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自考市場營銷學(xué)試題

​市場營銷就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過程。是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會帶來價(jià)值的活動、過程和體系。

自考市場營銷學(xué)試題1

  1、生產(chǎn)兒童玩具的企業(yè)最好在( C. )作廣告。

  A.雜志 B.報(bào)紙 C.電視 D.互聯(lián)網(wǎng)

  2、廣播媒體所具有的特性,下列說法正確的是( D. )

  A.感染力強(qiáng)、觸及面廣,但成本較高B.信息量大,成本較低,但用戶尚待發(fā)展

  C.選擇型強(qiáng),交互機(jī)會多,但成本不易控制D.速度快,廣泛,成本低,不易保存

  3、關(guān)系市場營銷能為企業(yè)帶來一種獨(dú)特的資產(chǎn),即 ( D )

  A超額利潤 B設(shè)備和技術(shù) C企業(yè)規(guī)模 D 營銷網(wǎng)絡(luò)

  4、對于經(jīng)營資源有限的中小企業(yè)而言,要打入新市場適宜用 ( A )

  A集中市場營銷 B差異性市場營銷 C整合市場營銷 D 無差異市場營銷

  5、用于表現(xiàn)是否屬于同一類人或物的測定尺度是 ( A )

  A名義尺度 B順序尺度 C間距尺度 D 比例尺度

自考市場營銷學(xué)試題2

  一、填空(每空1分,共20分)

  1、市場營銷觀念是以————為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想

  2、一般意義的戰(zhàn)略泛指————的計(jì)謀

  3、市場營銷總體環(huán)境包括————、————、————、————和————五個(gè)方面

  4、美國著名心理學(xué)家————于1954年提出“需要層次理論”。

  5、市場營銷調(diào)研的實(shí)質(zhì)就是取得和分析整理————的過程

  6、根據(jù)企業(yè)在市場上的竟?fàn)幍匚徊煌,企業(yè)的競爭定位可以分為————、————、————及————。

  7、市場定位的基本出發(fā)點(diǎn)是————,是一種幫助企業(yè)確認(rèn)競爭地位尋找競爭策略的方法。

  8、產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層是指————————。

  9、———是一種以成本為中心的定價(jià)方法

  10、產(chǎn)品的單位價(jià)值越——,分銷渠道越長越寬。

  11、——廣告模式用于產(chǎn)品成熟期。

  12、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)模式是在傳統(tǒng)的營銷觀念指導(dǎo)下建立的組織結(jié)構(gòu),它以———為中心。

  13、關(guān)于產(chǎn)品生命周期的判定,當(dāng)△Y/△X﹥10%,產(chǎn)品屬于————。

  二、名詞解釋(每個(gè)4分、共20分)

  1、市場營銷環(huán)境

  2、市場細(xì)分

  3、相關(guān)群體

  4、產(chǎn)品組合

  5、市場營銷組合

  三、單項(xiàng)選擇(每個(gè)1分、共10分)

  1、在安索夫產(chǎn)品/市場矩陣中,()即市場滲透。

  A現(xiàn)有市場——新產(chǎn)品B新市場——新產(chǎn)品、

  C現(xiàn)有市場——現(xiàn)有產(chǎn)品D新市場——現(xiàn)有產(chǎn)品

  2、下列()屬于企業(yè)的不可控因素。

  A營銷環(huán)境B營銷組合C促銷策略D產(chǎn)品組合

  3、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí),通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展,這是()策略。

  A轉(zhuǎn)移B減輕C對抗D競爭

  4、根據(jù)“需要層次論”,下列屬于第三層次的是()

  A安全需要B自尊需要C社會需要D自我實(shí)現(xiàn)的需要

  5、在營銷調(diào)研中,調(diào)研人員一般先收集()。

  A一手資料B二手資料C原始資料D外部資料

  6、一個(gè)企業(yè)要識別其競爭者,通?蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M(jìn)行。

  A產(chǎn)業(yè)和市場B分銷渠道C目標(biāo)和戰(zhàn)略D利潤

  7、一個(gè)市場是否有價(jià)值,主要取決于該市場的()。

  A需求狀況B競爭能力C需求狀況和競爭能力D中間商的多少

  8、產(chǎn)品生命周期中在()購買者一般較多。

  A引入期B成長期C成熟期D衰退期

  9、下列產(chǎn)品()富有彈性

  A大米B肥皂C家電D食鹽

  10、()代表未來商務(wù)發(fā)展的方向。

  A商人批發(fā)商B制造商批發(fā)機(jī)構(gòu)C超級市場D電子商務(wù)

  四、簡答(每小題10分,共30分)

  1、競爭者的優(yōu)勢和劣勢主要體現(xiàn)在那些方面?

