客服求職簡歷1

　　目前所在： 廣州 年 齡： 21

　　戶口所在： 湖南 國 籍： 中國

　　婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族

　　誠信徽章： 未申請 身 高： 160 cm

　　人才測評： 未測評 體 重：

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型： 應屆畢業(yè)生

　　應聘職位： 客服專員/助理/網絡客服/投訴專員，售前/售后技術支持-經理/主管/工程師，單證員

　　工作年限： 1 職 稱： 中級

　　求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

　　月薪要求： XX～3499元 希望工作地區(qū)： 白云區(qū)，廣州，

　　工作經歷

　　遠鵬機械設備有限公司 起止年月：XX-03 ～ XX-09

　　公司性質： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)

　　擔任職位： 客服專員

　　工作描述： 遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：

　　1、熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產品常見問題的解決措施。

　　2、對于營銷qq和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產品介紹，特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。

　　3、及時的把有效信息分配給業(yè)務員，避免客戶重復跟進，并督促業(yè)務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。

　　4、了解每天的訪客量，當營銷qq訪客量較少時，及時把情況反饋給網絡部，盡快查證問題所在。

　　5、對產品投訴問題的處理及跟進。

　　6、不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉介紹工作;對之前有意向沒夠買產品的客戶進行回訪，了解下他們對產品購買欲及疑問的解答。

　　7、對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協調與跟進。

　　8、對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現問題，正確解決問題。

　　離職原因： 工作環(huán)境

　　廣州長欣塑膠有限公司 起止年月：XX-09 ～ XX-02

　　公司性質： 外商獨資 所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營運

　　擔任職位： 開發(fā)生管(生產跟單文員)

　　工作描述： 要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發(fā)于生產線上，還有有時候料生產不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產進度的追蹤與排單，并督促生產進度，積極把生產過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產或下訂單......

　　離職原因： 工作環(huán)境

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 湖南信息科學職業(yè)學院

　　最高學歷： 大專 獲得學位: 大專證 畢業(yè)日期： XX-06

　　專 業(yè) 一： 國際經濟與貿易 專 業(yè) 二：

　　起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

　　XX-09 XX-06 澧縣四中 文科類 高中證

　　XX-09 XX-06 湖南信息科學職業(yè)學院 國際經濟與貿易 英語三級、國際商務單證......

　　語言能力

　　外語： 英語 良好 粵語水平： 一般

　　其它外語能力：

　　國語水平： 精通

　　工作能力及其他專長

　　1、熟練的應用辦公自動化軟件 2、對五金材料的熟悉 3、大學英語應用能力a級

　　4、外貿單證員證

　　5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試 中級水平 6、通過統(tǒng)考計算機一級考試

　　7、熟悉外貿流程具備一定的市場營銷能力

　　8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力

　　9、業(yè)務員流程熟練，外貿業(yè)務操作能力強

　　10、掌握一定的商務英語術語以及外貿術語，英語表達能力較強

　　個人自我評價

　　性格積極樂觀,熱愛體育運動，勤奮刻苦,肯學肯干,腳踏實地，做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，對公司,客戶及本職工作認真負責，具有團隊合作精神,積極參與各種方案建設,

客服求職簡歷2

　　姓 名： 肖女士

　　性 別： 女

　　婚姻狀況： 已婚

　　民 族： 漢族

　　戶 籍： 廣東-東莞

　　年 齡： 27

　　現所在地： 廣東-東莞

　　身 高： 165cm

　　希望地區(qū)： 廣東-東莞

　　希望崗位： 物流/采購類-采購專員/助理

　　貿易類-外貿專員/助理

　　銷售類-人員-銷售代表

　　銷售類-人員-業(yè)務員

　　物流/采購類-采購經理/主管

　　教育經歷

　　西安工業(yè)大學 高分子材料與工程 本科

　　新洲四中 理科 高中

　　培訓經歷

　　廣州**咨詢有限公司 5S推行實施與實用實戰(zhàn)

