求職禮儀及面試技巧
面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質(zhì),通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經(jīng)過組織者精心策劃的招聘活動。在特定場景下,以面試官對應(yīng)聘者的交談與觀察為主要手段,由表及里測評應(yīng)聘者的知識、能力、經(jīng)驗和綜合素質(zhì)等有關(guān)素質(zhì)的考試活動。面試是公司挑選職工的一種重要方法。
求職禮儀及面試技巧1
一、面試儀表禮儀
儀表指的是個人的外表,包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時注意個人的儀表美,既是自尊自愛的表現(xiàn),也是對他人尊重的體現(xiàn)。現(xiàn)在許多大學生趕場似的奔波于各個招聘會之間,匆匆忙忙,風塵仆仆,來不及整理個人的儀容儀表,使個人氣質(zhì)形象受到損害。同時也給招聘單位留下一個不重視形象的印象,試想一個不重視個人形象的人,今后怎么能重視單位的形象呢?因此,在面試前對自己的儀表進行適當修飾是十分必要的。
。ㄒ唬﹥x容整潔
儀容整潔,首先是要保持面部的清潔,尤其是要注意局部衛(wèi)生,如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次,作為女學生,最好化一些淡妝,將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,色彩和線條運用都要“寧淡勿濃”,恰到好處,使人顯得精神、干練即可,一定不能過濃或過于夸張,免得給人留下過分招搖和落俗的印象;男生則需要修面,不可胡子拉碴,顯得無精打采,邋里邋遢。另外,還要注意身體異味的問題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強烈異味的東西,以免口氣熏人。
。ǘ┌l(fā)型適宜
發(fā)型既要與個人的特點相符,也要與服飾相配。但在面試時,許多學生很注意著裝,卻忽略了發(fā)型的設(shè)計,認為頭發(fā)只要干凈就好。其實,發(fā)型在整個儀表美中,占有很重要的位置。所以,除了發(fā)型要適合個人的臉型、個性特點和當時的著裝以外,還要注意面試的特殊要求。面試時,對發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然,避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型,同時還應(yīng)與所要申請的職位要求相宜,比如,秘書要端莊、文雅,營銷人員要干練,與機器打交道則要求要短發(fā)或盤發(fā)。一些長發(fā)披肩的女生要注意,在面試時,頭發(fā)切忌遮住臉龐,除非是為了掩飾某種生理缺陷,否則會讓主考官對你印象模糊。男生的發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側(cè)不遮耳,后不及領(lǐng)。
。ㄈ┲b得體
一位人力資源部經(jīng)理曾說過:“你不可能僅僅因為打了一根領(lǐng)帶而獲取某個職位,但你肯定會因戴錯了領(lǐng)帶而失去一個職位。”由此可見,得體的衣著對求職的順利進行有著不容忽視的作用。那么,大學生求職時的著裝應(yīng)注意些什么呢?保留學生裝清新自然的風格。很多同學誤以為求職時的服裝要高檔、華麗、時髦,其實學生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風格,都可以從中顯露出來,進而贏得主考官的青睞。但這并非就是說面試時就可以穿成平時的樣子,在服飾色彩的搭配、細節(jié)等方面還是要做精心的準備。
首先,服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作,重視這個單位。整潔也不要求過分的花費,洗得干凈、熨燙平整即可。其次,要簡潔大方。盡可能拋棄各種裝飾,如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當著響的配飾等,同時還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主,男生則是清爽的襯衣、平整的夾克,或西服都可以。第三,顏色的選擇要適宜。過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿,這會讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力,而深色則顯得比較莊重,你可根據(jù)所求職位的要求,選擇不同的色系。最后,還要注意與服飾搭配的其他飾物,盡量不要戴太貴重的和一走動就發(fā)出響聲的飾物,配飾一定要與服裝統(tǒng)一;穿裙子時,一定不要光著腿,宜穿肉色長筒絲襪;鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋,皮鞋要擦拭干凈,不能帶灰?guī)唷?/p>
總之,出門前對著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表,務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。
二、面試舉止禮儀
個人的舉止禮儀,既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容,同時也包含了眾多的細節(jié)。本節(jié)更多地從細節(jié)入手來談面試的舉止禮儀。
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守時是一種美德,也是一個人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此,面試時一定要準時守信。遲到,既是一個人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責任心的表現(xiàn),同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè),對不守時的員工都隨時會解雇,更何況是在面試的時候呢。一般最好提前15-20分鐘到達,這樣既可以熟悉一下考場周圍的環(huán)境,也有時間讓自己調(diào)整心態(tài),穩(wěn)定情緒,以避免倉促上陣。
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到達面試地點后,應(yīng)主動向接待人員問好,并做自我介紹,同時要服從接待人員的統(tǒng)一安排。要知道,有些單位對你的考核從這一刻就已經(jīng)開始。
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首先,進門時應(yīng)先敲門,即使房門虛掩,也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到允許后,輕輕推門而進,然后順手將門再輕輕地關(guān)上,整個過程要自然流暢,不要弄出大的聲音,以顯示個人良好的習慣。其次,進入面試室后,先向各位主考人員問好,當對方說“請坐”時,一定要說了“謝謝”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。
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面試的時候,大多數(shù)人都會很緊張,這會使應(yīng)試者的表情不自然。其實,保持自信的微笑,從容鎮(zhèn)定,把自己的真摯和熱情“寫”在臉上,才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。另外面試時的目光也很重要,應(yīng)大方地注視著對方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠意。
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當考官有意結(jié)束面試時,要適時起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時輕輕帶上門。出場時,別忘了向接待人員道謝、告辭。
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面試結(jié)束后,為給對方加深印象,或彌補面試時的不足,最好再給主考人員寫封感謝信,篇幅要短,在信中一方面致謝,另一方面可再次表達對該單位的向往之情。
案例:
細節(jié)展示修養(yǎng)
。1)一家公司招聘行政助理,幾個應(yīng)聘者在一樓大廳接待處辦好手續(xù),接待人員讓他們一起到三樓人力資源部去面試,在上樓梯時,一位懷抱文件的工作人員急沖沖下來,與他們撞了個正著,文件散落一地,只有一個應(yīng)聘者停下來幫著撿起地上的文件,而其余的人都毫不猶豫地直奔三樓。結(jié)果,這位幫著撿起文件的小伙子被錄取了。
。2)恰科,法國一個銀行大亨。在他年輕時,工作并不順利,52次應(yīng)聘均遭失敗。第53次時,他直接來到最大一家銀行的董事長辦公室,可是沒談上幾句又被拒絕了,他雖很失意,但還是禮貌地說完再見,轉(zhuǎn)身往外走。忽然,他看見一枚大頭針橫在門口,他知道這東西雖小,弄不好也會對人造成傷害,就彎腰把它拾了起來。第二天,他出乎意料地接到了這家銀行的錄用通知。原來,他拾大頭針的舉動被董事長看見了。
。3)一位涉外文秘專業(yè)畢業(yè)的女孩玲玲,在一家外資企業(yè)應(yīng)聘總經(jīng)理秘書,順利通過了初試、復試,最后一關(guān)是總經(jīng)理面試。玲玲憑借自己出色的專業(yè)知識和流利的英語口語,贏得了總經(jīng)理的贊許,當面試快結(jié)束時,總經(jīng)理故意碰了一下桌面上的文件,一頁文件掉在了地上。但玲玲似乎沒有注意到這一動作,她仍在興致勃勃地說話,總經(jīng)理這時也似乎沒了剛才的興趣,他對玲玲說:“面試就到這里吧!”玲玲一臉茫然地出去等待結(jié)果。一會人力資源部的經(jīng)理來了,被錄取的是另外一個人。經(jīng)理遺憾地對玲玲說:“我們本來很看好你的,但你連撿一張紙都不愿意,又怎么能當個好秘書呢?”
