市場營銷畢業(yè)論文1

　　[摘 要]在企業(yè)的發(fā)展過程中，為增強核心競爭力，物流企業(yè)就要利用外部資源來完成自身的業(yè)務，應該形成制造專家和物流行家的聯(lián)合與協(xié)同，并延伸其業(yè)務服務內(nèi)容，制定發(fā)展戰(zhàn)略，從而為企業(yè)發(fā)展提供更大的空間。市場營銷作為企業(yè)的生存和發(fā)展之本，物流企業(yè)要認真對待市場營銷中存在的若干問題，從而制定出相關(guān)營銷戰(zhàn)略及策略。

　　[關(guān)鍵詞]物流企業(yè) 市場營銷 服務

　　一、概念分析

　　1、物流的概念

　　物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)，指的是從供應者向需求者的物質(zhì)實體的物理運動，它由一系列的時間和空間價值創(chuàng)造的經(jīng)濟價值活動構(gòu)成，其中包括基本的運輸、儲存、包裝、裝卸、流通、統(tǒng)一配送及信息處理管理等一系列活動。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求，拿最低的成本投入，通過運輸、倉儲、配送等，實現(xiàn)原材料、成品半成品及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到商品消費地的轉(zhuǎn)化交流。

　　2、市場營銷的概念

　　市場營銷是個人和企業(yè)等組織通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并自由地同別人交換產(chǎn)品，以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場環(huán)境中，以滿足消費者的需求為目的，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程的目標，包括市場調(diào)查研究、目標市場甄選、產(chǎn)品研發(fā)等一系列與市場產(chǎn)品推廣有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動。

　　二、物流企業(yè)市場營銷中出現(xiàn)的若干問題

　　我國現(xiàn)代物流企業(yè)，是適應中國經(jīng)濟快速發(fā)展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢，在中國傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制下的物資計劃分配和運輸體制的基礎上發(fā)展起來的。中國加入WTO后，信息化進程的加快，促使物流企業(yè)也得到了較快的發(fā)展。但是現(xiàn)代物流企業(yè)大都是以前的貨運代理商和運輸公司，大多數(shù)中小規(guī)模的本土物流企業(yè)仍然處于低水準運作的狀態(tài)，傳統(tǒng)物流企業(yè)服務營銷意識薄弱。長期以來，企業(yè)受計劃經(jīng)濟體制的影響，尤其是國有物流企業(yè)它們擁有自己的倉庫、車隊、甚至遠洋船隊，造成物流過程的人員浪費，倉庫的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現(xiàn)代化、專門化、準時化、高效率服務的專業(yè)性物流企業(yè)則寥若晨星。我國現(xiàn)代物流企業(yè)形成多元化的物流格局，大多所采用的是傳統(tǒng)的營銷方式，物流企業(yè)營銷意識不強，缺乏有效的營銷理念�？偟膩碚f，現(xiàn)代物流企業(yè)存在的問題主要體現(xiàn)于以下幾個方面：

　　(一)管理方面

　　1、缺乏品牌意識，影響整體競爭力

　　中國企業(yè)已經(jīng)進入品牌競爭時代，缺乏品牌意識的企業(yè)形象是模糊的，是很難給客戶以穩(wěn)定的概念。有很多物流企業(yè)不重視品牌建設，缺乏知名度，從而影響到物流企業(yè)的整體競爭力。在品牌建設與維護上的不足，導致絕大多數(shù)物流企業(yè)只能在低端市場“搶飯吃”。此外，企業(yè)規(guī)模普遍偏小，創(chuàng)牌意識相對淡薄，培養(yǎng)專業(yè)人員以及市場推廣等方面的投入不足，致使品牌意識差已成為了我國物流企業(yè)一個普遍現(xiàn)象。物流企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得長足快速的發(fā)展，就要實施正確的市場營銷策略，要認真對企業(yè)進行認證和評估，將各種營銷因素優(yōu)化組合成一個系統(tǒng)化的整體策略，以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，從而建立起正確的品牌理念，提高企業(yè)競爭力。

