人事崗位說(shuō)明書(shū)4篇
人事崗位說(shuō)明書(shū)1
1、負(fù)責(zé)招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待及面試;
2、員工入職手續(xù)辦理,員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理;
3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;
4、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá);
5、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的行政后勤類(lèi)相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)考勤及工資績(jī)效的核算;
7、負(fù)責(zé)部門(mén)一些日常行政事務(wù),配合上級(jí)做好行政人事方面的工作;
8、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績(jī)效考核制度;
9、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司慶典、年會(huì)安排、會(huì)務(wù)組織、文體活動(dòng)安排等;
10、協(xié)助上級(jí)制定各部門(mén)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),報(bào)批后監(jiān)督并執(zhí)行;
11、協(xié)助上級(jí)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃;
12、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作,建立企業(yè)形象;
13、負(fù)責(zé)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行人員招聘工作,包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等;
14、制定崗位晉升、下調(diào)策略,報(bào)批通過(guò)后加以監(jiān)督執(zhí)行;
15、制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略,報(bào)批通過(guò)后加以監(jiān)督執(zhí)行;
16、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;
17、負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類(lèi)人事行政文檔;
18、協(xié)助各部門(mén)做好節(jié)假日期間工作安排,包括值班安排、檢查門(mén)窗、關(guān)閉電源電腦等工作;
19、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作,包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等;
20、其他突發(fā)事件的處理。
細(xì)解
1、協(xié)助主管經(jīng)理做好員工的考核,評(píng)比,獎(jiǎng)懲的落實(shí);
2、早會(huì)、晚會(huì)、廠商培訓(xùn)等人員和時(shí)間安排,敦促相關(guān)人員做好記錄并上傳之企業(yè)博客;
3、衛(wèi)生值日安排并落實(shí)檢查獎(jiǎng)懲;
4、公司企業(yè)文化培訓(xùn)及考核(晨訓(xùn)詞、九大理念、七條紅線、八大原則、新亞語(yǔ)錄等);
5、管理積分制度的落實(shí)執(zhí)行;
6、請(qǐng)假制度的執(zhí)行;
7、公司博客管理與維護(hù);
8、展廳及總經(jīng)理辦公室客戶(hù)接待工作;
9、訂餐訂水訂名片及日常辦公用品的采購(gòu)與服務(wù);
10、公司會(huì)議記錄,企業(yè)大事記補(bǔ)充、修訂。
11、企業(yè)郵箱、企業(yè)飛信賬戶(hù)分配及管理;
12、車(chē)輛定期保養(yǎng)提醒,加油卡的管理,事故協(xié)調(diào)處理;
13、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等維修與保養(yǎng),與相關(guān)負(fù)責(zé)人或第三方外包機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò);
14、其他文職類(lèi)工作,電話轉(zhuǎn)接、傳真及電子傳真管理、發(fā)布通知、文件撰寫(xiě)等。
人事崗位說(shuō)明書(shū)2
崗位名稱(chēng):餐飲總監(jiān)
隸屬于:總經(jīng)理
指揮到:餐飲部經(jīng)理、中餐廳經(jīng)理、自助餐廳經(jīng)理、餐飲預(yù)定主任、行政總廚
班次:行政班
工作時(shí)間:9:00-17:00
工作職責(zé):在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店餐飲管理工作。
工作內(nèi)容:
1.參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定,
2.為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún);
3.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化,協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各部經(jīng)營(yíng)策略;
4.制定和完善下屬各部的崗位工作說(shuō)明書(shū)、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)以及部門(mén)內(nèi)部規(guī)定;
5.指導(dǎo)下屬部門(mén)制定工作計(jì)劃,并督導(dǎo)其執(zhí)行;
6.培訓(xùn)下屬部門(mén)經(jīng)理,監(jiān)督、指導(dǎo)和評(píng)估其工作;
7.協(xié)調(diào)下屬各部門(mén)的工作;
8.督導(dǎo)餐飲服務(wù),進(jìn)行出品質(zhì)量和成本控制,提高酒店餐飲部門(mén)效益;
9.處理突發(fā)事件,維護(hù)客人利益及酒店利益;
10.自我管理。
工作項(xiàng)目核檢表
項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求:
1.參與酒店戰(zhàn)略管理
(1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與酒店其他高級(jí)管理人員一起制定酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略;
(2)每月召開(kāi)餐飲管理專(zhuān)題會(huì)議,掌握酒店餐飲現(xiàn)狀及發(fā)展?jié)摿?
