mba論文開題報(bào)告1

　　(一)論文名稱 論文名稱就是課題的名字

　　第一，名稱要準(zhǔn)確、規(guī)范。準(zhǔn)確就是論文的名稱要把論文研究的問題是什么，研究的對象是什么交待清楚，論文的名稱一定要和研究的內(nèi)容相一致，不能太大，也不能太小，要準(zhǔn)確地把你研究的對象、問題概括出來。

　　第二，名稱要簡潔，不能太長。不管是論文或者課題，名稱都不能太長，能不要的字就盡量不要，一般不要超過20個(gè)字。

　　(二) 論文研究的目的、意義 研究的目的、意義也就是為什么要研究、研究它有什么價(jià)值。這一般可以先從現(xiàn)實(shí)需要方面去論述，指出現(xiàn)實(shí)當(dāng)中存在這個(gè)問題，需要去研究，去解決，本論文的研究有什么實(shí)際作用，然后，再寫論文的理論和學(xué)術(shù)價(jià)值。這些都要寫得具體一點(diǎn)，有針對性一點(diǎn)，不能漫無邊際地空喊口號(hào)。主要內(nèi)容包括： ⑴ 研究的有關(guān)背景(課題的提出)： 即根據(jù)什么、受什么啟發(fā)而搞這項(xiàng)研究。 ⑵ 通過分析本地(校) 的教育教學(xué)實(shí)際，指出為什么要研究該課題，研究的價(jià)值，要解決的問題。

　　(三) 本論文國內(nèi)外研究的歷史和現(xiàn)狀(文獻(xiàn)綜述)。 規(guī)范些應(yīng)該有，如果是小課題可以省略。一般包括：掌握其研究的廣度、深度、已取得的成果;尋找有待進(jìn)一步研究的問題，從而確定本課題研究的平臺(tái)(起點(diǎn))、研究的特色或突破點(diǎn)。

　　(四)論文研究的指導(dǎo)思想 指導(dǎo)思想就是在宏觀上應(yīng)堅(jiān)持什么方向，符合什么要求等，這個(gè)方向或要求可以是哲學(xué)、政治理論，也可以是政府的教育發(fā)展規(guī)劃，也可以是有關(guān)研究問題的指導(dǎo)性意見等。

　　(五) 的目標(biāo) 論文寫作的目標(biāo)也就是課題最后要達(dá)到的具體目的,要解決哪些具體問題，也就是本論文研究要達(dá)到的預(yù)定目標(biāo)：即本論文寫作的目標(biāo)定位，確定目標(biāo)時(shí)要緊扣課題,用詞要準(zhǔn)確、精練、明了。 常見存在問題是：不寫研究目標(biāo);目標(biāo)扣題不緊;目標(biāo)用詞不準(zhǔn)確; 目標(biāo)定得過高, 對預(yù)定的目標(biāo)沒有進(jìn)行研究或無法進(jìn)行研究。 確定論文寫作目標(biāo)時(shí)，一方面要考慮課題本身的要求，另一方面要考率實(shí)際的工作條件與工作水平。

　　(六)論文的基本內(nèi)容 研究內(nèi)容要更具體、明確。并且一個(gè)目標(biāo)可能要通過幾方面的研究內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)，他們不一定是一一對應(yīng)的關(guān)系。大家在確定研究內(nèi)容的時(shí)候，往往考慮的不是很具體，寫出來的研究內(nèi)容特別籠統(tǒng)、模糊，把寫作的目的、意義當(dāng)作研究內(nèi)容。 基本內(nèi)容一般包括： ⑴對論文名稱的界說。應(yīng)盡可能明確三點(diǎn)：研究的對象、研究的問題、研究的方法。 ⑵本論文寫作有關(guān)的理論、名詞、術(shù)語、概念的界說。

