西餐禮儀心得體會
心得體會,行文方式要“形散神不散”,寫作體裁上,可以是夾敘夾議的議論文,也可以是抒情寫意的散文,還可以是言簡意賅的詩歌。寫作手法上,敘述、描寫、說明、議論、抒情等基本表達方式,乃至比興、聯(lián)想等表現(xiàn)手法都可以根據(jù)思想表達的需要自由選用。內容上,只要是作者本人的真實觀點、感受和思想的表達,從時代的發(fā)展到自己的一段歷史、一點悲歡,無不可寫。
周四,我們禮儀班全體成員一起在老師的帶領下,在松雅湖西餐廳學習西餐禮儀,能夠大家一起吃一次西餐,就是一次很特別的經歷。
一、出發(fā)前的準備工作
在老師和制片人的準備下,訂好了去西餐廳的時間,并且老師與餐廳的經理協(xié)商好了座位與講課時間。同學們都著正裝,打扮得得體,并準時到達。搞笑的就是我們坐的順序和上牛扒時本來應該吃的很慢的牛扒很快就被我們消滅了。我們果然就是餓著了。
二、學習西餐禮儀的過程
同學們安靜有序的坐到自己的座位,等待大堂經理教我們西餐禮儀,以及觀察西餐廳的環(huán)境。有很多同學都就是第一次吃西餐,所以都很認真的學習西餐禮儀,餐廳經理也講得非常詳細和生動特別找了教學視頻,讓我們邊看邊學。照相的同學將我們大家在學習理論知識和就餐的畫面拍攝下來,留住了這美好的時刻。以下就是西餐禮儀知識的總結:
1、西餐的特點
“西餐”,就是我國對歐美地區(qū)菜肴的統(tǒng)稱,大致可以分為二類:一就是以英、法、德、意等國為代表的“西歐式”,又稱“歐式”,其特點就是選料精純、口味清淡,以款式多,制作精細而享有盛譽;二就是以前蘇聯(lián)為代表的“東歐式”,也稱“俄式”,其特點就是味道濃,油重,以咸、酸、甜、辣皆具而著稱。此外,還有在英國菜基礎上發(fā)展起來的“美式”西餐等。美式西餐講究甜品,喜歡用水果作菜。
2、餐具的用法
刀叉的使用。右手持刀,左手持叉,先用叉子把食物按住,然后用刀切成小塊,再用叉送入嘴內。歐洲人使用時不換手,即從切割到送食物入口均以左手持叉。美國人則切割后,將刀放下?lián)Q右手持叉送食入口。
匙的用法。持匙用右手,持法同持叉,但手指務必持在匙柄之端,除喝湯外,不用匙取食其他食物。
餐巾用法。進餐時,大餐巾可折起(一般對折)折口向外平鋪在腿上,小餐巾可伸開直接鋪在腿上。注意不可將餐巾掛在胸前(但在空間不大的地方,如飛機上可以如此)。拭嘴時需用餐巾的上端,并用其內側來擦嘴。絕不可用來擦臉部或擦刀叉、碗碟等。
3、進餐的禮儀
1).餐具使用禮儀
吃西餐,必須注意餐桌上餐具的排列和置放位置,不可隨意亂取亂拿。正規(guī)宴會上,每一道食物、菜肴即配一套相應的餐具(刀、叉、匙),并以上菜的先后順序由外向內排列。進餐時,應先取左右兩側最外邊的一套刀叉。每吃完一道菜,將刀叉合攏并排置于碟中,表示此道菜已用完,服務員便會主動上前撤去這套餐具。如尚未用完或暫時停頓,應將刀叉呈八字型左右分架或交叉擺在餐碟上,刀刃向內,意思就是告訴服務員,我還沒吃完,請不要把餐具拿走。
使用刀叉時,盡量不使其碰撞,以免發(fā)出大的聲音,更不可揮動刀叉與別人講話。
2).進餐的順序
西餐內容齊全的西菜一般有七八道,主要由這樣幾部分構成:
第一,飲料(果汁)、水果或冷盆,又稱開胃菜,目的就是增進食欲。
第二,湯類(也即頭菜)。需用湯匙,此時一般上有黃油、面包。
第三,蔬菜、冷菜或魚(也稱副菜)。可使用墊盤兩側相應的刀叉。
第四,主菜(肉食或熟菜)。肉食主菜一般配有熟蔬菜,此時要用刀叉分切后放餐盤內取食。如有色拉,需要色拉匙、色拉叉等餐具。
