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年度總結(jié)報告

總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料。同時總結(jié)是一個詞語,可做動詞,也可作名詞,另外也是一種應用文體。對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性的結(jié)論。

年度總結(jié)報告1

  自我公司代理銷售項目至今,已整整一年有余,在代理期間遇到了種種困難,但我們依然認真努力的去干好工作,經(jīng)過公司及每位員工的不懈努力,至今共銷售住宅套,成交額萬左右,至今共回款萬左右,重新強化了項目在阿勒泰的知名度,重塑了目在阿勒泰市民心中的形象。秉承了我公司一貫的實干精神,別人做不了的項目,我們能做好;別人能做好的項目,我們能做的更好。

  項目簡單概述:我項目占地一百多畝,定位于大型綜合高端社區(qū),采用北歐建筑風格,高貴典雅,建筑形式有高層、多層,且都帶電梯,在本地房產(chǎn)市場中定位較高。位于北區(qū),位置較偏,百年老墳難遷,道路不通,這是項目的最大問題。解決這些問題的優(yōu)勢中,一是高端樓盤優(yōu)勢,已至冬日,樓體的配套設施已體現(xiàn)出高檔,但小區(qū)硬化要等明年開春建設,現(xiàn)4、6#號樓已辦入住,物業(yè)管理與服務甚差,負面影響較大,形象受挫;二是價格優(yōu)勢,我項目的均價相對于臨近樓盤較低,但客戶反響不高,有時對于一些準客戶,開發(fā)商對于價格的特批較難。在這種狀況下,經(jīng)過我們的堅持努力,充分挖掘每一個項目亮點,本月已新簽套,回款余萬。

  我本人在已工作整整2年,在項目工作整整1年,非常感謝公司給予我這個平臺,給予我鍛煉和學習的機會,感謝領導對我的栽培。在此我學會了如何管理、如何溝通、如何操盤等等,但我還有許多不足的方面需要加強和改進,比如如何表達完善自己的想法、如何表現(xiàn)的更有激情、如何讓團隊更有凝聚力等等。

  我從一名員工到一名經(jīng)理的一些體會:1、言行舉止不能隨心所欲,要嚴謹,處處以大局為重;2、要有擔當,能承擔責任;3、要以公司利益為出發(fā)點,站在公司的角度考慮問題,解決問題;4、要做到表率作用,要做到標桿作用;5、把每一個問題都當成是自己的問題,及時用心的處理。等等

  我從事于項目的一些體會:

  1、切身的體會到責任的重大,每天都要處理好多問題,但每天過的都很充實;

  2、開發(fā)商應與代理公司處于合作關(guān)系,不應該是上下級關(guān)系,銷售部的問題應及時溝通;

  3、開發(fā)商應敢于下大力度打關(guān)系;

  4、銷售部需要有自主權(quán);

  5、團隊的力量是偉大的,團隊的建設非常重要;

  6、要讓員工感覺到有發(fā)展的空間;

  7、當你處在這個位子上,當你還沒改變時,環(huán)境就把你改變了。等等

  祝越來越好,越來越強、事事順心、財源滾滾!

  最后祝大家元旦快樂,事業(yè)更上一層樓!

年度總結(jié)報告2

  時光荏苒,歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛,即將迎來新的一年。在過去的一年中,生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務。在此,本人對生產(chǎn)部門一年來的工作予以回顧和總結(jié),同時祈愿公司明年更美好!