　　2、營銷觀念淡薄，缺乏成長活力

　　在營銷策略上，我國物流企業(yè)大部分員工的服務觀念、營銷觀念相對淡薄，當今一些物流企業(yè)還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營銷階段，企業(yè)自主宣傳促銷意識薄弱，競爭觀念、服務觀念不能到位。物流企業(yè)經(jīng)營思想沒有真正以市場為導向，市場營銷意識淡薄，市場營銷知識欠缺，市場觀念落后于市場規(guī)律的變化，沒有深入分析市場需求，市場了解不夠，市場的開拓力度不夠。除此之外，企業(yè)沒有認真研究客戶的消費要求和消費心理，沒有推出適應客戶的多樣化需求的服務項目，營銷人員沒有樹立起現(xiàn)代營銷理念，從而造成物流企業(yè)規(guī)模偏小，業(yè)務范圍狹窄，缺乏成長的活力，不利于企業(yè)發(fā)展。

　　(二)服務方面

　　1、服務功能較為單一，增值服務十分薄弱

　　我國現(xiàn)代物流企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模小，無論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、服務營業(yè)額規(guī)模等都比較小;各種物流設施及裝備的技術(shù)水平和設施結(jié)構(gòu)不盡合理，設施和裝備的標準化程度較低，無法發(fā)揮出現(xiàn)有物流設施的效率;由于對現(xiàn)代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認識，受企業(yè)規(guī)模較小，傳統(tǒng)物流體制和模式的制約，沒有充分地釋放出現(xiàn)代綜合物流的現(xiàn)實需，主動接受現(xiàn)代綜合物流服務的規(guī)模較小。當前大多數(shù)物流企業(yè)缺少包裝、加工、配貨等增值服務，完整的物流供應鏈尚未形成，所以導致我國整體物流企業(yè)水平低已成為不爭的事實。

　　2、物流企業(yè)經(jīng)營管理水平偏低

　　多數(shù)物流企業(yè)都缺乏內(nèi)部管理規(guī)程及服務規(guī)范，采取的是粗放型管理，結(jié)果就會缺少規(guī)范化的物流服務，也降低了服務質(zhì)量。?

　　(三)人才方面

　　物流行業(yè)發(fā)展到今天，最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國外相比，我國的物流培訓起步較晚，急缺物流人才。物流企業(yè)經(jīng)營管理人員大多數(shù)都學歷水平不高，從而也造成了企業(yè)管理水平的低下以及觀念的落后，同時這也使得它們吸引不到專業(yè)的物流管理人才的加入。

　　三、物流企業(yè)市場營銷策略的實施

　　1、產(chǎn)品策略

　　任何企業(yè)的資源都是有限的，要利用好這有限的資源為客戶更好的服務，這將是關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵。物流企業(yè)要看到市場上物流需求的差異程度，滿足物流市場的激烈競爭。針對未被滿足的市場，應結(jié)合著企業(yè)資源狀況，從中形成并確立適宜自身發(fā)展和壯大的目標市場，并以此為出發(fā)點設計相應的營銷組合策略，就可以奪取競爭優(yōu)勢，在市場占有較大的份額，為企業(yè)的下一步發(fā)展打下良好的基礎。從產(chǎn)品角度看，產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴大，但是企業(yè)的利潤逐步下降。鑒于營銷模式，企業(yè)就要向市場推出新的產(chǎn)品，或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列，以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤減少，成功的企業(yè)莫不如此。物流企業(yè)的產(chǎn)品策略選擇，可以相互配合，不斷調(diào)整，突出產(chǎn)品特色，而不應固守一種不變的模式。

