行政主管崗位說(shuō)明書(shū)
行政主管崗位說(shuō)明書(shū)1
1、負(fù)責(zé)行政、人事、工程、安保、后勤工作，為酒店?duì)I運(yùn)提供全面的保障和支持。
2、指導(dǎo)酒店人事編制和管理，加強(qiáng)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作的管理。
3、負(fù)責(zé)定制、實(shí)施酒店部門(mén)經(jīng)理以下人員的培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)。
4、根據(jù)酒店各崗位的工作技能要求，起草酒店的薪資標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)。
5、嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出，做好物品的供應(yīng)，保障酒店的正常運(yùn)作。
6、了解行業(yè)規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，貫徹、實(shí)施酒店全方位績(jī)效管理，提出科學(xué)的考核辦法，并協(xié)助總經(jīng)理完成全體員工的年度考核工作。
7、負(fù)責(zé)酒店文件、制度、規(guī)范等起草工作和各類(lèi)文件歸檔的管理工作。
8、負(fù)責(zé)每日員工的考勤、儀容、儀表檢查工作。
9、受總經(jīng)理的委托，行使對(duì)公司后勤、保安工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督和管理的權(quán)利，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任，對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)。
10、負(fù)責(zé)主持本部門(mén)的全面工作，組織并監(jiān)督、督促部門(mén)人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
11、貫徹落實(shí)本部的崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。
12、負(fù)責(zé)組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行。
13、負(fù)責(zé)制定行政部及保衛(wèi)部的年度、季度、月度工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計(jì)劃，做好資金預(yù)算工作。
14、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作，維護(hù)內(nèi)部治安秩序，做好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
15、負(fù)責(zé)做好公司用水、用電的管理維護(hù)工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，做好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作。
16、負(fù)責(zé)本酒店的精神文明工作，做好員工思想政治教育工作，關(guān)心員工生活。
17、按時(shí)完成酒店總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
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1、對(duì)前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)總臺(tái)接待班組的日常管理工作。
2、參加前廳部例會(huì)，并反映工作中的問(wèn)題。
3、完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序，并保證在本部門(mén)得以實(shí)施。
4、與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)總臺(tái)員工的工作安排，檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)組織對(duì)接待員工的在職培訓(xùn)，使其達(dá)到酒店的要求。
7、確保接待員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。
8、檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當(dāng)班人員。
9、補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門(mén)各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。
10、檢查和確保本部門(mén)的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
11、完全熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序，以保證屬下員工都能熟練操作運(yùn)用。
12、確保員工提供禮貌、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
13、及時(shí)了解酒店的客房狀況、來(lái)客流量及主要客人的抵離時(shí)間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。
14、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結(jié)帳離店手續(xù)。
15、嚴(yán)格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。
16、檢查所有賓客的留言，并確保賓客及時(shí)收到所有留言。
17、確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。
18、執(zhí)行、完成其它需完成工作。
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范圍：適用于辦公室行政主管相關(guān)工作。
職責(zé)：辦公室負(fù)責(zé)起草;
辦公室主任審核;
總經(jīng)理批準(zhǔn);
辦公室行政主管執(zhí)行。
內(nèi)容：
1、行政主管在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
2、負(fù)責(zé)本公司分配給職工福利的領(lǐng)取和發(fā)放。
3、負(fù)責(zé)廠區(qū)道路清潔、綠化帶養(yǎng)護(hù)、辦公樓維護(hù)等工作。安排做到定期檢查，及時(shí)養(yǎng)護(hù)和維修。
4、協(xié)助后勤管理員安排好職工食堂管理工作，督促管理員按規(guī)定檢查身體。
5、及時(shí)建議調(diào)整不適合在食堂工作的人員。
6、認(rèn)真執(zhí)行公司內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象。
7、負(fù)責(zé)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)函登記，并經(jīng)辦公室主任閱鑒后送領(lǐng)導(dǎo)批示或轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)辦理。
