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保安崗位說明書
保安崗位說明書1
一、負責(zé)制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃,做好部門年度預(yù)算報告。
二、負責(zé)維持公司內(nèi)部秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
三、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客人具有安全感。
四、開展“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查“四防”設(shè)施,增強全員的安全意識和法制觀念。
五、主動督促檢查公司各重點部位的“七合格”工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴格落實“七合格”要求,確保重點部位的`安全。
六、負責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織值班干部、員工逐項落實,確保公司夜間財產(chǎn)、人身安全。
七、負責(zé)完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。
八、負責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
九、適時完善、健全公司的安全應(yīng)急措施,并負責(zé)督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
十、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
十一、及時督促檢查各部門對“誰主管,誰負責(zé)”責(zé)任制的執(zhí)行情況,協(xié)助各級責(zé)任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。
十二、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安領(lǐng)導(dǎo)例會。
十三、負責(zé)對保安干部、員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦。
十四、做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。
十五、定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)匯報部門工作。
十六、成上級交辦的其他任務(wù)。
保安崗位說明書2
1、保護公司人員、財產(chǎn)及各種設(shè)施的安全;
2、在指定崗位認真值勤,按照公司規(guī)定,積極完成工作任務(wù);
3、嚴格按公司的各種管理條例對所屬范圍進行嚴格管理;
4、認真作好值班記錄,對本班次發(fā)生的問題及領(lǐng)導(dǎo)交代事項,要作好記錄;
5、根據(jù)職責(zé)規(guī)定,負責(zé)做好本責(zé)任區(qū)的防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作,確保安全;
6、根據(jù)值勤要求,夜間檢驗出入人員證件,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進出責(zé)任區(qū),維護責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安秩序;
7、堅守崗位,認真做好巡邏、檢查、防衛(wèi)、守夜等工作,預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故;
8、保安人員應(yīng)按軍事化管理,非值班人員沒事不得私自外出,要原地待命以防各種意外事故發(fā)生,當接到有情況信號時,所有保安要以最快的速度趕到事故現(xiàn)場。有事找隊長請假并按時歸隊,向隊長銷假;
