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年終小結(jié)

從性質(zhì)上講,個(gè)人小結(jié)是種介于“公文”與“私文”之間的文體,雖然記錄的是個(gè)人的事,卻帶著一絲公文的色彩。從功能上講,個(gè)人小結(jié)是特定時(shí)間段內(nèi)個(gè)人工作和思想狀態(tài)的真實(shí)反映,記錄著個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的軌跡。從價(jià)值上講,個(gè)人小結(jié)既是展示能力素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)的重要載體,也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足的有效途徑。

年終小結(jié)1

  土橋管區(qū)義務(wù)聯(lián)防隊(duì)在縣政法委.射埠鎮(zhèn)綜治辦、十一個(gè)村村支兩委的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作,在工作中做到有應(yīng)有禮有節(jié),不違反法律規(guī)定;在全體義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員和村委會(huì)治保小組的共同努力下各項(xiàng)管理工作緊緊有條。自20xx年10月1號(hào)截止到目前,在土橋管區(qū)十一個(gè)村內(nèi)未出現(xiàn)一起特大刑事治安案件,調(diào)解各種矛盾糾紛十余起,日常巡邏和夜間巡邏共出勤21次,巡邏總路程約300余公里,抓獲毒狗嫌疑人一名。土橋管區(qū)義務(wù)聯(lián)防隊(duì)16名義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員冒嚴(yán)寒為土橋管區(qū)十一個(gè)村治安奉獻(xiàn)著自己的余熱,成立2個(gè)月來(lái)做了大量的工作,具體如下:

  一、抓好義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員的管理工作

  為了提高每位義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員的參與意識(shí),綜治辦和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員們共同制定了各項(xiàng)管理制度,每周定期召開(kāi)義務(wù)聯(lián)防隊(duì)工作會(huì)議,傳達(dá)鎮(zhèn)綜治辦工作精神,通報(bào)本轄區(qū)發(fā)案情況,安排下月工作任務(wù)等。

  二、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),努力搞好轄區(qū)治安管理工作

  為了提高本轄區(qū)治安聯(lián)防的工作成效,請(qǐng)鎮(zhèn)綜治辦和派出所的領(lǐng)導(dǎo)給我們上課,搞培訓(xùn),我們的聯(lián)防隊(duì)員也在生活中向別的優(yōu)秀聯(lián)防隊(duì)員學(xué)習(xí),有電腦的聯(lián)防隊(duì)員在網(wǎng)上留心學(xué)習(xí)外地的治安管理辦法,并在周工作會(huì)議中向大家匯報(bào),以吸取別人的優(yōu)秀精華,為土橋管區(qū)更好地服務(wù)。

  三、在管區(qū)服務(wù)中起到不可忽視的作用

  在義務(wù)治安巡邏聯(lián)防活動(dòng)中,每位義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員都積極參與,在鄰里互助、綠化美化、便民利民服務(wù)中他們是主力先鋒,積極配合村委會(huì)搞好治安建設(shè)。特別是土橋管區(qū)的集貿(mào)市場(chǎng),隊(duì)員分班場(chǎng)場(chǎng)必到,在市場(chǎng)來(lái)回巡邏,努力營(yíng)造了一個(gè)安全的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。在管區(qū)十一村的維穩(wěn)建設(shè)方面,每位義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員都積極出謀劃策,出點(diǎn)子…..等,努力使管區(qū)十一村維穩(wěn)建設(shè)呈現(xiàn)欣欣向榮的景象,現(xiàn)在管區(qū)十一村的治安管理維穩(wěn)工作都能得到村民的廣泛支持,他們起到了不可忽視的橋梁作用。

  盡管土橋義務(wù)聯(lián)防隊(duì)在去年短短的2個(gè)月的工作中取得了很大的成績(jī),但離土橋管區(qū)的村民對(duì)我們的要求還有一定距離,還需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦锌朔щy、彌補(bǔ)不足,繼續(xù)努力為土橋管區(qū)十一個(gè)村的社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

年終小結(jié)2

  光陰似箭,日月如梭。20xx年很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、dxp理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:

  思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。

  專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。

  護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年終小結(jié)3

  從**年**月至今,洗衣房基層員工無(wú)一流失,員工的工作層面可理解為:從不規(guī)范到有待改進(jìn),從有待改進(jìn)到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再?gòu)囊?guī)范到達(dá)標(biāo)。故此,洗衣房的工作可為一步一個(gè)腳印的不停前進(jìn),所有好的工作都離不開(kāi)酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更離不開(kāi)的是全體員工的辛勤勞作和無(wú)私奉獻(xiàn)。然而,對(duì)于洗衣房還存在的問(wèn)題,我們還必須有效解決。