　　2、服務營銷策略

　　首先，將“客戶”要領(lǐng)引入企業(yè)內(nèi)部。在營銷服務中，企業(yè)領(lǐng)導不僅要滿足外部客戶的需求，更要滿足內(nèi)部客戶(即其他員工)的需要，二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次，創(chuàng)建“服務至上”的物流企業(yè)文化�，F(xiàn)在有很多物流公司都重視起客戶服務，也將其引入到物流公司的經(jīng)營活動中去，并制定出一系列市場營銷的規(guī)章制度，迫使員工去執(zhí)行，結(jié)果卻適得其反。問題的關(guān)鍵就在于制定的制度要得到員工的認可才行，使員工能主動的去為客戶服務。

　　3、品牌策略

　　由于我國物流企業(yè)正處于起步發(fā)展階段，所以對自身品牌形象并不重視。但是高速發(fā)展的國內(nèi)物流行業(yè)，吸引著國外物流品牌積極拓展中國市場。他們先進的物流管理經(jīng)驗和成熟的品牌戰(zhàn)略都極具優(yōu)勢。企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)文化、社會信任度、服務品質(zhì)和附加值等都集中體現(xiàn)在品牌上，品牌在市場資源整合和競爭中的影響越來越大。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，必須要樹立起正確的品牌理念，從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。同時，品牌也影響著客戶對企業(yè)的忠誠度，只有樹立起品牌意識，才能給物流服務的消費者提供了更多的選擇余地。

市場營銷畢業(yè)論文2

　　摘要：校企聯(lián)合共同參與管理，培養(yǎng)有志向的學生，就需要對實習過程中的每個環(huán)節(jié)進行計劃和準備。結(jié)合不同企業(yè)實際情況和資源，與企業(yè)一起設計實習流程，抓好過程管理和全程監(jiān)控，保證順利優(yōu)質(zhì)完成教學實習的關(guān)鍵舉措。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷;工學結(jié)合

　　在新經(jīng)濟形勢下，第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)占國民生產(chǎn)總值的比例和就業(yè)人數(shù)比例，都呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢，第三產(chǎn)業(yè)則出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的局面。與傳統(tǒng)的第一、第二產(chǎn)業(yè)相比較，第三產(chǎn)業(yè)對市場營銷人員需要量最大。現(xiàn)在中國經(jīng)濟處在結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要階段，給市場營銷人員提供了更多機遇、挑戰(zhàn)和市場空間。目前長三角地區(qū)正在進行著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級換代，更加側(cè)重于發(fā)展高端制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)等，給作為現(xiàn)代服務業(yè)重要組成部分的營銷行業(yè)帶來了新的要求和發(fā)展機遇，也產(chǎn)生了相應的人才需求。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生不但受過系統(tǒng)化的理論教學，利用在校實習的機會在企業(yè)得到了錘煉，具有較強的營銷水平。市場營銷專業(yè)的學生不能滿足市場的需要，在國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的背景下顯然不符合現(xiàn)代營銷職業(yè)化的需要。

　　一、改革的指導思想

　　20xx年，國務院頒布的《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的決定》[1]首次提出“工學結(jié)合”概念，它與世界上廣泛推廣的“雙元制合作教育”、“三明治教育”、“與工作相結(jié)合的學習教育”等共同形成了世界職業(yè)教育發(fā)展的方向。20xx年，教育部財政部關(guān)于實施國家示范性高等職業(yè)院校建設計劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見(教高[20xx]14號)[2]和教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見(教高[20xx]16號)[3]等文件，提出高職院校全面實施工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式的要求，為提高高職教育質(zhì)量、高職特色指明了改革方向。

