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前臺(tái)接待簡(jiǎn)歷范文

前臺(tái)接待,又叫“行政前臺(tái)”,與“行政后臺(tái)”對(duì)應(yīng),歸屬公司行政部管轄,它是現(xiàn)代企業(yè)典型職位之一,屬于面向于公司外部的公司門面,代表著企業(yè)的形象,必須形象氣質(zhì)佳;大多數(shù)企業(yè)通常會(huì)依人員流動(dòng)性提供周期性內(nèi)調(diào)的規(guī)定。其通常主要負(fù)責(zé)客戶的來(lái)訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù),迎候來(lái)賓、判斷來(lái)賓意向并與接待、辦理相關(guān)手續(xù)、接聽(tīng)來(lái)電、回訪常見(jiàn)問(wèn)題。

  前臺(tái)接待是現(xiàn)代企業(yè)職位之一,通常主要負(fù)責(zé)客戶的來(lái)訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù)。下面小編為大家搜索整理了前臺(tái)接待工作簡(jiǎn)歷范文,希望對(duì)大家有所幫助。

  XXX

 。ㄅ,23歲,本科學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn))

  婚姻狀況: 未婚

  民族: 漢

  參加工作時(shí)間: 20xx—06

  身高: 170

  現(xiàn)居住地: 石家莊市

  戶口所在地: 石家莊市

  聯(lián)系電話:0311—88888888

  求職意向

  期望工作性質(zhì): 全職、兼職

  期望工作地點(diǎn): 石家莊市

  期望從事行業(yè): 其他,房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務(wù)

  期望從事職業(yè): 經(jīng)理助理/秘書/文員,前臺(tái)/總機(jī)/接待,銷售代表/客戶經(jīng)理,客戶服務(wù)經(jīng)理/客戶服務(wù)主管,大堂經(jīng)理/副理

  到崗時(shí)間: 1周以內(nèi)

  期望月薪: 20xx元-2999元 (稅前)

  教育經(jīng)歷

  畢業(yè)學(xué)校: 中國(guó)人民大學(xué)

  時(shí)間: 20xx—04至 20xx—04

  專 業(yè): 經(jīng)濟(jì)學(xué)

  學(xué)歷: 本科

  專業(yè)描述:

  本專業(yè)主要學(xué)習(xí)馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易的基本理論和基本知識(shí),受到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基本訓(xùn)練。

  掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易的基本理論,掌握國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)與基本技能,了解當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)易的發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉通行的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和慣例以及中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的政策法規(guī),了解主要國(guó)家與地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況

  工作經(jīng)驗(yàn)

  公司名稱: 北京怡生園國(guó)際會(huì)議中心

  職位名稱: 前臺(tái)接待

  工作時(shí)間 : 20xx—03至20xx—03

  工作描述: 我在此單位主要工作是接待來(lái)酒店的團(tuán)隊(duì)或散客,為其分配房間,轉(zhuǎn)房態(tài),辦理散客或團(tuán)隊(duì)客人的入住工作。還負(fù)責(zé)客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機(jī)票,打印,復(fù)印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉(zhuǎn)內(nèi)外線電話,處理客人的電話問(wèn)詢,和客人的投訴等等。

  期間擔(dān)任過(guò)總機(jī),商務(wù)中心和前臺(tái)接待的工作,并負(fù)責(zé)總機(jī)的英語(yǔ)培訓(xùn)工作。

  負(fù)責(zé)酒店大堂管理工作,處理客人投訴,監(jiān)督管理前臺(tái)工作及大堂衛(wèi)生情況,

  自我評(píng)價(jià)

  本人上進(jìn)心強(qiáng),能吃苦,形象氣質(zhì)佳。希望在新的工作中,近一步發(fā)掘自己的潛能,提高自己,為貴公司獻(xiàn)上自己的一份力。

  英語(yǔ)水平

  英語(yǔ)口語(yǔ)良好,能夠用英語(yǔ)和客人進(jìn)行日常英語(yǔ)對(duì)話