　　(七)論文寫作的方法 具體的寫作方法可從下面選定： 觀察法、調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、 個(gè)案法、比較研究法、文獻(xiàn)資料法等。 (八)論文寫作的步驟 論文寫作的步驟，也就是論文寫作在時(shí)間和順序上的安排。論文寫作的步驟要充分考慮研究內(nèi)容的相互關(guān)系和難易程度，一般情況下，都是從基礎(chǔ)問題開始，分階段進(jìn)行，每個(gè)階段從什么時(shí)間開始，至什么時(shí)間結(jié)束都要有規(guī)定。課題研究的主要步驟和時(shí)間安排包括：整個(gè)研究擬分為哪幾個(gè)階段;各階段的起止時(shí)間

mba論文開題報(bào)告2

　　MBA開題報(bào)告:XX企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理全面診斷報(bào)告

　　一、選題意義及理論依據(jù)

　　風(fēng)險(xiǎn)管理是對可能產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、衡量、分析、評(píng)價(jià)，并適時(shí)采取及時(shí)有效的方法進(jìn)行防范和控制，用最經(jīng)濟(jì)合理的方法來綜合處理風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)最大安全保障的一種科學(xué)管理方法。有效地對各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理有利于企業(yè)作出正確的決策、有利于保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)的安全和完整、有處于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)目標(biāo)，對企業(yè)來說具有重要的意義。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐和理論起始于20世紀(jì)30年代的美國保險(xiǎn)業(yè)，于50年代發(fā)展成為一門管理科學(xué)。隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的迅速發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)管理先后在發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家逐步普及到許多的企業(yè)，如企業(yè)增設(shè)了風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，專門配備風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)管理顧問，有他們負(fù)責(zé)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)測定和風(fēng)險(xiǎn)處理等工作。

　　在我國，風(fēng)險(xiǎn)管理理論的發(fā)展及應(yīng)用相對滯后，有相當(dāng)一部分企業(yè)普遍存在風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不足，缺乏風(fēng)險(xiǎn)策略、風(fēng)險(xiǎn)管理較為被動(dòng)、缺少風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人才，以及風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)、資金不足等問題。鑒于目前風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展態(tài)勢以及我國企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀，國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》。從《指引》的內(nèi)容上我們可以看出，《指引》是在借鑒了國際上發(fā)達(dá)國家有關(guān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)，吸取了國外大公司在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合了我國現(xiàn)有的法規(guī)及企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況的基礎(chǔ)上提出的。它的出臺(tái)對增強(qiáng)中央企業(yè)競爭力，促進(jìn)中央企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展和提高國有資產(chǎn)保值增值率有著深遠(yuǎn)的意義。雖然《指引》只對中央企業(yè)開展全面風(fēng)險(xiǎn)工作提出了要求，但是它的指導(dǎo)范圍并不僅限于中央企業(yè)，《指引》所描述的風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍既涵蓋了類似公司治理結(jié)構(gòu)這樣的公司層面的問題也涵蓋了業(yè)務(wù)層面的操作問題，對其它企業(yè)具有普遍的指導(dǎo)意義。

　　現(xiàn)在幾乎還沒有哪一家企業(yè)可以很好地管理企業(yè)各個(gè)層次的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，應(yīng)該能夠?qū)ζ髽I(yè)所有的預(yù)期情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和處理，能夠突破模糊企業(yè)所面臨風(fēng)險(xiǎn)的組織之間的界限，能夠?qū)λ�有潛在的重大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)計(jì)并制定出相應(yīng)的解決方案。所以，按照有關(guān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)定期的評(píng)估企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性，不斷的完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制顯得尤為重要。

　　二、研究的主要內(nèi)容

　　(一)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理全面診斷報(bào)告的基本邏輯

　　1、通過深入分析目前目標(biāo)公司的經(jīng)營現(xiàn)狀，查找關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并作具體分析。