9、巡視時要盡職盡責(zé),晚上巡視不少于10次,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時排除并上報;
10、禁止有人攜帶易燃易爆、刀、槍等危險品及買賣、推銷、收舊、乞丐、賣報等人進入我警衛(wèi)區(qū),有人過來問話要與對方保持適當?shù)木嚯x,尤其是晚上更應(yīng)注意;
11、如有突發(fā)事件,或遇到危險時,要盡量保護好公司人員、財產(chǎn)及自身安全,同時設(shè)法通知其他保安,并在第一時間報警和報告物業(yè)領(lǐng)導(dǎo);
12、協(xié)助處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)治安事件,及時報告上級并作好值班紀錄;
13、服從命令,聽從指揮,積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作任務(wù)。
14、根據(jù)作業(yè)流程做好市場和租戶的管理和監(jiān)督工作。
保安服務(wù)工作注意事項:
普通保安主要是指居民小區(qū)、校園、商場等場所需要的保安,這類型的`保安在工作期間需要注意以下幾點:
第一:按時上下班,在上班期間不能偷懶,不能隨意的遲到早退;
第二:對來往的人員要進行盤查,對行為可疑的人一定要嚴格檢查,杜絕任何有危險意向的人員進入小區(qū)、商場中;
第三:在為業(yè)主保障生命財產(chǎn)安全的時候,需要遵守法律意識為前提,不能想干什么就干什么;
第四:在使用自衛(wèi)工具的時候,要妥善管理,這些只是防衛(wèi)設(shè)備,在這一點上上海保安公司需要提醒大家的就是不要將這些防衛(wèi)工具變成傷害他人的利器;
保安崗位說明書3
負責(zé)整個大廈的保安及消防工作,制定有關(guān)大廈各項安全工作計劃,制定本部門內(nèi)部各項規(guī)章制度、獎懲條例、培訓(xùn)方案。監(jiān)督、管理大廈保安及中控中心的運作,與政府相關(guān)部門定期聯(lián)絡(luò)。
1.主持、領(lǐng)導(dǎo)保衛(wèi)部全面工作,堅決執(zhí)行總經(jīng)理的命令。
2.協(xié)助總經(jīng)理及公安相關(guān)制定大廈整體保衛(wèi)工作計劃,及保安人員的編制。
3.熟悉治安、消防各崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標準,掌握轄區(qū)內(nèi)保安工作的規(guī)律特點,加強重點崗位的安全防范。
4.制定部門各項工作程序,并監(jiān)管其執(zhí)行情況。
5.協(xié)助綜合部對保安人員進行招聘、培訓(xùn)。
6.聯(lián)絡(luò)大廈業(yè)主、客戶、了解、解決客戶投訴有關(guān)安全方面的問題,并迅速制定整改計劃,教育全體人員,起到防微杜漸的作用。
7.定期向總經(jīng)理匯報有關(guān)大廈安全、消防工作情況并提出整改報告。
8.協(xié)調(diào)、配合其它部門解決有關(guān)大廈安全方面所有問題,并提供相關(guān)咨詢。
9.負責(zé)制定部門費用計劃預(yù)算與報銷。
10.如遇有關(guān)安全、消防方面的緊急突發(fā)事件發(fā)生時,負責(zé)處理現(xiàn)場工作,應(yīng)在知情后第一時間到達現(xiàn)場,關(guān)鍵時刻起帶頭作用。
11.組織召開部門工作會議,每周不少于一次。
12.作好部門每月的`學(xué)習(xí)、工作、訓(xùn)練計劃。
13.經(jīng)常檢查各崗工作,零點后夜查,每兩周不得少于一次。
14.帶領(lǐng)保安人員配合其它部門做好管理工作,制止、糾正各違章行為。
15.配合相關(guān)部門為各期業(yè)主、租戶、施工方的進入,提供咨詢或建議。
16.完成上級領(lǐng)交辦的其它臨時性任務(wù)。
保安崗位說明書4
崗位名稱:
保安
工作概述:
負責(zé)公司消防安全的保障工作,嚴格執(zhí)行消防安全管理制度。
工作職責(zé)與任務(wù):
1、按照公司對保安工作的標準、流程、職責(zé)開展工作;
2、認真執(zhí)行消防安全管理制度、熟悉公司內(nèi)部區(qū)域及消防通道的分布情況,熟練使用各消防器械;