  一、業(yè)前準(zhǔn)備

  1、業(yè)前培訓(xùn)

  1)酒店大課培訓(xùn):讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識(shí),酒店服務(wù)理念的初步認(rèn)識(shí),至少我們知道酒店是一個(gè)做什么工作、以什么為生存價(jià)值的場(chǎng)所。

  2)客房部的培訓(xùn):讓我們認(rèn)識(shí)到客房部的組織結(jié)構(gòu),工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程,如樓層、PA、洗衣房都是做什么樣工作的部門(mén)及客房部工作效率的重要性及價(jià)值體現(xiàn)。

  3)洗衣房的培訓(xùn):讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì),工作內(nèi)容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識(shí)及衣物熨燙、折疊的初步程序。

  2、大開(kāi)荒

  h日起,客房部全體員工進(jìn)入樓層各區(qū)域進(jìn)行全面開(kāi)荒清潔,客房部作為酒店第一工作區(qū)域的部門(mén),面臨的開(kāi)荒清潔工作壓力確實(shí)很大,為了保證酒店能順利開(kāi)業(yè),當(dāng)時(shí)本該工程裝修隊(duì)做的清潔工作,我們?nèi)プ隽,而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染,加之樓層無(wú)通風(fēng)設(shè)施,外部溫度高企,整個(gè)樓層就像一個(gè)蒸爐,故此員工情緒及其不穩(wěn)定,請(qǐng)假的,辭職的現(xiàn)象發(fā)生,但這只是一小部分,大部分的都堅(jiān)持了下來(lái),所以,有領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),留下來(lái)的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見(jiàn)成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。月底,同時(shí)完成洗衣房各區(qū)域的開(kāi)荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗(yàn)收,并以最快的時(shí)間發(fā)放到位。開(kāi)始洗燙試住房布草及員工制服。

  二、業(yè)后工作總結(jié)

  九月:

  1、投產(chǎn)洗衣房有幾個(gè)熟手,除了我和一個(gè)技工,其他員工完全未做過(guò)酒店行業(yè),所以這對(duì)我們的實(shí)際工作是一個(gè)很大的考驗(yàn),但就如何洗滌、分類(lèi)、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實(shí)操培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),大部分都是很好學(xué)的,所以在當(dāng)月不要求速度的情況之下都能夠做好。

  2、作業(yè)環(huán)境高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的重要因素,但是洗衣房員工從沒(méi)有因?yàn)榇祟?lèi)因素而怠慢工作質(zhì)量,我相信,酒店管理當(dāng)局會(huì)對(duì)我們洗衣房實(shí)際情況作出解決的方案。

  3、對(duì)員工制服、鞋襪的管理,我們做到了不錯(cuò)發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理,但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記,如果少或多登記任何一個(gè)種類(lèi),那么我們的相關(guān)工作量將會(huì)大10倍以上。

  4、制服壓力因?yàn)橹品牟蝗,加之酒店員工的不斷增加,洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對(duì)這種壓力,我們卻很高興,因?yàn)槲覀兌急U狭酥品挠行Ч⿷?yīng),至少98%以上的員工隨時(shí)都可領(lǐng)取到干凈的制服。

  5、工作效益

  6、就是說(shuō)從不懂的情況之下會(huì)操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學(xué)的階段)。

  7、當(dāng)月出品質(zhì)量為無(wú)投訴之工作

  十月:

  1、保障制服有效供應(yīng)的方法是什么:退房集中時(shí)抽調(diào)部分員工上樓層協(xié)助撤布草,收下的布草于2小時(shí)內(nèi)送回,最主要的是全體員工的團(tuán)結(jié)合作服從管理的職業(yè)道德。2。團(tuán)隊(duì)洗衣房任何崗位的工作都不是一個(gè)人可以做得來(lái)的,每一項(xiàng)工作都會(huì)有很多的工序如:兩小時(shí)內(nèi)要出品50張床單,那么這50張床單的流程就有:布草員從樓層收出-到洗衣房分揀-水洗洗滌-熨燙-折疊-再由布草員送上樓層,要做小時(shí)內(nèi)出品,每一個(gè)崗位都必須快速的反應(yīng),且還得絕對(duì)保證質(zhì)量,如果以上任何一個(gè)崗位出現(xiàn)短路,那么2小時(shí)內(nèi)出品就成了空話。所以,我們一直的標(biāo)準(zhǔn)要求是:在你做任何一道工序時(shí)必須要想到在如何方便下一步工序來(lái)進(jìn)行上一步的操作。團(tuán)隊(duì)精神在任何地方都是影響力最大的因素。對(duì)于我們洗衣房工作性質(zhì)來(lái)講,團(tuán)隊(duì)合作精神的好差直接決定我們的……

