市場營銷策劃
市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營銷人員針對(duì)市場開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程。策劃,指積極主動(dòng)地想辦法,定計(jì)劃。它是一種策略、籌劃、謀劃或者計(jì)劃、打算,它是個(gè)人、企業(yè)、組織結(jié)構(gòu)為了達(dá)到一定的目的,充分調(diào)查市場環(huán)境及相關(guān)聯(lián)的環(huán)境的基礎(chǔ)之上,遵循一定的方法或者規(guī)則,對(duì)未來即將發(fā)生的事情進(jìn)行系統(tǒng)、周密、科學(xué)的預(yù)測并制訂科學(xué)的可行性的方案。
市場營銷策劃1
一、“9000B”市場營銷的意義及鋼定本計(jì)翹的目的
1.9000B市場營銷的意義。之所以將這一條列于篇首專門論述,是想突出明確這樣一個(gè)觀點(diǎn):“9000B的市場營銷絕不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場營銷。”因?yàn),較之公司的其他產(chǎn)品,9000B的市場營銷對(duì)于公司具有特殊的意義和影響。
2.制定本計(jì)劃的目的。應(yīng)該看到“9000B”的市場營銷是一個(gè)涉及到軟、硬件結(jié)合,涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào),有賴于各方面的積極協(xié)作。制定本計(jì)劃就是想求得公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識(shí),明確面對(duì)這項(xiàng)工作,我們所應(yīng)該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同完成好這項(xiàng)具有重要意義的工作。
二、當(dāng)前的營銷狀況
分析當(dāng)前國內(nèi)中文系統(tǒng)(具體講主要是指漢卡)的營銷狀況,有助于我們對(duì)當(dāng)前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),為制訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。
1.市場狀況
目前國內(nèi)每年對(duì)微型電腦的需求大約在30萬臺(tái)。隨著電腦應(yīng)用的廣泛和電腦成本及價(jià)格的下降,再加上各大國外名牌廠商對(duì)中國市場競爭的日益加劇,PC的需求會(huì)不斷增加,中國人用電腦自然要處理中文,因此中文系統(tǒng)的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前90%以上的PC配有中文系統(tǒng),其中軟漢字系統(tǒng)占70%~80%,漢卡占20%~30%。由于微機(jī)和漢卡種類的多樣化,用戶對(duì)漢卡要求集中于兼容性、適應(yīng)性及多用途,另外,由于國內(nèi)漢卡尚沒有統(tǒng)一的中文標(biāo)準(zhǔn),因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應(yīng)用軟件的支持,即是否具有相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)性或權(quán)威性以保證用戶投資的長期利益,也是用戶所關(guān)心的主要問題之一。
2.產(chǎn)品狀況
由于公司長期以來以主機(jī)為中心的經(jīng)營策略,漢卡只作為為主機(jī)服務(wù)的從屬產(chǎn)品,而沒有作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)及營銷,因而從014到CE.GA、CVGA/24,雖然從技術(shù)上講都是當(dāng)時(shí)的最高水平,且市場的需求也明顯存在,但除了配套整機(jī)銷售外,單獨(dú)銷售的并不多。因此,在漢卡上公司盈利不夠,目前市場占有率也遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有的水平,其他廠家則乘虛而入,大舉占領(lǐng)漢卡市場,產(chǎn)生了長城創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn),仿制品及其他產(chǎn)品坐收其利的現(xiàn)象,不僅在商業(yè)利益上蒙受損失,而且重要的是失去了更進(jìn)一步普及、推廣長城中文系統(tǒng)、統(tǒng)一國內(nèi)中文工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的良好時(shí)機(jī),F(xiàn)在9000B的推出正是為了彌補(bǔ)公司以前在這方面的不足,重新樹立長城中文系統(tǒng)在市場及用戶心目中的產(chǎn)品形象。
3.競爭狀況
總體上講,所有的中文系統(tǒng)包括軟漢字系統(tǒng)及漢卡都是潛在的競爭對(duì)手,但軟漢字系統(tǒng)由于性能、價(jià)格與漢卡存在較明顯的差異,相應(yīng)的需求范圍也就和漢卡有所不同,漢卡爭奪的市場較為集中,同時(shí)產(chǎn)品也具有可比性,因而對(duì)9000B而言,主要競爭對(duì)手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯(lián)想、雙星、金山等。
上述各種漢卡各有特色,依對(duì)9000B的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯(lián)想、雙星。競爭呼喚著統(tǒng)一的中文工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存,長城應(yīng)該憑借實(shí)力和影響,抓住這一有利時(shí)機(jī)。
4.宏觀環(huán)境狀況(略)
三、祝會(huì)和問題分析
1.機(jī)會(huì) (威脅)分析
機(jī)會(huì)和威脅指能夠影響9000B市場營銷的外部因素。
主要機(jī)會(huì)有:
(1)以往長城機(jī)所配的各類中西文顯示卡,提供了已為用戶所接受的中文顯示標(biāo)準(zhǔn),并且已在其上開發(fā)了大量應(yīng)用軟件和應(yīng)用系統(tǒng),其應(yīng)用具有習(xí)慣性和延續(xù)性。
(2)日前按長城中文標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的大量工具軟件,支撐軟件及通用系統(tǒng),為9000B提供了有力的軟件支持。 。
