物流崗位說明書
物流崗位說明書1
本制度的編寫是為了公司的倉庫運作更加規(guī)范，保證公司的資產(chǎn)的安全，以符合公司經(jīng)營之整體目標。
本制度制定的主要內(nèi)容： 目的和范圍； 倉庫的分區(qū)； 物料搬運原則； 物料存儲；
物料的保管與保養(yǎng)； 物料接收與入庫； 物料出庫； 物料的退庫；
物料的盤存與賬務(wù)處理等； 記錄格式及質(zhì)量記錄保存要求。 本制度由物流部提出與編寫。
物流中心倉儲管理規(guī)定
1、目的
1.1.為使公司的倉庫運作更加規(guī)范，保證公司資產(chǎn)的安全，特制定本制度。
2、范圍
2.1.本制度適用于本公司零件庫、成品庫的管理。
3、倉庫分區(qū)
3.1辦公區(qū)。辦公區(qū)系屬倉庫管理人員辦公區(qū)域，嚴禁在辦公區(qū)內(nèi)放置與工作無
關(guān)雜物。嚴禁將物料放置辦公區(qū)內(nèi)。倉庫管理人員按“6S”標準對辦公區(qū)進行整理、整頓、清理、規(guī)范、素養(yǎng)、安全，保持辦公區(qū)整潔美觀。 3.2物料區(qū)。物料區(qū)系屬公司存貨放置區(qū)域，倉庫管理人員按物料特性對物料進
行合理擺放、標識，制做及更新倉儲物料儲位圖。倉庫管理人員按“6S”標準對物料區(qū)進行整理、整頓、清理、規(guī)范、素養(yǎng)、安全，保持物料區(qū)整齊美觀，保障消防通道暢通無障物。 3.3待處理區(qū)。
3.3.1待驗區(qū)，倉庫管理人員對來料按單進行核實物料名稱、物料料號及數(shù)量。
檢驗人員在待檢區(qū)域?qū)ξ锪线M行抽檢。
3.3.2檢驗不合格區(qū)。外協(xié)廠來料經(jīng)檢驗不合格，倉庫管理人員及時通知采購
并辦理退貨作業(yè)。
3.3.3存貨不合格區(qū)。存貨在使用過程中發(fā)現(xiàn)不良（系屬外協(xié)廠造成的），倉
庫管理人員通知采購并辦理退貨作業(yè)，嚴禁將不良品流入下一工序。 3.3.4退料區(qū)。生產(chǎn)單位多余物料退倉放置區(qū)。 4、物料搬運原則
物料搬運時需視實際情況如物料的大小、數(shù)量的多少及堆放的高低等選用適當?shù)墓ぞ呋蚱渌椒�，并遵守以下原則：
4.1搬運時應(yīng)保持通道暢通，注意安全并采取適當?shù)陌徇\方式。
4.2視搬運物品的體積大小采用適當?shù)陌徇\方式及搬運工具。如油壓車、手推車或叉車等。
4.3零組件及易碎品在搬運時應(yīng)避免碰撞，并注意防潮、防污，以確保其精密度，放置時必須輕拿輕放。 5、物料存儲
5.1原材料按照A B C 管理原則,根據(jù)不同類別、形狀、特點、用途將作業(yè)現(xiàn)場規(guī)劃出不同區(qū)域(分庫分區(qū))，以作為各生產(chǎn)線使用之物料管理的標識。 5.2儲存設(shè)計的基本原則應(yīng)考慮下列四項，以便于接收和發(fā)放工作的進行。 5.2.1流動性：
較常使用的物品應(yīng)儲存于靠近接收及搬運區(qū)域，以縮短作業(yè)人員往返時間的搬運成本。 5.2.2相似性：
常一起使用的物品宜放在同一區(qū)域，以縮短時間。 5.2.3物品大�。�
儲存設(shè)計時儲存位置應(yīng)按照存放物品的大小而給予適當?shù)拇娣趴臻g，以確保能充分利用空間。 5.2.4安全性
物品的保管應(yīng)以安全為第一，如危險物品的存放應(yīng)考慮一些安全措施，以維護庫房及廠區(qū)安全。
5.3每一種物料都要有一固定的儲位，并按照儲位來放置物料，而且倉儲部門應(yīng)定期檢查庫存品儲位是否正確，如有錯誤應(yīng)查出原因，并注意防止錯誤狀況的再次發(fā)生。
5.4物料存儲注意事項
物料的存放如無特殊要求則按照物料的大小、高度、重量等采取適當有效的存放方法，一般標準如下： 5.4.1高度：
堆放總高度一般限制3米以下，置放料架時每層不超過1.5米。 5.4.2重量：
在放置物料時要考慮物料的重量，重者應(yīng)盡量擺在下層，避免在存放物料時發(fā)生意外。
5.4.3溫度、濕度：
倉庫儲存物料時應(yīng)考慮倉庫室內(nèi)的溫度及濕度，以防止物料變質(zhì)及改變物料性質(zhì)。
5.4.4防潮、防塵：
倉庫儲存物料時應(yīng)注意保持室內(nèi)整潔，防止物料受潮濕、灰塵的侵入，導(dǎo)致物料變性變質(zhì)。
6、物料的保管與保養(yǎng)
6.1保管要做到“三清”，“二齊”，“四定位”擺放。 6.1.1三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格清；
二齊：擺放整齊、庫容整齊；
四定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。
6.1.2保管貨品應(yīng)做到“十不”，即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質(zhì)、不揮發(fā)、不漏、不爆、不混、按貨品保管技術(shù)要求，適當進行加墊、通風、清洗、干燥、定期涂油或重新包裝，存放不當應(yīng)及時改進。 7、物料的接收與入庫 7.1物料接收作業(yè)流程：
7.1.1供應(yīng)商送貨到廠時，管理員應(yīng)及時核對送貨單上貨品與數(shù)量是否相符，相符則進一步確認貨品是否與需求計劃相符，確認無誤后來料提交管理員開具《物料接收、驗收申請入庫單》。