8、對(duì)以公司名義行文的，按順序編號(hào)登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后方可打印并發(fā)放。
9、負(fù)責(zé)行政文件的行文、登記整理歸檔工作。
10、建立健全檔案管理制度，借閱制度并認(rèn)真執(zhí)行。
11、根據(jù)檔案法規(guī)定，及時(shí)銷(xiāo)毀到期檔案。
12、認(rèn)真履行打印登記制度，嚴(yán)格掌握紙張和油墨消耗。
13、認(rèn)真執(zhí)行公司內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象。
行政主管崗位說(shuō)明書(shū)4
（一）公司行政主管對(duì)上級(jí)的責(zé)任：
1、參與制訂公司年度發(fā)展戰(zhàn)略的制定；負(fù)責(zé)對(duì)公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整審核與報(bào)批；匯總、審核下級(jí)各部門(mén)上報(bào)的月度預(yù)算并參加公司月度預(yù)算分析與平衡會(huì)議。
2、制訂行政系統(tǒng)年度、月度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3、組織行政系統(tǒng)主管制訂、修訂行政系統(tǒng)工作流程和企業(yè)規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行并監(jiān)督檢查匯報(bào)落實(shí)情況。
4、掌控公司行政管理對(duì)上下內(nèi)外的運(yùn)作情況，適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理例會(huì)及公司行政方面重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作。
6、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)執(zhí)行力的檢查工作，匯總各部門(mén)的反饋意見(jiàn)，整理分析后向總經(jīng)理匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)企業(yè)與社區(qū)和派出所的協(xié)調(diào)，安排接待公司重要來(lái)訪客人，處理行政方面的重要函件。
8、審批行政系統(tǒng)文件，在總經(jīng)理授權(quán)下審批各部門(mén)申報(bào)和發(fā)文等文件。
9、領(lǐng)導(dǎo)行政系統(tǒng)各部門(mén)對(duì)上級(jí)和下級(jí)的服務(wù)與效果檢查工作。
10、負(fù)責(zé)起草公司對(duì)外的合同與文件的審核，配合公司有關(guān)法律事務(wù)的處理。
11、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作的指導(dǎo)與檢查防范工作，定期組織相關(guān)部門(mén)對(duì)消防與安全進(jìn)行檢查，指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況，定期向總經(jīng)理匯報(bào)。
12、負(fù)責(zé)主管業(yè)務(wù)的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展，及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告工作；定期向總經(jīng)理述職。
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1、制定直接下級(jí)的崗位描述，定期聽(tīng)取述職并對(duì)其工作做出評(píng)定。
2、定期做好各公司辦公職能的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，總結(jié)并糾正。
3、領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)和考核行政系統(tǒng)的工作，提高行政系統(tǒng)人員和團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。
4、掌握公司工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，視情況填寫(xiě)過(guò)失單或獎(jiǎng)勵(lì)單，核實(shí)人力資源部員工的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單。
5、按程序做好與相關(guān)系統(tǒng)的橫向聯(lián)系，積極接受上級(jí)和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)間爭(zhēng)議提出界定要求。
6、及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示并貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司間合作關(guān)系的協(xié)調(diào)，預(yù)見(jiàn)及調(diào)解工作中發(fā)生的問(wèn)題。
7、定期主持行政系統(tǒng)例會(huì)，召集公司行政方面工作會(huì)議，參加總經(jīng)理辦公例會(huì)以及其它重要會(huì)議。
8、審閱行政系統(tǒng)及與其相關(guān)的文件，審核直接下級(jí)上報(bào)的年、月度工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等工作報(bào)告和有關(guān)作業(yè)文件，視其性質(zhì)內(nèi)容，決定處理方式。
9、按照公司層級(jí)管理的規(guī)定，向所屬下級(jí)授權(quán)。
10、向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)提供政策性建議，受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理。
11、培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，調(diào)配直接下級(jí)，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任命的提名和隔級(jí)下級(jí)崗位人員任命的批準(zhǔn)。
12、領(lǐng)導(dǎo)做好本系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作；做好保密工作。
13、關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)總責(zé)。
14、負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記使用與保管，審核報(bào)損報(bào)失工作。
15、負(fù)責(zé)行政系統(tǒng)工作程序的正確執(zhí)行；合理支配行政系統(tǒng)預(yù)算開(kāi)支。
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