面試銷售崗位技巧
面試是通過(guò)書面、面談或線上交流的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過(guò)面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。是一種經(jīng)過(guò)組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。在特定場(chǎng)景下,以面試官對(duì)應(yīng)聘者的交談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)聘者的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)等有關(guān)素質(zhì)的考試活動(dòng)。面試給公司和應(yīng)聘者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì),能使公司和應(yīng)聘者之間相互了解,從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。
面試銷售崗位技巧1
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
能否在一個(gè)企業(yè)獲得面試資格,比較重要的就是你自己的簡(jiǎn)歷了,一份標(biāo)準(zhǔn)、完善、重點(diǎn)突出的簡(jiǎn)歷就是你自己的外包裝與賣點(diǎn)宣傳,企業(yè)會(huì)根據(jù)你自己的描敘來(lái)與企業(yè)的需求進(jìn)行對(duì)比,以決定是否通知你進(jìn)行面試,
在書寫簡(jiǎn)歷時(shí)必須注意:
1、必須真實(shí):
企業(yè)最反感不真實(shí)的簡(jiǎn)歷,并且越高的崗位,資料的真實(shí)性越受重視,因?yàn)檫@不但反應(yīng)水平,而且反應(yīng)品行,千萬(wàn)不要抱著僥幸心理:用欺騙招聘方的方法去寫,一般來(lái)說(shuō),來(lái)面試你的人水平基本不會(huì)比你低;
2、條理清晰、重點(diǎn)突出:
簡(jiǎn)歷中最少反應(yīng)以下幾點(diǎn):學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人基本信息,并且求職者必須將自己最擅長(zhǎng)的技能做重點(diǎn)描敘,如你想成為一名策劃人員,那么你曾經(jīng)參與過(guò)的策劃案例就可以比例擴(kuò)大;而如果你想成為一名市場(chǎng)分析人員,剛好你又是學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的,那么你多描敘你的專業(yè)成就比描述你的家教經(jīng)歷更加吸引人。
一般來(lái)說(shuō)不會(huì)被企業(yè)選中的簡(jiǎn)歷:經(jīng)常更換單位的求職者、簡(jiǎn)歷過(guò)于簡(jiǎn)單的求職者、明顯是瞎編簡(jiǎn)歷的求職者
二、個(gè)人形象
很多招聘人員一直不肯承認(rèn)他們?cè)谡衅笡Q策時(shí)是“一見鐘情”,但是,可以肯定企業(yè)在招聘營(yíng)銷人員時(shí)第一眼就決定了801%
1、眼睛:“眼睛是心靈的窗口”,真正的高手從你的眼睛中就可以看出你的一切。但是,對(duì)于你的眼睛,一般人是無(wú)法進(jìn)行修飾的,想要修飾就必須從心開始增強(qiáng)修養(yǎng),不過(guò),不要讓眼屎、紅眼病等眼部毛病掩蓋了你的靈氣應(yīng)該是每個(gè)應(yīng)聘者可以作到的。
2、衣服:“人靠衣妝,佛靠金妝”衣服是反映人的地位、身份的一個(gè)重要因素,因此,一身得體的衣服是求職者的必備之物。
對(duì)于男士來(lái)說(shuō),一套干凈、挺括的全毛西服加上整潔的襯衣、得體的領(lǐng)帶是職場(chǎng)必備之物,而對(duì)于女士來(lái)說(shuō),職業(yè)套裝也是不錯(cuò)的選擇。
著裝忌諱點(diǎn):假名牌、劣質(zhì)布料、衣服不干凈、尺碼不對(duì)。
3、鞋襪:很多人是不注意鞋子與襪子的,筆者經(jīng)常會(huì)遇到一些應(yīng)聘者隨便穿個(gè)1—2百的折扣鞋、或者穿一雙明顯要幾個(gè)月才刷一回的鞋子甚至穿個(gè)旅游鞋套西服、整雙亮晶晶的白襪子,將他們?cè)谝路、褲子等方面的投資白費(fèi)了。
4、頭發(fā):在有些考官眼里,頭發(fā)比衣服更重要,其實(shí)大家都知道:干凈、適合自己風(fēng)格的發(fā)型是每個(gè)正常的社會(huì)人的必須,但是,需要特別提醒的是:營(yíng)銷人員留短發(fā)者居多,并且很少有頭發(fā)留一個(gè)月以上不剪的習(xí)慣。
5、身高、體重:也許,大部分人都認(rèn)為營(yíng)銷是最不會(huì)考慮身高的職業(yè)了,但是在有些企業(yè)招聘時(shí),身高過(guò)高、過(guò)低的人都不要,如一家企業(yè)就規(guī)定男性營(yíng)銷人員1。65m—1。80m為可接受范圍,最好是1。70m—1。75m者,其余不考慮。
而體重,主要考察應(yīng)聘者的身體狀況,過(guò)重或者過(guò)輕都有可能會(huì)被判斷為身體異常,畢竟,營(yíng)銷這份活,玩的就是身體。
6、當(dāng)然,除了以上幾點(diǎn)以外,更重要的是臉部的長(zhǎng)相與表情了,
長(zhǎng)相是天生的,每個(gè)人都有自己的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),但是有點(diǎn)可以透露:領(lǐng)導(dǎo)都有根據(jù)自己的長(zhǎng)相來(lái)選擇部下的趨向。但是可以注意以下:將伸出鼻孔的鼻毛剪掉、將牙齒上的食物整掉、祛除口氣、掏干凈耳朵。
至于表情:適當(dāng)、得體為妙。過(guò)于狂妄、過(guò)于膽怯、過(guò)于呆板等都不是好的選擇,但是正如我前面所說(shuō)的:“相由心生”表情是由腦來(lái)控制的,所以,在這里要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)一下內(nèi)部修煉的重要性了。
三、銷售人員面試筆試題
一、基本題:
1、請(qǐng)您作一下自我介紹。
2、您來(lái)面試前有沒有想過(guò)整個(gè)過(guò)程?說(shuō)說(shuō)您先前是如何打算應(yīng)對(duì)這場(chǎng)面試的,包括各個(gè)階段。
3、您的缺點(diǎn)或不足是什么?您的優(yōu)點(diǎn)或特長(zhǎng)是什么?