第五,餐后食物。一般為甜品(點心)、水果、冰淇淋等。最后為咖啡,喝咖啡應使用咖啡匙、長柄匙。
3).面包等可用手取食
進餐時,除用刀、叉、匙取送食物外,有時還可用手取。如吃雞、龍蝦時,經主人示意,可以用手撕著吃。吃餅干、薯片或小粒水果,可以用手取食。面包則一律手取,注意取自己左手前面的,不可取錯。取面包時,左手拿取,右手撕開,再把奶油涂上去,一小塊一小塊撕著吃。不可用面包蘸湯吃,也不可一整塊咬著吃。
4).用湯匙舀著喝湯
喝湯時,切不可以湯盤就口,必須用湯匙舀著喝。姿勢就是:用左手扶著盤沿,右手用匙舀,不可端盤喝湯,不要發(fā)出吱吱的聲響,也不可頻率太快。如果湯太燙時,應待其自然降溫后再喝。
5).不可整塊肉送嘴里咬
吃肉或魚的時候,要特別小心。用叉按好后,慢慢用刀切,切好后用叉子進食,千萬不可用叉子將其整個叉起來,送到嘴里去咬。這類菜盤里一般有些生菜,往往就是用于點綴和增加食欲的,吃不吃由你,不要為了面子強吃下去。
6).吃東西不要發(fā)出很大聲響
吃西餐時相互交談就是很正常的現(xiàn)象,但切不可大聲喧嘩,放聲大笑,也不可抽煙,尤其在吃東西時應細嚼慢咽,嘴里不要發(fā)出很大的聲響,更不能把叉刀伸進嘴里。至于拿著刀叉作手勢在別人面前揮舞,更就是失禮和缺乏修養(yǎng)的行為。
西餐基本禮儀文化常識
西餐基本禮儀文化常識1
(1)西餐座位的排列。
西餐座位比較講究禮儀,非正式宴會座位遵守女士優(yōu)先的原則,即男士主動為女士移動椅子讓女士先坐,坐右座、靠墻靠里坐。
不管正式宴會還是非正式宴會,入座或離座均應從座椅的左側走為宜(當然左側入座不方便也可以從右側入座)。
正式宴會有國際慣例為依據(jù),桌次的高低依距離主桌位置的遠近而定,右高左低,桌次較多時一般擺放桌次牌。
吃西餐均使用長桌,同一桌上座位的高低以主人的座位的遠近而定。
西方習俗是男女交叉安排,以女主人的座位為準,主賓坐在女主人的右上方,主賓夫人坐在男主人的右上方,在我國則依據(jù)傳統(tǒng),照例主賓坐在男主人的右上方,主賓夫人坐在女主人的右上方。
不管是參加中式還是西式正式宴會,都要找準自己的位置,不可貿然入座。
(2)餐具的使用。
西餐宴席上使用的餐具主要是刀、叉、匙、盤、杯等。
一般是左手拿叉,右手拿刀。
拿叉的姿式是,用左手拇指、食指、中指拿住叉。
拿刀的姿式是,用右手食指壓在刀背上以出力,其余手指拿住刀把。
用刀、叉和匙時,要從最外面開始,一道一道菜往里拿。
西餐一般講究吃不同的菜用不同的刀叉,飲不同的酒用不同的酒杯,吃完一道菜將刀叉并列放在盤子的右邊。
不要舉著刀叉和別人說話,不能發(fā)出刀叉相碰的聲音。
如果你暫時不會用西式餐具沒關系,跟著主人或他人做就行了。
(3)用餐方法。
吃肉類時有兩種方式:一是邊割邊吃;一是先把肉塊(如牛排)切好,然后把刀子放在食盤的右側,單用叉子取食。
西餐基本文化禮儀常識
1、預約的竅門。越高檔的飯店越需要事先預約。預約時,不僅要說清人數(shù)和時間,也要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子,可以告知宴會的目的和預算。在預定時間內到達,是基本的禮貌。
2、再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上餐廳。
