酒店面試簡(jiǎn)歷
酒店其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機(jī)構(gòu)。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場(chǎng)所。具體地說飯店是以它的建筑物為憑證,通過出售客房、餐飲及綜合服務(wù)設(shè)施向客人提供服務(wù),從而獲得經(jīng)濟(jì)收益的組織。酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、亦生活的服務(wù)及設(shè)施(寢前服務(wù))、餐飲、游戲、娛樂、購(gòu)物、商務(wù)中心、宴會(huì)及會(huì)議等設(shè)施。
酒店面試簡(jiǎn)歷1
姓 名:
出生年月:
性 別:女
婚姻狀況:未婚
戶 籍:湖南衡陽
現(xiàn)所在地:廣東
身 高:165CM
體 重:45Kg
民 族:漢族
工作經(jīng)驗(yàn):4年5月
求職意向
意向崗位:文員前臺(tái)禮儀銷售代表銷售主管銷售助理
工作性質(zhì):不限
發(fā)展方向:在未來的工作中,我將充分的利用自己的所學(xué),以充沛的精力,不斷,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
要求地區(qū):
月薪要求:面議
食宿要求:
教育經(jīng)歷
20xx年09月~20xx年07月湖南衡陽商業(yè)學(xué)院旅游、酒店管理大專 語言能力粵語(良好)英語(一般)技能專長(zhǎng)
職稱:計(jì)算機(jī)級(jí)別:中級(jí)計(jì)算機(jī)能力:能熟練操作辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)興趣/愛好:其它能力:
工作經(jīng)歷
【廣州*********公司】職位名稱:銷售員
公司行業(yè):快速消費(fèi)品(食品·飲料·日化·煙酒等)
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模:100-499人
公司描述:
工作描述:參加公司每個(gè)月在各個(gè)城市的產(chǎn)品展銷會(huì),布置展位。銷售公司的產(chǎn)品,展會(huì)之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡(luò)。
【中域*********訊】職位名稱:營(yíng)業(yè)員、收銀員、倉(cāng)管、客戶服務(wù)員、采購(gòu)員
公司行業(yè):通訊·電信·增值服務(wù)
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模:
公司描述:
工作描述:營(yíng)業(yè)員:手機(jī)的銷售、手機(jī)零配件的銷售等客戶服務(wù)員:負(fù)責(zé)處理營(yíng)業(yè)廳發(fā)生的各類投訴采購(gòu)員:根據(jù)市場(chǎng)與公司的營(yíng)業(yè)狀況做好每月每周的采購(gòu)計(jì)劃,與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷政策、獎(jiǎng)勵(lì)、返點(diǎn)、廠家資源、價(jià)格調(diào)整的溝通。對(duì)公司的貨品進(jìn)行合理的調(diào)配與管理。積極配合采購(gòu)經(jīng)理的工作。
【湛江*********酒店】職位名稱:前臺(tái)客戶服務(wù)員
公司行業(yè):旅游·酒店·餐飲
公司性質(zhì):
公司規(guī)模:
公司描述:
工作描述:1.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員.2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見.3.對(duì)客戶的投訴電話,填寫登記表,第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;4.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
部門分配的工作和任務(wù)自我評(píng)價(jià)
有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠快速進(jìn)入團(tuán)隊(duì)角色,配合團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo);熟悉掌握的知識(shí),熱情、細(xì)心、責(zé)任心、果敢、勤奮對(duì)生活對(duì)工作充滿熱情:能夠負(fù)責(zé)、主動(dòng)、高效地完成工作;對(duì)工作態(tài)度執(zhí)著,適應(yīng)能力較強(qiáng),對(duì)新事物上手比較快。勤奮好學(xué)、勇于迎接新挑戰(zhàn).
已經(jīng)有3年的銷售經(jīng)驗(yàn),在已往的工作中掌握善于與客人溝通,給予客人一個(gè)開心,滿意的服務(wù)。
酒店面試簡(jiǎn)歷2
個(gè)人概況
姓名:xxx
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:廣州
身材:168 cm 50 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:22 歲
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:行政/人事類:文員 酒店/旅游后勤類 計(jì)算機(jī)類
工作年限:2
職稱:無職稱
求職類型:全職可到職-隨時(shí)
月薪要求:3000--5000希望
工作地區(qū):廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
白天鵝賓館 (20xx.07-20xx.11)
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)、五星級(jí) 行業(yè)類別:旅游業(yè)、餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位:接待員 工作性質(zhì):全職
新光百貨 (20xx.03-20xx.05)
公司性質(zhì):私有企業(yè) 行業(yè)類別:百貨公司
擔(dān)任職位:收款員 工作性質(zhì):兼職
廣之旅 (20xx.05-20xx.07)
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類別:旅游業(yè)
擔(dān)任職位:旅游顧問 工作性質(zhì):全職
廣州新娛文化傳播有限公司 (20xx.09-20xx.12)
公司性質(zhì):私有企業(yè) 行業(yè)類別:傳媒公司
擔(dān)任職位:前臺(tái)文員 工作性質(zhì):全職
教育背景
畢業(yè)院校:廣州市輕工高級(jí)技工學(xué)校
最高學(xué)歷:中專畢業(yè)-20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一:酒店管理與服務(wù)
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:20xx.09-20xx.07 廣州輕工高級(jí)技工學(xué)校 酒店管理與服務(wù)
所獲證書:全國(guó)計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用中級(jí)證、餐廳中級(jí)證、電腦中級(jí)證、公共英語證
語言能力
外語:英語 一般
國(guó)語水平:精通粵語水平:精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人具有兩年以上五星級(jí)賓館工作經(jīng)驗(yàn)與旅行社前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)。在賓館主要負(fù)責(zé)樓面的服務(wù)工作與重要宴會(huì)的接待工作;在旅行社負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要有:銷售、接待、咨詢、接聽電話、報(bào)名簽合同等工作。也曾從事過前臺(tái)文員的工作,主要負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)上的工作,有時(shí)也要出差等。所以,本人具有良好的溝通技巧與客戶服務(wù)意識(shí),能正確處理投訴問題。對(duì)工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),能熟練操作word、excel等辦公軟件,打字速度快。本人不僅性格開朗、外向,能夠積極面對(duì)困難,而且有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與良好的工作態(tài)度。希望給予一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),成為大家的一分子,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),以更好地適應(yīng)社會(huì)的需要,與社會(huì)共同進(jìn)步!