　　二、改革方案

　　為了培養(yǎng)適應市場需求的市場營銷專業(yè)實用技能人才，提高市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，在教學過程中為突出“工學結(jié)合”的實訓內(nèi)容，特設置以下課程改革方案，并于20xx年上半年進行試行改革。在改革試行的過程中，遇到了很多問題，但也取得了一定的成績，為后面改進改革方案制訂提供了很好的借鑒。以前本專業(yè)人才培養(yǎng)模式為2.5+0.5，即2.5年理論學習，0.5年頂崗實習。該模式的理論教學比重大，專業(yè)實際動手能力和綜合應用能力培養(yǎng)力度不夠。為了更好地培養(yǎng)學生專業(yè)技能，本專業(yè)人才培養(yǎng)模式改為1.5+0.5+0.5+0.5“理論+實踐”四階段雙循環(huán)工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，即培養(yǎng)時間分四個階段：第Ⅰ階段：1-3學期為理論學習階段。同時邀請企業(yè)高管給學生傳授經(jīng)驗和未來行業(yè)、市場發(fā)展趨勢，讓學生在理論學習階段就對市場有個大概的認識。借助校內(nèi)實訓平臺，訓練學生單項專業(yè)技能。第Ⅱ階段：第4學期為校外實戰(zhàn)階段(教學實習)。依托校外實訓基地，將1個班的學生分為4-5組，交替對學生進行崗位技能培訓、實訓與考核，引導學生將學到的知識和技能通過實戰(zhàn)進行反復運用，加深學生對理論知識的理解，提升學生實踐技能。第Ⅲ階段：第5學期為專業(yè)理論知識深化階段。學生在不同崗位進行實訓，對營銷崗位所需具備的理論知識與技能有了較深入的感性認識后，開設市場營銷專業(yè)的核心課程及綜合實踐課，教育學生要理論聯(lián)系實際，提升學生專業(yè)理論水平、專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力。第Ⅳ階段：第6學期為頂崗實習階段。本階段學生在具備必要的專業(yè)理論知識和實踐能力的基礎上，通過頂崗實習，強化學生專業(yè)綜合能力的培養(yǎng)。這四個階段中兩個循環(huán)過程實現(xiàn)了學生職業(yè)能力和素質(zhì)的遞進式提升。這種模式主要是針對江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院13級市場營銷、14級市場營銷設置培養(yǎng)模式，實踐證明，該模式能夠提高學生的整體論水平和實踐能力，就業(yè)率顯著提高。

　　三、“工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式”面臨的問題

　　1、學習空間的變化在教學實習過程中，學生從課堂轉(zhuǎn)移到企業(yè)銷售一線，這種空間變化會觸發(fā)學生對實習企業(yè)環(huán)境的好奇心和新鮮感，大部分學生接觸社會較少加之第一次接觸在校期間實習，對實習認識模糊，了解不夠，加上社交關(guān)系網(wǎng)的迅速擴大，如同事關(guān)系、公司上級與下級的關(guān)系等因素的影響，多數(shù)學生很快對企業(yè)的新鮮感轉(zhuǎn)為失望感，這種負面的情緒和情緒的擴散直接影響到實習的效果。

　　2、認知觀念的變化部分學生對自己在企業(yè)中工作崗位責任不清楚，也不知道崗位在企業(yè)中的重要性，加上教學實習后仍然對就業(yè)方向不明確，所以產(chǎn)生了應付實習的心態(tài)。部分學生因期望值過高導致落差過大，產(chǎn)生了更換實習單位的想法。這些因素給教學實習增加了管理難度。

　　3、心理調(diào)整的適應期學生在校期間只有單純的師生關(guān)系和同學關(guān)系，到了實習企業(yè)這種關(guān)系發(fā)生了變化，面對的是師父和徒弟的關(guān)系、企業(yè)中復雜的同事關(guān)系，學生需要提前做好心理和思想準備。由于社會經(jīng)驗的不足，與同事溝通中會產(chǎn)生心理落差和交往障礙，如果不能有效溝通和疏導，將影響學生實習效果。

　　四、教學實習管理上存在的問題

　　1、管理監(jiān)督不完善當前學校在管理、監(jiān)督教學實習過程和考核、評價實習效果時，缺乏信息反饋和過程考核。在實際測評時，僅用學生出勤率、工作態(tài)度、綜合素質(zhì)及職業(yè)技能作為評價考核依據(jù)，缺乏定量考核標準及尺度。導致教學實習達不到預期效果。