(3)計(jì)算機(jī)市場硬件的利潤率已很低,漢卡尚屬占用資金少而利潤率較高的產(chǎn)品,如果給予分銷商可觀的利潤及制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)政策,9000B是會(huì)為廣大分銷商所積極接受的。目前,業(yè)界流行的口號(hào)是“什么賺錢就賣什么”。
主要威脅有:
(1)以往對(duì)漢卡沒有作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品加以宣傳和樹立形象,因而給用戶的印象是卡機(jī)一體,漢卡本身形象往往突出不夠。
(2)市場面上的各種軟漢字系統(tǒng),由于機(jī)器速度的加快,其中文處理速度的弱點(diǎn)得到一定程度的彌補(bǔ),而且其成本少,價(jià)格低,極具市場競爭力,又由于其不占擴(kuò)展槽,因而迎合了一些擴(kuò)展槽使用較為緊張的用戶的要求,從而對(duì)漢卡形成威脅。
(3)個(gè)人電腦家庭化成為當(dāng)今市場走向,成為銷量增長最快的家電,而個(gè)人用戶在選購中文系統(tǒng)時(shí),更注重的是價(jià)格,若漢卡不能確實(shí)做到一卡多用,物有所值,恐怕難以占領(lǐng)這部分市場。
(4)用戶消費(fèi)有向中文Windows轉(zhuǎn)移的趨勢,對(duì)漢卡形成一定的威脅。
2.優(yōu)勢(劣勢)分析
優(yōu)勢和劣勢是影響9000B市場營銷的內(nèi)在因素,優(yōu)勢指在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,劣勢指需要加以改正的一些不足之處。
3.問題分析
通過以上兩個(gè)方面的分析,在9000B的市場營銷戰(zhàn)略中必須解決以下問題。(略)
四、營銷目標(biāo)
總目標(biāo):良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 社會(huì)效益目標(biāo):樹立長城中文系統(tǒng)國內(nèi)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形象,帶動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)國內(nèi)中文應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用。
經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo):年銷量——l萬塊; 單套毛利——400元/塊; 全年毛利——400萬元。
五、營銷戰(zhàn)略
1.營銷宗旨
以廣告宣傳和價(jià)格政策為主要手段; ”
以大用戶和國內(nèi)外電腦廠商OEM為重點(diǎn);
以代理、批發(fā)銷售為主,零售為輔的銷售代理制為原則建立和管理銷售渠道,進(jìn)行大市場銷售。
2.產(chǎn)品定位(略)
3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(略)
4.銷售渠道(略)
5.價(jià)格政策(略)
(1)定價(jià)原則
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)代理積極性;
扣率結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競爭力;
順應(yīng)市場變化,及時(shí)靈活調(diào)整。
(2)同類產(chǎn)品價(jià)格(略)
(3)9000B價(jià)格(略)
(4)LOGO的使用及獎(jiǎng)勵(lì)政策
、倌康
樹立長城中文系統(tǒng)國內(nèi)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形象,擴(kuò)大其影響; . ?幫助、支持代理為長城作廣告; ’作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種手段,刺激代理營銷的積極性。
、诜椒(略)
6.產(chǎn)品供應(yīng)
可參考主機(jī)及其他類似的與板卡配套軟件的供應(yīng)方式。
(1)訂貨9000B訂貨周期為六個(gè)月,預(yù)計(jì)本半年訂貨量約為5000~6000塊。
(2)生產(chǎn)每月預(yù)計(jì)產(chǎn)量為1000塊左右,另外可根據(jù)個(gè)別大用戶的需求組織生產(chǎn)。
(3)運(yùn)輸 ,每月或半月定期發(fā)貨,在途時(shí)間約為10天。
(4)儲(chǔ)存
1.在北京市場部設(shè)白石橋分庫,以備小量批發(fā)和零售;
2.在北京蓮花池保持200套以上的庫存,供應(yīng)大用戶和各代理;
3.大訂單由深圳生產(chǎn),直接發(fā)運(yùn)。
7.廣告宣傳
(1)原則
、俜䦶墓菊w宣傳策略;(公司形象、經(jīng)費(fèi)等) ②長期化;(時(shí)間)
、蹚V泛化;(傳播媒介)
、芏鄻踊;(宣傳效果) .
⑤不定期地配合階段性的促銷活動(dòng)。(及時(shí)、靈活)
(2)手段
、僭谟杏绊懙膶I(yè)和非專業(yè)報(bào)紙、雜志及廣播、電視上做廣告;
、诶谩癓OGO”制度借助各代理做廣告;
③制作產(chǎn)品單頁宣傳廣告畫;
、茉O(shè)計(jì)精美的產(chǎn)品包裝。
(3)實(shí)施
、8月中旬推出產(chǎn)品形象廣告;
、谏院笸瞥稣\征代理廣告;
、燮浜笸瞥霎a(chǎn)品性能、特點(diǎn)廣告;
、苓m時(shí)推出促銷廣告。
8.產(chǎn)品維護(hù)及售后服務(wù)
(1)熱線電話;(北京)
(2)走訪大用戶和重點(diǎn)用戶;(北京)
(3)版本升級(jí);(深圳)
(4)開發(fā)新的中文系統(tǒng)支持軟件。(深圳)
9.行動(dòng)方案
8月份
1.解決9000B存在的技術(shù)問題,確定GCS屯最終版本;
2.設(shè)計(jì)制作9000B單頁宣傳廣告畫及產(chǎn)品包裝;
3.推出9000B報(bào)紙廣告,征尋代理;
4.聯(lián)系銷售團(tuán)隊(duì)、分公司、代理,宣傳價(jià)格政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策,征集訂貨
5聯(lián)系大用戶;
組織9000B訂貨、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)、儲(chǔ)存,理順各環(huán)節(jié)。
9月份
進(jìn)一步制造聲勢,宣傳產(chǎn)品,開拓渠道,協(xié)調(diào)分工合作關(guān)系。
11—12月份
銷售高峰:組織好9000B的生產(chǎn)、運(yùn)輸及分銷。
1—2月份
銷售淡季:兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整計(jì)劃,制定下個(gè)半年計(jì)劃。