3、工作中嚴格按照巡檢記錄標準檢查各處消防設(shè)施是否完好,檢查各緊急出口是否暢通,排除消防及安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題及時上報以便及時整改;
4、做好對各種消防設(shè)施和報警裝置的保管、維護、保養(yǎng)工作;
5、遇火警等重大險情時,要按照應(yīng)急處理預(yù)案保障體系開展處理、營救工作;
6、認真執(zhí)行來訪登記制度和員工查包工作;
7、做好每天清場與安全工作;
8、在上下班維護打卡秩序,嚴格監(jiān)督員工打卡,落實公司打卡制度;
9、加強營運現(xiàn)場巡查與監(jiān)督工作,遇到可疑人員要盤查,有情況時與有關(guān)負責(zé)人共同處理;
10、和公司員工一道確保公司財物無一遺失;
11、積極參加各類培訓(xùn)和技能演練,不斷提高專業(yè)知識與技能;
12、嚴格執(zhí)行成本控制制度,降低各項費用及其它不必要支出、浪費。
工作績效標準:
1、嚴格遵守公司制訂各項制度、行為規(guī)范,無違規(guī)違紀現(xiàn)象;
2、工作中按工作流程、崗位職責(zé)、權(quán)限及標準進行服務(wù),無差錯,無投訴;
3、與各崗位保持良好的工作關(guān)系,互相配合。
崗位工作關(guān)系:
1、內(nèi)部關(guān)系
所受監(jiān)督:接受樓面主管的監(jiān)督和指導(dǎo)。
所施監(jiān)督:對下屬保安進行監(jiān)督。
合作關(guān)系:與各職能部門有合作關(guān)系。
2、外部關(guān)系
與公安、消防等政府部門、賓館保安部發(fā)生聯(lián)系。
工作權(quán)限:
1、下屬人員工作崗位的.高度權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)及監(jiān)督考核權(quán)。
2、對下屬員工的違紀、違規(guī)行為的糾正權(quán)和處理申報權(quán)。
3、對部門物資申購、領(lǐng)用的職權(quán)范圍內(nèi)的申購權(quán)、審批權(quán)。
4、對公司服務(wù)與管理體系完善改進的建議權(quán),參與決定權(quán)。
5、對各部門有消防安全方面的指導(dǎo)、監(jiān)督、責(zé)令限期整改及處罰建議權(quán)。
保安崗位說明書5
崗位名稱:保安主管
工作概述:帶領(lǐng)保安部全體員工,直接負責(zé)ktv的消防安全管理工作,排除一切隱患、因素,保證客人、員工及ktv財產(chǎn)不受損失,為客提供安全的消費環(huán)境。
工作職責(zé)與任務(wù):
1、嚴格執(zhí)行ktv制訂的一切制度,絕對執(zhí)行與完成上級下達的各項指令與工作;
2、制訂各項消防安全管理制度、各應(yīng)急處理預(yù)案及保障體系、崗位流程及標準,并不斷完善,工作中嚴格督導(dǎo)執(zhí)行;
3、承擔因消防安全事故所帶來的`一切法律責(zé)任;
4、對部門員工實施合理的工作安排、調(diào)度,負責(zé)部門的考勤管理,對下屬人員的專業(yè)技能進行考核;
5、制定培訓(xùn)計劃,對部門員工實行全面培訓(xùn),包括對全店員工在消防安全、應(yīng)急事件處理等方面的技能演練;
6、指導(dǎo)下級對各項工作的完成,協(xié)調(diào)日常工作中的各類問題;
7、負責(zé)對各種消防安全的設(shè)施、設(shè)備保管、維修、維護、檢查工作;
8、對有重大險情時,按應(yīng)急處理預(yù)案保障體系及時處理;
9、協(xié)助人事做好打卡監(jiān)督工作;
10、做好來訪人員登記與詢查工作,與員工下班查包等工作,保障公司和員工財產(chǎn)安全;
13、帶領(lǐng)夜班人員做好場所清場巡查工作;
14、關(guān)心員工思想動態(tài),增強部門員工凝聚力。
工作績效標準:
1、保證本部門日常管理工作運做正常、規(guī)范、有序,無差錯,無投訴;
2、公司與客人、員工的財產(chǎn)安全及人身安全得到保障,無差錯;
3、部門各項成本控制在公司制訂的標準范圍內(nèi);
4、員工培訓(xùn)后合格率在95%以上;
崗位工作關(guān)系:
1、內(nèi)部關(guān)系
所受監(jiān)督:接受營運后臺經(jīng)理的監(jiān)督和指導(dǎo)。
所施監(jiān)督:對下屬保安進行監(jiān)督。
合作關(guān)系:與各職能部門有合作關(guān)系。
2、外部關(guān)系
與公安、消防等政府部門、賓館保安部發(fā)生聯(lián)系。
工作權(quán)限:
1、下屬人員工作崗位的高度權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)及監(jiān)督考核權(quán)。
2、對下屬員工的違紀、違規(guī)行為的糾正權(quán)和處理申報權(quán)。
3、對部門物資申購、領(lǐng)用的職權(quán)范圍內(nèi)的申購權(quán)、審批權(quán)。
4、對公司服務(wù)與管理體系完善改進的建議權(quán),參與決定權(quán)。
5、對各部門有消防安全方面的指導(dǎo)、監(jiān)督、責(zé)令限期整改及處罰建議權(quán)。
保安崗位說明書6
保安部組織機構(gòu)圖
隊長(1人)
副隊長(1人)
保安室酒店車場監(jiān)控室商務(wù)大廈機動(頂換班)
保安部崗位職責(zé)
一、保安隊長
直接上級:總經(jīng)理、副總經(jīng)理
直接下級:副隊長、隊員
崗位職責(zé):
。1)堅持貫徹執(zhí)行副總經(jīng)理指示,做為副總經(jīng)理在安全工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有督導(dǎo)責(zé)任。
(2)主持保安部的日常工作、組織、布置、協(xié)調(diào)各班的工作。
。3)協(xié)助人事部組織開展“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的四防教育。
。4)負責(zé)制定健全酒店的安全保衛(wèi)制度的措施,布置保安部工作計劃安排和檢查落實情況,審定內(nèi)部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請副總經(jīng)理批準后實施。
(5)配合公安機關(guān)及其他執(zhí)法機關(guān)對違法犯罪進行調(diào)查取證。
(6)認真貫徹消防法規(guī),加強對停車場、消防、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的管理,以確保保安部人員和設(shè)備處于良好狀態(tài)。
(7)維護酒店治安營業(yè)秩序,加強對保安部各崗位的安全控制。
。8)完成副總經(jīng)理及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工
作。
。9)對保安人員的招聘、錄用、獎懲負責(zé),按照獎懲制度實施
獎懲。
二、保安部副隊長
直接上級:保安隊長
直接下級:隊員
崗位職責(zé):
。1)隊長不在崗時,代行副隊長職權(quán)。
。2)根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn),有權(quán)建設(shè)上級獎勵或直接簽單處理。
(3)有權(quán)直接處理發(fā)生的各種治安問題。
。4)有要調(diào)動保安部人員力量處理應(yīng)急事務(wù)。
(5)每天督促各班運行情況。
(6)負責(zé)對下屬的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
。8)完善消防責(zé)任制,組織酒店員工的消防演習(xí)。
。10)指導(dǎo)車場、監(jiān)控室等的崗位工作。
三、巡邏崗
層級關(guān)系
直接上級:隊長、副隊長
崗位職責(zé):
。1)在領(lǐng)班的指導(dǎo)下,對酒店各部位進行巡邏警衛(wèi)工作,要求巡邏中對不安全隱患有敏銳的觀察能力,能沉著機警地應(yīng)付各種突發(fā)或緊急事件,隨時保持高度警惕性。
。2)巡邏人員要認真負責(zé),提高警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑人物及可疑情況,并制止違反規(guī)定的行為。