7.1.2將供應(yīng)商送貨單和需求計劃進行核對時，應(yīng)區(qū)別以下情況處理： A、無公司領(lǐng)導(dǎo)批準采購的，與合同訂貨單計劃不符的。 B、物料品種、規(guī)格不一致的，則應(yīng)辦理退貨；
C、物料數(shù)量不足的，按實物數(shù)量實收，物料數(shù)量超過的，則應(yīng)按計劃接收
7.1.3 來料提交管理員將《XX物料接收、驗收申請入庫單》送交品檢部門，檢驗員檢驗程序應(yīng)嚴格按物料特點執(zhí)行規(guī)定的檢驗程序
7.1.4產(chǎn)品經(jīng)檢驗后，檢驗人員認真填寫《XX物料接收、驗收申請入庫單》，注明來料檢驗的情況和結(jié)果，作為倉庫管理人員是否入庫的依據(jù)，檢驗合格的物料倉庫辦理入庫作業(yè)�！禭X物料接收、驗收申請入庫單》一式四聯(lián)，一聯(lián)物流、一聯(lián)財務(wù)、一聯(lián)倉庫、一份檢驗員留存。
7.1.4 檢驗不合格物料通知采購辦理退貨作業(yè)，并將物料退入檢驗不合格區(qū)
7.2物料入庫作業(yè)流程：
7.2.1管理員在檢驗合格后應(yīng)及時在XX零件狀態(tài)標識卡”上做合格標記，合格標記應(yīng)采用藍色白板筆標寫，禁止采用紅色筆標記（不合格的零件標識可以采用紅色筆標記）。
7.2.2再次將檢驗簽字合格的四聯(lián)單進行數(shù)量確認（確認四連單打印箱數(shù)、批次、供應(yīng)商與實物箱數(shù)、批次、供應(yīng)商）無誤后，在相應(yīng)位置進行簽字確認，直接進行入庫上架處理。 7.3自制半成品入庫(直管庫)
7.3.1公司自制的半成品按正規(guī)包裝（注明物料名稱、料號或型號、數(shù)量、批次），填寫《XX入庫單》交倉庫管理員審核后入倉，并按本制度有關(guān)品質(zhì)檢驗的規(guī)定處理�！禭X入庫單》要有相關(guān)人員的簽字。
7.3.2公司自制或外購的成品經(jīng)上述程序可以正常入庫后，由倉庫管理人
物流崗位說明書2
2.采購工程師
職位名稱采購工程師職位代碼所屬部門物流中心
職系職等職級直屬上級采購經(jīng)理
薪金標準填寫日期核準人
職位概要:
完成采購招投標工作，搜集采購物資有關(guān)信息，為上級采購決策提供依據(jù)。
工作內(nèi)容:
主持采購招投標，為開發(fā)項目采購重要物資；
按照組織的要求，規(guī)范、考察、管理供應(yīng)商；
實時掌控市場價格、技術(shù)信息，不斷為公司推薦新產(chǎn)品、新技術(shù)；
收集已使用產(chǎn)品的性能和質(zhì)量信息，以圖改進；
協(xié)助采購經(jīng)理進行日常行政管理工作,匯編采購統(tǒng)計資料,撰寫采購報告。
任職資格:
教育背景:
◆材料或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過生產(chǎn)作業(yè)管理、項目管理、招投標等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗:
◆3年以上物資采購工作經(jīng)驗。
技能技巧:
◆熟悉物資采購招投標程序；
◆熟悉企業(yè)產(chǎn)品所需設(shè)備材料，具備評價分析的專業(yè)知識和能力；
◆熟練操作辦公軟件；
◆英語水平良好。
態(tài)度:
◆積極進取，責任心強；
◆人際溝通、協(xié)調(diào)能力強；
◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
工作條件:
工作場所:辦公室及生產(chǎn)場所。
環(huán)境狀況:基本舒適。
危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
直接下屬間接下屬
晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位
物流崗位說明書3
1.采購經(jīng)理
職位名稱采購經(jīng)理職位代碼所屬部門物流中心
職系職等職級直屬上級
薪金標準填寫日期核準人
職位概要:
制定、組織、協(xié)調(diào)公司或所屬部門的采購計劃，達成公司所期望的貨物種類、庫存和利潤目標。
工作內(nèi)容:
調(diào)查、分析和評估市場以確定客戶的需要和采購時機；
擬訂和執(zhí)行采購戰(zhàn)略；
根據(jù)產(chǎn)品的價格、促銷、產(chǎn)品分類和質(zhì)量，有效地管理特定貨品的計劃和分配；
管理采購助理（若有）和其他相關(guān)員工以確定采購的產(chǎn)品符合客戶的需要；
發(fā)展、選擇和處理當?shù)毓⿷?yīng)商關(guān)系，如價格談判、采購環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)庫等；
改進采購的工作流程和標準，通過盡可能少的流通環(huán)節(jié)，減少庫存的單位保存時間和額外收入的發(fā)生，以達到存貨周轉(zhuǎn)的目標；
發(fā)展和維護總部及區(qū)域采購部、銷售部和市場部、物流以及其他組織的相關(guān)職能部門的內(nèi)部溝通渠道；
向管理層提供采購報告。
任職資格:
教育背景:
