無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論指由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組,討論給定的問題,并做出決策。由于這個(gè)小組是臨時(shí)拼湊的,并不指定誰是負(fù)責(zé)人,目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn),尤其是看誰會(huì)從中脫穎而出,但并不是一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)槟切枰嬲哪芰εc信心,還需有十足的把握。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧1
A、外貌:
必須正裝、頭發(fā)整理干凈整齊(很多男生一頭亂發(fā)就來了,這是要扣分的);如果是女生,不要涂指甲油、染頭發(fā),長(zhǎng)發(fā)的最好盤起來,不要散著;臉色正常(如果臉色不正常,會(huì)被懷疑身體有問題,企業(yè)不會(huì)錄取的,經(jīng)?吹接行┡,面色灰暗或蒼白,毫無生機(jī),或者顯得很蒼老);外表正常(漂亮或帥的學(xué)生,確實(shí)有優(yōu)勢(shì),會(huì)被優(yōu)先錄取,因?yàn)槠恋膯T工走出去也可以代表企業(yè)形象,所以企業(yè)比較歡迎,但僅漂亮而不具備其他特點(diǎn)也不會(huì)被錄取,必須要具備一點(diǎn)其他特點(diǎn),則就會(huì)很容易被錄取,當(dāng)然此條不適用技術(shù)型崗位,另外如果外表有一些缺陷,則好企業(yè)基本都不會(huì)錄。
【有一點(diǎn)提醒,很多時(shí)候并不需要一個(gè)人絕對(duì)的漂亮,而是整體的氣質(zhì)要好,遇到過很多女生,并不漂亮,但是收拾的給人感覺很好,看著舒適,所以提醒大家面試前,一定要精心收拾一下,并讓其他同學(xué)看看,是否養(yǎng)眼,不要毫無準(zhǔn)備就去面試了,一定要讓人覺得舒適】
B、思考能力、邏輯性:
前面說過,面試題是沒有正確答案的,面試官主要看學(xué)生在個(gè)人自述或小組討論中,回答的內(nèi)容是否具備幾點(diǎn):
有無結(jié)構(gòu)性、邏輯性(最好有某個(gè)結(jié)構(gòu)、框架,比如給你一些選項(xiàng),讓你選出最好的3個(gè),你必須找到某套衡量標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn),提出你的選擇結(jié)果,而不是直接回答答案,或者分散的提出幾個(gè)觀點(diǎn),你的結(jié)構(gòu)、框架也不需要非常嚴(yán)密正確完整,只要有一些道理,并沒有明顯的缺失即可);
是否偏題(很常見的一種缺乏思考能力的表現(xiàn)就是跑題,有時(shí)是自己理解有誤,有時(shí)是小組討論時(shí),被其他思考能力弱的組員,把討論方向帶偏了,一定要認(rèn)真理解題目要求回答的是什么,千萬不要跑題,比如題目可能是要求你選擇3項(xiàng),然后組織一次活動(dòng)方案,但小組可能一直在討論選哪3項(xiàng),而忘記了最后要回答的是活動(dòng)方案);
【在此提醒一點(diǎn):很多時(shí)候,小組中發(fā)現(xiàn)大家跑題了,然后站出來提醒大家,應(yīng)該回到正確方向,這個(gè)學(xué)生往往會(huì)被錄取,即使他的發(fā)言可能不多,因?yàn)檫@意味著這個(gè)學(xué)生頭腦是清醒的,不會(huì)人云亦云,所以在小組中起到這個(gè)角色的學(xué)生,往往會(huì)被錄取,而leader經(jīng)常不被錄取,其中一個(gè)很重要的原因就是很多時(shí)候小組的討論,被leader把方向帶偏了,這時(shí)自然首先被淘汰的是leader】
目標(biāo)意識(shí)(即是否能快速的討論出答案,秘訣是不需要考慮正確答案是什么,快速的根據(jù)某套框架,把結(jié)果產(chǎn)生出來,很清晰的列出1.2.3.4.這樣的答案,這里很常見的一種失誤就是反復(fù)的糾纏于細(xì)節(jié),甚至隊(duì)員之間在細(xì)節(jié)上發(fā)生了分歧,導(dǎo)致遲遲討論不出結(jié)果,這種情況下,全組所有人的分?jǐn)?shù)都會(huì)受影響,所以提醒一點(diǎn),小組是合作關(guān)系,你們的目標(biāo)是一致的,盡快出結(jié)果,而不是爭(zhēng)執(zhí),否則對(duì)大家都沒好處,不要忘記了小組討論最重要的目標(biāo)就是盡快出結(jié)果。
C、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí):
這個(gè)是最常見的淘汰原因,也是面試官最主要的選人角度,一般如下特點(diǎn)會(huì)被認(rèn)為有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí): leader:在開始的時(shí)候,或冷場(chǎng)的時(shí)候,主動(dòng)出來組織討論;在發(fā)生分歧和爭(zhēng)吵的時(shí)候,協(xié)調(diào)一致,提醒大家合作;討論中提出了最好的、他人信服的框架、結(jié)構(gòu),從而主導(dǎo)了整個(gè)思路,并盡快推動(dòng)形成結(jié)果。 leader這個(gè)角色是最容易展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的,所以被錄取可能性比較大,但是很多時(shí)候,如果想當(dāng)leader,卻沒有展現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)意識(shí),則首先會(huì)被淘汰,leader失誤的主要地方有(當(dāng)leader被錄取的幾率大,但一旦失敗肯定首先淘汰Leader,有利有弊,大家酌情選擇):
-開始的時(shí)候,強(qiáng)行充當(dāng)leader,但卻沒有提出自己的邏輯結(jié)構(gòu)和框架,或者自己的邏輯不夠好,被他人超過,從而導(dǎo)致無法主導(dǎo)討論,或被他人搶走主導(dǎo)權(quán),這個(gè)很常見。
-失去主導(dǎo)權(quán),或者一開始就強(qiáng)行充當(dāng)leader,但是卻是靠不斷的發(fā)言,重復(fù)啰嗦,打斷別人的方式,而不是靠自己的道理使別人信服,失去主導(dǎo)權(quán)時(shí),建議順其自然,轉(zhuǎn)變自己的角色。
-長(zhǎng)時(shí)間發(fā)言,不給他人發(fā)言機(jī)會(huì),或者始終堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),沒有吸收他人意見,未意識(shí)到leader是組織協(xié)調(diào)者,而不是光桿司令或個(gè)人英雄,很多成績(jī)優(yōu)秀的人,成功充當(dāng)leader后就是這個(gè)樣子,然后直接被淘汰,還自我感覺很好,死都不知道怎么死的
-確實(shí)充當(dāng)了leader,主導(dǎo)了團(tuán)隊(duì)討論,但是自己的思路有問題,或目標(biāo)意識(shí)缺乏,把小組引偏了,這時(shí)全組都可能被淘汰
積極參與者:積極聽別人的意見,記錄整理下來,同時(shí)補(bǔ)充自己的觀點(diǎn),這個(gè)角色最重要的是要能正確理解他人觀點(diǎn),并補(bǔ)充自己的觀點(diǎn)。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧2
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧一般而言,在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,每個(gè)人都會(huì)隱性地扮演某種角色,不過有些考生對(duì)自己扮演的角色是自覺的,而有些考生對(duì)自己扮演的角色是不自覺的。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,一般有五種角色可供考生進(jìn)行有意識(shí)地扮演,這五種角色分別是破冰者、領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、時(shí)間控制者和總結(jié)者。
破冰者指的是在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,第一個(gè)發(fā)言的人。因?yàn)樵跓o領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,從頭到尾都是要求考生自己進(jìn)行組織的,而一般來說考生之間又是互不相識(shí)的,因此第一個(gè)發(fā)言往往需要一定的勇氣。而破冰者因?yàn)樵诔聊械谝粋(gè)站出來,往往會(huì)引起考官的注意,具有一定的加分的作用。但是,破冰者也具有一定的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槠票呤堑谝粋(gè)發(fā)言的,因此也是最引人注意的。所以,破冰者表達(dá)流利、邏輯清晰會(huì)引起考官的注意,而如果破冰者表達(dá)不流利、過于緊張或者邏輯不清晰的話,那就相當(dāng)于高調(diào)地暴露自己的缺陷,這時(shí)必須要引起注意的。 領(lǐng)導(dǎo)者一般是對(duì)討論的整個(gè)過程起到一種引領(lǐng)的作用。要扮演一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅是對(duì)別人發(fā)號(hào)施令這么簡(jiǎn)單,而必須要靠自己的能力和魅力來征服自己小組的成員和考官。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,有些考生以為只要自己對(duì)別的考生發(fā)號(hào)施令就是領(lǐng)導(dǎo)者了,這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。因?yàn)槿绻约旱哪芰Σ皇呛軓?qiáng),或是不夠尊重其他的考生,那么不但其他的考生會(huì)不服氣,會(huì)不配合甚至拆臺(tái),而且也不會(huì)受到考官的青睞。因此考生如果有意要扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色,一定要對(duì)自己的能力和魅力有充分的自信,并且還有對(duì)其他考生有足夠的尊重才行。
協(xié)調(diào)者一般來說在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中起一種協(xié)調(diào)的作用。協(xié)調(diào)者發(fā)揮作用往往是在出現(xiàn)分歧的時(shí)候。在出現(xiàn)了分歧時(shí),如果大家爭(zhēng)執(zhí)不下,不但不利于最終結(jié)論的形成,而且爭(zhēng)執(zhí)本身也會(huì)給考官留下不好的印象。這時(shí)候,就需要有一個(gè)協(xié)調(diào)者,努力縮小對(duì)立雙方的差距,促使小組形成一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)論,而不能任由分歧影響結(jié)論的達(dá)成。
