銷售主管崗位說明書模板
銷售主管的崗位職責都有哪些呢?今天yjbys小編跟大家分享一些崗位說明書,希望對大家有所幫助!
銷售主管崗位說明書一
1、定期起草銷售代表的工作計劃、人員安排,并負責計劃和安排的實施
2、銷售代表的業(yè)務指導與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程,保證銷售業(yè)務按計劃、程序順利進行
3、銷售代表的入職培訓和日常業(yè)務培訓
4、銷售現(xiàn)場與各種銷售活動現(xiàn)場的組織、鼓動、巡檢與協(xié)調,銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調節(jié)、調度
5、銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團隊建設,并提交人員使用與管理建議
6、定期向主管領導提交業(yè)務分析報告(客戶分析、銷售策略效果與建議等),并組織銷售代表進行市場調研
7、定期向主管領導提交工作計劃和總結
8、負責銷售資料的監(jiān)控和準備
9、完成上級領導交辦的臨時性工作
10、對項目部銷售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開、公平,提供業(yè)務員的公平競爭環(huán)境和條件,禁止出現(xiàn)不合理的`競爭現(xiàn)象。
11、嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目銷售經理的管理和工作安排
銷售主管崗位說明書二
1、嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度
2、達到或超過月收入和銷售指標
3、嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度和流程
4、晨夕會時,使用QC-Sales流程來指導銷售顧問的展廳工作,以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準
5、每日規(guī)定時間巡視展廳,確保達到《展廳5S管理檢核表》要求
6、按每日工作計劃進行日常工作
7、運用QC-S報告1了解本組所有銷售顧問的當日工作計劃,并隨時掌握人員動向
8、合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍
9、必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交
10、支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認,監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程
11、每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計表》《來電/網絡/外展/外拓客戶統(tǒng)計表》和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入DMS
12、通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務是否令顧客完全滿意
13、關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數據的比例,利用QC-S報告2#5#6#7#,對銷售顧問進行一對一輔導和培訓
14、收集團隊績效,進行每周會議
15、執(zhí)行各類促銷活動,達成邀約成功率及訂單目標
16、重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導計劃,提升銷售顧問能力
17、通過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓需求并反饋給內訓師
18、鼓舞團隊士氣,認可銷售顧問的成就、努力或成果
19、12小時內處理客戶抱怨和投訴
20、與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項流程執(zhí)行順暢
21、按要求參加所有產品和銷售流程培訓;按要求參加所有小組、部門和公司會議。
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