3、進入餐廳時,男士應先開門,請女士進入。如果有服務員帶位,也應請女士走在前面。入座、餐點端來時,都應讓女士優(yōu)先。就算是團體活動,也別忘了讓女士們走在前面。
4、吃飯時穿著得體是歐美人的常識。去高檔的餐廳,男士要穿著整潔的上衣和皮鞋;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式服裝的話,男士必須打領帶。
5、由椅子的左側入座。最得體的入座方式是從左側入座。當椅子被拉開后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領位者會把椅子推進來,腿彎碰到后面的椅子時,就可以坐下來。就座時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的`餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。
6、正式的全套餐點上菜順序是:①菜和湯②魚肝油③水果④肉類⑤乳酷酪⑥甜點和咖啡⑦水果,還有餐前酒和餐酒。沒有必要全部都點,點太多卻吃不完反而失禮。稍有水準的餐廳都不歡迎只點前菜的人。前菜、主菜(魚或肉擇其一)加甜點是最恰當?shù)慕M合。點菜并不是由前菜開始點,而是先選一樣最想吃的主菜,再配上適合主菜的湯。
7、點酒時不要硬裝內行。在高級餐廳里,會有精于品酒的調酒師拿酒單來。對酒不大了解的人,最好告訴他自己挑選的菜色、預算、喜愛的酒類口味,請調酒師幫忙挑選。
西餐禮儀的培訓資料(精選6篇)
西餐禮儀培訓資料主要介紹有關西餐禮儀的內容,包括西餐預約禮儀、西餐著裝禮儀、入座禮儀、餐桌上的禮儀、餐具使用禮儀、用餐禮儀、喝酒禮儀、西餐用餐中容易忽視的一些事項等。幫助您了解西餐中各個環(huán)節(jié)的禮儀規(guī)范,讓您在初嘗西餐時舉止更加嫻熟優(yōu)雅、更加的有風度。下面是小編給大家?guī)砦鞑投Y儀的培訓資料(精選6篇),希望對大家有幫助!
西餐禮儀的培訓資料 篇1
一、餐前預約禮儀
在西方,去飯店吃飯一般都有事先預約,在預約時,有幾點要特別注意說清楚,首先要說明人數(shù)和時間,其次要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位。在預定時間到達,是基本的禮貌。預約飯店是一方面,另一方面,要跟你的客人預約。不事先預約而直接邀請是被視為不禮貌的。
二、西餐著裝禮儀
再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上高檔西餐廳吃飯,穿著得體是歐美人的常識。
男士著裝要求:男士要穿整潔,如果指定穿正式服裝的話,男士必須打領帶;
女士著裝要求:女士要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子,女士化妝要稍重因為餐廳內的光線較暗;
三、準時出席
如果是赴約的話一定要準時出席,晚到固然不好,早到也給主人添麻煩。有時由于交通堵塞,無奈遲到了,應表示歉意。參加座席式的晚宴和午宴,至多提前5分鐘至10分鐘到達,遲到15分鐘也能得到大家的諒解。如果到得較早,應該在周圍轉一轉,到時間再進,這是對主人最禮貌的作法。
西餐禮儀的培訓資料 篇2
一、座次安排有講究
西餐之入座禮儀
人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家介紹一下西餐之入座禮儀,希望能幫助到大家!
