信用社主任個人總結1

　　xx年，我任xx市聯(lián)社副主任，分管財會統(tǒng)計、資金營運、科技信息、機關行政和營業(yè)部工作�，F(xiàn)將一年來的工作述職如下，請領導和同志們評議。

　　一、工作中的主要作法和取得的主要成績

　　(一)注重政治學習，提高自身素質。

　　我始終以黨的金融方針、政策和理論知識武裝自己的頭腦，在思想上與上級保持一致，認真實踐“三個代表”重要思想，不斷加強自身的政治思想學習，努力保持黨員先進性。一年來，我一是加強了政治理論、分管工作中涉及的有關政策、法規(guī)的學習;二是不間斷地加強了財務、信貸等方面的業(yè)務知識的學習和鞏固;三是認真學習了各級制發(fā)的管理制度及相關法律文件;四是虛心地學習了綜合業(yè)務系統(tǒng)和有關銀行卡等業(yè)務知識。通過加強學習，不僅充實和更新了自己的知識庫容，而且開闊了思路，更新了觀念，增強了創(chuàng)新思維能力和自主創(chuàng)新能力，從而全面提高了自己的綜合素質。

　　(二)當好助手，盡職盡責的做好本職工作。

　　在工作上，我堅持主動協(xié)助理事長和主任抓好自己分管的各項工作，擺正自己的位置，當好領導參謀，較好的完成了各項工作任務。

　　其一是堅持了通過制度管人。如xx年，我在完善委派會計選聘辦法的同時，制訂了委派會計管理和考核辦法，明確了委派會計人員的職責，并對委派會計實行百分按月考核，月度考核結果與工資直接掛鉤，年度考核結果決定綜合獎懲與去留。會計委派制度的推行，有效地增強了會計主管的責任心，促進了內部管理的制度化、規(guī)范化，各類經(jīng)營風險明顯減少。

　　其二是堅持了通過制度管事。

　　1、建立健全了相關的管理制度。如全市信用社財務管理辦法、停止使用憑證管理辦法、庫存現(xiàn)金限額管理辦法、中間業(yè)務管理辦法、貨幣市場業(yè)務管理辦法等，并要求相關部門轉發(fā)了省聯(lián)社一系列的文件和規(guī)程。涉及操作性的制度和辦法，我都要求直接印發(fā)到每一個營業(yè)網(wǎng)點，減少傳導的中間環(huán)節(jié);對綜合業(yè)務系統(tǒng)和福卡等業(yè)務的相關制度我們更是匯編成方便攜帶的小冊子發(fā)到每一個員工，便于員工學習和按章操作。同時為了明確綜合業(yè)務系統(tǒng)各崗位之間的職責，我要求財務和科技部門制定了主管授權崗位、庫管員崗位、綜合柜員崗位等操作崗位責任制，設立了計算機安全工作日志、綜合業(yè)務系統(tǒng)抹賬掛賬登記簿、feb服務器維護登記簿、設備領用維修及借用登記簿、科技信息部工作日志、系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料信息查詢登記簿等。在計算機信息系統(tǒng)管理方面，成立了計算機信息和系統(tǒng)領導小組，落實了責任;制定了計算機信息系統(tǒng)應急方案;落實了各類責任人員并明確了職責，包括計算機安全管理員、網(wǎng)絡維護員、病毒防范技術員、技術檔案管理員、硬件設備維護管理員等。建立了計算機系統(tǒng)設備巡檢制度，確保了設備的正常安全使用。

　　2、強化學習培訓，夯實執(zhí)行制度的根基。一是強化主管會計的培訓，推動內部規(guī)范化管理。為推動內部規(guī)范化管理工作，我確定把會計輔導作為一項重要任務，常抓不懈。xx年初，我確定了每個月主管會計到聯(lián)社集中報表時進行業(yè)務交流和學習，由各位會計對上月工作進行匯報小結，市聯(lián)社通報各社上月報表資料的報送質量，對存在的問題提出整改意見，對下月的工作進行安排，同時組織會計人員集中學習省聯(lián)社有關財務管理的文件。二是加強全員培訓力度，提升全員按章操作意識。一年來，我們先后組織了專題的信貸風險管理系統(tǒng)、綜合業(yè)務系統(tǒng)優(yōu)化升級、關于身份信息核查系統(tǒng)、反洗錢、短信服務業(yè)務，以及小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務等的全員培訓。通過這些學習培訓，一方面豐富了員工的業(yè)務知識，另一方面讓這些制度、規(guī)定入心入腦，從而夯實了執(zhí)行制度的基礎。