  2、產(chǎn)品處于引用期應(yīng)采取什么策略?

  3、簡述影響定價(jià)的主要因素。

  五、論述(共20分)

  試論述三種目標(biāo)市場營銷策略。

  試題答案

  1、填空(每空1分共20分)

  1、消費(fèi)者需求,

  2、重大的帶有全局和局的計(jì)謀,

  3、政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化、法律、科技

  4、馬斯洛

  5、市場營銷信息

  6、市場領(lǐng)先者,市場挑戰(zhàn)者,市場跟誰者,市場補(bǔ)缺者

  7、競爭

  8、產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來的實(shí)際利益

  9、成本導(dǎo)向定價(jià)法

  10、低

  11、提示性

  12、企業(yè)及其產(chǎn)品

  13、暢銷價(jià)段(成長期)

  二、名詞解釋(每個(gè)4分、共20分)

  1、一切影響制約企業(yè)營銷的活動最普遍的因素。

  2、按照消費(fèi)者需求的差異性把某一產(chǎn)品(或服務(wù))的整體市場劃分為不同的子市場的過程。

  3、能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)體。

  4、企業(yè)制造或經(jīng)營的全部商品的有機(jī)構(gòu)成方式。

  5、企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上,綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況對企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用,以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。

  三、單項(xiàng)選擇(每個(gè)1分、共10分)

  1、C 2、A 3、C 4、C 5、B 6、A 7、C 8、C 9、C 10、D

  四、簡答(每小題10分、共30分)(每小題只答對要點(diǎn)給7分)

  要點(diǎn):1、(1)產(chǎn)品

 。2)銷售渠道

  (3)市場營銷

 。4)生產(chǎn)與經(jīng)營

 。5)研究與開發(fā)能力

 。6)資金實(shí)力

 。7)組織

  (8)管理能力

  2、(1)把主要精力放在讓人們熟悉產(chǎn)品上。

 。2)用名牌提攜新產(chǎn)品。

 。3)采用試用的辦法

  (4)刺激中間商推銷。

  3、(1)市場需求及變化

 。2)市場竟競爭狀況

 。3)政府的干預(yù)程度

 。4)商品的特點(diǎn)

  (5)企業(yè)狀況

  五、論述、(共20分)

  1、目標(biāo)市場營銷概念(2分)

  2、無選擇性市場策略(6分)

  (1)含義

 。2)原因

  (3)優(yōu)點(diǎn)

 。4)缺點(diǎn)

  3、選擇性市場策略(6分)

 。1)含義

 。2)原因

 。3)優(yōu)點(diǎn)

 。4)缺點(diǎn)

  4、集中性市場策略(6分)

 。ǎ保┖x

  (2)原因

 。ǎ常﹥(yōu)點(diǎn)

 。ǎ矗┤秉c(diǎn)

自考市場營銷學(xué)試題3

  151.分區(qū)定價(jià)是指企業(yè)把全國分為若干價(jià)格區(qū),對于賣給不同價(jià)格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。

  152.物流是通過有效的安排商品的倉儲、管理和轉(zhuǎn)移,使商品在需要的時(shí)間到達(dá)需要的地點(diǎn)的經(jīng)營活動。

  153.市場營銷調(diào)研是指系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、收集、分析并報(bào)告與企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)和研究結(jié)果。

  154、在企業(yè)的營銷活動當(dāng)中,如何科學(xué)運(yùn)用目標(biāo)市場策略。

  答:1)、無差異性市場營銷策略:把整體市場看作是一個(gè)大的目標(biāo)市場,不進(jìn)行細(xì)分,用一種產(chǎn)品,統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場,即:一個(gè)市場,一個(gè)營銷組合。