1、席次安排的原則
。1)女士優(yōu)先:
在西餐禮儀里,往往體現(xiàn)女士優(yōu)先的原則。排定用餐席位時,一般女主人為第一主人,在主位就位。而男主人為第二主人,坐在第二主人的位置上。
。2)以右為尊:
排定席位時,以右為尊是基本原則。就某一具體位置而言,按禮儀規(guī)范其右側要高于左側之位。在西餐排位時,男主賓在女主人的右側,女主賓排在男主人的右側,按此原則,依次排列。
(3)距離定位:
西餐桌上席位的尊卑,是根據(jù)其距離主位的遠近決定的。距主位近的位置要高于距主位遠的位置。所以,女主人左側的為男次賓,男主人左側的為女次賓。
(4)交叉排列:
西餐排列席位時,講究交叉排列的原則,即男女應當交叉排列,熟人和生人也應當交叉排列。在西方人看來,宴會場合是要拓展人際關系的,這樣交叉排列,能讓人們多和周圍客人交流,達到社交的目的。
。5)面門為上:
按禮儀的要求,面對餐廳正門的位子要高于背對餐廳正門的位子。一般女主人的位置正對著門,男主人的位置背對著門。
2、席次的排列方式
因西餐中多用長桌,因而在此以長桌的席次安排為例,如果是圓桌,按照席次安排的5大原則安排座位即可。
。1)英美式
西餐餐桌禮儀英語閱讀
閱讀是運用語言文字來獲取信息、認識世界、發(fā)展思維,并獲得審美體驗與知識的活動。它是從視覺材料中獲取信息的過程。視覺材料主要是文字和圖片,也包括符號、公式、圖表等。以下是小編精心整理的西餐餐桌禮儀英語閱讀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
西餐餐桌禮儀英語閱讀
1) As soon as the hostess picks up her napkin(餐巾), pick yours up and lay it on your lap. Sometimes a roll of bread is wrapped in it; if so, toke it our and put it on your side plate.
2) The Soup Course
Dinner usually begins with soup. The largest spoon at your place is the soup spoon. It will be beside your plate at the right-hand side.
3) The Fish Course
If there is a fish course, it will probably follow the soup. There may be a special fork for the fish, or it may be similar to the meat fork. Often it is smaller.
西餐禮儀基本禁忌
西餐的用餐禮儀要求比中餐更嚴格。外國人做事嚴謹,而西餐中的刀叉杯碟和用餐規(guī)矩比較多,一不小心就會行差踏錯。那么,下面由小編為大家分享西餐禮儀基本禁忌,歡迎大家閱讀瀏覽。
咀嚼食物時張嘴
人們在咀嚼食物時總是會不自覺地張開嘴巴,但這在西餐中是十分不雅的。下次用餐請務必記住咀嚼食物時要閉住雙唇,不要讓別人看到你的食物或牙齒。而且,張嘴咀嚼食物很容易發(fā)出吧唧聲或嘎扎嘎扎的咀嚼聲,這會影響到別人的用餐。
囫圇吞咽食物
用餐時應細嚼慢咽,這不僅有助于克化食物,也能讓你享受到食物帶來的美感。不得不說這是西餐的一大特色了,精致,從容,還有旁邊的客人跟你一起享受悠閑的用餐時光。小口進食還有另外一個作用:當別人猝不及防向你提問時,嘴里還嚼著一大團的食物就不美了,小口的食物可以讓你快速地吞咽下去,不讓別人多等。
嘴巴里有食物時交談
嘴巴塞滿食物時談話很不雅觀,也很難讓別人聽清楚你的聲音。即使是嘴巴里只有一點點的食物,也不要說話,等你把食物全部咽下去后再開口也不遲。同樣,當別人嘴里有食物時也不要發(fā)起對話,需等TA咽下食物后再開口交談。
嘴巴里塞滿食物
不要大口大口地進食,嘴巴里塞得太滿,兩頰鼓起也很不雅觀。也不要用一邊的牙齒咀嚼所有的食物,這樣一邊臉頰鼓成球,就更不好看了。
咀嚼食物時喝湯
在咀嚼食物的時候最好不要喝湯或喝水,除非食物太燙或太辣不能適應,可以喝湯或喝水以做調整。
用嘴吹涼食物
社交禮儀之西餐禮儀
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,我們吃的食物也是越來越豐盛,不在是簡單的簡餐或者是一些休閑的食物。下面是小編給大家介紹一下社交禮儀之西餐禮儀,希望能幫助到大家!