　　3、強化監(jiān)督檢查，促進制度執(zhí)行力的提高。xx年，我主持組織了財務、賬戶、綜合業(yè)務系統(tǒng)、�？�業(yè)務等多次的專項檢查。針對綜合業(yè)務系統(tǒng)上線后風險點劇增的形勢，我及時組織財務和科技人員認真查找問題，總結出網(wǎng)點操作員配備不足、柜組設置不配套、綜合素質難適應、全員培訓難實施、內部考核不配備、系統(tǒng)功能需完善等六個方面問題。查找出了業(yè)務系統(tǒng)中初步顯現(xiàn)的柜員設置、授權、憑證管理、結算、柜員卡、聯(lián)機記賬、交接、�？�、現(xiàn)金管理等環(huán)節(jié)共xx個風險點，然后根據(jù)這些情況設置了綜合業(yè)務系統(tǒng)檢查登記簿，將財會、科技部門的同志分成六個組，包社到人，對上述風險點每月不定期地逐一進行檢查作好登記。發(fā)現(xiàn)的問題及時通報全市，對違規(guī)責任人給予嚴肅處理。與此同時，我還經(jīng)常到風險防范最薄弱的分社、儲蓄所對會出崗位進行操作行為突擊檢查，堅持按要求對聯(lián)社現(xiàn)金庫進行月度例行查庫。一年來，我更是抓住制度落實年活動開展的契機促制度落實，提高制度的執(zhí)行力。通過這些舉措，使內控制度在執(zhí)行上做到了思想認識到位、制度落實到位、檢查監(jiān)督到位、問題整改到位。

　　其三堅持了在管事中突出財務核算。

　　一是根據(jù)全全市業(yè)務經(jīng)營現(xiàn)狀，測算各社收入、支出和利潤情況，制定下達了xx年的績效考核相關財務指標;二是堅持嚴格按照權責發(fā)生制原則進行財務核算，按季計提應付工資、職工福利費、工會經(jīng)費、教育經(jīng)費、管理費、應付利息、折舊、稅金等費用，避免全年支出上的大起大落，確保利潤數(shù)據(jù)真實均衡。同時要求會計人員及時列支各種費用，堅持當期的費用當期入賬，嚴禁跨時段列支費用，嚴禁積壓開支。三是嚴格財務管理,嚴肅財經(jīng)經(jīng)律，對不符合規(guī)定上報的項目費用一律不予審批。四是高效營運資金。資金營運是我xx年4月份以來增加的一項分管工作，接手這項工作后，有針對性地與一批運作規(guī)范、信譽良好的成員單位建立了穩(wěn)固融洽的合作關系和溝通渠道，確保了資金運用渠道的順暢，為業(yè)務拓展打下了良好的基礎。到xx年末，貨幣市場業(yè)務實現(xiàn)各項收入xx萬元，同比增長34.9%。五是大力拓展中間業(yè)務。xx年以來，我們繼續(xù)將代理保險作為中間業(yè)務創(chuàng)收的主渠道，完善考核激勵機制，強化優(yōu)質服務，取得了比較好的成效。到xx年末，中間業(yè)務收入達xx萬元，占營業(yè)收入的xx%。六是堅持民主理財和財務公開。對超過xx元以上的大宗物品購置、固定資產改建、裝修項目實行成本認定制，堅持公開招標，實現(xiàn)大宗開支程序化、公開化。xx年以來，受領導的委托，我對綜合業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡設備、營業(yè)網(wǎng)點的終端設備、所有營業(yè)網(wǎng)點的地線施工工程、xx系統(tǒng)的網(wǎng)絡設備、信貸管理系統(tǒng)的pc機及打印機的采購及xx、xx、xx等社的改造進行了公開招標。通過競標不僅保證了質量，同時大大降低了成本，與其他商業(yè)銀行相比，上述開支共節(jié)約成本30%左右。