案例分析:人們常說:“一屋不掃何以掃天下”。從一件小事、一個細節(jié),就可以看出一個人的本性。小伙子彎腰撿文件,有助人為樂的精神;而恰科拾起一枚大頭針,顯示了他細心、為他人著想的品格,而玲玲的失敗也恰恰是因為她缺乏這種修養(yǎng)。其實,做好這一切并不困難,關(guān)鍵是平時要注意修身養(yǎng)性,提高個人的素質(zhì),在生活中養(yǎng)成重視細節(jié)的習慣,“小處不可隨便”,那么,即使招聘者故意設(shè)置陷阱,你也會順利過關(guān),得到施展才華的機會,邁向成功之路。
三、面試談話禮儀
(一)談話內(nèi)容方面應(yīng)注意的問題
首先,應(yīng)該注意用語的禮貌,切忌出現(xiàn)不文明的語句,稱對方公司時要用第二人稱的尊稱“貴”,比如“貴公司”,如果你是一個歸宿感很強的人,也可以直接稱“我們公司”。另外,“請”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口,少說或不說口頭禪,更不能出言不遜,貶低他人。 其次,在回答問題時,對方問什么答什么,問多少答多少,切忌問少答多、問多答少。 最后,還要注意把握談話的重點,不要離題,不要羅嗦,一個說話不得要領(lǐng)的人,也是一個思路不清晰的人。最后還要強調(diào)的是,在回答任何問題時都要誠實,做到準確客觀,不可編造謊言,夸夸其談,炫耀自己,令人心生反感。
。ǘ┱勗捫问椒矫鎽(yīng)注意的問題
第一,一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對答,要求發(fā)音準確,吐字清楚,語速適中,
調(diào) 不 宜過高,聲音不能太小。
第二,說話時態(tài)度誠懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也盡量使用商量的語氣。
第三, 切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。 第四, 說話時不要滔滔不絕,口若懸河,狂妄自大。
第五,注意聆聽別人的談話。當考官在說話的時候,一定要用心地聽,不能東張西望,毫不在意。
案例:一天,一家公司的人力資源部經(jīng)理來上班,在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來了,人們一擁而進,十分地擠滿,于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。這時,一個陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按,旁邊的人說:“你就說你到幾樓吧,前面的人會幫你的!毙』镒诱f了聲“九樓”,別人就替他按了一下“九”,小伙子再也沒吭氣。等人力資源部經(jīng)理到了辦公室,剛坐下一會兒,助理就來說有人來應(yīng)聘,經(jīng)理一看,就是剛才在電梯里的小伙子。經(jīng)理詢問了一下他的專業(yè)學習情況,說實話,經(jīng)理對他的專業(yè)水平很滿意,但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn),還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪,問經(jīng)理原因,經(jīng)理說:“電梯里那么擠,他還要自己去按,說明他缺乏合作精神;別人幫助了他,他連個謝謝都不說,說明這個人沒禮貌,所以,我不能要他!
案例分析:禮貌——一個人的介紹信。不管在什么樣的情況之下,這都是做人最基本的修養(yǎng)和應(yīng)具備的素質(zhì)。如果連這一點都做不好,即使有再高的專業(yè)水平,也只能是枉然。
四、面試應(yīng)答技巧
自信是成功應(yīng)答的首要條件。
在應(yīng)答中要確立對方意識。
熟悉常見的考題,事先演練。
(1) 把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。
一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委,避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認提問內(nèi)容,切忌答非所問。
面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4) 有個人見解,有個人特色。
用人單位有時接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
筆試賽:
1、 禮儀的重要性、禮儀的四個功能。
2、 行握手禮要注意的順序
3、 介紹別人的順序。
4、 面試測評內(nèi)容
5、 著裝的TPO原則
6、 交往禮儀中重要的“三A原則”
7、 社交禮儀的幾個原則
8、 常用的禮儀交際語
9、 交談時應(yīng)注意避免的話題
10、 面試應(yīng)該注意哪些禮儀、技巧
答辯賽:
答辯賽采用模擬面試形式,主要考察參賽選手交際能力、應(yīng)變能力、面試能力,和對輔導資料的學習是否能靈活運用,參考問題主要涉及:
1、 對本次競賽的認識、
2、 對自己的認識、
3、 選手社交能力。
請評委以參考問題為輔助,根據(jù)參賽選手的儀容儀表、禮儀素質(zhì)、語言表達能力、應(yīng)變能力,參照評分標準,給選手公正評分。
求職禮儀及面試技巧2
一. 禮儀
1. 求職禮儀是求職者的個人修養(yǎng)在求職過程中禮節(jié)禮貌方面的體現(xiàn)。兩點提示:
1.1禮儀體現(xiàn)了我們在長期社會生活中長期以來形成的交際交往習慣、思維定勢和行為定勢,所謂的求職禮儀并非另有一套專門的禮儀,而是個人禮儀在求職過程中的具體體現(xiàn)。所以,求職禮儀不是兩三天的“突擊補習”可以“及格”的。
1.2禮儀體現(xiàn)在我們生活中最細微的舉手投足之間,招聘者總是于最細微處觀察和認定我們的禮儀層次,進而推斷我們的修養(yǎng)。我們必須從平時做起,注意一言一行,長期的修養(yǎng)積淀能使我們在關(guān)鍵時刻每一個細節(jié)都自然流露,因而禮貌和優(yōu)美。
2. 扣響職場大門的禮儀
2.1語言中形式與內(nèi)容的的品味體現(xiàn)禮儀。
首先,內(nèi)容準確、簡潔是語言的基本禮儀。
其次,語音清晰準確,語速適中是說者的修養(yǎng)。
再次,自然和諧的語言是優(yōu)雅的禮儀。
2.2聽與說的藝術(shù)
第一, 善于聽,是對說者最大的尊重。認真傾聽,準確領(lǐng)會對方意圖是最禮貌的。面試中認真傾聽還為我們贏得時間,更準確把握對方意圖,自然減少作答時間,減少失誤的可能。
第二, 聽不明白的要敢于禮貌發(fā)問,這不僅表現(xiàn)我們在意對方說,而且在認真思考對方的話。
第三, 要在聽的過程中展示禮儀。在聽的過程中我們應(yīng)該直立或端坐,目光柔和注視對方,誠懇的點頭或者明確的說“我明白了”。
第四, 不要打斷對方的話,當你的講話被對方打斷時,也許就是主考官在刻意考察你的個人修養(yǎng),你應(yīng)該耐心聽他講完,然后說“我接著剛才的話題繼續(xù)回答?”