時(shí)間控制者的作用主要是提醒時(shí)間的進(jìn)度。因?yàn)槊總(gè)階段都有一定時(shí)間的限度,而在整個(gè)過程中考官都不會(huì)提醒考生。因此對(duì)時(shí)間進(jìn)行提醒就成了一項(xiàng)必要的任務(wù)。這個(gè)角色相對(duì)簡(jiǎn)單。但還是要注意,時(shí)間提醒不能頻繁,提醒也應(yīng)該是有效提醒,應(yīng)該有實(shí)質(zhì)性地效果才行。
最后一個(gè)角色是總結(jié)者。總結(jié)者要求思路清晰,表達(dá)流利。不但要對(duì)小組的結(jié)論進(jìn)行一個(gè)總結(jié),還要對(duì)討論中出現(xiàn)的分歧做一個(gè)必要的說明。而且對(duì)討論的過程也應(yīng)該做一個(gè)總結(jié)?偨Y(jié)者一定要牢記的是,總結(jié)者代表的是小組,而不是個(gè)人。所以所總結(jié)的一定要是小組討論的結(jié)果,而不能是自己與小組相悖的觀點(diǎn)。
一、發(fā)言要積極、主動(dòng)
面試開始后搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來,從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點(diǎn)表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法,以彌補(bǔ)自己發(fā)言的不足,從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。對(duì)自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的"短兵相接",但也不是特別難對(duì)付的可怕事情,因?yàn)楦鱾(gè)應(yīng)試者都是一樣地公平競(jìng)爭(zhēng)。所以希望每一位考生或者應(yīng)聘者都要放下包袱,大膽開口,不怯場(chǎng),搶先發(fā)言。對(duì)于每
個(gè)小組成員來說,機(jī)會(huì)只有一次,如果膽小怯場(chǎng),沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了被考官考查的機(jī)會(huì),結(jié)局自然不妙。當(dāng)然,如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上,做到第一個(gè)發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深。
二、要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
其實(shí)小組中每一個(gè)隊(duì)友的想法都是差不多的,在是否接受別人觀點(diǎn)的考慮中,他會(huì)首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此存在的是敵對(duì)的關(guān)系,那么對(duì)你的觀點(diǎn)的拒絕就是對(duì)他的自我保護(hù)。所以我們要尊重隊(duì)友觀點(diǎn),友善待人,不要惡語相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機(jī)會(huì)多多發(fā)言,以便展示自己。但為了過分表現(xiàn)自己,對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向,會(huì)得到整個(gè)小組的厭惡,這樣的人往往只會(huì)導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個(gè)公司會(huì)聘用一個(gè)不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人。
三、一定要把握住說服對(duì)方的機(jī)會(huì)
試圖說服對(duì)方的時(shí)候要看好時(shí)機(jī),不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí),對(duì)方的情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過火的行為,造成更難以改變的結(jié)果。所以要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),找到與對(duì)方言語里共同的觀點(diǎn),引申出自己的觀點(diǎn),讓對(duì)方在一定程度上能感覺他的觀點(diǎn)與你的有相同之處,然后在對(duì)方對(duì)你稍稍放下敵對(duì)心理,對(duì)方情緒有所放松的時(shí)候你合理的提出自己的觀點(diǎn),以及很充分的理由。這樣,才能在這場(chǎng)心理戰(zhàn)斗中取得勝利。
特別要注意的是在自己發(fā)言的時(shí)候,要盡量做到論證充分,辯駁有力。小組討論中,當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分,考官是借此考查一個(gè)人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語,只會(huì)在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精,觀點(diǎn)鮮明,論證嚴(yán)密,有的放矢,盡量能夠一下子說到點(diǎn)子上,這樣可以起到一鳴驚人的效果。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng),又不令別人難堪。
四、發(fā)言的時(shí)候要注意講話的技巧,并且言詞要真誠(chéng)可信
發(fā)言的時(shí)候能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問題,理解對(duì)方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。整個(gè)過程中態(tài)度要誠(chéng)摯,以對(duì)問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對(duì)方。還有,講話的時(shí)候一定要講究技巧,千萬別在任何場(chǎng)合任何時(shí)間搞"一言堂"。不可自己一個(gè)人滔滔不絕,壟斷發(fā)言,這樣會(huì)讓整個(gè)討論小組對(duì)自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時(shí)也不能長(zhǎng)期沉默,處處處于被動(dòng)的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下,盡量做到每次都必須有條理、有根據(jù)。
另外要還要注意的一點(diǎn)是,自己講話的時(shí)候要注意停頓,因?yàn)橥nD的時(shí)候顯得自己像是在思考的樣子,這么做能使你顯得像是那種想好了再說的人。但是還要注意的是,這種做法在面對(duì)面的面試時(shí)是可以的使用的,因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮。但是如果面試是在電話里進(jìn)行的,我們最好不要使用停頓的方法,因?yàn)樵陔娫捗嬖嚭涂梢晻?huì)議系統(tǒng)面試時(shí),如果做了思考的停頓,就會(huì)出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。所以,電話或者可視面試的時(shí)候要提前準(zhǔn)備并且演練一下。所以說針對(duì)什么樣的面試就要做什么樣的準(zhǔn)備,要注意這些細(xì)節(jié)。這樣才能取得面試的成功。
五、切記無論什么時(shí)候發(fā)言的時(shí)候都要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡(jiǎn)意賅
任何語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語相加,敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看,敵視的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生一種反抗心理,因而很難傾聽別人的意見。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)的時(shí)候,首先要表示出自己的友好態(tài)度,在部分肯定對(duì)方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,再提出自己的一點(diǎn)不同意見,最后在陳述自己觀點(diǎn)依據(jù)的過程中,放大對(duì)方觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性,同時(shí)放大自己觀點(diǎn)的正確性,讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點(diǎn),然后進(jìn)而讓聽者自己否定了對(duì)方的觀點(diǎn)。
要是想達(dá)到這樣的效果。準(zhǔn)備工作是不可少的,我們要提前準(zhǔn)備紙筆,記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時(shí),你可以作些記錄,表明你在注意聽。但是要聽的時(shí)候畫出你認(rèn)為是他缺點(diǎn)的地方,留下標(biāo)記,以便進(jìn)行反駁。然后簡(jiǎn)單寫下自己的觀點(diǎn),組織一下自己的語言。切記一定要提前做準(zhǔn)備,再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的,都需要提前的準(zhǔn)備和思考。
六、在討論的過程中,要努力充當(dāng)討論小組的領(lǐng)導(dǎo)者
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候每個(gè)發(fā)言者的言論逐一點(diǎn)評(píng),尋找充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì)。最好能找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對(duì)某個(gè)發(fā)言者所說的問題無突出見解時(shí),自己幫他進(jìn)行總結(jié)。因?yàn)闋?zhēng)取當(dāng)一個(gè)小組的主席實(shí)在是明智之舉。在討論結(jié)束之前,你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評(píng),分析優(yōu)劣,點(diǎn)評(píng)不足,并適時(shí)拿出自己令人信服的觀點(diǎn),使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功"入閣"增加了籌碼。當(dāng)然,這對(duì)自己本身的要求就更高了,所以,希望每個(gè)考生或者應(yīng)聘者都能在之前多做訓(xùn)練,平時(shí)都要積累自己的這種經(jīng)驗(yàn),還要注意提高自己這方面的能力。
七、采取一定的交談戰(zhàn)術(shù),可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,拒絕接受對(duì)方的提議