　　其四是堅持了穩(wěn)步推進央行專項票據(jù)兌付工作。中央銀行發(fā)行的專項票據(jù)，是幫助農村信用社甩掉歷史包袱，輕裝上陣、加快發(fā)展的最直接、最有力的資金支持，因此如何做好積極穩(wěn)妥地兌付工作，關系重大。面對此項艱巨工作，聯(lián)社上下高度重視，明確專人負責，由我牽頭成立了專門的工作小組。xx年以來，我?guī)ьI專班人員做好以下幾件事。一是制定了專項央行票據(jù)兌付工作實施方案。根據(jù)人行和監(jiān)管辦對票據(jù)兌付的要求，結合我聯(lián)社在票據(jù)兌付中存在的諸多問題， xx年6月，我們以天信聯(lián)發(fā)[xx]83號文件下發(fā)了《xx市農村信用合作聯(lián)社專項央行票據(jù)兌付工作方案》，并與各社(部)負責人簽訂了票據(jù)兌付責任書，從而確保了央行票據(jù)兌付考核按規(guī)操作。二是認真檢查，督導整改。一年來，我?guī)ьI票據(jù)兌付辦公室的同志們對所轄的22個社(部)股金的真實合規(guī)性進行了檢查，并對檢查出來的問題以文件的形式進行了通報，同時，每季度末還配合人行對相關信用社進行抽查，并將檢查結果及時反饋信用社認真整改。三是及時準確的編制人行和監(jiān)管辦的相關報表和資料。每季度末，票據(jù)辦能按人行和銀監(jiān)的規(guī)定，及時準確的編制報送各種數(shù)據(jù)監(jiān)測表格以及做好每季的自查和專題報告，為人行和銀監(jiān)部門對我聯(lián)社的數(shù)據(jù)監(jiān)測提供了第一手資料。四是做好部門協(xié)調，確保優(yōu)惠政策落實到位。年初以來，為確保央行票據(jù)利息收入、保值貼補資金及其他優(yōu)惠政策順利到位，我多次到人行、財局及國稅等部門做工作票，通過艱辛努力，以上優(yōu)惠政策逐步到位。五是積極推動地方政府對我聯(lián)社票據(jù)兌付工作的支持。為使我聯(lián)社的資本充足率指標達標，經(jīng)過不懈努力， xx年11月23日，市委市政府同意將沉湖林業(yè)示范區(qū)xx畝(評估價值xx萬元)國有農田的土地使用權捐贈到我聯(lián)社，從而增加了我聯(lián)社資本積累，使我聯(lián)社年末的資本充足率達到了央行票據(jù)兌付標準。

　　其五是堅持了科技信息的優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。

　　一是在xx年全省大聯(lián)網(wǎng)和全省信貸風險系統(tǒng)的基礎上，繼續(xù)完善了各項綜合業(yè)務系統(tǒng)的功能，特別是對結算業(yè)務進行了大量補充，從多方面、多角度對系統(tǒng)的功能進行優(yōu)化，從而滿足了基層信用社的需求，豐富了業(yè)務品種，增加了收入來源，增強了同業(yè)競爭實力。

　　二是完善、完成了xx網(wǎng)絡的第二期施工、聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)、前期viop語音電話技術等科技項目的建設，并完成了我市農村信用社第一臺atm的安裝，已在xx年春節(jié)前正式投入運行。

　　三是積極推廣使用短信服務業(yè)務。12月18日，在對員工進行了制度學習和操作培訓的基礎上，我聯(lián)社開通了聯(lián)機業(yè)務與后臺短信平臺業(yè)務。此項業(yè)務的開通，既保障了客戶資金安全，又增加了我社中間業(yè)務收入，更提高了我社服務水平和品牌形象。

　　電子化建設的高速發(fā)展為提高農村信用社服務質量和管理水平，促進農村信用社更好的服務“三農”奠定了堅實的基礎。

　　其六是堅持了在嚴管中強化營業(yè)部的龍頭地位。營業(yè)部工作是xx年9月份剛接手的新工作，近來主要是針對外部反映比較強烈的服務問題進行了重點整治，規(guī)范地設立了大堂經(jīng)理，進一步嚴明了工作紀律、服務規(guī)范和違規(guī)處罰措施，目前已經(jīng)取得了一定的成效。