2.3電話禮儀
第一, 要注意禮貌用語!澳谩薄ⅰ皩Σ黄,可以向您咨詢幾個問題嗎?”、“占用您兩分鐘可以嗎?”、“謝謝您的答復”等都是比較合適的言辭。
第二, 如果接聽電話的人可以回答我們要咨詢的問題,不要堅持找某某負責人。打通電話的時候,盡管聯(lián)系電話上留的是某某負責人的電話,我們還是可以先講明自己是咨詢的,希望有關(guān)人員聽電話(提前預約的情況例外),這樣既是對聽者的尊重也便于由對方判斷由誰回答我們的問題比較合適,效果會更好。
第三, 電話咨詢時間不宜太長,三五分鐘即可。因此,我們必須事先設(shè)定咨詢的內(nèi)容。
第四, 電話里不一定說明自己是誰,尤其不要強烈要求招聘方記下我們的姓名等信息?梢愿鶕(jù)自己對招聘單位的取舍或者留下有關(guān)信息,或者委婉表示不考慮應(yīng)聘。
2.4服飾禮儀
服飾禮儀在應(yīng)聘、面試中的重要性有時甚至超過實力的作用。干凈、整潔、合適得體、不宜浮華、不宜暴露。
2.5舉止
表情自信,舉止優(yōu)雅有助于縮小應(yīng)屆畢業(yè)生同有工作經(jīng)驗者的差距。主要注意事項:敲門時輕扣慢關(guān),表情鄭重但是不要僵硬,說話時或者聽時不要目光游弋不定,控制小動作,不要為了掩飾緊張情緒而表現(xiàn)出無所謂、玩世不恭的樣子。
2.6 幾點提示:
注意你在面試前的舉動,因為面試官可能就在你附近; 面試入場前用冷水洗手,保持手掌干燥;多點微笑,它會給人良好的印象,更加給你自己信心; 回答問題前先思考一下,面試官不會因為你的反應(yīng)速度來決定錄用還是淘汰你。
二. 面試
1. 準備工作
1.1準備好面試時可能會用到的一切東西。身份證、學歷證書、推薦表、成績單、各種技能證書、個人詳細資料等。另外還要準備一個記錄本和筆,一邊需要時記錄。
1.2深入了解招聘單位、應(yīng)聘職位,做到知己知彼。如:公司歷史、公司規(guī)模、公司產(chǎn)品、經(jīng)營狀況、崗位職責等。了解越詳細應(yīng)聘時候越心中有數(shù),應(yīng)聘成功的幾率就越大。
1.3做好面試的心理準備。實現(xiàn)設(shè)想考官可能會問到的一些基本問題,實現(xiàn)設(shè)定一些精辟的答案,當然可以根據(jù)現(xiàn)場情況靈活作答。另外可以先進行一下情景模擬,以便改進面試技巧。
2. 面試中的注意事項
2.1不能遲到
2.2學會傾聽(前面已經(jīng)論述過)
2.3注意用眼神、表情同主考官溝通(多人同時面試時尤其重要)
2.4控制語調(diào)、語速
2.5注意細節(jié)
2.6根據(jù)情況適當發(fā)問。根據(jù)成功的幾率進行發(fā)問;不要涉及過多個人利益的問題;
3. 面試應(yīng)答
注意條理、宜簡則簡,宜繁則繁,沉著應(yīng)對,控制情緒(尤指面對主考官強硬的、甚至是有輕蔑性的、壓迫式的問題)
三、就業(yè)誤區(qū)及解析
1、 消極對待(不珍惜就業(yè)機會)
2、 期望值不當(比爾拉福的故事)
3、 灰心喪氣(跳蚤的故事)
4、 盲從
就業(yè)政策及手續(xù)辦理
一、 入戶廣州具有人事主管權(quán)的國有企業(yè)、事業(yè)單位接收畢業(yè)生
。1)用人單位與畢業(yè)生達成初步用工協(xié)議或簽定畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書;
。2)用人單位主管部門向人事局申報畢業(yè)生資料;
(3)人事局審核畢業(yè)生資料,并反饋到用人單位主管部門;
。4)用人單位將人事局審核的畢業(yè)生資料反饋到畢業(yè)生所在的高校畢業(yè)生就業(yè)部門;
。5)畢業(yè)生所在高校就業(yè)部門向畢業(yè)生發(fā)派遣函(報到證)
求職禮儀及面試技巧3
一、到達時間
最好在面試通知時間的十分鐘前到達面試會場:
由求職者到達面試會場的時間,可看出其對時間管理的觀念。 控制面試到達時間,過早到達或遲到都不合時宜,最好在面試通知時間的十分鐘前到達面試會場,最為合時宜。
二、儀容;
第一印象是非常重要的。
衣著要整潔,頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈。衣著應(yīng)配合所申請的職位及工作性質(zhì),穿一套舒適合身的衣服,不用每次購買新的服飾,只要不過舊便可。面試前,最好先自我檢查一下。
1.男士要特別留意的地方。
若是需要穿西裝面試,應(yīng)穿顏色較深的,例如黑色、灰黑色、深藍色等,給人一個穩(wěn)重、成熟、專業(yè)的感覺。皮鞋要擦亮,鞋帶要綁緊。領(lǐng)帶的款式要配合所應(yīng)聘的行業(yè)/公司的性質(zhì)和工作需要。
2.女士要特別留意的地方。
穿套裝較端莊得體,亦可穿長裙、長褲,款式及顏色則視工作性質(zhì)而定。剪裁以簡單為好,顏色不宜過分鮮艷夸張。絲襪宜淡色或以近乎膚色為主,不宜穿有花紋的款式,以免給人浮夸的感覺。 ? 化妝宜清淡自然,不宜濃妝艷抹。首飾亦以簡單,適量為佳。應(yīng)避免太薄、緊身的衣飾。切忌使用過濃的香水,避免穿太高或太窄的鞋。
三、基本禮儀;
一般不應(yīng)由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得融洽愉快;另一方面,可令考官認為你更自信,能面對壓力。
1.面試前
仔細閱讀職位要求,清楚知道職位的職責;
仔細閱讀自己的簡歷,便于描述原來簡歷中自己所述;
告知接待員你是來應(yīng)聘的,以便作出安排。
應(yīng)對所有職員保持禮貌,要知道。他們可能成為你的同事。
2.面試時
談話時要與考官有恰當?shù)难凵窠佑|,給主考官誠懇、認真的印象。點頭不可太急,否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時切忌東張西望,此舉有欠誠意之嫌。
(1)身體語言
待主考人邀請時禮貌地坐下,坐的時候要保持筆直。留意自己的身體語言,大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動作:
男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進褲袋內(nèi);
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過分造作。
避免把弄手指或筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。
面試完畢離去時,向主考人道謝及說“再見”。
(2)回答問題的態(tài)度
