中小企業(yè)信息化論文1

　　摘要在大數(shù)據(jù)背景下與中小企業(yè)信息化發(fā)展的過程中，實時數(shù)據(jù)或歷史數(shù)據(jù)可視化與應(yīng)用對中小企業(yè)決策管理起到重要作用。本文基于大數(shù)據(jù)視角，探討了中小企業(yè)在信息化過程中和大數(shù)據(jù)時代發(fā)展面臨的困境和機遇，并分析大數(shù)據(jù)技術(shù)給中小企業(yè)帶來的價值以及大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)信息化建設(shè)可行實施路徑；面對顧客的多樣化和市場差異性，為中小企業(yè)的信息化發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了新的思路和方法。

　　關(guān)鍵詞信息化；中小企業(yè)；大數(shù)據(jù)；云計算；戰(zhàn)略決策

　　前言

　　大數(shù)據(jù)背景下，海量數(shù)據(jù)逐漸被中小企業(yè)重視起來，中小企業(yè)通過收集與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的綜合數(shù)據(jù)，利用數(shù)學(xué)建模的方法，通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)挖掘與分類整合功能，最大限度從中挖掘有價值的信息，進而為決策者提供較為合理的決策方案，并迅速地進行判斷，優(yōu)選方案。同時，面對市場激烈的競爭，中小企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析，對決策流程進行簡化提高業(yè)務(wù)流程的響應(yīng)速度，能先他人而動，迅速作出反應(yīng)，搶占市場先機。中小企業(yè)未來的競爭主要就是基于大數(shù)據(jù)的競爭。企業(yè)信息化就是企業(yè)利用計算機技術(shù)、信息技術(shù)，管理、整合、制造、經(jīng)營企業(yè)生產(chǎn)，及時為企業(yè)運作決策提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息，以提高企業(yè)的市場競爭力和企業(yè)的經(jīng)濟效益。中小企業(yè)由于缺少資金和技術(shù)人員的不足，信息管理對中小企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展起著極關(guān)重要的位置，信息化的發(fā)展伴隨著中小企業(yè)的成長，在信息化進程中，借助大數(shù)據(jù)的有力的工具，對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)、精準營銷等提出可適應(yīng)性的解決方案。使中小企業(yè)快速成長，提升中小企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢，推動我國區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)穩(wěn)定的發(fā)展。

　　1大數(shù)據(jù)環(huán)境下中小企業(yè)現(xiàn)狀分析

　　中小企業(yè)在我國企業(yè)中占比90%以上，中小企業(yè)的信息化水平關(guān)系到我國企業(yè)信息化整體水平，中小企業(yè)信息化也將影響我國的經(jīng)濟實力的提升，是一項關(guān)系到國富民強的艱巨任務(wù)，其中中小企業(yè)提供80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，成為就業(yè)的主渠道。隨著信息化的發(fā)展，中小企業(yè)面臨諸多的困境，主要體現(xiàn)在一下幾個方面：

　　1.1專業(yè)程度低、技術(shù)及人力投入不足

　　大部分中小企業(yè)缺少專業(yè)的信息技術(shù)人員以及健全的人才機制直接影響了中小企業(yè)的信息化進程和發(fā)展。中小企業(yè)信息化的建設(shè)，并不是一次性資金和技術(shù)的投入，而是在整個系統(tǒng)的運作中，中小企業(yè)為順應(yīng)市場環(huán)境的變化，帶來軟件需求的不斷換代，以及系統(tǒng)的升級和維護將不斷的消耗人力、物力、財力；技術(shù)人員需要不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來滿足中小企業(yè)在信息化過程中面臨的專業(yè)復(fù)雜的技術(shù)問題。因此，中小企業(yè)在信息化發(fā)展的過程中，利用大數(shù)據(jù)對企業(yè)人才、技術(shù)的管理和優(yōu)化是必不可少的一個環(huán)節(jié)。

　　1.2信息化成本過高、信息化范圍窄

　　中小企業(yè)由于資金的匱乏和融資難的問題，嚴重阻礙了中小企業(yè)的信息化過程；同時，我國信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間較晚，產(chǎn)品不能滿足企業(yè)多樣化的需求。國內(nèi)廠商生產(chǎn)的服務(wù)器等高技術(shù)含量的產(chǎn)品不能滿足中小企業(yè)的需求，需要進口，這就造成企業(yè)信息化建設(shè)成本、維護成本比較高與建設(shè)周期長影響中小企業(yè)信息化的積極性。另外，許多中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程不規(guī)范，管理混亂，業(yè)務(wù)變化快，使得某些軟件無法處理常見的管理問題。

　　1.3用戶數(shù)據(jù)隱私的泄漏

　　中小企業(yè)為節(jié)省成本，在選擇云服務(wù)的同時，為滿足企業(yè)數(shù)據(jù)分析的必要，不得不把用戶信息保存在云服務(wù)供應(yīng)商；保護用戶的個人隱私成了云服務(wù)供應(yīng)商面臨的最大挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)分析所帶來的個人數(shù)據(jù)的濫用，也對個人隱私侵犯的法律界定帶來了一定的難題；個人數(shù)據(jù)的泄漏也可能引起咋騙的發(fā)生，從而給個人帶來經(jīng)濟上的損失等問題。

　　1.4巨大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量

　　中小企業(yè)龐大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量對處理數(shù)據(jù)的技術(shù)能力和服務(wù)器的可擴展性提出了更高的要求；同時，具備高度的容錯能力。由于中小企業(yè)信息化進程是一個漸進的過程，為了降低硬件的成本，中小企業(yè)必須有效的利用閑置的計算資源。另外，為了減少數(shù)據(jù)處理帶來的間接成本，中小企業(yè)更多的考慮使數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析配置在一個平臺上。