基本常識
在歐洲,所有跟吃飯有關的事,都被備受重視,因為它同時提供了兩種最受贊賞的美學享受--美食與交談。除了口感精致之外,用餐時酒、菜的搭配,優(yōu)雅的用餐禮儀,調整和放松心態(tài)、享受這環(huán)境和美食、正確使用餐具、酒具都是進入美食的先修課。
要注意的是,在西方去飯店吃飯一般都要事先預約,在預約時,有幾點要特別注意說清楚,首先要說明人數(shù)和時間,其次要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子,可以告知宴會的目的和預算。在預定時間到達,是基本的禮貌,有急事時要提前通知取消定位一定要道歉。
再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上高檔西餐廳吃飯,穿著得體是歐美人的常識。去高檔的西餐廳,男士要穿整潔;女士要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子,女士化妝要稍重因為餐廳內的光線較暗,如果指定穿正式的服裝的話,男士必須打領帶,進入餐廳時,男士應先開門,請女士進入,應請女士走在前面。入座、點酒都應請女士來品嘗和決定。
一般西餐廳的營業(yè)時間為中午11點半至下午、晚上6點半后開始晚餐,如果客人早到了可以先在酒吧喝點酒然后再進入主餐廳。
就坐后可以不急于點菜,有什么問題可以直接問服務生,他們一般都非常樂意回答你提出的任何問題呢,若他們不是很清楚會問詢餐廳經理或主廚。
西餐餐廳禮儀的基本常識-飲食禮儀
席位排列的規(guī)則
。1)女士優(yōu)先
在西方國家,有女士優(yōu)先的原則,在西餐禮儀中也有所體現(xiàn),在用餐時,一般女主人為第一主人,坐在主位。而男主人為第二主人,坐在第二主人的位置上。
。2)距離定位
在西方國家也有尊卑之分,在西餐禮儀中也有所表現(xiàn),西餐禮儀中的尊卑表現(xiàn),是根據(jù)其距離主位的遠近決定的。距主位近的位置要高于距主位遠的位置。
。3)以右為尊
吃西餐時,之前需要安排席位,排定席位也分尊卑,一般情況是以右為尊,坐在右側要比坐在左側地位要高,在西餐排位時,男主賓要排在女主人的右側,女主賓排在男主人的右側,按此原則,依次排列。
。4)面門為上
按禮儀的要求,面對餐廳正門的位子要高于背對餐廳正門的位子。
。5)交叉排列
西餐排列席位時,講究交叉排列的原則,即男女應當交叉排列,熟人和生人也應當交叉排列。在西方人看來,宴會場合是要拓展人際關系,這樣交叉排列,用意就是讓人們能多和周圍客人聊天認識,達到社交目的。
餐具的擺設
1、大致上,擺在中央的稱為擺飾盤,用來裝一般料理。
2、餐巾一般是置于裝飾盤的上面或左。
3、盤子旁邊擺刀、叉、湯匙等。依用餐順序:前菜、湯、料理、魚類、肉類、視所需由外而內取用。
4、左手邊是面包盤和奶油刀,裝飾盤對面則放咖啡或吃點心所用的小湯匙和刀叉。
5、餐具之取用系由外而內。但有一例外,即當沙拉與主菜同時上桌時,沙拉所需使用之刀叉乃放在最靠餐盤的位置,即主菜刀叉的內側。沙拉盤則在主菜所用之刀叉之左方。(主菜叉子位置在餐盤左方、餐盤右方為主菜刀子)。