態(tài)度誠懇,不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人問題時,應(yīng)禮貌地請他重復。陳述自己的長處時,要誠實而不夸張,要視所申請職位的要求,充分表現(xiàn)自已有關(guān)的
能力和才干。不懂得回答的問題,不妨坦白承認,給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
(3)語調(diào)
語調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心。 盡量避免中英文夾雜。盡量少用語氣助詞,避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。講錯話要補救。在講錯話之后,你也不要放棄,必須重新振作,繼續(xù)回答其他問題。
。4)其他
不要打斷主考人的問話,因為這是非常無禮的行為。主考人不可能會問你一些與職位完全無關(guān)的問題,目的在于進一步了解你的思想能力及見識,不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個太計較的印象。切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應(yīng)聘者的意見,以觀察他們的反應(yīng)
3、面試后
不要過早打聽面試結(jié)果
一般情況下,公司都有一定的周期,最后確定錄用人選,在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。不要通過自己的內(nèi)部關(guān)系說情加入這個公司,會起到相反的作用。
大學生面試求職禮儀的技巧有什么
大學生面試求職禮儀的技巧有什么1
舉止大方
大方既是一種心理素質(zhì),又是一種人文素養(yǎng)。如果由于要面對那么多的陌生人而感到拘謹、膽怯,這完全是心理素質(zhì)上的問題。這除了作好充分的應(yīng)對準備,多鍛煉多歷練外,沒有別的辦法。當然,臨場前的深呼吸、自我安慰等也會產(chǎn)生一定的功效。但大方更多的是涉及到一個人的氣度和思想風貌方面的問題。在求職上,你是否能坦然置之?是否能保持一顆平常心?如果你真正懂得了就業(yè)競爭必然有成功與失敗兩途,如這次不成功,不還有下次嗎?下次不成功,不還有再下一次嗎?而一個堅持奮斗的人,最終肯定是會成功的。
舉止得體
應(yīng)聘者如果是站在那里回答問題惑接受考核,為了把意思表述得更生動、更有力、更富于情感色彩,可以以手勢助語意,有時還可以運用身體語言如點頭表示肯定、恭身表示謙恭等。如果略感疲乏,還可以移動一步半步,這樣對自我也是個思想上和體態(tài)上的放松。當然,一般來說,在回答問題時,老是移動步伐是不適宜的,弄不好會使人產(chǎn)生不莊重的感覺
舉止有品
人的思想、情感,都是通過一舉一動反映出來的。舉止可以反映一個人的思想品位。如果你是一個高品位的人,那么就要通過自己的那怕是一點點細小的行為舉止來表現(xiàn)自己,證明自己,說服對方。別人給你一杯熱氣騰騰的茶水,你毫無反應(yīng),那就有點失禮了。你答之以“謝謝”,那就顯得溫馨多了,如果趁某一場合,你恰到好處地來一個反客為主,相反給對方倒茶水,那實在是很有品位的事。有這樣一個實例:在一次“模特班”的招生活動中,評委看了某女生的材料,覺得其品格、學業(yè)都好,就是身材差了些。面試時,五個評委四個投了反對票,口徑是完全一致的:離模特的身材最低限還矮了2公分,臉部容貌平平。當場她雖然沒有得到否定的通知,但從眾評委的眼神中她已全明白了是怎么回事。正當她想離去時,忽然她的褲子被條凳上的一個冒出頭的釘子鉤住了。她一下怔住了,想了想,就到那里的后勤部門要了老虎鋏,把那顆釘子給去掉了。就這樣,她心安理得地走了。這些都看在眾評委的眼中,第二次復評時,五個評委全數(shù)投了贊成票,因為他們知道當一個合格的“模特”不僅要有姣好的面貌和身材,更需要的是人品。這個女孩的舉止有品,征服了全體評委,她成功了。
盤點大學生求職面試禮儀的技巧
大學生求職面試禮儀的技巧
求職面試前的禮儀:
1.頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。
2.服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。
3.面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
4.不要佩戴標新立異的裝飾物。
5.選擇平時習慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
求職面試過程的禮儀:
1.任何情況下都要注意進房先敲門。
2.待人態(tài)度從容,有禮貌。
3.眼睛平視,面帶微笑。
4.說話清晰,音量適中。
5.神情專注,切忌邊說話邊整理頭發(fā)。
6.手勢不宜過多,需要時適度配合。
7.進入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。
求職面試結(jié)束時的禮儀:
1.禮貌地與主考官握手并致謝。
2.輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
3.出公司大門時對接待小姐表示感謝。
大學生求職面試的禮儀技巧
時間觀念是第一道題
守時是職業(yè)道德的一個基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會影響自身的形象,這是一個對人、對自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠與這家公司失之交臂了。
大學生求職面試禮儀實用技巧介紹-職場禮儀
大學生求職面試禮儀實用技巧介紹-職場禮儀1
男生篇
服飾:男士可以穿西裝,以毛料的深藍色西裝為宜,全身顏色最好不要超過三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領(lǐng)帶。西裝要平整、清潔、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標。
儀表:面試前應(yīng)理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛,務(wù)必處理好這些細節(jié)。另外面試當天記得洗兩次臉,稍稍用些護發(fā)、護膚品,以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當噴些香水,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,否則會讓面試官感到不舒服。無論是護發(fā)、護膚品,還是香水務(wù)必保持氣味一致。