  一、工作回顧

  1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

  過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔,在產(chǎn)品型號多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情況下,進行了一些工藝上新摸索與試驗,克服了材料質(zhì)量波動,客戶質(zhì)量標準大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難,共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內(nèi)燈6354盞),光源成品59586只。為達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求,生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用有限資源,及時滿足客戶交期,為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎。

  2、產(chǎn)品質(zhì)量方面

  本人今年1—8月負責品質(zhì)工作,在該部門期間,除帶領部門員工把好產(chǎn)品進貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外,另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄,留下了真實全面的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù),申報取得了6種產(chǎn)品的CE認證,協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌、說明書,及時向營銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗及測試報告等。接手生產(chǎn)管理工作以后,在完成生產(chǎn)任務的同時,我生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負責的工作角色進行了轉(zhuǎn)換,但始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設計、生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增0。2%的目標。

  3、機器設備管理方面

  在過去的一年里,公司各種生產(chǎn)設備運轉(zhuǎn)完好率達到100%,尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響生產(chǎn)的事故?梢哉f是因為大部分設備都是新設備,故障率較低。但設備維護還是按照ISO9000設備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件進行定期檢修保養(yǎng),全年安排且有相應的文件記錄,有力地保障了設備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。

  4、人員管理方面

  20xx年9月,是本人接手生產(chǎn)部管理工作的開始,也是生產(chǎn)任務逐月遞增的開始,在管理人員變動和生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的情況下、這無疑于給生產(chǎn)管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動下,

  本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。在這里本人得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長,是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。 5、安全生產(chǎn)方面

  在過去的一年里,生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育,并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,同時加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管,保證了生產(chǎn)車間的有序運行,全年度未發(fā)生一起人身傷害、設備損壞之類的安全事故。

  二、存在的不足與對策

  生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足: 1、 質(zhì)量管理方面

  1) 員工質(zhì)量意識淡。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好,不到位有很大關(guān)系。

  2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,有時會出現(xiàn)一個真空地帶,誰都管誰都不管的局面(72W投光燈打膠和144W投光燈包裝就是一個很好的例子),而且在有的時候,生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。本人個人感覺,有時候靠一個部門來管這種事,想做的盡善盡美是不可能的,這必須與全體員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。

  3)缺乏質(zhì)量記錄意識:產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善,但離質(zhì)量管理體系所要求的寫所做,做所寫,記所做的還差較遠!

  2、人員管理方面

  由于是訂單式生產(chǎn)模式,訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面,有時任務不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃,施行有效的激勵措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應企業(yè)今后發(fā)展的需要。

  3、物料消耗及成本控制方面

  由于以前沒有對物料消耗及成本進行考核,有許多的非正常成本增加時有見到,如工具損耗率高、物料使用質(zhì)量過剩,員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等,這些不經(jīng)意的浪費都將增加的成本,導致這種現(xiàn)象的存在,這里面有很多原因,有些是員工成本意識不強,有些是工藝規(guī)

  范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制,得從每位管理、技術(shù)人員做起,只要大家監(jiān)督到位、標準制定合理,考核措施完善,的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情況實施相應的、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!

  三、從公司整體方面,有以下幾點建議

  1、請盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料,并確保其編制、發(fā)放的準確性、完整性和及時性。因設計試制輸出的各種技術(shù)文件(如BOM、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以后物料采購、生產(chǎn)制造、試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標準和依據(jù),因此,本部門建議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件,以便各環(huán)節(jié)利于工作!

  2、建立健全工作質(zhì)量責任制:就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質(zhì)量上的具體任務、責任和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的積極性、責任性結(jié)合起來,形成一個嚴密的質(zhì)控體系!

  3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供技術(shù)支持和產(chǎn)品售后維修也越來越多,原來的售后服務模式已不大適應,建議設置專門的售后“服務部”,由專人負責售后服務工作。其主要職能為開展技術(shù)服務、進行客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。

  4、因公司員工流動量大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。 四、20xx展望

  面對即將到來的二0一一年,生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,在現(xiàn)有的基礎上,積極與各部門機密配合,團結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡最大的努力!

  最后:祝在座的領導和同事們身體健康!元旦快樂!合家幸福!謝謝大家!

