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技術(shù)支持工程師職位說(shuō)明書

時(shí)間:2020-11-13 15:27:09 崗位說(shuō)明書 我要投稿

技術(shù)支持工程師職位說(shuō)明書

  崗位描述:

技術(shù)支持工程師職位說(shuō)明書

  1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護(hù);

  2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);

  3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;

  4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

  5、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;

  6、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

  任職資格:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;

  2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)背景;

  3、熟悉軟件工程,相關(guān)集成產(chǎn)品,精通安裝環(huán)境配置,系統(tǒng)調(diào)試,安裝過(guò)程;

  4、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

  5、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的'團(tuán)隊(duì)合作精神,具備很強(qiáng)的自學(xué)能力,能夠承受工作壓力;

  6、英語(yǔ)讀寫聽(tīng)說(shuō)能力。

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