市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧1

　　面試前，通過(guò)2-3分鐘的自由溝通，能夠形成一種寬松的交流氛圍，在自由溝通中，可以簡(jiǎn)單的問(wèn)問(wèn)求職者的家鄉(xiāng)、畢業(yè)的學(xué)校和所學(xué)的專業(yè)，從中可以找到一些輕松的話題，但是這個(gè)交流的時(shí)間應(yīng)該控制在5分鐘之內(nèi)，只要?dú)夥者_(dá)到了，即可市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧。

　　接下來(lái)的求職者自我介紹是必不可少的，不需要指定介紹項(xiàng)目，由求職者自由發(fā)揮，但是應(yīng)該有時(shí)間限制，應(yīng)以2分為限。通過(guò)自我介紹，可以了解求職者的基本情況，同時(shí)由于沒(méi)有限定項(xiàng)目，所以通過(guò)自我介紹中所透露的信息，可以看出其是否具備銷售潛質(zhì)。因?yàn)殇N售工作本身首先就是向客戶展示自我、展示公司、展示產(chǎn)品或服務(wù)，所以在自我介紹中能把自己的與銷售有關(guān)的性格特征、社會(huì)實(shí)踐或工作經(jīng)歷能夠表達(dá)出來(lái)的一般可初步判定為有銷售潛質(zhì)和銷售思維市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧。

　　自我介紹完畢，應(yīng)該針對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷中的社會(huì)實(shí)踐或工作經(jīng)歷進(jìn)行提問(wèn)，這些提問(wèn)往往是連珠式的，從求職者的回答中不斷的去挖據(jù)問(wèn)題，讓問(wèn)題一步步深化，以此來(lái)判斷求職者的思辨能力和工作能力。市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧由于是招聘的銷售崗位，所以這些問(wèn)題基本上都和銷售相關(guān)，但是從回答中可以看出求職者個(gè)方面的能力。

　　我會(huì)再提出一些情景式銷售問(wèn)題，這里面涉及到角色的互換，求職者會(huì)分別以銷售人員和消費(fèi)者（或客戶）的身份對(duì)我的一些問(wèn)題進(jìn)行回答。我比較喜歡以買賣洗發(fā)水為例，現(xiàn)在公司里的銷售工程師可能都體會(huì)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題的威力市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧。

　　通過(guò)以上三個(gè)環(huán)節(jié)，可以對(duì)求職者有了個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。這個(gè)時(shí)候，我會(huì)對(duì)求職者進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，主要點(diǎn)評(píng)求職者的針對(duì)銷售工作的優(yōu)勢(shì)所在和不足的地方。我始終認(rèn)為，無(wú)論是否適合錄用，讓求職者能夠通過(guò)面試認(rèn)識(shí)自己的某些方面，都是非常有意義的市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧。

　　這個(gè)時(shí)候，我的心中基本上對(duì)求職者是否適合這個(gè)崗位有了個(gè)七八分，我會(huì)視情況地去介紹公司詳細(xì)信息和崗位信息，并回答求職者的一些提問(wèn)。

　　適時(shí)結(jié)束面試，面試工作至此結(jié)束。根據(jù)綜合評(píng)價(jià)，再電話通知合適的人選加入到我們這個(gè)充滿理性的激情團(tuán)隊(duì)中市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧！

　　在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)�，客戶在�?gòu)買公司的產(chǎn)品前，首先購(gòu)買的是銷售人員的服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧。還可能是因?yàn)殇N售方法過(guò)去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：

　�。ǎ保┞犝f(shuō)能力；

　　（２）產(chǎn)品知識(shí)和人的品味；

　�。ǎ常╀N售策略和市場(chǎng)滲入策略；

　�。ǎ矗┚哂姓f(shuō)服力，但又不使用花招的溝通能力；

　　（５）既有取得較好個(gè)人業(yè)績(jī)的欲望，又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識(shí)；

　�。ǎ叮└挥趶椥裕�又講原則；

　　（７）做事積極主動(dòng)，又善于和他人合作。

　　面試過(guò)程中可能問(wèn)到的問(wèn)題

　　下面一些問(wèn)題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面的能力 （市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧）

　　請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的？

　　人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？

　　關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？

　　你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？

　　為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

　　電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

　　在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？

　　若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？ 請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？