  3、問(wèn)題洗衣的流程確認(rèn)為了防止因衣物本身問(wèn)題而造成的洗衣投訴,從十月開(kāi)始每件有任何問(wèn)題的洗衣都要記錄在案,并要有相關(guān)人員的簽名方可洗滌,這一方法的實(shí)施,有效的避免了相關(guān)投訴。

  4、優(yōu)秀員工為了給一些表現(xiàn)比較突出的員工給予肯定,洗衣房的方法就是評(píng)選每月優(yōu)秀員工,我們所評(píng)選優(yōu)秀員工主要表現(xiàn)是:職業(yè)道德、工作認(rèn)真、細(xì)致、團(tuán)隊(duì)精神

  5、工作效益從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段(從小學(xué)升到了中學(xué))。

  6、無(wú)任何出品質(zhì)量的口頭或書(shū)面形式的投訴

  十一月:

  1、水質(zhì)

  出現(xiàn)因水質(zhì)突然嚴(yán)重發(fā)黃而致使毛巾嚴(yán)重發(fā)黃的事故,因大足水質(zhì)本身不好,而我們目前也沒(méi)有水處理設(shè)備,但已引起酒店管理當(dāng)局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設(shè)備。雖然現(xiàn)在我們沒(méi)辦法解決水質(zhì)的問(wèn)題,但我們要隨時(shí)注意水質(zhì)的變化,遇到水發(fā)黃特別嚴(yán)重時(shí),不可洗滌任何東西。

  2、羽絨被

  在對(duì)客房全羽絨被進(jìn)行烘干工作時(shí)對(duì)有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)就放入烘干機(jī)高溫烘干,導(dǎo)致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對(duì)于這點(diǎn),我們操作員在下一次的相關(guān)工作中要引起高度注意。

  3、洗衣投訴

  11月15日,洗衣房在客衣服務(wù)中因細(xì)節(jié)疏忽而導(dǎo)致了一次客人投訴洗衣服務(wù)的事故(11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細(xì)節(jié)的疏忽而導(dǎo)致沒(méi)有折疊就送回給客人),這個(gè)投訴時(shí)體現(xiàn)我們的細(xì)節(jié)工作做得不夠完善,監(jiān)管力度不強(qiáng),我們的要求是,每一項(xiàng)工作,尤其是對(duì)客洗衣,從收到出的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)一絲的疏忽,只要每位客衣員都嚴(yán)格按照我們所定下的標(biāo)準(zhǔn)程序去操作,我想,要找出你們的問(wèn)題都難。

  4、工作效益從全不知道但不熟練到全面熟練的工作階段(從初中升到了高中)

  十二月:

  1、開(kāi)始對(duì)水、燃?xì)、洗滌劑等消耗過(guò)程進(jìn)行化整為零的登記模式,目的是要讓大家知道我們每天都用多少相關(guān)成本,做了多少的事出來(lái),事實(shí)證明,這一方法的實(shí)施,對(duì)12月的成本控制起到了決對(duì)杜絕浪費(fèi)的作用。

  2、12月工作效益12月是綜合9-11個(gè)月時(shí)間所學(xué)到的理論與實(shí)操知識(shí)來(lái)進(jìn)行考核的月份,無(wú)論是對(duì)出品質(zhì)量還是成本控制的工作效益都有著很充分的證實(shí),最終結(jié)果是,我們從高中順利升到大學(xué)了

  三、效益分析對(duì)比

  月的單件成本0.57元,是因?yàn)?月底洗滌試住房及員工制服等數(shù)量未進(jìn)行登記與當(dāng)時(shí)為了讓員工盡快熟練操作流程,實(shí)行有一點(diǎn)洗一點(diǎn)的操作方法,加之配料不規(guī)范,所以單件成本較高10月-11月的單件成本都是0.30元,是因?yàn)閱T工操作技能不斷得到提升,崗位操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化提升,但還未做得更好12月的單件成本0.25元,是因?yàn)閱T工對(duì)各崗位的操作技能全面掌握后,洗衣房開(kāi)始對(duì)成本控制進(jìn)行針對(duì)性的控制。那我們就來(lái)回顧一下我們成本控制的實(shí)施方法。

