績效考核的目的
績效考核,是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié),是指考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學(xué)的考核方式,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。績效考核是一項系統(tǒng)工程。績效考核是績效管理過程中的一種手段。目的,通常是指行為主體根據(jù)自身的需要,借助意識,觀念的中介作用,預(yù)先設(shè)想的行為目標和結(jié)果。
最新績效考核的目的
不斷提高公司員的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性;以下是YJBYS小編搜羅的最新績效考核的目的,希望對你有幫助。
績效考核的目的
1.不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力;
2.加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;
3.不斷提高公司員的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性; 4.建立以部門、班組為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;
5.通過考核結(jié)果的合理運用(獎懲或待遇調(diào)整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。 二、績效考核的原則:
1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。
2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。
(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3.公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位。
4.公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5.評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。
企業(yè)實行績效考核的目的
績效考核是一個不斷制訂計劃、執(zhí)行、改正的PDCA循環(huán)過程,以下YJBYS小編為大家提供企業(yè)實行績效考核的目的,供大家參考借鑒,希望可以幫助到大家。
績效考核也稱成績或成果測評,績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的,運用特定的標準和指標,采取科學(xué)的方法,對承擔生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。
1、達成目標
績效考核本質(zhì)上是一種過程管理,而不是僅僅對結(jié)果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現(xiàn)、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標。
2、挖掘問題
績效考核是一個不斷制訂計劃、執(zhí)行、改正的PDCA循環(huán)過程,體現(xiàn)在整個績效管理環(huán)節(jié),包括績效目標設(shè)定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標的循環(huán),這也是一個不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改進問題的過程。
3、分配利益
與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會為兩個部分:固定工資和績效工資?冃ЧべY的分配與員工的績效考核得分息息相關(guān),所以一說起考核,員工的第一反應(yīng)往往是績效工資的發(fā)放。
4、促進成長
績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題,找到差距進行提升,最后達到雙贏。績效考核的.應(yīng)用重點在薪酬和績效的結(jié)合上。薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個密不可分的環(huán)節(jié)。在設(shè)定薪酬時,一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資,績效工資正是通過績效予以體現(xiàn),而對員工進行績效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵的作用。
論績效考核目的定位偏差及其影響
關(guān)鍵詞:績效考核 績效考核目的 績效改進
一、績效考核目的定位偏差的表現(xiàn)
1.以考核作為評薪定級的依據(jù)
