電話銷售崗位說明書

時間：2020-11-23 17:22:42 崗位說明書我要投稿

電話銷售崗位說明書

　　電話銷售崗位說明書

電話銷售崗位說明書

　　電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運用公司自動化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運行平臺，完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。

　　電話銷售崗位職責(zé)

　　1、通過電話及直郵方式開發(fā)新客戶;

　　2、對客戶進行回訪、調(diào)查;

　　3、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

　　電話銷售崗位要求

　　1、有市場營銷、產(chǎn)品知識等方面的知識 ;

　　2、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、良好的中英文口頭表達能力，語言親和力強;

　　4、頭腦靈活，具有很強的應(yīng)變能力和市場開拓精神;

　　5、喜歡從事具有挑戰(zhàn)性的.工作。

　　電話銷售關(guān)鍵技能

　　專業(yè)能力