  2)、差異性市場營銷策略:通常是把整體市場化分為若干個(gè)需求與愿望大致相同的細(xì)分市場。然后,根據(jù)企業(yè)實(shí)力選擇不同數(shù)目的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,并為所選擇的目標(biāo)市場制定不同的市場營銷組合策略,即:不同細(xì)分市場,不同營銷組合。

  3)、集中性市場營銷,則強(qiáng)調(diào)不能把力量平分于廣大市場上,而是要把企業(yè)資源及人、財(cái)、物力集中在一個(gè)或幾個(gè)小型市場,即:少數(shù)幾個(gè)市場,一個(gè)集中的營銷組合。

  上述三種目標(biāo)市場戰(zhàn)略各有利弊,企業(yè)在選擇時(shí)需考慮下五個(gè)方面的主要因素,即企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場同質(zhì)性、產(chǎn)品所處的生命周期階段、競爭對手的目標(biāo)市場戰(zhàn)略等。

  155、上門調(diào)查有哪些特點(diǎn)?

  1)、富有靈活性,可以提出很多問題

  2)、可以察言觀色,及時(shí)補(bǔ)充、修正面談內(nèi)容

  3)、花費(fèi)成本較高

市場營銷基礎(chǔ)考試試題

標(biāo)簽:營銷資格考試 時(shí)間:2022-04-12
【yjbys.com - 營銷資格考試】

  市場營銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學(xué),本文為大家整理的是市場營銷基礎(chǔ)考試試題,希望能幫助到大家!

  市場營銷基礎(chǔ)考試試題 篇1

  一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共60分)

  1、_________是市場營銷組合中最重要的也是最基本的因素

  A、價(jià)格 B、產(chǎn)品 C、促銷 D、分銷

  2、4ps的核心是_________

  A、定價(jià)營銷策略 B、產(chǎn)品營銷策略 C、促銷營銷策略 D、分銷營銷策略

  3、_________是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益

  A、有形產(chǎn)品 B、核心產(chǎn)品 C、附加產(chǎn)品 D、無形產(chǎn)品

  4、購買空調(diào)室為了滿足人們調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度以達(dá)到舒適的需要,這是人們購買的_________產(chǎn)品

  A、核心產(chǎn)品 B、有形產(chǎn)品 C、附加產(chǎn)品 D、擴(kuò)展產(chǎn)品

  5、延長產(chǎn)品生命周期的措施中,最根本的措施是_____

  A、對產(chǎn)品進(jìn)行再開發(fā) B、開拓產(chǎn)品新市場 C、市場營銷組合改革 D、產(chǎn)品的更新?lián)Q代

  6、下列關(guān)于新產(chǎn)品的類型,說法不正確的是_________

  A、全新產(chǎn)品的創(chuàng)新程度最高

  B、改進(jìn)新產(chǎn)品和換代新產(chǎn)品是市場上大量出現(xiàn)的新產(chǎn)品的主要來源

  C、換代新產(chǎn)品主要是針對品質(zhì)、性能與外形而言

  D、仿制是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品最快捷的方式

  7、某公司研制出一種新的家庭廚房餐洗用品,隨機(jī)抽樣選擇200位家庭主婦,以實(shí)物的方式向她們展示新產(chǎn)品概念,并要求她們填寫問卷調(diào)查表,從而判段該新產(chǎn)品對消費(fèi)者是否具有吸引力。該產(chǎn)品所處的開發(fā)階段是_____

2016年自考《市場營銷學(xué)》備考試題及答案

標(biāo)簽:自學(xué)考試 時(shí)間:2021-03-20
【yjbys.com - 自學(xué)考試】

  單項(xiàng)選擇題

  1.市場的基本活動是(B )。

  A. 生產(chǎn)活動 B. 交換活動 C. 銷售活動 D.促銷活動

  2.強(qiáng)調(diào)“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營觀念屬于( B )觀念。

  A.生產(chǎn) B.產(chǎn)品 C.推銷 D.社會營銷

  3.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟,紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是 ( D )。