　　2、了解企業(yè)自身在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)衡量和風(fēng)險(xiǎn)處理方面的狀況。(主要在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)等方面收集風(fēng)險(xiǎn)管理的初始信息的情況，由于專業(yè)方向的原因，會(huì)在人力資源上做更詳細(xì)的分析。)

　　3、通過前兩項(xiàng)分析結(jié)果的對比，尋找企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的積極因素和改進(jìn)領(lǐng)域。重點(diǎn)突出企業(yè)主要風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)管理與日常經(jīng)營管理溶為一體，確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

　　(二)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理全面診斷報(bào)告研究的主要內(nèi)容

　　企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理全面診斷報(bào)告主要從四個(gè)方面去研究：

　　第一部分企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

　　企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指由于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的不確定性、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的復(fù)雜性和企業(yè)能力的有限性而導(dǎo)致企業(yè)的實(shí)際收益達(dá)不到預(yù)期收益，甚至導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)失敗的可能性。按照風(fēng)險(xiǎn)的來源不同，可以分為外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)顧客風(fēng)險(xiǎn)、競爭對手風(fēng)險(xiǎn)、政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等;企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)包括產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、營銷風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、人事風(fēng)險(xiǎn)、組織與管理風(fēng)險(xiǎn)等。

　　我們將立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，主要研究企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，兼顧企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)。在資料的收集上會(huì)包括企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)的基本狀況，以助于我們考察企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。

　　第二部分企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀

　　風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)衡量和風(fēng)險(xiǎn)處理三個(gè)方面。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)分析和管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，其主要任務(wù)是明確風(fēng)險(xiǎn)的存在，并找到主要的風(fēng)險(xiǎn)因素，為后面的風(fēng)險(xiǎn)度量和風(fēng)險(xiǎn)決策奠定基礎(chǔ)。在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別之后必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)衡量，以便確定其嚴(yán)重性并采取相應(yīng)的措施，它其實(shí)就是運(yùn)用一定方法對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或損失的范圍與程度進(jìn)行估計(jì)和衡量。風(fēng)險(xiǎn)處理是針對不同類型、不同規(guī)模、不同概率的風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)的對策、措施或方法，使風(fēng)險(xiǎn)損失對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的影響降到最小限度。

　　在這一部分，我們會(huì)從兩個(gè)方面去研究：

　　第一、效果上。主要收集整理分析本企業(yè)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)案例的相關(guān)情況。對于企業(yè)近年來發(fā)生的較大風(fēng)險(xiǎn)損失事件，從發(fā)生過程、造成的損失或影響、產(chǎn)生原因、事件的處理及為防止同類事件再次發(fā)生所采取的對策等方面，進(jìn)行收集整理分析。

　　第二、方法上�？疾炱髽I(yè)在識(shí)別、衡量和處理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的方法是否恰當(dāng)，運(yùn)用是否準(zhǔn)確。是否遵循了系統(tǒng)周到原則、快速反應(yīng)原則、量力而行原則和經(jīng)濟(jì)效益原則。

　　第三部分企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀診斷與評(píng)價(jià)

　　這個(gè)部分的內(nèi)容是以前兩部分的內(nèi)容研究為基礎(chǔ)的。

　　第一、在前兩部分內(nèi)容的基礎(chǔ)上，我們會(huì)做進(jìn)一步的總結(jié)。以表格的形式展示企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理之間的關(guān)系，從而評(píng)估企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。如圖舉例：

　　人事風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理有效性評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理有效性等級(jí)

　　風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

　　風(fēng)險(xiǎn)衡量

　　風(fēng)險(xiǎn)處理

　　第二、分析企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)勢和劣勢

　　第四部分對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的建議

　　第一、對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的思考

　　第二、對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的下一步設(shè)想

　　三、主要研究方法

　　1、問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析法：根據(jù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基本研究思路，設(shè)計(jì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)診斷問卷，并針對該公司和其他相關(guān)渠道發(fā)放。之后，錄入數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出數(shù)據(jù)分析結(jié)果。形成初步的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

