人際交往中溝通技巧
所謂溝通技巧,是指人利用文字、語(yǔ)言與肢體語(yǔ)言與等手段與他人進(jìn)行交流使用的技巧。溝通技巧涉及許多方面,如簡(jiǎn)化運(yùn)用語(yǔ)言、積極傾聽(tīng)、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技巧并不意味著成為一個(gè)有效的管理者,但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。
人際溝通技巧:人際交往中如何為他人介紹
為他人介紹是第三者為彼此不相識(shí)的雙方引見(jiàn)的介紹方式。在一般情況下,為他人介紹都是雙向的,即第三者對(duì)被介紹的雙方都作一番介紹。有些情況下,也可只將被介紹者中的一方向另一方介紹。但前提是前者已知道、了解后者的身份,而后者不了解前者。為他人作介紹的介紹者,通常是社交活動(dòng)中的東道主,家庭聚會(huì)中的主人,公務(wù)交往中的禮儀專(zhuān)職人員,正式活動(dòng)中地位、身份較高者。如熟悉被介紹的雙方,又應(yīng)一方或雙方的要求,也可充當(dāng)介紹人。介紹他人的技巧有哪些呢?
一、標(biāo)準(zhǔn)式介紹
適用于正式場(chǎng)合,內(nèi)容以雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主。例如:“我來(lái)為兩位引見(jiàn)一下。這是位天時(shí)音像公司***部馬菲***,這位是五彩云文化傳播有限公司總經(jīng)理林大力先生。”
二、強(qiáng)調(diào)式介紹
其內(nèi)容除被介紹者的姓名外,往往還會(huì)刻意強(qiáng)調(diào)一下其中一位被介紹者與介紹者之間的特殊關(guān)系,以便引起另一位被介紹者的重視。例如:“這位是我的女兒劉曉,請(qǐng)楊總多多關(guān)照!
三、簡(jiǎn)介式介紹
適用于一般場(chǎng)合,內(nèi)容只有雙方姓名一項(xiàng),甚至只提到雙方姓氏為止。接下來(lái),就由被介紹者見(jiàn)機(jī)行事。例如:“我來(lái)介紹一下位是張教授,你們認(rèn)識(shí)一下吧!边@位是劉教授,你們認(rèn)識(shí)一下。
四、引見(jiàn)式介紹
引見(jiàn)式介紹適用于普通的場(chǎng)合,介紹者所要做的'是將被介紹者雙方引到一起即可。例如,在一次聯(lián)誼會(huì)上,主人可以這樣說(shuō):“大家以前都是校友,但有的不在一個(gè)年級(jí),請(qǐng)大家相互認(rèn)識(shí)一下吧。”
五、推薦式介紹