當(dāng)對(duì)方提出一種觀點(diǎn),而你不贊成時(shí),可先肯定對(duì)方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定。肯定是手段,轉(zhuǎn)折--否定是目的。先予肯定,可使對(duì)方在輕松的心理感受中,繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地?cái)⑹龇磳?duì)意見,對(duì)方較易接受。這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對(duì)方能在較平和的心境中接受。
八、在論辯中要多想辦法擺事實(shí),講道理,讓自己的發(fā)言有效有說服力
發(fā)言的時(shí)候不僅要立場(chǎng)鮮明,態(tài)度嚴(yán)肅,語氣還一定要堅(jiān)定,這樣可以使對(duì)方明確己方的觀點(diǎn),重視己方的意見。道理一定要講的生動(dòng),深刻,還要有很強(qiáng)的說服力。這些都是由一個(gè)人的能力來決定的,這種能力是可以通過鍛煉提高的。所以要想在關(guān)鍵的時(shí)候發(fā)光,平時(shí)的時(shí)候一定要努力的。多接觸這方面的案例,多將自己臵身于具體的案例里去思考應(yīng)對(duì)的策略。這樣日積月累,就能得到豐富的經(jīng)驗(yàn)。
九、努力將談話變成一門藝術(shù),讓自己向語言大師的級(jí)別靠近。
想要讓別人有興趣傾聽自己的談話,每個(gè)談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插話,把別人都當(dāng)成了自己的徒弟。有人為了顯示自己伶牙利齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽。有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,喋喋不休地談?wù)撟约骸_@些人給人的感覺只是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因?yàn)樗麄儾欢米鹬貏e人。
十、千萬記得不能使用粗話或黑話
有人認(rèn)為說出那些很流行的網(wǎng)絡(luò)語言,或者那種所謂的很另類的流行詞語,便會(huì)縮小同他人的距離,他們把長(zhǎng)得漂亮叫做"條挺","盤亮"。把100元、1000元、10000元分別稱為"一棵"、"一噸"、"一方",講話者覺得這樣可以顯示自己的與眾不同,其實(shí)這樣的講話用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的,但是如果用在這樣的面試場(chǎng)合,這樣做只會(huì)表現(xiàn)出自己格調(diào)不高,素質(zhì)也沒高到哪里去。
十一、切記使用外語和方言需顧及談話對(duì)象
外語和方言是有時(shí)候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力,有時(shí)候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對(duì)其中的某個(gè)人竊竊私語,湊到他耳邊去說悄悄話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯;蛩砷_的褲扣,那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。
十二、談話的時(shí)候要廣泛吸收別人的語言精華,以求取得勝利 這其實(shí)是"后發(fā)制人"的策略,在面試開始后,不急于表述自己的看法,而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息,通過取人之長(zhǎng)來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
十三、談話時(shí)候要考慮周到,不要冷落他人
如果你和幾個(gè)人談話,當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。要在談話的時(shí)候用眼神去照顧下暫時(shí)沒和自己交談的那位,不要因"酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多"而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見如故,相知恨晚,談起來沒完沒了。而且張口閉口引經(jīng)據(jù)典,子曰詩云的,這樣只會(huì)讓人見笑。不論生人熟人,如果在一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動(dòng)與之交談。如果談話中一度冷場(chǎng),應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話中因故急需退場(chǎng),應(yīng)向在場(chǎng)者說明原因,并致歉意,不要一走了之。
十四、談話時(shí)候切記不要失禮,失態(tài)
俗話說:"林子大了,什么鳥都有"。有的人談話就是喜歡得理不讓人,天生愛抬杠,非要和對(duì)方爭(zhēng)個(gè)你死我活的,哪怕對(duì)方是自己的朋友或者同學(xué);有的人則非常愛好打破砂鍋問到底,不管什么問題,即使是別人很私人的問題,他也沒有什么是不敢談的、不敢問的。這樣做都是失禮的行為。我們要記住,在談話的時(shí)候要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,不能高聲辯論,糾纏不休。試想,即使在這種情況下自己占了上風(fēng),惹得別人對(duì)你的厭惡,那么是得大還是失大呢?
十五、時(shí)刻注意自己的氣量,做個(gè)有氣量的談話者
如果當(dāng)你選擇的話題過于專業(yè),或者自己發(fā)起的話題不被眾人感興趣,或者對(duì)自己的個(gè)人私事介紹得過多了的時(shí)候,可能會(huì)導(dǎo)致聽者疲憊,有時(shí)候聽者面露厭倦之意的時(shí)候,自己就應(yīng)當(dāng)立即止住,最不宜在這個(gè)時(shí)候還要我行我素。當(dāng)有人突然出來反駁自己的時(shí)候,不要惱羞成怒,而是應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí),則可對(duì)之不予理睬。
十六、如果想要參加他人的談話首先應(yīng)征得對(duì)方同意
不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應(yīng)立于一旁,當(dāng)他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加其談話,則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)作永遠(yuǎn)的聽眾,一言不發(fā)與自吹自擂同樣走的是極端,同樣會(huì)令人掃興。 十七、談話要記得注意自己的體態(tài)
談話時(shí)目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住對(duì)方不放。以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話語氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛,伸懶腰,挖耳朵,掏鼻孔,擺弄手指,活動(dòng)手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃,等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到你心不在焉,傲慢無禮。
遭遇三次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧
我獲得了一次面試機(jī)會(huì)。在會(huì)議室門口,招聘人員給每位應(yīng)聘者人發(fā)了張紙條,上面是一段新聞材料,然后說“面試形式是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,時(shí)間30分鐘。材料你們先看5分鐘,待會(huì)兒討論這段材料有沒有評(píng)論價(jià)值,評(píng)論點(diǎn)在哪里。”
進(jìn)了房間,一名女生快言快語:“我是××大學(xué)新聞系的,先說兩句。”她這“兩句”足有3分鐘長(zhǎng);然后話題被另一女生搶去,“我不支持你這個(gè)觀點(diǎn),我認(rèn)為……”這一“認(rèn)為”更長(zhǎng);另外幾個(gè)人搶不到機(jī)會(huì),只能干著急。我終于逮到了機(jī)會(huì),心中竊喜的同時(shí)嘴卻開始結(jié)巴,詞不達(dá)意,我自己都不知道要說的觀點(diǎn)是什么了。后面的人說什么我都聽不清、也不愿聽了。我知道我完了。
有了這次教訓(xùn),回家后我和幾個(gè)哥們湊到一起進(jìn)行了幾場(chǎng)“模擬面試”。
不久,我又獲得面試機(jī)會(huì),這家企業(yè)同樣有“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”環(huán)節(jié)?脊偬貏e強(qiáng)調(diào):“大家討論發(fā)言時(shí)要面向小組成員,而不要看著老師。”這一點(diǎn)讓我在面試后懊悔了好久,因?yàn)槲以诎l(fā)言時(shí)怕老師們聽不清,所以盯著一位老師講開了,而那老師也就盯著我看,等我意識(shí)到這點(diǎn),討論已經(jīng)進(jìn)行了大半。半個(gè)小時(shí)后,要作結(jié)論了,我先發(fā)制人,言簡(jiǎn)意賅說出了我們的結(jié)論,最后的一點(diǎn)兒時(shí)間留給了整場(chǎng)比較沉默的一名考友,畢竟整個(gè)小組的力量和表現(xiàn)均衡也是小組得高分的保證。面試結(jié)束,大家似乎都對(duì)剛才的'表現(xiàn)較為滿意。但我知道我不一定會(huì)成功,因?yàn)樵诿嬖嚂r(shí)丁點(diǎn)兒疏忽就會(huì)前功盡棄。的確,這次我還是沒有成功。
第三次的題目是:每人10分鐘時(shí)間準(zhǔn)備,然后做10分鐘自我介紹,順序由抽簽決定。正在女考官解釋規(guī)則時(shí),旁邊的另一位男考官忽然說要再加一道必答題———薪酬期望。這是我最怕的呀,該怎么說才能讓企業(yè)滿意呢?而且我很不幸運(yùn)地抽到了第二的位置,但我還是馬上讓自己靜下心來,沉著應(yīng)對(duì)。
在所有人都陳述完畢后,女考官又發(fā)下了指令———用3分鐘時(shí)間對(duì)在場(chǎng)的每位成員(包括自己)進(jìn)行性格歸類,自己確定歸類標(biāo)準(zhǔn),并給出歸類理由。我暗自慶幸自己對(duì)每位發(fā)言都做了記錄,因此陳述時(shí)底氣十足。就在我以為要結(jié)束時(shí),考官竟然又出了題目:每人寫篇文章,主題是如果這次面試被拒,原因是什么,時(shí)限15分鐘。雖然此時(shí)我已感覺精疲力竭,但仍滿懷信心地“寫作”,并把自己兩次失敗的體會(huì)也“揉”了進(jìn)去。
這一次,我成功了。之所以成功,想來是我在整個(gè)討論過程中,注意聆聽,而且應(yīng)變能力較強(qiáng),同時(shí)也善總結(jié)吧。
遭遇三次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧
我獲得了一次面試機(jī)會(huì)。在會(huì)議室門口,招聘人員給每位應(yīng)聘者人發(fā)了張紙條,上面是一段新聞材料,然后說“面試形式是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,時(shí)間30分鐘。材料你們先看5分鐘,待會(huì)兒討論這段材料有沒有評(píng)論價(jià)值,評(píng)論點(diǎn)在哪里!