　　2、深度訪談法：針對風(fēng)險(xiǎn)管理的問題，從高層到基層進(jìn)行代表性的深度訪談，并整理出訪談紀(jì)要，形成初步診斷。

　　3、對比分析法：通過調(diào)查研究和數(shù)據(jù)分析，結(jié)合相關(guān)的理論對“企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理有效性”進(jìn)行對比分析，從而分析企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)劣勢。

　　四、擬解決的問題

　　企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)與生俱來的，企業(yè)為了獲取利潤而進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，必然會(huì)產(chǎn)生經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。因此，對企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，其目的并不是為了完全消除風(fēng)險(xiǎn)，也不可能完全消除，而是要處置和控制風(fēng)險(xiǎn)，減少和避免損失，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行。而我們的工作就是立足于企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，利用一些戰(zhàn)略工具，全面的開展評(píng)估工作，梳理并優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理流程，查找關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。然后對照企業(yè)同步的風(fēng)險(xiǎn)管理狀況，找出他們的亮點(diǎn)和盲點(diǎn)，并提出可行性的建議。從而逐步完善該企業(yè)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使之在應(yīng)對全球金融危機(jī)，有效規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等方面更加的有成效。

　　五、參考文獻(xiàn)

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　　[10]易國鋒論企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制[期刊論文]-集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究20xx(4)

　　[11]王東杰企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系的建立與完善[期刊論文]-金融經(jīng)濟(jì)(理論版)20xx(2)

　　[12]徐軍.任勇.王松論企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)防范[期刊論文]-湖南廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)20xx(1)

　　[13]孫會(huì).于惠川.孫建平員工招聘風(fēng)險(xiǎn)防范的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析[期刊論文]-遼寧石油化工大學(xué)學(xué)報(bào)20xx(4)

　　[14]張?zhí)K串.梁嘉驊淺談企業(yè)員工培訓(xùn)投資風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避[期刊論文]-經(jīng)濟(jì)問題20xx(6)

　　[15]余蓉.吳健.陳曉.鐘慶華企業(yè)知識(shí)型員工的流失風(fēng)險(xiǎn)和管理[期刊論文]-成都大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)20xx(3)

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　　[17]安東尼桑德斯(AnthonySaunders)著,《信用風(fēng)險(xiǎn)度量:風(fēng)險(xiǎn)估值的新方法與其他范式》機(jī)械工業(yè)出版社20xx年7月出版

　　[18]高盛集團(tuán)、瑞銀華寶德威著,《風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)》中國金融出版社20xx年2月出版

mba論文開題報(bào)告3

　　一、 論文選題意義

　�。ㄒ唬┕淘捑W(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的融合正在改變著電信行業(yè)的競爭格局，中國“3G和寬帶時(shí)代”正悄悄向我們走來，電信業(yè)的發(fā)展已由“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”迅速轉(zhuǎn)型為“服務(wù)驅(qū)動(dòng)”，電信市場的競爭態(tài)勢進(jìn)一步加劇。同時(shí)，大量低端用戶的涌入造成了電信運(yùn)營商增量不增收、ARPU值持續(xù)下降的尷尬局面，在這種情況下，運(yùn)營商面臨從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的需要。外包其非核心業(yè)務(wù)，專業(yè)化發(fā)展電信核心業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高專業(yè)水平和競爭力成為必要。外包是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，是社會(huì)高速發(fā)展、專業(yè)分工細(xì)化的體現(xiàn)。外包，己經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中制勝的重要手段。據(jù)調(diào)查，全世界的業(yè)務(wù)外包量近幾年的年均增長幅度都超過了20%。在電信行業(yè)里，外包也已經(jīng)成為一個(gè)運(yùn)營商提升核心競爭力的工具。激烈的市場競爭使越來越多的電信運(yùn)營商逐漸采取垂直經(jīng)營模式，專心經(jīng)營核心業(yè)務(wù)，培植自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，從而使企業(yè)兼具靈活性和創(chuàng)造力。外包的做法己被越來越多的運(yùn)營商決策層視為一種行之有效的運(yùn)營管理工具。

