人力資源助理崗位說明書

　　崗位名稱：總經(jīng)理助理

　　崗位編號(hào)：

　　所在部門：

　　崗位定員：

　　直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　工資等級(jí)：

　　直接下級(jí)：

　　所轄人員：

　　崗位分析日期：

　　【本職】

　　全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外的各種輔助性支持工作。

　　【工作權(quán)力】

　　1.作好參謀工作。

　　2.處理有關(guān)事務(wù)。

　　3.注意自身形象，起表率作用。

　　4.制訂并完善制度及其規(guī)則。

　　5、營造溫馨快樂的工作環(huán)境

　　【崗位職責(zé)】

　　1、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達(dá)的各項(xiàng)工作指令;

　　2、協(xié)助主任制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí);

　　3、負(fù)責(zé)管理處員工的考勤，勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表檢查等事宜;

　　4、具體分配各班組的工作任務(wù)并負(fù)責(zé)檢查完成情況，協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系;

　　5、協(xié)助管理處主任處理住戶的'重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

　　6、負(fù)責(zé)管理處對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí);

　　7、按計(jì)劃組織開展管理處員工的培訓(xùn)、考試及屋村的社區(qū)文化活動(dòng);

　　8、監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時(shí)糾正不合格，對(duì)違規(guī)或不稱職的員工進(jìn)行批評(píng)并向管理處主任提出處理意見;

　　9、定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

　　10、結(jié)合屋村實(shí)際情況，積極向管理處提出改善管理工作的意見和建議;

　　11、管理處主任不在時(shí)替代其行使職權(quán);

　　12、對(duì)分管的工作負(fù)責(zé)，并完成主任交辦的其他工作;

　　13、員工教育培訓(xùn);

　　14、作息考勤管理;

　　15、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行;

　　16、各類公告的發(fā)布;

　　17、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項(xiàng)管理制度及業(yè)務(wù)計(jì)劃;

　　18、全面組織及督導(dǎo)店員的銷售工作;

　　19、辦公用品的預(yù)算及購買;

　　20、人事檔案管理。

　　【技能技巧】

　　掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法

　　具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力

　　【學(xué)歷要求】

　　【工作環(huán)境】

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