信貸客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)七篇
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【崗位職責(zé)一】
1、負(fù)責(zé)貸款產(chǎn)品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發(fā)新客戶,并與客戶關(guān)系維護(hù);
2、負(fù)責(zé)接待客戶的業(yè)務(wù)咨詢及為客戶辦理各項貸款業(yè)務(wù);
3、收集客戶的其他必要文件和信息,為信貸決策提供必要的依據(jù);
4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)工作;
5、按時完成部門下達(dá)的各項業(yè)務(wù)目標(biāo)。
【崗位職責(zé)二】
1、執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)年度發(fā)展計劃、市場營銷策略和經(jīng)費預(yù)算;
2、實施信貸業(yè)務(wù)年度發(fā)展計劃,完成年度營銷指標(biāo);
3、建立健全客戶數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)對客戶分級管理和實時動態(tài)數(shù)據(jù)分析;
4、負(fù)責(zé)存、貸款營銷工作;
5、負(fù)責(zé)評級、授信、評審、合同簽訂、貸款發(fā)放支付及貸后管理工作.
【崗位職責(zé)三】
1、完成直屬銷售小組下達(dá)的銷售任務(wù);
2、按照直屬小組銷售計劃開展個人信貸推廣活動,銷售信貸產(chǎn)品;
3、深入了解客戶情況,協(xié)助客戶進(jìn)行貸款申請;
4、收集客戶資料及建立貸款人客戶檔案;
5、與客戶建立良好關(guān)系,負(fù)責(zé)維護(hù)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);
6、關(guān)注同行市場信息,及時反饋行業(yè)動態(tài)。
【崗位職責(zé)四】
1、負(fù)責(zé)新客戶開拓,客戶信息的搜集,開拓合作渠道
2、定期拜訪客戶,與客戶進(jìn)行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài)
3、輔助有貸款意向的客戶按照公司要求準(zhǔn)備材料,使其能夠順利通過審批
4、輔助貸款審批通過的客戶簽約、放款;
5、貸后管理,提醒客戶及時還款
【崗位職責(zé)五】
1、負(fù)責(zé)個人信用貸款產(chǎn)品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發(fā)新客戶,并維護(hù)客戶關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)個人及小微企業(yè)房屋、汽車抵押類產(chǎn)品營銷推廣;
3、完成公司及部門經(jīng)理分配的銷售任務(wù);
4、完成銷售報告,并向公司及部門負(fù)責(zé)人做工作匯報;
5、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;
6、負(fù)責(zé)客戶的貸后管理工作,維護(hù)客戶關(guān)系;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【崗位職責(zé)六】:
一、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《信貸業(yè)務(wù)管理辦法》。積極拓展信貸業(yè)務(wù),認(rèn)真做好市場調(diào)查,擬定信貸工作計劃,建立客戶檔案,優(yōu)選客戶。
二、信貸客戶部是公司信貸發(fā)放的責(zé)任部門,應(yīng)承擔(dān)貸款前期調(diào)查結(jié)果不真實、違規(guī)發(fā)放;貸款的跟蹤管理不及時、不到位;清收不力的責(zé)任。
三、負(fù)責(zé)貸款基礎(chǔ)管理工作,經(jīng)常性地收集政策、市場、行業(yè)相關(guān)信息,做好客戶信用的采集、認(rèn)定工作,建立客戶信息檔案,制作貸款臺帳
。 四、負(fù)責(zé)受理借款人的申請,逐筆審查借款人所提供資料的的真實性、合法性、有效性,嚴(yán)肅認(rèn)真、不徇私情,不發(fā)放人情貸款,嚴(yán)禁違規(guī)發(fā)放貸款。
五、負(fù)責(zé)貸前調(diào)查工作,審查核實借款人、保證人及抵押人的真實情況。實地調(diào)查借款人的資產(chǎn)負(fù)債狀況、經(jīng)營狀況、還款能力、信譽及其他因素;審查擔(dān)保人資格、代償能力和資信情況;核實抵押物、質(zhì)押物的權(quán)屬、價值及實現(xiàn)抵押權(quán)、質(zhì)押權(quán)的'可行性、合法性,真實、準(zhǔn)確、全面地編制調(diào)查資料,及時了解變動情況,更新相關(guān)資料。
六、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行評級,結(jié)合信用等級對貸款的期限、金額、利率、收費方式等提出明確意見,并撰寫調(diào)查報告。
七、負(fù)責(zé)及時補充完善各項貸款管理規(guī)章制度,擬定實施細(xì)則。匯總、編制信貸業(yè)務(wù)報表及業(yè)務(wù)分析報告
八、完成公司安排及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【崗位職責(zé)七】:
1、按照經(jīng)營目標(biāo),積極拓展市場,尋找客戶,完成公司規(guī)定的業(yè)績目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)對受理的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行申請受理、貸前調(diào)查工作,對受理、調(diào)查的貸款業(yè)務(wù)的合法性、合理性、真實性和完整性負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)對審批后的信貸業(yè)務(wù)同客戶簽訂借款合同和擔(dān)保合同;
4、負(fù)責(zé)貸款的發(fā)放與收回并按期收回利息;
5、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行貸后管理以及不良貸款、應(yīng)收利息、信貸退出的落實和清收;
6、負(fù)責(zé)貸款風(fēng)險分類的基礎(chǔ)工作以及相關(guān)信貸報表的統(tǒng)計分析和上報;
7、按月收集和整理企業(yè)客戶財務(wù)報表和相關(guān)資料;
8、負(fù)責(zé)與財務(wù)管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格
1、30—45周歲,大專及以上學(xué)歷,金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有國內(nèi)領(lǐng)先小額貸款公司、擔(dān)保、銀行同業(yè)部等企業(yè)從業(yè)背景優(yōu)先考慮;
3、過往業(yè)績出色;
4、有豐富的客戶資源及社會資源,能夠迅速帶領(lǐng)團(tuán)隊形成有效人力; 5、具有良好的職業(yè)操守,無不良從業(yè)記錄。
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