　　你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？

　　一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？

　　你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人？

　　當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

　　在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？

　　你怎樣處理與銷售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書面工作？ 請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。

　　你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？

　　市場(chǎng)營(yíng)銷口號(hào)

　　1、市場(chǎng)導(dǎo)向是我們一切行動(dòng)的依歸

　　2、顧客所需，我們所想；品牌至上，商譽(yù)是金

　　3、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，努力超越顧客期望

　　4、企業(yè)生命之樹的土壤是顧客

　　5、客戶滿意永遠(yuǎn)是第一追求

　　6、客戶想到的和沒(méi)有想到的，我們都要做到

　　7、服務(wù)從心開始

　　8、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者，不創(chuàng)新突破只有出局

　　9、客戶的要求就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)

　　10、引領(lǐng)市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)，服務(wù)市場(chǎng)

　　11、市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命

　　12、抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜

　　13、重視合同，確保質(zhì)量，準(zhǔn)時(shí)交付，嚴(yán)守承諾

　　14、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)贏得尊重、服務(wù)打造品牌

　　15、顧客是企業(yè)發(fā)展的源泉

　　16、爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易，失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單

　　17、管理零缺陷，服務(wù)零距離，顧客零投訴

　　18、品質(zhì)第一，顧客至上

　　19、顧客的成功就是我們的成功

　　20、顧客的贊美，是企業(yè)最大的財(cái)源

　　21、革去不良習(xí)慣，提升服務(wù)質(zhì)量

　　22、提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度

　　23、以質(zhì)量為生命，以客戶為中心

　　24、追求客戶的滿意，是你我應(yīng)有責(zé)任

　　25、沒(méi)有訂單就沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有工資

　　26、談判不是尋求己方最佳點(diǎn)，而是找到雙方共同點(diǎn)

　　27、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)靠大家

　　28、我們的服務(wù)不止于顧客認(rèn)可，更要追求顧客成功

　　29、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是獲取客戶資源的能力

　　30、與客戶的距離無(wú)限小，企業(yè)發(fā)展的空間就無(wú)限大

市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧2

　　一、 測(cè)試市場(chǎng)營(yíng)銷類人員“市場(chǎng)營(yíng)銷類”問(wèn)題：

　　1、 你對(duì)你周圍的市場(chǎng)怎樣看，怎樣細(xì)分？

　　2、 覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售有什么區(qū)別？

　　3、 你怎樣去處理你周邊的市場(chǎng)？

　　4、 你怎樣看待拓展業(yè)務(wù)中的唱歌、喝酒與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的東西？

　　5、 你認(rèn)為拓展業(yè)務(wù)中的唱歌、喝酒與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的東西重不重要，你會(huì)不會(huì)也這樣做？

　　6、 你認(rèn)為什么時(shí)候是發(fā)揮個(gè)人英雄主義的時(shí)候，什么時(shí)候是發(fā)揮集體力量的時(shí)候？

　　7、 請(qǐng)對(duì)以上舉實(shí)例說(shuō)明？

　　8、 你知道產(chǎn)品與品牌的區(qū)別嗎，你是怎樣理解的？

　　9、 你想做理財(cái)經(jīng)理多一些還是客戶經(jīng)理多一些，請(qǐng)說(shuō)明理由？

　　10、 現(xiàn)時(shí)有兩大市場(chǎng)，一種市場(chǎng)是搞關(guān)系，靠費(fèi)用，另一種是為企業(yè)真實(shí)解決問(wèn)題，你認(rèn)為我行現(xiàn)時(shí)應(yīng)怎樣看待這兩大市場(chǎng)？

　　11、 請(qǐng)說(shuō)出3個(gè)國(guó)際業(yè)務(wù)的品種，簡(jiǎn)要說(shuō)一下各是要什么業(yè)務(wù)？

　　12、 你平時(shí)喜歡從事什么樣的體育活動(dòng)，你認(rèn)為這些對(duì)你在拓展業(yè)務(wù)中有什么好處？

　　13、 你知不知道什么是捆綁營(yíng)銷，如果給你搞一個(gè)信用卡的這樣營(yíng)銷，你應(yīng)怎么搞？

　　14、 請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)拓展一個(gè)企業(yè)的過(guò)程中，你一般是怎樣進(jìn)行的？

