公關(guān)專員崗位說明書(3篇)
公關(guān)專員崗位說明書1
崗位職責(zé):
1、建立、保持與媒體的良好關(guān)系,組織實施新聞發(fā)布活動,協(xié)調(diào)與企業(yè)附屬公司宣傳部門的關(guān)系;
2、協(xié)助主管制定日常宣傳的傳播計劃,撰寫和發(fā)布官方新聞公告和媒體文章,監(jiān)督媒體宣傳效果;
3、負(fù)責(zé)市場活動的策劃、組織工作;
4、制定各類公關(guān)活動方案,并組織協(xié)調(diào)各部門資源來推動方案的實施,確保方案在預(yù)算內(nèi)及時完成,并達(dá)到相應(yīng)的宣傳目標(biāo);
5、根據(jù)傳播進(jìn)行執(zhí)行反饋,分析宣傳效果,為以后的傳播工作提供參考;
6、文檔的收集整理,建立公司宣傳檔案;
7、組織媒體活動。
任職資格:
1、?埔陨蠈W(xué)歷,公關(guān)、新聞傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉公關(guān)行業(yè),兩年以上公關(guān)媒介及策劃工作經(jīng)驗,有一定的媒體關(guān)系資源;
3、對公關(guān)理念有深刻的了解,在執(zhí)行層面之上有自己的見解;
4、具備較強(qiáng)的市場意識,思維活躍,能根據(jù)業(yè)務(wù)需求策劃和組織相關(guān)活動;
5、文字功底好,熟悉新聞等文章模式的寫作,有較強(qiáng)的.文字處理能力;
6、有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,能協(xié)調(diào)資源來完成計劃并作出評估。
7、性格開朗,務(wù)實,溝通能力較強(qiáng),同時能承受較大的工作壓力。
公關(guān)專員崗位說明書2
一、崗位基本資料
崗位名稱:
公關(guān)專員
所屬部門:
客戶服務(wù)部
直接上級:
客服經(jīng)理
平級:
部門基本專員
直接下級:
無
所轄人員:
職位編號:
編制日期:
職位概要:
計劃和指導(dǎo)公關(guān)項目以創(chuàng)造和維持公司的公眾形象;溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的公共關(guān)系。
二、崗位職責(zé)及具體工作內(nèi)容
1.根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要,協(xié)助部門主管完成公司交辦任務(wù),接待、聯(lián)絡(luò)政府或國內(nèi)、外重要賓客,配合市場推廣部對外進(jìn)行項目訊息推廣;
2.根據(jù)實時需要,面對媒體處理突發(fā)、應(yīng)急事項及對外新聞的發(fā)布,定期與媒體舉行各式聚會,維系良好關(guān)系;
3.不斷地向顧客傳播“服務(wù)至上”的經(jīng)營觀念,組織開辦有特色的服務(wù)項目和活動,積極聯(lián)絡(luò)社會各界公眾,做好公司形象的新聞宣傳,以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作,主動承辦各類宣傳活動;
4.以公司名義對外公關(guān)協(xié)調(diào),掌握媒體市場動態(tài)、服務(wù)現(xiàn)狀、價格信息等情報,與相關(guān)媒體機(jī)構(gòu)建立良好的溝通渠道,建立媒體資源庫,策劃新聞發(fā)布會等宣傳工作,協(xié)助處理外部公關(guān)危機(jī);
5.根據(jù)公司實際情況,定期進(jìn)行創(chuàng)意式宣傳,使公司形象始終保持行業(yè)領(lǐng)先的地位;
6.協(xié)助行政部做好重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作,保證企業(yè)內(nèi)部各部門關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào),幫助市場部作好戰(zhàn)略規(guī)劃、策劃執(zhí)行與落實,安排或協(xié)調(diào)市場部門收集顧客的意見和反應(yīng),及時向管理部門通報相關(guān)信息,協(xié)助行政部和人力部組織做好組織內(nèi)部會議和員工活動的工作,協(xié)助處理內(nèi)部公關(guān)危機(jī);
7.其他日常工作
三、任職資格
項目
要求
學(xué)歷:
大專及大專以上學(xué)歷
語言要求:
英語四級以上
知識要求:
了解心理學(xué)、廣告學(xué)、商務(wù)談判和對外關(guān)系學(xué)等相關(guān)知識
能力要求:
1.有良好的語言表達(dá)能力和人際溝通技巧;
2.勇于開拓進(jìn)取,敬業(yè)勤奮;
3.具備良好的市場分析能力,記憶佳,具有良好的悟性和市場敏感度;
4.有良好的創(chuàng)造性思維,對行業(yè)領(lǐng)先領(lǐng)域敏感度高;
5.有團(tuán)隊精神,了解商務(wù)禮儀,工作積極富有熱情。
專業(yè)要求:
管理學(xué)、傳播學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷
個性特質(zhì):
能言善辯
公關(guān)專員崗位說明書3
1.任職資格
(1)教育背景:大專以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)及本科以上學(xué)歷更佳。
(2)經(jīng)驗:市場管理工作2年以上經(jīng)驗,具有公關(guān)策劃、市場活動組織、媒體關(guān)系管理等方面的經(jīng)驗。如無相關(guān)經(jīng)驗但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)。
(3)技能與素質(zhì):
1)具有一定的協(xié)調(diào)能力,并有良好的人際交往能力和溝通技巧。
2)能夠協(xié)調(diào)公關(guān)關(guān)系,具有較強(qiáng)的組織策劃能力,善于歸納總結(jié)。
3)對本行業(yè)的市場環(huán)境有一定的理解。
4)能夠有效協(xié)助上級制定公關(guān)策劃方案和計劃,協(xié)助進(jìn)行具體實施。
5)英語聽寫說能力較強(qiáng),并熟悉計算機(jī)操作。
(4)個性特征:具備一定的公關(guān)能力和策劃能力,具有良好的團(tuán)隊合作精神與敬業(yè)精神。
2.工作內(nèi)容
(1)參與策劃、組織公關(guān)活動,對重要公關(guān)、促銷活動進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
(2)收集媒體反饋、監(jiān)督廣告效果。
(3)協(xié)助上級接待重要客戶,維護(hù)媒體關(guān)系。
(4)參與品牌危機(jī)的處理。
(5)協(xié)助上級制定各項公關(guān)策劃方案。
(6)接收公關(guān)策劃部經(jīng)理所安排的其他相關(guān)工作。
3.工作關(guān)系
(1)匯報工作:公關(guān)策劃經(jīng)理。
(2)合作者:本部門員工。
(3)外部關(guān)系:與廣告公司、公關(guān)公司、媒體的公共關(guān)系。
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