進(jìn)了房間,一名女生快言快語:“我是××大學(xué)新聞系的,先說兩句。”她這“兩句”足有3分鐘長(zhǎng);然后話題被另一女生搶去,“我不支持你這個(gè)觀點(diǎn),我認(rèn)為……”這一“認(rèn)為”更長(zhǎng);另外幾個(gè)人搶不到機(jī)會(huì),只能干著急。我終于逮到了機(jī)會(huì),心中竊喜的同時(shí)嘴卻開始結(jié)巴,詞不達(dá)意,我自己都不知道要說的觀點(diǎn)是什么了。后面的`人說什么我都聽不清、也不愿聽了。我知道我完了。
有了這次教訓(xùn),回家后我和幾個(gè)哥們湊到一起進(jìn)行了幾場(chǎng)“模擬面試”。
不久,我又獲得面試機(jī)會(huì),這家企業(yè)同樣有“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”環(huán)節(jié)。考官特別強(qiáng)調(diào):“大家討論發(fā)言時(shí)要面向小組成員,而不要看著老師。”這一點(diǎn)讓我在面試后懊悔了好久,因?yàn)槲以诎l(fā)言時(shí)怕老師們聽不清,所以盯著一位老師講開了,而那老師也就盯著我看,等我意識(shí)到這點(diǎn),討論已經(jīng)進(jìn)行了大半。半個(gè)小時(shí)后,要作結(jié)論了,我先發(fā)制人,言簡(jiǎn)意賅說出了我們的結(jié)論,最后的一點(diǎn)兒時(shí)間留給了整場(chǎng)比較沉默的一名考友,畢竟整個(gè)小組的力量和表現(xiàn)均衡也是小組得高分的保證。面試結(jié)束,大家似乎都對(duì)剛才的表現(xiàn)較為滿意。但我知道我不一定會(huì)成功,因?yàn)樵诿嬖嚂r(shí)丁點(diǎn)兒疏忽就會(huì)前功盡棄。的確,這次我還是沒有成功。
第三次的題目是:每人10分鐘時(shí)間準(zhǔn)備,然后做10分鐘自我介紹,順序由抽簽決定。正在女考官解釋規(guī)則時(shí),旁邊的另一位男考官忽然說要再加一道必答題———薪酬期望。這是我最怕的呀,該怎么說才能讓企業(yè)滿意呢?而且我很不幸運(yùn)地抽到了第二的位置,但我還是馬上讓自己靜下心來,沉著應(yīng)對(duì)。
在所有人都陳述完畢后,女考官又發(fā)下了指令———用3分鐘時(shí)間對(duì)在場(chǎng)的每位成員(包括自己)進(jìn)行性格歸類,自己確定歸類標(biāo)準(zhǔn),并給出歸類理由。我暗自慶幸自己對(duì)每位發(fā)言都做了記錄,因此陳述時(shí)底氣十足。就在我以為要結(jié)束時(shí),考官竟然又出了題目:每人寫篇文章,主題是如果這次面試被拒,原因是什么,時(shí)限15分鐘。雖然此時(shí)我已感覺精疲力竭,但仍滿懷信心地“寫作”,并把自己兩次失敗的體會(huì)也“揉”了進(jìn)去。
這一次,我成功了。之所以成功,想來是我在整個(gè)討論過程中,注意聆聽,而且應(yīng)變能力較強(qiáng),同時(shí)也善總結(jié)吧。
銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧心得
今天有幸參加了面試技巧講座,先跟大家說一點(diǎn)兒我聽完講座后的心得體會(huì),我認(rèn)為心態(tài)和前期準(zhǔn)備是很重要的。心態(tài)可以說是戰(zhàn)略層面的,準(zhǔn)備則是具體戰(zhàn)術(shù)層面的東西。這個(gè)比較虛,卻是最重要的。
對(duì)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,最重要的心態(tài)和意識(shí),就是在競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)成一致性的意見,這里有兩點(diǎn),跟你一起討論的人是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但討論的目標(biāo)是要就某個(gè)問題達(dá)成共識(shí)。從一定程度上,可以將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類似為部門會(huì)議:大家可能有幾個(gè)方案,而且都有自己的小算盤,但最終只能拿出一個(gè)方案,所以在限定的時(shí)間內(nèi)大家要通過小組討論來實(shí)現(xiàn)。這個(gè)是一定要緊緊抓住的:要有大局觀,并適當(dāng)表現(xiàn)自己,有競(jìng)爭(zhēng)又要適當(dāng)?shù)?jìng)爭(zhēng)。
而在具體的戰(zhàn)術(shù)層面,有兩點(diǎn)是需要準(zhǔn)備的:一是一般性的討論技巧,二是討論內(nèi)容的準(zhǔn)備。
在技巧方面,主要是通過訓(xùn)練來實(shí)現(xiàn),因?yàn)橐坏┠氵M(jìn)入考場(chǎng),你所有的行為都會(huì)被評(píng)為所關(guān)注,所以沒有平時(shí)的訓(xùn)練,臨場(chǎng)心態(tài)一旦把握不好,很容易出各種問題的。從評(píng)委的打分表來看,通過由三個(gè)主要部分構(gòu)成:基礎(chǔ)分(溝通技巧、思維、團(tuán)隊(duì)合作)、形象禮儀和評(píng)委的'主觀評(píng)分。所以在日常訓(xùn)練的時(shí)候,可以著重從這幾個(gè)方面切入。同時(shí)需要提醒的是,禮儀一定是需要注意的,不光是為了面試,也是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。另外,小組討論中不能再幾個(gè)人形成一個(gè)小的團(tuán)體討論(即三三兩兩的單獨(dú)討論),而且時(shí)間要把握好,不能超過,也不能過短(過短會(huì)被認(rèn)為討論不夠充分)。最后一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)的技巧是,在討論中盡量不要使用舉手表決的形式達(dá)成統(tǒng)一,在一些要求中甚至是明確說明不允許表決的,所以看懂要求也是十分重要的。
面試技巧 專家:應(yīng)對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的
2008年1月25日,隨著外交部面試開始,中央國(guó)家機(jī)關(guān)招考錄用公務(wù)員面試?yán)_了帷幕。為了使考生能夠確保通過面試,本期介紹一下一些考生關(guān)心的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的應(yīng)對(duì)方法。 第一招:了解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的含義 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是人才評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù),其采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體的面試。評(píng)價(jià)者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),或者只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置,而是讓所有考生自行安排、自行組織,評(píng)價(jià)者只是通過安排考生的活動(dòng),觀察每個(gè)考生的表現(xiàn),來對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià),這就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。 第二招:洞悉無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的本質(zhì) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測(cè)試應(yīng)試者論說話能力。其中既包括對(duì)法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力,也包括對(duì)擬討論題的理解能力,發(fā)言提綱的寫作能力,邏輯思維能力,語言說服能力,應(yīng)變能力,組織協(xié)調(diào)能力的考評(píng)。它通過給一組考生一個(gè)與工作相關(guān)的問題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間的討論,來檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語調(diào)、語速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的用人要求以及自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心和靈活性等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛,由此來綜合評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。 第三招:掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的三個(gè)階段 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的討論過程一般分為三個(gè)階段:第一階段,考生閱讀材料,了解試題,獨(dú)立思考,列出發(fā)言提綱,一般為5分鐘左右;第二階段,考生輪流發(fā)言闡述自己的觀點(diǎn);每人3分鐘;第三階段,考生交叉辯論,繼續(xù)闡明自己的觀點(diǎn),或?qū)e人的觀點(diǎn)提出不同的意見,并最終得出小組的一致意見,大約20分鐘。 第四招:模擬無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序 1、討論前事先分好組,一般每個(gè)討論組5~9人之間,單數(shù)為宜; 2、考場(chǎng)一般采用圓桌會(huì)議室,面試考官席設(shè)在考場(chǎng)四邊(或集中于一邊,以利于觀察為宜); 3、應(yīng)試者落座后,監(jiān)考人員為每個(gè)應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張,供草擬討論提綱用; 4、主考官向應(yīng)試者講解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求(紀(jì)律),并宣讀討論題; 5、給應(yīng)試者5~10分鐘準(zhǔn)備時(shí)間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱); 6、主考官宣布討論開始,依考號(hào)順序每人闡述觀點(diǎn)(5分鐘),依次發(fā)言結(jié)束后開始自由討論; 7、各面試考官只觀察并依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分,但不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo)。 8、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40~60分鐘為宜,主考官依據(jù)討論情況,宣布討論結(jié)束后,收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱,同時(shí)收各考官評(píng)分成績(jī)單,考生退場(chǎng); 9、記分員按歌唱比賽方法去掉一個(gè)最高分,一個(gè)最低分,然后得出平均分的方式,計(jì)算出最后得分,主考官在成績(jī)單上簽字。 