◆經(jīng)濟、管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過物流管理、生產(chǎn)管理、談判、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗:
◆5年以上物資采購工作經(jīng)驗。
技能技巧:
◆熟悉物資采購招投標程序；
◆豐富的流程管理技能，熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程；
◆熟練使用電算及辦公軟件；
◆英語水平良好。
態(tài)度:
◆積極進取，責任心強，很強的自我約束力，獨立工作和承受壓力的能力；
◆人際溝通、交往能力強；
◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
工作條件:
工作場所:辦公室，經(jīng)常出差。
環(huán)境狀況:基本舒適。
危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
直接下屬間接下屬
晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位
物流崗位說明書4
3.采購專員
職位名稱采購專員職位代碼所屬部門物流中心
職系職等職級直屬上級采購經(jīng)理
薪金標準填寫日期核準人
職位概要:
執(zhí)行單項采購計劃，編制采購活動分析總結(jié)報告。
工作內(nèi)容:
搜集、分析、匯總及考察評估供應(yīng)商信息；
編制單項材料采購計劃并實施采購；
簽訂和送審小額采購合同；
協(xié)助采購經(jīng)理處理日常進出口業(yè)務(wù)，完成采購訂單制做，確認、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期；
做貨物入庫相關(guān)單據(jù)，積極配合庫房保質(zhì)保量完成采購貨物的入庫；
編制單項采購活動的分析總結(jié)報告；
完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
教育背景:
◆市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過物流管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、市場營銷等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗:
◆2年以上采購相關(guān)工作經(jīng)驗。
技能技巧:
◆具有良好的中英文溝通、表達能力；
◆對行業(yè)狀況比較了解；
◆熟練使用計算機。
態(tài)度:
◆積極進取，責任心強；
◆很強的自我約束力，獨立工作和承受壓力的能力；
◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
工作條件:
工作場所:辦公室，出差。
環(huán)境狀況:基本舒適。
危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
直接下屬間接下屬
晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位
物流崗位說明書5
崗位名稱：物流主管
所在部門：行政部
直接上級：總經(jīng)理/行政部經(jīng)理
崗位目標：公司貨物流通管理及倉庫日常管理
崗位職責：
及時準確登記庫存商品的進、銷、存賬目，做庫存商品明細賬
負責公司與上�？偛康囊浻媱�
負責公司與經(jīng)銷商發(fā)貨管理
密切了解經(jīng)銷商、終端門店的產(chǎn)品供貨情況，一旦發(fā)現(xiàn)系列產(chǎn)品花色短缺，及時安排補貨
定期對銷售核心部門匯報庫存，直營、經(jīng)銷商提貨情況
主要資質(zhì)要求：
具有一定的財務(wù)知識、分析能力，
有良好的統(tǒng)籌能力、組織協(xié)調(diào)能力
有良好的溝通能力
有一定的物流管理經(jīng)驗
個性要求：
認同公司和產(chǎn)品價值觀
具有較強的風險防范意識，高度的責任心
對數(shù)字較為敏感
需培訓(xùn)課程：
產(chǎn)品知識
企業(yè)品牌
導(dǎo)購技巧
物流知識
物流崗位說明書6
崗位描述：
1、中層管理職位，負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
4、計劃、組織和實施公司所有的物流管理工作;
5、包括物資采購、原材料、半成品、制成品的倉儲和分撥;
6、與生產(chǎn)、銷售、采購部門負責人協(xié)調(diào)倉儲物流工作;
7、推進公司物流控制系統(tǒng)以確保原料和產(chǎn)品的供應(yīng);
8、控制送貨和倉儲成本。
任職資格：
1、大專及以上學歷，管理類、物流類相關(guān)專業(yè);
2、3年以上物流相關(guān)領(lǐng)域管理工作經(jīng)驗，有外資企業(yè)物流管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程，有豐富的流程管理操作技能;
4、熟悉erp及物流信息管理系統(tǒng)并有實施經(jīng)驗;
5、良好的溝通及談判能力，團隊管理能力，獨立工作能力強，能承受較大工作壓力。
物流崗位說明書7