年度總結(jié)報告3

  近年來,我們總結(jié)公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署,大力踐行黨的群眾路線,本著“服務到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,較好地完成了各項工作任務。在具體工作中,我們主要有三個方面的做法和體會。

  一、圍繞中心工作搞好全方位服務

  搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務,我們找準工作的著力點,努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。

  一是圍繞各項會議精神的安排部署,積極做好傳達貫徹工作。合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總結(jié)公司經(jīng)濟工作會議的安排部署,我們聯(lián)系企業(yè)實際,列出工作重點,及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上,我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相合、相統(tǒng)一,不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性,進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標實”和“構(gòu)建中等旅游城市的總結(jié)體規(guī)劃”上來;在檢查上,我們堅持實事求是的原則,做到件件有著落,事事有回音,保證了工作的有效進行;在落實上,我們著重在服務、引此文導、幫助上下功夫,進行廣泛深入的調(diào)研,摸實情,查癥,指出企業(yè)存在的問題,明確發(fā)展方向,當好向?qū),確保企業(yè)各項工作落到實處。

  二是圍繞黨委工作的重心,做好對領導的服務。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務。我們想領導之所想,針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題,做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領導之所需,經(jīng)常深入一線,加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究,做到底數(shù)清、情況明,切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中,我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況,從服務于黨委的大局出發(fā),以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神,保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在“群眾路線教育”材料的整理與打印上,我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念,八小時以外仍在工作,雙休日照樣加班,從而使得“群眾路線教育”圓滿。

  三是圍繞企業(yè)重點難點問題,做好對基層的服務。我們積極做好好企業(yè)體制改革工作,針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè),在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎上,按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力,順利完成了漁陽公司、門窗總結(jié)廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作,促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題,針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況,協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告,找政府、跑土地局,辦理有關(guān)手續(xù),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,爭取優(yōu)惠政策,為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外,我們認真做好來客接待工作,做到笑臉相迎,熱情相送。特別是上訪問題,我們耐心解釋,理順情緒,盡可能地化解矛盾,決不將問題直接上交給領導。

  二、做好日常工作樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面

  辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會,一言一行,一舉一動,都影響著全系統(tǒng)的工作,影響著黨委在職工心中的形象。為此,我們從作好日常工作做起,做到思想統(tǒng)一,目標同向,相互協(xié)作,樂于奉獻,形成精誠團、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn):

  一是辦文、辦會標準高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中,在通知、請示、報告的編寫上,堅持反復研究,認真推敲,不放過一絲一毫的疑點,不留下一字一點的差錯,保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上,堅持重要情況及時、準確、全面報送,做到喜憂兼報,每年上報各類信息40多條,為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上,我們從前期準備,到現(xiàn)場服務,直至會后落實,每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到,安排妥當,確保了會議、活動的高質(zhì)量進行。

  二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事,我們以高度負責的精神,做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收收發(fā)上,我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準確無誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上,我們建立健全了各項規(guī)章制度,配齊了檔案設施,整理匯編了全部文件,做到會議、活動一起,相關(guān)材料就加以匯總結(jié)、立卷歸檔,保證查有出處、拿有記錄。同時,我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習,進一步增強了檔案人員的業(yè)務能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,受到了有關(guān)領導的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢,為企業(yè)項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前,我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。

  三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強,嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度,保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動;門前三包制度得以全面落實,堅持周五衛(wèi)生勞動日,保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設,堅持“從儉、節(jié)省”的原則,機關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待;嚴格車輛管理,確保安全運行,近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強,按時收取水、電、暖的費用,沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修,做到快捷服務。

  三、改善機關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境

  我們建立健全了機關(guān)衛(wèi)生責任制度,公司領導帶頭遵守落實責任制度。比如,每天衛(wèi)生責任區(qū)的打掃和廁所清潔制度,機關(guān)領導和全體干部職工一樣排班落實,自覺參與,從而起到了較好的示范作用,保證了制度落實。我們組織進行了機關(guān)辦公樓的整修和改造,先后投資近百萬元,改造房屋20多間,粉刷了辦公樓,各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦,極大地改善了機關(guān)辦公條件。同時,我們積極搞好機關(guān)院內(nèi)的綠化和美化,隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護,做到春花、夏蔭、秋果、冬青,營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。

