客服轉(zhuǎn)正申請書范文
申請書是個人或集體向組織、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位或社會團(tuán)體表述愿望、提出請求時使用的一種文書。申請書的使用范圍廣泛,申請書也是一種專用書信,它同一般書信一樣,也是表情達(dá)意的工具。申請書要求一事一議,內(nèi)容要單純。申請的事項要寫清楚、具體,涉及到的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無誤。理由要充分、合理,實事求是,不能虛夸和杜撰,否則難以得到上級領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
客服轉(zhuǎn)正申請書范文1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年4月21日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺接待員的工作。 根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
在工作中,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作,跟進(jìn)好每位客戶的茶水服務(wù),以及負(fù)責(zé)茶幾臺面雜物收拾整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢和投訴。
在這一個月的時間里,我初步了解樓盤的整體情況。在這里學(xué)會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關(guān)系相處融洽,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)助能力,積極學(xué)習(xí)新知識,
注重自身發(fā)展和進(jìn)步。一個月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助 關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意。同時,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提醒和指正。
總之,經(jīng)過這一個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
客服轉(zhuǎn)正申請書范文2
尊敬的公司
您好!
我于20xx年2月22日進(jìn)入公司,根據(jù)公司需要,目前在前臺做接待員,負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,在各位同事和
前臺的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,才能進(jìn)步,才能體現(xiàn)自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù)非常重要的一個方面就是做好細(xì)節(jié),正如所說,細(xì)節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可。我也必須承認(rèn),我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認(rèn)為,無論如何,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)?偠灾瑯I(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的、滿意的服務(wù),無論我們以什么樣的方式。
在過去的兩個多月里,我曾經(jīng)做過樓管員,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的回答給業(yè)主,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,對整個園區(qū)進(jìn)行巡察,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時跟進(jìn)。這項工作使我分析問題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進(jìn)行思考,同時也對物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解。
工作中自身存在的問題還存在很多,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),存在的問題會逐漸解決,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
此致
敬禮!
匯報人:
日期:xx年x月x日
客服轉(zhuǎn)正申請書范文3
雖然是第一次接觸客服這個職業(yè),但是科室寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的工作精神,讓我很快喜歡上了這份工作。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲;厥走^去的兩個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
客服在我們科來講是一個至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必須要有相當(dāng)好的綜合素質(zhì),對科室的各種流程制度要較熟悉,要有優(yōu)良的專業(yè)知識,更要有優(yōu)良的口才和應(yīng)變能力在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
工作期間嚴(yán)格服從醫(yī)院的規(guī)章制度,加強(qiáng)了總臺日常生活的規(guī)范性,嚴(yán)格按照醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)接聽電話,搞好總臺的衛(wèi)生及安全工作,嚴(yán)格做好5S,每周主動的參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要本著顧客永遠(yuǎn)是對的的原則做事,不得與顧客發(fā)生沖突,要做到服務(wù)每一刻,滿意每一客。
在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里。 常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
雖然兩個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報科室好的氛圍所吸引。科室的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更主動的心態(tài)投入到每天的工作中。
經(jīng)過這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進(jìn)步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,
特此申請
請予批準(zhǔn)!
新版客服轉(zhuǎn)正申請書2022 客服轉(zhuǎn)正申請書范文
當(dāng)下市場經(jīng)濟(jì)活躍,交易頻繁,申請書應(yīng)用范圍廣泛,我們可以將自己的愿望和請求寫進(jìn)申請書里。寫申請書時理由總是不夠充分?下面是小編精心整理的新版客服轉(zhuǎn)正申請書2022 客服轉(zhuǎn)正申請書范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
新版客服轉(zhuǎn)正申請書2022 客服轉(zhuǎn)正申請書范文1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xx,入職三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù),讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。
客服轉(zhuǎn)正的申請書范文(精選5篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,各種各樣的申請書使用的次數(shù)愈發(fā)增長,轉(zhuǎn)正申請書可以表達(dá)自己的轉(zhuǎn)正愿望和訴求。來參考自己需要的轉(zhuǎn)正申請書吧!以下是小編幫大家整理的客服轉(zhuǎn)正的申請書范文(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
客服轉(zhuǎn)正的申請書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
