銷售人員管理方法
銷售人員是指直接進行銷售的人員，包括：總經理、業(yè)務經理、市場經理、區(qū)域經理、業(yè)務代表等 。銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人（stakeholder）受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。
銷售人員低落情緒成因與情緒管理方法
情緒是發(fā)動機，它給我們各種活動提供動機，下面是小編搜集整理的一篇探究銷售人員低落情緒成因的論文范文，歡迎閱讀查看。
1情緒與情緒管理
情緒是個體與環(huán)境意義事件之間關系的反映，這種反映是個體對客觀事物是否滿足自身需要而產生的主觀體驗。如果需要得到滿足個體會產生愉悅，不滿足則痛苦、焦慮或其它情緒。情緒的產生就是當個體受到客觀外界各種刺激引起的一種身心激動狀態(tài)，同時伴有面部表情和生理變化。
情緒管理是一個人對自己情緒的自我認知、控制、驅策的能力以及對他人情緒的識別與適度反應的能力。也可以說，情緒管理是我們學會將負面情緒轉化為正面情緒的能力。情緒管理的目的是為了促進個體更好地適應社會環(huán)境和實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
2正確對待情緒
不良情緒對我們的身心造成如此危害和殺傷力，在我們學會管理情緒首先我們該如何對待自己的情緒呢?
(1)情緒沒有好壞之分，每一種情緒都是一種信號。情緒是適應生存的需要。情緒是發(fā)動機，它給我們各種活動提供動機。當人處于積極樂觀狀態(tài)，更加傾向于注意事物美好的一面。
(2)我們要明白關愛自己的情緒比控制更重要，我們不能一味的壓抑控制自己的情緒，必須懂得關愛和接納它。
(3)對情緒的調節(jié)和管理能力我們也可以簡稱為情商。決定人生成功的因素，并非只有傳統(tǒng)智商理論所認定的那些東西，非智力因素情商對個人的成功有著極為重要的影響。
(4)情緒管理可緩解心理壓力，我們的壓力源主要有生理、社會、心理等方面。我們要心理減壓，更多的關注情緒管理情緒開始。情緒管理好，身心癥狀隨之得到改善。