女生篇
服飾:女士可以穿正規(guī)套裝、套裙,也應(yīng)遵守三色原則。套裙最好不要高過膝蓋三厘米,穿絲襪,配一雙系帶皮鞋,不宜穿高跟鞋。可以配一個小巧耳環(huán)或胸針,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。
儀容:發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長發(fā)最好用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色。化淡妝,不留長指甲,最好涂自然色的指甲油。
時間禮儀
面試是要有很強的時間觀念,面試一定要準時守約,遲到和違約都是不尊重主考官的表現(xiàn)。如果有客觀原因,須改天面試不能按時到場,應(yīng)該打電話通知主考官,以免對方久等,面試時應(yīng)該注意:
(1)提前到場
提前到達提前一點時間到達面試地點是非常必要的,無論在什么情況下都不要讓考官等你。去面試時至少應(yīng)該給自己留出至少20分鐘的富裕時間,這樣即使迷路或賽車,也能按時到達,如果一切順利,你可以利用色二十分鐘的時間,在車內(nèi)活接待室穩(wěn)定情緒,最好是提前5分鐘到達考官辦公室,以表求職的誠意,給對方信任感,同時也利于調(diào)整自己的心理,做一些簡單的準備,避免倉促上陣,手慢腳亂。
求職面試禮儀與技巧-職場禮儀
基本禮儀:
一般不應(yīng)由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認為你充滿自信,能面對壓力。
面試前:
道明來意:告知接待員你是來應(yīng)聘的,以便作出安排。
應(yīng)對所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。
進門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。
面試時:
談話時要與考官有恰當?shù)难凵窠佑|,給主考官誠懇、認真的印象。
點頭不可太急,否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話時切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌。
身體語言:
待主考人邀請時才禮貌地坐下,坐的時候要保持筆直。
留意自己的身體語言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動作:
男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進褲袋內(nèi);
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。
面試完結(jié)離去時,向主考人道謝及說“再見”。
回答問題的態(tài)度:
態(tài)度誠懇,不宜過分客套和謙卑。
不太明白主考人的問題時,應(yīng)禮貌地請他重復。
陳述自己的長處時,要誠實而不夸張,要視所申請職位的要求,充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。
不懂得回答的問題,不妨坦白承認,給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
語調(diào):
語調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心。
盡量避免中、英文夾雜。
求職面試禮儀與技巧
求職面試禮儀與技巧1
一. 禮儀
1. 求職禮儀是求職者的個人修養(yǎng)在求職過程中禮節(jié)禮貌方面的體現(xiàn)。兩點提示:
1.1禮儀體現(xiàn)了我們在長期社會生活中長期以來形成的交際交往習慣、思維定勢和行為定勢,所謂的求職禮儀并非另有一套專門的禮儀,而是個人禮儀在求職過程中的具體體現(xiàn)。所以,求職禮儀不是兩三天的“突擊補習”可以“及格”的。
1.2禮儀體現(xiàn)在我們生活中最細微的舉手投足之間,招聘者總是于最細微處觀察和認定我們的禮儀層次,進而推斷我們的修養(yǎng)。我們必須從平時做起,注意一言一行,長期的修養(yǎng)積淀能使我們在關(guān)鍵時刻每一個細節(jié)都自然流露,因而禮貌和優(yōu)美。
2. 扣響職場大門的禮儀
2.1語言中形式與內(nèi)容的的品味體現(xiàn)禮儀。
首先,內(nèi)容準確、簡潔是語言的基本禮儀。
其次,語音清晰準確,語速適中是說者的修養(yǎng)。
再次,自然和諧的語言是優(yōu)雅的禮儀。
2.2聽與說的藝術(shù)
第一, 善于聽,是對說者最大的尊重。認真傾聽,準確領(lǐng)會對方意圖是最禮貌的。面試中認真傾聽還為我們贏得時間,更準確把握對方意圖,自然減少作答時間,減少失誤的可能。
第二, 聽不明白的要敢于禮貌發(fā)問,這不僅表現(xiàn)我們在意對方說,而且在認真思考對方的話。
第三, 要在聽的過程中展示禮儀。在聽的過程中我們應(yīng)該直立或端坐,目光柔和注視對方,誠懇的點頭或者明確的說“我明白了”。
第四, 不要打斷對方的話,當你的講話被對方打斷時,也許就是主考官在刻意考察你的個人修養(yǎng),你應(yīng)該耐心聽他講完,然后說“我接著剛才的話題繼續(xù)回答?”
求職禮儀與面試技巧
求職者在學習面試禮儀時應(yīng)該首先了解面試本身的作用、面試的過程,然后準備相應(yīng)的面試禮儀
求職者在學習面試禮儀時應(yīng)該首先了解面試本身的作用、面試的過程,然后準備相應(yīng)的面試禮儀
面試是成功求職的臨門一腳。求職者能否實現(xiàn)求職目標,關(guān)鍵的一步是與用人單位見面,與人事主管進行信息交流,以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。面試是其他求職形式永遠無法代替的,因為在人與人的信息交流形式中,面談是最有效的。在面談中,面試官對求職者的了解,語言交流只占了30%的比例,眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語言占了絕大部分,所以求職者在面試時不僅要注意自己的外表及談吐,而且要注意避免談話時做出很多下意識的小動作和姿態(tài)。
面試的過程可分為幾個部分:??
見面前的準備?
↓?
面試頭十分鐘(產(chǎn)生第一印象)?
↓?
面試交談?
↓?
人事主管給求職者提問機會(最后十分鐘)?
↓?
結(jié)束面談?
↓?
