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銷售總監(jiān)崗位說明書

時間:2022-10-09 11:21:58 崗位說明書 我要投稿

銷售總監(jiān)崗位說明書通用

銷售總監(jiān)崗位說明書通用1

  1、負責市場開拓和管理工作;

銷售總監(jiān)崗位說明書通用

  2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息,參與制訂并及時調(diào)整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。

  3、依據(jù)年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況,組織制訂并調(diào)整年度計劃、并組織實施。

  4、依據(jù)市場情況,制訂本部門月度工作計劃,并組織按要求完成,以確保完成公司下達的年度各項經(jīng)營指標。

  5、建立和完善市場部相關(guān)業(yè)務(wù)流程,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不斷提高。

  6、抓好活動方案的實施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié);

  7、參與部門重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護,以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。

  8、負責協(xié)調(diào)部門內(nèi)外其他部門的工作關(guān)系,以確保按計劃完成各項工作。

  9、合理控制本部門的費用開支,以達到低投入高產(chǎn)出的效果。

  10、參與建立本部門績效考核制度,以激勵員工做出更大貢獻。

  11、負責編制本部門年、季、月銷值和預(yù)算的計劃工作;

  12、對提高銷量管理辦法的研究和改進;

  13、市場價格及市場進行潛力的調(diào)查和分析;

  14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵;

  15、各區(qū)銷售業(yè)績的統(tǒng)計與分析;

  16、積極了解并獲得客戶的各種信息,積極利用有效渠道對相關(guān)信息進行反饋并提出建議。

  17、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進行裝卸流程,以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。

  18、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。

  19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論;

  20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。

銷售總監(jiān)崗位說明書通用2

  1、督促銷售人員的工作;

  2、銷售計劃的制定;

  3、定期的銷售總結(jié);

  4、銷售團隊的管理;

  5、每月每位銷售人員的績效考核的評定:

  a、開發(fā)客戶的'數(shù)量;

  b、拜訪客戶的數(shù)量;

  c、客戶的跟進;

  d、銷售指標的完成;

  6、銷售人員的計劃及總結(jié);

  7、上下級的溝通、

  8、制定不定期的沙龍活動

  9、銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。

  10、銷售策略的運用;

  11、對于反對意見的處理;

  12、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等、

銷售總監(jiān)崗位說明書通用3

  1、聽從總經(jīng)理工作安排,參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準后組織實施。

  2、負責重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。

  3、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。

  4、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格,經(jīng)批準后執(zhí)行。

  5、負責重大營銷合同的談判與簽訂。

  6、主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準后施行。

  7、制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施。

  8、協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織,細分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。

  9、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。

  10、定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題。

  11、代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

銷售總監(jiān)崗位說明書通用4

  1、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定,熟悉國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展狀況。

  2、制訂市場營銷部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

  3、制訂酒店價格政策、酒店推廣計劃,并呈報總經(jīng)理批準后組織實施。

  4、制訂并執(zhí)行酒店VI系統(tǒng),制作酒店必要宣傳品。

  5、審核酒店公關(guān)策劃方案。

  6、審核酒店重大促銷計劃和方案。

  7、選擇目標客戶群體或地區(qū)。

  8、組織酒店大型的營銷推廣活動。

  9、開發(fā)新客戶。

  10、組織重要客戶的接待工作。

  11、掌握客戶和競爭對手信息。

  12、組織進行商務(wù)談判和客戶拜訪。

  13、提出客戶資源整合思路。

  14、協(xié)調(diào)酒店與客戶之間的關(guān)系。

  15、協(xié)調(diào)酒店與集團的關(guān)系。

  16、協(xié)調(diào)、解決商務(wù)協(xié)議糾紛。

  17、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級工作,掌握工作情況及相關(guān)數(shù)據(jù)。

  18、對所屬人員進行績效考核。

  19、在必要的情況下向所屬下級授權(quán)。

  20、制定直接下級的崗位描述,定期聽取述職并評定其工作。

銷售總監(jiān)崗位說明書通用5

  一、負責部門管理架構(gòu)及人員編制的申報工作。

  二、負責編制、報審部門年(半年)度工作計劃,以及計劃執(zhí)行的檢查工作,撰寫、申報部門年(半年)度工作總結(jié)。

  三、負責組織部門規(guī)范化文件的擬稿與上報工作,貫徹執(zhí)行已公布的規(guī)范化文件,并在實際操作中提出修改意見及建議。

  四、負責部門上報總經(jīng)室的文件及業(yè)務(wù)往來的各類工作表單的簽認工作,負責部門工作聯(lián)系函的簽發(fā)工作。

  五、負責安排部門員工的工作,檢查、指導(dǎo)部門員工的工作情況。

  六、負責對部門員工的聘用、轉(zhuǎn)正、任免、獎懲及晉/降職(級)、職務(wù)變動、崗位調(diào)整、薪資變動、解聘等提出建議。負責部門員工辭職申請報告的審核作。

  七、負責督導(dǎo)部門員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,協(xié)助人力資源部開展部門員工的公共知識培訓(xùn)工作。