市場營銷策劃2
。ㄒ唬、總體市場分析
1、市場現(xiàn)狀
隨著民族風(fēng)熱行,銀飾首飾自三年前興起至今仍然受年輕男女喜愛。這類飾物主要以銀、925銀為主,配以有民族特色的裝飾物成為年輕男女休閑時(shí)配襯服裝的飾物,常采用寶石、亞克力板、水晶,鋯石等材質(zhì)的首飾市場占有率較過去有所提升,體現(xiàn)了市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化、多層次的發(fā)展趨勢。
然而我國當(dāng)下首飾設(shè)計(jì)大多對(duì)幾何型、流線型簡單拼湊和直接模擬的自然注意這兩種風(fēng)格進(jìn)行盲目模仿,形成了首飾設(shè)計(jì)中所謂“現(xiàn)代風(fēng)格”的奇怪樣式,與到處豎立的”繞幾下”、”頂個(gè)球”的城市雕塑相呼應(yīng)。這些所謂“現(xiàn)代風(fēng)格”的設(shè)計(jì)占有了絕大多數(shù)的國內(nèi)市場,被稱為“模具首飾”,不僅制約了中國珠寶首飾設(shè)計(jì)的發(fā)展,而且對(duì)大眾審美起了錯(cuò)誤的導(dǎo)向作用。我國珠寶首飾市場正處在一個(gè)設(shè)計(jì)落后于生產(chǎn)、落后于消費(fèi)需求、落后于時(shí)代發(fā)展的時(shí)期,需要有豐富多樣的設(shè)計(jì)風(fēng)格來滿足各種不同的要求。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢
基于目前我過珠寶首飾設(shè)計(jì)現(xiàn)狀,將青銅紋飾中的百乳雷紋融入到設(shè)計(jì)當(dāng)中,設(shè)計(jì)出5款銀飾首飾(項(xiàng)鏈、胸針、戒指、發(fā)簪、耳環(huán)),旨在通過傳統(tǒng)元素的融入,能夠滿足當(dāng)今的珠寶首飾市場。此次設(shè)計(jì)作品優(yōu)勢在于:取材的創(chuàng)新性、材質(zhì)符合大眾消費(fèi)水平。
3、市場機(jī)會(huì)與問題分析
1)、近年銀飾品、流行飾品異軍突起,銷售量上升。白銀市場放開后,銀制品及銀飾消費(fèi)成為新熱點(diǎn),用銀量急劇上升并且保證穩(wěn)步增長,20xx年消費(fèi)量已達(dá)5000噸左右(不含投資性需求),過剩5000噸左右,而且銀飾品市場潛力依然較大。另外,相對(duì)與貴金屬首飾來說,百乳雷紋銀飾價(jià)格便宜,銀的原材料相對(duì)貴金屬價(jià)格更是差距甚遠(yuǎn),為一般人所能接受。同時(shí)百乳雷紋銀飾本身主題的新穎和特殊材質(zhì)的應(yīng)用,加上簡約的造型,相信在銀飾品中能夠占據(jù)一定的市場。
2)、由于銀飾品市場缺乏相應(yīng)的品牌運(yùn)作,加上消費(fèi)者因?qū)?duì)銀飾品鑒別的不了解、不熟悉而心生忐忑,在購買百乳雷紋銀飾品時(shí)顧忌頗大、難于抉擇,導(dǎo)致消費(fèi)者就會(huì)自覺不自覺地產(chǎn)生從眾心理,依照廣告或親朋好友的選擇來決定自己的選擇,就這樣漸漸地走向產(chǎn)品的嚴(yán)重同質(zhì)化。再者有些廠家利用這點(diǎn)以次充好造成銀飾品市場混亂,質(zhì)量隱患嚴(yán)重存在,質(zhì)量上無法保障。
(二)、消費(fèi)者心理
消費(fèi)者選購珠寶首飾的原因很多,不同有消費(fèi)心理,決定了消費(fèi)者不同的購買行為。下面就是購買珠寶首飾的消費(fèi)心理:
1)、美化裝飾心理 :這是人們購買珠寶首飾最普遍的消費(fèi)心理,也是珠寶首飾所有價(jià)值中,最能讓人直接體驗(yàn)到的。俗話說:”愛美之心人皆有之”。因此,色澤艷麗、造型奇特、款式新穎、美觀漂亮、秀氣細(xì)巧的珠寶首飾,是這類消費(fèi)者的理想裝飾品。
2)、象征寓意心理:珠寶不僅有美麗的色澤和光彩,同時(shí)還具有寓意深刻的內(nèi)在美。很多人選購珠寶首飾,不僅喜歡它外在美,而且還要表達(dá)某種愿望,或有種美好的寄托。自古以來,人們就將珠寶比作物華天寶而加以崇尚。比如,我國人民自古以來就有帶玉的習(xí)慣,以示吉祥如意。在西方一些國家,航海的水
手常帶海藍(lán)寶石,經(jīng)求一路平安、順利,因?yàn)樵诤K{(lán)寶石的傳說中,它能戰(zhàn)勝邪惡,給人帶來安寧和幸福。而在阿拉伯國家,人們認(rèn)為佩戴綠松石能消滅避難。這種心理,可以說是人類自古以來就有的。即使在今天,人們的這種樸素心理依然可尋。
3)、紀(jì)念心理:持有這種心理的珠寶首飾消費(fèi)者,往往對(duì)人對(duì)物都有懷有深厚的感情。他們注重人與人之間的誠摯之情,進(jìn)而將這種感情寄托在珠寶首飾上。他們會(huì)選擇一些符合自己的心情愿望的珠寶,作為對(duì)人對(duì)物的紀(jì)念。結(jié)婚紀(jì)念首飾的流行,可以說是人們這種心理較為典型的反映。據(jù)資料統(tǒng)計(jì),美國每年有1500萬新娘,接受男方的訂婚鉆戒。這不能不說是人們對(duì)”鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永留傳”的最好理解。
4)、儲(chǔ)備心理:珠寶不僅美麗迷人,還具有很強(qiáng)的保值性。有的國家將一些名貴的寶石列入國家銀行儲(chǔ)備,充當(dāng)起比黃金還要堅(jiān)固的”硬通貨”。正因如此,現(xiàn)實(shí)生活中,也有較多的人有珠寶首飾保值心理,將珠寶首飾消費(fèi)作為一項(xiàng)特殊的”儲(chǔ)蓄”。珠寶首飾小巧便攜便存,而價(jià)值又極高,是用作”儲(chǔ)備”的很好手段。
5)、時(shí)髦心理:講時(shí)髦趕潮流,是現(xiàn)代人,尤其是青年男女的普遍心理。亮麗的顏色,眾多的款式,給追求時(shí)髦的男女提供了廣闊的選擇空間。許多年青人在購買珠寶首飾時(shí),并不十分注重寶石本身的價(jià)值,而只追求其款式的新潮和個(gè)性色彩。
6)、社會(huì)禮儀:佩戴高雅、得體的首飾,從某種意義上講,也是對(duì)對(duì)方的尊重和友好,同時(shí)也表現(xiàn)了自身的素質(zhì)和涵養(yǎng)。在一些發(fā)達(dá)國家,人們就十分注重社會(huì)交往禮儀中的首飾佩戴。
7)、身份心理:從廣泛的意義上講,人們選擇首飾本身就反映了一種個(gè)人“身份”,這種“身份”不只是直接的權(quán)力、職位的標(biāo)志形勢,而更多的是一個(gè)側(cè)面代表了一個(gè)人的內(nèi)在狀況和擁有狀況。
8)、藝術(shù)心理:珠寶首飾不同于一般的裝飾品,它是一種高級(jí)藝術(shù)品,其中凝聚了設(shè)計(jì)者的心血。對(duì)于那些酷愛藝術(shù)的人來說,在選購珠寶首飾時(shí),更注重首飾的藝術(shù)價(jià)值,強(qiáng)調(diào)首飾的藝術(shù)美。出于這種心理的消費(fèi)者,選購珠寶首飾的最重要的標(biāo)準(zhǔn),是首飾的造型是否獨(dú)特,款式是否新穎。
