亚洲国产日韩欧美在线a乱码,国产精品路线1路线2路线,亚洲视频一区,精品国产自,www狠狠,国产情侣激情在线视频免费看,亚洲成年网站在线观看

旅行社計調崗位說明書

時間:2020-12-16 09:16:01 崗位說明書 我要投稿

旅行社計調崗位說明書

  旅行社計調崗位主要工作職責是什么呢?今天yjbys小編跟大家分享幾篇崗位說明書,帶大家了解一下!

旅行社計調崗位說明書

  旅行社計調崗位說明書一

  一、崗位標識信息

  崗位名稱:總經(jīng)理

  直接下級: 產(chǎn)品副總經(jīng)理和業(yè)務副總經(jīng)理

  二、崗位工作概述

  負責公司內統(tǒng)籌管理工作

  三、工作職責與任務

  (一)全面統(tǒng)籌管理旅行社工作

  (二)旅行社發(fā)展戰(zhàn)略的制定

  (三)決定旅行社人事安排

  (四)代表旅行社與其他旅行社做高層協(xié)調聯(lián)絡工作

  (五)審批財務報告和各類重要文件和合同協(xié)議

  (六)代表旅行社進行產(chǎn)品議價

  四、工作績效標準

  (一)帶領全社實現(xiàn)經(jīng)濟效益的增長

  (二)協(xié)調內部關系,實現(xiàn)團隊高效率的合作

  五、崗位工作關系

  (一)內部關系

  所施監(jiān)督:直接領導監(jiān)督副總經(jīng)理的工作;

  (二)外部關系

  與其他旅旅游企業(yè)的高級管理著和相關政府以及行業(yè)服務部門進行聯(lián)系接洽

  六、崗位工作權限

  (一)審批或直接決定人員的崗位調動;

  (二)審批或直接決定人員的工作指導;

  (三)審批或直接決定人員的工作分配;

  (四)審批或直接決定人員的工作監(jiān)督、考核;

  (五)審批或直接決定人員的`違紀違規(guī)糾正權;

  (六)審批或直接決定人員的違紀、違規(guī)事實處理權和處理申報;

  (七)資金使用的審核;

  (八)對供應商的審核權和決定;

  (九)對產(chǎn)品質量的最終判定;

  七、崗位工作時間

  在公司制度規(guī)定的正常班時間內工作,有時需要加班加點。

  八、崗位工作環(huán)境

  主要在辦公室

  九、知識及教育水平要求

  (一)管理學知識

  (二)財務管理學知識

  十、崗位技能要求

  (一)計算機簡單操作能力;

  (二)內部審核員資格;

  (三)組織協(xié)調能力。

  十一、工作經(jīng)驗要求

  大本以上,管理或相關專業(yè),有5年工作經(jīng)驗,任主管職務2年以上。

  十二、其他素質要求

  任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;好的視力,強烈的責任心;年齡在45歲以下為宜,無特殊性別要求。

  旅行社計調崗位說明書二

  計調工作職責

  1、熟練掌握計調部采購的各項常用業(yè)務成本

  A:各景點門票及折扣價

  B:各類酒店的掛牌價和淡旺平季團隊報價,陪同床價格及成團房間數(shù) C:各餐廳的餐費折扣價

  D:各類型旅游車客運單價:元/公里及線路公里數(shù)

  和特殊線路(河南車)的線路全包價

  各類型車各條線路停車過路費標準

  E:機票返扣

  2、接聽電話時一定要客氣委婉,接到電話必須說:你好,**(旅游公司)

  3、接聽電話時,一定要音質甜美,音速適中,語言委婉流暢,讓客戶感到放心,舒服。

  4、接聽業(yè)務咨詢電話,一定要記住對方旅行社的名稱,業(yè)務聯(lián)系人,傳真,電話,線路要求(人數(shù),線路景點,住宿標準,用車情況,返程情況,大概出發(fā)時間)如果有手機,最好留下對方的直接聯(lián)系方式。

  5、做報價時,一定要迅速,準確,5分鐘之內將報價傳真給對方。

  6、傳真給對方發(fā)過去了,5分鐘之后打電話問詢對方是否收到傳真件,并詢問對方所收到的傳真是否按照要求。

  7、如果傳真準確無誤,和對方業(yè)務人溝通團隊的情況,要了解團隊大概的出發(fā)日期,人數(shù),做到心中有數(shù),盡量通過和對方溝通早早把價位定下來。

  8、如果團隊早早定下來,要和對方蓋章確認,和對方約定結帳方式,并在傳真確認件上注明清楚。

  9、如果團隊沒有及時定下來,要及時跟單,并在上面注明每次跟單的情況,做到心中有數(shù)。

  10、團隊定下來以后,在傳真件上注明需要注意的情況,以及所要求導游性別,性格以及專攻。

  11、及時將團隊轉發(fā)給操作計調,讓計調早操作,早安排。

  12、按照傳真件上約定的情況及時催收團款。

  13、在團隊的游覽過程中,要多和帶團導游聯(lián)系,知道團隊的進度情況,萬事在在當?shù)靥幚怼?/p>

  14、團隊返回目的地后,及時打服務跟蹤電話,做到團團滿意,團團心中有數(shù),做到以后操作中應該注意的事項,并將意見及時轉發(fā)給業(yè)務操作計調。

  15、操作完團隊之后,將業(yè)務聯(lián)系人的資料整理、備檔,并在特殊時間致電問候。團隊結束三日內(含下團當日)必須將結算單傳真到組團社,并確認對方收到。

【旅行社計調崗位說明書】相關文章:

關于計調部經(jīng)理崗位說明書12-11

計調部崗位職責說明書10-20

計調(旅行社)的個人簡歷范文09-30

計調求職簡歷模板07-29

旅游計調員應聘簡歷10-23

旅游管理專業(yè)計調簡歷范文10-01

旅游管理專業(yè)計調員簡歷范文10-06

崗位說明書03-27

校長崗位說明書說明書03-19