　　15、 你是怎樣關(guān)注客戶的？

　　16、 海關(guān)網(wǎng)上支付系統(tǒng)是什么？它能為企業(yè)帶來(lái)什么樣的便利？

　　二、 測(cè)試市場(chǎng)營(yíng)銷類人員“客戶服務(wù)類”問(wèn)題：

　　1、 請(qǐng)講一次這樣的經(jīng)歷：你使一個(gè)非常不滿的客戶改變了看法。是什么問(wèn)題？你是怎樣使客戶回心轉(zhuǎn)意的？

　　2、 講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目標(biāo)而做出個(gè)人犧牲的經(jīng)歷。

　　3、 你認(rèn)為質(zhì)量和客戶服務(wù)的關(guān)系是什么？?

　　4、 很多人都把客戶服務(wù)的重點(diǎn)放到處理客戶投訴上，你認(rèn)為這種策略的問(wèn)題是什么？

　　5、 給我講一個(gè)你曾經(jīng)遇到的這樣的一個(gè)問(wèn)題：和你打交道的一位客戶要求解決問(wèn)題的方法和公司利益發(fā)生沖突。你是怎樣解決這個(gè)矛盾的？

　　6、 在客戶服務(wù)中，公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用？

　　7、 請(qǐng)列舉好的客戶代表應(yīng)該具備的四種基本素質(zhì)。你為什么認(rèn)為這四種基本素質(zhì)很重要？

　　8、 如果客戶對(duì)所發(fā)生的事情的判斷是完全錯(cuò)誤的話，你該如何解決這個(gè)問(wèn)題？

　　9、 統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，19個(gè)客戶中，只有1個(gè)客戶會(huì)投訴，而其他18人盡管不滿意也不會(huì)說(shuō)什么，但再也不會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品了�？蛻舴�務(wù)代表怎樣鼓勵(lì)沉默的客戶發(fā)表自己的看法？

　　10、 若客戶不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大？?

　　11、 如果你給客戶解決難題，客戶請(qǐng)你旅游，你怎么辦？

　　12、 如果你給客戶解決難題，客戶給你現(xiàn)金/或現(xiàn)金等價(jià)物，你怎么辦？

　　13、 你怎樣看待走訪客戶的問(wèn)題？

　　14、 你認(rèn)為怎樣才能做好一個(gè)客戶經(jīng)理？

　　15、 你想做理財(cái)經(jīng)理多一些還是客戶經(jīng)理多一些，請(qǐng)說(shuō)明理由？

　　16、 有人說(shuō)客戶經(jīng)理是一個(gè)流動(dòng)銀行，你認(rèn)為對(duì)不對(duì)？

　　17、 你認(rèn)為你以往的工作經(jīng)歷對(duì)你以后的客戶經(jīng)理工作有什么幫助？

　　18、 你是怎樣關(guān)注客戶的？

　　19、 如果客戶要求你操作不符合規(guī)章制度的業(yè)務(wù)，你怎么辦？

　　20、 你平時(shí)喜歡從事什么樣的體育活動(dòng)，你認(rèn)為這些對(duì)你在拓展業(yè)務(wù)中有什么好處？

　　21、 請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)拓展一個(gè)企業(yè)的過(guò)程中，你一般是怎樣進(jìn)行的？

　　十、招聘銷售人員面試題實(shí)例：

　　1、 您覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售有什么區(qū)別？

　　2、 你去一家公司上門推銷，但門上寫著“謝絕推銷”你會(huì)怎么做？

　　3、 您覺(jué)得您在學(xué)校學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)你最有幫助的是哪一點(diǎn)？

　　4、 你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)況怎么樣？

　　5、 假如你是一家空調(diào)企業(yè)的一線市場(chǎng)銷售人員，而你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正好推出了：買空調(diào)，送抽油煙機(jī)的促銷活動(dòng)，作為一線人員的你，該怎么樣做才能不被對(duì)手的活動(dòng)壓倒？

　　6、 “你是怎樣來(lái)我們這兒的?”（這是在測(cè)試求職者對(duì)交通路線的熟悉程度及對(duì)交通工具的使用能力，這種提問(wèn)對(duì)應(yīng)聘銷售、業(yè)務(wù)員等崗位的求職者的可能性較大）

　　7、 請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的？

　　8、 人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？

　　9、 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　10、 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　11、 若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？