9)、感情心理:人們崇尚美,追求純真的感情,往往借物喻情,表達(dá)內(nèi)心情感,珠寶歷來為人類所鐘愛,自然就表現(xiàn)出注重感情的珠寶心情。
10)、實(shí)用心理:在人類應(yīng)用珠寶首飾的歷史上,有很長一段時(shí)間,珠寶首飾是與人們的實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的,如發(fā)夾、釵、發(fā)針、手表、領(lǐng)帶夾等。
11)、顯富擺闊心理:很多人佩首飾是為了顯露自己有財(cái)產(chǎn)、有身份、有派頭。他們在選購時(shí),不講究制作是否精致、款式是否新穎。對(duì)黃金首飾只求重量和成色,對(duì)于鑲寶首飾,只求寶石是否高檔,品質(zhì)是否一流。
(三)、百乳雷紋銀飾的SWOT分析
優(yōu)勢(Strength): 1)、取材的創(chuàng)新性:傳統(tǒng)元素在國際首飾大潮中發(fā)生了越來越大的變化,逐漸 由貴族化、高檔化向平民化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變。它給現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代生活的審美內(nèi)容帶來了巨大的影響。構(gòu)成了一種新的文化現(xiàn)象,即民族民間文化,它以極其獨(dú)特的形式內(nèi)容滲透到高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代文明中。通過資料搜索及市場調(diào)查,百乳雷紋在現(xiàn)代首飾中的應(yīng)用稀少,有的也只是以其他相關(guān)的雷紋作為元素去設(shè)計(jì),存在利基市場。2)、材質(zhì)符合大眾消費(fèi)水平:5款百乳雷紋首飾采用925銀及黑色亞克力板。雖然如今銀價(jià)呈上升趨勢,但與黃金、
鉑金、K金等貴金屬飾品相比,銀飾首飾成本低,價(jià)格廉,已成為大眾時(shí)尚飾品,無論是消費(fèi)速度還是消費(fèi)頻率都很快,已經(jīng)接近快速消費(fèi)品。
劣勢(Weakness):由于是新開發(fā)的產(chǎn)品,沒有自己的品牌效應(yīng)、產(chǎn)品形象及產(chǎn)品口碑,缺乏明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向,組織、預(yù)算、費(fèi)用等方面的靈活性不足,對(duì)市場控制力不足等。銀飾首飾市場日趨成熟,使得百乳雷紋銀飾競爭難度加強(qiáng)。
機(jī)會(huì)(0pportunities):近年銀飾品、流行飾品異軍突起,銷售量上升。另外,相對(duì)與貴金屬首飾來說,百乳雷紋銀飾價(jià)格便宜,銀的原材料相對(duì)貴金屬價(jià)格更是差距甚遠(yuǎn),為一般人所能接受。同時(shí)百乳雷紋銀飾本身主題的新穎和特殊材質(zhì)的應(yīng)用,加上簡約的造型,相信在銀飾品中能夠占據(jù)一定的市場。
威脅(Threats):與黃金珠寶飾品相比,百乳雷紋銀飾在產(chǎn)品原料等方面的限制有絕對(duì)的優(yōu)勢。同時(shí),其靈活的造型在順應(yīng)潮流以及促銷策略上可以競爭。與高檔銀飾(海盜船、蒂凡尼等)競爭時(shí),應(yīng)盡量避其鋒芒,加強(qiáng)宣傳和促銷力度,爭取在客戶認(rèn)可度以及尚不能接受高價(jià)的消費(fèi)群體中搶先占有品牌優(yōu)勢。與中低檔銀飾相比:此類競爭者是主要的競爭者,其憑借低端的價(jià)格卻可以在中低端市場上給以強(qiáng)烈沖擊。
。ㄋ模、產(chǎn)品定位
百乳雷紋銀飾將目標(biāo)消費(fèi)市場定位在整體年齡段在18-28之間的消費(fèi)者,“80后”、“90后”人群,個(gè)性化、時(shí)尚化、多元化、敢于消費(fèi)是他們的消費(fèi)特征,因此選擇的多是時(shí)尚、特別、精致設(shè)計(jì)的首飾,但大部分的他們消費(fèi)能力有限。然而百乳雷紋銀飾單價(jià)便宜,消費(fèi)起來比較輕松,年輕一族能承受這個(gè)價(jià)格。其中,高校學(xué)生及剛畢業(yè)參加工作的白領(lǐng)應(yīng)成為消費(fèi)群體的主流。隨著高校擴(kuò)招,高校在校生日益增多。與此同時(shí),他們的消費(fèi)水平也節(jié)節(jié)攀高,在追求個(gè)性以及美貌的需求上也總是走在時(shí)代的前列。與城市居民相比,他們活動(dòng)范圍相對(duì)較小,主要集中在學(xué)校附近,這也為廣告根好的受眾打下基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。高校學(xué)生容易接受新鮮事物,但其消費(fèi)項(xiàng)目也相對(duì)較多,再加上仍沒有固定收入,所以其消費(fèi)水平和能夠接受的日用品價(jià)格仍然偏低。但幾年后,他們就會(huì)成為該市場的主要顧客,占有這個(gè)市場,就占有了未來競爭優(yōu)勢。也就是建立了品牌的長期性。
。ㄎ澹I銷指導(dǎo)思想
市場營銷作為一種有意識(shí)的經(jīng)營活動(dòng),是在一定的經(jīng)營思想指導(dǎo)下進(jìn)行的。這種思想是企業(yè)營銷的導(dǎo)向,是一種觀念。市場營銷指導(dǎo)思想的正確與否對(duì)企業(yè)經(jīng)營的成敗興衰,具有決定的意義。本次百乳雷紋銀飾的營銷策劃以社會(huì)市場營銷觀念作為指導(dǎo)思想,所謂社會(huì)市場營銷觀念,就是不僅要滿足消費(fèi)者的需要和欲望并由此獲得企業(yè)的利潤,而且要符合消費(fèi)者自身和整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)利益,要正確處理消費(fèi)者欲望、企業(yè)利潤和社會(huì)整體利益之間的矛盾,統(tǒng)籌兼顧,求得三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。這顯然有別于單純的市場營銷:一是不僅要迎合消費(fèi)者已有的需要和欲望,而且還要發(fā)掘潛在需要,兼顧長遠(yuǎn)利益 ;二是要考慮社會(huì)的整體利益。因此,不能只顧滿足消費(fèi)者眼前的生理上或心理上的某種需要,還必須考慮個(gè)人和社會(huì)的長遠(yuǎn)利益,如是否有利于消費(fèi)者身心健康,是否可防止環(huán)境污染和資源浪費(fèi),是否有利于社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步等等。例如,洗衣粉滿足了人們對(duì)清洗衣服的需要,卻污染了河流,不利于魚類生長;有些美味食品滿足了人們的口腹之欲,卻因脂肪含量太高,有礙身體健康,F(xiàn)代營銷觀念形成于發(fā)達(dá)的資本主義社會(huì),但它們并非資本主義所特有的范疇,而是對(duì)一切市場經(jīng)濟(jì)都具有普遍意義的。市場營銷觀念和社會(huì)市場營銷觀念等現(xiàn)代經(jīng)營思想,同社會(huì)主義的生產(chǎn)目的并無二致,對(duì)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)完全適用。
