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銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)范文

銷(xiāo)售是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ),拼音是xiāo shòu,是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng),例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。計(jì)劃書(shū)是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體對(duì)今后一段時(shí)間的工作、活動(dòng)作出預(yù)想和安排的一 種事務(wù)性文書(shū)。

銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)范文1

  在快速消費(fèi)品的銷(xiāo)售工作中,竄貨、經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)過(guò)低、終端價(jià)格混亂等因素給始終伴隨著我,現(xiàn)在有一個(gè)想法,對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商密度不是很大,特別是在縣級(jí)市沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商的快速消費(fèi)品公司,它有可能對(duì)傳統(tǒng)渠道起到一些作用。這個(gè)方法可以簡(jiǎn)單概括為:暗返利+穩(wěn)固分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。

  在區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)制的快速消費(fèi)品公司,竄貨的一個(gè)原因是經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售產(chǎn)品前,明確知道自己的實(shí)際利潤(rùn)。解決竄貨,要通過(guò)一定形式使經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí),不明確自己的實(shí)際利潤(rùn):同一經(jīng)銷(xiāo)商在不同時(shí)期,不同產(chǎn)品的利潤(rùn)不同;不同經(jīng)銷(xiāo)商在同一時(shí)期,同一產(chǎn)品的利潤(rùn)不同。解決竄貨,要使一區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)其他的大客戶(hù)完全從本地經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)貨。

  解釋一下暗返利。暗返利是借鑒“即開(kāi)型”彩票(或者其他形式),在每個(gè)季度(可選用一個(gè)時(shí)間段),廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商、和分銷(xiāo)商簽定返利協(xié)議,其中暗返利的數(shù)字必須用黑色遮住。簽此協(xié)議時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商都不知道暗返利的具體數(shù)字,在結(jié)算暗返利時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商才有資格知道返利是多少。經(jīng)銷(xiāo)商的暗返利都由公司支付,分銷(xiāo)商的暗返利由公司在經(jīng)銷(xiāo)商的返利中扣除,再由公司支付給分銷(xiāo)商。公司要求分銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商必須以不能低于(或者是必須以)出廠(chǎng)價(jià)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,他們銷(xiāo)售產(chǎn)品的利潤(rùn)來(lái)自于公司的暗返利(還有可能一部分利潤(rùn)來(lái)自于加價(jià)銷(xiāo)售),而這暗返利形成的利潤(rùn)絕對(duì)要高于目前市場(chǎng)的利潤(rùn)!

  對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的暗返利:

  在目前的傳統(tǒng)渠道,假設(shè)一箱批發(fā)價(jià)格165元的牙膏,批發(fā)利潤(rùn)為4元(即公司的出廠(chǎng)價(jià)為161元),暗返利相當(dāng)于2.48%;可實(shí)際上,目前的市場(chǎng)并不允許傳統(tǒng)渠道存在這樣高的利潤(rùn),依靠廠(chǎng)家多年形成的商業(yè)信譽(yù),再利用經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)目前利潤(rùn)的不滿(mǎn)意,暗返利的實(shí)施會(huì)有市場(chǎng),并且能取得經(jīng)銷(xiāo)上商的支持,因?yàn)榘捣道麨榻?jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)了更多的利潤(rùn)。

  假設(shè)一公司有牙膏和香皂、洗發(fā)水三種產(chǎn)品,并且三種產(chǎn)品的銷(xiāo)售額相同,那么廠(chǎng)家對(duì)A經(jīng)銷(xiāo)商的第一季度暗返利分別為:牙膏—3%,香皂—4%,洗發(fā)水—5%,分別以165、253、320元供應(yīng)市場(chǎng),并要求市場(chǎng)最低的出貨價(jià)為:165、253、320元,那么這三種產(chǎn)品的實(shí)際利潤(rùn)分別為:165*0.03=4.95元、253*0.04=xx.12元、320*0.05=16元,這個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前的市場(chǎng)利潤(rùn)。而在同一時(shí)間,不同地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商的暗返利是不一樣的(和A經(jīng)銷(xiāo)商臨近的經(jīng)銷(xiāo)商B,其牙膏的暗返利為2%,香皂的暗返利為4.5%,洗發(fā)水的暗返利為5.5%);在不同時(shí)期,同一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的不同產(chǎn)品、不同規(guī)格的暗返利也不相同,平均來(lái)說(shuō),各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的暗返利利潤(rùn)所占銷(xiāo)售額的比例是一樣的,這個(gè)暗返利一定要大于市場(chǎng)形成的利潤(rùn),并且經(jīng)銷(xiāo)商不同產(chǎn)品的暗返利最好有接近于零的時(shí)候。