　　1.5數(shù)據(jù)要求高實時性處理

　　中小企業(yè)在運轉(zhuǎn)的過程中，生產(chǎn)數(shù)據(jù)不斷的產(chǎn)生，這就需要企業(yè)信息系統(tǒng)具備高速和實時的分析處理能力，以滿足日益變化的外界環(huán)境和企業(yè)決策的制定。同時，數(shù)據(jù)量的快速增長，要求數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)快速的對數(shù)據(jù)的查詢和可視化，以便適應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求分析。

　　2大數(shù)據(jù)環(huán)境下中小企業(yè)面臨的機遇

　　2.1信息化建設(shè)，實現(xiàn)資源、信息共享

　　為滿足中小企業(yè)的信息化發(fā)展，如何搭建一個大數(shù)據(jù)共享平臺，不同類型的中小企業(yè)可通過相關(guān)的平臺交換和共享，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速交換和數(shù)據(jù)的流通，這樣才能讓數(shù)據(jù)更有價值，同時，也降低了了中小企業(yè)信息化的成本。

　　2.2需求多樣化使市場更加細分

　　隨著市場競爭的日趨激烈，顧客的多樣化需求越來越得到企業(yè)的重視；中小企業(yè)面臨資金、技術(shù)的不足，通過大數(shù)據(jù)的的分析不得不個性化發(fā)展，來滿足小眾的顧客需求來打開市場和知名度。差異化道路使企業(yè)更能使用我國市場的發(fā)展，也給市場帶來了新的生機和活力。

　　2.3發(fā)現(xiàn)故障、技術(shù)創(chuàng)新

　　目前，大部分中小企業(yè)基本上已對重要設(shè)備安裝了在線或離線監(jiān)測系統(tǒng)，通過傳感器不斷的收集設(shè)備的運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。通過分析和利用這些海量的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障，對企業(yè)的運作流程進行優(yōu)化，進而掌握機器運行的內(nèi)在規(guī)律性。

　　3大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)信息化建設(shè)可行實施路徑

　　3.1面向大量消費者，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)進行精準營銷

　　大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)資產(chǎn)越來越被企業(yè)重視，基于數(shù)據(jù)分析的決策給中小企業(yè)對顧客的挖掘提供了新的方法，基于對大量的客戶數(shù)據(jù)挖掘分析的基礎(chǔ)上來制定營銷策略變成可能。精準營銷不僅能提高企業(yè)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率而且實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。

　　3.2對不同的客戶群體，采用不同的價格歧視

　　中小企業(yè)為了提高自身企業(yè)的利潤，通過大數(shù)據(jù)對消費者的歷史購買記錄以及消費偏好，對不同的消費者進行價格歧視。

　　3.3中小微企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)做服務(wù)轉(zhuǎn)型

　　運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過對服務(wù)對象的信息分類匯總，積極找出服務(wù)對象不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同類型的共性、個性化需求，對不同的服務(wù)對象主動提供更具針對性、差異化的服務(wù)。同時，利用數(shù)據(jù)分析對重點群體進行維護和新產(chǎn)品的推廣。

　　3.4中小企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分享平臺挖掘新的潛在市場

　　利用大數(shù)據(jù)，可以很容易掌握消費者的信息。在不泄露用戶隱私的情況下，通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和手段收集用戶的各類屬性和行為數(shù)據(jù)，如基于地理位置分布、活動范圍等屬性數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)用戶利用百度搜索關(guān)鍵詞等即時數(shù)據(jù)，消費者淘寶購物的行為和商品瀏覽記錄行為等數(shù)據(jù)，以及個人的興趣愛好、社會人脈關(guān)系等社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，可以設(shè)計定位中實現(xiàn)地域定位，需求定位、偏好定位、關(guān)系定位等方式,實現(xiàn)精準化、個性化的設(shè)計投放。方案和商業(yè)決策,并付諸產(chǎn)品的設(shè)計實踐之中。

　　3.5利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化企業(yè)流程

　　海量數(shù)據(jù)和信息技術(shù)的發(fā)展，使中小企業(yè)的競爭更加激烈，為了適應(yīng)新的競爭環(huán)境，對原有的運作流程和企業(yè)價值鏈進行重新的設(shè)計已經(jīng)成為企業(yè)打造核心競爭力的必然道路。中小企業(yè)不僅僅要搜集和掌握更多優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)、引進更先進、更適用的技術(shù)手段，而且需要強有力的領(lǐng)導(dǎo)，對企業(yè)的戰(zhàn)略具有前瞻性的眼光和獨特的市場分析及應(yīng)變能力，對大數(shù)據(jù)具有深刻的見解，為順應(yīng)潮流的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)全體員工能夠深入學(xué)習(xí)、探討大數(shù)據(jù)帶來的新的理念、新的技術(shù)，能夠把大數(shù)據(jù)的融合到企業(yè)中去，并建立先進的管理體系，才能在新的競爭環(huán)境中取得勝利。對中小企業(yè)而言，將現(xiàn)代技術(shù)如大數(shù)據(jù)、智能終端、移動技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等與企業(yè)運營管理實踐相結(jié)合，系統(tǒng)的提升企業(yè)核心競爭力勢在必行。

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中小企業(yè)信息化論文2

　　摘要：信息伴隨著時代的腳步漫溯在政治、經(jīng)濟、生活的每一個角落。時下，優(yōu)良的信息業(yè)已成為企業(yè)生存、發(fā)展的命脈所系�；�于此，文章就中小企業(yè)信息化管理的難點予以分析探討并提出相應(yīng)的對策，希冀為中小企業(yè)在信息化建設(shè)上提供理論參考。