。N售渠道
1)、直接銷售渠道:珠寶企業(yè)→最終消費(fèi)者,即通過珠寶工廠的加工生產(chǎn)直接向最終消費(fèi)者銷售百乳雷紋銀飾。適應(yīng)于城市運(yùn)作或公司力量能直接涉及的地區(qū),銷售力度大,對(duì)價(jià)格和物流的控制力強(qiáng)。
優(yōu)點(diǎn):渠道最短;反應(yīng)最迅速;服務(wù)最及時(shí);價(jià)格最穩(wěn)定;促銷最到位;控制最有效。缺點(diǎn):局限于交通便利、消費(fèi)集中的城市,會(huì)出現(xiàn)許多銷售盲區(qū),或人力、物力投入大,費(fèi)用高,管理難度大。
2)、多級(jí)銷售渠道:珠寶企業(yè)→批發(fā)商→零售商→最終消費(fèi)者,多級(jí)銷售渠道又稱間接銷售渠道,中間環(huán)節(jié)都稱為珠寶中間商。有以下五個(gè)層次:
珠寶企業(yè)→珠寶總代理→珠寶批發(fā)商→珠寶零售商→最終消費(fèi)者
珠寶企業(yè)→珠寶批發(fā)商→珠寶零售商→最終消費(fèi)者
珠寶企業(yè)→珠寶批發(fā)商→最終消費(fèi)者
珠寶企業(yè)→珠寶零售商→最終消費(fèi)者
珠寶企業(yè)→最終消費(fèi)者
多層次消費(fèi)渠道比較復(fù)雜,分為五個(gè)層次(實(shí)際為五個(gè)銷售渠道),12個(gè)中間環(huán)節(jié)。選取怎樣的消費(fèi)渠道僅是手段問題,如何提高企業(yè)效益才是核心問題。通過多級(jí)銷售渠道這種平臺(tái)式銷售,適用于密集形消費(fèi)的大城市,服務(wù)細(xì)致、交通便利、觀念新穎。如上海市有580平方公里,1300多萬人口,各類零售終端有4萬多家。廠家若在上海設(shè)置80家左右經(jīng)銷商,可形成一個(gè)巨大的物流平臺(tái),每家經(jīng)銷商管幾條街、500家店,送貨上門,可以做到真正意義上的深度分銷。優(yōu)點(diǎn):責(zé)任區(qū)域明確而嚴(yán)格;服務(wù)半徑。3~5公里);送貨及時(shí)、服務(wù)周全;網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、基礎(chǔ)扎實(shí);受低價(jià)竄貨影響小;精耕細(xì)作、深度分銷。缺點(diǎn):受區(qū)域市場的條件限制性較強(qiáng),必經(jīng)廠家直達(dá)送貨,需要有較多的人員管理配合。
。ㄆ撸⒚襟w宣傳(廣告創(chuàng)意)
1)、各種媒體宣傳:通過報(bào)刊、雜志、電視和網(wǎng)絡(luò)以及街頭廣告等宣傳媒體進(jìn)行百乳雷紋銀飾的宣傳和報(bào)道,多舉行產(chǎn)品展銷會(huì)或請(qǐng)明星來做時(shí)尚代言來增加知名度和普及度。同時(shí)印制宣傳單或宣傳海報(bào),將百乳雷紋銀飾的最新信息和促銷活動(dòng)通知顧客。但切忌單純宣傳引起顧客反感,可在單上附加銀飾介紹以及保養(yǎng)方法等等,拉近與顧客的關(guān)系。
2)、櫥窗設(shè)計(jì):因在百乳雷紋銀飾營銷活動(dòng)過程中,店堂環(huán)境與營銷有著密切的關(guān)系,涉及到店堂的地理位置、門面裝飾、周圍環(huán)境、柜臺(tái)布置、色彩搭配、內(nèi)部照明等因素。通過極具傳統(tǒng)元素的現(xiàn)代櫥窗設(shè)計(jì)充分地展示商品,給消費(fèi)者以藝術(shù)享受,達(dá)到滿足消費(fèi)者情感的要求,這樣更有利于店堂的營銷。
4)、定期開展活動(dòng):例如可以通過定期開展如店慶、周年慶等促銷活動(dòng),請(qǐng)供貨商和商場配合,讓供貨商壓低價(jià)格,商場在顯要位置懸掛條幅或粘貼海報(bào)。已達(dá)宣傳作用。
5)、售貨員佩戴百乳雷紋銀飾:可建議售貨員購買或要求其佩帶本柜商品,起到為顧客做免費(fèi)模特和樣板的宣傳作用。
6)、贊助高;顒(dòng):百乳雷紋銀飾定位在18-28歲的群體,而高校生則是消費(fèi)的主流。根據(jù)這點(diǎn)可與校內(nèi)社團(tuán)或?qū)W生會(huì)聯(lián)系,為他們的活動(dòng)如新生晚會(huì)等提供獎(jiǎng)品和紀(jì)念品,并在活動(dòng)過程中借助他們的人力物力發(fā)放傳單宣傳冊等宣傳用品。
。ò耍、營銷思路
1)、產(chǎn)品策略:珠寶首飾產(chǎn)品是一類不具比擬性的特殊商品。它同時(shí)具備自然和社會(huì)
兩方面的屬性。就自然屬性而言,是一大類天然珍稀材料。當(dāng)它被人為地賦形、賦意之后,就有了一定的社會(huì)屬性,并具備了一定的社會(huì)功能。珠寶首飾產(chǎn)品的自然屬性與社會(huì)屬性共同構(gòu)成了這樣一類特殊商品的內(nèi)涵,也確定了其價(jià)值。珠寶首飾產(chǎn)品的社會(huì)屬性包括經(jīng)濟(jì)屬性和文化屬性兩個(gè)方面。珠寶首飾的經(jīng)濟(jì)屬性表明它既是效益產(chǎn)品,又是有價(jià)商品;而珠寶首飾的文化屬性,其內(nèi)涵更為廣泛,也是珠寶首飾社會(huì)屬性的基礎(chǔ)和自然屬性的延展。 在營銷當(dāng)中百乳雷紋銀飾的取材新穎、材質(zhì)特殊等特點(diǎn)使其與其他銀飾區(qū)分開來,在銀飾市場中差異化明顯。
2)、定價(jià)策略:專賣店、直銷店基本采用實(shí)價(jià)銷售的形式;大商場采用的是折扣銷售,但大多數(shù)商場是商品價(jià)格高,但折扣低(最低3折),甚至出現(xiàn)可以討價(jià)還價(jià)的現(xiàn)象,讓顧客覺得商品的價(jià)格不真實(shí)。因此,雖然我們?nèi)圆捎谜劭垆N售的形式,但折扣明示,不可以討價(jià)還價(jià),且折扣最低為7折。堅(jiān)持低價(jià)銷售價(jià)格是影響消費(fèi)者購買行為最重要的因素,對(duì)中年女性消費(fèi)者來說,這一點(diǎn)表現(xiàn)得更為突出。中年女性多為經(jīng)濟(jì)型的消費(fèi)者,購物時(shí)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格十分敏感,對(duì)超過預(yù)期價(jià)格的產(chǎn)品往往采取拒絕的態(tài)度,物美價(jià)廉是她們購物選擇的基本標(biāo)準(zhǔn)。她們對(duì)讓利產(chǎn)品、削價(jià)產(chǎn)品比較感興趣,而且是主要的購買者。針對(duì)中年女性消費(fèi)的這一特點(diǎn),實(shí)行低價(jià)銷售,應(yīng)是中年女性消費(fèi)市場的基本營銷策略。所謂低價(jià)銷售,包含兩層含義:一是指老產(chǎn)品,價(jià)格取市場最低的,這樣才能在中年女性貨比三家時(shí),將該產(chǎn)品選中;二是新產(chǎn)品剛投放市場時(shí),產(chǎn)品定價(jià)不要高于中年女性消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格。當(dāng)然,為了使企業(yè)也能夠接受這一價(jià)格,事先須做必要的價(jià)格宣傳。