初中教師2022年年度考核工作總結(jié)報告

標簽:工作總結(jié) 時間:2022-10-21
【yjbys.com - 工作總結(jié)】

  總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的初中教師2022年年度考核工作總結(jié)報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

初中教師2022年年度考核工作總結(jié)報告1

  眼間,一年的教學生活也成歷史,現(xiàn)在我就以下幾個方面對這一學年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結(jié):

  一、政治態(tài)度方面

  一年來,為了盡快提高自己的理論水平,我還從廣播、報紙中了解當今的國際政治形勢等等。

  二、教學水平方面

  這一年來,我在教學工作中,注重因材施教,不斷總結(jié)教學經(jīng)驗,學習好的教學方法。為了提高執(zhí)教水平,我充分利用機會不斷地補充自己的營養(yǎng)。一年來,我積極參加各類學習和培訓。我擔任語文科教學工作,我深知,簡單地對照教案進行照本宣科式講課,只會使語文教學失去生機,只會走進死胡同。因此,我一直在實踐語文開放式教學,讓學生在課堂中既聽到教學大綱中所要求記住的知識點,又能讓學生上講臺講自己的對問題的不同見解及生活的趣事;既讓學生當忠實的聽眾,又能讓學生當出色的演員。教學角色也從傳統(tǒng)的教書人轉(zhuǎn)向?qū)а萑恕N页苏J真學習語文教學理論外,也時刻在自學有關(guān)計算機軟、硬件方面的其它知識,以便進一步完善自身的知識結(jié)構(gòu)。在學習的過程中,我注意及時的與其他同事進行交流,相互促進,共同進步。

酒店員工的年度工作總結(jié)報告

標簽:年度工作總結(jié) 時間:2022-10-21
【yjbys.com - 年度工作總結(jié)】

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的酒店員工的年度工作總結(jié)報告,歡迎大家分享。

酒店員工的年度工作總結(jié)報告1

  一、xx年度總結(jié):

  自x年12月營業(yè)至x年末,營業(yè)額明顯下滑。財務數(shù)據(jù)顯示,進入xx年3月份,營業(yè)額大幅度下降,直至年末進入12月份,仍處于虧損狀態(tài),經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下:

  1、試營業(yè)、初營業(yè)期間,宣傳和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火鍋旺季開業(yè),客源的自然流高。

  2、進入3月份客源、營業(yè)額明顯下降,主要原因是受大氣候影響,加之宣傳和折扣力度迅速縮水,氣溫較往年回升快導致部分客源流失。

  3、為搶占有利時機開業(yè),人員籌備時間緊張,沒有進行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓。前廳、后廚基本都是理論化操作。故而,后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺。前挺員工更欠缺基本的服務技能,尤其是用心性和主動性,超前的服務意識更談不上,這也是導致客源流失的原因之一。

  4、營業(yè)額下滑后,為控制成本,迅速裁員節(jié)流,力度較大,加之x年大氣候的影響,外來務工人員流動性比往年大,回鄉(xiāng)居多,各商家薪資競爭比較激烈。故而員工流失多,補充少,始終處于被動服務狀態(tài)。惡性循環(huán),造成了招人難、用人難、留人更難的問題,出品和服務質(zhì)量始終沒有進展。由于上述諸多因素,客人的滿意度很低。

教師年度個人工作總結(jié)報告

標簽:年度工作總結(jié) 時間:2022-10-20
【yjbys.com - 年度工作總結(jié)】

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家收集的教師年度個人工作總結(jié)報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

教師年度個人工作總結(jié)報告1

  在工作中,作為一名年輕教師,我秉持著謙虛謹慎,不懂就問的原則,在教學中虛心向老教師學習,不斷學習教育教學理論,通過各種途徑充實自己,積極參加教育教學研究活動,自己利用課余時間學習研究英語教學的新理念和新的。通過五年來的不斷的學習和孜孜不倦的追求,我的各方面的素質(zhì)都有了顯著提高,下面我就對我近五年來的教育教學工作做以下總結(jié)。