(3)發(fā)現(xiàn)反;蛞馔馇闆r除及時向領(lǐng)導(dǎo)報告外,還要采取必要措施,以防止火災(zāi)事故,破壞行為的發(fā)生。
。4)發(fā)現(xiàn)偷盜、鬧事、毆斗、兇殺、放火、投毒、爆炸等犯罪分子,要堅決果斷地采取措施,力爭抓獲犯罪分子。
。5)如出現(xiàn)盜竊破壞、兇殺、火災(zāi)、投毒,以及一切有現(xiàn)場的案件或事件要保護現(xiàn)場,及時上報,積極向安全部門提供情況,協(xié)助調(diào)查。
。6)巡邏人員要邊巡邊查,對重點部門要害部位要勤檢,如庫房、財務(wù)部、商務(wù)部、重要機房、配電間、總機、油庫、煤氣等,以及無人值班且有可能發(fā)生問題的區(qū)域,要多次巡視和認真的'檢查。
。7)巡邏人員要懂得必要的滅火常識,做到防范予未然,會使用消防器材,對火災(zāi)能及時撲滅。
(8)夜間20:00時注意來訪客人情況做好內(nèi)部記錄。
(9)嚴格打“巡邏鐘”認真書寫巡邏記錄。
四、大堂車場崗位
層級關(guān)系
直接上級:隊長、副隊長
崗位職責(zé):
(1)負責(zé)維持酒店的大堂秩序和警衛(wèi)工作,保證大堂的安全,保衛(wèi)大堂收銀員的安全。
(2)掌握進出酒店客人動態(tài),勸阻行為怪異,衣冠不整的人進入酒店,同時將發(fā)現(xiàn)的情況向領(lǐng)班匯報。
。3)發(fā)現(xiàn)非住店人員及可疑人員,要注意觀察其行為表現(xiàn),禮貌查詢。
(4)勸助有礙治安和閑雜人員入店。
(5)大堂崗位要密切配合,對可疑人物要通知領(lǐng)班或跟蹤監(jiān)控,制止客人在大堂沙發(fā)上睡覺,制止在大堂內(nèi)發(fā)生任何不正常的事件,制止不按規(guī)定路線行走的酒店員工穿越大堂進出酒店。
。6)發(fā)現(xiàn)情況處理問題時要沉著冷靜,態(tài)度和藹,堅持原則,以理服人,以禮待人,樹立維護酒店的良好形象。
。7)在主管和領(lǐng)班等領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)酒店轄區(qū)的車輛管理與警衛(wèi)工作。
。8)保安員應(yīng)做到熱情禮貌地接待每一位來酒店的客人,及時按排車位。
。9)指揮車輛按酒店規(guī)定的路線行駛和停放。
。10)巡查所負責(zé)范圍內(nèi)各處,無異常情況維持車輛秩序,如無客人候車,則禁止其它車輛上客道停車,不準為客人私自拉線乘車。
。11)正確處理違反交通管理事件,態(tài)度和氣,以理服人,經(jīng)以禮待人,發(fā)現(xiàn)問題及時報告當值主管或領(lǐng)班。
保安崗位說明書7
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司及客戶的各項規(guī)章管理制度,工作中服從命令聽從指揮,做到令行禁止,按章辦事。
二、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)外的守衛(wèi)、巡邏、檢查消防等任務(wù)。防范治安、消防事故的發(fā)生。
三、執(zhí)行門衛(wèi)制度,大廳大門實施二十四小時崗位執(zhí)勤制度,遇公共場所對進出人員、車輛與貨物要嚴格檢查,貨物商品要執(zhí)行出門證制度,有商戶夜間加班要執(zhí)行加班條制度。
四、執(zhí)行夜間巡查制度,夜間巡查區(qū)域應(yīng)覆蓋廣場及轄區(qū)全范圍。對檢查、巡邏期間發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的問題和有可能存在的安全隱患,要及時做好登記和上報。
五、熟悉轄區(qū)地理位置,了解自身所處環(huán)境和要害部位,重點區(qū)域應(yīng)做到心中有數(shù),加強防范。
六、精通本職業(yè)務(wù),明確自已所負責(zé)的警衛(wèi)目標,勤務(wù)范圍和工作要求,熟悉報警裝置,通訊設(shè)備以及消防器材的.位置和使用方法。
七、執(zhí)勤時要堅守崗位,精力集中,著裝整齊,姿態(tài)端正,要做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,遵守政策,依法辦事。