西餐服務禮儀的基本常識-飲食禮儀
法式服務
特點是典雅、莊重,周到細致,用餐費用昂貴。法式服務是一種十分講究禮節(jié)的服務方式,流行于西方上層社會。法式西餐服務的宗旨在于讓顧客享受到精制的餐品,盡善盡美的服務和優(yōu)雅、浪漫的情調。
法式西餐服務要點
1、每一桌配一名服務員和一名服務助手,配合為客人服務。
2、客人點菜后,菜食的制作在客人面前完成,半成品請客人過目,然后在帶加熱爐的小推車上完成制作,裝盤后請客人品嘗。
3、每上一道菜都撤掉餐具。
4、菜點與酒類相匹配。
5、每上一道菜都必須清理臺面。
法式服務是一種非常豪華的服務,最能吸引顧客的注意力,給顧客的個人照顧較多。但是,法式服務要使用許多貴重餐具,需用餐車、旁桌,故西餐廳的空間利用率很低,同時還需要較多經過培訓的專業(yè)服務人員。
俄式服務
特點是菜食的量大、油性大,服務操作不如法式細致。
俄式服務由一名服務員完成整套服務程序。服務員從廚房里取出由廚師烹制并加以裝飾后放入銀制菜盤的餐品和熱的空盤,將菜盤置于西餐廳服務邊桌之上,用右手將熱的空盤按順時針方向從客位的右側依次派給顧客,然后將盛菜銀盤端上桌子讓顧客觀賞,再用左手墊餐巾托著銀盤,右手持服務叉勺,從客位的側按逆時針方向繞臺給顧客派菜。
上餐次序為面包—黃油—冷盤—湯類—魚類—旁碟—主菜—點心—水果—咖啡或者紅茶。
酒水與飲料服務與法式相同,比較高雅、細致。
英式服務
特點是上菜程序與法式、俄式相同,其操作實務與法式、俄式又有所區(qū)別。
西餐的十大基本禮儀常識
1、坐姿:
要牢記你媽媽的話,坐立要直,不要將胳膊肘支在餐桌上。如果手放在什么位置都不自在,放在大腿上。
2、刀叉:
拿刀叉的方法:總的來說,右手拿刀,左手拿叉。鋸齒得刀用來切肉,普通的刀用來切蔬菜,最小的.那種小刀,是用來抹果醬的。叉子別一下子插大塊物品,別一口吃不下去。勺子是用來喝湯的。
吃意大利面時,用叉子跟湯匙結合一下,叉子卷起幾根面條,放到勺子上,然后吃進去,不要狼吞虎咽的吃面,更不要發(fā)出“出溜出溜”的響聲。
手握叉子時不要像握大提琴那樣,或像握麥克佩斯夫人的匕首那樣。另外,不要手握刀叉在空中飛來舞去用以強調說話的某一點,也不要將刀叉的一頭搭在盤子上,一頭放在餐桌上。刀叉一旦拿起使用,就不能再放回原處。刀子放在盤子上時,刀刃朝里,頭在盤子里,刀把放在盤子邊緣上。
3、餐巾:
不要拿餐巾去用力擦臉的下部,要輕輕地沾擦。不要抖開餐巾再去折疊,不要在空中像揮動旗子那樣揮動餐巾。餐巾應放在大腿上,如果離開餐桌,要將餐巾放在椅子上,并把椅子推近餐桌。注意動作要輕。用餐結束時不要折疊餐巾;否則,不了解情況的服務生可能會再給別的客人使用。用餐結束時要將餐巾從中間拿起,輕輕地放在餐桌上盤子的左側。
4、咀嚼:
嚼東西時嘴要閉緊,無論你有什么驚人的妙語,時機多么恰到好處,只要嘴里有食物,絕不能開口說話。不能為了著急說話而馬上將食物吞下,要保持細嚼慢咽的姿勢,將食物咽下后會意地露出笑容,以轉達你內心的活動:剛才完全可以有妙語出口,只是口中有食物。