酒店面試簡(jiǎn)歷3
1. 我對(duì)酒店管理有著很強(qiáng)的求知欲,四年的大學(xué)更讓我具備了很好的學(xué)習(xí)能力,而且以后準(zhǔn)備報(bào)考助理酒店管理師考試。既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準(zhǔn)備,希望在貴公司從基層做起,使自己隨著酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。
2. 作為一名會(huì)酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。酒店是帶給人舒適和愉悅的地方,那種環(huán)境和氛圍是我所向往的,而從事提供這一切的酒店管理工作更會(huì)讓人感到驕傲和滿足。酒店業(yè)是一個(gè)充滿活力而且很有前景的行業(yè),尤其是國(guó)內(nèi)酒店高速增長(zhǎng),外資酒店紛紛進(jìn)入中國(guó),更使酒店業(yè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我決心把酒店管理作為自己的事業(yè)來做,因此應(yīng)聘貴公司儲(chǔ)備干部崗位,希望在這個(gè)行業(yè)有很好的發(fā)展。
3. 性格活潑開朗具有很好的親和力,善于與人溝通而且愛好廣泛,愛好唱歌喜歡不斷創(chuàng)新追求新事物。努力積累文化知識(shí),為實(shí)踐做最充分的準(zhǔn)備。每一門課程我都認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)?學(xué)的是旅游與酒店管理專業(yè),所以在管理方面提高的同時(shí)學(xué)習(xí)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和酒店銷售。
4. 擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店服務(wù)行業(yè)各部門的情況,對(duì)于建立良好的員工關(guān)系以及企業(yè)文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動(dòng)。
5. 酒店管理專業(yè)畢業(yè),并有年賓館服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。能耐心的處理客戶的需求,提升客戶對(duì)賓館的滿意度。
6. 豐富的酒店工作經(jīng)驗(yàn),曾任職過客房服務(wù)員前臺(tái)接待客房中心文員職務(wù)。
7. 雖然我沒有任何引人注目地特長(zhǎng),但我愛好廣泛,善于交際與溝通,有極強(qiáng)的責(zé)任感,能和同伴很好的合作,即一名酒店服務(wù)管理人員。
8. 性格開朗,勤奮好學(xué),吃苦耐勞,樂觀向上,能熱情的面對(duì)工作。
9. 本人畢業(yè)于飯店服務(wù)與管理專業(yè),出色掌握本專業(yè)的理論和知識(shí)。為人謙虛謹(jǐn)慎,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心思縝密,善于從細(xì)節(jié)中抓問題,同時(shí)具備良好大局觀。善于總結(jié),能通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。性格開朗樂觀,有親和力,擅長(zhǎng)與人溝通,能妥善處理人際關(guān)系。尊重師長(zhǎng),善待同事朋友。()
10. 本人為人極富親和力,對(duì)酒店管理專業(yè)擁有濃厚的興趣,賦有創(chuàng)新意識(shí),對(duì)待工作有熱情,協(xié)調(diào)組織力強(qiáng)。具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),系統(tǒng)的掌握了餐飲連鎖管理,管理學(xué)等有關(guān)理論;熟悉工作常用禮儀;對(duì)酒店服務(wù)有一定的經(jīng)驗(yàn)。具備較好的英語聽說讀寫譯等能力;組織能力和宣傳能力強(qiáng),在校期間,工作和學(xué)習(xí)受到老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
11. 具有高度敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神,踏實(shí)肯干,具備良好的溝通組織和協(xié)調(diào)能力。
12. 本人從事酒店管理工作多年,在實(shí)際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗(yàn), 有敏銳的洞察力,善于處理人際關(guān)系。性格開朗的我對(duì)生命充滿熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學(xué)的個(gè)性,讓我能緊跟時(shí)代的步伐,并及時(shí)將理論運(yùn)用于實(shí)踐。