  穩(wěn)固分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)--對(duì)分銷(xiāo)商的暗返利:

  在經(jīng)銷(xiāo)商密度不是很大的區(qū)域市場(chǎng),僅僅由一個(gè)(或多個(gè))經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售還不夠,最好能在當(dāng)?shù)貙ふ冶容^有實(shí)力的其他商家為公司的分銷(xiāo)商(最好是公司的分銷(xiāo)商),公司也以暗返利的形式對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行管理,這樣就可以建立更加穩(wěn)固的分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。穩(wěn)固分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)是通過(guò)對(duì)分銷(xiāo)商的暗返利也擴(kuò)大其利潤(rùn)空間,這樣分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售可以拉動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商。通過(guò)對(duì)分銷(xiāo)商的暗返利會(huì)使分銷(xiāo)商主動(dòng)的、積極的從本地的經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)貨,而分銷(xiāo)商的暗返利是由公司市場(chǎng)部門(mén)制訂,是公司把經(jīng)銷(xiāo)商的暗返利的一部分扣除,然后,公司再把這部分暗返利支付給分銷(xiāo)商。必須要讓經(jīng)銷(xiāo)商明白,對(duì)分銷(xiāo)商的暗返利要低于對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的暗返利。

  假設(shè)一區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售總量不變,那么分銷(xiāo)商銷(xiāo)售得越多,則經(jīng)銷(xiāo)商要支付給分銷(xiāo)商的暗返利也就越多,但是同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商也從分銷(xiāo)商處得到了更多的利潤(rùn)。通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商暗返利的矛盾統(tǒng)一,這樣彼此都能互相的促進(jìn)。

  通過(guò)以上兩表能夠看出:

  經(jīng)銷(xiāo)商以以往的方式獨(dú)立銷(xiāo)售各xx0箱產(chǎn)品的實(shí)際利潤(rùn)為1700元,

  經(jīng)銷(xiāo)商以暗返利的的方式獨(dú)立銷(xiāo)售各xx0箱產(chǎn)品的實(shí)際利潤(rùn)為3xx7元,

  分銷(xiāo)商以暗返利的方式銷(xiāo)售各50箱產(chǎn)品的實(shí)際利潤(rùn)為633.5元,

  分銷(xiāo)商以暗返利的方式銷(xiāo)售各50箱產(chǎn)品,能夠?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)920元的利潤(rùn),

  經(jīng)銷(xiāo)商以暗返利銷(xiāo)售xx0箱,經(jīng)銷(xiāo)商又幫助其銷(xiāo)售50箱,則經(jīng)銷(xiāo)商獲利為2473.5元。

  但是在實(shí)際上,假如經(jīng)銷(xiāo)商能夠在一區(qū)域獨(dú)立銷(xiāo)售xx0箱產(chǎn)品的話(huà),那么在分銷(xiāo)商的拉動(dòng)及促進(jìn)下,這一區(qū)域的銷(xiāo)量會(huì)提升到120箱。

  市場(chǎng)部門(mén)的作用:

  暗返利的數(shù)值是由公司的市場(chǎng)部門(mén)(或銷(xiāo)售運(yùn)作部門(mén))制訂,銷(xiāo)售部門(mén)在暗返利兌現(xiàn)之前無(wú)權(quán)得知具體數(shù)值。市場(chǎng)部門(mén)制訂暗返利的時(shí)候有一前提:均衡,特別是對(duì)待經(jīng)銷(xiāo)商更要均衡。經(jīng)銷(xiāo)商在不同時(shí)期,在不同產(chǎn)品,在不同規(guī)格產(chǎn)品的暗返利都應(yīng)該有變化,要讓經(jīng)銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商都明白一個(gè)道理:銷(xiāo)售產(chǎn)品有很大很大的利潤(rùn),但是一定要遵守公司的規(guī)定:不能跨區(qū)銷(xiāo)售,不能低價(jià)銷(xiāo)售等。