雖然是第一次接觸客服這個職業(yè),但是科室寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的工作精神,讓我很快喜歡上了這份工作。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲;厥走^去的兩個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
客服在我們科來講是一個至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必須要有相當(dāng)好的綜合素質(zhì),對科室的各種流程制度要較熟悉,要有優(yōu)良的專業(yè)知識,更要有優(yōu)良的口才和應(yīng)變能力在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
工作期間嚴(yán)格服從醫(yī)院的規(guī)章制度,加強(qiáng)了總臺日常生活的規(guī)范性,嚴(yán)格按照醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)接聽電話,搞好總臺的衛(wèi)生及安全工作,嚴(yán)格做好5S,每周主動的參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要本著顧客永遠(yuǎn)是對的的原則做事,不得與顧客發(fā)生沖突,要做到服務(wù)每一刻,滿意每一客。
在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里。 常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
客服轉(zhuǎn)正的申請書范文(通用8篇)
時代不斷在進(jìn)步,申請書與我們的生活息息相關(guān),那我們在寫轉(zhuǎn)正申請書的時候需要注意問題。大家知道轉(zhuǎn)正申請書的格式嗎?下面是小編為大家收集的客服轉(zhuǎn)正的申請書范文(通用8篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
客服轉(zhuǎn)正的申請書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,非常感謝您給我到貴公司從事IDC售后客服工作的機(jī)會,對此,我感到無比的榮幸,我于20xx年4月7日懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入了朝氣蓬勃,欣欣向榮的廣西xxx網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司進(jìn)行實習(xí)工作。時光總是在彈指間流走,讓人不得以感嘆時間流逝,轉(zhuǎn)眼一個月的工作時間就這樣過去了,現(xiàn)如今一個月的試用期已滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重向公司申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈;性格開朗,樂于與他人溝通和交流,具有良好的團(tuán)隊意識;責(zé)任感強(qiáng),確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,主動向同事學(xué)習(xí),讓自己做到“學(xué)要會,會要做得好,好要做到精通,精通要讓自己融會貫通”,盡量能讓自己獨立辦事,并讓自己盡快能做到獨當(dāng)一面。
在為期一周的學(xué)習(xí)磨合的時間,主要是熟悉公司的各項工作和工作的職責(zé)并慢慢的去適應(yīng)公司的步伐和氛圍。讓自己從公司的企業(yè)文化,公司的人事架構(gòu)中慢慢去體會和感悟公司的氛圍,從公司的人事架構(gòu)中慢慢去了解每個部門之間的一個關(guān)系鏈條。
一個月來,我在IDC售后客服崗位中實習(xí)和學(xué)習(xí),并不斷成長,現(xiàn)已逐步的能獨立完成本職工作。現(xiàn)將個人一個月的學(xué)習(xí)工作的進(jìn)展和工作情況作以下匯報和總結(jié),誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)能給予幫助以及指導(dǎo)。
客服轉(zhuǎn)正申請書范文500字(通用5篇)
在一步步向前發(fā)展的社會中,各種各樣的申請書在生活中的使用越來越廣泛,我們在寫轉(zhuǎn)正申請書的時候要注意態(tài)度要誠懇、樸實。相信許多人會覺得轉(zhuǎn)正申請書很難寫吧,下面是小編幫大家整理的客服轉(zhuǎn)正申請書范文500字(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
客服轉(zhuǎn)正申請書1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20XX年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性;
2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收。
5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,這也促進(jìn)了我工作的'成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
。.工作經(jīng)驗有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
。.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);
。.考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正的申請書范文(精選9篇)
時代不斷在進(jìn)步,各種各樣的申請書出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,請注意不同種類的申請書有著不同的格式。什么樣的轉(zhuǎn)正申請書才是合理的呢?下面是小編精心整理的物業(yè)客服轉(zhuǎn)正的申請書范文(精選9篇),希望對大家有所幫助。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正的申請書1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年5月22日進(jìn)入公司,根據(jù)公司需要,目前在前臺做接待員,負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我得到了迅速的成長,F(xiàn)在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。
前臺的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,才能進(jìn)步,才能體現(xiàn)自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù)非常重要的一個方面就是做好細(xì)節(jié),正如所說,細(xì)節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可。我也必須承認(rèn),我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認(rèn)為,無論如何,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)?偠灾,業(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的、滿意的服務(wù),無論我們以什么樣的方式。
客服人員轉(zhuǎn)正的申請書范文
在一步步向前發(fā)展的社會中,我們會經(jīng)常使用申請書,通過申請書,我們可以提出自己的請求。但是你知道怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的客服人員轉(zhuǎn)正的申請書范文,希望對大家有所幫助。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年3月21日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺接待員的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
在工作中,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作,跟進(jìn)好每位客戶的茶水服務(wù),以及負(fù)責(zé)茶幾臺面雜物收拾整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢和投訴。
在這一個月的時間里,我初步了解樓盤的整體情況。在這里學(xué)會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關(guān)系相處融洽,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)助能力,積極學(xué)習(xí)新知識,