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化管理；信息業(yè)；信息化建設(shè)；信息資源

　　文獻標識碼：A 中圖分類號：F270 文章編號：1009-2374（20xx）10-0161-03 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.20xx.10.079

　　1中小企業(yè)信息化管理重大意義

　　所謂的信息化是指利用高科技通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫技術(shù)等為基礎(chǔ)，對需要探討研究的對象各個要素予以匯總甚至“提煉”到數(shù)據(jù)庫，為特定人群的生活、生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)、發(fā)展服務(wù)并幫助其決策等，是特指與人們休戚相關(guān)的多種行為相結(jié)合的一種現(xiàn)代訊息通聯(lián)技術(shù)。利用信息技術(shù)可迅速提高被服務(wù)者的行動、行為效率，為社會發(fā)展、人類進步提供居功至偉的技術(shù)支持。其特質(zhì)在于培養(yǎng)、發(fā)展利用電腦為主的，當(dāng)今最智能化的工具助推人類的發(fā)展，提升人們生活的質(zhì)量與品質(zhì)。面對信息時代，中小企業(yè)處在激烈競爭的環(huán)境，如果不能高度利用信息技術(shù)、信息資源的共享“福祉”，使企業(yè)的人才智能潛力和物質(zhì)技術(shù)資源的潛力被充分釋放，使企業(yè)的組織決策與生產(chǎn)運行趨于最優(yōu)化態(tài)勢。企業(yè)的生產(chǎn)、生存、發(fā)展的空間就會被無限擠壓，最終被商海浪潮所吞沒。因此，信息化是中小企業(yè)管理運用中最為中心、最為重要的一項內(nèi)容。其只有在深度與廣度上充分利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等高科技技術(shù)，全方位控制與集成化管理企業(yè)生產(chǎn)、投資、運行、銷售、經(jīng)營等重要活動中的所有信息，完成企業(yè)內(nèi)外部信息的共享與有效利用，才能使企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益、市場生存能力、競爭能力得以快速提升，為企業(yè)的發(fā)展壯大贏得先機，為企業(yè)的成長進步提供智力支撐。當(dāng)前，中小型企業(yè)是國家經(jīng)濟發(fā)展與進步的中堅力量�？芍^國之柱礎(chǔ)，穩(wěn)定之基石。然而我國多數(shù)中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺利用上，在利用它進行商務(wù)活動上的比例依然很低。囿于多數(shù)企業(yè)在資金上的欠缺、管理上的不善、信息化建設(shè)中人才的匱乏等諸多不利，我國多數(shù)企業(yè)在信息化的建設(shè)上困難重重，加上許多企業(yè)對信息化認識存在誤區(qū)又受到傳統(tǒng)管理上對信息不重視的弊端等內(nèi)外部環(huán)境氛圍羈絆，導(dǎo)致許多中小型企業(yè)其信息化水平較低，不能跟上信息發(fā)展的腳步，不能適應(yīng)中國信息化發(fā)展的戰(zhàn)略，因而設(shè)法突破中小企業(yè)在信息化建設(shè)上的制約，為其更好、更快的發(fā)展提供智力支持，其意義重大。

　　2制約我國中小企業(yè)信息化因素所在

　　2.1對信息化的重要性缺乏足夠的認識

　　優(yōu)良的信息是企業(yè)確定發(fā)展方向、努力目標的基礎(chǔ)。然而，許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對信息化的重要性認識不夠、印象不深，或者只是知道一些“皮毛”的東西，也知道企業(yè)的生產(chǎn)運行和信息化有一定的關(guān)聯(lián)，但是，在企業(yè)面對生產(chǎn)、發(fā)展等重大戰(zhàn)略問題上，在如何利用信息的優(yōu)勢去解決企業(yè)遇到的危機與困難上，在利用信息為企業(yè)帶來效益、帶來生機、帶來發(fā)展機遇上，認識不足、重視不夠、投入不多、缺乏建樹。

　　2.2在信息化管理上存在著許多誤區(qū)

　　首先，許多企業(yè)錯誤地以為信息化就是買電腦，使“硬件”聯(lián)上網(wǎng)就是信息化了，對其中的“軟件”及信息源、信息分享、信息分析、共享、信息投資、回報等問題沒有正確的認識和考量，甚至錯誤地以為有了信息化企業(yè)就馬上能取得高額的回報、巨大的成效。其實信息化是一項長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到投資、軟硬件建設(shè)等諸多因素，特別是在信息化建設(shè)伊始一般各方面效果不太明顯，不是想象中的建設(shè)一個網(wǎng)站、做一下電子商務(wù)就是信息化那么簡單。其次，許多中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層囿于對信息化缺乏足夠的認識，對信息化長期規(guī)劃及其所需所求、發(fā)展目標、具體措施、步驟等不能統(tǒng)一謀劃。企業(yè)在信息化建設(shè)上人云亦云、跟風(fēng)行動、毫無章法，有的企業(yè)連成本核算制度都不能有效建立，根本不能依據(jù)企業(yè)本身的特殊性找出突破口，花重金購置的軟硬件成了擺設(shè)、成為裝點門面的工具，在信息化的管理上制度缺失、方式落伍、在組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、具體實施上，達不到信息管理程序化的起碼要求，導(dǎo)致信息功能難于發(fā)揮，其取得的效益與投資不成正比，最終許多企業(yè)對信息化失去了應(yīng)有的耐心。