物流專員在現(xiàn)代社會中已經(jīng)成為企業(yè)的一個重要職位，現(xiàn)代物流活動包括了為滿足消費者需求而進行的對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始地點到消費地點的有效流動與儲存的計劃、實施和控制的整個過程，物流專員崗位說明書。物流專員就是具體負責這個流程的各項環(huán)節(jié)保證正常運行的崗位。
崗位描述：
1、普通工作人員職位，協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù);
2、負責倉庫進出庫帳務(wù)處理及盤點工作，確保數(shù)據(jù)的一致性;
3、定期匯總各項物流管理報表，并根據(jù)管理報表改進物流運作;
4、負責發(fā)放貨物的跟蹤落實，及時反饋、解決在跟蹤落實過程中存在的各類問題;
5、各區(qū)域間商品調(diào)撥跟蹤及差異處理工作;
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作，范文《物流專員崗位說明書》。
任職資格：
1、中專及以上學歷，物流類相關(guān)專業(yè);
2、1年以上物流相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有外資企業(yè)物流工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、熟悉物流管理、供應(yīng)鏈管理的相關(guān)流程及知識，熟悉公司業(yè)務(wù)知識和財務(wù)基礎(chǔ)知識;
4、具備良好的計劃、管理、溝通和協(xié)調(diào)能力;
5、責任心強，誠信、細致，有較強的團隊合作意識。
公司高層崗位說明書
總經(jīng)理：
直接上級：董事會
1.制定戰(zhàn)略與計劃：依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司年度經(jīng)營管理計劃，報董事會審批，公司崗位說明書。
2.分解指標：根據(jù)董事會下達的年度經(jīng)營管理計劃，分解年度指標，通過組織協(xié)調(diào)，授權(quán)各分管部門組織實施，確保年度經(jīng)營指標的全面落實。
3.監(jiān)督檢查：負責召集辦公會，通過各部門的工作報告，監(jiān)督檢查經(jīng)營管理項目的執(zhí)行情況和公司財務(wù)收支計劃的執(zhí)行結(jié)果，提出有效的糾正措施，確保年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
4.目標修正：依據(jù)市場環(huán)境的變化趨勢和公司內(nèi)出現(xiàn)的問題，召集經(jīng)營管理專題決策會議，對經(jīng)營目標和經(jīng)營管理措施提出調(diào)整、修訂方案，重大調(diào)整方案，如新的業(yè)務(wù)方向選擇，組織管理體制的變革等，報董事會審批后組織實施。
5.專題匯報：負責定期參加董事會會議，對公司年度經(jīng)營管理計劃執(zhí)行情況和重大經(jīng)營管理項目的實施情況作出專題匯報，以確保公司各項工作得到董事會的認可和支持，管理制度《公司崗位說明書》。
6.資源管理：依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范，全面管理、調(diào)配全公司資源，負責審批人、財、物、信息、市場與項目管理的重大決策和經(jīng)營管理模式變革的方案，并確定專人落實實施，納入公司規(guī)范管理的渠道。
7.員工管理：負責高層管理人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，并通過逐級負責的原則，全面提升公司員工素的素質(zhì)，開發(fā)人力資源，提高人力資源的市場競爭力。
副總經(jīng)理：
直接上級：總經(jīng)理
1.在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下抓好分管工作；并負責分管工作的組織實施、檢查和考核。
2.協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。
3.協(xié)調(diào)主管部門與其它部門之間的關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作機制。
4.熟悉和掌握公司的情況，及時向總經(jīng)理反映，提出意見和建議。
5.負責審核合同、保險等相關(guān)簽訂事宜。
6.公司介紹信、證明的使用管理。
7.負責公司內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、下達和歸檔工作。
8.兼任公司監(jiān)察工作，對公司物資采購、活動支出等開支項目進行監(jiān)察。
9.承擔公司對外行政性接待工作以及對上級機構(gòu)、政府部門的來訪、接待工作等；處理公司各類外事工作，包括起草、制定各類綜合性外事工作計劃、組織對外聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作。
10.負責公司員工活動的策劃和組織。
11.在總經(jīng)理缺席時，受托代行總經(jīng)理開展工作。
12.根據(jù)工作需要，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
總經(jīng)理助理：
直接上級：總經(jīng)理