  八、負責部門員工的績效考核工作。

  九、負責審批部門員工的請(休)假、排班及加班申報工作,檢查監(jiān)督部門員工的出勤狀況,簽認考勤計資表和考勤異常情況表。

  十、負責直屬下級排班的編制及直屬下級調(diào)班申請的審批。

  十一、負責主持部門會議,及時向員工傳達公司周例會和各項專題會議精神。

  十二、負責部門員工合理化建議與意見的收集上報工作,并提出解決方案或改進措施。

  十三、負責受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對部門員工的投訴(對本人的投訴除外)。

  十四、負責部門年度管理費用的預(yù)算及控制工作。

  十五、負責組織酒店年度營銷計劃的編制、申報和調(diào)整工作。

  十六、負責組織酒店營銷計劃實施方案的編制、申報、調(diào)整、實施監(jiān)督和效果評估工作。

  十七、負責組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報、調(diào)整、組織實施和效果評估工作。

  十八、負責《營銷周報》、《營銷月報》、《銷售預(yù)測分析報告》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調(diào)查報告的統(tǒng)籌撰寫和審核上報工作。

  十九、負責統(tǒng)籌酒店網(wǎng)站、觸摸屏、電梯電視等的信息發(fā)布工作。

  二十、負責主持酒店營銷專員會議,協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的營銷工作。

  二十一、負責統(tǒng)籌部門的市場調(diào)研工作。

  二十二、負責統(tǒng)籌、督導(dǎo)銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,負責對重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

  二十三、負責統(tǒng)籌大型團隊、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

  二十四、負責客戶意見、建議、投訴及其處理結(jié)果的審核、上報工作,負責重要客戶投訴的受理。

  二十五、負責督導(dǎo)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。

  二十六、負責《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的審核、申報工作。

  二十七、負責督導(dǎo)酒店分銷渠道的比選、申報和效果評估工作。

  二十八、負責督導(dǎo)酒店各類廣告、宣傳品的設(shè)計、制作、發(fā)布及效果評估工作。

  二十九、負責統(tǒng)籌酒店重大節(jié)假日的裝飾布置方案的制訂、申報、調(diào)整和組織實施工作。

  三十、完成總經(jīng)室交辦的其它工作。

銷售總監(jiān)崗位說明書通用6

  1、負責監(jiān)督,協(xié)調(diào)售樓員之間的關(guān)系,并指導(dǎo)售樓員的銷售工作。

  2、負責每日的晨會,并安排當天的工作內(nèi)容。

  3、負責每日的晚會,并匯總當天的工作總結(jié)。

  4、負責整個樓盤的案場銷控。

  5、根據(jù)樓盤的具體情況,定期向上級匯報銷售情況及存在問題并提出有利建議。

  6、負責現(xiàn)場考勤,統(tǒng)計銷售日報表。

  7、收集,整理有關(guān)售樓資料,并每周或每月做售樓統(tǒng)計。

  8、負責幫業(yè)務(wù)員解決客戶提出的疑難問題。

  9、定期給業(yè)務(wù)員做培訓(xùn)工作。

  10、參與銷售業(yè)務(wù)及周,日的電腦統(tǒng)計分析以及認購書,合同書的統(tǒng)計分析和現(xiàn)場銷售客戶記錄的收集與匯總,每月5日將客戶統(tǒng)計資料(如每天前往售樓現(xiàn)場參觀的人數(shù),來電次數(shù),成交記錄,分析表)交部門經(jīng)理,負責傭金計算。

  11、注意與財務(wù)部的工作協(xié)調(diào),監(jiān)督售樓員及催繳房款。

  12、負責處理樓盤售后管理工作。

  13、根據(jù)公司樓盤情況和客戶的有關(guān)正常合理化問題和建議,及時整理上報經(jīng)理并盡快研究工作處理。

  14、負責及監(jiān)督售樓員的每月排班及輪值工作。

  15、負責處理售樓人員和客戶的糾紛。

  16、執(zhí)行銷售經(jīng)理安排其他工作。

  17、每月或定期向銷售經(jīng)理助理提交個人工作總結(jié)及工作計劃。

  18、負責外勤客戶的公關(guān)及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。

  19、負責把外部信息及時匯報到銷售中心。

銷售總監(jiān)崗位說明書通用7

  1、制定酒店年度市場銷售計劃。

  2、負責制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標,確定本部門銷售業(yè)務(wù)計劃的實施細則,確定市場定位及目標市場。

  3、掌握省內(nèi)外市場動態(tài),提出調(diào)查報告,制定銷售廣告策略,在全國客源市場上開拓業(yè)務(wù),并爭取國外的客源市場。

  4、根據(jù)酒店整體銷售計劃,編制對外開展銷售業(yè)務(wù)的專項資金預(yù)算。

  5、擴大與上級旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團等的縱、橫向聯(lián)系,并與各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

  6、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營,并爭取各有關(guān)部門的密切配合,開展多形式、多內(nèi)容的對外宣傳與推銷工作。

  7、培訓(xùn)營銷人員的業(yè)務(wù)活動,確保營銷人員知識不斷更新,技能不斷提高。

銷售總監(jiān)崗位說明書通用8

  1、負責率領(lǐng)部門副總監(jiān)、置業(yè)顧問完成銷售任務(wù),對部門業(yè)績負責。

  2、負責部門制度、流程的制定與完善。

  3、負責部門招聘、人員儲備、培訓(xùn)、業(yè)績考核,組織部門會議。

  4、負責指導(dǎo)部門行政人員工作。

  5、依據(jù)公司下達的年度銷售任務(wù)指標,負責對銷售部各階段具體銷售任務(wù)進行分解落實到各銷售小組及個人。

  6、負責做好月度、季度計劃編制工作。

  7、負責監(jiān)督、控制本部下屬各小組任務(wù)完成情況并適時調(diào)整銷售進度以保證按時完成公司下達的各階段銷售任務(wù)。

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