　　2.3信息化建設(shè)資金人才短缺

　　首先，我國在信息化建設(shè)上基礎(chǔ)本身比較薄弱，許多企業(yè)資金在經(jīng)營、生產(chǎn)、銷售上已經(jīng)資金周轉(zhuǎn)困頓，甚至欠賬累累、融資難度大，難以為繼。其自由資金捉襟見肘，而信息化建設(shè)對中小企業(yè)來講也是一項較大的開支，特別是部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本來就對信息化建設(shè)認識不夠，因而在信息化建設(shè)投入上普遍存在動力不足、信心不夠、積極性不高的現(xiàn)象。其次，中小企業(yè)在信息化建設(shè)上沒有信息化專業(yè)人才作為智力支持。然而信息化建設(shè)屬于高科技技術(shù)范疇，需要專業(yè)的人才予以支撐才能建設(shè)好，發(fā)揮出其應(yīng)有的技術(shù)與信息優(yōu)勢。中小企業(yè)囿于資金方面的缺陷，信息化建設(shè)的高端人才很難在這樣的企業(yè)留存，而一般的信息化技術(shù)人才在信息管理、信息研究、信息運用上經(jīng)驗不足，管理知識欠缺，素質(zhì)能力不夠，難以適應(yīng)當(dāng)前信息化建設(shè)的要求。最后，中小企業(yè)在信息采集渠道上囿于信息來源不廣，傳輸通道不暢、信息去粗存精的處理能力不足，加上信息化方面國家又沒有具體的統(tǒng)一標準，信息系統(tǒng)的兼容性較差，又有許多網(wǎng)絡(luò)犯罪分子出來攪局，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)信息安全以及要進行的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付、交易上等疑慮重重，給企業(yè)的信息化建設(shè)的信心又潑了冷水。出于企業(yè)信息系統(tǒng)安全方面的考量，企業(yè)之間不得不封閉系統(tǒng)，各自為戰(zhàn)。導(dǎo)致企業(yè)之間的信息共享相當(dāng)困難，結(jié)果是企業(yè)的信息化產(chǎn)品少、合作伙伴難覓，長期合作關(guān)系更是不能建立。造成企業(yè)信息化投資高、回報低，相當(dāng)一部分企業(yè)對信息化的產(chǎn)品只能敬而遠之。

　　3加強中小企業(yè)信息化對策與措施所在

　　3.1企業(yè)應(yīng)加強信息化意識制定長期建設(shè)規(guī)劃

　　首先，思想永遠決定行動，認識才是行動的指揮棒。中小企業(yè)要本著為企業(yè)未來著想、替將來服務(wù)的思想，深刻認識到信息化對企業(yè)的意義、作用及重要程度、緊迫感，充分認識到信息化的本質(zhì)，是提高企業(yè)競爭力的最佳途徑，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、生存、發(fā)展的潤滑劑、助推器；是企業(yè)效率、效益提升的最佳動力所在。尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要對信息化形成足夠的重視，要對企業(yè)的信息化人才予以著力培養(yǎng)、給予更高的待遇、在信息化建設(shè)上企業(yè)要不遺余力對自己的員工予以信息化素質(zhì)的培訓(xùn)，著力提高員工的IT技能能力，涵養(yǎng)自己的信息化人才。其次，制定信息化方面的長期建設(shè)規(guī)劃，企業(yè)要依據(jù)自己的特色與實際需求，全方面考量信息化建設(shè)的所有要素，找出突破口、切入點鎖定信息化建設(shè)的遠景目標、與近期目的，制定合理的執(zhí)行方式、執(zhí)行重點、行動步驟、效率評估等，科學(xué)合理地選定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥、認真組織、嚴格要求、經(jīng)常督導(dǎo)與掌控確保企業(yè)的信息化方案能夠得以落實。

　　3.2強化管理加大投入制度先行

　　首先，企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)劣很大程度上與其在信息化的管理上密不可分，企業(yè)在信息化建設(shè)上要強化管理規(guī)范制度優(yōu)化建設(shè)條件，可以成立專門的信息化管理機構(gòu)，負責(zé)企業(yè)在信息化上的實施。把懂信息技術(shù)、善于管理、精于協(xié)調(diào)的IT人才納入領(lǐng)導(dǎo)團隊專門管理企業(yè)的信息化。有條件的企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立CIO的信息化管理機構(gòu)負責(zé)其單位的信息化建設(shè)工作。企業(yè)在信息化上要敢于加大資金投入力度，強化資金預(yù)算管理，提升信息化資金的利用率，在信息化的調(diào)研以及流程重組和后期管理維護工作上也要予以資金保障，企業(yè)要逐漸提高在信息化上的投入占比。其次，做好融資工作。政府信息化管理部門要為企業(yè)信息化建設(shè)的融資工作做好后盾，有經(jīng)濟條件的地方政府要在企業(yè)信息化上予以銀行貸款補貼、督促銀企對接、為企業(yè)融資分憂解難。

　　3.3涵養(yǎng)人才優(yōu)化平臺合作共贏

　　首先，企業(yè)要建立一套吸引人才、留住人才的管理激勵機制，為信息化人才搭建施展能力的舞臺，優(yōu)化信息化建設(shè)的技術(shù)平臺，要不惜重金把信息化人才請進來、把自己企業(yè)的可用人才培養(yǎng)起來，想方設(shè)法地鼓勵信息化人才敢于施展拳腳。充分挖掘企業(yè)的人才潛力利用優(yōu)秀的鼓勵制度、豐富的企業(yè)文化、人才得到重視的良好氛圍把信息化人才留住。其次，企業(yè)要善于利用外援，如可與高校聯(lián)合為自己量身定做自己的信息化人才，利用高校的人才優(yōu)勢為企業(yè)培養(yǎng)在信息技術(shù)，在信息管理、信息采集提煉、信息加工方面都具有優(yōu)勢的高端復(fù)合型人才。最后，企業(yè)要積極主動與信息化服務(wù)單位加強合作。在信息培訓(xùn)、信息咨詢、信息提供利用上向信息服務(wù)商取得真經(jīng)，依據(jù)自己的產(chǎn)品特質(zhì)、服務(wù)的人群、銷售的地域等修建一條屬于自己的信息化坦途，做到巧借外力解決問題，尋得方案。