　　2、教學實習指導不到位隨著市場對營銷專業(yè)人才需求的加大，營銷專業(yè)不斷擴招，實習人數(shù)也是不斷增加，校方在選擇實習企業(yè)時應考慮諸多因素，如學生工作環(huán)境的安全性、實習崗位、交通住宿的便利性等，企業(yè)接納實習學生人數(shù)的限制，也是造成實習地區(qū)、實習地點不集中主要原因。實習期間企業(yè)人員參與度不夠、積極性不高、對學生實習指導流于形式。如何對疏散的學生進行實施監(jiān)督和有效管理是教學實習需要解決的問題。

　　五、教學實習管理的對策

　　校企聯(lián)合共同參與管理，培養(yǎng)有志向的學生，就需要對實習過程中的每個環(huán)節(jié)進行計劃和準備。結(jié)合不同企業(yè)實際情況和資源，與企業(yè)一起設計實習流程，抓好過程管理和全程監(jiān)控，保證順利優(yōu)質(zhì)完成教學實習的關(guān)鍵舉措。

　　1、前期準備教學實習前期準備工作是實現(xiàn)過程管理的前提。前期準備工作有實習前的培訓、引導、教育環(huán)節(jié)是非常重要的，通過前期一系列的灌輸、引導工作，使學生正確認識教學實習課程，明確教學實習的目的和要求，并結(jié)合自己所學習的專業(yè)有針對性的開展實習。最重要的是要讓學生樹立正確的實習觀，并在實習過程中獲得工作經(jīng)驗，鍛煉營銷技能，端正職業(yè)態(tài)度，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，同時做好個人職業(yè)規(guī)劃，盡可能和實習有機的結(jié)合起來。淡化金錢觀、消除急功近利的思想。在前期有針對性的組織動員是順利完成教學實習管理過程的前提。在學生對教學實習有了充分的認識了解后，安排實習老師教授營銷相關(guān)課程，在教學中和課外活動中與學生交流，摸清學生的想法和思想動態(tài)，排除思想雜念，輕裝上陣。之后安排多家企業(yè)給學生做宣講，讓學生了解企業(yè)文化、企業(yè)所屬行業(yè)、在企業(yè)內(nèi)有哪些實習崗位可以選擇及崗位所需要的專業(yè)知識和技能等等，最后是在實習崗位上將要遇到的挑戰(zhàn)和困難，讓學生提前對企業(yè)有個了解。學生根據(jù)自身優(yōu)勢或興趣志向選擇要去實習的企業(yè)，并安排用人單位進行篩選面試，同時讓學生在面試中找到自己不足之處，為選擇下一企業(yè)面試做好準備。經(jīng)過多次面試后，企業(yè)確定錄取學生名單，給出每個實習學生的具體工作崗位和安排相應的“師父”，最后企業(yè)確定接收學生實習的具體時間(在前期13、14級市場營銷專業(yè)教學中獲得成功)。

　　2、中期過程管理教學實習中的過程管理是保證實習質(zhì)量的重要一環(huán)。學生進入企業(yè)那一刻就以“新員工”的身份參與到企業(yè)活動，在實習過程中多數(shù)學生處于自我管理狀態(tài)。在企業(yè)實習期間會遇到學校內(nèi)不曾遇到的困難和挫折，從而導致思想波動大，出現(xiàn)退縮的想法，直接影響到實習質(zhì)量。由學校安排老師將學生送到實習企業(yè)，并和企業(yè)人事部門送學生到崗并和他們的“師傅們”座談，讓師徒彼此了解，更多更詳細的了解具體工作流程和工作安排，老師、學生、師父一起座談交流也加快了學生適應性和融入性，也可以盡快的適應工作環(huán)境。企業(yè)人事部門建立實習老師和實習學生專屬的微信群，并安排老師和學生加入企業(yè)微信群，更好的進行溝通、協(xié)調(diào)。同時在實習過程中校企深入交換意見，促進雙方互信互通。通過利用微信故事、案例激發(fā)學生分析問題和解決問題的潛能，積極和企業(yè)相關(guān)部門溝通，以微信形式開展多形式的任務驅(qū)動，提高實習的趣味性、知識性。每個月深入企業(yè)和企業(yè)管理者、“師傅們”開展1-2次座談，深入了解學生工作狀況、工作態(tài)度，同時希望企業(yè)給校方提出寶貴意見，對日后的人才培養(yǎng)計劃進行完善，培養(yǎng)更符合企業(yè)需要的人才。