  一、思想方面

  本學期我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,忠誠于黨的教育事業(yè),堅決服從各級領導的安排,認真貫徹國家教育教學方針政策,嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,,為人師表,愛護學生,作到時時處處關(guān)心學生,點點滴滴做學生的表率。在做到這些的同時,我還注重對學生的思想教育,教育他們愛祖國,愛民族,團結(jié)互助,樂于助人,為學生成為一個有道德有紀律的社會主義接班人奠定基礎。

  二、教育教學工作

  本學期,我承擔了學校的英語、信息技術(shù)教學工作,對于本學期的教育教學工作,我主要從以下幾個方面進行總結(jié)。

 。1)課堂教學。課堂教學是學生接受新知識,教師傳授新知識的一個是主要。在近五年的課堂教學中,我始終如一地貫徹了英語新課程標準的理念和教育局、教研室對于小學英語教學的要求,采用任務型教學的.方式組織教學,以提高學生的興趣為為主線,以提高學生的綜合語言運用能力為主要目標,通過設計各種有趣的,貼近學生生活實際的活動來實現(xiàn)新知識的傳授,同時,突出學生的主體地位和教師的主導地位,改變教師的角色,引導學生自主學習,合作探究。實踐證明,這種以提高學生學習興趣和綜合語言運用能力為經(jīng)線,以任務型教學和貼近生活實際的一系列活動為緯線的課堂教學網(wǎng)絡,極大地調(diào)動了學生學習的積極性和主動性,創(chuàng)建了一個快樂高效的英語教學課堂。

護理年度工作總結(jié)報告范文

標簽:年度工作總結(jié) 時間:2022-10-20
【yjbys.com - 年度工作總結(jié)】

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的護理年度工作總結(jié)報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

護理年度工作總結(jié)報告范文1

  手術(shù)病人的心理特點是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應遲鈍、失眠、抑郁等。手術(shù)對每一個病人來說是一種特殊的經(jīng)歷,病人進手術(shù)室大多有無可奈何心態(tài)。在手術(shù)麻醉過程中,無論何種麻醉方式都會發(fā)生意外。導致心跳驟停是麻醉中最嚴重的一種麻醉意外,也是搶救中最難的一種麻醉意外。以下是今年的工作總結(jié)。

  一、術(shù)前的心理護理

  1、手術(shù)無論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術(shù)室,往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理,醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。

  2、不斷學習新的的醫(yī)學理論技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗,充實自己,弘揚敬業(yè)奉獻的精神,提高護士的自身素質(zhì),消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在心理狀態(tài)下配合手術(shù)。

  二、術(shù)前防視護理

  術(shù)前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達自己的擔憂,提出各種問題,并用科學誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術(shù)充滿信心。大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,我們就術(shù)前到病房防視病人,向病人介紹術(shù)和麻醉方法,示范手術(shù)時的體位,使其術(shù)前在病房床上預先進行訓練,進入手術(shù)室后能主動配合,提高麻醉成功率,保證手術(shù)的順利進行。閱讀病歷,詢問病史,查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查,手術(shù)名稱、麻醉方法,充分掌握病人的病情,預測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況,及時擬定解決問題的措施。

銷售總監(jiān)年終總結(jié)報告 銷售總監(jiān)年度總結(jié)報告

標簽:年終工作總結(jié) 時間:2022-10-18
【yjbys.com - 年終工作總結(jié)】

  總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的銷售總監(jiān)年終總結(jié)報告 銷售總監(jiān)年度總結(jié)報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售總監(jiān)年終總結(jié)報告 銷售總監(jiān)年度總結(jié)報告1

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

  對于我們的企業(yè)來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。

  人要不斷的總結(jié)過去,才會有新的未來、新的發(fā)展,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結(jié)的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。

  作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。

  制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。

  目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業(yè)務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數(shù)據(jù)是目標,結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的`都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業(yè)務每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標,她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉(zhuǎn)化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié),并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。