  對(duì)待違規(guī)客戶(hù),市場(chǎng)部門(mén)在暗返利應(yīng)該做出懲罰,并且假如在各地仍有竄貨現(xiàn)象,那么業(yè)務(wù)人員應(yīng)將此信息及時(shí)的反饋到銷(xiāo)售部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)。

  在各地,實(shí)力比較大的客戶(hù)都是公司的分銷(xiāo)商,如在這個(gè)時(shí)候再發(fā)生小客戶(hù)竄貨現(xiàn)象,那對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有太大的影響,對(duì)大客戶(hù)的竄貨控制,由業(yè)務(wù)人員配合公司市場(chǎng)部門(mén)來(lái)執(zhí)行,對(duì)小客戶(hù)的竄貨控制,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商配合執(zhí)行。產(chǎn)品銷(xiāo)售如流動(dòng)的水,在地面上流動(dòng)的水,為大客戶(hù)竄貨;在地表以下流動(dòng)的水,那是自然的滲透。

  其他因素:

  產(chǎn)品流:公司供應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商供應(yīng)分銷(xiāo)商產(chǎn)品。

  資金流:經(jīng)銷(xiāo)商向公司回款,分銷(xiāo)商向經(jīng)銷(xiāo)商回款。(其實(shí),分銷(xiāo)商也可以向公司回款,但是這樣就給經(jīng)銷(xiāo)商造成了很大的資金壓力)

  定單:分銷(xiāo)商向經(jīng)銷(xiāo)商下的定單最好是公司自訂的五連單。經(jīng)銷(xiāo)商留一份,分銷(xiāo)商留一份,市場(chǎng)部門(mén)留一份,銷(xiāo)售部門(mén)一份,財(cái)務(wù)部門(mén)一份。

  促銷(xiāo)資源:對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo),經(jīng)銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商依據(jù)自身的銷(xiāo)量享受。對(duì)通路的促銷(xiāo),可以根據(jù)公司銷(xiāo)售部門(mén)的規(guī)定來(lái)執(zhí)行。

  提升經(jīng)銷(xiāo)商在公司中的地位:

  1,取消公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的月度(或者年度)銷(xiāo)售計(jì)劃。經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有固定的銷(xiāo)售計(jì)劃,但是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商還應(yīng)該有一個(gè)年終返利:返利系數(shù)×暗返利的平均值×年度銷(xiāo)售額,系數(shù)由公司的業(yè)務(wù)人員根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的各個(gè)方面的表現(xiàn)來(lái)給出:庫(kù)存,貨物及時(shí)配送,促銷(xiāo)活動(dòng)的配合程度,銷(xiāo)售價(jià)格的執(zhí)行,是否跨區(qū)銷(xiāo)售等因素。

  2,把經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售計(jì)劃完全轉(zhuǎn)移到公司在各地的業(yè)務(wù)人員,并且規(guī)定公司在各地的業(yè)務(wù)人員有協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售產(chǎn)品的責(zé)任。這樣做,使業(yè)務(wù)人員沒(méi)有依賴(lài),他必須盡職盡責(zé)的完成自身的工作,通過(guò)對(duì)終端市場(chǎng)更加完善的銷(xiāo)售服務(wù)工作,通過(guò)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商的緊密配合,使得市場(chǎng)平穩(wěn)壯大。而終端市場(chǎng)及分銷(xiāo)商的良好銷(xiāo)售,必然拉動(dòng)了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售,經(jīng)銷(xiāo)商的返利系數(shù)是由做分銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員給出,從一定意義上說(shuō),業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)金系數(shù)應(yīng)該和經(jīng)銷(xiāo)商年度返利系數(shù)相吻合。

  這個(gè)想法是有弊端的:加大了對(duì)公司的財(cái)務(wù)人員的壓力(因?yàn)樵谝鈧(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的下邊又出現(xiàn)了多家的分銷(xiāo)商),加大了對(duì)市場(chǎng)部門(mén)的壓力(因?yàn)榘捣道亩嗌偈怯墒袌?chǎng)部門(mén)制訂的),而對(duì)銷(xiāo)售人員要求又是更高……,在前期,公司也必須為這個(gè)想法付出一些既得利潤(rùn)。但是它的優(yōu)勢(shì)更加明顯:杜絕竄貨,穩(wěn)定終端批發(fā)價(jià)格,擴(kuò)大中間商的利潤(rùn)----使通路更加穩(wěn)定,使通路成員更加強(qiáng)大。形成了健康穩(wěn)定強(qiáng)大的通路,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看,這個(gè)想法是利大于弊。

銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)范文2

王總:

  您好,關(guān)于在商業(yè)購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)立紅與紅紅酒專(zhuān)柜,我認(rèn)為是符合目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和規(guī)模發(fā)展情況的,專(zhuān)柜操作模式有其自身的客觀(guān)規(guī)律,要操作好的話(huà)應(yīng)包括以下幾點(diǎn):

  一、商品品類(lèi)

  毫無(wú)疑問(wèn),專(zhuān)柜就是賣(mài)紅酒,賣(mài)紅與紅品牌的紅酒,51個(gè)品種,高中低檔,但我們也可以搭配銷(xiāo)售與紅酒有關(guān)的周邊產(chǎn)品,比如礦泉水,精致的開(kāi)瓶器,漂亮的紅酒杯、紙巾等等來(lái)增加銷(xiāo)售;還比如我們公司的酒的介紹,招商小手冊(cè),葡萄酒學(xué)院的宣傳資料,都可以在專(zhuān)柜處做一個(gè)廣告架,對(duì)外進(jìn)行宣傳?偠灾,將專(zhuān)柜的作用最大化,賣(mài)所有與紅酒有關(guān)的產(chǎn)品,做所有利于公司宣傳的廣告窗口。

  二、人員配備

  專(zhuān)柜人員的上班時(shí)間應(yīng)與購(gòu)物中心的上下班時(shí)間一致,一般都是am10:00~pm22:00。人力配備上我主張一個(gè)店長(zhǎng)配兩個(gè)營(yíng)業(yè)員。店長(zhǎng)做六休一,營(yíng)業(yè)員做一休一。店長(zhǎng)的職責(zé)是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),對(duì)專(zhuān)柜財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé),對(duì)客戶(hù)服務(wù)負(fù)責(zé)。營(yíng)業(yè)員的職責(zé)就是在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下做好客戶(hù)接待,完成銷(xiāo)售。

  三、如何銷(xiāo)售

  紅酒日益成為中國(guó)老百姓所接受的酒品,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈,所以在專(zhuān)柜銷(xiāo)售上我們應(yīng)該放下身段,不能等客上門(mén),要專(zhuān)柜銷(xiāo)售員主動(dòng)出擊,不辭辛苦的去宣傳、銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。店長(zhǎng)要組織營(yíng)業(yè)員在客流空閑時(shí)間拿著我們的促銷(xiāo)單頁(yè),走進(jìn)附近社區(qū)投遞信箱,走進(jìn)附近商務(wù)樓接觸團(tuán)購(gòu)客戶(hù),并要在地鐵車(chē)站人流高峰時(shí)段派發(fā)資料,引導(dǎo)意向客戶(hù)走進(jìn)購(gòu)物中心,找到我們的專(zhuān)柜。此外,店長(zhǎng)還必須有能力走進(jìn)社區(qū)聯(lián)系居委會(huì)街道辦事處,由其組織社區(qū)的居民,我們上課,重點(diǎn)突出紅酒養(yǎng)生的益處,怎么判別好壞的紅酒,紅酒搭配的菜譜,深入淺出,培養(yǎng)消費(fèi)群,最終引導(dǎo)到消費(fèi)。另外,在重點(diǎn)的節(jié)假日,比如中秋國(guó)慶,春節(jié)的銷(xiāo)售高峰期間,結(jié)合購(gòu)物中心的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),也能做出銷(xiāo)量,這些工作在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)初期,要天天做,月月做,持之以恒定能出成績(jī)。總之,對(duì)于我們這個(gè)新品牌,如何最大程度的利用好專(zhuān)柜這個(gè)陣地,盡最大努力接觸所在商圈的消費(fèi)群,宣傳樹(shù)立好我們這個(gè)品牌,最終吸引有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商愿意加盟我們的品牌。

  四、財(cái)務(wù)、配送

  一個(gè)專(zhuān)柜就是一個(gè)小小的門(mén)店,有自己的獨(dú)立財(cái)務(wù)系統(tǒng),當(dāng)然也是最簡(jiǎn)單的,一本《商品進(jìn)出日記表》,一本《現(xiàn)金銷(xiāo)貨日結(jié)表》,每月最后一個(gè)《商品盤(pán)點(diǎn)表》,都由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)登記,每日營(yíng)業(yè)額當(dāng)天繳款給公司,貨物月底公司財(cái)務(wù)派人盤(pán)點(diǎn),保證財(cái)、物一致。酒的配送到店要有配送單,到店簽收,店里入庫(kù)存?傊,抓好進(jìn)、銷(xiāo)、存的每一個(gè)環(huán)節(jié)不出紕漏,就抓住了專(zhuān)柜可能會(huì)出現(xiàn)的漏洞,保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失。