　　3、后期考核評價反思、反饋、修正是教學實習考評的重要環(huán)節(jié)。通過用人企業(yè)和校內(nèi)指導老師給實習學生考核評價(企業(yè)評價約占總分為80%，校內(nèi)指導老師評價占20%)。通過用人企業(yè)和校內(nèi)指導老師對實習多角度、全方位的總結(jié)和反思，保證教學實習質(zhì)量不斷提升。

　　參考文獻

　　1、市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式研究——以重慶工商大學市場營銷特色專業(yè)建設為例陳秋梅; 馮鵬義教育理論與實踐20xx-04-25

　　2、市場營銷專業(yè)實踐教學模式的構(gòu)建與實施周梅華; 昌濤黑龍江高教研究20xx-06-05

市場營銷畢業(yè)論文3

　　摘要：

　　現(xiàn)代金融業(yè)競爭日趨激烈，只有開展有效地金融營銷才能提高金融企業(yè)的競爭力。本文通過對金融營銷的內(nèi)涵特點、我國金融營銷現(xiàn)狀、我國金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展地位等方面的分析，探討如何創(chuàng)新我國的金融營銷觀念，進行金融新產(chǎn)品的開發(fā)組合，實施各種營銷策略創(chuàng)新，才能使我國金融企業(yè)得到更好的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：

　　金融營銷 創(chuàng)新 整合 網(wǎng)絡營銷

　　一、 金融營銷的內(nèi)涵及特點

　　金融營銷是指“金融企業(yè)以金融市場為導向，運用整體營銷手段向客戶提供金融產(chǎn)品和服務，在滿足客戶需要和欲望的過程中實現(xiàn)金融企業(yè)利益目標的社會行為過程。”

　　金融營銷屬于營銷的范疇，但和一般的市場營銷不同，因為金融業(yè)是一個特殊的服務性行業(yè)，所提供的產(chǎn)品和服務又明顯區(qū)別于工商企業(yè)，所以金融營銷又具有一些獨特的特征：

　　第一，金融產(chǎn)品具有相似性

　　相對于其他工商業(yè)產(chǎn)品，金融產(chǎn)品技術(shù)含量較低，同質(zhì)性大，很容易被模仿，幾乎每個金融企業(yè)提供的產(chǎn)品都沒有大的。因此即使是新推出的產(chǎn)品，也很快會被人模仿，所以要想走產(chǎn)品差異化道路或者確立市場開拓者的地位來獲利是有一定困難的。這就要求我們必須要突出品牌營銷，顧客在選擇某個金融企業(yè)時，往往被熟知的具有良好聲譽的金融品牌所吸引，而不僅僅只足產(chǎn)品本身。

　　第二，金融產(chǎn)品具有增值性

　　從用途來看，金融產(chǎn)品絕大部分屬于理財投資的產(chǎn)品�？蛻暨x擇金融產(chǎn)品的最主要的目的是獲得金錢的回報，所以采取組合式營銷策略會取得比較好的效果。在營銷過程中，通過合理組合將多種金融產(chǎn)品捆綁宣傳。盡量打造并突出高收益、低風險特點，迎合消費群體的心理特點。

　　第三、金融產(chǎn)品具有非差異性

　　當一家金融企業(yè)提供了一種產(chǎn)品后，其他企業(yè)很容易模仿，而且各企業(yè)所提供的產(chǎn)品在功能上很難有很大的差別。

　　二、 我國金融營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展策略

　　1.金融營銷的現(xiàn)狀

　　近年來，在我國金融體制改革過程中，面對日趨激烈的市場競爭態(tài)勢，我國金融企業(yè)開始意識到金融營銷的重要性，在服務態(tài)度的改善和服務措施的推出方面也表明金融企業(yè)經(jīng)營觀念和業(yè)務發(fā)展策略的轉(zhuǎn)變。