跟進下面我們圍繞面試的過程來分析在禮儀方面我們要做一些什么準備。面試前的準備
見面前的物件準備
包括公文包、求職記錄筆記本、多份打印好的簡歷、面試準備的材料、個人身份證、登記照等,所有準備好的文件都應(yīng)該平整地放在一個牛皮紙的信封里。關(guān)于面試材料方面的準備,包括怎樣寫個人簡歷和求職信,怎樣和用人單位直接用電話聯(lián)系工作等等,其中都涉及到禮儀方面的要求,在前面的第二、三、四章里都有詳細的闡述。本章將重點講述服裝儀容等方面的準備方法和技巧。??
●公文包:?
求職時帶上公文包會給人以專業(yè)人員的印象。公文包不要求買很貴重的真皮包,但應(yīng)看上去大方典雅,大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。?
●筆記本:?
里面應(yīng)記錄有參加過求職面試的時間、各公司名字、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方法,面試過程的簡單記錄、跟進記錄等。求職記錄本應(yīng)該隨時帶在身邊,以便記錄最新情況或供隨時查詢。
除此以外,還應(yīng)準備好筆、簡歷、身份證、個人登記照,學歷證書、所獲獎勵證書等備查文件的正本和復印件。如果面試時公司人事主管提出查看一些文件的正本而面試者又沒有帶的話,是非常尷尬和不禮貌的,這是面試禮儀中最應(yīng)該避免的疏漏。?
參加面試的服飾要求一切為了配合求職者的身份
面試時,合乎自身形象的著裝會給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象,男生應(yīng)顯得干練大方,女生應(yīng)顯得莊重俏麗。??
男生面試時的服飾禮儀:??
●西裝:?
男生應(yīng)在平時就準備好一至兩套得體的西裝,不要到面試前才去匆匆購買,那樣不容易選購到合身的西裝。應(yīng)注意選購整套的兩件式的,顏色應(yīng)當以主流顏色為主,如灰色或深藍色,這樣在各種場合穿著都不會顯得失態(tài),在價錢檔次上應(yīng)符合學生身份,不要盲目攀比,亂花錢買高級名牌西服,因為用人單位看到求職者的衣著太過講究,不符合學生身份,對求職者的.第一印象也會打折扣的。
●襯衫:?
以白色或淺色為主,這樣較好配領(lǐng)帶和西褲。平時也應(yīng)該注意選購一些較合身的襯衫,面試前應(yīng)熨平整,不能給人“皺巴巴”的感覺。嶄新的襯衣穿上去會顯得不自然,太搶眼,以至于削弱了人事主管對求職者其他方面的注意。這里要提醒一點,面試時你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺,原因是人事主管會認為你的服飾都是匆匆湊齊的,那么你的其他材料是不是也加入了過多人工雕琢的痕跡呢?而且太多從沒穿過的東西從頭到腳包裹在你的身上,一定有某些東西會讓你覺得別扭,從而分散你的精力,影響你的面試表現(xiàn)。
●皮鞋:?
不要以為越貴越好,而要以舒適大方為度。皮鞋以黑色為宜,且面試前一天要擦亮。
●領(lǐng)帶:?
男生參加面試一定要在襯衣外打領(lǐng)帶,領(lǐng)帶以真絲的為好,上面不能有油污,不能皺巴巴,平時應(yīng)準備好與西服顏色相襯的領(lǐng)帶。
●襪子:?
襪子的顏色也有講究,穿西服革履時的襪子必須是深灰色、藍色、黑色等深色,這樣在任何場合都不失禮。
●頭發(fā):?
盡量避免在面試前一天理發(fā),以免看上去不夠自然,最好在三天前理發(fā)。男生女生都應(yīng)在面試前一天洗干凈頭發(fā),避免頭屑留在頭發(fā)或衣服上,保持儀容整潔是取得用人單位良好第一印象的前提。
??
此外,男生要將胡須剃干凈,并且在刮的時候不要刮傷皮膚,指甲應(yīng)在面試前一天剪整齊。
女生面試時的服飾禮儀:??
●套裝:?
每位女生應(yīng)準備一至兩套較正規(guī)的套服,以備去不同單位面試之需。女式套服的花樣可謂層出不窮,每個人可根據(jù)自己的喜好來選擇,但原則是必須與準上班族的身份相符,顏色鮮艷的服飾會使人顯得活潑、有朝氣,素色穩(wěn)重的套裝會使人顯得大方干練。記住這個原則,針對不同背景的用人單位選擇適合的套裝吧。??
●化妝:?
參加面試的女生可以適當?shù)鼗c淡妝,包括口紅,但不能濃妝艷抹,過于妖嬈,不符合大學生的形象與身份。??
●皮鞋:?
鞋跟不宜過高,過于前衛(wèi),夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋,更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色,絲襪以肉色為雅致。??
●皮包:?
女生的皮包要能背的,與裝面試材料的公文包有所區(qū)別,可以只拿公文包而不背皮包,但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不帶公文包。??
●手表:?
面試時不宜佩戴過于花哨的手表,給人過于稚氣的感覺。面試前應(yīng)調(diào)準時間,以免遲到或鬧笑話。??
禁忌:男女生都不能在面試時穿T恤、牛仔褲、運動鞋,一副隨隨便便的樣子,百分之百是不受人事主管歡迎的一類。女生一定不要在服飾上給人錯誤的信號,例如過于花枝招展、性感暴露的打扮會讓人有別的想法,惹來許多不必要的麻煩甚至性騷擾,對求職本身毫無益處。?
面試過程中的禮儀?
整個面試過程的時間通常只有一個小時左右,我們可以把它想象成為一個舞臺劇。戲里的主角是人事主管和求職者,角色只有兩個,但劇情是千變?nèi)f化的。作為扮演求職者的一方,一定要把握求職禮儀上的分寸,不要過火或不到位,把“好戲”給演砸了。?
怎樣掌握求職面試時的禮儀分寸呢???
只要遵循下列原則,演好求職角色,一般不會有太大問題。
保持誠懇態(tài)度
進入面試場地,求職者應(yīng)始終面帶微笑,不要過分緊張,對碰到的每個公司員工都應(yīng)彬彬有禮。?
身體語言在人際交流中占50%以上,大家一定遇到過面試失敗的例子,分析起來,專業(yè)也對口,也沒說過什么不得體的話,一句話,不知道輸在哪里。其實,除了職場競爭激烈是主要原因外,面試時身體語言表現(xiàn)不當而暴露弱點也是一個重要因素。??
身體語言包括:說話時的目光接觸;?