  五、專(zhuān)柜盈利預(yù)測(cè)

  根據(jù)不同的商圈,每個(gè)專(zhuān)柜的盈利情況是不同的,一般來(lái)講,大投入大產(chǎn)出,小投入小產(chǎn)出,但是對(duì)于紅酒來(lái)講,專(zhuān)柜的銷(xiāo)售定價(jià)按照超市零售價(jià)略低的價(jià)格來(lái)定位的話(huà),毛利是不錯(cuò)的。如按照“樂(lè)虹坊專(zhuān)柜”的所需費(fèi)用來(lái)測(cè)算,場(chǎng)租加上人員工資,每月1萬(wàn)5的費(fèi)用,則銷(xiāo)售額每月2萬(wàn)5就可達(dá)到盈虧平衡。所以,只要門(mén)店銷(xiāo)售人員得力,專(zhuān)柜快則三個(gè)月,最遲半年就能達(dá)到盈利。此外由于專(zhuān)柜直接面向終端客戶(hù),專(zhuān)柜產(chǎn)生的品牌連鎖效應(yīng),廣告宣傳效應(yīng)則更具有價(jià)值,是金錢(qián)無(wú)法衡量的。

  綜上所述,做專(zhuān)柜投入少,見(jiàn)效快,是能做好,也必須做好的一件事情,全上海只要有10家紅與紅專(zhuān)柜,就能立足上海,輻射華東。但就目前的公司情況,我們需要做好以下配套工作,以保證專(zhuān)柜談判和后續(xù)銷(xiāo)售的工作能順利實(shí)施:

  1、在上海尋找一家能長(zhǎng)期合作的裝潢設(shè)計(jì)公司。我們與該公司要有長(zhǎng)期合作協(xié)議,該公司能及時(shí)跟進(jìn)我們的專(zhuān)柜談判,當(dāng)甲方(即場(chǎng)地出租方)提出要看專(zhuān)柜設(shè)計(jì)方案時(shí),在三天之內(nèi)就能根據(jù)場(chǎng)地尺寸提供專(zhuān)柜效果圖;該公司能在我們合同簽訂后,在裝修規(guī)定時(shí)間內(nèi),保證完成柜臺(tái)的制作,現(xiàn)場(chǎng)的吊裝;并在專(zhuān)柜保證期內(nèi),如專(zhuān)柜有損傷的話(huà)能及時(shí)修復(fù)。

  2、制作符合門(mén)店宣傳需要的海報(bào)、促銷(xiāo)單頁(yè)、產(chǎn)品單頁(yè)。該單頁(yè)不能復(fù)雜,以單頁(yè)或者三折頁(yè)為最佳,上面最關(guān)鍵要有酒的單價(jià)。每一個(gè)季度,每一次重大的節(jié)假日都能有不同內(nèi)容的單頁(yè),方便門(mén)店?duì)I業(yè)員派發(fā)。

  3、合適的銷(xiāo)售人員。該專(zhuān)柜人員年齡應(yīng)該在35~45歲左右,女性,一定要就近招聘,熟悉專(zhuān)柜附近的人文和地理情況,方便開(kāi)展宣傳工作。

  基本上一個(gè)專(zhuān)柜所需要的要素就是這些,后期隨著專(zhuān)柜數(shù)量的增加,還會(huì)增加比如督導(dǎo)巡店等元素,現(xiàn)在還不需要。如還有不足之處,請(qǐng)王總早日指正為盼。

  鄭鳴

  20xx-6-26

銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)范文3

  從剛開(kāi)始的拒絕率達(dá)到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶(hù)。其中的滋味真是一句話(huà)難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶(hù)。以下是我做出的xx-xxx-x年電話(huà)銷(xiāo)售工作計(jì)劃:

  在年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃里我主要將客戶(hù)信息劃分為四大類(lèi):

  一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

  二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

  三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四、今年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求:

  1、每周要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

  5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成XX到XX萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

  以上就是我20xx年工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。