第五招:練習(xí)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題 1開放式問題 其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對(duì)性,思路是否清晰、是否有新的觀點(diǎn)和見解。例如:你認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)具備什么的素質(zhì)? 2兩難問題 是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。例如:你認(rèn)為優(yōu)秀人才是以德為主,還是以仁為主?此類問題對(duì)考生而言,既通俗易懂,又能夠引起充分的辯論。 3多項(xiàng)選擇問題 是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題本質(zhì)方面的能力。 例如:你們正乘坐一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個(gè)海域?疾齑蝗挥|礁并立即下沉。隊(duì)長(zhǎng)下令全隊(duì)立即上橡膠救生筏。據(jù)估計(jì),離你們出事地點(diǎn)最近的陸地在正東南方向1000海里處。救生筏上備有15件物品,除了這些物品以外,有些同志身上還有一些香煙、火柴和氣體打火機(jī)。 問題:現(xiàn)在隊(duì)長(zhǎng)要求你們每個(gè)人將救生筏上備用的15件物品按其重要性進(jìn)行排列,把最重要的物品放在第一位,次重要的放在第二位,直至第15件物品。請(qǐng)你們一起討論,在25分鐘內(nèi)定出一個(gè)統(tǒng)一方案。 附:排序用的物品 指南針、剃須刀、鏡子、飲用水、蚊帳、機(jī)油、救生圈(一箱)、壓縮餅干(一箱)、小收音機(jī)(一臺(tái))、航海圖(一套)、二鍋頭(一箱)、巧克力(二斤)、釣魚工具(一套)、15尺細(xì)纜繩、驅(qū)鯊劑(一箱)、30平方尺雨布一塊 第六招:熟悉無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)分 (一)一般而言,對(duì)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的計(jì)分有以下三種: 1各考官對(duì)每個(gè)考生的每一個(gè)測(cè)評(píng)要素打分。 2不同的考官對(duì)不同考生的每一個(gè)測(cè)評(píng)要素打分。 3各考官分別對(duì)每個(gè)考生的某幾個(gè)特定測(cè)評(píng)要素打分。在具體實(shí)施期間,考官之間可根據(jù)考官水平和考官特長(zhǎng)等具體情況,有針對(duì)性地選擇使用某一種計(jì)分方式。 (二)計(jì)分的內(nèi)容一般包括三個(gè)方面。 1語言方面。包括發(fā)言主動(dòng)性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說服能力、論點(diǎn)的正確性等,這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實(shí)施過程中,可根據(jù)具體情況,確定測(cè)評(píng)的要素和各要素的權(quán)重,以和具體的崗位、職位相對(duì)應(yīng)。 2.非語言方面。包括面部表情、身體姿勢(shì)、語調(diào)、語速和手勢(shì)。 3.個(gè)性特點(diǎn)。測(cè)評(píng)自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒、穩(wěn)定性反應(yīng) (三)評(píng)分參照表的要素 發(fā)言積極主動(dòng),發(fā)言次數(shù)在4次以上;每次發(fā)言均有新意,不重復(fù)。 發(fā)言不夠積極主動(dòng),發(fā)言次數(shù)在3次以下,每次發(fā)言重復(fù)內(nèi)容多。 善于總結(jié)和利用他人的觀點(diǎn)為己所用;并能夠協(xié)調(diào)其他考生之間的沖突。 協(xié)調(diào)能力較差,不善于利用他人的觀點(diǎn);在討論中顯得孤立無援。 綜合分析能力強(qiáng),善于系統(tǒng)、全面地分析問題;論點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、邏輯性強(qiáng);語言說服力、感召力強(qiáng)。 綜合分析能力較弱,看問題缺少全面性、系統(tǒng)性;論點(diǎn)不鮮明,易受他人觀點(diǎn)影響從而左右搖擺不定;論據(jù)沒有層次,不清晰;語言平淡,說服、感召力不強(qiáng)。 第七招:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的重點(diǎn) 考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡(jiǎn)單地附和。當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對(duì)方,認(rèn)真傾聽,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對(duì)方,會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對(duì)于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對(duì)方的意見,不能壓制對(duì)方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的態(tài)度在較和緩的氣氛中充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。 第八招:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的注意事項(xiàng) 1要抓住最佳時(shí)機(jī),積極主動(dòng) 面試開始后,搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來,從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點(diǎn)表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法,以彌補(bǔ)自己發(fā)言的不足,從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。 2要建立良好關(guān)系,奠定基礎(chǔ) 對(duì)方在考慮是否接受你的觀點(diǎn)時(shí),會(huì)首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度,彼此的.關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此是敵對(duì)的關(guān)系,那么對(duì)你的觀點(diǎn)的拒絕就是對(duì)他的自我保護(hù)。 3要把握說服機(jī)會(huì),改變對(duì)方 不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí),情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過火的行為,造成更難以改變的結(jié)果。 4要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡(jiǎn)意賅 語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。論辯中要多擺事實(shí),講道理,反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語相加,敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。 第九招:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的最后一擊 在面試小組中,每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長(zhǎng)期修養(yǎng)才能得來。三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。因此,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試有助于應(yīng)試者較好地發(fā)揮其特長(zhǎng),展現(xiàn)其優(yōu)勢(shì),并能在鍛煉 中提高各方面的能力。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分要點(diǎn) 發(fā)言主動(dòng)性 發(fā)言積極主動(dòng),發(fā)言次數(shù)在4次以上;每次發(fā)言均有新意,不重復(fù)。 發(fā)言不夠積極主動(dòng),發(fā)言次數(shù)在3次以下,每次發(fā)言重復(fù)內(nèi)容多。 組織、領(lǐng)導(dǎo)能力 善于總結(jié)和利用他人的觀點(diǎn)為己所用;并能夠協(xié)調(diào)其他考生之間的沖突。 協(xié)調(diào)能力較差,不善于利用他人的觀點(diǎn);在討論中顯得孤立無援。 綜合分析能力 善于系統(tǒng)、全面地分析問題;論點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、邏輯性強(qiáng);具有較強(qiáng)的說服力、感召力。 看問題缺少全面性、系統(tǒng)性;論點(diǎn)不鮮明,易受他人觀點(diǎn)影響從而左右搖擺不定;論據(jù)沒有層次,不清晰;語言平淡,說服、感召力不強(qiáng)。 (于洪澤)
面試技巧 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的個(gè)人陳述作答技巧
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是采用情境模擬的方式對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行集體面試,不指定哪一個(gè)人充當(dāng)小組的領(lǐng)導(dǎo)者。目的就在于考查被評(píng)價(jià)者的表現(xiàn),尤其是看誰會(huì)從中脫穎而出,成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者?脊偻ㄟ^對(duì)考生行為的定性描述、定量分析以及人際比較來判斷被評(píng)價(jià)者素質(zhì)特征的人事測(cè)評(píng)方法。
無領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)時(shí)間很長(zhǎng),會(huì)使考官容易感到疲倦,所以,如何在開始就打動(dòng)考官至關(guān)重要!而個(gè)人陳述環(huán)節(jié)是考生在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考試中的第一次系統(tǒng)陳述自己觀點(diǎn)的機(jī)會(huì),單獨(dú)兩分鐘展現(xiàn)自己,也可以說是考生在考官面前的第一次“亮相”。所以,打好個(gè)人陳述這一仗,就等于成功一半。中公教育專家教你幾招幫你輕松應(yīng)對(duì)個(gè)人陳述中.公教育版權(quán)。
一、條理清晰