不少企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在談到績效考核時,都認為考核即是管理,管理即是考核,把考核擺在了很高的位置。的確,不考核怎么知道員工的工作情況,不考核員工怎么會重視這些工作,考核就像一根指揮棒,指引著員工按照企業(yè)的要求去工作,為了增強考核的牽引力,就必須加大考核使用的力度,在眾多的考核結(jié)果使用中,諸如末位淘汰、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、晉升和發(fā)獎金定薪酬等級,眾多企業(yè)高層都偏愛把薪酬和績效結(jié)合起來。據(jù)調(diào)查,企業(yè)實施績效考核的目的,被調(diào)查企業(yè)列在前三位的分別是:把薪酬與績效結(jié)合起來(75.9%);檢查工作完成情況(55.4%);培養(yǎng)員工的能力(54.5%)。
績效管理的主要目的應(yīng)是用來幫助員工提升績效,進而達到提升企業(yè)績效的目的。 “把薪酬與績效結(jié)合”只應(yīng)該是績效管理的副產(chǎn)品,它是保證績效管理能起到作用的重要手段,而不應(yīng)該是績效管理的主要目的。但是從這一調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)75.9%的被調(diào)查企業(yè)把“把薪酬與績效結(jié)合起來”當作是績效管理的主要目的之一,這樣就會導(dǎo)致企業(yè)最終為了“薪酬”而不是“績效”進行績效管理,從而使績效管理誤入歧途,這一點值得中國企業(yè)高度關(guān)注。
2.評價員工工作情況,防止員工“偷懶”
這個考核目的是基于對員工愿意主動做好工作的懷疑,在管理理念上,這樣的企業(yè)持“X”理論,認為員工是懶惰的、不愿意負責任的、只看重物質(zhì)激勵、必須在監(jiān)督下才能完成工作。但是過于強調(diào)這一點,直接導(dǎo)致在實際的績效考核操作過程中,管理者認為要時刻監(jiān)督員工,防止其偷懶,員工績效高低的結(jié)果勝于績效的形成過程,熱衷于判斷、收集員工績效好壞的信息,作為年終考核公平、公正的依據(jù),對于員工為什么績效高和業(yè)績低下,則沒有探究和觀察的興趣,更談不上還要針對問題所在幫助員工改進。
過多的'關(guān)注如何評價員工,如何讓評價結(jié)果在員工中平衡,也帶來一種效應(yīng)和風氣,就是大家都著眼于已經(jīng)完成的工作,不斷尋求利益的均衡,只顧回頭和低頭看,如何勸說和說服員工接受考核結(jié)果,忘了抬頭向前看,應(yīng)該關(guān)注員工未來的發(fā)展和改進,給予員工輔導(dǎo)和培訓(xùn),幫助員工提高績效,進而提升組織的績效。
3.提高管理的約束力,強調(diào)威懾與服從
當考核主要為了評價員工、以考核結(jié)果來給員工發(fā)薪定資時,不少主管為了提高管理的約束力,增強自己的威信,進而提高員工的執(zhí)行力,就在考核上大做文章,如果平時員工聽從安排,工作按照自己的意圖來展開,即使最后工作效果不盡如人意,在考核時也是網(wǎng)開一面,但是,對于一些喜歡標新立異、在工作中個人主見過多的員工,哪怕最終的業(yè)績結(jié)果很好,在主管眼中仍要大打折扣。同時,一些主管對于工作中有想法、喜歡創(chuàng)新的員工表面上會聽之任之,甚至以他的經(jīng)驗來看繼續(xù)這樣做下去要出問題時,也不做提醒,只等最后工作果然出了大紕漏了,再擺出一副公事公辦的樣子,嚴格的按照考核規(guī)定打上很低的考核等級,事后也不做績效反饋與溝通,最好將該員工連續(xù)幾次評上最低等級,按照公司規(guī)定末位淘汰出局。
這樣一來,“殺雞駭猴”,以公司的考核制度作為約束員工的最好法寶,要求員工絕對的服從主管的安排,不允許任何的“試錯”和創(chuàng)新,只有聽從主管的思路和方式開展工作,做個聽話的員工勝過做個有思想的員工,無形中,主管的地位得到空前鞏固,但是,公司的利益可能就在這種因循守舊和絕對服從中逐漸損耗。 #p#分頁標題#e#
二、績效考核目的定位偏差的影響
1.績效考核流于形式
正是由于以上績效考核目的的偏差,很多企業(yè)把績效管理簡化成了績效考核,最終績效管理不僅沒有帶來組織績效的提升,相反成為各級管理人員的一個負擔。
不少企業(yè)的績效考核采用強制分布法來規(guī)定考核最終結(jié)果的分布狀況,以免出現(xiàn)趨中效應(yīng)和過寬或過嚴現(xiàn)象。由于考核等次的確定要與職務(wù)升降、工資高低掛鉤,因此人人關(guān)注。有些主管怕傷和氣,就采取或默許今年評張三,明年評李四,后年評王五的做法,背離了績效考核的初衷,形成了“優(yōu)秀輪流當,合格年年過”的現(xiàn)象,如果公司把考核結(jié)果和等級和基本工資的調(diào)整掛鉤的話,就更需要全面平衡,保證每位員工能獲得自動調(diào)薪的機會,至少不能因為考核等級上不滿足條件而錯失加薪的機會。在不少主管和員工眼中,既然公司定了這樣的考核制度,就應(yīng)該盡可能的研究出對每個人都有利的博弈方案。只有皆大歡喜,才能夠保證工作的順利開展。至于,“末位淘汰”制度,只要有自動離職者,今年的末尾就非他莫屬。
2.忽視績效改進
當企業(yè)的管理者視績效考核為懲罰和監(jiān)督員工的“大棒”,自然導(dǎo)致主管和員工過于關(guān)注績效考核的評價過程,不關(guān)心考核后績效的改進,對于員工績效的高和低,主管只滿足于作出評價,并且盡可能讓員工接受這個考核結(jié)果。實際上,績效考核的主要著眼點是通過考核讓員工發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足,進而幫助員工改進工作方式和方法,提升個人業(yè)績和組織績效,而且,這個改進過程應(yīng)該隨時進行,一旦發(fā)現(xiàn)問題就應(yīng)該及時做出糾正,從而保證最后考核的時候不出現(xiàn)大的失誤和問題,正如日本豐田公司的精益制造原則秉承的理念,“次品是在生產(chǎn)的時候就出現(xiàn)了,而不是等到次品制造出來了再通知員工業(yè)績低下”。
