企業(yè)規(guī)劃工作計劃1

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

　　一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理

　　1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

　　市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)

　　3. 增加人員配置：

　　(1) 信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　　(2) 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

　　4. 強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

　　春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的 招聘 和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5. 加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　　6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

　　市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

　　7. 加強市場調(diào)研。

　　以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、 品牌推廣

　　1、 為進一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

　　2、 在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

企業(yè)規(guī)劃工作計劃2

　　上級管理部門：

　　今年我司在加強安全生產(chǎn)管理、強化安全目標的落實、預(yù)防安全責(zé)任事故發(fā)生，通過不斷改進安全工作管理辦法，增添新的措施確保了我司全年安全工作以得了較好的成績，現(xiàn)將全年安全工作總?cè)缦拢?/p>

　　一、今年事故情況

　　今年我司共發(fā)生責(zé)任事故1次，事故為全責(zé)，事故傷人1人，事故死亡為0，經(jīng)濟損失14000元。

　　百萬車公里為0.1次，傷人0.1人，死亡為0。

　　與同期相比為二平一降。

　　其中：事故次數(shù)為平事故傷人為平

　　經(jīng)濟損失下降13%

　　二、建立健全安全管理機構(gòu)全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任

　　為了認真搞好全年安全工作，根據(jù)上級管理部門的指示精神，層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，安全生產(chǎn)責(zé)任制在我司得到了普遍落實，不僅如此，公司還與上級管理部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，安全生產(chǎn)工作真正做到了橫向到邊、縱向到底。

　　三、繼續(xù)開展安全宣傳教育，努力提高安全意識

　　安全教是安全管理工作的重要內(nèi)容，今年公司大力響應(yīng)各級

　　主管部門的要求，加大了對道路交通安全法律、法規(guī)、崗位安全操作規(guī)程，應(yīng)急處置能力的宣傳教育力度，如今年發(fā)生在我縣的大山煤礦8.11井下瓦斯燃燒事故和大田煤礦11.21井下透水事故給我司安全管理工作又一次敲響了警鐘，公司上下通過會議、發(fā)放簡報、宣傳資料、標語等多種形式向員工、旅客大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)。全年共召開安全生產(chǎn)會議12次，參會1180余人次，出刊簡報8期，懸掛標語6幅，發(fā)放安全資料840多余份。

　　四、狠抓安全責(zé)任制的落實，繼續(xù)推行安全目標責(zé)任管理公司

　　為了鼓勵全年安全工作中作出成績的員工按二o一o年年初與各部門、各崗位簽訂的安全責(zé)任書進行了考核，共評出一等獎員工名，二等獎員工名，三等獎員工名；并給予了獎金及表彰，對安全工作做得差的人員進行了通報和教育，并在年底前完成了與各部門、各崗位簽訂二o一一年的各項安全責(zé)任書。各崗位責(zé)任人按簽訂的責(zé)任書內(nèi)容、崗位的工作職責(zé)認真履行好應(yīng)盡的安全管理義務(wù)。

　　五、狠抓春運和節(jié)假日的安全管理工作

　　為了認真抓好今年春運和“五一”、“十一”黃金周等重要節(jié)假日的各項安全工作，確保旅客高峰期出行的萬無一失，公司于元月28日、4月16日、9月27日召開了黃金周安全教育培訓(xùn)專題會，并邀請了縣安監(jiān)局、交通局、交警領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場參會，傳達了上級對黃金周安全工作的指示及要求，根據(jù)上級要求的精神，組織了安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，對公司各重點部門：修理廠、油庫、超長公司

　　和公司所經(jīng)營的線路車輛進行了拉網(wǎng)式的嚴格檢查。全年共檢查安全重點部門2次整改隱患1次，安全大檢查11次，安全巡查56次，出動檢查車56臺次，出動檢查人員112余人次，檢查車輛350余臺次，檢查出隱患車2臺次，整改2臺次。

