客房部樓層服務(wù)員崗位職責(zé)

　　客房部樓層服務(wù)員崗位職責(zé)

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)整理客房，配齊各種物品及撤換布草和茶具，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2.備妥客房部所需的工作表格及責(zé)任表格。

　　3.客房清潔及浴室清潔服務(wù)按制定程序及指標(biāo)進(jìn)行。填寫客房清掃報(bào)表、報(bào)告及補(bǔ)充客房內(nèi)MINIBAR的消耗量。

　　4.報(bào)告一切有關(guān)住客的特殊情況及報(bào)告有關(guān)住客物品遺失和客房物品損壞事宜。負(fù)責(zé)將客人在其本身地方范圍內(nèi)所作之不正常態(tài)度向樓層主管報(bào)告。

　　5.保管樓層的布件及其它物品，將破損布草送返布草房。

　　6.清潔客房及走廊地毯污點(diǎn)。

　　7.房內(nèi)清潔及清潔窗門等。

　　8.紹酒店的設(shè)施。

　　9.主管報(bào)告有關(guān)樓層情況和客房的保安事項(xiàng)。

　　10.根據(jù)酒店每日客流量，及時(shí)清掃房間。

【客房部樓層服務(wù)員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

客房部樓層經(jīng)理崗位職責(zé)（精選6篇）07-26

客房部樓層經(jīng)理崗位職責(zé)（通用9篇）07-24

客房部樓層服務(wù)員工作總結(jié)（通用12篇）10-12

酒店樓層服務(wù)員工作流程-崗位職責(zé)06-13

樓層主管崗位職責(zé)10-07

樓層領(lǐng)班崗位職責(zé)03-27

樓層助理崗位職責(zé)04-02

樓層管理崗位職責(zé)05-20

樓層經(jīng)理崗位職責(zé)05-21

樓層員工崗位職責(zé)05-04