因此,對于員工的績效考核應(yīng)該把關(guān)注考核結(jié)果的重心移到關(guān)注績效改進上,隨時觀察和提醒員工績效出現(xiàn)了什么問題,如何糾正。不難看出,此時,主管的輔導(dǎo)、幫助責任高于評價,主管應(yīng)該是教練而不是法官形象,無形中,員工績效的高低以及是否有改進的空間和余地,緊密地和主管的考核權(quán)利掛鉤,主管只有先行使好了幫助和教導(dǎo)的職責,才能夠?qū)T工做出讓員工心服口服的評價結(jié)果。只有主管切實的關(guān)注績效的改進,才能讓考核這根指揮棒揮舞得虎虎生風,才能保證企業(yè)績效的提升。
3.缺少績效溝通與反饋
不少企業(yè)實施的績效考核缺乏有效的溝通。認為考核只是簡單地給員工評分,在考核過程中既不找員工談話,了解他們的工作狀態(tài),工作進展情況、所取得的業(yè)績及所遇到的障礙,也不在績效考評結(jié)束后進行績效反饋溝通,很多員工對于自己為什么得A或D以及別人為什么得A或D莫名其妙,無形中,大家就把績效考核的高低歸為運氣或人際關(guān)系,自然影響考核的公平公正性,無法確保績效考核工作發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
一個績效考核方案是否能起到它應(yīng)有的作用,與制定前的準備工作是分不開的?冃Х桨钢贫ㄇ耙占罅康男畔,這些信息的取得需要溝通,通過溝通,了解公司對各部門的要求是什么,了解員工的狀態(tài)和想法。并將這些要求轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的指標與目標。在此過程中方案制定者不但要與各部門主管溝通,也要與各級員工溝通。通過
正確的績效考核與盲目的績效考核
績效考核確實是個好東西,它好像唐僧念的“緊箍咒”,平時看不見摸不著,但會隨著管理者的需求,要緊它就緊,要松它就松,所以,我們一定要學(xué)會使用,并把握好。正確采用績效考核有如下收益:
一、提高品質(zhì)。
品質(zhì)是解決做得快還要做得好的一個重要體現(xiàn),不但產(chǎn)品有品質(zhì),而且工作也品質(zhì),只有通過績考,好者獎、差者罰,使其不斷提升,其它別無他法。
二、降低成本。
我們平時做任何一件事情都有一個成本問題,要么原料,要么時間,要么金錢或其它成本,資源是有限的,只有通過績考來控制,解決做得快做得好還要省資源的問題。
三、提高效率。
人都是有惰性的,沒有制約機制,他會一拖再拖,只有通過績考限時完成,他才會緊張。
四、積極性增強。
人也是一個自私的動物,如果沒有希望的召喚,他就會無精打采。這一點我們的前輩運用得相當好,比如有一句口號叫做“打土壕,分田地”,農(nóng)民聽到后積極性非常高,紛紛投入到打土壕的行列,為什么呢?因為農(nóng)民朋友知道,打倒土壕后就可以分到田地了。績效考核也如此,我們要讓員工知道,通過績考,他會獲得什么好處,員工知道這個好處后就會干勁倍增。
當然績效考核還有許多好處,我們就不一一列舉了,總之,是百益無害的。所以,無論你是行政機關(guān),還是企事業(yè)單位,或者是個體戶,只要你掌握績考技術(shù),大膽嘗試績效考核,勝利就在眼前。
盲目績考失效原因
績效考核的目的
所謂的績效,簡單的說就是事物運動過程中表現(xiàn)出來的狀態(tài)或結(jié)果,可通過客觀的考核和主觀評估等評價表現(xiàn)出來?冃Ч芾硪恢币詠硎菆F隊管理過程中最讓人頭疼的事情了。首先,作為智力工作者很難用一種量化指標來衡量團隊成員的績效。其次,績效關(guān)系到廣大人民群眾的既得利益,所以大家在這方面看得比較重。還有,績效的高低關(guān)乎著團隊價值觀的導(dǎo)向,作為團隊的管理者你想讓團隊成為什么樣的團隊就要靠這個來進行價值導(dǎo)向?偠灾,績效只是一種手段而非目的。
科學(xué)、合理的.績效考核可以更好的發(fā)揮員工的工作積極性,從而更好的實現(xiàn)企業(yè)和員工共同進步的目的,而不是單純是為了薪酬體系的規(guī)劃而設(shè)計。而績效考核對于企業(yè)和員工都是非常重要的,那么績效考核的總體目的是什么,在這里我們來簡單的了解一下吧。
1、通過績效考核管理實現(xiàn)公司目標,績效管理是連接員工個體行為和組織目標之間最直接的橋梁。
2、通過績效考核管理實現(xiàn)“共贏”,績效考核必須建立在“共贏”的基礎(chǔ)之上,也就是說由企業(yè)與員工各取所需共同贏得這場“游戲”。其一,企業(yè)贏得管理與效益。其二,員工則贏得自我的認識、改進與發(fā)展。
3、通過績效考核管理提高員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對于個人而言,可以作為員工培訓(xùn)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。持續(xù)的建立績效檔案,可以了解員工長期的績效表現(xiàn),因而可以針對性的開發(fā)培訓(xùn)計劃,提高員工績效能力。
淺析績效考核的4個目的
績效考核對于企業(yè)HR早以不再是什么新鮮的詞匯,業(yè)以被不同程度、不同模式的應(yīng)用于企業(yè)管理當中,其效果更是仁者見仁,智者見智。縱觀企業(yè)績效考核,筆者認為大體有以下四種主要目的。
其一、以目標為牽引,以績效為推動力。