　　公司利用gps平臺監(jiān)控車輛有效的遏制和降低了駕駛員的違章違規(guī)違法行為，大大的促進了駕駛員的安全行車。

　　全年監(jiān)控車輛344臺次，提醒超速成車25余臺次，外地抄告違章車7臺次，處理7臺次，處理金額：700余元。

　　六、狠抓安全源頭管理

　　1、公司繼續(xù)堅持超長客運駕駛員每月三次安全定期會和出車前的趟次安全座談教育，中短距離堅持每月召開一次對駕駛員的安全教育培訓(xùn)，對經(jīng)營業(yè)主和乘務(wù)員每季度召開一次安全教育會，全年召開各種會議61次，參會人員840余人次。

　　2、嚴把駕駛員的準入關(guān)，根據(jù)公司“駕駛員招聘錄用制度”凡來我司應(yīng)聘的駕駛員必須由經(jīng)營業(yè)主寫出推薦申請，駕駛員提供交警部門及前單位工作時的個人行車信息資料，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審查后，由安監(jiān)部、技監(jiān)部進行資格審查和實際操作考核合格后，相關(guān)手續(xù)，方準駕駛我司車輛。全年招聘合格駕駛員5人，退用不合格1人。

　　3、行車小組長繼續(xù)堅持每天對早班車發(fā)班的駕駛員進行四項監(jiān)控及每月2次與駕駛員面對面的安全談話活動，使公司每時每刻對駕駛員的日常、休息、技術(shù)、心理狀況都在掌握之中，為駕駛員日常安全行車起到了促進作用。

　　4、今年技檢部繼續(xù)按威運管（20xx）95號文件要求對規(guī)范全公司車輛的二級維護作業(yè)，嚴格督促車輛按時審驗和綜合性能檢測。

　　5、安保部今年也積極配合車站搞好“三不進站”和“五不出站”及“三品”的檢查查管理，嚴格杜絕不進站報班營運的違規(guī)行為。

　　七、狠抓安全基礎(chǔ)工作，強化企業(yè)內(nèi)部管理

　　1、為規(guī)范安全管理的基礎(chǔ)工作，今年公司對檔案進行了進一步的規(guī)范，拿出資金對檔案進行了更新，并對各種安全紀錄的規(guī)范、

企業(yè)規(guī)劃工作計劃3

　　今年6月份，我局接到清政發(fā)[XX年]29號《清徐縣人民政府關(guān)于加強節(jié)能工作的實施意見》文件后，高度重視，積極開展了以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為依托，節(jié)能新技術(shù)、新工藝的引進推廣為重點，構(gòu)建節(jié)能型產(chǎn)業(yè)體系為目標的節(jié)能工作，為全縣節(jié)能工作做出了新的貢獻�，F(xiàn)將開展工作的具體情況總結(jié)如下。

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心建立節(jié)能工作機制

　　我局高度重視節(jié)能工作，把此項工作列入一把手工程，納入全局的重要工作目標，及時成立了局節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長牛保東親自掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)，并將縣節(jié)約能源工作領(lǐng)導(dǎo)組下達的工農(nóng)業(yè)各項任務(wù)指標進行了細致分工，責(zé)任到人。農(nóng)業(yè)方面由劉七寶副局長帶領(lǐng)局農(nóng)業(yè)科具體開展工作，工業(yè)方面由牛晉強副局長帶領(lǐng)局工業(yè)科開展工作，局內(nèi)部的節(jié)能工作則由辦公室主任具體負責(zé)。局長負責(zé)全面組織協(xié)調(diào)各項節(jié)能工作的實施，并在年底組織考核，對機關(guān)各科室及人員開展節(jié)能工作的情況進行總結(jié)，結(jié)合本職工作進行獎懲，保證了節(jié)能工作的順利實施。