八、保持警惕,常備不懈。隨時準備應(yīng)付突發(fā)事件,在任何情況下都要保持頭腦冷靜,不慌不亂,堅守崗位,盡職盡責(zé)。處理問題勇敢、沉著、冷靜、依法、果斷,及時請示報告,防止事態(tài)擴大。
九、在自已負責(zé)的勤務(wù)范圍內(nèi),一旦發(fā)生案件或突發(fā)事件一定要保護好現(xiàn)場,并及時向領(lǐng)導(dǎo)和單位保衛(wèi)部門報告,同時,維護好現(xiàn)場秩序,防止事態(tài)發(fā)展和壞人搞破壞。
十、做好執(zhí)勤記錄,認真做好交、接班。在執(zhí)勤過程中對發(fā)生、發(fā)現(xiàn)和遇到的問題,都要按照何時、何地、何人、何事、何原因,造成何后果,做何處理的“七何”要素來做好登記。對未處理完畢的事宜,交接時一定要交待清楚,由接班人負責(zé)處理。
十一、積極參加業(yè)務(wù)、法治文化、時事學(xué)習(xí),不斷提高各方面素質(zhì),做一名即懂政治,又懂業(yè)務(wù),能文能武,懂法守法,德才兼?zhèn)涞谋0踩藛T。
十二、不斷增強組織紀律觀念,搞好內(nèi)、外部團結(jié),發(fā)揚集體主義精神,增強集體榮譽感,遵守工作紀律,積極開展批評與自我批評。
保安崗位說明書8
為切實做好局機關(guān)安全保衛(wèi)工作,維護正常辦公秩序,保障各項工作順利進行,努力建設(shè)服務(wù)型機關(guān),特制定本崗位職責(zé):
一、提高安全防范意識,認真負責(zé),堅守崗位,實行二十四小時值班,搞好“三防”(即防火、防盜、防破壞),確保機關(guān)安全;臨時離崗須經(jīng)辦公室批準,凡因擅離職守,造成事故、案件發(fā)生,造成單位、個人財產(chǎn)損失的,視情節(jié)輕重給予處理;
二、嚴格執(zhí)行會客登記制度,熱情做好內(nèi)外聯(lián)絡(luò),規(guī)范接待操作程序:
1.凡來訪者,要事先經(jīng)電話與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室聯(lián)系并獲同意后方可入內(nèi);
2.遇到群眾來訪,應(yīng)先報告辦公室,由辦公室負責(zé)安排接待,未經(jīng)允許不得放人進入辦公區(qū)域;
3.嚴禁閑散人員進入機關(guān)庭院。對尋釁鬧事、威脅機關(guān)安全、擾亂正常辦公秩序的人員,應(yīng)及時采取措施,發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時處置或報告、報警;
4.對攜帶公共財產(chǎn)出機關(guān)者,沒有辦公室相應(yīng)手續(xù)一律不準放行。
三、負責(zé)機關(guān)報刊、雜志、信函、包裹、材料等物品的簽收、分類和及時送達;
四、負責(zé)機關(guān)大樓廁所(含盥洗間、垃圾桶等衛(wèi)生設(shè)施)及一樓大廳衛(wèi)生清理、保潔;及時做好門前“四包”(即包廣場環(huán)境清潔衛(wèi)生、包內(nèi)外綠化整潔美觀、包車輛停放整齊有序、包公物設(shè)施完好無損);
五、做好辦公室安排的其他工作。
足療店前臺接待主管的崗位職責(zé)是什么呢,下面為大家搜集的'一篇“足療店前臺接待主管的崗位職責(zé)說明書”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
現(xiàn)場檢查。所負責(zé)項目的進度、質(zhì)量、安全等工作的現(xiàn)場檢查;維修現(xiàn)場的現(xiàn)場檢查;重點區(qū)域和設(shè)備的實際運行情況的現(xiàn)場檢查;抽查車間員工的實際工作狀態(tài)和現(xiàn)場實際問題處理的組織與協(xié)調(diào);承包商管理。
崗位職責(zé) :
1.嚴格遵守交通法規(guī),認真執(zhí)行駕駛員安全操作規(guī)程及有關(guān)安全生產(chǎn)各項管理規(guī)定.
2.嚴格執(zhí)行安.
3.堅受崗位,服從指揮,正點運營,完成生產(chǎn)任務(wù),確保行車安全.
4.敬崗愛業(yè),整車愛車,團結(jié)協(xié)助,搞好車輛衛(wèi).