4、談?wù)勀愎ぷ髦幸淮问〉慕?jīng)歷,談?wù)勀愎ぷ髦幸淮纬晒Φ慕?jīng)歷。
5、你希望與什么樣的上級(jí)共事?
6、上級(jí)下達(dá)了錯(cuò)誤的指令,這個(gè)指令會(huì)造成公司一百多萬(wàn)的損失,你會(huì)不會(huì)執(zhí)行?為什么?或者你將怎樣處理?
7、當(dāng)與上級(jí)意見不一時(shí),你將怎么辦?
8、你為什么離開原來(lái)的單位?
9、我們公司什么地方吸引你?
10、你以前具體的日常工作是什么?你做的怎么樣?
11、你對(duì)這項(xiàng)工作有哪些可預(yù)見的困難?
12、沒有工作經(jīng)驗(yàn),你如何能勝任這份工作?
13、如果公司錄用了你,你將怎樣開展工作?
14、你到我們公司工作的目的是什么?
15、你期望的工作環(huán)境和工作狀態(tài)是什么?你希望公司給你什么樣的支持?
16、你以前的薪酬怎樣?你期望什么樣的薪酬和待遇?
二、實(shí)務(wù)題:
1、王老板口頭上同意經(jīng)銷我公司產(chǎn)品,并答應(yīng)你三天內(nèi)可以打款進(jìn)貨,但到第四天他還沒有打款。當(dāng)你打電話或上門拜訪時(shí),他又以種種原因推脫說(shuō)這幾天很忙再過(guò)幾天就打款。請(qǐng)問(wèn)你該如何讓王老板盡快打款進(jìn)貨?
2、張老板是你的新客戶,由于尚未建立相互信任度
,張老板要求貨到后再付款,但公司明文規(guī)定經(jīng)銷商必須先打款后發(fā)貨。請(qǐng)問(wèn)你該怎么辦?
3、你認(rèn)為張老板信用度比較高,并以自己的工資做擔(dān)保向公司申請(qǐng)貨到付款,但貨到后,張老板又對(duì)產(chǎn)品挑三撿四
4、郭老板很想經(jīng)銷我公司產(chǎn)品,你也認(rèn)為郭老板是我公司在t市最合適的經(jīng)銷商,但郭老板向你提出兩個(gè)要求:第一,要求產(chǎn)品降價(jià);第二,要求公司為其做一塊戶外廣告牌,費(fèi)用5000元。公司執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià),不會(huì)為個(gè)別市場(chǎng)降價(jià),而且在郭老板尚未給公司創(chuàng)造出利潤(rùn)的前提下不支付5000元廣告費(fèi)。請(qǐng)你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進(jìn)貨。
成功銷售面試技巧—。
5、李老板經(jīng)銷我公司產(chǎn)品已經(jīng)三年了,3個(gè)月前他進(jìn)的一批果汁還有200箱沒有賣出去,李老板讓你幫他把這200箱果汁退回公司,否則他就不進(jìn)公司新上市的八寶粥產(chǎn)品,但公司規(guī)定產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不準(zhǔn)退貨。請(qǐng)問(wèn)你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市?