　　3.4將企業(yè)信息化有限資金用在軟硬件建設(shè)上

　　首先，我國中小型企業(yè)資金不足、實力不強這是個不爭的事實。然而當(dāng)前企業(yè)必須實施發(fā)展信息化也是歷史的潮流和時代的要求，企業(yè)在信息化建設(shè)上一旦落伍，其生產(chǎn)、生存的壓力就會被無限放大，企業(yè)利益空間就會被無限壓縮甚至被市場淘汰。因此，企業(yè)在信息化建設(shè)上無疑承受著巨大的壓力，但是信息化建設(shè)不能一蹴而就也不能急于求成。信息化程度低是我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀，能力低是目前中小企業(yè)的現(xiàn)狀，發(fā)展信息化是他們的主流也是企業(yè)發(fā)展的必須。因而企業(yè)在信息化發(fā)展上要步步為營、穩(wěn)扎穩(wěn)打，切忌盲動，片面追求高新，還要靜下心來依據(jù)本身的實力以打基礎(chǔ)、抓好信息化急需的軟硬件建設(shè)上，采取穩(wěn)步前進“滾動發(fā)展”的信息化建設(shè)理念、謹慎投融資，仔細研究探討企業(yè)自己亟待予以解決的問題，徹底打破硬件設(shè)備至上的錯誤投資理念。對硬件、軟件系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品給予同等待遇放在同樣重要的位置。其次，企業(yè)在信息化建設(shè)上，要充分利用各種軟件供應(yīng)商、系統(tǒng)管理咨詢公司、信息工程監(jiān)理單位提供的高效服務(wù)，為企業(yè)自己積累信息化建設(shè)實施經(jīng)驗。也可直接利用服務(wù)提供商ASP的模式，為企業(yè)自身搭建信息化急需網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施與軟硬件運行平臺，將購買軟硬件、設(shè)置機房、聘請IT人員的經(jīng)費節(jié)省下來，為企業(yè)信息化利用以及后期的維護等服務(wù)，這樣既規(guī)避了信息化建設(shè)的風(fēng)險，也為企業(yè)在其他方面的建設(shè)節(jié)省了資金與精力，更直接促成了企業(yè)對信息化系統(tǒng)的利用，不失為雙贏策略。

　　4結(jié)語

　　21世紀是信息爆炸的時代，更是企業(yè)信息化發(fā)展的春天。時下，信息依戀著時代的腳步，進入了社會、生活的每一個角落，各行各業(yè)都在想方設(shè)法的尋覓著對自己有用的信息，來獲取知識、贏得先機、賺取利潤、取來真經(jīng)、換來美譽、帶來擴張與發(fā)展的機遇。如果說企業(yè)個性化的產(chǎn)品與服務(wù)是企業(yè)的生命力所在，那么信息化就是孕育企業(yè)旺盛生命力的沃土。

　　參考文獻

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中小企業(yè)信息化論文3

　　［摘要］中小企業(yè)是我國企業(yè)的重要組成部分，是促進國民經(jīng)濟發(fā)展的一支重要的力量，中小企業(yè)實施信息化，是大勢所趨，是促進中小企業(yè)發(fā)展的重要一步。本文在分析中小企業(yè)信息化的需求的基礎(chǔ)上，介紹了云計算對發(fā)展中小企業(yè)信息化的影響，闡述了云計算在中小企業(yè)信息化實際應(yīng)用方面存在的問題，以及針對這些問題所提出的建議。

　　［關(guān)鍵詞］云計算；中小企業(yè)；信息化

　　1云計算對中小企業(yè)信息化應(yīng)用的影響

　　云計算作為一種新型的信息化模式，建立在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，采用根據(jù)需要租用，按租付費的模式，可以在很大程度上解決中小企業(yè)信息化發(fā)展中存在的像資金缺乏，缺少專業(yè)人才這些問題，會對中小企業(yè)信息化的發(fā)展帶來極大的影響。

　　1．1節(jié)約成本

　　1.1.1節(jié)約初級設(shè)備投資成本企業(yè)要實施信息化，在傳統(tǒng)的模式下，需要對軟件的選型方案進行規(guī)劃和咨詢，還有計算機等基礎(chǔ)設(shè)施硬件的配備，以及網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。這些合起來將花費企業(yè)一大筆資金。而企業(yè)實施云計算，則不會涉及軟件的選型以及硬件的配備這些龐大資金的開支�！霸朴嬎恪狈�務(wù)提供商將會為企業(yè)準備好會計信息化所必備的軟件應(yīng)用程序，計算機硬件等基礎(chǔ)的設(shè)施以及必備的計算機網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施。企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的需要從“云計算”服務(wù)提供商那里租用適用于自己企業(yè)的硬件設(shè)施和軟件應(yīng)用程序，并且根據(jù)使用資源的多少支付相對應(yīng)的租賃費用，這樣就極大的節(jié)約了企業(yè)的初期設(shè)備投入資本。