　　二、加大宣傳發(fā)動，致力提升全民節(jié)能意識

　　我局在深入學(xué)習(xí)清政發(fā)[XX年]29號文件，切實領(lǐng)會精神的基礎(chǔ)上，按照縣節(jié)約能源工作領(lǐng)導(dǎo)組的要求，結(jié)合本職工作，開展了多種注重實效的節(jié)能宣傳工作。我們充分利用傳統(tǒng)廟會等時機，通過制作版面、圖片、印制宣傳材料、開展咨詢服務(wù)、技物展示、出動宣傳車等多種形式，開展了多次大型的科普活動；與報社、電視臺舉辦了多期專版、專欄，加大了科普的宣傳力度，在這些宣傳活動中，我們將節(jié)能作為一項重要宣傳內(nèi)容，對群眾深入宣傳我縣能源現(xiàn)狀和節(jié)約能源的重要意義，并結(jié)合實際，在重點耗能企業(yè)張貼節(jié)能標語，在學(xué)校、街道發(fā)放節(jié)能宣傳單，在機關(guān)開展“節(jié)約從我做起”活動，致力引導(dǎo)廣大群眾樹立“節(jié)約光榮、浪費可恥”的良好風(fēng)尚。據(jù)不完全統(tǒng)計，從6月份止今，我們共舉辦各類節(jié)能科普宣傳活動8期（次），宣傳、咨詢3000人次，散發(fā)各種科技及節(jié)能宣傳資料15000余份，進一步提升了全社會的科學(xué)意識和節(jié)能意識。

　　三、多措并舉，狠抓落實，節(jié)能工作初顯成效

　　1、工業(yè)企業(yè)節(jié)能步伐加快。一是致力開展研發(fā)中心建設(shè)。為了節(jié)能減耗，提升企業(yè)自主研發(fā)能力，我縣依托新能源、水塔集團、恒豐棗業(yè)，先后組建了鎂及鎂合金、食醋、紅棗加工3個產(chǎn)業(yè)研發(fā)中心。其中，投入60萬元，依托山西水塔老陳醋股份有限公司，建成了食醋產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究開發(fā)中心。該中心具有一定規(guī)模的老陳醋分析、化驗儀器設(shè)備以及新產(chǎn)品、新工藝開發(fā)的研究設(shè)備，配備了相關(guān)的研發(fā)人員，將逐步形成完善的技術(shù)引進、開發(fā)系統(tǒng)，成為清徐老陳醋系列研發(fā)的技術(shù)平臺。投入50萬元，依托山西新能源鎂業(yè)有限公司建成了鎂及鎂合金產(chǎn)業(yè)研發(fā)中心。該中心將主要解決鎂冶煉中如何提高燃氣利用效率、加快還原速度、縮短還原時間、余熱尾氣利用等技術(shù)的研究開發(fā)并針對鎂合阻燃、高強、薄壁壓鑄、表面處理等技術(shù)進行研究開發(fā)，逐步形成鎂冶煉技術(shù)、鎂合金產(chǎn)品及工藝技術(shù)研發(fā)的技術(shù)平臺。投入10萬元，依托山西恒豐實業(yè)有限公司籌建了棗業(yè)研發(fā)中心。該中心以紅棗加工中所需的科研設(shè)備、儀器開發(fā)為主，并逐步形成紅棗加工研發(fā)、設(shè)備研發(fā)為一體的紅棗加工技術(shù)研發(fā)體系，重點解決紅棗加工中存在的保鮮、真空包裝以及低溫真空油炸等技術(shù)問題。二是實施利用高新技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工程。先后實施了碳黑尾氣發(fā)電、多級催化綠色冶鎂、老陳醋自動化程控調(diào)配、金屬鎂還原爐可控煤氣蓄熱式燃燒、高效節(jié)能粗苯回收，直齒輪近靜成型等科技發(fā)展項目。這些項目不僅完成了規(guī)定的計劃任務(wù)，解決了本企業(yè)生產(chǎn)中的技術(shù)難題，大部分項目還輻射和帶動了相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的技術(shù)推廣。如炭黑尾氣發(fā)電技術(shù)，既減少了煙塵排放，每年又可發(fā)電1200萬度，降低生產(chǎn)成本300余萬元，實現(xiàn)了節(jié)能、降耗、減排的綠色轉(zhuǎn)型要求，該項目以良好的經(jīng)濟效益、社會效益，受到了同行的認可，帶動我縣其它幾家炭黑生產(chǎn)企業(yè)也正積極考察、研究方案準備上馬。多極催化綠色冶鎂技術(shù)和蓄熱式燃燒技術(shù)，均可使原鎂冶煉能耗下降20%，生產(chǎn)成本降低15%。以上兩個技術(shù)在承擔(dān)單位成功實施后，已在全縣行業(yè)內(nèi)推開。鎂合金方面項目的實施，改變了我縣單一原鎂生產(chǎn)的格局，延伸了產(chǎn)業(yè)鏈，已建成投產(chǎn)的鎂合金生產(chǎn)企業(yè)有5家，開發(fā)的產(chǎn)品有型材、自行車零部件、電機外殼、噴灌設(shè)備、散熱器等10多個品種，形成了一個富有生命力的朝陽產(chǎn)業(yè)。再如粗苯高效回收技術(shù)，采用煤氣直接燃管式加熱，簡化了工藝裝備，降低了產(chǎn)品回收成本。三是實施節(jié)能減排、綠色轉(zhuǎn)型工程。我們結(jié)合我縣經(jīng)濟構(gòu)成現(xiàn)狀及實際，積極實施節(jié)能減排、綠色轉(zhuǎn)型科技項目，取得了明顯的成效。如山西光大炭黑有限公司承擔(dān)實施的硬質(zhì)炭黑濕法加工技術(shù)示范項目，開發(fā)的濕法炭黑生產(chǎn)技術(shù)所產(chǎn)炭黑粒子成粗粒狀，加工性能較好，重量輕，不易飄揚。該技術(shù)比干法造粒減少原粒消耗20%，收集尾氣用于發(fā)電，生產(chǎn)過程能耗降低，降低了“三廢”排放，帶動了該類產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展。

