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網(wǎng)店店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)

時(shí)間:2020-11-25 08:52:54 崗位說(shuō)明書(shū) 我要投稿

網(wǎng)店店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)

  網(wǎng)店店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)

網(wǎng)店店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)

  網(wǎng)店店長(zhǎng)顧名思義就是負(fù)責(zé)管理網(wǎng)上開(kāi)的店鋪管理者。

  網(wǎng)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理,策劃網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)方案,并推進(jìn)執(zhí)行,完成營(yíng)銷目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目,旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜 索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等,并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I(yíng)銷推廣;

  3、配合淘寶代運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行線上活動(dòng)策劃及推廣方案,監(jiān)督執(zhí)行,并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng) 計(jì),提供效果分析報(bào)告;

  4、偵測(cè)同行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),發(fā)掘新的商機(jī)或商品;

  5、負(fù)責(zé)上下架商品、協(xié)助代運(yùn)營(yíng)方建立在線客服體制;

  6、網(wǎng)店的營(yíng)銷管理,包括網(wǎng)店流量,訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;

  7、分析每日營(yíng)運(yùn)情況,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題,有針對(duì)性的提出解決辦法;

  8、針對(duì)顧客、市場(chǎng)、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整。

  網(wǎng)店店長(zhǎng)崗位要求

  1、一年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn);

  2、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷、 電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);

  3、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營(yíng)銷工具的'使用;

  4、熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺(tái)操作及推廣模式,并能制定相關(guān)的計(jì)劃,能獨(dú)立完成淘寶平臺(tái)的產(chǎn)品管理流程;

  5、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;

  6、能根據(jù)淘寶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng),及策劃相應(yīng)活動(dòng)的廣告。

  網(wǎng)店店長(zhǎng)關(guān)鍵技能

  專業(yè)能力

  店鋪管理店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析文案編輯活動(dòng)策劃

  個(gè)人能力

  善于交流執(zhí)行力邏輯思維能力

  網(wǎng)店店長(zhǎng)升職空間

  網(wǎng)店店長(zhǎng) → 自主創(chuàng)業(yè)者

  網(wǎng)店店長(zhǎng)薪情概況

  1年經(jīng)驗(yàn)¥4500.00

  2年經(jīng)驗(yàn)¥5200.00

  3年經(jīng)驗(yàn)¥6900.00

  5年經(jīng)驗(yàn)¥9000.00

  網(wǎng)店店長(zhǎng)工作內(nèi)容

  1、公司在網(wǎng)上商城店鋪的運(yùn)營(yíng)管理;

  2、依據(jù)公司整體營(yíng)銷策略和目標(biāo),制定公司商品在網(wǎng)上銷售的營(yíng)銷策略;

  3、制定公司商品在網(wǎng)上銷售及客服的工作流程、工作規(guī)范、規(guī)章制度并落實(shí)實(shí)施;

  4、公司網(wǎng)上銷售和客服團(tuán)隊(duì)的日常管理,并監(jiān)控或協(xié)調(diào)售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的工作及服務(wù)質(zhì)量,建立網(wǎng)上銷售和客服的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系;

  5、網(wǎng)上銷售相關(guān)問(wèn)題及數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、分析,并有序開(kāi)展服務(wù)系統(tǒng)與服務(wù)質(zhì)量的提升與改進(jìn)。

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