藥品開票員崗位職責(zé)說明書
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【崗位職責(zé)一】
1、根據(jù)公司制訂的銷售任務(wù)與計劃,完成個人的各項銷售指標(biāo);
2、根據(jù)客戶的訂貨周期,主動聯(lián)系客戶,告知銷售政策爭取訂單,并按照客戶要求開票,確保開票質(zhì)量;
3、積極對近效期、滯銷品種進(jìn)行催銷,對公司新品種進(jìn)行推廣;及時將新的市場信息、缺貨信息、價格信息等進(jìn)行登記反饋給采購部門;
4、負(fù)責(zé)將客戶的欠款的催收,控制在規(guī)定的范圍內(nèi);
5、完成部門經(jīng)理交代的`其它工作。
【崗位職責(zé)二】
1、確保銷售目標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品開票及售后服務(wù);
3、客情關(guān)系的建立與維護(hù);
4、業(yè)務(wù)員日常工作安排和監(jiān)督;
5、應(yīng)收帳款的催收與對賬工作;
6、客戶異議的處理
【崗位職責(zé)三】
1、負(fù)責(zé)接報客戶計劃,按照客戶需求,準(zhǔn)確、及時的制作出《銷售出庫單》;
2、負(fù)責(zé)客戶需求信息的查詢,并做好藥品銷售服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)及時向部門反映藥品缺貨情況;
4、負(fù)責(zé)完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。
【崗位職責(zé)四】
職責(zé)概述:嚴(yán)格執(zhí)行公司的開票制度職責(zé)與工作任務(wù):
職責(zé)一
職責(zé)表述:開具每日配送單
工作任務(wù)
1、開具每日現(xiàn)金與自提的配送單。
2、開具外單位的貨物訂單。
職責(zé)二
職責(zé)表述:做好增值稅發(fā)票的工作
工作任務(wù)
1、收集、整理需開增值稅發(fā)票的直營藥店的請貨單。
2、做好藥店的換票工作。
3、開具增值稅發(fā)票,確保增值稅發(fā)票的安全,做好票據(jù)登記工作。
4、每月做好抄稅、報稅工作。
5、做好郵寄外單位的票據(jù)。
【崗位職責(zé)五】
1、負(fù)責(zé)接收銷售員提供的首營客戶資料并建立客戶檔案。
2、負(fù)責(zé)公司藥品的銷售開票工作,開票員接到銷售合同或開票通知后,應(yīng)嚴(yán)格按要求開票。對銷后退回藥品,協(xié)助銷售人員開具銷后退回申請單。
3、開票員要端正服務(wù)態(tài)度,使用文明語言,做到隨到隨開,不推諉、不拖延,不壓隔夜票。開票員之間做到互相幫助。
4、對銷售中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時鎖定報質(zhì)管部。
5、掌握銷售對象的合法資格和經(jīng)營范圍,防止藥品流向非法經(jīng)營單位或超范圍銷售藥品。
6、掌握本公司庫存藥品的質(zhì)量情況,主動向客戶介紹。
7、按照“先進(jìn)先出、近期先出”的原則開票,向客戶做好近效期藥品銷售的解釋工作。
8、及時反饋客戶對藥品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的意見和要求,配合有關(guān)人員處理客戶的查詢和意見,為經(jīng)營質(zhì)量改進(jìn),提供市場質(zhì)量動態(tài)信息。
9、熟練掌握藥品價格、規(guī)格、包裝數(shù)量等基本知識,對銷售員提供的清單進(jìn)行審核,并及時糾正錯誤。
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