  A.推銷觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.市場營銷觀念 D.社會營銷觀念

  4.下列表述中,反映推銷觀念的是( C )。

  A. 我能生產(chǎn)什么,就賣什么 B. 我生產(chǎn)什么,就賣什么

  C. 我賣什么,就設(shè)法讓人買什么 D. 顧客需要什么,我就生產(chǎn)什么

  5.消費(fèi)者在購買商品時(shí),商品的品牌差異程度大,而消費(fèi)者參與程度低的購買行為屬于( C )。

  A.復(fù)雜型購買 B.和諧型購買 C.多變型購買 D.習(xí)慣型購買

  6.中國人的口味大體上是東辣、西酸、南甜、北咸,這是一種( A )現(xiàn)象。

  A.地域亞文化 B.種族亞文化 C.宗教亞文化 D.民族亞文化

  7.消費(fèi)者不可能在真空中做出自己的購買決策,其購買決策在很大程度上受到社會、文化、個(gè)人和心理等因素的影響,其中相關(guān)群體屬于( B )。

  A.組織因素 B.社會文化因素 C.心理因素 D.個(gè)人因素

  8. 對于多變型購買行為,企業(yè)應(yīng)采取的主要營銷策略有( C ) 。

南京地區(qū)市場營銷崗的筆試題目

標(biāo)簽:綜合指導(dǎo) 時(shí)間:2021-03-18
【yjbys.com - 綜合指導(dǎo)】

  時(shí)間60min,題目量還可以。行測加英文閱讀理解的模式。

  第一部分是找出詞組的`相關(guān)性,記不太清了;第二部分?jǐn)?shù)字推理;第三部分圖形推理;然后是邏輯推理題;接著是數(shù)據(jù)估算題目;最后是一片英文閱讀理解。

  網(wǎng)申的是市場營銷崗。


銀行市場營銷類筆試題

標(biāo)簽:面試筆試 時(shí)間:2021-02-11
【yjbys.com - 面試筆試】


   管理和市場營銷

   科學(xué)管理理論由泰勒提出

   韋伯的管理理論(官僚行政組織)

   目標(biāo)管理法的理論基礎(chǔ)

   目標(biāo)管理對上級和下級的要求()

   群體決策缺點(diǎn)(1)費(fèi)時(shí)(2)少數(shù)人壟斷(3)服從的'壓力(4)“從眾現(xiàn)象(5)模糊的責(zé)任

   心理定價(jià)包括哪些(尾數(shù)定價(jià)法招徠定價(jià)習(xí)慣定價(jià)策略聲望定價(jià)策略整數(shù)定價(jià)策略)

   波特提出的競爭性戰(zhàn)略(成本法,差異定價(jià),聚焦法)

   海爾公司調(diào)查市場對空調(diào)的需求量應(yīng)該用什么方法

   行為歸因理論(特異性,一致性,和一貫性)

   組織發(fā)展方法

   矩陣組織缺點(diǎn)

   長期雇傭關(guān)系的優(yōu)點(diǎn)

   馬斯洛需求層次理論

   波士頓矩陣分析

   管理幅度定義

   有個(gè)公司沒有分好工作職責(zé),導(dǎo)致員工效率低下,公司不景氣怎么怎么滴,如果你是HR,首先會怎么治理公司

   考慮國際貿(mào)易、直接投資、股權(quán)轉(zhuǎn)移的是什么理論

管理和市場營銷筆試題

標(biāo)簽:面試筆試 時(shí)間:2021-02-11
【yjbys.com - 面試筆試】

管理和市場營銷

   科學(xué)管理理論由泰勒提出

   韋伯的`管理理論(官僚行政組織)

   目標(biāo)管理法的理論基礎(chǔ)

   目標(biāo)管理對上級和下級的要求()

   群體決策缺點(diǎn)(1)費(fèi)時(shí)(2)少數(shù)人壟斷(3)服從的壓力(4)“從眾現(xiàn)象(5)模糊的責(zé)任

   心理定價(jià)包括哪些(尾數(shù)定價(jià)法招徠定價(jià)習(xí)慣定價(jià)策略聲望定價(jià)策略整數(shù)定價(jià)策略)

   波特提出的競爭性戰(zhàn)略(成本法,差異定價(jià),聚焦法)

   海爾公司調(diào)查市場對空調(diào)的需求量應(yīng)該用什么方法

   行為歸因理論(特異性,一致性,和一貫性)

   組織發(fā)展方法

   矩陣組織缺點(diǎn)

   長期雇傭關(guān)系的優(yōu)點(diǎn)