　�。ǘ�）中國網(wǎng)通是目前世界上最大的固網(wǎng)運(yùn)營商之一，也是中國固網(wǎng)運(yùn)營的主導(dǎo)企業(yè)，無論是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和技術(shù)，還是客戶資源都居于前列，這為我國電信的未來發(fā)展提供了強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)。但是，隨著外部電信環(huán)境的急劇變化，世界電信業(yè)不斷改革重組的壓力、移動(dòng)通信新技術(shù)的挑戰(zhàn)以及消費(fèi)者生活方式的改變，固網(wǎng)運(yùn)營商面臨著前所未有的困難和挑戰(zhàn)，使固網(wǎng)運(yùn)營商必須進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，如果不進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，固網(wǎng)運(yùn)營商的消亡只是時(shí)間問題。中國網(wǎng)通提出要由傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)型的三大重點(diǎn)舉措包括業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型和組織與人力資源轉(zhuǎn)型。北京網(wǎng)通是中國網(wǎng)通集團(tuán)的全資子公司，在理解戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)新的定位的基礎(chǔ)上，北京網(wǎng)通在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、營銷管理、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域均在一定程度上實(shí)行了外包政策，在人力資源管理中引入了勞務(wù)外包制員工制度，即勞務(wù)派遣制員工制度。這種全新的傭工模式，究竟能夠給企業(yè)的人力資源狀況帶來什么樣的影響這成為北京網(wǎng)通人力資源管理急需解決的問題。我們擬從勞務(wù)派遣制員工的滿意度和離職傾向之間存在著一定的相關(guān)關(guān)系，這種關(guān)系的存在往往是跟激勵(lì)機(jī)制的欠缺聯(lián)系在一起的，在整個(gè)研究的最后，通過對研究結(jié)論的綜合，可以提出對激勵(lì)機(jī)制的建議，對北京網(wǎng)通來說，這是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的。

　�。ㄈ�）研究員工的滿意度，可以作為人力資源管理工作的導(dǎo)向和衡量指標(biāo)，也是用人單位和人力資源服務(wù)商利潤的創(chuàng)造源泉，因而引來了較多的重視。而如何針對勞務(wù)派遣員工的心理需求，設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，以極大的發(fā)展他們的潛能，充分調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們以更大的熱情投入工作，產(chǎn)生較高的績效，成為一個(gè)非常重要的問題。北京網(wǎng)通正處于勞務(wù)派遣的發(fā)展階段，正面臨著如何更好地推廣這種模式的問題。對此，我們選用勞務(wù)派遣員工的滿意度作為研究的切入點(diǎn)，以了解北京網(wǎng)通目前的勞務(wù)派遣員工的現(xiàn)狀，并為北京網(wǎng)通在勞務(wù)派遣制員工管理、人力資源管理創(chuàng)新等方面提供一些思考和借鑒。

　　1、深化勞務(wù)派遣制員工的滿意度研究。以往的滿意度的研究，專門針對勞務(wù)派遣制度下的員工的研究較少，即使有一些針對勞務(wù)派遣的研究，也大多是國外的研究，國內(nèi)的專門針對某一行業(yè)和針對一個(gè)企業(yè)的相關(guān)研究較少。另外，本研

　　究將對各種因素對勞務(wù)派遣制員工滿意度的影響進(jìn)行深入的分析，以得出勞務(wù)派遣制員工滿意度的影響因素模型具有很高的使用價(jià)值。

　　2、深化勞務(wù)派遣制員工的滿意度與離職傾向的研究。進(jìn)一步對勞務(wù)派遣制員工的滿意度和離職傾向的關(guān)系進(jìn)行分析，以完善勞務(wù)派遣制員工滿意度的模型，為進(jìn)一步對離職率進(jìn)行控制提供解決方案及理論依據(jù)。