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考生在個(gè)人陳述環(huán)節(jié)要根據(jù)所給材料,回答一個(gè)問題。因?yàn)闀r(shí)間較短,所以不適合長(zhǎng)篇大論,而且考官一次聽眾多考生回答同一道題,難免注意力不集中,所以就要格外重視邏輯的清晰和結(jié)構(gòu)的完整。要注意自己的陳述盡量簡(jiǎn)潔明了,邏輯清晰,開頭闡明觀點(diǎn),然后分成幾個(gè)要點(diǎn)展開論證,最后總結(jié),讓考官聽清你要表達(dá)的主要內(nèi)容。比如有類題目是多項(xiàng)選擇,讓你從眾多選項(xiàng)中選擇一個(gè)或幾個(gè),這類題目的思路如下:
亮明觀點(diǎn):直接表明選擇第幾個(gè)
選擇標(biāo)準(zhǔn):按照什么原則和標(biāo)準(zhǔn)來選
原因闡釋:闡釋每個(gè)選項(xiàng)的優(yōu)勢(shì)
重申選擇:重新強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)
這樣一來,整個(gè)答題思路清晰而且有理有據(jù),更容易打動(dòng)考官!
二、表達(dá)流暢
在個(gè)人陳述階段,是考生最容易緊張的階段。一方面是因?yàn)閯倓傔M(jìn)入考場(chǎng),還不習(xí)慣考場(chǎng)的氣氛;另一方面是因?yàn)檫@一階段是自己一個(gè)人發(fā)言,所有人的注意力集中在自己身上,所以有時(shí)候狀態(tài)會(huì)不太好。因此,考生就更要注重表達(dá)的.流暢性。
面試技巧 掌握五大技巧,輕松備考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試
掌握五大技巧,輕松備考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù),采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過給一組考生一個(gè)與工作相關(guān)的問題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間的討論,來檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力,辯論能力、說服能力、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的綜合要求,由此來對(duì)考生做出綜合評(píng)價(jià)。中公教育專家認(rèn)為,這種面試形式有極其突出的特點(diǎn),相比于結(jié)構(gòu)化面試更為科學(xué)、客觀,并且效率極高。
在即將開始的北京、上海、廣東、吉林五省市面試中,吉林省就按照職位類別不同,采取不同的面試方式,其中報(bào)考市州及其以上機(jī)關(guān)(含長(zhǎng)春市所轄區(qū)、垂直管理部門)的考生采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法進(jìn)行面試。
在接下來的備考時(shí)間里,考生如何掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試,中公教育專家為你備考支招。
一、選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)發(fā)言
面試時(shí),如果不是按照抽簽決定發(fā)言順序,考生在面試開始后,應(yīng)該在第二、三位亮出自己的觀點(diǎn),這樣不僅可以給主考官留下較深刻的印象,還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的事項(xiàng)觀點(diǎn)上來,從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。
同時(shí),要學(xué)會(huì)傾聽別人的發(fā)言,把握說服對(duì)方的時(shí)機(jī)。不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候試圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí),情感大于理智,強(qiáng)迫反而可能使對(duì)方更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn)。中公教育專家認(rèn)為考生可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,以此拒絕接受對(duì)方的提議?忌扔枰钥隙,可使對(duì)方在輕松的心理感受中,繼續(xù)接受信息。之后委婉地說出自己的反對(duì)意見,對(duì)方較易接受,這樣既可以使自己從難以反駁的困境解脫出來,又使對(duì)方能在平和的心態(tài)中接受。
公考面試新方法:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論_求職技巧-職教文章
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是公務(wù)員面試中的一種新方法,它有助于應(yīng)試者較好地發(fā)揮其特長(zhǎng),展現(xiàn)其優(yōu)勢(shì),并能在鍛煉中提高各方面的能力。
一、什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行的集體面試。它通過給一組考生(一般是5~7人)一個(gè)與工作相關(guān)的問題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論,來檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語調(diào)、語速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的團(tuán)體氣氛,由此來綜合評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評(píng)價(jià)者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),或者只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置,而是讓所有考生自行排位、自行組織,評(píng)價(jià)者只是通過安排考生的活動(dòng),觀察每個(gè)考生的表現(xiàn),來對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià),這也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測(cè)試應(yīng)試者的論辯能力。其中既包括對(duì)法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力,也包括對(duì)擬討論題目的理解能力、發(fā)言提綱的寫作能力、邏輯思維能力、語言說服能力、應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力。
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序和特點(diǎn)
1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個(gè)階段
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程一般分為三個(gè)階段:第一階段,考生了解試題,獨(dú)立思考,列出發(fā)言提綱,一般為5分鐘左右;第二階段,考生輪流發(fā)言闡述自己的觀點(diǎn);第三階段,考生交叉辯論,繼續(xù)闡明自己的觀點(diǎn),或?qū)e人的觀點(diǎn)提出不同的意見,并最終得出小組的一致意見。
2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體程序是:
(1) 討論前事先分好組,一般每個(gè)討論組5~7人為宜;
(2)考場(chǎng)按易于討論的方式設(shè)置,一般采用圓桌會(huì)議式,面試考官席設(shè)在考場(chǎng)四邊(或集中于一邊,以利于觀察為宜);
(3) 應(yīng)試者落座后,面試考官為每個(gè)應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張,供草擬討論提綱用;
(4)主考官向應(yīng)試者講解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求(紀(jì)律),并宣讀討論題;
(5)給應(yīng)試者5~10分鐘準(zhǔn)備時(shí)間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱);
(6)主考官宣布討論開始,依考號(hào)順序每人闡述觀點(diǎn)(5分鐘),依次發(fā)言,發(fā)言結(jié)束后開始自由討論;
(7)各面試考官只觀察并依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分,不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo);
(8)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40~60分鐘為宜,主考官依據(jù)討論情況,宣布討論結(jié)束后,收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱,同時(shí)收集各考官評(píng)分成績(jī)單,考生退場(chǎng);
(9) 記分員按歌唱比賽方法去掉一個(gè)最高分,一個(gè)最低分,然后得出平均分的方式,計(jì)算出最后得分,主考官在成績(jī)單上簽字。
3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)
能檢測(cè)出筆試和單一面試法所不能檢測(cè)出的能力或者素質(zhì);可以依據(jù)考生的行為、言論來對(duì)考生進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià);能使考生在相對(duì)無意中顯示自己各個(gè)方面的特點(diǎn);使考生有平等的發(fā)揮機(jī)會(huì),從而很快地表現(xiàn)出個(gè)體上的差異;節(jié)省時(shí)間,并能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的考生的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)的橫向?qū)Ρ,觀察到考生之間的相互作用;應(yīng)用范圍廣,能廣泛應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域等。
但無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對(duì)測(cè)試題目和考官的要求較高;同時(shí),單個(gè)考生的表現(xiàn)易受其他考生的影響。
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的主要類型
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題從形式上而言,可以分為以下五種:
1.開放式問題