3)、渠道策略:⑴ 柜臺(tái)銷售:仍是商場創(chuàng)造銷售利潤的主要途徑。⑵ 網(wǎng)站銷售:開展電子商務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)的訂貨系統(tǒng),建立網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)。
4)、促銷策略:⑴ 廣告宣傳活動(dòng):以軟廣告的宣傳形式為主,輔以網(wǎng)站宣傳。宣傳的內(nèi)容主要為:珠寶文化、珠寶的選購和保養(yǎng)、品牌介紹、珠寶玉石知識(shí)、珠寶的投資、收藏及藝術(shù)價(jià)值、流行趨勢、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等。⑵ 商場促銷:A、全年圍繞7個(gè)大型營銷活動(dòng)開展,同時(shí)輔以品牌的促銷活動(dòng)。B、推出售后服務(wù)和商品“以舊換新”規(guī)則,并在商場內(nèi)明示。⑶ 平時(shí)促銷:主要是柜臺(tái)(品牌)營業(yè)員直接向顧客推薦商品,其關(guān)鍵是向顧客陳述一個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)特銷售主張,即賣點(diǎn),也就是購買該產(chǎn)品所應(yīng)得到的好處。 ⑷ 公關(guān)活動(dòng):
獻(xiàn)愛心給特困家庭活動(dòng),從而擴(kuò)展XX購物中心的知名度和美譽(yù)度,并在一定程度上加快珠寶的銷售。
5)、服務(wù)策略:
a.售前服務(wù):一般的銷售意識(shí)只有售中和售后策略,而對(duì)售前卻有所忽略。其實(shí)售前服務(wù)既是顧客購買欲望產(chǎn)生的源泉又是售后服務(wù)效果如何的檢驗(yàn),所以其在服務(wù)過程中有著舉足輕重的作用。具體可針對(duì)不同客戶制定不同的策略與售后策略配合使用,例如定期宣傳材料的發(fā)放、最新產(chǎn)品目錄等等。
b.售中服務(wù):產(chǎn)品分高中低檔,顧客服務(wù)也應(yīng)如此。對(duì)待高端客戶,更應(yīng)該有如上帝般的服務(wù),具體可免費(fèi)提供飲用水、咖啡、雜志或其他種種。甚至為方便女顧客購賣產(chǎn)品,提供隨行男賓的休息處。同時(shí),為其詳盡介紹產(chǎn)品的分類、配備專職服務(wù)員等等均可嘗試。
c.售后服務(wù):在顧客購買產(chǎn)品時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客自愿原則,為高端客戶建立產(chǎn)品檔案,可以說是為了以后產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)等。檔案中記載客戶及其家人的生日等信息以及聯(lián)系方式,定期為其發(fā)放產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品回訪,宣傳最新產(chǎn)品以及促銷信息,刺激其產(chǎn)生二次購買。
d.客戶管理:分為貴賓客戶和普通客戶兩種。貴賓客戶除為其建立客戶檔案,定期回訪以及宣傳以外,還可提供超額退貨服務(wù)。例如提供15天內(nèi)全額退款,一個(gè)月內(nèi)9折退款。具體作用說白了就是為有送禮需求客戶服務(wù),直接送錢不方便。
市場營銷策劃3
一、嬰幼兒奶粉的市場分析
1、近兩年國內(nèi)嬰幼兒奶粉市場 一直很復(fù)雜,有國產(chǎn)各種品牌的,有進(jìn)口灌裝的,有進(jìn)口原裝的,市場運(yùn)作很混亂,競爭非常激烈,各種手段、各種概念炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)乳制品已不信任,而對(duì)進(jìn)口乳制品不同前幾年那樣盲目看待,而是越來越理性、理智的選擇。
2、近幾年國產(chǎn)奶粉經(jīng)歷了三聚氰胺事件,大頭娃娃事件,奶源污染事件… … 國人對(duì)國產(chǎn)奶粉的信任危機(jī)已經(jīng)到了極點(diǎn)。進(jìn)口灌裝奶粉的問題也是層出不窮,人們對(duì)食品安全,尤其是嬰幼兒奶粉的選擇越來越迷茫。
3、以雅培、惠氏等為代表的幾大進(jìn)口灌裝嬰幼兒乳制品和以特福芬等為代表的原裝進(jìn)口嬰幼兒乳制品以及眾多的國內(nèi)各種同類產(chǎn)品,已在中國培育起了一個(gè)龐大的市場,消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇上都有各自的喜好。
4、同類產(chǎn)品眾多,在功能上互為交叉,每個(gè)產(chǎn)品既有主打功效,又兼具其他功能,承諾重,競爭更激烈。
5、國家對(duì)乳制品的管制越來越嚴(yán),特別是浙江市場,這給眾多經(jīng)銷商和零售商均造成了沖擊,導(dǎo)致產(chǎn)品的推廣亦越來越難。
6、嬰幼兒乳制品的宣傳推廣受到的限制也越來越多,加之媒體繁多,媒體成本增加,企業(yè)銷售成本大幅增加。
二、意大利Neolatte嬰幼兒奶粉營銷的競爭分析
1、根據(jù)整個(gè)嬰幼兒奶粉市場的基本情況,可以將意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的競爭對(duì)手劃分為1類競爭對(duì)手和2類競爭對(duì)手,其中1類競爭對(duì)手為進(jìn)口嬰幼兒奶粉類的其他品牌,如:雅培、惠氏、美贊臣、安嬰兒、多美滋、雀巢、澳優(yōu)等奶粉。2類競爭對(duì)手為國產(chǎn)嬰幼兒奶粉類的品牌,如伊利、蒙牛、圣元、哇哈哈等奶粉,
2、價(jià)格上,1類競爭對(duì)手產(chǎn)品居高不下,價(jià)格仍有上升可能;2類競爭對(duì)手產(chǎn)品的價(jià)格普遍偏低,尤以不知名品牌,價(jià)格一降再降,近乎成本價(jià)銷售。
3、眾多品牌都宣傳自己的產(chǎn)品配方合理,吸收好,營養(yǎng)價(jià)值高,安全性能可靠,都有各自的賣點(diǎn)。