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責協(xié)調(diào)公司各部門工作，努力當好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用。
2.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實。
3.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
4.重點分管公司人力資源部，協(xié)助總經(jīng)理設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；強化公司人力資源儲備和日常招聘工作；制訂并完善公司各項管理及績效考核制度。為公司快速發(fā)展提供戰(zhàn)略性的人力資源管理和決策依據(jù)。
5.重點分管公司行政部，協(xié)助總經(jīng)理管理及協(xié)調(diào)工作，負責公司章程的起草、設(shè)立；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或辦公會議決定，組織制定公司行政綜合性規(guī)章制度。
6.根據(jù)工作需要，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
物流崗位說明書8
一、規(guī)范流程
工作內(nèi)容執(zhí)行并監(jiān)控倉庫作業(yè)流程及各項制度的實施,對倉庫的正常運作負責。
工作標準:對每天每項收、發(fā)、存業(yè)務(wù)的運行狀況實行檢查與掌握，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，確保倉庫作業(yè)流程及各項制度的執(zhí)行狀況良好。
二、準確反映庫存
工作內(nèi)容:
1、準確記賬、報賬。
2、加強與臺賬的日對應(yīng)與月盤點核查。
工作標準：
1、準確記賬、報賬。
1、每天檢查手工賬記賬情況確保及時性、準確性。
2、抽查庫存報表的及時性與準確性，傳報對象是否全面。
3、抽查到貨通知書有否及時傳送各門店。
4、手工賬庫存與實物庫存是否吻合，按排每天抽查10個品種以上。
2、加強與臺賬的日對應(yīng)與月盤點核查。
1、手工賬與實物、電腦賬與手工賬的核對與管理。
2、確保準確及時地將提貨聯(lián)交臺賬并簽收。
3、每天將實收已發(fā)及未發(fā)數(shù)于臺賬進行勾單核對及時查找差異原因并當天解決。
4、每月盤點工作的組織與要求，對盤點結(jié)果與臺賬核查并落實責任。
三、庫位按排
工作內(nèi)容：
1、合理科學按排商品的庫位與堆放。
2、建立壞機庫。
工作標準：
1、合理科學按排商品的庫位與堆放。
1、杜絕出現(xiàn)貨物堆放紊亂，條理不清，進貨無位，出貨后不理的現(xiàn)象。按商品種類分割庫區(qū)、庫位。
2、寄存庫所有物品須記錄在案，手續(xù)齊全，不得造成商品及財產(chǎn)遺失、損壞。
3、促銷贈品往來賬目清楚，不得短缺。
2、建立壞機庫。
1、對殘次商品嚴格把關(guān)，查收原因，嚴格監(jiān)督處理。
2、在庫及入庫不良品嚴格分開堆放，并及時報賬處理。
四、出入庫手續(xù)
工作內(nèi)容：按訂單要求及商品外觀要求嚴格把好入庫關(guān)與出庫手續(xù)。
工作標準：
1、以先出后進為原則，充分利用倉庫大門，積極組織庫工裝卸貨，不得對進貨車輛視而不見，處理拖拉。
2、發(fā)貨認真、仔細，不得發(fā)錯貨。
3、嚴禁野蠻裝卸，加強教育，從嚴處罰。
五、商品的保管
工作內(nèi)容：對入庫、在庫商品的保管責任
工作標準：
1、不得堆放庫外，特殊情況必須加墊倉板蓋油布，不得淋雨。
2、搬卸過程中機器及包裝的保護。
六、安全衛(wèi)生
工作內(nèi)容：
1、對全部在庫商品、財產(chǎn)的安全、質(zhì)量負責，杜絕人為損壞與缺少。
2、做好庫區(qū)防火、防水、防盜工作。
工作標準：
1、倉庫重地禁止吸煙，定期檢查電器線路。(考核7.5分)
2、杜絕工作失誤，造成商品盜竊、失火、水潮、霉變等情況。(考核7.5分)
3、健全值班工作，做好值班記錄(考核5分)
4、觸犯法律的承擔相應(yīng)法律責任(考核5分)
七、培訓(xùn)與考核
工作內(nèi)容：加強自身業(yè)務(wù)水平，對員工實時進行培訓(xùn)與考核。
工作標準：掌握員工思想動態(tài),及時做好員工思想工作,保證每一名員工的.工作狀態(tài)
八、勞動紀律
工作內(nèi)容：建立并不斷完善庫內(nèi)工作紀律。
工作標準：針對倉庫運作流程，定制相關(guān)勞動紀律，并在工作中不斷修改和完善。
物流崗位說明書9
一、 目的：規(guī)范公司物流操作，提高公司工作效率和管理水平。
二、 管理原則：各司其職、環(huán)環(huán)相扣、責任到人。
三、 操作流程圖：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品入庫與發(fā)貨流程圖
（二）客戶退貨流程圖
四、 操作規(guī)范
�。ㄒ唬┤霂觳僮饕�(guī)程
1．這里的產(chǎn)品入庫主要是指成品入庫（本廠與外協(xié)廠）、輔助產(chǎn)品入庫以及贈品入庫。
2．不管本廠或者外協(xié)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品必須經(jīng)過