　　3、了解北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣制員工的滿意度狀況。北京網(wǎng)通己經(jīng)開始實(shí)行勞務(wù)派遣制度多年了，這種制度運(yùn)行的狀況究竟如何員工在這種制度下的滿意度又如何在研究中，這些問題都能夠得到解決，為北京網(wǎng)通實(shí)行新制度的效果提供一個(gè)反饋。

　　4、為北京網(wǎng)通進(jìn)一步完善勞務(wù)派遣制度提供依據(jù)。按照現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展趨勢，勞務(wù)派遣制度在北京網(wǎng)通肯定會(huì)繼續(xù)實(shí)施下去，那么未來這種制度要作何改善，如何改善在這個(gè)研究中可以解決這個(gè)問題，為北京網(wǎng)通的勞務(wù)派遣制度的完善提供依據(jù)，為完善對勞務(wù)派遣制員工的激勵(lì)管理提供建議。

　　二、論文內(nèi)容簡介

　�。ㄒ唬┙�年來，外包作為一種戰(zhàn)略成了企業(yè)管理的研究熱點(diǎn)，員工的滿意度在企業(yè)診斷中也有比較深入的研究，但對于勞務(wù)派遣制員工這個(gè)處于邊緣狀態(tài)的群體，他們的工作心理，以及對這個(gè)弱勢群體的激勵(lì)問題暫時(shí)還很少有相關(guān)的研究出現(xiàn)。本研究在查閱文獻(xiàn)和訪談的基礎(chǔ)上研究北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣制員工滿意度評(píng)價(jià)和激勵(lì)的問題，關(guān)注北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣制員工的職業(yè)期望和價(jià)值取向，從人本主義出發(fā)，調(diào)查影響北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣制員工工作滿意感的因素，了解員工的想法和滿意狀況，調(diào)查員工主動(dòng)離職的真實(shí)原因，為北京網(wǎng)通人力資源管理部門提供具體信息和數(shù)據(jù)，幫助人力資源管理部門自我診斷和了解現(xiàn)狀，以便對存在的問題采取相應(yīng)的措施，尋找相應(yīng)的資源給予糾正或完善。

　�。ǘ�）本研究還試圖針對員工的心理需要設(shè)計(jì)一套經(jīng)濟(jì)合理的激勵(lì)制度，使員工能為了實(shí)現(xiàn)自身效用的最大化而努力工作、提高績效。北京網(wǎng)通正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，本研究試圖為北京網(wǎng)通業(yè)務(wù)外包和勞務(wù)派遣制員工制度的發(fā)展提供一種科學(xué)、有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為幫助人力資源管理部門建立一種追求員工滿意的企業(yè)文化提供相應(yīng)的后臺(tái)支持，也為北京網(wǎng)通管理層了解勞務(wù)外包的管理現(xiàn)狀，為公司決策提供參考。

　�。ㄈ�）論文內(nèi)容結(jié)構(gòu)

　　本研究共分為六個(gè)部分，依次為：第一章緒論；第二章文獻(xiàn)綜述；第三章電信行業(yè)及北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣介紹；第四章研究設(shè)計(jì)；第五章數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；第六章研究結(jié)果與討論。

　　各部分的內(nèi)容分述如下：

　　第一章，緒論：闡明本研究的背景、動(dòng)機(jī)、目的、方法與論文結(jié)構(gòu)；

　　第二章，文獻(xiàn)綜述：進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)探討，包括人力資源管理各主要職能外包與企業(yè)績效的關(guān)系、企業(yè)戰(zhàn)略對兩者關(guān)系的影響、企業(yè)規(guī)模對兩者關(guān)系的影響等文獻(xiàn)的回顧和評(píng)述；