  四、成本控制

  1、洗滌劑的控制方法(同時(shí)控制了水、電、蒸汽)主要方法有:每日成本總結(jié)會(huì)、洗滌劑每機(jī)配料登記、任何設(shè)備必須滿載運(yùn)作、員工對(duì)崗位操作方法更深層次的認(rèn)識(shí),做到改用的必須用,可以用但沒(méi)必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。

  2、蒸汽的控制方法(同時(shí)亦控制了電)洗衣房耗氣量最大的設(shè)備是大燙機(jī),1個(gè)小時(shí)大概35方汽,我們的方法是集中所有布草在一個(gè)時(shí)間段熨燙,但最主要的還是我們的速度,我們可以1分鐘件的話,就不能只出4件,這是原則問(wèn)題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。

  3、水洗制服的干燥方法(同時(shí)節(jié)約電、蒸汽)于每日下班前將制服全部洗出,用衣架掛干,那么我們又節(jié)約了半小時(shí)的蒸汽使用,在五星級(jí)酒店洗衣房來(lái)講,這種方式應(yīng)該是罕有的,但也絕對(duì)是有效的。

  4、總之,任何的成本都控制在每一位員工手里,我相信,我們的效益,不會(huì)越來(lái)越差,也不會(huì)原地踏步,只會(huì)越來(lái)越好。

  五、存在的問(wèn)題

  1、責(zé)任感剛才,我提到了團(tuán)隊(duì)合作精神很好,但是,我們的責(zé)任感很差,經(jīng)常是做了不檢查質(zhì)量,出了質(zhì)量問(wèn)題就找這樣那樣的理由。我們所說(shuō)的責(zé)任感,不是說(shuō)出了問(wèn)題后再去追究誰(shuí)的責(zé)任,這個(gè)沒(méi)意義。而是說(shuō)要對(duì)本職工作高度負(fù)責(zé),認(rèn)真的去操作,避免出現(xiàn)問(wèn)題,這才是我們所需要DE。

  2、技術(shù)崗位人才培養(yǎng)失敗20年,因我們把重點(diǎn)工作都放在了全崗位的基礎(chǔ)操作層面上,而對(duì)重點(diǎn)技術(shù)崗位的人才培養(yǎng)較松懈。

  3、速度雖然前面我說(shuō)到,我們12月效益已經(jīng)很好了,但我們的速度還得再進(jìn)步,就算我們現(xiàn)在已升級(jí)到大學(xué)階段,但是離大學(xué)畢業(yè)還遠(yuǎn)著呢,學(xué)的東西也還很多。

  4、部分員工素質(zhì)還不夠成熟,由于絕大多數(shù)員工從未就職過(guò)酒店服務(wù)工作,即缺乏酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)酒店亦沒(méi)有什么認(rèn)知,雖然經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的培訓(xùn),但對(duì)高星級(jí)酒店,特別是五星級(jí)酒店究竟要達(dá)到怎樣一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還有待更深層次的實(shí)際認(rèn)知。

  5、員工服務(wù)技巧性較弱。與其他五星級(jí)酒店相比,存在經(jīng)驗(yàn)上的差距,服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相對(duì)缺乏,而這正是五星級(jí)酒店需要的服務(wù)。6:因硬件條件所限如水質(zhì)問(wèn)題等,還未得到解決,直接造成質(zhì)量下降,成本損耗較大。

前臺(tái)年終工作小結(jié)

標(biāo)簽:年終工作總結(jié) 時(shí)間:2022-10-17
【yjbys.com - 年終工作總結(jié)】

  時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中,獲得了更多的進(jìn)步,將過(guò)去的時(shí)間匯集成一份優(yōu)秀小結(jié)吧。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編幫大家整理的前臺(tái)年終工作小結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)多月了,對(duì)公司的運(yùn)作情況有了大概的了解,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下,我迅速適應(yīng)工作崗位,全身心的`投入到工作中,恪盡職守。現(xiàn)將接手以來(lái)的工作情況作以下匯報(bào):

  一、工作內(nèi)容及心得:

  1.接聽(tīng)公司電話和接待來(lái)訪人員;接電話的禮貌用語(yǔ)能夠成為習(xí)慣,來(lái)訪人員接待行為得體

  2.公司人員外出登記,和車(chē)輛外出登記的管理工作

  3.公司各部門(mén)桶裝水的訂購(gòu)工作;

  4.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司生活用品和辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)工作;

