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茶樓收銀員崗位職責(精選10篇)
茶樓收銀員是我們生活中很常見的一個崗位,下面YJBYS小編為大家精心搜集了3篇關于茶樓收銀員的崗位職責說明書,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
茶樓收銀員崗位職責 1
1、熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運作;
2、熟練掌握操作技能,確保結(jié)帳、收款的'及時、準確、無誤;
3、做好開業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行;
4、結(jié)賬收款時,對所收現(xiàn)金要堅持唱收唱付,及時驗鈔,對支票要核實相關內(nèi)容,減少企業(yè)風險。
5、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全。
6、管好自己的上機密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。
7、管好用好發(fā)票,做到先結(jié)賬,后開票,開票金額與所收現(xiàn)金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。
8、向財務交款前,需將現(xiàn)金、支票、信用卡分類匯總,與機打票核對相符,發(fā)現(xiàn)問題及時查找,避免損失
茶樓收銀員崗位職責 2
1、工作前備足當日所需零用錢。
2、遵守茶樓各項規(guī)章制度,嚴格遵守財經(jīng)紀律。
3、熟悉收銀工作流程,根據(jù)財務流程進行工作。
4、按照標準的營業(yè)消費價格收取顧客費用,不準亂收其他費用。
5、營業(yè)結(jié)算款收入不準拖欠或挪用,客離清帳。工作期間不準私款與公款混用。
6、做好每天營業(yè)日報表。不得向外泄露營業(yè)收入情況。
茶樓收銀員崗位職責 3
1.執(zhí)行酒店各項禮儀及崗位服務規(guī)范。
2.負責部門所有消費項目的收銀工作。
3.自覺遵守公司及酒店的`紀律和財務制度。
4.不得擅自取長補短,長短款應按規(guī)定如實反映,并做好記錄,不得將所管理款項擅自挪用或借予他人。
5.結(jié)算款與營業(yè)收入不得拖欠,客離帳清,特殊情況需要主管同意。
6.工作時間不得攜帶私人款項上班。
7.認真做好各類報表,搞好區(qū)域衛(wèi)生工作。
8.認真做好吧臺的出品工作,熟悉所有特飲,茶類的配方及制作。
9.自行按期做好所有茶葉,茶具及飲料的盤點工作。
10.當班結(jié)束后,與下一班收銀員做好交接工作,并做到“上班不清,下班不接!
11.每天營業(yè)結(jié)束后,營業(yè)及相關款項存放于指定地點,營業(yè)款上繳須按公司規(guī)定并只向公司授權的營業(yè)款收繳人繳納。
茶樓收銀員崗位職責 4
主管崗位職責:
1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢通行
2、為顧客提供良好的服務
3、負責控制現(xiàn)金差異和先進安全
4、確保準確、安全的收回營業(yè)款
5、維持收銀設備的正常運作
主要工作:
1、檢查收銀員的出勤狀況,合理調(diào)度人力
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確
3、督促收銀員的禮貌用語言及服務,及時解決收銀區(qū)顧客的問題
4、確保收銀機的.安全運行,若有故障應及時通知信息部主管
5、負責培訓收銀員的專業(yè)知識和技能考核
6、及時安排收銀臺數(shù)的增減,保證收銀員的工作效率
7、及時解決收銀員的零錢短缺,商品掃描錯誤等問題
8、做好大宗顧客的服務工作
9、維持收銀區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔
茶樓收銀員崗位職責 5
1、配合銷售及售后服務部門辦理收銀相關手續(xù),并完成公司軟件的相應操作;
2、負責公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄;
3、協(xié)助出納和會計做好各種相關賬務的處理工作;
4、根據(jù)批核簽字后的'完整資料,及時準確的開據(jù)各類發(fā)票;
5、負責掌管小額現(xiàn)金,認真核對好每日營業(yè)款;現(xiàn)金、POS機、電匯、支票等票據(jù)金額必須與當日報表一致,并與次日銀行入賬金額一致;
6、嚴格遵守財務保密制度,完成財務主管交辦的其它工作任務。
茶樓收銀員崗位職責 6
1、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
2、負責餐飲部結(jié)賬工作,做到準確無失誤;
3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、普通話準確流利、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、協(xié)助餐飲區(qū)服務員對客引領等服務,服從領導安排;
6、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在審核基礎上的'賬戶差異;
7、制作、打印、核對收銀相關憑證;
8、匯總數(shù)據(jù)、發(fā)票,編制相關報表并妥善保管收銀設備。
茶樓收銀員崗位職責 7
職責描述:
1.負責銷售現(xiàn)場收款、開具票據(jù)、錄入明源、登記臺賬等工作;
2.對收取的現(xiàn)金要做好清晰的記錄和匯總,并及時入賬;
3.及時與出納,主辦會計及相關部門進行工作對接,完成資金日報工作;
4.負責銷售現(xiàn)場發(fā)票、收據(jù)的`保管;
5.負責登錄抵款臺賬。
任職要求:
1.?萍耙陨蠈W歷,會計學類相關專業(yè),持會計上崗證;
2.同崗位工作經(jīng)驗1-2年以上,熟練操作財務軟件;
3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優(yōu)良,具親和力。
茶樓收銀員崗位職責 8
1.熟悉公司相關促銷活動。
2.按照公司收銀相關規(guī)章制度、服務規(guī)范和服務標準,為客人辦理結(jié)賬及開具發(fā)票服務。
3.保管好所領用的發(fā)票,做到連號使用,一張不缺。
4.做好備用金及營業(yè)款的每日清點工作,保證錢款安全,按時繳納營業(yè)款。
5.按相關要求整理賬單,按時上報各類財務報表。
6.嚴格按公司規(guī)定做好門店營業(yè)數(shù)據(jù)的.。
7.做好衛(wèi)生責任包干區(qū)的整理、清潔工作。
8.積極參與公司的培訓,不斷提升自身技術和服務水平。
9.完成領導交辦的其他工作。
茶樓收銀員崗位職責 9
一、給顧客優(yōu)質(zhì)高效熱情的服務:
代表良好的重慶工商職業(yè)學院超市營銷實訓室形象。
二、收銀員在結(jié)算時須唱收唱付(不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客):
。、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的`商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。
。、對顧客要保持親切友善的笑容。
。、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。
4、在營業(yè)高峰時間,聽從當日值班店長(助理)安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,兌換零用金。
三、確保商品正確銷售:
。、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
。场⒄_掃描條碼,正確找零。
。、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
四、保持收銀臺時刻整潔干凈:
保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。
五、仔細檢查特殊商品:
如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況,如有缺貨情況,在非營業(yè)高峰期迅速補齊貨品。
茶樓收銀員崗位職責 10
1、確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運轉(zhuǎn),從而高效地服務顧客;
2、確保所有的'交易都能準確有效地進行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;
3、較強的安保意識,防止收銀臺發(fā)生偷竊事件;
4、保持收銀區(qū)域井然有序,整潔如新。
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