公司質(zhì)檢部門檢驗合格后方能進行入庫。倉庫對于成品是否進行入庫必須以質(zhì)檢部門的檢驗報告作為依據(jù)。
3．成品入庫點數(shù)。
A． 本廠生產(chǎn)的成品入庫點數(shù)時，必須由后道相關(guān)人員和倉管同時在場進行點數(shù)，以保證生產(chǎn)部門和倉庫雙方對點數(shù)結(jié)果的確認。
B． 外協(xié)廠生產(chǎn)的成品入庫點數(shù)時，必須由外協(xié)廠負責人和倉管同時在場進行點數(shù)，以保證外協(xié)廠和倉庫雙方對點數(shù)結(jié)果的確認。
C． 輔助產(chǎn)品入庫以及贈品入庫點數(shù)時，必須由相關(guān)公司負責人和倉管同時在場進行點數(shù)，以保證輔助品公司、贈品公司和倉庫雙方對點數(shù)結(jié)果的確認。
4．產(chǎn)品點數(shù)準確之后，倉庫可以進行入庫并開據(jù)《入庫單（三聯(lián)單）》。產(chǎn)品入庫事宜的相關(guān)人員（雙方點數(shù)人員、雙方部門主管）必須在相應(yīng)的位置上簽字確認。
A． 第一聯(lián)為倉庫存根聯(lián)，作為倉庫做帳的依據(jù)。
B． 第二聯(lián)為業(yè)務(wù)聯(lián)，作為業(yè)務(wù)部門的物流統(tǒng)計依據(jù)。第二聯(lián)在入庫的第二天上午上班時交到業(yè)務(wù)部門。
C． 第三聯(lián)為財務(wù)聯(lián)，作為財務(wù)部門做帳和成本核算的依據(jù)。第三聯(lián)在入庫的第二天上午上班時交到財務(wù)部門。
5．生產(chǎn)部門在成品（本廠生產(chǎn)的）入庫之前應(yīng)當每天制作生產(chǎn)進度表，便于業(yè)務(wù)部門查詢做好物流配貨和發(fā)貨工作；外協(xié)廠生產(chǎn)的應(yīng)當確定準確的交貨時期并通知業(yè)務(wù)部門。
6．業(yè)務(wù)部門在輔助產(chǎn)品和贈品下單之后，應(yīng)當及時跟蹤交貨進度確定準確的交貨日期，以便保證及時向客戶配貨和發(fā)貨。
�。ǘ┌l(fā)貨操作規(guī)程
1．產(chǎn)品的配貨和發(fā)貨是能否實現(xiàn)良好的產(chǎn)品銷售的重要過程，它直接影響到公司的銷售業(yè)績。
2．產(chǎn)品的配貨和發(fā)貨主要根據(jù)客戶的訂單和補單的要求進行，客戶訂單和補單由各區(qū)域總代理上交或傳真到公司業(yè)務(wù)部門。
3．業(yè)務(wù)部門在接到客戶訂單和補單應(yīng)當及時進行單據(jù)的電腦錄入，以便于日后進行配貨和發(fā)貨的統(tǒng)計與跟蹤。
4．業(yè)務(wù)部門接到客戶的訂單和補單之后，應(yīng)當立即進行庫存數(shù)量的審核。根據(jù)各個區(qū)域和客戶的具體情況安排好各個客戶發(fā)貨時間和數(shù)量。
5．庫存數(shù)量不足的應(yīng)當及時填寫《催貨通知》，經(jīng)部門主管批示后報送生產(chǎn)部門及時安排生產(chǎn)�！洞哓浲ㄖ窇�(yīng)當注明產(chǎn)品款式、顏色、數(shù)量以及發(fā)貨日期，并請求生產(chǎn)部門給予準確的回復(fù)。
6．業(yè)務(wù)部門在進行庫存審核之后，應(yīng)當根據(jù)財務(wù)部門的《客戶欠款情況表》、《客戶信譽等級情況》進行財務(wù)審核。如果客戶貨款不足的、又超過信譽等級標準應(yīng)當請求總經(jīng)理進行批示，如果在信譽等級標準之內(nèi)的可以進行發(fā)貨，向倉庫下發(fā)《發(fā)貨通知單》。
7．如果庫存數(shù)量不足的，業(yè)務(wù)部門應(yīng)當及時向倉庫注明發(fā)貨時間下發(fā)《發(fā)貨通知單》要求倉庫做好配貨和發(fā)貨備貨。
8．庫存數(shù)量足的，業(yè)務(wù)部門應(yīng)當及時向倉庫下發(fā)《發(fā)貨通知單》，并注明發(fā)貨時間主，要求倉庫做好備貨和發(fā)貨工作。倉庫應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)部門下發(fā)的發(fā)貨時間準時配貨和發(fā)貨。
9．倉庫在接到業(yè)務(wù)部門的《發(fā)貨通知單》之后，應(yīng)當根據(jù)上面的要求及時配好貨物。
10． 倉庫配好貨物時，應(yīng)當開據(jù)《裝箱單》，在配貨過程當中，各相關(guān)人員（配貨、點數(shù)打包）應(yīng)當在《裝箱單》上相應(yīng)的位置進行簽字確認。
A． 第一聯(lián)為倉庫存根聯(lián)，作為倉庫做帳的依據(jù)。
B． 第二聯(lián)為客戶聯(lián)，客戶聯(lián)裝箱打包之后隨包同行，便于客戶收到貨物時進行清點。
C． 第三聯(lián)為業(yè)務(wù)聯(lián)，作為業(yè)務(wù)部門開據(jù)《發(fā)貨單》和進行銷售統(tǒng)計的依據(jù)。在第二天上午上班時應(yīng)當上交業(yè)務(wù)部門。
11． 貨物在裝箱打包之前應(yīng)當進行點數(shù)復(fù)核，以保證所配貨物的準確無誤。
12． 倉庫在裝箱打包全部完畢之后，應(yīng)當通知托運站或者公司司機進行貨物托運，并索要托運單據(jù)并在第二天上午上班時上交業(yè)務(wù)部門。