　　但與國外金融機構(gòu)相比，我國金融企業(yè)只局限以廣告與促銷觀念的形式，而不是以科學的市場營銷完整體系介入市場競爭中的，廣告的表現(xiàn)不夠創(chuàng)新，促銷手法也顯得單一，具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

　　(1)市場營銷觀念陳舊 在金融業(yè)務活動中，大多數(shù)銀行的經(jīng)營觀念還是停留在金融產(chǎn)品的推銷階段，尤其是一些主管貸款的銀行高級職員，依然是一副居高臨下地對待有求于他的客戶，這種以銀行為中心的經(jīng)營導向，顯然不適應現(xiàn)代金融市場的競爭要求。

　　(2)市場營銷認識不全面 有些在經(jīng)營策略上雖也借用了營銷的概念和手法，但往往又把推銷當營銷，各項宣傳缺乏整體性和一致性，未能將銀行產(chǎn)品和銀行經(jīng)營理念等形象宣傳結(jié)合起來，更缺乏整體營銷。

　　(3)市場營銷缺乏戰(zhàn)略目標 普遍缺乏從長遠角度來把握對市場的分析、定位與控制，在改善服務態(tài)度、優(yōu)化服務質(zhì)量、提高服務水平等方面的工作尚未與營銷的戰(zhàn)略目標和營銷策略聯(lián)系起來而缺乏針對性、主動性和創(chuàng)造性。

　　(4)缺乏營銷專業(yè)人員 員工知識結(jié)構(gòu)基本是金融專業(yè)，很少有營銷專業(yè)人員進入企業(yè)，企業(yè)的招聘和培訓也大多注重金融專業(yè)。

　　(5)金融市場不成熟 金融產(chǎn)品的價格形成機制和交易機制單一，尚未形成市場化操作，使銀行的價格策略和價格組合大打折扣。產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊，法人治理結(jié)構(gòu)不健全，缺乏進行金融營銷的內(nèi)在驅(qū)動力。

　　2.金融營銷策略

　　(1)整合營銷策略。 金融營銷觀念應是整合營銷觀念的思想，發(fā)揮營銷職能的各 個部門應統(tǒng)一指揮，在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面協(xié)調(diào)行動，以取得綜合經(jīng)濟效益。為此，金融企業(yè)一要樹立“大市場”觀念，即突破傳統(tǒng)的時空界限，樹立起全方位、全時點服務。從傳統(tǒng)的同質(zhì)化、大規(guī)模營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閭�性化的營銷理念。

　　(2)新產(chǎn)品開發(fā)策略。 金融新產(chǎn)品開發(fā)要找準“利基點”，以滿足客戶利益為傾向，設法多增加產(chǎn)品功能。具體可采取仿效法、組合法和創(chuàng)新法等不同方法。在這方面也可借鑒國外銀行成功經(jīng)驗。為滿足客戶的新的需求和銀行自身發(fā)展的需要，應注重產(chǎn)品的組合開發(fā)，以及服務的更新。

　　(3)促銷策略。 入世以后，面對強大的競爭對手，我國金融企業(yè)在促銷策略運用上一方面應加大投入，形成規(guī)模;另一方面則應把各種好的促銷手段，把這一系列促銷手段加以有機組合、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織，以便收到良好的整體效果。促銷的主要策略有一是廣告促銷、二是營銷促進，國內(nèi)外金融業(yè)常用的促銷工具有有獎銷售、贈品、配套優(yōu)惠、免費服務、關(guān)系行銷、聯(lián)合促銷等等。三是人員推銷。四是公共宣傳與公共關(guān)系。

