護士長的崗位說明書

　　護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者。相關(guān)崗位內(nèi)容，一起來看看！

　　護理科護士長崗位職責(zé)

　　一、在護理部主任和科主任領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護理部對全院護理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、計劃，結(jié)合科室情況制訂本科室護理工作計劃并組織實施。

　　二、深入本條線各病區(qū)參加晨會交接班，檢查危重患者護理質(zhì)量并作具體指導(dǎo)，對復(fù)雜的護理技術(shù)，予以把關(guān)并示范指導(dǎo)。

　　三、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，落實二級考核及獎懲制度。

　　四、參加科主任查房，以便了解醫(yī)學(xué)發(fā)展動態(tài)及護理工作中存在問題，加強醫(yī)護聯(lián)系及溝通。

　　五、參加雙休日、節(jié)假日護理部護士長查房。

　　六、落實及考核護士及各層次護士培養(yǎng)計劃。

　　七、組織安排進修護士及護理專業(yè)護生臨床帶教工作，完成帶教計劃，參加入科介紹、出科考核及教學(xué)講評。

　　八、年計劃中要有護理科研計劃。組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)學(xué)習(xí)，訂出具體計劃和落實措施。要求每年在護理雜志上（ISSN）發(fā)表論文一篇。

　　九、制訂本科室護士輪轉(zhuǎn)計劃及調(diào)配工作。

　　十、協(xié)調(diào)護士長之間關(guān)系，負(fù)責(zé)調(diào)配科內(nèi)護士人力資源，落實護士輪轉(zhuǎn)，確保各項醫(yī)療護理工作順利實施。

　　十一、負(fù)責(zé)制訂防范護理缺陷護理事故的措施，定期對全科護士進行護理安全教育，防止護理差錯及事故的發(fā)生�？苾�(nèi)發(fā)生護理差錯時，負(fù)責(zé)組織調(diào)查分析，提出整改及處理意見。

　　十二、定期召開護士長會議及全科護士大會（每季度至少一次），學(xué)習(xí)護理業(yè)務(wù)知識，總結(jié)科內(nèi)各項工作。每月組織全科檢查，對護理質(zhì)量進行監(jiān)控。

　　十三、及時和護理部聯(lián)系、溝通，使管理工作行之有效。

　　十四、做好所屬科室與其他臨床科室、相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)工作，使護理管理工作得到順利實施。

　　職業(yè)要求

　　1. 服務(wù)思想和奉獻(xiàn)精神

　　護士長是護士的代言人，既是護士，也是一名護士管理者。要熱愛自己的本職工作，樹立正確的人生觀，關(guān)心群眾疾苦，把“解除病人的痛苦”作為自己最大的愿望，一切要忠實于病人的利益，急病人之所急，想病人之所想，具有高度的同情心和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，對待病人一視同仁，做到自尊、自愛、自強、自重。還要有自醒精神，并在自醒中不斷完善自己，團結(jié)同志，盡職盡責(zé)、處事公正，樹立良好的形象去影響和帶動護士努力進入角色，建立良好的護患關(guān)系，更好地為病人服務(wù)。做一名真正的白衣天使，樹立好護士的形象。要使科室的護理工作具有凝聚力、向心力，護士長在護士心目中的形象至關(guān)重要。護士長既是科室護理人員的管理者，也是科室護理學(xué)科的帶頭人。近年來，護理學(xué)科突飛猛進地發(fā)展，護士長需要加強學(xué)習(xí)，從本質(zhì)上提高自己。要知人善任，充分發(fā)揮每個護士的特長，充分調(diào)動每個護士積極主動參與管理，共同搞好科室的護理工作。[3]

　　2.過硬的科學(xué)文化素質(zhì)

　　護理管理者要有良好的科學(xué)文化素質(zhì)�？茖W(xué)文化素質(zhì)是指人具有的知識結(jié)構(gòu)和智能結(jié)構(gòu)。護理管理者的知識結(jié)構(gòu)指除具有一定的醫(yī)學(xué)知識外還精通護理學(xué)和具有管理職能。智能結(jié)構(gòu)是指護理管理者應(yīng)具有的洞察能力、表達(dá)能力、創(chuàng)造能力等。作為護士長應(yīng)該有扎實的理論知識，并精通本專業(yè)知識，了解本專業(yè)的新進展，成為學(xué)科帶頭人，練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各種操作規(guī)程的模范，取得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服，要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療護理技術(shù)的應(yīng)用。并帶領(lǐng)全科加強護理新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。這樣才能提高科室整體素質(zhì)，提高護理質(zhì)量。同時業(yè)務(wù)建設(shè)是護士長工作中一項非常重要內(nèi)容。首先，護士長要加強學(xué)習(xí)，熟練掌握本科室的常規(guī)操作技術(shù)技能，對科室的所有護理工作要了如指掌。這就要求護士長要多干、多練，多觀察、多學(xué)習(xí)，并不斷總結(jié)、創(chuàng)新。其次，要督促全科所有護士學(xué)習(xí)，包括理論學(xué)習(xí)和臨床上的各項技術(shù)操作，比如制定學(xué)習(xí)計劃表、鼓勵大家多參加自學(xué)考試、制定臨床操作練習(xí)等。