　　1.1.2節(jié)約運營成本與傳統(tǒng)的會計信息化模式相比，企業(yè)實施會計信息化，需要配備專業(yè)的計算機人員，和制定相對應(yīng)的管理措施。而在云計算的環(huán)境下，企業(yè)不需要專業(yè)的計算機人員也可以進行操作，降低了計算機使用的門檻。而且云計算可以做到自動化管理，使企業(yè)在管理上變得更加靈活。同時，企業(yè)通過云計算，可以很快的獲取到自己所需要的信息資源、應(yīng)用程序、服務(wù)配置等操作，將極大的加快了企業(yè)的運行速度。同時由于企業(yè)處在不同的發(fā)展階段，或者是在面對不同的業(yè)務(wù)的情況下，所需要的獲取使用的云計算的資源的多少，硬件設(shè)施的配置也不相同，云計算可以根據(jù)企業(yè)的需要隨時調(diào)整軟硬件配置和資源供給，極大的避免了資源的不足和配置的浪費，給企業(yè)提供了極大的便利。

　　1.1.3節(jié)約后期維護成本在傳統(tǒng)的會計信息化模式下，建立企業(yè)會計信息化不僅要考慮到企業(yè)計算機等基礎(chǔ)設(shè)施以及軟硬件的安全問題，而且還需要配備專業(yè)的計算機人員對軟硬件應(yīng)用程序以及網(wǎng)絡(luò)等必備設(shè)施進行維護，還有硬件在損壞時的維修，在企業(yè)業(yè)務(wù)擴展時對軟件應(yīng)用程序的升級等等，這些都需要消耗大量的時間，人力和物力。但是在云計算的環(huán)境下，企業(yè)不需要配置專業(yè)的系統(tǒng)維護人員對軟硬件以及計算機等基礎(chǔ)設(shè)施進行維護和管理，并且也不存在硬件的維修，軟件的升級等問題。所有的軟硬件設(shè)施都由企業(yè)來部署，企業(yè)只需要按照自己的需要租用“云計算”服務(wù)提供商的服務(wù)就可以，這樣就為企業(yè)減少了極大的人力成本和資金。

　　1．2投資收益提高

　　在“云計算”的服務(wù)模式下，中小企業(yè)可以改變由于企業(yè)自身實力和資金不足而對網(wǎng)絡(luò)資源望而卻步的現(xiàn)狀。對于正處在成長期的中小企業(yè)來說，自己投資進行會計信息化不僅會出現(xiàn)資金不足的問題，而且還很容易造成軟硬件設(shè)施和企業(yè)快速增長的業(yè)務(wù)內(nèi)容不相符的問題。而采用“云計算”的服務(wù)模式，這些問題將都得到解決，企業(yè)只要根據(jù)自己的需要租用“云計算”服務(wù)提供商提供的服務(wù)即可。這樣為中小企業(yè)留出了更多的時間和資金來發(fā)展壯大自己企業(yè)的業(yè)務(wù)。同時，中小企業(yè)還可以通過云計算這個媒介來宣傳介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，將自己企業(yè)的產(chǎn)品推薦給需要客戶，來搶占更多的市場份額，從而獲得更大的利潤。

　　1．3服務(wù)更加便捷

　　中小企業(yè)不需要部署軟硬件等計算機基礎(chǔ)設(shè)施，只需要根據(jù)企業(yè)自身需要租用相對應(yīng)的應(yīng)用程序來完成企業(yè)的業(yè)務(wù)需要。這樣的云服務(wù)方式在任何時間、任何地點、任何可以連接到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備上都可以得到，極大的減少了企業(yè)人員辦公的限制因素，給企業(yè)的辦公提供了極大的便利。同時“云計算”服務(wù)也保證了企業(yè)所用的軟件的絕對版權(quán)，避免了盜版軟件的出錯給企業(yè)帶來的損失。同時通過“云計算”服務(wù)可以讓許多大型的工作縮短它的完成時間，一些大型的工作不再是幾個人來單獨完成，而是把工作通過網(wǎng)絡(luò)的形式分配給許多人同時來做，并且大家可以彼此看到對方的工作進度和工作質(zhì)量，這樣大家通過相互指導(dǎo)和相互追趕，就可以極大的提高工作的速度和工作的質(zhì)量。這些對于規(guī)模較小的中小型企業(yè)都是相當(dāng)有利的。

　　2云計算在中小企業(yè)信息化中的應(yīng)用所存在的問題

　　2．1安全問題

　　中小企業(yè)使用“云計算”服務(wù)模式，就需要把企業(yè)核心數(shù)據(jù)存儲在“云計算”服務(wù)提供商建立的軟件應(yīng)用程序上，數(shù)據(jù)儲存在哪里？在“云計算”服務(wù)提供商那里如何運行？是否有企業(yè)共享自己的資源？雖然站在“云計算”服務(wù)提供商的角度，從其職業(yè)道德和自身長遠發(fā)展的角度來看，“云計算”服務(wù)提供商不會主動把企業(yè)的數(shù)據(jù)泄露出去，但是無法排除有些利欲熏心的人會以數(shù)據(jù)牟取暴利，在安全性上還是存在問題。企業(yè)核心數(shù)據(jù)存儲在“云計算”服務(wù)提供商，如果數(shù)據(jù)丟失或者泄露，將給企業(yè)帶來致命的打擊。

　　2．2技術(shù)問題

　　對于“云計算”服務(wù)提供商來說，當(dāng)企業(yè)用戶同時共享獲取同一資源時，不能因為訪問量的增加導(dǎo)致服務(wù)器負荷過重造成系統(tǒng)崩潰或者癱瘓，而且還需保證在眾多用戶企業(yè)同時使用時，系統(tǒng)各項操作功能都能夠正常運行，這就需要龐大的技術(shù)支持。而且，在傳統(tǒng)會計信息化模式下，企業(yè)會計信息化軟件出現(xiàn)錯誤或者是系統(tǒng)癱瘓最多是影響一個企業(yè)的工作，但是，如果“云計算”服務(wù)提供商的一個軟件出現(xiàn)了錯誤或者系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象，那就會影響在這里存儲企業(yè)數(shù)據(jù)的所有企業(yè)的工作。所以，“云計算”服務(wù)提供商要想避免這些，就必須得對目前的單機軟件重新編寫，提高它的容錯能力和防御能力，而且還要能夠在基于互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上向企業(yè)客戶提供服務(wù)。目前國內(nèi)在實現(xiàn)這方面問題在技術(shù)支持上確實還存在困難。