  5.管理各種辦公用品,合理使用并提高使用效率,提倡節(jié)儉、盡量使舊物能夠循環(huán)使用。

  6.登記所有公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)系統(tǒng),以便行政部做好預(yù)算;

  7.負(fù)責(zé)每月月底考勤,用真實(shí)的情況反映出勤狀況;

  8.在能力所及之內(nèi)盡量配合行政部和子公司人員的其他工作等;

  二、工作匯報(bào)

  行政部是公司的綜合管理部門(mén),文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小、瑣碎繁雜。

  1.工作上,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真做好本質(zhì)工作,配合各部門(mén)的運(yùn)作,希望有我一份綿薄之力會(huì)讓公司更好

  2.思想上,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,做事不計(jì)得失、不挑輕重;

  3.態(tài)度上,平時(shí)時(shí)刻注意自己的言談舉止,前臺(tái)是公司的窗口,絕不因自己的過(guò)失而影響到公司的形象;

員工年終職業(yè)小結(jié)

標(biāo)簽:工作總結(jié) 時(shí)間:2022-08-26
【yjbys.com - 工作總結(jié)】

  時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,想必你的視野也得到了開(kāi)拓,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)小結(jié)了。那么什么樣的小結(jié)才是好的小結(jié)呢?以下是小編收集整理的員工年終職業(yè)小結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

  20xx年即將過(guò)去,為了做好20xx年的工作,人事部作為一個(gè)重要的部門(mén),現(xiàn)針對(duì)在__年工作中取得的成績(jī)及不足之處做一下總結(jié),以便今后進(jìn)一步更好地開(kāi)展工作:

  一、人員情況

  公司一直以控制人工成本為首要前提,嚴(yán)格控制人員增長(zhǎng)。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張,例如__賽事期間,我部通過(guò)機(jī)關(guān)職能部門(mén)支援等多種手段以滿足短時(shí)間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間,使用大量季節(jié)人員。

  二、人工成本

  針對(duì)公司目前的實(shí)際情況,有效地控制人工成本費(fèi)用,在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實(shí)習(xí)生,在短期生產(chǎn)任務(wù),我部通過(guò)對(duì)外關(guān)系申請(qǐng)?jiān)。并以__市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同,隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期,較好的控制了人工成本。

  三、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)

  (一)人員招聘準(zhǔn)備工作

  1、很好完成了F1賽事工作

  為了保證F1賽事任務(wù)圓滿完成,人事部通過(guò)動(dòng)員全公司各職能部門(mén)、后勤保障部門(mén)支援以保障F1賽事項(xiàng)目的完滿完成。通過(guò)相關(guān)培訓(xùn),以便各部支援人員了解大致的工作流程,并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽(tīng)從F1賽事項(xiàng)目的總指揮。最后,在上級(jí)公司的大力支持與援助下,經(jīng)過(guò)公司上下全體員工的共同努力,圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后,我部針對(duì)各部參與人員對(duì)于此次F1項(xiàng)目提出的建議進(jìn)行了匯總,公司在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),為公司日后承辦類(lèi)似的'大型賽事提供改進(jìn)的依據(jù)。

工商系統(tǒng)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人年終小結(jié)

標(biāo)簽:年終工作總結(jié) 時(shí)間:2022-08-09
【yjbys.com - 年終工作總結(jié)】

  時(shí)間象奔騰澎湃的急湍,它一去無(wú)返,毫不流連,這段經(jīng)歷可以豐富我們的生活,不妨把這些記錄下來(lái),寫(xiě)一份小結(jié)吧。那么你有了解過(guò)小結(jié)嗎?下面是小編幫大家整理的工商系統(tǒng)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人年終小結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

  今年,全市工商系統(tǒng)為了認(rèn)真貫徹今年中央一號(hào)文件精神,充分發(fā)揮工商行政管理職能作用,繼續(xù)加大服務(wù)監(jiān)管力度,進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ),積極促進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展,把培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人作為重點(diǎn)工作來(lái)抓。市工商局根據(jù)“培育中發(fā)展、發(fā)展中規(guī)范、規(guī)范中創(chuàng)優(yōu)”的工作思路,培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,積極引導(dǎo)和促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資格合法化、人員隊(duì)伍組織化、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)規(guī)范化,充分發(fā)揮農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人在農(nóng)民專業(yè)合作社中的帶頭作用,積極推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人向農(nóng)民專業(yè)合作社、企業(yè)化方向發(fā)展,著力打造出一批市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的高素質(zhì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人,引導(dǎo)向品牌化、規(guī);⒔M織化發(fā)展。重點(diǎn)培育和發(fā)展糧食、水果、蔬菜、畜牧經(jīng)紀(jì)人,依托城市批發(fā)市場(chǎng)為當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品廣辟銷(xiāo)售渠道,切實(shí)解決農(nóng)民“賣(mài)難”問(wèn)題,進(jìn)一步搞活農(nóng)產(chǎn)品流通。采取“兩立足、四加強(qiáng)”措施,積極培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人,為幫助搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、推動(dòng)全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造了有利條件。