(3)每?jī)蓚(gè)月對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐飲管理狀況及動(dòng)向進(jìn)行一次調(diào)查分析,作出分析報(bào)告;
(4)掌握國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生方面的方針、政策,作相應(yīng)的總結(jié);
(5)向總經(jīng)理匯報(bào)分析報(bào)告。
2.餐飲戰(zhàn)略的制定與實(shí)施
(1)根據(jù)酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略及內(nèi)外環(huán)境的分析結(jié)果,協(xié)助總經(jīng)理確定餐飲戰(zhàn)略目標(biāo);
(2)協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲管理戰(zhàn)略;
(3)協(xié)助總經(jīng)理督導(dǎo)餐飲戰(zhàn)略的實(shí)施;
(4)對(duì)各部門(mén)餐飲管理工作進(jìn)行指導(dǎo);
(5)每月月底對(duì)餐飲戰(zhàn)略執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估并及時(shí)調(diào)整。
3.對(duì)下屬部門(mén)工作進(jìn)行監(jiān)督指.導(dǎo)
(1)指導(dǎo)下屬部門(mén)建立各項(xiàng)規(guī)定;
(2)指導(dǎo)并審批下屬各部門(mén)制定的工作計(jì)劃,并監(jiān)督其執(zhí)行情況;
(3)對(duì)下屬部門(mén)運(yùn)作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo);
4對(duì)下屬部門(mén)工作進(jìn)行評(píng)估。
5.建立并完善餐飲管理制度
(1)根據(jù)酒店發(fā)展需要,協(xié)助總經(jīng)理制定各項(xiàng)餐飲管理制度;
(2)每?jī)蓚(gè)月主持一次市場(chǎng)調(diào)查,了解酒店餐飲的效果,作調(diào)研報(bào)告;
(3)根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)餐飲管理制度進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,優(yōu)化酒店餐飲管理體系。
6.對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)
(1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下挑癬任命下屬部門(mén)經(jīng)理;
(2)審批下屬部門(mén)經(jīng)理的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,并督導(dǎo)其執(zhí)行;
(3)每周對(duì)下屬部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行兩個(gè)小時(shí)以上的管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn);
(5)審批下屬部門(mén)經(jīng)理的個(gè)人總結(jié),并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。
7.自我管理
(1)制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)先進(jìn)的`餐飲管理知識(shí);
(2)參與同行研討會(huì)、交流會(huì),交流經(jīng)驗(yàn);
(3)每月月底自我總結(jié),改進(jìn)管理中的不足,并接受上級(jí)檢查。
上級(jí):總經(jīng)理助理
下級(jí):總監(jiān)助理、餐飲部經(jīng)理、中、西總廚、辦公室文員
崗位職責(zé)
餐飲總監(jiān)負(fù)責(zé)酒店的餐飲服務(wù)管理及食品供應(yīng)的各項(xiàng)工作。
1、制定年度、月度營(yíng)業(yè)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。分析和報(bào)告年度、月度的經(jīng)營(yíng)情況。
2、推廣飲食銷(xiāo)售,根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,制訂促銷(xiāo)計(jì)劃,如有特色的食品節(jié)、時(shí)令菜式及飲品等。
3、制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。檢查管理人員的工作和餐廳的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)規(guī)程、出品部門(mén)的食品(飲品)質(zhì)量及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。
4、控制食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格,正確掌握毛利率,抓好成本核算。加強(qiáng)食品原料及物品的管理,降低費(fèi)用,增加盈利。
5、制訂服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度,定期與行政總廚研究新菜點(diǎn),推出新菜單,并有針對(duì)性地組織服務(wù)人員和廚師學(xué)習(xí)外單位的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。
6、抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和為務(wù)水平,開(kāi)展經(jīng)常性地禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人材,通過(guò)組織員工活動(dòng),激發(fā)員工的積極性。
7、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。
8、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個(gè)人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評(píng)比,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度。開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫(kù)房的安全。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德。
自然條件:身體健康,儀表端莊大方,氣質(zhì)高雅,男,年齡30歲以上。
文化程度:具有大學(xué)以上學(xué)歷或同等文化程度。
外語(yǔ)水平:具有國(guó)家六級(jí)以上英語(yǔ)水平。能與外賓用英語(yǔ)交談。
工作經(jīng)驗(yàn):有10年以上合資酒店管理經(jīng)驗(yàn),掌握餐飲部部門(mén)的崗位職責(zé)和工作程序;能夠根據(jù)市場(chǎng)變化和客人的需求,及時(shí)調(diào)整餐飲經(jīng)營(yíng)策略,善于組織和開(kāi)展各種食品展銷(xiāo)活動(dòng);并具有酒店預(yù)算管理知識(shí),能編制餐飲部預(yù)算。
特殊要求:了解和執(zhí)行政府有關(guān)飲食經(jīng)營(yíng)的法規(guī)制度。有犧牲精神,能夠吃苦,能承受工作壓力。無(wú)家庭拖累。
人事崗位說(shuō)明書(shū)3
