行政總務(wù)崗位說(shuō)明書(shū)
行政和人事工作職責(zé)是有區(qū)別的,行政就是負(fù)責(zé)公司日常辦公室的接待,文檔處理,辦公用品采購(gòu)等。下面是小編整理的行政總務(wù)崗位說(shuō)明書(shū),歡迎來(lái)參考!
一、崗位概況
崗位名稱(chēng) 行政文員 所屬部門(mén) 行政人事部
直接上級(jí) 行政人事部經(jīng)理
直接下屬 無(wú) 管轄人數(shù) 0人
崗位定員
1人
崗位概述
在行政人事部經(jīng)理的帶領(lǐng)下,完成各項(xiàng)行政工作,監(jiān)督公司制度的實(shí)行,為公司以及全體員工提供行政服務(wù)。
二、崗位職責(zé)及工作內(nèi)容
崗位職責(zé)
工作內(nèi)容
1、前臺(tái)接待
、俳哟蛻(hù)、賓客和面試人員等來(lái)訪人員
②公司快遞、信函、資料的收發(fā)、登記及匯總統(tǒng)計(jì) ③維護(hù)前臺(tái)秩序及環(huán)境
2、修訂公司制度與實(shí)行監(jiān)督
①協(xié)助行政人事部經(jīng)理制定、修訂相關(guān)行政制度,適時(shí)提出調(diào)整完善建議
②監(jiān)督其他部門(mén)執(zhí)行公司的.相關(guān)制度與規(guī)定
3、考勤管理 ①記錄、整理每月員工考勤相關(guān)數(shù)據(jù)并匯總統(tǒng)計(jì)
4、草擬公司文件
、俑鶕(jù)行政人事部經(jīng)理的指示,草擬信函、表格等公司相關(guān)文件
5、管理辦公用品
、偃粘^k公用品的保管、發(fā)放和登記
、谪(fù)責(zé)公共辦公設(shè)備的保管與日常維護(hù)
6、會(huì)議相關(guān)
、僮龊貌块T(mén)會(huì)議記錄,并在會(huì)后及時(shí)整理成會(huì)議紀(jì)要
、谪(fù)責(zé)公司各級(jí)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作
7保密工作 ①對(duì)所保管以及所處理的文件資料做好相應(yīng)的保密工作 8。其他工作 ①完成行政人事部經(jīng)理交辦的其他行政工作
三、任職資格
學(xué) 歷 大專(zhuān)或大專(zhuān)以上學(xué)歷
專(zhuān) 業(yè) 行政管理、人力資源、法律、文學(xué)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè) 經(jīng) 驗(yàn) 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
身體條件
健康,無(wú)傳染病史
能力要求
1、親和力好,具有良好的溝通技巧
2、敏銳的分析、判斷能力,良好的團(tuán)隊(duì)、服務(wù)意識(shí)
3、良好的創(chuàng)新思維和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,并具有較強(qiáng)的文字寫(xiě)作功底
4、熟練使用OFFICE辦公軟件
四、工作環(huán)境與勞動(dòng)條件
工作場(chǎng)所 公司前臺(tái)處 環(huán)境狀況 舒適
危險(xiǎn)性 基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)
辦公設(shè)備
電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備
五、工作規(guī)范
1、 必須認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)相關(guān)的規(guī)定與制度。
2、 對(duì)待來(lái)訪客人,必須禮貌接待,認(rèn)真聆聽(tīng)其來(lái)意,有必要時(shí)做好記錄,如遇無(wú)法處
理的事情時(shí),則請(qǐng)客人稍等,請(qǐng)求上級(jí)出面解決。
3、 對(duì)所收取的快遞、信函、資料要做好登記,并保證記錄信息的完整和準(zhǔn)確。 4。 要保證前臺(tái)環(huán)境整潔干凈,前臺(tái)秩序有條不紊。
5、 要保證草擬的信函、文書(shū)、表格和統(tǒng)計(jì)資料等相關(guān)文件數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,無(wú)錯(cuò)字別字。 6。 在執(zhí)行監(jiān)督的職能時(shí),應(yīng)保證遵循公平公正的原則按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待所有部門(mén)及
員工,盡職做好監(jiān)督工作,不得弄虛作假、。
7、 做好日常辦公用品的保管和發(fā)放工作,保證日常辦公用品庫(kù)存充足,發(fā)放合理有序。 8。 做好公共辦公設(shè)備的保管與維護(hù)工作,保證各公共辦公設(shè)備使用順暢。
9、 認(rèn)真、及時(shí)完成行政人事部經(jīng)理所交辦的各項(xiàng)行政工作。
六、相關(guān)工作流程
1、快遞、信函、資料代收及轉(zhuǎn)交流程
快遞接收人 行政文員
所需表格
《公司往來(lái)快遞、信函、資料收發(fā)登記表》
《公司往來(lái)快遞、信函、資料收發(fā)登記表》
2、快遞郵遞流程
行政文員
員工
所需表格
《快遞詳情單》
《快遞詳情單》
快遞到達(dá)前臺(tái),簽收并登記相關(guān)信息。
通過(guò)工作QQ聯(lián)系快遞接收人。
快遞接收人到前臺(tái)簽領(lǐng)。
填好快遞表單,并與郵寄物品交付行政文員。
聯(lián)系快遞收發(fā)員郵寄快遞。
3、面試人員來(lái)訪接待流程
面試人員
行政文員
所需表格
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