　　第三章，電信行業(yè)及北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣介紹：介紹了北京網(wǎng)通的勞務(wù)派遣的相關(guān)狀況以及為其提供勞務(wù)派遣服務(wù)的服務(wù)商的相關(guān)情況；

　　第四章，研究設(shè)計(jì)：闡明調(diào)查問卷的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)、研究變量的設(shè)計(jì)與衡量、調(diào)查樣本的選擇、資料分析方法等內(nèi)容；

　　第五章，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：使用數(shù)據(jù)模型與統(tǒng)計(jì)分析的統(tǒng)計(jì)軟件對調(diào)查樣本

　　進(jìn)行分析。將分析結(jié)果與研究假設(shè)對照并討論獲得的研究結(jié)果；

　　第六章，研究結(jié)果與討論：根據(jù)實(shí)證研究的分析結(jié)果提出本研究的結(jié)論。根據(jù)研究結(jié)果，本文剖析了影響北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣制員工滿意感的心理因素和企業(yè)環(huán)境體制因素。在總結(jié)勞務(wù)派遣制員工激勵(lì)管理存在的各種問題的基礎(chǔ)上，主要針對薪酬、福利等物質(zhì)激勵(lì)因素和企業(yè)文化、教育培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等非物質(zhì)激勵(lì)因素提出了有關(guān)勞務(wù)派遣激勵(lì)管理操作層面上的建設(shè)性的管理建議。

　　三、準(zhǔn)備查閱文獻(xiàn)名稱

　　[1] 張一馳.人力資源管理教程.第1版.北京：北京大學(xué)出版社，20xx年3月.

　　[2] 陳曉劍.外包的意義及實(shí)現(xiàn)形式.北京：中國人力資源開發(fā)，20xx年8月號(hào).

　　[3] 陳曦等.關(guān)注員工的滿意感. 第2版.北京：經(jīng)濟(jì)出版社,20xx年7月.

　　[4] 程家.實(shí)用心理學(xué).第1版.北京：廈門大學(xué)出版社,20xx年5月.

　　[5] 高巧依.一線員工的激勵(lì)問題.北京：中國人力資源開發(fā)，20xx年11月號(hào).

　　[6] 金輝.企業(yè)你外包了嗎.第1版.北京：中國時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，20xx年1月.

　　[7] 劉正周.注重員工滿意度.第1版.北京:中國人民大學(xué)出版社，20xx年3月.

　　[8] 李牟.管理激勵(lì).第1版.上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，20xx年5月.

　　[9] 馬建軍.公平理論與員工薪酬的確立.第1版.蘭州：甘肅人民出版社，20xx年

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　　[10] 瑪麗庫克美.人力資源外包策略.第1版.北京：中國人民大學(xué)出版社，

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　　[11] 李小卯.資源外包與RJ研究與發(fā)展管理.中國總經(jīng)理網(wǎng).

　　[12] 冉斌.員工滿意度測量手冊.第1版.海天出版社,20xx年3月.

　　[13] 王念舟.美國公司人事管理的外包化.第1版.20xx年2月.

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　　[15] 楊劍.員工激勵(lì)手冊.第2版.北京：中信出版社，20xx年6月.

　　[16] 王璞.人力資源管理咨詢實(shí)務(wù).第1版.北京：機(jī)械工業(yè)出版社,20xx年2月.

　　[17] 張?zhí)K有.激勵(lì)導(dǎo)向的薪酬設(shè)計(jì).第2版.廣州：暨南出版社,20xx年6月.

　　[18] 張劍.企業(yè)員工工作動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)研究.第1版.北京：北京大學(xué)出版社，20xx

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　　[20] 方家平.愛立信的退步戰(zhàn)略.上海：滬港經(jīng)濟(jì).20xx年.

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　　[23] 吳明隆.SPSS11.0統(tǒng)計(jì)應(yīng)用實(shí)務(wù). 第1版.北京：科學(xué)出版社,20xx年1月.