　　其七是堅持了在服務中強化機關工作。重點加強了機關員工作作風建設，建立了機關干部包社工作制度，如在xx年的冒名貸款和虛假按揭貸款綜合治理活動中，機關干部在提高效率完成日常管理工作的間隙，堅持深入信用社進行指導、督導，有的機關干部還同信貸員一道深入貸戶協(xié)助清收，有效地促推了綜合治理工作。去年以來我們還本著勤儉、節(jié)約的原則對機關的環(huán)境進行了改善，美化了庭院，凈化了環(huán)境。

　　(三)嚴格要求，以身作則，求真務實多奉獻。

　　1、求真務實，轉變工作作風。一是進行調查研究，經(jīng)常到基層信用社調研，不斷研究新情況，提出新辦法，解決新問題，如在xx年的冒名貸款和虛假按揭貸款綜合治理工作中，我一方面多次到信用社看望專班的同志，為大家解決工作和生活中的具體困難，另一方面與專班的同志一道騎摩托車進村入戶進行貸款核對，對大家是一種鼓舞，對自己也是一種鍛煉;二是抓好隊伍，搞好協(xié)調。為分管的科室創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，積極主動地為下級排憂解難，激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性;三是敢抓敢管，狠促落實。對于我分管的工作，從嚴要求，確保了分管工作富有成效地開展。

　　2、嚴于律己，搞好班子團結。一是嚴于律己。作為一名領導干部，我深知自己的言行舉止對廣大職工都會有或大或小的影響，產生潛移默化的作用，因此我十分注意自身建設，提高自己的品行修養(yǎng)，處處以一個黨員干部的高標準嚴格要求自己，在各方面都為員工帶好頭，作好表率。在工作生活中，嚴格遵守市聯(lián)社及上級有關部門關于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，按照“自重、自省、自警、自勵”的要求，做到從小事做起，從點滴抓起，管住自己，管好親友，管好身邊的工作人員;二是搞好班子團結。自覺堅持民主集中制原則，嚴于律己，寬以待人，樂于接受同志們的批評意見，敢于堅持原則，在班子中自覺做到多補臺、顧大局，講團結、講奉獻，取人之長，補己之短。

　　3、做到廉政勤政。在廉政建設上，能夠遵守黨員領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，加強自身廉政建設。在原則問題上頭腦清醒，公道正派，坦誠待人。

　　二、存在的主要問題和今后努力的方向

　　回顧任現(xiàn)職來的工作，榮辱得失在心�？偨Y自己成績的同時，我也非常清醒地認識到自己還存在很多方面的缺點和不足，歸納起來，主要有以下幾個方面：

　　(一)在新業(yè)務的學習和研究方面不是很深入和專業(yè)，業(yè)務學習需持續(xù)、全面和深入。

　　(二)抓會納隊伍建設的力度有待加強。今后我們將繼續(xù)強化會計委派職責，通過抓學習，抓考核，促進會出人員整體業(yè)務素質的提高和工作積極性的充分發(fā)揮。

　　(三)會出基礎工作質量亟待提高。除了提高會出人員的素質外，以后我們還將建立全面的會出工作質量考核體系，細化和量化考核內容，工作質量直接與個人獎懲掛鉤，全面促進會出工作質量上臺階。

　　(四)工作方法比較簡單，在工作中有時急于求成。

　　在今后的工作中，我將繼續(xù)和其他班子成員一道，精誠團結，協(xié)作共事，為信合事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展作出自己最大的貢獻。

信用社主任個人總結2

　　20xx年是我縣農村信用社深化改革至關重要的一年。一年來，在縣聯(lián)社各位領導的正確領導下，在辦公室各位同事的大力支持下，我緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點，在本職崗位上刻苦學習，不斷努力，踏實工作，嚴格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見要求，認真履行崗位職責，默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作，為縣聯(lián)社領導決策，積極配合辦公室主任做好科室的管理工作，為全縣農村信用社發(fā)展搞好服務，盡全力較好地完成了領導交付的每一項工作任務。