保安崗位說明書9
部門:運營部班組:廳面
崗位名稱:酒店保安
隸屬于:客服主管
班次:正常班工作時間:8:50—14:00,16:20-21:30
工作職責(zé):
1.保護酒店的財產(chǎn)安全;
2.維護酒店公共場所秩序;
3.負責(zé)相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生;
4.完成上級交辦的其它任務(wù)。
工作內(nèi)容:
1.餐前準備;
2.指揮車輛;
3.財務(wù)安全保護;
4.遵守酒店規(guī)定的前臺儀容儀表要求;
5.完成上級交辦其它任務(wù)。
工作程序與標準
執(zhí)行崗位:酒店保安督導(dǎo)崗位:客服主管
工作項目名稱:餐前準備
工作程序標準核查媒介注意事項
1.清潔指定區(qū)域衛(wèi)生(1)停車道衛(wèi)生清潔符合S.O.C標準:
a.公共座椅干凈、無污;
b.樓梯、地面干凈無雜物、無污跡。餐前餐后檢查表
2.操作規(guī)程(1)做好餐前準備工作,開餐前10分鐘站:
。校┦崭雇π,兩腳分開約一腳之長,兩手背后,左手握右手的右手腕,目視前方,成跨立姿勢;可左右巡視停車場。
。2)指揮車輛停放位置;
。3)看護好車輛;
。4)下班時檢查出入,保護好酒店的財產(chǎn)物品。(1)營業(yè)高峰期間,輪流巡查店內(nèi)客人的物品及車輛的安全。
。2)檢查過程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動出示口袋及包內(nèi)物品。要求員工只能帶透明包裹出入。不可動手搜身及搜包,對員工講話要用文明禮貌的用語“請”和“謝謝”;若發(fā)現(xiàn)員工偷盜店內(nèi)物品或不自覺接受檢查,要馬上與區(qū)域值班經(jīng)理聯(lián)系。
工作項目名稱:指揮車輛
工作程序標準核查媒介注意事項
1.直行信號(1)手勢:左臂向左方向平伸,五指并攏伸直。
(2)右手平衡,小臂向左手方向擺動二至三次,直行手勢之前應(yīng)作好一切無損害客人車輛的工作。(如相反方向同上,指揮動作相反)
2.轉(zhuǎn)彎信號(1)右轉(zhuǎn)彎(打輪)的手勢是:右臂向前平伸,右手向上平伸約45度,五指并攏,按順時針的方向轉(zhuǎn)動二至三次
(2)左轉(zhuǎn)彎(打輪)的手勢是:右臂向前平伸,右手向上平伸45度,五指并攏,按逆時針的方向轉(zhuǎn)動二至三次。
3.倒車信號(1)客人倒車時應(yīng)注意左右方是否有阻礙物或行駛的車輛,右手平伸90度,手掌側(cè)平擺動示意左右方向的車輛停讓,左手向前平伸90度,小臂向上彎曲90度,小臂前后擺動使客人車輛安全倒出安全地段。
停車時注意預(yù)防磕碰、磕底盤、車停不正。
4.看護車輛(1)遇到客人要求遮擋車牌時,要及時用報紙遮擋。
。2)在停放車輛時,應(yīng)看好周圍是否有傷害車體的.物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時移開。
。3)注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。
。4)車輛停放過程中若發(fā)生車損,要馬上向領(lǐng)導(dǎo)及客人匯報,讓責(zé)任人與客人聯(lián)系。
(5)以上現(xiàn)象如有發(fā)生,要迅速與部門負責(zé)人聯(lián)系。
。1)對出租車司機要有禮貌,要求出租車不可擋住行道。
。2)禮貌阻止出租車在門口吵鬧,開放音箱,打牌等不雅舉止行為。
5.引領(lǐng)車輛離開(1)看見客人要離開時應(yīng)主動跑過去打開車門讓客人上車,禮貌向客人致謝,告別:謝謝光臨,再見。
。2)倒車時注意,不要在車的后方,要在左,右側(cè)。
。3)指揮倒車時聲音要大而響亮,手勢要正確,倒車若需調(diào)頭時要提醒客人。
。4)路上倒車時,要示意左,右兩邊的車先停一下,讓客人的車安全離開,并向停讓的車輛敬禮致謝。(1)注意客人倒車時后面的障礙物,并架好移動臺階讓客人的車安全倒出。
。2)當車輛發(fā)生刮碰等損失時,應(yīng)立即向客人表示歉意:對不起,剛才我也沒看清路況。我馬上幫您報警,請問您的車在哪個保險公司投的保險?