其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對(duì)性,思路是否清晰、是否有新的觀點(diǎn)和見解。例如:你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問題,考生可以從很多方面,如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和取向、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等來回答,可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì)。對(duì)考官來講,這種題容易出,但不容易對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià),因?yàn)榇祟悊栴}不太容易引起考生之間的爭(zhēng)辯,所測(cè)查考生的能力范圍較為有限。
2.兩難問題
是讓考生在兩種各有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生的分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。例如,你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?此類問題對(duì)考生而言,既通俗易懂,又能夠引起充分的辯論。對(duì)于考官而言,不但在編制題目方面比較方便,而且在評(píng)價(jià)考生方面也比較有效。但是,此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案都具有同等程度的利弊,不能存在其中一個(gè)答案比另一個(gè)答案有明顯的選擇性優(yōu)勢(shì)。
3.多項(xiàng)選擇問題
是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題的本質(zhì)等各方面的能力。此種類型的題目對(duì)于評(píng)價(jià)者來說,比較難于出題目,但有利于考察考生各個(gè)方面的能力和人格特點(diǎn)。
4.操作性問題
這是給出材料、工具或道具,讓考生利用所給的`材料制造出一個(gè)或一些考官指定的物體來。主要考查考生的能動(dòng)性、合作能力以及在一項(xiàng)實(shí)際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧攸c(diǎn)。此類問題,考察考生的操作行為比其他類型的問題要多一些,情景模擬的程度要大一些,但考察語言方面的能力則較少。必須充分地準(zhǔn)備需要用到的一切材料,對(duì)考官和題目的要求都比較高。
5.資源爭(zhēng)奪問題
此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,是讓處于同等地位的考生就有限的資源進(jìn)行分配,從而考查考生的語言表達(dá)能力、概括或總結(jié)能力,發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。如讓考生擔(dān)當(dāng)各個(gè)分部門的經(jīng)理并就一定數(shù)量的資金進(jìn)行分配。因?yàn)橐氆@得更多的資源,自己必須要有理有據(jù),必須能說服他人,所以此類問題能引起考生的充分辯論,也有利于考官對(duì)考生的評(píng)價(jià),只是對(duì)試題的要求較高。
四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)分
一般而言,對(duì)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的計(jì)分有以下三種方式:
1.各考官對(duì)每個(gè)考生的每一個(gè)測(cè)評(píng)要素打分。
2.不同的考官對(duì)不同考生的每一個(gè)測(cè)評(píng)要素打分。
3.各考官分別對(duì)每個(gè)考生的某幾個(gè)特定測(cè)評(píng)要素打分。在具體實(shí)施期間,考官之間可根據(jù)考官水平和考官特長(zhǎng)等具體情況,有針對(duì)性地選擇使用某一種計(jì)分方式。
計(jì)分的內(nèi)容一般包括三個(gè)方面:
1.語言方面。包括發(fā)言主動(dòng)性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說服能力、論點(diǎn)的正確性等,這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實(shí)施過程中,可根據(jù)具體情況,確定測(cè)評(píng)的要素和各要素的權(quán)重,以和具體的崗位、職位相對(duì)應(yīng)。
2.非語言方面(包括面部表情、身體姿勢(shì)、語調(diào)、語速和手勢(shì))。
3.個(gè)性特點(diǎn)。包括自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等測(cè)評(píng)要素。
五、參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的策略
作為應(yīng)試者,在參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)要注意以下幾點(diǎn):
1.要對(duì)自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對(duì)付的可怕事情,因?yàn)楦鲬?yīng)試者還是一樣公平競(jìng)爭(zhēng)。
2.態(tài)度自然,有禮有節(jié)。即使表達(dá)與人不同的意見或反駁別人先前的言論時(shí),也不要惡言相加,要做到一方面能清楚表明自己的立場(chǎng),另一方面又不令別人難堪。
3.不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長(zhǎng)期沉默,處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須言之有物,有條有理,有理有據(jù)。
4.最好找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對(duì)該論題無突出見解時(shí),當(dāng)主席實(shí)乃明智之舉。
四種類型面試難題的回答思路
一般而言,對(duì)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的計(jì)分有以下三種方式:
1.各考官對(duì)每個(gè)考生的每一個(gè)測(cè)評(píng)要素打分。
2.不同的考官對(duì)不同考生的每一個(gè)測(cè)評(píng)要素打分。
3.各考官分別對(duì)每個(gè)考生的某幾個(gè)特定測(cè)評(píng)要素打分。在具體實(shí)施期間,考官之間可根據(jù)考官水平和考官特長(zhǎng)等具體情況,有針對(duì)性地選擇使用某一種計(jì)分方式。
計(jì)分的內(nèi)容一般包括三個(gè)方面:
1.語言方面。包括發(fā)言主動(dòng)性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說服能力、論點(diǎn)的正確性等,這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實(shí)施過程中,可根據(jù)具體情況,確定測(cè)評(píng)的要素和各要素的權(quán)重,以和具體的崗位、職位相對(duì)應(yīng)。
2.非語言方面(包括面部表情、身體姿勢(shì)、語調(diào)、語速和手勢(shì))。
3.個(gè)性特點(diǎn)。包括自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等測(cè)評(píng)要素。
五、參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的策略
作為應(yīng)試者,在參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)要注意以下幾點(diǎn):
1.要對(duì)自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對(duì)付的可怕事情,因?yàn)楦鲬?yīng)試者還是一樣公平競(jìng)爭(zhēng)。
2.態(tài)度自然,有禮有節(jié)。即使表達(dá)與人不同的意見或反駁別人先前的言論時(shí),也不要惡言相加,要做到一方面能清楚表明自己的立場(chǎng),另一方面又不令別人難堪。
3.不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長(zhǎng)期沉默,處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須言之有物,有條有理,有理有據(jù)。
4.最好找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對(duì)該論題無突出見解時(shí),當(dāng)主席實(shí)乃明智之舉。
輕松備考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試五大技巧
在即將開始的北京、上海、廣東、吉林五省市面試中,吉林省就按照職位類別不同,采取不同的面試方式,其中報(bào)考市州及其以上機(jī)關(guān)(含長(zhǎng)春市所轄區(qū)、垂直管理部門)的考生采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法進(jìn)行面試。
在接下來的備考時(shí)間里,考生如何掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試,專家為你備考支招。
一、選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)發(fā)言
面試時(shí),如果不是按照抽簽決定發(fā)言順序,考生在面試開始后,應(yīng)該在第二、三位亮出自己的觀點(diǎn),這樣不僅可以給主考官留下較深刻的印象,還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的事項(xiàng)觀點(diǎn)上來,從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。
同時(shí),要學(xué)會(huì)傾聽別人的發(fā)言,把握說服對(duì)方的時(shí)機(jī)。不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候試圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí),情感大于理智,強(qiáng)迫反而可能使對(duì)方更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn)。專家認(rèn)為考生可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,以此拒絕接受對(duì)方的提議?忌扔枰钥隙ǎ墒箤(duì)方在輕松的心理感受中,繼續(xù)接受信息。之后委婉地說出自己的反對(duì)意見,對(duì)方較易接受,這樣既可以使自己從難以反駁的困境解脫出來,又使對(duì)方能在平和的心態(tài)中接受。
二、學(xué)會(huì)傾聽 巧用他人觀點(diǎn)
在其他成員發(fā)表意見的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他們?nèi)苏勗拑?nèi)容的興趣,這也是尊重他人的表現(xiàn)。在傾聽的同時(shí),可以在一旁稍微做記錄,這樣做不僅讓說話者感覺到你在聽,同時(shí),你也可以利用這段時(shí)間整理自己的思緒或?qū)W習(xí)他人的觀點(diǎn)。尤其在面試開始時(shí),如果自己還沒有成型的思路,就可以利用傾聽的機(jī)會(huì),攝取他人觀點(diǎn)中對(duì)自己有用的信息。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