　　(4)品牌經(jīng)理營銷策略 如何在保持金融企業(yè)整體形象、價值觀念和企業(yè)文化的前提下，或者說在一個總品牌形象下，塑造品牌的各自特色，形成各自品牌的忠實消費群體，為金融企業(yè)贏得更為廣闊的市場和生存空間，避免出現(xiàn)一個金融企業(yè)的品牌族群互相矛盾及沖突的尷尬局面。

　　三、金融營銷在我國金融發(fā)展中的戰(zhàn)略地位

　　1. 金融營銷是對金融市場有效的管理活動

　　金融營銷在我國還是一個新生事物，如何開展積極而有效的金融營銷對于金融企業(yè)來說是一個全新的課題。

　　所謂金融營銷就是把市場營銷理論移植到金融活動中，是市場營銷原理和方法在金融領(lǐng)域中的應用，是金融企業(yè)以顧客為導向，運用整體而系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略，贏得客戶滿意，獲得合理利潤，所采取的一系列積極而有效的市場管理活動。其整個過程包括金融營銷觀念和意識的樹立、環(huán)境的分析、市場的調(diào)查與預測、目標市場的定位、營銷戰(zhàn)略的確定、營銷策略的組合、營銷服務的完善、營銷創(chuàng)新的開發(fā)、營銷過程的組織與控制、營銷文化的形成等活動。

　　2. 金融營銷的戰(zhàn)略地位和重要作用

　　長期以來，我國的金融業(yè)存在著“無營銷”的狀態(tài)。在計劃經(jīng)濟時代金融高度集中、單一一切金融活動完全靠計劃，不存在也不需要金融營銷。改革開放以來，金融改革不斷深化，取得了巨大成就，金融局而發(fā)生了深刻變化，金融業(yè)中開始引入市場機制，金融體制集中走向一級化，金融結(jié)構(gòu)由單一走向多元化。尤其是在金融組織結(jié)構(gòu)中，我國銀行業(yè)通過四次調(diào)整，使原有國有專業(yè)銀行轉(zhuǎn)變?yōu)閲�有商業(yè)銀行，使國有商業(yè)銀行真正變成了金融企業(yè);其它股份制商業(yè)銀行以及證券、保險、基金等非銀行性金融機構(gòu)也紛紛成立并企業(yè)化運作，這些都為金融營銷奠定了基礎，創(chuàng)造了條件。

　　雖然自二十世紀九十年代中期以來，我國也已引入了“金融營銷”的概念，并在個別金融企業(yè)中開始嘗試，但從嚴格意義上來說不屬于“營銷”的范疇。囚此，到目前為止我國金融業(yè)還不存在現(xiàn)代意義上的“金融營銷”。

　　我國開展金融營銷不僅是金融企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是金融改革的需要，更是加入金融全球化的需要。金融企業(yè)按照現(xiàn)代金融營銷觀念，開展積極金融營銷活動不僅具有戰(zhàn)略地位和劃時代意義，而且還具有重要作用。一是通過金融營銷活動，金融企業(yè)能夠樹立現(xiàn)代營銷觀念，掌據(jù)市場動態(tài)，了解顧客需要，采取不同的營銷策略，合理準確運用資金，充分發(fā)揮資金的使用效率，取得較好的經(jīng)濟效益，提高盈利水平，獲得自身發(fā)展。二是開展金融營銷活動，可以重塑銀企關(guān)系，改變過去企業(yè)依賴銀行、銀企權(quán)利義務不對等的關(guān)系，建立相互獨立、依存發(fā)展、平等互利、互惠協(xié)作的新型銀企關(guān)系。三是開展金融營銷活動，能夠擴人金融規(guī)模，提高金融質(zhì)量，推動整個社會金融發(fā)展。四是開展金融營銷活動，能夠加快整個金融體制改革的步伐。建立現(xiàn)代金融企業(yè)制度。五是開展金融營銷活動，能夠促使我國金融與國際金融接軌，改進金融企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，采取新的營銷手段，提供新的客戶服務，擴大市場分額，壯大自身實力，增強與國外金融企業(yè)竟爭的能力。