4、在市場銷量居前列的產(chǎn)品,廣告聲勢大,以安嬰兒最為典型。促銷手段多,近乎成本銷售的以國產(chǎn)為甚。而目前一些原裝進(jìn)口的品牌在廣告、促銷、終端建設(shè)、維護(hù)上與之相比還有非常大一段距離。
5、嬰幼兒奶粉的各類產(chǎn)品其主要銷售模式還是靠超市、專賣店的自然銷售和醫(yī)院的講座直銷。
三、嬰幼兒奶粉的消費(fèi)者分析
1、大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)嬰幼兒奶粉的選擇比其他食品心理負(fù)擔(dān)大,國產(chǎn)乳制品在最近幾年的一連串事件,使得進(jìn)口奶粉在消費(fèi)者心理的可信度明顯增高。當(dāng)前中國奶粉市場銷售總額在450億元左右。近年來的奶業(yè)負(fù)面新聞使消費(fèi)者傾向于信賴洋品牌,國內(nèi)乳制品企業(yè)市場份額不斷縮小。目前洋奶粉基本控制了中國高端奶粉市場的定價(jià)權(quán)。
2、從市場調(diào)查幾年來消費(fèi)者的購買行為分析,購買進(jìn)口嬰幼兒奶粉的消費(fèi)群體主要為各大中城市人群,其中中產(chǎn)階級(jí)上班族占多數(shù)。洋奶粉在牢牢掌控嬰幼兒奶粉一線高端市場的同時(shí),開始重點(diǎn)在二、三線城市鋪銷售網(wǎng)絡(luò),而且速度很快
3、產(chǎn)品認(rèn)知方面受廣告影響大。但在購買決策上,醫(yī)生、專家建議、導(dǎo)購員、營業(yè)員推薦甚至終端陳列對(duì)消費(fèi)者影響很大。在大多數(shù)消費(fèi)者心目中認(rèn)為嬰幼兒奶粉還是以安全為主,對(duì)它的機(jī)能補(bǔ)充作用還認(rèn)知不多。
4、江浙滬等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)人群尤其是中產(chǎn)階層對(duì)下一代健康安全意識(shí)比較強(qiáng),在經(jīng)濟(jì)上都有一定的基礎(chǔ),消費(fèi)者不受職業(yè)、文化程度、收入等方面的限制。進(jìn)口乳制品就是由于廣大的消費(fèi)人群炒作而價(jià)格一路飆升,一直居高不下。
5、江浙滬等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)人群比較迷信進(jìn)口食品,尤其是嬰幼兒食品等,而對(duì)國產(chǎn)食品由于信譽(yù)等一系列問題而信任度不高。
6、影響消費(fèi)者購買決策的主要因素:
1)產(chǎn)品功效:產(chǎn)品功效是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)第一考慮的因素,是否有效、是否純天然、無毒副作用、人體吸收效果等非常關(guān)注。六大品牌的奶粉風(fēng)靡中國就在于推銷其產(chǎn)品功效的效果。
2)廣告宣傳:廣告是消費(fèi)者了解產(chǎn)品的重要途徑,對(duì)消費(fèi)者的購買行為有積極的引導(dǎo)作用。幾大品牌奶粉的宣傳已經(jīng)是家喻戶曉,讓人形成真正的視覺感受了。
3)口碑宣傳:消費(fèi)者身邊的親朋好友如有使用后效果好的例子,他們的介紹、推薦,對(duì)其購買決策的影響是廣告宣傳所無法比的。幾大進(jìn)口品牌的奶粉促銷的很大成功在于親朋好友的介紹、推薦。其風(fēng)靡中國就在于其立竿見影的口碑宣傳。
四、原裝進(jìn)口奶粉在中國營銷的現(xiàn)狀
1、特福芬等原裝進(jìn)口奶粉在中國近幾年來一直注重以高端商場直銷為主,在同類進(jìn)口在灌裝產(chǎn)品強(qiáng)大的廣告和營銷攻勢以及眾多如出一轍的宣傳直銷攻勢下,原裝進(jìn)口奶粉的知曉率不高,中國的市場一直沒有發(fā)展壯大。
2、原裝進(jìn)口奶粉的產(chǎn)品定位不精確,價(jià)格定位、原生態(tài)等處于模糊狀態(tài)。在宣傳資料上所包含的內(nèi)容重復(fù)雜亂,包含的消費(fèi)人群不確定,優(yōu)勢表述不明確,使消費(fèi)者處于迷茫中無所選擇。
3、廣告宣傳不到位。沒有好的廣告宣傳,就沒有鮮明獨(dú)特的賣點(diǎn),也就無法形成品牌積累。而這些原裝進(jìn)口的奶粉沒有在各類媒體做廣告宣傳,對(duì)產(chǎn)品推廣不利。
4、營銷手段單一。各地的銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)非常少,維護(hù)不到位,促銷活動(dòng)少且沒有新意,以致幾年來品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度都還是一片空白。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷混亂。淘寶網(wǎng)等網(wǎng)購站點(diǎn)很多,價(jià)格混亂,假冒偽劣、魚目混珠,損害消費(fèi)者利益,嚴(yán)重影響品牌聲譽(yù)。
6、如果我們已經(jīng)意識(shí)到管理、市場改革的重要性和大力開拓市場的決心,以及建立知名品牌對(duì)引進(jìn)奶粉長期發(fā)展、壯大的重要性,將對(duì)推廣品牌有建設(shè)性作用。
五、意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的優(yōu)勢:
1)品牌在意大利認(rèn)知度高。意大利一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,意大利Neolatte嬰幼兒奶粉被大部分意大利人熟悉和知道,它是意大利最著名的奶粉品牌產(chǎn)品之一,以嬰幼兒健康安全為中心的服務(wù)理念,奠定了消費(fèi)者對(duì)Neolatte嬰幼兒奶粉的品牌認(rèn)知,并深得意大利消費(fèi)者的信賴。中國國內(nèi)一部分消費(fèi)者通過各種途徑現(xiàn)已成為其長期消費(fèi)者,該產(chǎn)品以安全性獲得良好品牌效應(yīng)。
2)產(chǎn)品已形成系列化。目前已有不同階段的系列產(chǎn)品。針對(duì)不同的嬰幼兒成長階段要求有不同的品種,并不斷研制成功新的品種,致力于從純天然奶原中開發(fā)和研制高品質(zhì)的消費(fèi)者容易接受的嬰幼兒食品。
3)質(zhì)量保證的純天然產(chǎn)品。意大利Neolatte嬰幼兒奶粉使用純天然奶源。公司嚴(yán)格要求供應(yīng)商所提供奶源的品質(zhì)。所有奶源的奶牛均生長在純天然草原,野生草場;對(duì)于奶源采集的質(zhì)量和收獲時(shí)間被嚴(yán)格要求及監(jiān)測。每批奶源交付前均在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行嚴(yán)格審查,以確保奶源絕對(duì)純粹,不受任何污染。