　　2．3依賴性問題

　　在云計算服務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都需要在連接網(wǎng)絡(luò)的情況下才能展開，而且是在瀏覽器中進行操作，這就造成了對網(wǎng)絡(luò)的依賴性特別大，如果企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)速度比較慢或者是瀏覽器反應(yīng)比較慢都將直接影響到工作的開展。而且要做到這些，就必須把云計算的搜索引擎放到瀏覽器中，這就必須購買專門的瀏覽器軟件，這也就造成了對計算機軟件的依賴性問題。

　　2．4服務(wù)問題

　　雖然而今云計算服務(wù)如雨后春筍一般發(fā)展的如火如荼，開發(fā)的財務(wù)軟件各式各樣。但是由于“云計算”服務(wù)提供商基于利益的需要，所開發(fā)的大多數(shù)軟件對于中小企業(yè)所開發(fā)的軟件還是停留在一些最基本的功能上，大多數(shù)軟件的功能還是僅僅停留在記賬，報賬，現(xiàn)金管理一些最為基礎(chǔ)的功能上。而中小企業(yè)實施云計算所需要的是一套把財務(wù)信息作為核心，集企業(yè)財務(wù)和企業(yè)管理為一體的財務(wù)軟件，這是目前“云計算”服務(wù)提供商還沒有做到的。

　　3加強云計算在中小企業(yè)信息化中應(yīng)用的建議

　　3．1企業(yè)自身

　　3.1.1改變觀念，抓住機遇中小企業(yè)信息化實施云計算服務(wù)是企業(yè)會計信息化發(fā)展的必經(jīng)之路，是中小企業(yè)信息化應(yīng)用發(fā)展的最理想方案。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該改變觀念，積極引進云計算服務(wù)的相關(guān)設(shè)施和管理方式，以加強企業(yè)的競爭力。同時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要讓公司員工認清形勢，讓員工明白企業(yè)實施云計算環(huán)境下的會計信息化給企業(yè)帶來的優(yōu)勢，明白云計算服務(wù)給企業(yè)帶來的益處。同時對員工開展培訓(xùn)，使員工在很短的時間內(nèi)對云計算服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容了解和掌握，同時對在實施云計算服務(wù)下，由于計算機所取代的業(yè)務(wù)導(dǎo)致變動崗位的員工進行妥善安排和撫慰。

　　3.1.2精簡機構(gòu)和變更流程在云計算環(huán)境下，企業(yè)的會計機構(gòu)部門設(shè)置將會變得和原來不同，有些部門人員所做的工作業(yè)務(wù)現(xiàn)在被計算機代替了，這些部門就應(yīng)該被裁撤。而企業(yè)使用云計算服務(wù)后，有些業(yè)務(wù)是原來企業(yè)不存在的，這些業(yè)務(wù)就需要專門設(shè)置新的部門，配備專門的人員來管理操作。總之就是企業(yè)要根據(jù)云計算服務(wù)的需要，對會計機構(gòu)部門進行適當(dāng)?shù)淖兏�，使企業(yè)各個部門在云計算的環(huán)境下，各機構(gòu)部門之間統(tǒng)一，高效，銜接緊密，有利于實現(xiàn)業(yè)務(wù)之間的緊密銜接。

　　3.1.3選擇合適的云計算服務(wù)商在云計算的環(huán)境下，企業(yè)需要將自己企業(yè)核心數(shù)據(jù)存儲在云計算服務(wù)商的服務(wù)器上，為了保證自己的財務(wù)信息不被泄露，給企業(yè)造成不必要的損失，云計算服務(wù)商的選擇就顯得尤為重要。建議中小企業(yè)選擇云計算服務(wù)商時優(yōu)先考慮那些規(guī)模大的品牌好的信譽好的服務(wù)商。一方面因為他們的軟硬件配置已經(jīng)相當(dāng)成熟化，另一方面是他們做的如此之大，絕對不會去泄露企業(yè)用戶的信息來砸自己的飯碗。同時，選擇云計算服務(wù)商，還要考慮云計算服務(wù)商的應(yīng)用程序類型，應(yīng)用軟件的規(guī)模是否適合企業(yè)的需要，以及云計算服務(wù)的穩(wěn)定性，擴展性，同時還有價格的對比，技術(shù)上的支持等等。

　　3.1.4注意數(shù)據(jù)安全問題在云計算的環(huán)境下，雖然說選擇一個好的云計算服務(wù)提供商可以極大的保證企業(yè)核心數(shù)據(jù)的安全性，但是企業(yè)用戶也不能完全寄希望于云服務(wù)提供商，企業(yè)自身也要采用一定的措施來保證企業(yè)核心數(shù)據(jù)的安全。①可以使用加密技術(shù)對企業(yè)數(shù)據(jù)進行加密處理，這樣企業(yè)數(shù)據(jù)的內(nèi)容就只有自己才能看到，即使企業(yè)數(shù)據(jù)被泄露，別人也看不到數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容，這樣極大了保證了企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。②使用身份認證，多增加幾個使用者權(quán)限的限制，這樣就在一定程度上也可以對企業(yè)數(shù)據(jù)起到保護作用。③讓第三方介入，引入云安全審計系統(tǒng)，對企業(yè)數(shù)據(jù)的調(diào)用和操作進行詳細登記，同時也可以對“云計算”服務(wù)提供商的操作管理起到一個監(jiān)督的作用。