　　一、自覺抓好自身的政治和業(yè)務學習，不斷提高政治理論和業(yè)務知識水平。

　　俗話說：“人不學要落后，刀不磨要生銹�！蔽疑钪�其中含義。于是，任資料員多年來，我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務方面的學習，堅持經(jīng)常讀好書，看好報，緊跟當今社會政治形勢，認真閱讀《鄧小平理論專題講座》，《馬克思哲學》等有關書籍及“三個代表”重要思想內涵，學習“十七大”報告，用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時，我還積極參加集體組織的政治學習。在業(yè)務知識學習方面，我結合實際工作，利用業(yè)余時間，認真學習了《金融工作應用文寫作》、《改革、整頓農村信用社文件選編》、《農村信用社信貸制度匯編》等有關書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關文件精神，堅持做到不懂就問，不會就學，虛心向同事們學習。特別是今年下半年以來，為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作，我一方面認真學習有關文件及上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門關于統(tǒng)一法人的有關要求規(guī)定，從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高，同時也進一步提高了自身工作效率。

　　二、盡心盡力，圓滿完成各項工作任務。

　　一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象，處處從辦公室整體利益出發(fā)，努力當好配角，一同對辦公室人員進行了更為合理的分工，制訂了各崗位工作責任制，建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程，使大家辦事有章可循、有據(jù)可查，并做到分工不分家，平時各負其責，忙時齊心協(xié)力，從而確保了辦公室的團結，提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。

　　二是文字工作做到了高質及時。自下半年我任職以來，具體分管辦公室文字工作，做為從事十多年綜合文字工作的我來說，深知這項工作的重要性。年，我縣農村信用社堅持不斷深化改革，會議材料及上報材料較多，且時間緊、內容多，特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開、農村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請、農村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展，文字工作量特別大，要求也比較高，經(jīng)常加班加點，甚至通宵達旦是經(jīng)常的事，為此，在縣聯(lián)社領導的支持下，我大膽開展工作，積極主動爭取各部室的支持，從而確保了各類文字材料保質按時完成，我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領導的充分肯定的表揚，并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間，按創(chuàng)立大會要求，在大會文字材料方面需要做大量工作，時間緊，任務重，為此，我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監(jiān)事會選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)則，以用其他相關會議文件，確保了大會順利召開，得到了領導的肯定，促進了我縣農村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。

　　三是認真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際，我積極組織開展調研活動。為領導提供有效的資料參考。如自年全縣撤銷信用站后，關于對存款工作的影響，我深入到社多方調查，并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調研材料，并被市聯(lián)社轉發(fā)。同時，我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一，為此，我在總結近幾年宣傳工作的基礎上，進一步明確宣傳工作重點，改進宣傳工作方式，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質量。一年來，我們通過加大宣傳，挖掘典型，聚焦熱點，開展大量深入細致的宣傳工作，取得明顯成效，為樹立我市農村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。年，向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達30多篇，其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇，在市級報刊雜志發(fā)表12篇，收到了良好的宣傳效果。同時，開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結合，以全縣一盤棋，上下聯(lián)動，開展立體宣傳，做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時，都及時邀請電視臺等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料，使我縣農村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結合自身業(yè)務開展情況，有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農”和地方經(jīng)濟建設中的重要地位和作用，宣傳深化農村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結構試點宣傳工作，通過錄制專題片，印制了宣傳手冊，大力宣傳完善法人治理結構、綜合業(yè)務網(wǎng)絡上線對深化農村信用社改革和促進農村發(fā)展與農民增收的重大意義，為完善法人治理結構工作的順利推進創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。

　　三、嚴格遵守組織紀律，保持良好的工作作風。

　　今年來，我嚴格按單位的各項規(guī)章制度辦事，尤其是在組織紀律方面，我堅持做到不遲到，不早退，不中途脫崗，團結同事，熱愛集體，以主人翁的態(tài)度做好每件事。

　　總之，年中，我付出了努力，也取得了好的成績，在今后的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，不斷完善自己，多為我縣農村信用合作事業(yè)做一些有益的工作，甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。

信用社主任個人總結3

　　進入公司已經(jīng)三個月了，三個月的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感謝領導和同事給予的幫助。

　　內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

　　三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中。

　　在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：

　　一。工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。

　　二。溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

　　三。專業(yè)知識的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結

　　四。行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足

　　在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識，提高技能，總結經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻 。

　　總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng)，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內勤工作。