　　12、 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？

　　13、 為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

　　14、 電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

　　15、 在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？

　　16、 若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

　　17、 請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　18、 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任目標(biāo)的？

　　19、 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？

　　20、 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？

　　21、 你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人？

　　22、 當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

　　23、 在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？

　　24、 你怎樣處理與銷售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書面工作？

　　25、 請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。

　　26、 你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？

　　27、 和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？

　　28、 如果某位客戶一直在購(gòu)買和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品？

　　29、 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

　　30、 假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品�？蛻粽髑竽愕囊庖�，你該怎樣說(shuō)

市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧3

　　1、自我介紹技巧

　　應(yīng)聘者到外企或其他用人單位時(shí)，求職者往往最先被問(wèn)及的問(wèn)題就是“請(qǐng)先介紹介紹自己”。這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，但求職者一定要慎重對(duì)待，它是突出優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，展現(xiàn)綜合素質(zhì)的好機(jī)會(huì)�；卮鸬煤�，會(huì)給人留下良好的第一印象。

　　回答這類問(wèn)題，要掌握幾點(diǎn)原則：

　　1) ：開門見山，簡(jiǎn)明扼要，不要超過(guò)三分鐘。

　　2) ：實(shí)事求是，不可吹得天花亂墜。

　　3) ：突出長(zhǎng)處，但也不隱瞞短處。

　　4) ：所突出的長(zhǎng)處要與申請(qǐng)的職位有關(guān)。

　　5) ：善于用具體生動(dòng)的實(shí)例來(lái)證明自己，說(shuō)明問(wèn)題，不要泛泛而談。

　　6) ：說(shuō)完之后，要問(wèn)考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。

　　2、應(yīng)試者回答問(wèn)題的技巧

　　面試回答問(wèn)題是必不可少的環(huán)節(jié)，也是畢業(yè)生最發(fā)怵的環(huán)節(jié)，許多同學(xué)把考官提出的問(wèn)題想得過(guò)于難，在做準(zhǔn)備時(shí)重“難”輕“易”，把精力放在高難度的理論和技術(shù)知識(shí)上，而忽視了基礎(chǔ)性的東西和一般的答題規(guī)律，甚至出現(xiàn)匪夷所思的低級(jí)錯(cuò)誤，一般應(yīng)掌握以下技巧：

　　(1) 把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。

　　(2) 講清原委，避免抽象。 用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。不講原委，過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

　　(3) 確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容，切忌答非所問(wèn)。面試中，如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從 何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問(wèn)。

　　(4) 有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

　　(5) 知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

　　3、應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧

　　面試場(chǎng)上語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。

　　(1) 口齒清晰，語(yǔ)言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。 還要注意控制說(shuō)話的速度，以免磕磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語(yǔ)言。

　　(2) 語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào)，加重語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣，不宜使用感嘆語(yǔ)氣或 祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩，聲音過(guò)小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大，群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過(guò)小，以每個(gè)用人單位都能聽清講話為原則。

　　(3) 語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說(shuō)話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí)，機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。

　　4、儀態(tài)禮儀

　　儀態(tài)包括體態(tài)、手勢(shì)、面部各種器官的動(dòng)作表情、氣質(zhì)與風(fēng)度。面試前，即使考生穿戴整齊，如果沒(méi)有好的氣質(zhì)，同樣會(huì)產(chǎn)生不好的效果。

　　5、談吐禮儀

　　面試禮儀不僅局限于衣著、打扮、舉止，而且包括語(yǔ)言、表情、神態(tài)。如果說(shuō)外部形式是面試第一張名片，那么語(yǔ)言就是第二張名片，它客觀反映了一個(gè)人的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)。有的人喜歡夸夸其談，答題時(shí)滔滔不絕，喜歡隨意對(duì)他人妄加評(píng)論，給人一種狂妄自大的感覺(jué)，而且不經(jīng)意間出現(xiàn)的粗野鄙俗的口頭禪，更讓其毫無(wú)形象可言。

　　6、消除緊張感

　　由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒，有的大學(xué)生可能還由于過(guò)度緊張導(dǎo)致面試失敗。

　　(1)要保持”平常心”。

　　(2)不要把成敗看得太重。

　　(3)不要把考官看得過(guò)于神秘。

　　(5)要增強(qiáng)自信心。