在企業(yè)中任何一種舉措都必需服務(wù)于企業(yè)、服從于企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃,這一點勿庸質(zhì)疑?冃Э己俗鳛橐环N先進的管理工具,同樣也是圍繞著企業(yè)進行服務(wù)。
俗話說:九層之臺,起于累土。對于企業(yè)而言,一個整體大目標的實現(xiàn),得益地每一個小目標的實現(xiàn)。而績效考核則恰恰是目標為導(dǎo)向,將目標層層分解、層層考核,從而產(chǎn)生一種動力來推動目標的實現(xiàn)。此時,其績效考核的目的在于“鎖定目標”,通過考核與監(jiān)管,使企業(yè)中的每一個單元都以同一模式向同一方向努力。例如,同為IT企業(yè),由于其企業(yè)的戰(zhàn)略模型不同,其績效考核的考核點就不同,考核點不同其關(guān)鍵指標的設(shè)定就不同,而這考核點與關(guān)鍵指標的設(shè)定則取決定于企業(yè)整體戰(zhàn)略。
其二、依托于管理,進一步完善管理。
我們經(jīng)常認為績效考核就是績效管理,這是錯誤的理解,事實上績效考核是績效管理中的一個重要組成部分,而績效管理則是企業(yè)管理中的一部分。
在管理中我們說:績效管理大于績效考核,績效考核的成敗則有賴于績效管理,而績效管理的成敗則有賴于企業(yè)的管理。一個企業(yè)如果整個管理大環(huán)境不健康,那么他的績效管理必然無法形成良性循環(huán);而績效管理的非良性運轉(zhuǎn)很有可能使績效考核留于形勢。在這個體系化管理下,績效考核通過指標設(shè)計、分解,是對管理的系統(tǒng)化、層次化、流程化、精細化。以平衡計分卡為例,在果因論的理論下,將指標層層分解、細化、量化,其每一個指標所對應(yīng)則是管理的一個層面,而這每一個層面則體現(xiàn)著一個管理點,而公司整體的“面”的管理則來源于每一層面“點”的匯集。
績效考核目的
引導(dǎo)語:通過考核,對行政部工作人員在一定時期內(nèi)擔當?shù)穆殑?wù)工作中所表現(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績進行分析,全面評價員工的工作表現(xiàn)。下面是yjbys小編為你帶來的績效考核的目的, 希望對你有所幫助。
1.不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力;
2.加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;
3.不斷提高公司員的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性; 4.建立以部門、班組為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;
5.通過考核結(jié)果的合理運用(獎懲或待遇調(diào)整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。 二、績效考核的原則:
1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。
2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。
(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3.公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位。
4.公司對員工的考核采用百分制的辦法。
績效考核的內(nèi)容及目的
引導(dǎo)語:績效考核:收集、分析、傳遞有關(guān)個人在工作崗位上的工作行為、表現(xiàn)和工作結(jié)果等方面信息的過程。下面是yjbys小編為你帶來的績效考核的內(nèi)容及目的,希望對你有所幫助。
績效考核是檢測產(chǎn)品結(jié)果和顧客需求的滿意程度。
國內(nèi)許多企業(yè)實行的績效考核,其實只是績效管理中的一個環(huán)節(jié)。完整的績效管理應(yīng)當是一個循環(huán)流程,包括績效目標制訂、績效輔導(dǎo)、績效考核和績效激勵等內(nèi)容。兩者最大的不同在于,績效考核是在年底對過去績效情況的回顧,甚至有些公司是到了年底才匆忙制訂了考核的標準、條款和權(quán)重,
有新觀點認為:績效考核是計算企業(yè)的合力的過程。通過一定的手段衡量出哪些因素推動企業(yè)發(fā)展,哪些因素制約企業(yè)發(fā)展。從而找到平衡點,以達到企業(yè)和諧發(fā)展的目的。
績效考核的應(yīng)用
績效考核的應(yīng)用重點在薪酬和績效的結(jié)合上。薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個密不可分的環(huán)節(jié)。在設(shè)定薪酬時,一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資,績效工資正是通過績效予以體現(xiàn),而對員工進行績效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵的作用。
按考評時間分類
(1)日?荚u。指對被考評者的出勤情況、產(chǎn)量和質(zhì)量實績、平時的工作行為所作的經(jīng)常性考評;
(2)定期考評。指按照一定的固定周期所進行的考評,如年度考評、季度考評等。
按考評主體分類
分為主管考評、自我考評、同事考評和下屬考評。 即“360度考評方法”。