  一、立足職能熱情服務(wù)

  為支持農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍發(fā)展,市局要求各級(jí)工商機(jī)關(guān)簡(jiǎn)化辦事程序,建立農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人登記注冊(cè)的綠色通道,指定專人負(fù)責(zé)幫助申請(qǐng)人填寫(xiě)表格、草擬章程并幫助準(zhǔn)備其他申請(qǐng)材料;實(shí)行預(yù)約服務(wù)、上門(mén)輔導(dǎo),及時(shí)解決申請(qǐng)人提出的有關(guān)問(wèn)題;只要手續(xù)齊全,當(dāng)場(chǎng)核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并免收工本費(fèi)。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終工作匯報(bào)小結(jié)

標(biāo)簽:年終工作總結(jié) 時(shí)間:2022-08-06
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  現(xiàn)如今,需要用到匯報(bào)的地方越來(lái)越多,匯報(bào)時(shí),要熟悉掌握匯報(bào)內(nèi)容,做到條理清晰,主次分明,每次提筆要寫(xiě)匯報(bào)的時(shí)候都毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終工作匯報(bào)小結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

  一、本年度工作總結(jié)

  1、個(gè)人工作總結(jié)

  20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

  2、存在的缺點(diǎn):

  對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在原來(lái)的位置上,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

  從個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。這對(duì)于我開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:

  1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有50個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

  2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的`產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

制衣廠年終工作小結(jié)(精選5篇)

標(biāo)簽:年終工作總結(jié) 時(shí)間:2022-02-22
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  工作期間讓我們明白了人生道路是由一步步的腳印連接而成的,而腳印的延續(xù)需有如流程車(chē)間里制作過(guò)程的銜接與緊湊,我們不能跳過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)而想取得捷徑的勝利,我們必須腳踏實(shí)地努力。一起來(lái)看看小編整理的制衣廠年終工作總結(jié)范文,

  制衣廠年終工作小結(jié) 篇1

  回顧過(guò)去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開(kāi)年都面臨著人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(zhǎng)的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行人員招聘,做員工的思想穩(wěn)定工作,同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車(chē)間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員,我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作,并積極配合縫紉車(chē)間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)工作。

  在5月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場(chǎng)核查》工作,在公司王總的帶領(lǐng)下,做了大量的準(zhǔn)備工作,整理資料,認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》等等,終于于11月13日以優(yōu)異的成績(jī)獲得了aa級(jí)信用企業(yè)。接著為申報(bào)《江蘇省計(jì)量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作,同時(shí)利用此次機(jī)會(huì)完善了公司多年存在的一些頑固性問(wèn)題,以前面,輔料庫(kù)長(zhǎng)期以來(lái)只記流水賬,面,輔料入庫(kù)和領(lǐng)用均沒(méi)有建立臺(tái)賬。技術(shù)室于裁剪車(chē)間樣板領(lǐng)用沒(méi)有正規(guī)的交接手續(xù),經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭(zhēng)議。裁剪車(chē)間收發(fā)裁片給縫紉車(chē)間無(wú)臺(tái)賬,以及各項(xiàng)單據(jù)填寫(xiě)涂改,不簽全名的問(wèn)題嚴(yán)重。在此項(xiàng)工作中都得到改善。于**年元月6日順利得通過(guò)專家的認(rèn)可。11月11日又迎來(lái)了《iso9001:質(zhì)量體系認(rèn)證》升級(jí)工作,經(jīng)過(guò)兩天緊張的工作,順利通過(guò)。使企業(yè)又提升了一個(gè)臺(tái)階。雖然取得了這些成績(jī),但是我深知我們企業(yè)存在的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至這些,有待于在今后的工作中將進(jìn)一步去改進(jìn)和完善。

網(wǎng)站維護(hù)年終工作小結(jié)