注重自身發(fā)展和進(jìn)步。一個月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助關(guān)愛下取得了一定的'進(jìn)步,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意。同時,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提醒和指正。
總之,經(jīng)過這一個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
企業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書范文(通用7篇)
在一步步向前發(fā)展的社會中,各種各樣的申請書使用的次數(shù)愈發(fā)增長,轉(zhuǎn)正申請書可以使我們的轉(zhuǎn)正請求得到合理表達(dá)。為了讓您不再為寫轉(zhuǎn)正申請書頭疼,下面是小編整理的企業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書范文(通用7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性;
2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收。
。.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
。.工作經(jīng)驗有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);
。.考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
2022客服轉(zhuǎn)正申請書范文通用版
在現(xiàn)在社會,我們每個人都可能要用到申請書,申請書是承載我們愿望和請求的專用書信。你還在為寫申請書而苦惱嗎?下面是小編精心整理的2022客服轉(zhuǎn)正申請書范文通用版,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
2022客服轉(zhuǎn)正申請書范文通用版1
客服轉(zhuǎn)正xx
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是客服部的xxx,在x月x日來到了我們公司,現(xiàn)在是客服部是做電話回訪的工作,在兩個多月的時間里,我從開始的不懂,到現(xiàn)在能完成回訪的任務(wù),處理好客戶的問題,為公司的產(chǎn)品提供客戶回饋的信息,讓客戶避免售后的投訴和做好評價做好了工作。
剛來公司的時候,部里就給我們做培訓(xùn),了解我們公司的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品是家具類的,從一開始的參觀工廠,了解我們公司的產(chǎn)品是如何制作的,然后參觀倉庫,了解發(fā)貨的事宜,之后又參觀了我們電商的部門,了解我們的銷售方式和渠道是怎么運作的,特別是作為電話回訪的工作,我更是要對這些有更多的了解,因為在工作當(dāng)中,不單單是要了解客戶現(xiàn)在的使用情況和對我們家具的建議,同時也是可能遇到售后的問題需要解決的,如果說我再轉(zhuǎn)給其他的同事處理,其實也是降低了客戶的售后體驗度,而且公司也是在這塊培訓(xùn)上也是說了誰接的客戶,誰就負(fù)責(zé)到底,就像銷售的同事很多時候也是要處理好售后問題的,更何況我這個電話回訪的崗位了。
在工作中,我從開始還需要看話術(shù),問同事來幫客戶解決問題,到現(xiàn)在可以隨口就能回答客戶的問題,很多售后的情況也是能及時的解決,在解決問題的同時也是能有技巧性的詢問客戶我們的家具有哪些可以改進(jìn)的地方,在服務(wù)中有什么做得不到位的,可以給我們提供建議。并引導(dǎo)客戶給我們購買的產(chǎn)品做好評價。雖然我工作的時間只有兩個多月,但是我在處理方面也是讓同事們覺得我的進(jìn)步很快,而且能那么快做好工作。在處理問題方面,有些需要上門處理的,我也是能很好的和師傅溝通好,確認(rèn)上門時間,然后給客戶處理好,不會因為一些售后問題導(dǎo)致差評的情況發(fā)生。
2022年客服轉(zhuǎn)正申請書范文(精選19篇)
在當(dāng)下的中國社會快速發(fā)展的情況下,申請書與我們的生活息息相關(guān),正確運用轉(zhuǎn)正申請書可以達(dá)到事半功倍的效果。那么寫轉(zhuǎn)正申請書真的很難嗎?下面是小編為大家收集的2022年客服轉(zhuǎn)正申請書范文(精選19篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
客服轉(zhuǎn)正申請書 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年x月xx日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性;
2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;
3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
。、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
。、工作經(jīng)驗有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
。、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);
。、考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能作為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
客服新員工轉(zhuǎn)正申請書范文(精選10篇)
在人們的進(jìn)取心不斷增強(qiáng)的社會,很多事項都需要使用各種申請書,轉(zhuǎn)正申請書就是申請書的其中一種,那么轉(zhuǎn)正申請書到底怎么寫呢?以下是小編整理的客服新員工轉(zhuǎn)正申請書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
客服新員工轉(zhuǎn)正申請書 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年9月14日成為公司部門的一名試用客服,初來公司時,對新工作和新團(tuán)隊的都很陌生也有很多的不習(xí)慣,但是部門內(nèi)融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)熱心的同事還有帶我的師傅每天很用心的教導(dǎo)專業(yè)知識,提醒著每一項注意事項,讓我從當(dāng)初的一無所知做到了現(xiàn)在。組長及同事們帶著激情的熱心工作感染了我,讓我很快融入了其中,適應(yīng)了部門內(nèi)的工作環(huán)境。入職至今,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好組長交代的每一項任務(wù),不懂的問題虛心主動的向師傅學(xué)習(xí)請教,不斷提高自己專業(yè)性的同時,也和每一個客戶建立良好的關(guān)系。管理好自己手下的每一個帳號,對每一個賬戶認(rèn)真負(fù)責(zé)。
剛開始也曾出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正,這些經(jīng)歷讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,也明白了想要做好百度客服需要我更認(rèn)真更用心。在此,我要特地感謝我的組長和部門內(nèi)每一個同事對我入職以來的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤給與的寬容、提醒和指正
進(jìn)入公司到現(xiàn)在兩個月了,我學(xué)到了很多,感悟了很多,現(xiàn)已對客服工作有了一定程度的了解,經(jīng)過自身努力和各位同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助,現(xiàn)對工作有較強(qiáng)的處理能力。我已經(jīng)成功通過公司19個課件的培訓(xùn)和各項考核,并開始獨立管理賬號。上月在我的努力和同事的幫助下完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。我有足夠的自信可以成為一名合格的初級客戶,也希望可以早日得到各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)同。所以我在此懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實現(xiàn)理想的機(jī)會,我會用我謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值。