三、發(fā)言的時(shí)候要注意講話的技巧,并且言詞要真誠(chéng)可信
專家提醒各位考生,講話的時(shí)候一定要講究技巧,千萬別在任何場(chǎng)合任何時(shí)間搞"一言堂"。不可自己一個(gè)人滔滔不絕,壟斷發(fā)言,這樣會(huì)讓整個(gè)討論小組對(duì)自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時(shí)也不能長(zhǎng)期沉默,處處處于被動(dòng)的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下,盡量做到每次都必須有條理、有根據(jù)。
另外還要注意的是,討論時(shí)要設(shè)身處地的站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問題,理解對(duì)方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。整個(gè)過程要態(tài)度誠(chéng)摯,用對(duì)問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對(duì)方,不要為了壓倒對(duì)方而信口開河、強(qiáng)詞奪理,更不可以勢(shì)壓人。
四、要抓住問題的實(shí)質(zhì) 言簡(jiǎn)意賅
任何語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語相加,敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的`目的。從心理學(xué)角度看,敵視的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生一種反抗心理,因而很難傾聽別人的意見。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)的時(shí)候,首先要表示出自己的友好態(tài)度,在部分肯定對(duì)方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,再提出自己的一點(diǎn)不同意見,最后在陳述自己觀點(diǎn)依據(jù)的過程中,放大對(duì)方觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性,同時(shí)放大自己觀點(diǎn)的正確性,讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點(diǎn),然后進(jìn)而讓聽者自己否定了對(duì)方的觀點(diǎn)。
要是想達(dá)到這樣的效果。準(zhǔn)備工作是不可少的,我們要提前準(zhǔn)備紙筆,記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時(shí),你可以作些記錄,表明你在注意聽。但是要聽的時(shí)候畫出你認(rèn)為是他缺點(diǎn)的地方,留下標(biāo)記,以便進(jìn)行反駁。然后簡(jiǎn)單寫下自己的觀點(diǎn),組織一下自己的語言。切記一定要提前做準(zhǔn)備,再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的,都需要提前的準(zhǔn)備和思考。
五、奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ) 切忌我行我素、冷落他人
小組討論是建立在信任的基礎(chǔ)上的,對(duì)方在考慮是否接受別人觀點(diǎn)時(shí),會(huì)首先考慮相互的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此存在的是敵對(duì)的關(guān)系,那么對(duì)你的觀點(diǎn)的拒絕就是對(duì)他的自我保護(hù)。所以我們要尊重隊(duì)友觀點(diǎn),友善待人,不要惡語相向。
一般無領(lǐng)導(dǎo)小組討論都會(huì)由5至7人組成,要想維持良好的人際關(guān)系,每個(gè)成員都要顧及到,不要因?yàn)椤霸挷煌稒C(jī)”而冷落某個(gè)人。在話題的選擇上也要符合大眾的口味,若說的過于專業(yè)或大家不感興趣,聽者可能會(huì)出現(xiàn)厭倦之意,這時(shí)你會(huì)被大家貼上不合群的標(biāo)簽,這些都是不利于面試的表現(xiàn)的。
最后,專家想說的是,交流是一門語言藝術(shù),它不僅能表達(dá)自己的觀點(diǎn),同時(shí)自己的氣質(zhì)、談吐也通過交談向外界展示。所以不僅僅針對(duì)公務(wù)員面試,在平時(shí)工作生活中,優(yōu)雅的談吐,觀點(diǎn)鮮明的見解都將為自己賺得好的人緣,寬廣的機(jī)會(huì),所以考生在備考中,要積極學(xué)習(xí),注重積累,最終在面試時(shí)脫穎而出!
輕松備考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的五大技巧
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù),采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試,五大技巧輕松備考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試。它通過給一組考生一個(gè)與工作相關(guān)的問題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間的討論,來檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力,辯論能力、說服能力、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的綜合要求,由此來對(duì)考生做出綜合評(píng)價(jià)。專家認(rèn)為,這種面試形式有極其突出的特點(diǎn),相比于結(jié)構(gòu)化面試更為科學(xué)、客觀,并且效率極高。
在即將開始的北京、上海、廣東、吉林五省市面試中,吉林省就按照職位類別不同,采取不同的面試方式,其中報(bào)考市州及其以上機(jī)關(guān)(含長(zhǎng)春市所轄區(qū)、垂直管理部門)的考生采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法進(jìn)行面試。
在接下來的備考時(shí)間里,考生如何掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試,專家為你備考支招。
一、選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)發(fā)言
面試時(shí),如果不是按照抽簽決定發(fā)言順序,考生在面試開始后,應(yīng)該在第二、三位亮出自己的觀點(diǎn),這樣不僅可以給主考官留下較深刻的印象,還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的事項(xiàng)觀點(diǎn)上來,從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。
同時(shí),要學(xué)會(huì)傾聽別人的發(fā)言,把握說服對(duì)方的時(shí)機(jī)。不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候試圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí),情感大于理智,強(qiáng)迫反而可能使對(duì)方更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn)。教育專家認(rèn)為考生可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,以此拒絕接受對(duì)方的提議?忌扔枰钥隙,可使對(duì)方在輕松的心理感受中,繼續(xù)接受信息。之后委婉地說出自己的反對(duì)意見,對(duì)方較易接受,這樣既可以使自己從難以反駁的困境解脫出來,又使對(duì)方能在平和的心態(tài)中接受。
大學(xué)生求職面試:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的加分技巧
1.仔細(xì)傾聽別人的想法或意見并給予反饋
在傾聽別人意見的同時(shí)記錄對(duì)方的要點(diǎn),抬頭聆聽對(duì)方并適時(shí)地給以反饋,比如一個(gè)點(diǎn)頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點(diǎn)。
2.及時(shí)地對(duì)別人正確的想法或意見予以支持
團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個(gè)人都有支持別人的魄力適時(shí)支持其他團(tuán)隊(duì)成員有助于團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù)。支持是相互的。
3.適時(shí)地提出自己的觀點(diǎn)并設(shè)法得到小組成員的支持
在團(tuán)隊(duì)中清晰簡(jiǎn)明地提出自己的觀點(diǎn)和意見,并理性地證明自己的觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以期得到別人的支持。
4.對(duì)別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點(diǎn)
有時(shí)候很多成員會(huì)發(fā)現(xiàn),前面發(fā)言的人有很多點(diǎn)可以說,但是輪到自己的時(shí)候可論點(diǎn)已經(jīng)所剩無幾,這時(shí),可以對(duì)前面的`某些論點(diǎn)予以補(bǔ)充和改進(jìn),這樣可以拓展某些問題的深度和廣度,會(huì)給HR感覺你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素。
5.在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論
有時(shí)候小組討論非;靵y,無中心、無目的、無時(shí)間概念。這時(shí)應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時(shí)間”,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個(gè)討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是HR會(huì)欣賞你有這樣的意識(shí)。
6.在需要妥協(xié)的時(shí)候妥協(xié)以便小組在deadline前達(dá)成結(jié)論
小組討論通常都會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo),比如在什么場(chǎng)景下,遇到什么問題,運(yùn)用什么資源,提出什么方案,達(dá)成什么結(jié)論,這是一個(gè)有特定任務(wù)和時(shí)間限制的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達(dá)成一致,得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的,這時(shí)妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實(shí)質(zhì)是“大局觀”,在緊迫的時(shí)間點(diǎn)上,妥協(xié)的魄力同樣會(huì)被HR贊賞。