什么叫做崗位說明書
崗位說明書,又稱為職務(wù)說明書或職位說明書,是對崗位工作的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、環(huán)境、處理方法以及對崗位工作人員的資格條件的要求所做的總體的描述和確定,也是明確企業(yè)期望員工做些什么、員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的總匯。以下是小編為大家整理的什么叫做崗位說明書,歡迎大家分享。
崗位說明書模板
崗位說明書,是表明企業(yè)期望員工做些什么、規(guī)定員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的總匯。崗位工作說明書最好是根據(jù)公司的具體情況進行制定,而且在編制時,要注重文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容要越具體越好,避免形式化、書面化。
崗位要求包括:有關(guān)工作程序和技術(shù)的要求、獨立判定與思考能力、記憶力、注重力、知覺能力、警覺性、操作能力、工作態(tài)度和各種非凡能力要求。崗位要求還包括文化程度、工作經(jīng)驗、生活經(jīng)歷和健康狀況等。崗位要求可以用經(jīng)驗判定的方法獲得,也可以通過統(tǒng)計分析方式來確定。
基于以上崗位分析的基礎(chǔ)理論,是從大的方面加以分析出崗位說明書的成果。若根據(jù)某公司職位說明書的描述,再加以細化分析,具體可從以下幾個方面進行考慮:
1、崗位基本信息
崗位基本信息也稱為工作標(biāo)識。包括崗位名稱、崗位編號、姓名、所屬部門、直接上級、職等職級、定員等。
2、工作內(nèi)容描述
這是最主要的內(nèi)容,此欄具體描述該職位所從事的具體的工作,應(yīng)全面、詳盡地寫出完成工作目標(biāo)所要做的每一項工作,包括每項工作的綜述、活動過程、工作聯(lián)系和工作權(quán)限。同時,在這一項中還可以同時描述每項工作的環(huán)境和工作條件,以及在不同階段所用到的不同的工具和設(shè)備。
在進行工作內(nèi)容描述時,要先列出所有工作內(nèi)容清單,然后分析清單后將其歸類,主要的工作內(nèi)容應(yīng)該不超過十個(一般為七至八項),內(nèi)容太多則很顯得過于復(fù)雜,也很難明確具體任務(wù)。
3、任職資格
教育背景此項填寫從事該職位目前應(yīng)具有的最低學(xué)歷要求。在進行工作分析時,經(jīng)常有這樣的情況:某職員是一位有多年工齡、經(jīng)驗豐富的高中學(xué)歷的員工,但他的教育背景顯然不能代表所需要的教育水平。在確定教育背景時應(yīng)該考慮,假如讓一位新員工來工作,他最低應(yīng)是什么學(xué)歷,而不一定是當(dāng)前在職員工的學(xué)歷。
經(jīng)驗此項反應(yīng)從事該職位之前,應(yīng)具有的最起碼的工作經(jīng)驗要求,一般包括兩方面,一是專業(yè)經(jīng)歷要求,即相關(guān)的知識經(jīng)驗背景;另一個需要的是本組織內(nèi)部的工作經(jīng)歷要求,尤其針對組織中的一些中、高層治理職位。
技能要求此項反映從事該職位應(yīng)具有的`基本技能和能力。某些職位對專業(yè)技能要求較高,沒有此項專業(yè)技能就無法開展工作。而另一些職位相比之下則對某些能力要求更為明確。
個性特質(zhì)指從事該崗位通常需要從業(yè)人員具備何種性格特征。 培訓(xùn)經(jīng)歷此欄反映從事該職位前,應(yīng)進行的基本的專業(yè)培訓(xùn),否則將不答應(yīng)上任或不能勝任工作。具體是指員工在具備了教育水平、工作經(jīng)驗、工作技能之后,還必須經(jīng)過哪些培訓(xùn)。
其它例如反映該崗位通常表現(xiàn)的工作特性,在流水線上可能需要三班倒;在高科技企業(yè)中需要經(jīng)常加班;建筑施工人員經(jīng)常出差;一般治理人員則正常上下班等。
4、責(zé)權(quán)范圍
責(zé)任指此項工作所擔(dān)負的職責(zé)和應(yīng)當(dāng)按時完成的任務(wù)。
權(quán)力一定的工作崗位要承擔(dān)一定的責(zé)任,必須要有相映成趣的人、財、物上的支配權(quán)力。
6大要素——崗位說明書的基本構(gòu)成
一份合格的崗位說明書應(yīng)該包含以下六大要素:
1.崗位的基本信息。包括崗位名稱、崗位工作編號、崗位級別、上級崗位、同級崗位、下屬崗位、匯報關(guān)系、直屬主管、所屬部門、工資等級、工資標(biāo)準(zhǔn)、所轄人數(shù)、工作性質(zhì)、工作地點、崗位分析日期、崗位分析人等。
2.崗位工作概述:簡要說明崗位工作的內(nèi)容,并逐項說明崗位工作活動的內(nèi)容,以及各活動內(nèi)容所占時間百分比,活動內(nèi)容的權(quán)限;執(zhí)行的依據(jù)等。能用一句話概括崗位的工作內(nèi)容最好,無須詳述。
3.崗位工作責(zé)任:這是主要列項,包括直接工作責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,要逐項列出任職者工作職責(zé),還要確認其職權(quán),做到權(quán)責(zé)對等。如果該項工作責(zé)任是有多項細分工作組成,還應(yīng)對細分工作按條進行羅列。例如招聘管理,細分工作還應(yīng)羅列招聘計劃制定、招聘預(yù)算把控、招聘渠道選擇等。
4.崗位任職資格:即從事該項崗位工作所必須具備的基本資格條件。比如年齡、學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗、工作能力,這是一般的要求,還有個性特點、體力要求以及其他方面的要求。
5.工作輪換與晉升通道:明確員工可以輪換的工作及員工未來的職業(yè)發(fā)展通道,能夠促進員工自己進行技能的學(xué)習(xí)或制定自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,有利于員工及公司的進一步發(fā)展。
6.明確內(nèi)外部溝通關(guān)系:包括企業(yè)內(nèi)部上、下級溝通協(xié)作關(guān)系,還要明確外部客戶或外部機關(guān)的關(guān)系。
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