身體的姿勢控制;?
習慣動作;?
講話時的嗓音等。??
●目光接觸?
面試時,應(yīng)試者應(yīng)當與主考官保持目光接觸,以表示對主考官的尊重。目光接觸的技巧是,盯住主考官的鼻梁處,每次15秒左右,然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方,例如望向主考官的手,辦公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑,躲避閃爍,這是缺乏自信的表現(xiàn)。??
●身體姿勢和習慣動作?
在進出面試辦公室時,注意進退禮儀,一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神,不要與人交談時頻繁地聳肩,手舞足蹈,左顧右盼,坐姿歪斜,晃動雙腿等,這都是不好的身體語言,總之,手勢不宜過多,需要時適度配合表達。??
●講話時的嗓音?
嗓音可以看出一個人是否緊張,是否自信等,平時應(yīng)多練習演講、交談的藝術(shù),控制說話的語速,不要尖聲尖氣,聲細無力,應(yīng)保持音調(diào)平靜,音量適中,回答簡練,不帶“嗯”、“這個”等無關(guān)緊要的習慣語,這些都顯示出在自我表達方面不專業(yè)。
?
參加面試時,除了熟記自己準備的資料外,如何把握短短一個小時左右的時機,最大限度地利用自己的長處和樹立良好形象,掌握良好的交談技巧也是實施成功面試的重要因素。??
面試主考官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達清晰、邏輯性強的職位應(yīng)試者。在前幾章中我們介紹過準備面試時,要與同伴找時間互相進行角色扮演,多熟悉一下面試時自我介紹的環(huán)節(jié)和有關(guān)問題的回答方式,多研究主考官觀察人的角度和側(cè)重點。??
在整個面試過程中,注意不要緊張,表述要簡潔、清晰、自信、幽默等,同時注意觀察主考官的表情變化,也就是做到察言觀色,盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面,再根據(jù)事先的準備做著重表達。
切記:在與主考官的意見不一致時,不要據(jù)理力爭,那會導致一時“嘴巴上的快活”而滿盤皆輸,要知道生死大權(quán)皆掌握在主考官手上,即使你不同意他的看法,也不能直接給予反駁,可以用諸如:??
“是的,您說的也有道理,在這一點上您是經(jīng)驗豐富的,不過我也遇到過一件事……”?
可以用類似的開頭方式進行交流。但在下結(jié)論時不要主動說與主考官的觀點完全相反,要引導主考官自己做結(jié)論,這樣就避免了與主考官直接發(fā)生沖突,又巧妙地表明了自己的觀點,特別是在回答情景面試問題時,稍不注意,容易處理失當,過度自信而忽略了場面控制。?
面試結(jié)束時的禮儀?
面試結(jié)束時,不論是否如你所料,被順利錄取,得到夢寐以久的工作機會,或者只是得到一個模棱兩可的答復:“這樣吧,××先生/小姐,我們還要進一步考慮你和其他候選人的情況,如果有進一步的消息,我們會及時通知你的。”我們都不能不注意禮貌相待,用平常心對待用人單位,況且許多跨國公司經(jīng)常是經(jīng)過兩三輪面試之后才知道最后幾個候選人是誰,還要再做最后的綜合評估。競爭是相當激烈的。??
如果得到這樣的答復,我們應(yīng)該對用人單位的人事主管抽出寶貴時間來與自己見面表示感謝,并且表示期待著有進一步與××先生/小姐面談的機會。這樣既保持了與相關(guān)單位主管的良好關(guān)系,又表現(xiàn)出自己杰出的人際關(guān)系能力。當用人單位最后考慮人選時,能增加自己的分數(shù)。??
與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別,離開辦公室時,應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進門時的位置,再次致謝后出門。經(jīng)過前臺時,要主動與前臺工作人員點頭致意或說“謝謝你,再見”之類的話。??
面試之后,回到家里,應(yīng)該仔細記錄整個面試經(jīng)過,每個面試提問,每個細節(jié)都要記載在面試記錄手冊里。面試成功與否并不是最重要的,最重要的是從上一次面試中分析各種因素,學到經(jīng)驗,下次面試會更強。??
求職禮儀自我檢視清單??
求職面試前的禮儀:?
1.頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。?
2.服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。?
3.面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。?
4.不要佩戴標新立異的裝飾物。?
5.選擇平時習慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。??
求職面試過程的禮儀:?
1.任何情況下都要注意進房先敲門。?
2.待人態(tài)度從容,有禮貌。?
3.眼睛平視,面帶微笑。?
4.說話清晰,音量適中。 ?
5.神情專注,切忌邊說話邊整理頭發(fā)。?
6.手勢不宜過多,需要時適度配合。?
7.進入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。
求職面試結(jié)束時的禮儀:?
1.禮貌地與主考官握手并致謝。?
2.輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。?
3.出公司大門時對接待小姐表示感謝。?
4.24小時之內(nèi)發(fā)出書面感謝信
淺析大學生求職面試心理與禮儀技巧
摘 要:在當今就業(yè)競爭越來越激烈的社會現(xiàn)實中,求職者怎樣才能力挫群雄,一舉成功,找到一份稱心如意的工作,成為困擾廣大涉世不深、閱歷較淺的大學畢業(yè)生的問題。這就要求大學生要做到“人無我有,人有我優(yōu)”,除了具備良好的專業(yè)素養(yǎng)外,掌握一定的求職禮儀技巧與心理知識往往起著舉足輕重的作用。本文從面試前積極的心理準備、面試過程禮儀技巧、面試后的禮儀三個方面,分析了在求職過程中大學生應(yīng)該掌握的心理知識與禮儀技巧。
關(guān)鍵詞:求職;面試;禮儀;心理
有這樣一個故事:某公司登報招聘一名文職人員,大約有30多人前來應(yīng)聘。入選的是一位既沒有帶一封介紹信,也沒有任何人推薦的小伙子。人問其故,經(jīng)理解釋說:“他帶來了許多介紹信。他神態(tài)飽滿,服飾整潔,在門口蹭掉了腳下帶的土,進門后隨手輕輕地關(guān)上門,說明他做事有條不紊、仔細認真;當他看到有位殘疾人時,就立即起身讓座,表明他心地善良、體貼別人;進了辦公室,其他人都從我故意放在地板上的那本書上邁過去,而他卻很自然地俯身撿起它并放到桌子上,并且回答我提問時簡潔明了、干脆果斷,證明他既懂禮貌又有教養(yǎng),難道這些不就是最好的介紹信嗎?”