　　4.良好的人際關(guān)系

　　因為護士長在科室中處于一個比較特殊的角色，要面對各種人員，從主任到醫(yī)生、護士、病人、護工和病人家屬等等，在處理這些關(guān)系的過程中，必然會遇到一些問題，及時正確處理好這些關(guān)系，對開展工作十分重要。首先是處理好和護士的關(guān)系，護士長要做護士的代言人，首先要關(guān)心、愛護、尊重和理解護士，要勇于承擔(dān)責(zé)任，使護士產(chǎn)生安全感，建立親切融洽協(xié)調(diào)的內(nèi)在關(guān)系，有利于團結(jié)，增加凝聚力，使整個集體團結(jié)向上，群策群力，心情舒暢，有效地推進護理工作的順利進行。關(guān)心愛護每一個護士，使她們感到你是一位能夠被信任的人。作為護士長，在處理問題時要堅持原則，一視同仁，要敢于站出來說話，不偏不倚，使大家感到違犯規(guī)章是行不通的。自己能解決的問題不向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，過后再心平氣和地和個別護士交談，使她們能夠理解并支持自己的工作。護士大部分是女同志，來自工作及家庭、社會、孩子等方面的壓力使她們倍感生活的艱辛。這些又經(jīng)常給她們帶來無窮無盡的煩惱。作為護士長，應(yīng)該理解、體察她們的苦衷，要經(jīng)常抽時間和她們在一起交談、溝通，互相傾吐心中的煩悶，多給她們以同情以及力所能及的幫助，使她們信任、尊重你。其次是處理好和病人的關(guān)系 對病人要極端負(fù)責(zé)，儀表端莊，語言和藹親切，工作專心細(xì)致，動作輕巧，準(zhǔn)確利落。經(jīng)常與病人及家屬談心，虛心征詢和聽取病人及家屬對護理工作的評價，便于改進護理工作。護士長在工作中聯(lián)系人多，接觸面廣，應(yīng)注意搞好橫向關(guān)系，團結(jié)其他科室的護士長，經(jīng)常和她們交流經(jīng)驗，虛心求教，取長補短，對于其他醫(yī)技、藥劑、后勤等科室應(yīng)建立一種互相理解、信任和支持的關(guān)系。如發(fā)生配合不好時，亦應(yīng)心平氣和地共同商討妥善解決問題的辦法，切不可得理不饒人或強詞奪理，僵化橫向聯(lián)系。最后是處理好和上級領(lǐng)導(dǎo)及其他各科室的關(guān)系 護士長既是護理指揮系統(tǒng)的中層骨干力量，又是溝通上下的橋梁，醫(yī)院護理指揮系統(tǒng)的計劃決策均要通過護士長帶領(lǐng)護士去貫徹實施，所以護士長要團結(jié)在護理部周圍，主動爭取得到護理部的支持，對護理部下達(dá)的各項任務(wù)，應(yīng)結(jié)合科室的具體情況進行有效的落實，并及時反饋科室信息、病人的要求，參與修訂護理計劃。 護士長要與科主任保持團結(jié)協(xié)作的關(guān)系，在抓好本職工作的同時，應(yīng)協(xié)助科主任處理科內(nèi)的一些行政事務(wù)，遇事多與科主任共同探求對策，調(diào)整好醫(yī)護關(guān)系，相互配合相互支持，共同管好科室工作。

　　5.長遠(yuǎn)性的發(fā)展眼光

　　加強業(yè)務(wù)的深入再學(xué)習(xí)要做好一名護士長，要有長遠(yuǎn)的目光，護理知識和護理手段是不斷更新的，人的意識也是不斷的深化，所以護士長在平時的工作之中應(yīng)該不斷的探索，不停的創(chuàng)新，從理論到實踐都要再學(xué)習(xí)。多參加各種培訓(xùn)班、提高班的學(xué)習(xí)，多向其他兄弟醫(yī)院學(xué)習(xí)更科學(xué)先進的護理經(jīng)驗。多從護理雜志中汲取新的護理知識,不斷充實自己,更新知識,更新觀念,跟上時代發(fā)展的步伐,永不落后。

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