13． 業(yè)務(wù)部門在第二天上班時應(yīng)當立即將前一天的《裝箱單》傳真給各個客戶，并根據(jù)《裝箱單》開據(jù)《發(fā)貨單》�！栋l(fā)貨單》的制單、業(yè)務(wù)、財務(wù)等相關(guān)人員應(yīng)當在相應(yīng)的位置上簽字確認。
A． 第一聯(lián)為存根聯(lián)，作為業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)計依據(jù)。
B． 第二聯(lián)為客戶聯(lián)，作為客戶的財務(wù)依據(jù)。在下次發(fā)貨的時候寄送給客戶。
C． 第三聯(lián)為財務(wù)聯(lián)，作為財務(wù)部門的做帳依據(jù)。業(yè)務(wù)部門應(yīng)在當天送交財務(wù)部門。
14． 貨物發(fā)送出去之后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)當及時進行托運的跟蹤工作，以防止貨物的丟失。
15． 當貨物到達客戶之后，應(yīng)當進行銷售信息的跟蹤和收集工作。
�。ㄈ┩素洸僮饕�(guī)程
1．各區(qū)域總代理在退貨之前必須向總公司業(yè)務(wù)部門提出退貨申請，填寫《退貨申請單》注明產(chǎn)品款式、顏色、數(shù)量并注明退貨原因。
2．業(yè)務(wù)部門在接到各區(qū)域總代理的退貨申請時，應(yīng)當立即進行業(yè)務(wù)審核是否符合退貨標準，并注明處理意見。退貨的主要標準有：
A． 是否在規(guī)定的退貨期限之內(nèi)？
B． 是否在規(guī)定的調(diào)換貨比率之內(nèi)？
C． 是否是因為質(zhì)量原因造成的？
D． 是否因為公司的失職而造成的？
3．業(yè)務(wù)部門在進行業(yè)務(wù)審核之后，應(yīng)當立即報批部門經(jīng)理進行批示或者請求協(xié)助處理。在部門經(jīng)理簽字確認之后報批總經(jīng)理，進行批示。
4．在得到總經(jīng)理的批示之后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)當及時把處理結(jié)果傳真通知區(qū)域總代理。
5．各區(qū)域總代理在得到業(yè)務(wù)部門退貨批準之后，應(yīng)當立即進行裝箱打包。各區(qū)域總代理在退貨時應(yīng)當注意以下幾點：
A． 保持產(chǎn)品的包裝完整。
B． 應(yīng)當將退貨清單打包，隨包同行。
C． 將殘次品和非殘次品分開打包。
D． 殘次品的，應(yīng)當用不干膠貼在衣服發(fā)生殘次的位置，并在包裝袋上用記錄筆寫明質(zhì)量原因。
6．裝箱打包之后將貨物進行托運，索要托運單據(jù)并及時傳真至總公司業(yè)務(wù)部門。
7．倉庫部門在收到客戶的返貨，開包之后將調(diào)換產(chǎn)品直接辦理入庫手續(xù)，并在《入庫單（退貨單）》注明退貨的地區(qū)和客戶；將殘次品清點數(shù)量之后立即送交質(zhì)檢部門進行質(zhì)量檢驗。
8．質(zhì)檢部門在接到客戶的退貨時，應(yīng)當注意以下幾個情況：
A． 是否因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的？
B． 是否因為人為的原因造成的？
C． 這些產(chǎn)品是否可以修復(fù)？
9．質(zhì)檢部門完成質(zhì)量檢驗之后，應(yīng)當向業(yè)務(wù)送交《質(zhì)量檢驗報告》。對于可吸收修復(fù)的產(chǎn)品應(yīng)當進行修復(fù)并重新包裝。
10． 質(zhì)檢部門在修復(fù)好殘次之后，應(yīng)當將修復(fù)產(chǎn)品和殘次品送還倉庫。
11． 倉庫在接到質(zhì)檢部門的修復(fù)產(chǎn)品和殘次品時，應(yīng)當清點數(shù)量并開據(jù)《入庫單（退貨單）》并在單上注明原因。修復(fù)產(chǎn)品和殘次品應(yīng)當與倉庫的成品分開存放。
12． 業(yè)務(wù)部門在接到質(zhì)檢部門的《質(zhì)量檢驗報告》后，應(yīng)當立即做出處理意見并下發(fā)倉庫。
A． 對于因公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的，應(yīng)當給予調(diào)換新品。
B． 對于因公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的，因特殊原因可以給予退貨。
C． 對于非公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的不可修復(fù)的殘次品，堅持退還客戶。
D． 對于非公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的可以修復(fù)的應(yīng)當給予修復(fù)，修復(fù)之后退還客戶。
13． 倉庫在配送退貨或者調(diào)換的產(chǎn)品，應(yīng)當開據(jù)相應(yīng)的《裝箱單（調(diào)換單）》，并注明哪些屬于退還和調(diào)換。
14． 業(yè)務(wù)部門在接到倉庫的《入庫單（退貨單）》、《裝箱單（調(diào)換單）》，應(yīng)當開據(jù)相應(yīng)的《退貨單（發(fā)貨單）》，并送交相關(guān)部門。