　　德國萊茵TUV集團教育咨詢 一線班組長和關鍵員工管理實踐工作坊

　　深圳市時代精英企業(yè)項目管理顧問有限公司 項目管理沙盤模擬實務

　　東莞新能源科技有限公司 團隊協作與激勵導向教練

　　**公司

　　公司性質： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 廣告業(yè)

　　擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務主管

　　工作描述：

　　1、公司媒體資源管理；

　　（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理；

　　（2）所有媒體的工程維護安排。

　　2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；

　�。�1）根據合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。

　　3、工商登記審核；

　　（1）部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。

　　4、廣告發(fā)布安排；

　�。�1）根據合同約定安排廣告發(fā)布相關事宜。

　　5、噴繪供應商管理；

　�。�1）噴繪供應商服務考評；

　�。�2）噴繪供應商結款對賬；

　　6、合同執(zhí)行情況的維護管理。

　�。�1）根據合同約定時間及時調整廣告發(fā)布時間。

客服求職簡歷3

　　個人信息

　　目前所在： 廣州 年 齡： 31

　　戶口所在： 廣州 國 籍： 中國

　　婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族

　　培訓認證： 未參加 身 高： 160 cm

　　誠信徽章： 未申請 體 重： 56 kg

　　人才測評： 未測評

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型： 普通求職

　　應聘職位： 客服專員/助理(非技術)：銷售，行政專員/助理：，商務主管/專員：

　　工作年限： 10 職 稱： 無職稱

　　求職類型： 兼職 可到職日期： 一個月

　　月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州,, 公司性質： 股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：服務業(yè)

　　工作經歷：

　　擔任職位： 資深電話營銷員

　　工作描述： 主要負責香港電訊產品：電話線，長途電話，上網等的銷售工作，及客戶售后跟進服務，二次銷售等。

　　離職原因：

　　廣州聯通通訊有限公司 起止年月：20xx-08 ～ 20xx-01

　　公司性質： 國有企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務

　　擔任職位： 電話營銷員

　　工作描述： 主要通過電話向中移動用戶推銷CDMA電話及上網服務

　　離職原因： 上班地點過遠，薪金過低 公司性質： 私營企業(yè) 所屬行業(yè)：文娛、體育、辦公用品及設備

　　擔任職位： 銷售員/專柜柜長

　　工作描述： 銷售員主要負責產品銷售；專柜柜長主要負責員工排班，產品銷售信息回饋，管理銷售員。

　　離職原因： 結婚生子

　　合成化工有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-10

　　公司性質： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：石油/化工/礦產/地質

　　擔任職位： 檢測兼文員

　　工作描述： 主要負責原材料，半成品，成品之檢測工作，以及ISO認證文件的打編寫等工作

　　離職原因： 皮膚過敏 公司性質： 私營企業(yè) 所屬行業(yè)：服務業(yè)

　　擔任職位： 兼職傳呼員

　　工作描述： 主要負責外呼工作

　　離職原因： 轉正職對口專業(yè)工作志愿者經歷

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 廣州市輕工學院

　　最高學歷： 中專 獲得學位: 畢業(yè)日期： 1999-07

　　專 業(yè) 一： 食品化工及分析 專 業(yè) 二：

　　起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

　　1995-09 1999-07 廣州市輕工中等專業(yè)學校 食品化工及分析 畢業(yè)證 -

　　語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 一般

　　其它外語能力：

　　國語水平： 一般

　　自我評價：

　　工作能力及其他專長熟悉電腦操作，中文打字可達70字/分鐘以上，熟悉辦公室軟伯WORD,EXCEL等的使用。熟悉辦公室設備：復印機，傳真機，打印機的使用。

　　多年的辦公室銷售及服務工作令我具備了較好的心理素質，面對客人的刁難及公司的壓力都能勇敢面對，發(fā)現問題并解決問題。

　　詳細個人自傳本人性格開朗，活潑中帶穩(wěn)定，適應能力強，學習能力好。