   馬斯洛需求層次理論

   波士頓矩陣分析

   管理幅度定義

   有個(gè)公司沒有分好工作職責(zé),導(dǎo)致員工效率低下,公司不景氣怎么怎么滴,如果你是HR,首先會怎么治理公司

   考慮國際貿(mào)易、直接投資、股權(quán)轉(zhuǎn)移的是什么理論
 

中國移動市場營銷類筆試題目及答案

標(biāo)簽:筆試題目 時(shí)間:2020-12-16
【yjbys.com - 筆試題目】

  單選題:

  1. 依據(jù)《電信》服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),移動電話通信障礙修復(fù)最長時(shí)限為B小時(shí)。

  A、2 B、24

  C、48

  D、72

  2. 按《中國移動通信集團(tuán)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,客戶咨詢及投訴回復(fù)率為C。

  A、90%

  B、95%

  C、100%

  D、80% 3. 在計(jì)算機(jī)術(shù)語中經(jīng)常用RAM表示D。

  A、只讀存儲器

  B、可編程只讀存儲器

  C、動態(tài)隨機(jī)存儲器 D、隨機(jī)存儲器

  4. INTERNET的基礎(chǔ)協(xié)議簇是D

  A、IPX/SPX

  B、SMTP/IP

  C、SLIP/PPP

  D、TCP/IP

  5、“對不起,您撥打的電話已停機(jī)!庇⑽谋硎鍪牵築

  A. Sorry! The subscriber you dialed is out of the service area for the moment. B. Sorry! The number you dialed is

out of service. C. Sorry! The subscriber you dialed is power off. D. Sorry! The number does not exist.

  6、“直接撥17951”英文表述是:A

  A、dial 17951 directly B、enter 17951 directly C、direct dial 17951

中行管理和市場營銷類筆試題

標(biāo)簽:筆試題目 時(shí)間:2020-10-21
【yjbys.com - 筆試題目】

應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)整理了中行管理和市場營銷類筆試題,供參考:

管理和市場營銷
   科學(xué)管理理論由泰勒提出
   韋伯的管理理論(官僚行政組織)
   目標(biāo)管理法的'理論基礎(chǔ)
   目標(biāo)管理對上級和下級的要求()
   群體決策缺點(diǎn)(1)費(fèi)時(shí)(2)少數(shù)人壟斷(3)服從的壓力(4)“從眾現(xiàn)象(5)模糊的責(zé)任
   心理定價(jià)包括哪些(尾數(shù)定價(jià)法招徠定價(jià)習(xí)慣定價(jià)策略聲望定價(jià)策略整數(shù)定價(jià)策略)
   波特提出的競爭性戰(zhàn)略(成本法,差異定價(jià),聚焦法)
   海爾公司調(diào)查市場對空調(diào)的需求量應(yīng)該用什么方法
   行為歸因理論(特異性,一致性,和一貫性)
   組織發(fā)展方法
   矩陣組織缺點(diǎn)
   長期雇傭關(guān)系的優(yōu)點(diǎn)
   馬斯洛需求層次理論
   波士頓矩陣分析
   管理幅度定義
   有個(gè)公司沒有分好工作職責(zé),導(dǎo)致員工效率低下,公司不景氣怎么怎么滴,如果你是HR,首先會怎么治理公司
   考慮國際貿(mào)易、直接投資、股權(quán)轉(zhuǎn)移的是什么理論

市場營銷類筆試題目

標(biāo)簽:筆試題目 時(shí)間:2020-10-21
【yjbys.com - 筆試題目】

一份關(guān)于市場營銷的筆試題目,歡迎收看YJBYS介紹

科學(xué)管理理論由泰勒提出
韋伯的管理理論(官僚行政組織)
目標(biāo)管理法的理論基礎(chǔ)
目標(biāo)管理對上級和下級的要求()
群體決策缺點(diǎn)(1)費(fèi)時(shí)(2)少數(shù)人壟斷(3)服從的`壓力(4)“從眾現(xiàn)象(5)模糊的責(zé)任
心理定價(jià)包括哪些(尾數(shù)定價(jià)法招徠定價(jià)習(xí)慣定價(jià)策略聲望定價(jià)策略整數(shù)定價(jià)策略)
波特提出的競爭性戰(zhàn)略(成本法,差異定價(jià),聚焦法)
海爾公司調(diào)查市場對空調(diào)的需求量應(yīng)該用什么方法
行為歸因理論(特異性,一致性,和一貫性)
組織發(fā)展方法
矩陣組織缺點(diǎn)
長期雇傭關(guān)系的優(yōu)點(diǎn)
馬斯洛需求層次理論
波士頓矩陣分析
管理幅度定義
有個(gè)公司沒有分好工作職責(zé),導(dǎo)致員工效率低下,公司不景氣怎么怎么滴,如果你是HR,首先會怎么治理公司
考慮國際貿(mào)易、直接投資、股權(quán)轉(zhuǎn)移的是什么理論
 