最新年度銷售工作總結(jié)報告

標簽:年度工作總結(jié) 時間:2022-10-18
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  總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的最新年度銷售工作總結(jié)報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

最新年度銷售工作總結(jié)報告1

  我有幸成為xx公司營銷部一員,回顧和總結(jié)過去,在領導、師 父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步,F(xiàn)將半年來的工作情況,作一簡要匯報和總結(jié):

  一、努力學習,全面提高自身綜合素質(zhì)。

  在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結(jié)合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師 父學,作為一名業(yè)務人員,師 父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師 父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

商場保安年度工作情況總結(jié)報告最新

標簽:年度工作總結(jié) 時間:2022-10-18
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  總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的商場保安年度工作情況總結(jié)報告最新,希望能夠幫助到大家。

商場保安年度工作情況總結(jié)報告最新1

  在我們商場擔任保安的職位已經(jīng)有幾年的時間了,從我們商場建立到現(xiàn)在,可以說,我是看著商場在一點點的變化和成長的,這些年商場在我們保安人員的努力下,也沒有發(fā)生什么重大的事情,同時一些偷盜的現(xiàn)象也是在我們的監(jiān)控下及時的制止了,這一年來,商場也是在平靜中度過,對于我們保安人員來說,這是非常好的事情,沒有事情發(fā)生,才是做好了一個安保工作,就這一年的工作,我也總結(jié)下。

  一、日常工作

  商場每日的人流量都是非常大的,作為保安,每天的工作可以說慎之又慎,稍微有疏忽,或者遇到事情沒有及時的去處理,就可能發(fā)生更大的事故,所以作為保安的我們,每天都是認真的巡查,仔細的確認商場沒有事情發(fā)生,在這一年里,雖然也有顧客和商場店鋪的一些沖突,但都是在我們保安及時的趕到,盡量的把事情控制下來,把影響降到最小,盡量理性的去處理事情,讓事情得到解決,除了顧客來商場購物的時間做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我們也是做好巡查和檢查好消防設施,確保消防設施能正常的使用,消防通道是可以正常的開關(guān),沒有雜物堵塞通道。日常里,積極的和同事一起把保安的工作做好,有時顧客有問題,也是及時的去處理,為他們解決問題。

年度考核總結(jié)報告

標簽:年終工作總結(jié) 時間:2022-10-18
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  總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的年度考核總結(jié)報告,歡迎閱讀與收藏。

年度考核總結(jié)報告1

  轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作就已經(jīng)到頭了,作為公司的一名xx員工,截止12月末,我一直保持著對自己的要求,以20xx年的標準要求自己,并認真向自己的目標挑戰(zhàn);厥走@一年,工作的情況還算順利,自己的目標也都能按照計劃順利完成。雖然有時候也會出現(xiàn)一些突如其來的挑戰(zhàn),但在咬牙堅持過后。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長。以下是我對自己工作的總結(jié):

  一、明確目標,堅定思想

  我自xx年x月來到公司,雖然已經(jīng)不再是一名新人,但我始終堅持從思想開始自己的工作。在這一年來,我經(jīng)常認真的反思自己的目標,結(jié)合企業(yè)的理念和方向,對自己努力的加強對自我的管理,嚴格的要求自我。

  在在思想的上,我認真仔細。有充足的工作動力和較好的自我管理能力。跟隨著領導的指引,我還在學習如何規(guī)劃自己的目標,看清自己、部門以及企業(yè)的方向,并緊隨道路前進,跟隨公司的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價值。

  二、工作嚴謹,細心優(yōu)化

  在工作方面,我依舊保持著嚴格且嚴謹?shù)膽B(tài)度,認真切實的按照要求和規(guī)定去做好自己的職責。但同時我也憑借自己累積的經(jīng)驗在工作中多樣的發(fā)揮自己,讓自己能跟隨要求改變自己,追求工作的多樣性,準確按照領導要求完成工作。

2022財務年度工作總結(jié)報告通用

標簽:年度工作總結(jié) 時間:2022-10-18
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  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的2022財務年度工作總結(jié)報告通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