6.雨天注意事項(1)提前備好再雨天使用的雨具,注意天氣變化準備:大雨傘一把,小雨傘一把,雨衣雨鞋按人數(shù)備用。
(2)下雨時要迅速換上雨鞋雨衣,在停車場大雨傘下站位,準備迎送客人。
。3)當客人將車停穩(wěn)后,要馬上撐傘把客人接至店內(nèi)。
(4)客人走時應(yīng)撐傘護送客人至車內(nèi)并指揮客人的車輛安全倒出。
。5)客人要出租車時,問清幾輛后通知其他保安招呼出租車,車到時送客人至出租車內(nèi)。
。6)雨、雪停后,酒店前不可有污水積雪、垃圾等。
工作項目名稱:班后工作
工作程序標準核查媒介注意項目
6.安全及設(shè)備檢查(1)酒店員工的進出檢查;
。2)檢查酒店門窗是否關(guān)閉;
。3)檢查電、水、氣是否安全;
。4)出現(xiàn)問題的設(shè)備必須報修。(1)報修單(1)如設(shè)備出現(xiàn)問題,在10分鐘內(nèi)上報直屬上級。
保安崗位說明書10
1.了解和掌握保安部的實際情況,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合實際建立健全各項管理制度,對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通管理工作實施全面管理;
2.主持保安部工作會議,督促檢查各項規(guī)章制度的落實,組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練,提高全體隊員的整體素質(zhì);
3.經(jīng)常性檢查保安隊員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評工作,落實崗位責(zé)任制和獎懲條例;
4.處理有關(guān)保安方面的事務(wù),重大治安問題和事故及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展;
5.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各種突發(fā)事件緊急預(yù)案的具體編制與實施工作;
6.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類消防器材的檢查和管理工作,保障各類自動消防系統(tǒng)設(shè)備操作及運行正常;
7.負責(zé)制定小區(qū)內(nèi)大型文體活動的`交通管理方案;
8.負責(zé)制定重點防火部位的滅火預(yù)案;
9.負責(zé)組織本部門員工冬季掃雪、夏季防洪,落實工作責(zé)任制;
10.完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
保安崗位說明書11
一、保安隊長的崗位職責(zé)
(1)遵守國家法律,貫徹黨的方針政策,負責(zé)保安部的日常工作,向管理處經(jīng)理負責(zé)。
(2)樹立全局觀念,有較強的.組織、協(xié)調(diào)能力。
(3)加強保安部的管理,健全各項管理制度,落實崗位責(zé)任制,提高各崗位人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。
(4)善于發(fā)現(xiàn)問題和處理問題,并有較寬的知識面。
(5)以身作則,在員工中有較高的威信,樂于奉獻。
(6)愛崗敬業(yè),勇于承擔責(zé)任。
二、門崗保安員的崗位職責(zé)
(1)保持良好的形象及精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。
(2)維持出入口-交通秩序,引導(dǎo)車輛、行人有序地出入,做好值班記錄。
(3)服務(wù)熱情周到,做到文明執(zhí)勤,有問必答。
(4)嚴格控制違禁品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進入小區(qū)。
三、巡邏保安員的崗位職責(zé)
(1)熟悉小區(qū)的環(huán)境和治安特點,保持高度警惕,嚴防破壞事件發(fā)生。
(2)熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各類設(shè)備、物品的放置,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查明。
(3)在整個小區(qū)范圍內(nèi)巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
(4)對一些小區(qū)的治安黑點等重點巡視。
(5)加強對消防設(shè)施的檢查,熟悉消防器材的使用。
保安崗位說明書12
a)編制下屬單位保安工作計劃,檢查執(zhí)行情況,對保安工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
b)負責(zé)新接物業(yè)(安全消防)的接管、驗收、移交工作。
c)負責(zé)下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。
d)負責(zé)編制下屬單位保安隊伍培訓(xùn)計劃,并組織實施,效果評估考核。
e)負責(zé)下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的'督導(dǎo)和考核,對不合格項,提出整改意見。
f)協(xié)助經(jīng)營部,負責(zé)物業(yè)管理投標方案保安部分的編寫工作。
g)組織、協(xié)調(diào)、合理調(diào)配各管理處的保安人員。
h)負責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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