　　2、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)節(jié)能能力提升。一是依托東南坊村村委會，我們大力實施了大型沼氣技術(shù)推廣項目，利用該村集中發(fā)展的養(yǎng)豬所產(chǎn)豬糞為原料進行沼氣發(fā)酵，采用集中供氣技術(shù)，向全村農(nóng)戶供氣，供農(nóng)戶做飯、燒水等使用，成為我縣新農(nóng)村建設(shè)的典型示范項目。二是在柳杜鄉(xiāng)開展了秸桿汽化爐的引進和試驗工作。秸桿汽化爐，通過對秸桿等易燃物加熱，產(chǎn)生co1、甲烷、乙炔等可燃氣，通過管道輸送到灶上，可直接點火用于做飯、燒開水等活動。該氣化爐結(jié)構(gòu)合理、熱效率高，堅固耐用，加料方便快捷，節(jié)能，衛(wèi)生，方便。目前，秸桿汽化爐已通過試驗，正準備大面積推廣。三是持續(xù)開展了高效綠色農(nóng)業(yè)的引導(dǎo)工程。亞表層防堵節(jié)水滲灌，比傳統(tǒng)大水漫灌節(jié)水70%，比管灌節(jié)水40%，特別是在溫室使用效果更好，可提高地溫，降低室內(nèi)濕度，抑制病菌，地面干燥，方便田間操作。豬人工授精技術(shù)，提高了品種質(zhì)量和配種的有效率，降低了公豬飼養(yǎng)量和生產(chǎn)費用，也使由配種引起的交叉感染得到了有效的控制。茄子再生栽培技術(shù)，采用托魯巴姆野生茄子做砧木，顛覆了傳統(tǒng)種植一茬一種的概念，實現(xiàn)了溫室生產(chǎn)周年不間斷，而且作物長勢旺，產(chǎn)量高，病害少，效益可觀；一批新品種的引進，促進了農(nóng)業(yè)效益的提高，如果樹矮化密植栽培、強勝12號玉米、晴朗晚熟油桃、輪選987小麥、薏米、高油大豆、中農(nóng)108黃瓜、秋紅寶葡萄等都被廣大農(nóng)戶認可，得以迅速推廣。此外，一批龍頭企業(yè)得到了科技扶持，提高了生產(chǎn)水平，增強了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的鏈接能力，實現(xiàn)了向循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的目標。