4)配方合理。Neolatte嬰幼兒奶粉含有的維他命、礦物質(zhì)以及微量元素均為嬰幼兒成長所必需的,在體內(nèi)可以很好地吸收可利用的營養(yǎng),從而使其達(dá)到最佳營養(yǎng)效果。銷往中國的奶粉將根據(jù)中國嬰幼兒身體狀況進(jìn)行單獨(dú)配方,以符合中國嬰幼兒成長需要,營養(yǎng)物質(zhì)的生物利用度也因此而大大提高。
5)藥店銷售體現(xiàn)安全保證。在意大利,Neolatte嬰幼兒系列營養(yǎng)奶粉僅在藥店才能銷售,不上超市商店,讓人們感覺到更加安全可靠。產(chǎn)品包裝樸素,價(jià)值感強(qiáng),在市場終端陳列中視覺沖擊力以真實(shí)性為強(qiáng)。但在國內(nèi)銷售須有中文標(biāo)志,在包裝上仍然需要加強(qiáng)。
6)產(chǎn)品有效期較長,適合長線消費(fèi)。意大利Neolatte嬰幼兒系列營養(yǎng)奶粉每日食用就可保證最佳的嬰幼兒成長的營養(yǎng)及維他命的供給。
7)中國合作公司要實(shí)力雄厚。中國總代理公司應(yīng)是一家專業(yè)從事該類產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的企業(yè),要尋求擁有公司背景、運(yùn)營模式和專業(yè)化團(tuán)隊(duì),其業(yè)務(wù)范圍涵蓋知名品牌代理、高新技術(shù)推廣等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作伙伴。
8) 價(jià)格制定合理,易于消費(fèi)者接受。尤其是中產(chǎn)階層的消費(fèi)者易于接受。
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的劣勢:
1)品牌影響的積累值很少。雖然在意大利,Neolatte嬰幼兒奶粉有較高的品牌知曉率,但在中國知道該品牌的人還是為數(shù)不多。
2)價(jià)格稍微偏高,且存在多種市場價(jià)格,如:網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格不一且相差比較大。
3)傳統(tǒng)渠道營銷網(wǎng)點(diǎn)和人員缺乏、終端鋪點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)太少,這些都亟需改進(jìn)。
4)同類產(chǎn)品眾多,競爭更加激烈。
5)中國總代理還沒有一套行之有效的營銷策略,營銷隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)。
6)任何食品都有自己的生命周期,已有一些原裝進(jìn)口品牌的奶粉運(yùn)作市場多年而一直沒有大的發(fā)展,以致退出中國市場,這對(duì)產(chǎn)品的市場推廣也是一種壓力。
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的機(jī)會(huì):
1)產(chǎn)品自身過硬,品牌認(rèn)知度高,人們對(duì)意大利的品牌容易接受,其他原裝品牌奶粉經(jīng)過幾年的直銷積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和客戶基礎(chǔ),也已獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
2)隨著我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長,人們的收入增加,人們對(duì)下一代健康越來越重視,尤其是中產(chǎn)階級(jí)的人群隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大,健康安全意識(shí)增強(qiáng),對(duì)各種健康食品的需要與日俱增。
3)在同類嬰幼兒奶粉系列產(chǎn)品中,進(jìn)口奶粉眾多,競爭激烈,目前尚無領(lǐng)導(dǎo)品牌。他們的營銷方式也相對(duì)比較保守,終端維護(hù)單一,促銷方式欠新穎。
4)目前市場上有進(jìn)口產(chǎn)品以國內(nèi)灌裝為主,原裝進(jìn)口相對(duì)較少,在同時(shí)具有純天然產(chǎn)品中,目前還沒有強(qiáng)勢知名品牌。
5)由于近幾年國內(nèi)品牌的奶粉受一系列不良事件的影響,已經(jīng)嚴(yán)重影響其在市場的競爭力。
六、意大利Neolatte嬰幼兒奶粉營銷戰(zhàn)略
(一) 意大利Neolatte嬰幼兒奶粉營銷的定位策略:
1、品牌定位:塑造一個(gè)意大利知名品牌、全天然的、針對(duì)中高檔人群的全質(zhì)服務(wù)化的品牌形象。以一個(gè)意大利醫(yī)學(xué)專家的形象幫助嬰幼兒健康成長,從而迅速樹立品牌。
2、功能定位:以純天然、健康、安全為主的嬰幼兒綠色奶粉。
3、人群定位:中高檔人群,重點(diǎn)定位在中產(chǎn)階層的消費(fèi)者,尤其國家工作人員和企業(yè)家、白領(lǐng)階層,有自主權(quán)的家庭,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
4、區(qū)域定位:主攻浙江縣級(jí)以上城市市場。以杭州、寧波、溫州以及各地級(jí)市為主,力爭在1-2年內(nèi)全省所有縣級(jí)城市全面鋪開 一、嬰幼兒奶粉的市場分析
1、近兩年國內(nèi)嬰幼兒奶粉市場 一直很復(fù)雜,有國產(chǎn)各種品牌的,有進(jìn)口灌裝的,有進(jìn)口原裝的,市場運(yùn)作很混亂,競爭非常激烈,各種手段、各種概念炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)乳制品已不信任,而對(duì)進(jìn)口乳制品不同前幾年那樣盲目看待,而是越來越理性、理智的選擇。
2、近幾年國產(chǎn)奶粉經(jīng)歷了三聚氰胺事件,大頭娃娃事件,奶源污染事件… … 國人對(duì)國產(chǎn)奶粉的信任危機(jī)已經(jīng)到了極點(diǎn)。進(jìn)口灌裝奶粉的問題也是層出不窮,人們對(duì)食品安全,尤其是嬰幼兒奶粉的選擇越來越迷茫。
3、以雅培、惠氏等為代表的幾大進(jìn)口灌裝嬰幼兒乳制品和以特福芬等為代表的原裝進(jìn)口嬰幼兒乳制品以及眾多的國內(nèi)各種同類產(chǎn)品,已在中國培育起了一個(gè)龐大的市場,消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇上都有各自的喜好。
4、同類產(chǎn)品眾多,在功能上互為交叉,每個(gè)產(chǎn)品既有主打功效,又兼具其他功能,承諾重,競爭更激烈。
5、國家對(duì)乳制品的管制越來越嚴(yán),特別是浙江市場,這給眾多經(jīng)銷商和零售商均造成了沖擊,導(dǎo)致產(chǎn)品的推廣亦越來越難。
6、嬰幼兒乳制品的宣傳推廣受到的限制也越來越多,加之媒體繁多,媒體成本增加,企業(yè)銷售成本大幅增加。