客服個人簡歷范文1

　　姓 名：

　　性 別：男

　　出生年月： 1987.01.22

　　居住地：北京

　　畢業(yè)院校：西京大學(xué)

　　專業(yè)：經(jīng)濟管理

　　E-mail：

　　工作經(jīng)歷：

　　公 司：鼎力資源有限公司 20xx.6-20xx.11

　　擔任職位 ：客服組長

　　職 責：

　　1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標，培訓(xùn)客服成員;

　　2、負責為客服團隊建立 KPI，監(jiān)控服務(wù)水準;

　　3 、負責確�？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;

　　4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;

　　5 、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;

　　6 、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查;

　　7 、負責根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準備;

　　8 、負責協(xié)助處理投訴。

　　自我評價：

　　本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務(wù)、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。

　　聯(lián)絡(luò)手機： 186**********

　　電子郵件：

客服個人簡歷范文2

　　姓名： 余女士 性別： 女

　　婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族

　　戶籍： 廣西-百色 年齡： 20

　　現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身高： 162cm

　　希望地區(qū)： 廣東-東莞

　　希望崗位： 財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計

　　財務(wù)/審(統(tǒng))計類-出納員

　　財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計助理

　　財務(wù)/審(統(tǒng))計類-其他相關(guān)職位

　　財務(wù)/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員

　　尋求職位： 財務(wù)

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-09 ～ 20xx-06 百色 會計 中專

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培訓(xùn)中心 會計專業(yè)知識 會計從業(yè)資格證

　　**公司 (20xx-02 ～ 20xx-04)

　　公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心

　　擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務(wù)專員/助理

　　工作描述： 1、負責公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進;

　　2、負責對日常區(qū)域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發(fā)性的工作;、

　　3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案

　　4、負責公司倉庫的管理、維護;

　　5、不定期的對客戶進行服務(wù)調(diào)查工作;

　　6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

　　**公司 (20xx-09 ～ 20xx-08)

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 批發(fā)零售

　　擔任職位： 會計文員 崗位類別： 會計助理

　　工作描述： 1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購，自己備份;

　　2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價算出總價存檔;

　　3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;

　　4、每天對已回來的整套稅務(wù)單據(jù)進行檢查，入檔做出明細表并復(fù)印備份，原件交由相關(guān)責任人;

　　5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;

客服個人簡歷范文3

　　姓 名：***** 出生年月：1988-1

　　性 別：女 身 高：158

　　婚姻狀況：未婚 籍 貫：廣西欽州

　　政治面貌：共青團員 目前所在地：義烏

　　 求職意向

　　期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨

　　職位類型：全職 工作地點：義烏市

　　工資待遇：20xx 住房要求：只提供吃

　　 工作經(jīng)驗

　　工作經(jīng)驗：3年

　　工作經(jīng)歷：

　　20xx-3 --- 20xx-7 深圳兆能禮品有限公司 倉管

　　 教育背景

　　最高學(xué)歷：高中 畢業(yè)院校：欽州機電工程學(xué)校

　　所學(xué)專業(yè)：市場營銷 畢業(yè)時間：20xx-6

　　第一外語：無 水平：普通

　　計算機能力：熟練 其它能力：

　　所獲證書：

　　教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　20xx.9—20xx.6 廣西欽州市機電工程學(xué)校 市場營銷