一、任職要求、條件和資質(zhì)
1、要有優(yōu)異的執(zhí)行力和進(jìn)取心;
2、有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí),有良好的溝通領(lǐng)悟能力;
3、工作主動(dòng)、細(xì)心、踏實(shí),且具有較強(qiáng)的原則性;
4、能妥善處理各種矛盾,解決各種疑難問(wèn)題;
5、具有較強(qiáng)的總結(jié)能力、分析能力和歸納能力;
6、很強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí),周密的工作計(jì)劃習(xí)慣;
7、很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)習(xí)慣;
8、掌握和應(yīng)用行政規(guī)范文本及組織的政策程序;
9、要有很強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)和目標(biāo)分析能力;
10、具有極強(qiáng)的保密意識(shí)。
二、人事專(zhuān)員的崗位職責(zé)
1、工作對(duì)人力資源部主管負(fù)責(zé);
2、協(xié)助主管處理公司日常行政事物性工作;
3、發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料;
4、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請(qǐng)休假手續(xù);
5、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排、節(jié)假日慰問(wèn)等;
6、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等異動(dòng)手續(xù)
7、組織、實(shí)施員工文化娛樂(lè)活動(dòng);
8、管理公司人事的檔案;
9、協(xié)助實(shí)施員工培訓(xùn)活動(dòng);
10、負(fù)責(zé)編制全體職員的花名冊(cè);
11、按時(shí)做好月報(bào),年報(bào)及其它各種報(bào)表的填報(bào)工作,做到實(shí)事求是,正確整潔,如實(shí)上報(bào),并妥善保管原始資料;
12、協(xié)助主管進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的服務(wù);
13、提前做好會(huì)前資料準(zhǔn)備,會(huì)后整理工作;
14、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作;
15、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;
16、對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)電話、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作;
17、協(xié)助本部門(mén)其他同事完成其他工作;
18、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
人事崗位說(shuō)明書(shū)4
崗位名稱(chēng):人事主管
崗位編號(hào):
崗位關(guān)系:
直接上級(jí):辦公室主任
直接下級(jí):無(wú)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)全面管理工作。
。1)制定部門(mén)年度工作計(jì)劃和階段工作計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行。
。2)根據(jù)工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)工作任務(wù)分工,合理安排人員。
。3)負(fù)責(zé)部門(mén)下屬員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核和監(jiān)督管理,參與本部門(mén)關(guān)鍵崗位員工的招聘篩選工作;
。4)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)間關(guān)系;
2、組織制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪資制度、人事檔案管理制度、績(jī)效管理制度、培訓(xùn)體系等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源工作流程,并組織實(shí)施,監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查執(zhí)行情況;
3、根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織擬訂機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)和定員定編方案,對(duì)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和人員調(diào)配提出合理改進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的招聘工作,甄選合適的人員;
5、組織公司薪酬福利管理工作,負(fù)責(zé)公司年度薪酬福利計(jì)劃及薪酬福利調(diào)整方案的編制,審核月度薪酬福利發(fā)放統(tǒng)計(jì)表;
6、組織公司員工的績(jī)效管理工作,審定績(jī)效考核結(jié)果;
7、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)制定公司員工的培訓(xùn)計(jì)劃,審定、監(jiān)督根據(jù)公司發(fā)展需要安排的培訓(xùn)課程;
8、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂,組織受理勞動(dòng)爭(zhēng)議和員工投訴,并聯(lián)合相關(guān)部門(mén)妥善解決;負(fù)責(zé)各類(lèi)人事事務(wù)工作的開(kāi)展,考勤、各類(lèi)人事檔案的歸檔保管、錄用退工、入職離職手續(xù)辦理等事宜;
9、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職條件
1、人力資源管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、3年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí),熟悉國(guó)家相關(guān)的政策、法律法規(guī);
4、很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力;有親和力,很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,責(zé)任心、事業(yè)心;
5、具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問(wèn)題的能力;
培訓(xùn)要求 關(guān)鍵職責(zé) 權(quán)重 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
公司整體規(guī)劃 20%
考核標(biāo)準(zhǔn) 部門(mén)工作管理 40%
制度文件的制作與修訂 20%
員工的發(fā)展計(jì)劃 15%
其他日常工作 5%
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