2022財務年度工作總結(jié)報告通用1

  20xx年,我局在市委、市政府的正確領導下,在省廳的關(guān)心、指導下,在各有關(guān)部門的幫助、支持下,緊緊圍繞全市行政事業(yè)審計重點工作和重點項目及每年初工作計劃與總體工作部署,堅持“依法審計、服務大局、突出重點、求真務實”的工作方針,注重審計能力和審計質(zhì)量的提高,積極履行審計監(jiān)督職能,全面完成了各項審計工作任務,取得了較好成績。現(xiàn)將我局20xx年度行政事業(yè)審計工作情況具體總結(jié)如下:

  一、認真努力工作,取得良好成績

  20xx年,我局和下屬四縣三區(qū)審計局全體人員團結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻堅克難,圍繞工作目標和工作重點,以認真、細致、負責的態(tài)度做好各項行政事業(yè)審計工作,按時完成各項審計任務,取得良好成績。

  1、努力完成行政事業(yè)審計工作任務

  20xx年,我局和下屬四縣三區(qū)審計局按照確定的行政事業(yè)審計項目,在任務重、時間緊、人手少的情況下,發(fā)揚頑強拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風,共完成行政事業(yè)審計項目x個,其中20xx年完成x個,20xx年完成x個。

農(nóng)村信訪年度工作總結(jié)報告

標簽:年度工作總結(jié) 時間:2022-10-18
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  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的農(nóng)村信訪年度工作總結(jié)報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

  一、加強領導,夯實信訪工作基礎

  一是成立以鄉(xiāng)黨委書記祖彥平為組長的信訪穩(wěn)定工作領導小組,每月定期召開專題會,專門研究全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作形勢,分析信訪工作中的不足和問題,制定解決和改進辦法,調(diào)度信訪案件的解決進度。二是鄉(xiāng)黨委政府今年投入資金,完善了信訪基礎工作,實現(xiàn)了“四有”,即有陣地,有辦公地點,有工作人員,有檔案。各村也設立了信訪接待室,并明確一名黨支部副書記或村委會主任主抓信訪工作。三是堅持實行領導接待群眾來訪制度,鄉(xiāng)每周一設2名鄉(xiāng)領導在2樓會議室接待來訪群眾,接待領導要認真聽取和答復群眾反映的問題,信訪辦工作人員要做好接待記錄。并將接待時間、地點和領導姓名公布于群眾,對于群眾進京、赴省、到市的個體訪主要領導接待率規(guī)定要保持在90%以上。

  二、開展農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作,促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定

  為了確保農(nóng)民安定、農(nóng)村穩(wěn)定,我鄉(xiāng)嚴格落實矛盾糾紛排調(diào)責任制,認真做好群眾工作,妥善處理各類矛盾。一是早預防。充分考慮了每項政策可能觸及的群眾利益,可能誘發(fā)的矛盾,超前研究了“苗頭”,認真做好矛盾糾紛的預警工作,確實做到了及早發(fā)現(xiàn)、及時化解。二是快介入。我鄉(xiāng)對矛盾糾紛高度重視,并做好了隨時應對的準備。群眾事無小事,一發(fā)現(xiàn),就迅速深入到現(xiàn)場,立即著手辦、迅速辦,抓緊解決,避免矛盾激化,真正把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),防止了群體性的事件的發(fā)生。三是好態(tài)度。我們進行換位思考,自覺站在群眾的角度考慮問題,真心實意為群眾解決實際問題。待之以情,曉之以理,把道理講透講明,讓群眾心服口服,真心實意為他們排憂解難,對反映的問題能解決的及時予以解決,一時解決不了的,也做好記錄,給群眾一個滿意的答復。今年以來,全鄉(xiāng)共排查調(diào)處矛盾糾紛10起,調(diào)解率100%,調(diào)解成功率達100%,有力的促進全鄉(xiāng)的和諧穩(wěn)定。