標(biāo)簽:工作總結(jié) 時(shí)間:2021-10-23
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  年月進(jìn)入優(yōu)越城百貨以來(lái),任職網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。主要負(fù)責(zé)我公司網(wǎng)站的更新維護(hù),和編程工作,至今已有個(gè)月的時(shí)間。初到我公司一切都很陌生,我只有努力工作,不斷向身邊同事學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù),積極參加我院的各項(xiàng)集體活動(dòng),希望能夠得到大家的認(rèn)知,盡快地融入到這個(gè)大家庭中來(lái)。

  作為一個(gè)職業(yè)人,我要求自己忠于崗位,服從安排,遇到問(wèn)題,首先查找自我原因,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),提高自我素質(zhì),培養(yǎng)和加強(qiáng)自己的責(zé)任感。

  在年主要從事了以下工作:

  石岐店平面設(shè)計(jì):

  月份進(jìn)入公司在石岐店熟悉工作環(huán)境學(xué)習(xí)市場(chǎng)部在分店的日常工作,主要是參與了一些吊旗設(shè)計(jì)還有水排的設(shè)計(jì)工作,兩個(gè)星期的試應(yīng)階段過(guò)去進(jìn)入總部正試任職網(wǎng)站設(shè)計(jì)。

  網(wǎng)站改版:

  網(wǎng)站全面改版制作。改版后的網(wǎng)站界面更加美觀人性化,欄目設(shè)置也更為合理。整站所有程序還有html頁(yè)面都是全新設(shè)計(jì),增加了會(huì)員功能,人才招聘(人才可直接在線投遞簡(jiǎn)歷)投票系統(tǒng)等。后臺(tái)更加人性化的功能可以隨時(shí)更新新網(wǎng)站的.內(nèi)容。

  考試系統(tǒng):

  我公司根據(jù)實(shí)際情況制定考試制度,經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析,同時(shí)與分店同事進(jìn)行溝通之后著手編寫(xiě)考試系統(tǒng)的程序和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)指定日期考試,直接評(píng)分,會(huì)員注冊(cè),查分,自動(dòng)評(píng)分等實(shí)用功能,試題庫(kù)設(shè)計(jì)采用隨機(jī)出題形式,經(jīng)過(guò)不到一個(gè)月的時(shí)間基本完成。

  日常性的網(wǎng)站更新:

  配合公司需要,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)得更新。諸如折扣信息的更新發(fā)布、品牌更新、業(yè)界新聞更新、活動(dòng)專題flash制作等等。

財(cái)務(wù)室年終工作小結(jié)

標(biāo)簽:年終工作總結(jié) 時(shí)間:2021-06-07
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  回顧過(guò)去一年:公司經(jīng)營(yíng)走過(guò)了艱難的歷程,作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人,沒(méi)將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位,沒(méi)有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作,沒(méi)有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)在公司管理中的作用。

  財(cái)務(wù)室年終工作總結(jié)1

  時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

  年初,置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整,財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流,財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。XX年集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;XX年集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理,財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了,下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作。

  一、職能發(fā)展

  (一)、過(guò)去的一年,財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

  1‘建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

  2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。

  3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。

  4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。

中班級(jí)組年終小結(jié)-幼兒園總結(jié)

標(biāo)簽:年終工作總結(jié) 時(shí)間:2021-05-04
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  今年的秋天似乎來(lái)得特別早,剛進(jìn)入九月就覺(jué)得秋意已濃。九月不僅是迎接豐收和收成的季節(jié),對(duì)于我們而言九月是一個(gè)開(kāi)始,一個(gè)起點(diǎn)。

  本學(xué)期我們中班級(jí)組的6位成員稍有變動(dòng),由梅月老師代替李華老師擔(dān)任寄宿班班主任。我們級(jí)組的6位教師都很年輕,平均年齡為28歲。因?yàn)槟贻p,我們?cè)诠ぷ髦谐3jP(guān)注的是教學(xué)質(zhì)量和孩子的發(fā)展,卻忽略了與家長(zhǎng)的交流,忽視了家庭教育的重要。由于幼兒園的收費(fèi)調(diào)整使部分幼兒轉(zhuǎn)園,其余的家長(zhǎng)也無(wú)形的對(duì)我們提出了更高的要求。所以我們本學(xué)期把家長(zhǎng)工作同樣也作為我們研究的重點(diǎn)。