管理和市場營銷筆試題

標(biāo)簽:筆試題目 時(shí)間:2020-10-18
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管理和市場營銷

科學(xué)管理理論由泰勒提出

韋伯的管理理論(官僚行政組織)

目標(biāo)管理法的理論基礎(chǔ)

目標(biāo)管理對上級和下級的要求()

群體決策缺點(diǎn)(1)費(fèi)時(shí)(2)少數(shù)人壟斷(3)服從的壓力(4)“從眾現(xiàn)象(5)模糊的`責(zé)任

心理定價(jià)包括哪些(尾數(shù)定價(jià)法招徠定價(jià)習(xí)慣定價(jià)策略聲望定價(jià)策略整數(shù)定價(jià)策略)
波特提出的競爭性戰(zhàn)略(成本法,差異定價(jià),聚焦法)

海爾公司調(diào)查市場對空調(diào)的需求量應(yīng)該用什么方法

行為歸因理論(特異性,一致性,和一貫性)

組織發(fā)展方法

矩陣組織缺點(diǎn)

長期雇傭關(guān)系的優(yōu)點(diǎn)

馬斯洛需求層次理論

波士頓矩陣分析

管理幅度定義

有個(gè)公司沒有分好工作職責(zé),導(dǎo)致員工效率低下,公司不景氣怎么怎么滴,如果你是HR,首先會怎么治理公司

考慮國際貿(mào)易、直接投資、股權(quán)轉(zhuǎn)移的是什么理論
 

2017營銷師考試《市場營銷學(xué)》模擬試題及答案

標(biāo)簽:營銷資格考試 時(shí)間:2020-10-17
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  一、單項(xiàng)選擇題

  1.世界著名營銷大師菲利普•科特勒認(rèn)為市場營銷是由一系列有組織的活動組成的( C )。

  A. 管理過程 B. 互動過程 C. 社會和管理過程 D. 創(chuàng)新過程

  2.( B )是指成功地雇傭、訓(xùn)練和盡可能激勵公司員工很好地為顧客服務(wù)的工作。

  A. 外部營銷 B. 內(nèi)部營銷 C. 整合營銷 D. 雙向營銷

  3. 消費(fèi)者對博物館的參觀需求屬于( D )。

  A. 潛在需求 B. 充分需求 C. 負(fù)需求 D. 不規(guī)則需求

  4. 在產(chǎn)品導(dǎo)入期,( B )是以低價(jià)格和高促銷水平的方式推出新產(chǎn)品。

  A. 快速撇脂 B. 快速滲透 C. 慢速撇脂 D. 慢速滲透

  5.在產(chǎn)品生命周期的(B ),社交渠道溝通方式開始產(chǎn)生明顯效果,口頭傳播越來越重要。如果企業(yè)想繼續(xù)提高市場占有率,就必須加強(qiáng)原來的促銷工作。如果企業(yè)想取得更多利潤,就要善于用人員推銷來取代廣告和銷售促進(jìn)的主導(dǎo)地位,以降低成本費(fèi)用。

  A.介紹期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期

  6. 市場細(xì)分在本質(zhì)上是按照( B )進(jìn)行的。

  A. 購買力差別 B. 需求差別 C. 個(gè)性差別 D. 顧客差別

  7.企業(yè)為了明確市場機(jī)會或?yàn)榱嗣鞔_某一問題的性質(zhì)、情況和原因等而進(jìn)行的研究屬于( A)。

  A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.預(yù)測性研究

  8.( C )是利用一家以上、但又不是讓所有愿意經(jīng)銷的'幾家機(jī)構(gòu)都來經(jīng)營某一種特定產(chǎn)品。A. 專營性分銷 B. 密集性分銷 C. 選擇性分銷 D. 差別化分銷