展廳經(jīng)理崗位職責(zé)
展廳經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么呢，下面YJBYS小編為大家精心搜集了3篇關(guān)于展廳經(jīng)理的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
篇一：展廳經(jīng)理崗位職責(zé)
1、配合展廳經(jīng)理，按照廠家運(yùn)作要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，制定展廳銷(xiāo) 售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃，并對(duì)展廳銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的更新;
2、負(fù)責(zé)車(chē)輛展示、展廳裝飾及布置、展廳 5S 的監(jiān)督和考核，營(yíng)造適宜的展 廳氛圍，維護(hù)好廠家及公司的品牌形象;
3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行 跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋;
4、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成展廳經(jīng)理下達(dá)的展廳銷(xiāo)售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷(xiāo)售工 作，協(xié)助展廳經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核;
5、規(guī)范銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)行為，監(jiān)督銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn)， 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
6、跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售 助理和前臺(tái)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷(xiāo)售培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售流程、競(jìng)品等以此提 高銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;
8、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;
9、匯集銷(xiāo)售信息，并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行 分級(jí)與分類(lèi);
10、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨。
篇二：展廳經(jīng)理崗位職責(zé)
1.配合銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行展廳管理
2.激勵(lì),輔導(dǎo),評(píng)估銷(xiāo)售人員的工作,根據(jù)廠家的規(guī)范提供指導(dǎo).
3.管理并檢查展廳銷(xiāo)售活動(dòng)以及數(shù)據(jù),向銷(xiāo)售經(jīng)理提供必要的信息支持. 工作關(guān)系: 直接向銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告,與所有銷(xiāo)售人員保持緊密的工作關(guān)系,支持和管理面向客戶(hù) 的銷(xiāo)售服務(wù)。
工作崗位職能: 車(chē)輛銷(xiāo)售 車(chē)輛周邊商品的銷(xiāo)售 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理 客戶(hù)資料管理 商品車(chē)管理 展廳 日常管理 展廳接待管理 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù),增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī),完成銷(xiāo)售 指標(biāo)。
篇三：展廳經(jīng)理崗位職責(zé)
(一)展廳整體 1、 展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應(yīng)定期(1 次/半年)清潔。 2、 展廳內(nèi)部相關(guān)標(biāo)識(shí)的使用應(yīng)符合風(fēng)神公司有關(guān) CI、VI 要求。 3、 應(yīng)按風(fēng)神公司要求掛有標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)神汽車(chē)營(yíng)業(yè)時(shí)間看牌。 4、 展廳的地面、墻面、展臺(tái)、燈具、空調(diào)器、視聽(tīng)設(shè)備等保持干凈整潔，墻面 無(wú)亂帖的廣告海報(bào)等。 5、 展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車(chē)輛相對(duì)應(yīng)的各種型錄。 6、 展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度，依照標(biāo)準(zhǔn)保持在 25℃左右。 7、 展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺(jué)舒適，依照標(biāo)準(zhǔn)照度在 800Lux 左右。 8、 展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂(lè)。 9、 展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用風(fēng)神公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)布置物。
(二)車(chē)輛展示區(qū)
1、 每輛展車(chē)附近的規(guī)定位置(位于展車(chē)駕駛位的右前方)設(shè)有一個(gè)規(guī)格架，規(guī)格架上擺有與該展車(chē)一致的.規(guī)格表。2、展車(chē)間相對(duì)的空間位置和距離、展示面積等參照 CIS 手冊(cè)執(zhí)行。 3、 其它項(xiàng)目參照本章《展車(chē)規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。
(三)顧客休息區(qū)
1、 顧客休息區(qū)保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。 2、 顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有 3 個(gè)以上(含 3 個(gè))煙蒂， 應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把用過(guò)的煙灰缸清理干凈。 3、 顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報(bào)紙架，各備有 5 種以上的雜志、報(bào)紙，其中含 有汽車(chē)雜志、報(bào)紙，報(bào)紙應(yīng)每天更新，雜志超過(guò)一個(gè)月以上需更換新版。 4、 顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機(jī)，并配備風(fēng)神標(biāo)準(zhǔn)的杯托和紙杯。 5、 顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機(jī)盎然的氛圍。 6、 顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(jī) (29 英寸以上) 影碟機(jī)等視聽(tīng)設(shè)備，在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)可播放風(fēng)神汽車(chē)廣告宣傳片和專(zhuān)題片。
(四)業(yè)務(wù)洽談區(qū)
1、 業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有 3 個(gè)(含 3 個(gè))以上煙蒂，應(yīng)立即清理;每 次在客人走后立即把用過(guò)的煙灰缸清理干凈。業(yè)務(wù)洽談區(qū)設(shè)有雜志架，擺設(shè)相關(guān)車(chē)型的宣傳資料。業(yè)務(wù)洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機(jī)盎然的 氛圍。業(yè)務(wù)洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(jī)、影碟機(jī)等視聽(tīng)設(shè)備，在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)可播放各品牌汽車(chē)公司廣告宣傳片或?qū)ｎ}片。
(五)顧客接待臺(tái)
1、 接待臺(tái)保持干凈，臺(tái)面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地?cái)[放在臺(tái)面下，不許放置與工作無(wú)關(guān)的報(bào) 紙、雜志等雜物。 2、 接待臺(tái)處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的使用狀態(tài)。
(六)衛(wèi)生間
1、 衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)牌指引，男女標(biāo)識(shí)易于明確區(qū)分。客人和員工分離�？腿嗽谝粯�，員工在二樓，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生打 掃與清潔，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查與記錄。 2、 衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺(tái)、設(shè)備用具等各部分保持清潔，臺(tái)面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢 等臟物。 3、 衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味，應(yīng)采用自動(dòng)噴灑香水的噴灑器來(lái)消除異味。4、衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)備有充足的衛(wèi)生紙，各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤， 小便池所在的墻面上應(yīng)懸掛有賞心悅目的圖畫(huà)。5、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點(diǎn)綴。6、 衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機(jī)、擦手紙、 綠色的盆栽等，洗手臺(tái)上不可有積水或其他雜物。7、 在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂(lè)。
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