  我們用換位思考的方法,從家長(zhǎng)的角度思考他們的需要以及他們對(duì)教育的期望。客觀理性的分析,我們與家長(zhǎng)的教育觀、價(jià)值觀的差異。從中我們得出:家長(zhǎng)需要一些顯形的教育更注重智力因素的發(fā)展,認(rèn)為這是孩子今后上小學(xué)必備的基礎(chǔ);而教師關(guān)注更多的是隱性的教育和非智力因素的發(fā)展,認(rèn)為這是對(duì)孩子終生發(fā)展有益的教育。所以觀念的偏差使我們的努力常常不被家長(zhǎng)所理解和支持,學(xué)校教育和家庭教育背道而馳。

  我們把識(shí)字和珠心算教學(xué)都融入日常的教學(xué)活動(dòng)中,以幼兒興趣為主,減少一些功利性的教育因素。我們有加大向家長(zhǎng)們宣傳的力度,鼓勵(lì)家長(zhǎng)成為教育的'合作者,讓家長(zhǎng)了解符合幼兒身心發(fā)展的教育

  金秋十月,十月是秋季中的黃金時(shí)節(jié)。十月的風(fēng)是帶著桂花香的,花香濃郁沁人心脾。十月的樹(shù)是郁郁蔥蔥的,滿目都是滲入枝葉的綠。十月的小朋友是充滿活力和好奇心的,好象有使不完的勁,問(wèn)不完的問(wèn)題。

單證員年終任務(wù)總結(jié)及小結(jié)

標(biāo)簽:年終工作總結(jié) 時(shí)間:2021-05-04
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  首先,非常感謝公司對(duì)我的信任和支持,給了我這樣一個(gè)平臺(tái)!

  20xx年過(guò)去了,過(guò)去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步,個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升,但還是有很多做的不到位的地方,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)。在20xx年新的一年里,我將更加努力完善本職工作,望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多幫助。

  在過(guò)去的一年里我的具體工作總結(jié)和在新的一年里的工作安排如下:

  一、個(gè)人崗位職責(zé)內(nèi)容:

  1、收到客戶訂單以后,仔細(xì)檢查訂單的總件數(shù)和金額,最重要的是交貨期,先跟工廠落實(shí)好了送貨時(shí)間以后再給客戶確認(rèn)交期,以免最后耽誤交期,有需要做外銷(xiāo)合同的就給客戶做外銷(xiāo)合同,然后給工廠下購(gòu)銷(xiāo)合同,合同里要特別注意產(chǎn)品描述,數(shù)量,單價(jià),總金額,付款方式和交貨時(shí)間。

  2、購(gòu)銷(xiāo)合同下去以后,在準(zhǔn)備面料的這段時(shí)間里,抓緊時(shí)間和客戶溝通確認(rèn)一些包裝的細(xì)節(jié)問(wèn)題,并安排輔料的生產(chǎn),在面料到工廠之前把輔料安排好,以免耽誤使用。

  安排包裝的時(shí)候需要注意:不管新客戶還是老客戶,不論是新訂單還是翻單,一定要把包裝細(xì)研究透,有不懂得地方一一列明,寫(xiě)郵件詢問(wèn)客戶,復(fù)雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品,可跟據(jù)客戶寄要的實(shí)樣安排生產(chǎn),例如彩卡,可看一下材質(zhì)和顏色;如果是翻單也要給客戶寫(xiě)郵件確認(rèn)一下包裝是否同上一個(gè)訂單。

  3、所有的包裝都清楚以后,給工廠發(fā)包裝要求,在發(fā)出去之前自己要研究明白,而且要交代清楚,水洗標(biāo)怎么釘,釘在什么位置,彩卡的實(shí)用方法,袋子的掛鉤方向,以及一些不干膠貼的位置,最好畫(huà)圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議。

店長(zhǎng)助理年終團(tuán)體總結(jié)及小結(jié)

標(biāo)簽:年終工作總結(jié) 時(shí)間:2021-05-03
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  我于20xx年x月來(lái)到居安逸,四個(gè)月的時(shí)間,從做保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)助理。其中有苦也有樂(lè)。對(duì)于沒(méi)有專業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作,來(lái)回報(bào)公司、回報(bào)雇主。

  在這樣一個(gè)大家庭里,以前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的'問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工,個(gè)個(gè)都是最棒的。

  細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細(xì)節(jié),我們?cè)谶@里上班,主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù),是我們工作的重點(diǎn),在服務(wù)的過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題,出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題。

  作為一名店長(zhǎng)助理,我首先要明確自己的職責(zé),具體歸納為以下幾點(diǎn):

  1、配合店長(zhǎng)的工作,工作時(shí)及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計(jì)工作。

  2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將店里的的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  3、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

  4、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。