亚洲国产日韩欧美在线a乱码,国产精品路线1路线2路线,亚洲视频一区,精品国产自,www狠狠,国产情侣激情在线视频免费看,亚洲成年网站在线观看

銷售工作崗位說明書

時間:2020-10-25 19:08:22 崗位說明書 我要投稿

銷售工作崗位說明書

  還在找銷售工作的崗位說明書嗎,下面YJBYS小編為大家搜集的一篇“銷售工作崗位說明書”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!

銷售工作崗位說明書

  第一部分 崗位規(guī)格說明

  一、基本資料

  崗位名稱: 銷售員 所屬部門:市場部

  定員標準:xx 直屬上級:區(qū)域經理

  直屬下屬:無 分析日期:20xx-12-24

  二、崗位職責

  (一)概述

  實戰(zhàn)銷售和服務,信息反饋,執(zhí)行上級領導的銷售計劃,解決產品銷售過程出題現的所有問,回收貨款,公司與客戶溝通的橋梁,公司形象的代表者,客戶利益的創(chuàng)造者,公司發(fā)展的推動者。

  (二)工作職責

  1、尋找潛在客戶,建立準客戶信息群;

  2、客戶跟蹤,需求了解,商務談判!合同簽訂;

  3、完成規(guī)定的銷售任務;

  4、維系好新老客戶的關系;

  5、及時反饋客戶提出的意見和建議,不斷提高銷售技巧,每月有銷售業(yè)績。

  6、 負責公司產品和服務的市場推廣與銷售,能獨立完成項目工作。

  7、必須徹底了解公司產品,可以指出本公司產品的優(yōu)點

  8、每周提交工作報告,回顧一周工作內容和具體問題,下周工作計劃

  9、搜集市場信息,客戶動態(tài)資料,競爭對手資料,并及時準備相關報告。

  10.完成主管及公司交給的其他任務。

  三、監(jiān)督與崗位關系

  (一)所受監(jiān)督和所施監(jiān)督

  1、所受監(jiān)督:在基本的銷售工作方面,接受銷售經理的指示和監(jiān)督。

  2、所施監(jiān)督:一般的銷售人員。

  (二)與其他崗位關系

  1.內部聯系:本崗位與公司的業(yè)務部,客戶部上協(xié)調和配合關系,在處理客戶問題方面,與銷售服務部發(fā)生協(xié)作關系。需要公司后勤的支持。提供一切業(yè)務中所需的`樣品。材料。及與生產部要跟得上客戶所需的產品

  2.外部聯系:在公司貸款回收方面,與客戶財務部發(fā)生協(xié)作關系。

  四、工作內容及要求

  1、按照公司給你的市場區(qū)域,對所負責的產品和相應的行業(yè)客戶進行電話拜訪。向客戶介紹你的公司和產品的特點、價值,對客戶的利益。

  2、了解客戶的需求,向客戶提供有建議性的解決方案。

  適當的時機與客戶見面交流,有些情況需要技術人員進行產品講解與方案介紹。

  3、安排客戶參觀你的案例。

  4、與客戶進行商務洽談,并簽訂合同。

  5、履行合同,負責解決客戶的各種問題,并催收回款。

  6、維護好客戶關系,定期回訪。

  五、工作權限

  1、對客戶以下訂單,重復訂單的確認權

  2、對訂單收款期改變的申請權

  3、對客戶消費能力評價的建議權

  六、勞動環(huán)境與條件

  根據工作內容要求選擇公司辦公或走訪客戶

  七、工作時間

  早上8點上班,下午1點半上班。一天8小時。周末休息

  第二部分 員工規(guī)格要求

  八、資歷

  1.工作經驗:

  具有三年或以上銷售工作經驗

  2、技能要求

  (1)熟悉相關行業(yè)客戶情況,有一定的背景資源;

  (2)具有敏銳的市場洞察力和市場分析能力;

  (3)具有優(yōu)秀的表達能力和理解能力,善于溝通與協(xié)調;

  3.學歷要求

  大專以上學歷,管理、計算機、市場營銷等相關專業(yè);

  九 、身體條件

  年齡:25-40

  身高、性別、相貌:無特殊要求

  體能:身體健康、精力充沛、能承受工作壓力具有一定的協(xié)調力和記憶力

  十、心理品質及能力要求

  心理品質

  (1) 具有強烈的事業(yè)心和責任感

  (2)具有良好的職業(yè)道德

  (3)具有正確的推銷理念

  能力要求

  1、業(yè)務素質

  (1)企業(yè)知識

  (2)產品知識

  (3)顧客知識

  ( 4)市場知識

  (5)法律知識

  2、觀察能力

  銷售人員可以從顧客的行為中,發(fā)現許多反映著顧客內心購買活動的信息,觀察能力成為揭示顧客購買動機的重要一環(huán)?茖W的觀察方式,要求觀察路線力求正確:先上后下、先表后里、先局部后全部、先個別后整體等;注意力的分布要合理,視覺和聽覺要密切配合,觀察與判斷也要有機地結合起來。

  2、創(chuàng)造能力

  銷售人員具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。

  3、社交能力

  從某中意義上說,銷售人員是企業(yè)的外交家,需要同各種顧客打交道。這就要求推銷人員具備與各種各樣顧客交往的能力,能在各種場合應付自如,圓滿周到。

  4、語言表達能力

  良好的語言表達能力的修養(yǎng)標準是:清晰、準確、條理井然、重點突出;富于情感,是顧客聽了感到溫暖、親切,起到感染顧客的作用。

  5、應變能力

  在各種復雜的特別是突如其來的情況下,營銷人員僅用一種姿態(tài)或模式對待顧客是很難奏效的,這就要求營銷人員具有靈活的應變能力。

  十一、所需知識和專業(yè)技能

  1.受過戰(zhàn)略市場營銷、管理技能開發(fā)、、合同法、財務管理等方面的培訓 有人際溝通,勞動及地方法規(guī)、政策的專業(yè)知識

  2.熟練使用常用辦公軟件、內部網絡,收發(fā)電郵

  十二、績效管理

  考核周期

  1、月度考核,對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月的1日~5日,遇節(jié)假日順延。

  2、年度考核,考核期限為本年度的1月至12月,考核實施時間為下一年度的5日~10日

  考核內容

  對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度三部分,其權重設置分別為:工作績效70%,工作能力20%,工作態(tài)度10%,

  考核結果運用

  1、考核結果劃分

  每月考核總分為100分,考核結果實行正態(tài)分布法,對不同人員的成績采取不同的人事政策。

  2、考核結果應用

  對考核結果在85分以上的人員,公司給予相應的加薪、晉升或獎勵。 對于考核結果在45分以下者予以勸退。

【銷售工作崗位說明書】相關文章:

焊工工作崗位說明書08-11

酒店工作崗位說明書08-08

律師工作崗位說明書08-08

工作崗位說明書格式08-07

工作崗位說明書模版08-07

qc工作崗位說明書08-07

前臺工作崗位說明書08-06

導游工作崗位說明書08-06

護士工作崗位說明書08-06

關于工作崗位說明書08-05