　　3．2“云計算”服務(wù)提供商

　　3.2.1大力推廣“混合云”技術(shù)目前云計算服務(wù)在中小企業(yè)信息化中的應(yīng)用效果還不是特別理想，除了數(shù)據(jù)安全等原因外，還有一方面原因是“云計算”服務(wù)提供商所提供的軟硬件應(yīng)用程序并不是完全的符合中小企業(yè)的需要。有些中小企業(yè)一些特殊的業(yè)務(wù)在“云計算”服務(wù)提供商的應(yīng)用程序上并沒有涉及，這也造成了許多中小企業(yè)并沒有采用云服務(wù)。所以“云計算”服務(wù)提供商應(yīng)該大力推廣“混合云”技術(shù)，對于一些中小企業(yè)共享的資源存儲在服務(wù)器上，由企業(yè)用戶共享。而對于一些中小企業(yè)特殊的業(yè)務(wù)，“云計算”服務(wù)提供商就向他們提供軟件應(yīng)用平臺，由他們根據(jù)自己企業(yè)的情況自己來構(gòu)建。這樣不僅給“云計算”服務(wù)提供商節(jié)約了大量的資金，也為中小企業(yè)提供了極大的便利性。

　　3.2.2加快云計算服務(wù)的財務(wù)軟件開發(fā)云計算服務(wù)商應(yīng)該在著眼于大型企業(yè)的同時，也著重于中小企業(yè)財務(wù)軟件的開發(fā)，完善中小企業(yè)財務(wù)軟件的功能。使中小企業(yè)財務(wù)軟件的功能變得更為豐富化和多樣化，使用于中小企業(yè)的軟件不僅可以記賬，報賬，管理現(xiàn)金，還可以對企業(yè)的財務(wù)提供預(yù)測和決策支持，更好地為中小企業(yè)服務(wù)。

　　3.2.3建立完善的數(shù)據(jù)備份由于在云計算服務(wù)環(huán)境下，企業(yè)用戶的核心數(shù)據(jù)都存儲在“云計算”服務(wù)提供商的服務(wù)器上，如果一旦“云計算”服務(wù)提供商的服務(wù)器出現(xiàn)故障或者網(wǎng)絡(luò)癱瘓，很可能造成企業(yè)用戶數(shù)據(jù)的丟失，使企業(yè)用戶蒙受巨大的損失。所以云服務(wù)提供商應(yīng)該建立完整的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，企業(yè)用戶的每一次操作都應(yīng)該在系統(tǒng)中進行備份，這樣即使云服務(wù)提供商的服務(wù)器出現(xiàn)問題，企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)也不會受到損失。

　　3.2.4保證數(shù)據(jù)安全許多中小企業(yè)之所以對云計算存在觀望態(tài)度，主要還是擔(dān)心自己的企業(yè)核心數(shù)據(jù)泄露的問題，所以“云計算”服務(wù)提供商就必須采用一定的措施防止企業(yè)用戶數(shù)據(jù)泄露。（1）設(shè)置權(quán)限口令。對于不同的用戶企業(yè)，設(shè)置不同的登錄密碼，登錄口令，同時根據(jù)用戶企業(yè)使用者的不同，設(shè)置不同的權(quán)限，使用者只能看到屬于自己權(quán)限內(nèi)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，這樣在一定程度上防止數(shù)據(jù)的泄露。（2）采用加密措施。對于存儲企業(yè)用戶核心數(shù)據(jù)的服務(wù)器進行加密處理，并且將服務(wù)器系統(tǒng)區(qū)域化，不同的區(qū)域采用不同的加密措施，這樣在一定程度上也可以防止數(shù)據(jù)的泄露。（3）使用虛擬機保護措施。對于“云計算”服務(wù)提供商部署的基于虛擬機形式的服務(wù)器，由網(wǎng)絡(luò)安全提供商對其進行建立反攻擊防御體系，并定期進行攻擊和惡意軟件入侵檢測，確保服務(wù)器的安全。

　　3．3政府方面

　　3.3.1加強云計算平臺的建設(shè)由于一些“云計算”服務(wù)提供商資金有限，技術(shù)力量上不足而導(dǎo)致云計算服務(wù)應(yīng)用程序不適用的問題。政府可以考慮通過整合其他資金，借貸給這些服務(wù)商，同時要積極鼓勵強強聯(lián)合，建立云計算服務(wù)示范基地促進云計算服務(wù)的發(fā)展。

　　3.3.2完善相關(guān)政策法規(guī)針對而今國內(nèi)“云計算”不規(guī)范化的情況，政府可以先對國內(nèi)的云計算進行摸底調(diào)查，然后在對其了解的基礎(chǔ)上制定云計算應(yīng)用標準，產(chǎn)業(yè)規(guī)范和相關(guān)法規(guī)，并且隨著云計算服務(wù)的不斷更新不斷進行修訂，從而規(guī)范云計算市場。

　　3.3.3加大對云服務(wù)提供商的監(jiān)督力度政府應(yīng)該加大對云計算服務(wù)商的監(jiān)管力度，對于已經(jīng)成立的和將要成立的云計算服務(wù)商嚴格審核，對于審核合格的頒發(fā)資格證，對于沒有資格證的和審核不合格的云計算服務(wù)商禁止其營業(yè)，同時定期對具有資格證的云計算服務(wù)商進行審查，對于那些審查不合格的云計算服務(wù)商。應(yīng)該吊銷其營業(yè)執(zhí)照，并且停止它正在經(jīng)營的一些云計算應(yīng)用業(yè)務(wù)。加大對云計算服務(wù)商的監(jiān)管力度。

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