項目經(jīng)理助理崗位說明書
項目經(jīng)理助理主要負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理的工作,今天yjbys小編跟大家分享幾篇崗位說明書,希望對大家有所幫助!
項目經(jīng)理助理崗位說明書一
1)協(xié)助項目經(jīng)理工作,對轄區(qū)樓宇實施管理,負(fù)責(zé)項目管理處財產(chǎn)用品的保管和收發(fā)。
2)熱情接待業(yè)主和來訪客人,對業(yè)主的投訴耐心解釋并及時處理。
3)熟悉項目管理處的各項管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成。
4)維護(hù)治安秩序,堅持每天二次巡查樓宇,發(fā)現(xiàn)不正常的情況及時處理并做好記錄,每天向項目經(jīng)理提供記錄。
5)負(fù)責(zé)辦理客戶的入住以及用戶的退房手續(xù)、裝修審查。
6)負(fù)責(zé)空置房、小區(qū)公共場地、場所的監(jiān)督。
7)負(fù)責(zé)客戶水電表的'抄查,準(zhǔn)時向用戶派發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單。
8)協(xié)助財務(wù)做好費(fèi)用的催繳工作,并妥當(dāng)解釋用戶提出的相關(guān)問題。
9)負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案。
10)完成項目管理處經(jīng)理交給的其它工作。
項目經(jīng)理助理崗位說明書二
1.具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,以身作則,將“保證業(yè)主滿意”的服務(wù)理念貫徹落實到日常工作中,時刻以維護(hù)公司形象為己任,從全局出發(fā),無私、客觀、公正、公平地處理事務(wù);
2.責(zé)任人應(yīng)主動配合、支持公司正、副總經(jīng)理和品質(zhì)管理部、財務(wù)部的監(jiān)督、檢查工作;
3.熟悉并執(zhí)行各項有關(guān)政策、法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;
4.做好項目的各項管理工作(即安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護(hù)、設(shè)備運(yùn)行、配套完善、及人員的內(nèi)部管理等事務(wù)工作)及經(jīng)營核算工作,完成公司下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo);
5.認(rèn)真執(zhí)行公司考核體系,落實好日常工作檢查及各崗位人員完成任務(wù)情況,實現(xiàn)公司服務(wù)質(zhì)量零投訴的管理目標(biāo);
6.落實公司的培訓(xùn)計劃,鼓勵員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,優(yōu)勝劣汰;
7.結(jié)合本職工作,向公司提出合理建議;
8.關(guān)心業(yè)主會建設(shè),自覺接受業(yè)主委員會監(jiān)督,共同搞好管轄區(qū)的各項工作;
9.配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門做好相應(yīng)工作及其他上級交辦的工作;做好公司交辦的其它任務(wù)。
項目經(jīng)理助理崗位說明書三
1、確保項目目標(biāo)實現(xiàn),保證業(yè)主滿意這一項基本職責(zé)是檢查和衡量項目經(jīng)理助理管理成敗、水平高低的基本標(biāo)志。
2、制定項目階段性目標(biāo)和項目總體控制計劃項目總目標(biāo)一經(jīng)確定,項目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解,劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,確定項目階段性目標(biāo)的實現(xiàn)標(biāo)志如形象進(jìn)度控制點(diǎn)等。
3、組織精干的項目管理班子這是項目經(jīng)理管好項目的基本條件,也是項目成功的組織保證。
4、及時決策項目經(jīng)理需親自決策的問題包括實施方案、人事任免獎懲、重大技術(shù)措施、設(shè)備采購方案、資源調(diào)配、進(jìn)度計劃安排、合同及設(shè)計變更、索賠等。
5、履行合同義務(wù),監(jiān)督合同執(zhí)行,處理合同變更項目經(jīng)理以合同當(dāng)事人的身份,運(yùn)用合同的法律約束手段,把項目各方統(tǒng)一到項目目標(biāo)和合同條款上來。
6、如實向上級反應(yīng)情況
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