在當今就業(yè)競爭越來越激烈的社會現(xiàn)實中,怎樣才能如上面的求職者那樣力挫群雄,一舉成功,找到一份稱心如意的工作,成為困擾廣大大學畢業(yè)生的問題。這就要求大學生要做到“人無我有,人有我優(yōu)”,除了具備良好的專業(yè)素養(yǎng)外,掌握一定的求職禮儀技巧與心理知識往往起著舉足輕重的作用。心理學家奧里·歐文斯曾說“大多數(shù)人錄用的是他們喜歡的人,而不是最能干的人。”那么,在求職過程中,涉世不深、閱歷較淺的大學生應(yīng)該掌握哪些禮儀心理與技巧,最終達到“對方喜歡自己滿意”的理想效果呢?
求職面試后的必備禮儀,面試技巧
許多求職者只留意應(yīng)聘面試時的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了,也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得干。
一、感謝
為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你最好給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。
感謝電話要簡短,最好不要超過5分鐘。
感謝信要簡潔,最好不超過一頁。感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名及簡單情況。然后提及面試時間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣,增加些對求職成功有用的事實內(nèi)容,盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對自己的`素質(zhì)能符合公司要求的信心,主動提供更多的材料,或表示能有機會為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
面試后表示感謝是十分重要的,因為這不僅是禮貌之舉,也會使主考官司在作決定之時對你有印象。據(jù)調(diào)查,十個求職者往往有九個人不回感謝信,你如果沒有忽略這個環(huán)節(jié),則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說不定會使對方改變初衷。
二、不要過早打聽面試結(jié)果
在一般情況下,考官司組每天面試結(jié)束后,都要進行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等35天。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。
三、收拾心情
面試回來后,你已經(jīng)完成一次面試,但這只是完成一個階段。如果你向幾家公司求職,則必須收拾心情,全身心投入應(yīng)付第二家的面試,因為,未有聘書之前,仍未算成功,你不應(yīng)放棄其他機會。
2016求職面試禮儀技巧
面試是進入企業(yè)的最后一關(guān),下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編給大家整理提供的面試禮儀,快來看看吧。
面試禮儀
一、儀容儀表
儀容也即容貌,是指通常是指人的外觀、外貌,由發(fā)型、服飾、妝容等因素構(gòu)成,是給考官最直接的印象,也是我們面試測評要素之一。
(一)發(fā)型
“前不抵眉、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)、不染不燙”
男生:陽光、干凈、帥氣。
女生:柔美、干練、清爽。
(二)服裝
著裝有六忌,即忌異、忌短、忌露、忌緊、忌透、忌臟、忌艷
男生:著西裝、穿皮鞋、打領(lǐng)結(jié)。
女生:整潔美觀、穩(wěn)重大方為原則,可以穿正裝,但不能穿過響的高跟鞋。
體育生:穿運動裝
幼兒園考生:有利于開展活動
(三)妝容
不濃妝艷抹、不佩戴首飾、用淡味香水、自然清新、典雅知性
(四)其他
修剪指甲、要剔除胡須、去除異味
二、儀態(tài)教態(tài)
儀態(tài)基本要求:端正、大方、親切、自然。
(一)走姿
基本要求:抬頭,挺胸,收腹,勻速,穩(wěn)健,眼看前方,自然擺臂,自信微笑
(二)站姿
頭正,軀挺,肩平,臂直,腿并
(三)坐姿
雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放,身子和腿應(yīng)該呈90角
(四)其他
杜絕小動作、展現(xiàn)自信心。
三、言語神情
(一)口齒清晰
標準普通話、避免口語化。
(二)用語習慣
語速平緩,慢條斯理,娓娓道來
語調(diào)平衡,抑揚頓挫,中氣十足
語氣柔和,語言生動,婉轉(zhuǎn)有趣
(三)肢體語言
面試技巧 求職面試之面試禮儀
注意:言談舉止反映內(nèi)在某咨詢專家對記者說,從心理學的角度來看,一個人的言談舉止反映的是他(她)的內(nèi)在修養(yǎng),比如,一個人的個性、價值取向、氣質(zhì)、所學專業(yè)……不同類型的人,會表現(xiàn)出不一樣的行為習慣,而不同公司、不同部門,也就在面試中通過對應(yīng)聘者言談舉止的觀察,來了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì),并以此來確定其是否是自己需要的人選。
曾任多家公司人事總監(jiān)的李健說,面試能否成功,是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的,而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。有經(jīng)驗的HR在招收新人的時候,一眼就能看出應(yīng)聘者是否是自己需要的,他(她)的氣質(zhì)、個性是否適合在自己的`公司工作,而這些內(nèi)在素質(zhì),都會在平常的言談舉止中流露出來。從應(yīng)聘者踏進大門的那一刻起,面試官就開始考察他(她)的舉止言行:怎樣和面試人員握手、打招呼,怎么樣遞送自己的簡歷,用什么樣的坐姿,這些不經(jīng)意間完成的動作都在公司的考察范圍之內(nèi)。
勘誤:畢業(yè)生不必過于職業(yè)
經(jīng)常可以看到這樣的情況,剛從校園走出的大學生,穿著剛買來或借來的西裝,躊躇滿志地走進某公司的面試辦公室,在面對考官的時候,他們口若懸河,并不時蹦出一個個連專業(yè)人士也不經(jīng)常使用的兇悍詞匯,仿佛這樣才夠成熟、夠職業(yè)。李健說,大學生就是大學生,人事經(jīng)理一眼就能看出你有沒有經(jīng)驗。既然公司準備招收應(yīng)屆畢業(yè)生,就有這樣的心理準備,知道自己面對的肯定是沒有太多經(jīng)驗的新人。而現(xiàn)在有很多的畢業(yè)生,為了顯示自己的能力,為了讓自己顯得不太稚嫩,往往用很職業(yè)的語言和舉止來包裝自己,裝得像那么回事也就算了,要是裝得不像,會讓面試官感到很奇怪,看了不舒服。比如做一個Presentation,有經(jīng)驗的工作人員來做和剛剛畢業(yè)的大學生來做,無論是時間的安排,還是詞匯的運用,一定都有很大的區(qū)別,給人的感覺會完全不一樣。大學生首先要承認自己本來就經(jīng)驗不足,而不是裝作有經(jīng)驗,如果一味地學習別人,反而把自己的本性給掩蓋了,給面試人員不自然的感覺。