　　3、機關(guān)內(nèi)部節(jié)能工作成效明顯。在用電方面，不配置空調(diào)、電熱器等耗電額大的用電器，并堅決杜絕“長明燈、白晝燈”，電腦以及打印設(shè)備盡量減少待機時間，長時間不用都關(guān)閉以減少耗電，全體人員養(yǎng)成了節(jié)約用電好習(xí)慣。在辦公用品方面，本著“能儉不奢”、“能用不換”、“能修不買”的原則，力求節(jié)約。在公務(wù)用車方面，壓縮公務(wù)用車規(guī)模，強化日常管理，實行車輛定點加油。尤其是在下鄉(xiāng)工作時，能用一輛開展工作，堅決不用兩輛，并嚴格控制公車私用。通過引導(dǎo)教育，我局機關(guān)內(nèi)部養(yǎng)成了節(jié)約光榮，浪費可恥的風(fēng)尚，促進了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)，增強了全體人員的科技意識和為民服務(wù)意識，工作效率有了大幅提高，精神面貌煥然一新。

　　總之，在今年的節(jié)能工作中，雖然在縣節(jié)約能源工作領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，通過我們的努力，我局節(jié)約能源工作取得了一定的成績，但應(yīng)該看到，離上級要求和其他做的好的兄弟單位還有很大的差距，一是工作人員的節(jié)能意識還待進一步提高；二是在工農(nóng)業(yè)節(jié)能工作上，由于力量薄弱，發(fā)展不平衡，存在一手硬，一手軟的現(xiàn)象；三是工業(yè)節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品的引進步伐還需加快；四是農(nóng)民節(jié)能意識還待進一步提高。針對以上不足，結(jié)合我們工作實際，特提出

　　節(jié)能工作計劃：

　　一、繼續(xù)加大節(jié)能宣傳力度。充分利用科技服務(wù)日、科技活動周、科技宣傳月等時機，加強對節(jié)能重要性的宣傳，普及節(jié)能知識，掌握節(jié)能方法，引導(dǎo)全民轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，為節(jié)能降耗營造濃厚的社會氛圍。

　　二、遇到發(fā)揮企業(yè)節(jié)能的主體作用。企業(yè)是能源消耗的主體，引導(dǎo)和督促企業(yè)在節(jié)能降耗工作中發(fā)揮主體作用，重視技術(shù)創(chuàng)新，加大節(jié)能技術(shù)改造項目的資金投入力度，使企業(yè)走自覺節(jié)能、自愿節(jié)能的循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展道路。

　　三、強化農(nóng)業(yè)節(jié)能綠色高效轉(zhuǎn)型。在農(nóng)村積極開展利用廢棄物興建沼氣池工作，在實現(xiàn)廢棄物綜合利用的同時，提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。逐步改變?nèi)罕姷哪茉聪�費觀念，大力推廣太陽能熱水器、太陽灶等利用可再生能源的器具，引導(dǎo)農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，提高科技種養(yǎng)殖技術(shù)和能力，提倡綠色農(nóng)業(yè)和高效農(nóng)業(yè)，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

　　四、完善機關(guān)內(nèi)部節(jié)能機制。制定切實可行的機關(guān)節(jié)能管理制度，提升機關(guān)人員的節(jié)能意識，提倡科學(xué)的用電、用水方式，降低日常辦公用品損耗，提升辦事效率，打造陽光型政府部門形象。