6、馬經(jīng)理是b公司在s市的經(jīng)銷商,經(jīng)銷b公司的所有產(chǎn)品,但他已經(jīng)半年沒從b公司進(jìn)貨了,而且還欠公司兩萬(wàn)元貨款,另外他還有500箱b公司的飲料沒有銷售。假如你是b公司的業(yè)務(wù)員,你得知s市的陳經(jīng)理很愿意經(jīng)銷你的八寶粥產(chǎn)品,通過(guò)幾次接觸,陳經(jīng)理表示如果你撤消馬經(jīng)理的經(jīng)銷權(quán),他就從公司進(jìn)貨。你了解到馬經(jīng)理在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)關(guān)系復(fù)雜,如果處理不當(dāng)會(huì)對(duì)公司市場(chǎng)造成負(fù)面影響,同時(shí)你又對(duì)陳經(jīng)理的市場(chǎng)能量估計(jì)不足,而公司又催促你s市20天內(nèi)必須進(jìn)貨。請(qǐng)問(wèn)你該如何操作s市的市場(chǎng)。
7、在促銷力度不強(qiáng)的情況下,你如何銷售品牌知名度不高而價(jià)位又與知名品牌同類競(jìng)品相差無(wú)幾的中高檔新產(chǎn)品?
8、如果公司在市場(chǎng)上受到競(jìng)品、促銷等方面的強(qiáng)力沖擊,你該如何應(yīng)對(duì)?
9、你認(rèn)為在市場(chǎng)操作中終端(零售商)和中間商(經(jīng)銷商、二批商)孰重孰輕,為什么?
10、公司生產(chǎn)銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個(gè)產(chǎn)品,假如給你一個(gè)空白區(qū)域,比如一個(gè)地區(qū),讓你在一個(gè)月內(nèi)完成8萬(wàn)銷售額,請(qǐng)問(wèn)你具體該怎么
面試銷售崗位技巧2
面試時(shí)間確定好,不要與自己的日程安排沖突;要守時(shí),可提前一刻鐘到達(dá),安定一下自己的情緒,整理好衣飾。
儀表:第一印象非常重要,良好的開端是成功的一半。穿衣服要配合自己的個(gè)性氣質(zhì),自然得體,相得益彰,千萬(wàn)不要夸張。男性選好西裝領(lǐng)帶,還要整理好發(fā)型,修好臉;女性應(yīng)該化個(gè)明媚的淡妝,給自己信心,也是尊重別人。
對(duì)考官的問(wèn)題作精彩回答,有關(guān)個(gè)人經(jīng)歷的問(wèn)題最重要。
原因有二:這些問(wèn)題迫使應(yīng)聘者重新回顧其職業(yè)生涯。這是應(yīng)聘者展示才華的良機(jī)。
下面可就有關(guān)問(wèn)題。舉例說(shuō)明:
你目前或最近離開的工作團(tuán)隊(duì)怎樣?
可簡(jiǎn)單談?wù)劰ぷ鲌F(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成。點(diǎn)明特點(diǎn)即可,如緊密協(xié)作,士氣高。不要傳閑話和流短飛長(zhǎng)。
你解雇過(guò)人嗎?解雇員工是經(jīng)理人的職責(zé)。如果你不曾解雇過(guò)員工,就說(shuō)明你的管理經(jīng)驗(yàn)欠完整。最簡(jiǎn)單的答復(fù)是肯定回答,不做任何的解釋和理由說(shuō)明。承認(rèn)即可,點(diǎn)到為止。
除此之外,可借助外界法力以令自己面試成功,如「職場(chǎng)竟?fàn)幟嬖嚪梗芍嬖囋诿嬖嚫?jìng)爭(zhēng)中輕松應(yīng)對(duì),脫穎而出,成功晉級(jí)。
面試銷售崗位技巧3
銷售崗位的面試技巧
一、完整的個(gè)人介紹
這是面試的開場(chǎng)白,也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié),在這時(shí),面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力,記得剛來(lái)臨沂面試銷售人員時(shí),讓他們介紹自己,大部人都說(shuō),我的情況在簡(jiǎn)歷上寫著呢。我說(shuō),那如果買房的說(shuō)你介紹一下你們的房子,你也說(shuō)都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點(diǎn)切記。
二、符合自己特色的形象包裝
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí),首先要對(duì)自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會(huì)很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過(guò)3樣的首飾,這樣會(huì)分散面試官的注意力,認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長(zhǎng)發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好?傮w來(lái)說(shuō),就是要符合自己的特點(diǎn),因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因(文章轉(zhuǎn)載自[] 請(qǐng)保留此標(biāo)記)為,面試官會(huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分,這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!
三、鎮(zhèn)定的神情,得當(dāng)?shù)呐e止
很多時(shí)候,尤其是沒有從事過(guò)銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張,有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次,有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖,其實(shí)大可不必這樣,其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少,而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵,也就是說(shuō)發(fā)展?jié)摿θ绾危繘]有做過(guò)銷售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿Γ敲唇?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力,說(shuō)不定,你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
四、擺正心態(tài),不驕不躁
對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評(píng)價(jià)自己?記得有一次,有位做過(guò)銷售的人進(jìn)門時(shí),還在用手機(jī)發(fā)信息,落座時(shí)蹺起了二郎腿,說(shuō)話也漫不經(jīng)心。的確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性,一般是無(wú)法改變的。
銷售員的素質(zhì)要求
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四,你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個(gè)有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。