15． 修復(fù)產(chǎn)品和退還殘次品裝箱打包之后應(yīng)當，應(yīng)當按照成品發(fā)貨的流程進行托運和跟蹤工作。
五、 各部門其他工作職責和工作事項
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)部
1．業(yè)務(wù)部是公司物流配送的控制部門。
2．業(yè)務(wù)部門應(yīng)當做好入庫和銷售統(tǒng)計工作，并定期和不定期向相關(guān)部門和上級做好統(tǒng)計分析、統(tǒng)計報表工作。
3．業(yè)務(wù)部門應(yīng)當根據(jù)各區(qū)域和各客戶的實際情況做好貨物分配和發(fā)貨時間的安排，以促進銷售業(yè)務(wù)的提升。
4．業(yè)務(wù)部門應(yīng)當與生產(chǎn)部門積極配合，及時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，以便做好配貨和發(fā)貨安排。
�。ǘ﹤}庫
1．倉庫主要保證產(chǎn)品入庫和出庫的數(shù)據(jù)準確，以及產(chǎn)品的安全。
2．倉庫應(yīng)當配合好業(yè)務(wù)部門做好配貨和發(fā)貨工作，及時把貨物發(fā)送到客戶手中。
（三）生產(chǎn)部
1．生產(chǎn)部門在整個物流過程當中應(yīng)當根據(jù)客戶的需要做好生產(chǎn)的安排和進度，配合業(yè)務(wù)部門做好生產(chǎn)安排。
2．生產(chǎn)部門應(yīng)當配合業(yè)務(wù)部門做好一些生產(chǎn)進度的報表工作。
物流崗位說明書10
運輸主管
1.協(xié)助商運務(wù)副總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務(wù)工作;
2.負責總公司及各分公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負責在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;
3.負責協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作，并負責實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;
4.負責與物流公司溝通，達到良好合作的目標;
5.負責物流費用的核定工作;
6.負責處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;
7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流;
8.負責調(diào)動各分公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準點到位;
9.負責跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進水等不良情況，記錄在案，并負責與廠商及時協(xié)商處理;
10.負責運輸保險的相關(guān)事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作;
11.對各分公司配送工作均有指導(dǎo)責任;
12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;
庫存監(jiān)控
1.負責與各地分公司的庫房建立直接聯(lián)系，通過物流軟件，隨時掌握各地分公司倉庫商品的出入庫動態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi)，獲取各個分公司庫房(含指定分銷商)的商品出入庫原始統(tǒng)計報表資料。
2.負責熟練運用電子商務(wù)軟件，統(tǒng)計核對各分公司(含指定分銷商)的商品庫存日報表，監(jiān)控商品庫存的進貨和出貨動態(tài)，審核商品庫存的真實數(shù)據(jù)，按時完成制作部公司《庫存日報表》。
3.負責每周一次的各分公司滯銷機統(tǒng)計工作，每月一次的滯銷機銷售與庫存統(tǒng)計工作，每月一次的各分公司人員領(lǐng)用手機的統(tǒng)計工作，負責跟進商品庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。
4.負責物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作;
5.負責物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作;
6.負責庫存相關(guān)資料的檔案管理工作;
7.負責向業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及各分公司隨時提供各項商品庫存動態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢，并提供庫存制表的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;
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