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建設(shè)銀行實(shí)習(xí)周記

實(shí)習(xí),這是每一位大學(xué)生在畢業(yè)前夕必須經(jīng)歷的。很多大學(xué)都會(huì)要求實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)階段要寫(xiě)實(shí)習(xí)周記,學(xué)校會(huì)讓學(xué)生去頂崗實(shí)習(xí),頂崗實(shí)習(xí)的目的就是為了讓學(xué)生能夠更好的接觸社會(huì),實(shí)習(xí)周記顧名思義就是把你實(shí)習(xí)時(shí)候每一周的大概都記錄下來(lái),作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生應(yīng)該每周對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容和心得進(jìn)行總結(jié),這樣有助于我們更快的進(jìn)步。

建設(shè)銀行實(shí)習(xí)周記1

  實(shí)習(xí)期已過(guò)半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。

  本周,我跟隨同事樂(lè)樂(lè)去人民銀行開(kāi)戶。先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開(kāi)戶的客戶的資料,然后我們根據(jù)基本戶、臨時(shí)戶、專(zhuān)用戶、驗(yàn)資戶等的要求檢驗(yàn)并錄入相關(guān)信息,等我們把一切都妥當(dāng),就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開(kāi)戶。人民銀行是銀行中銀行,有許多同城交換的交換員也會(huì)來(lái)此完成工作。

  其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結(jié)算帳戶這塊知識(shí),但并不代表現(xiàn)實(shí)操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時(shí)戶和一般戶要求開(kāi)戶的時(shí)間在近兩年有所調(diào)整,并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時(shí)間也不同。而且,實(shí)際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會(huì)。

  本周的最大收獲是書(shū)本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換、融會(huì)和形象化,有些書(shū)中無(wú)法體會(huì)的知識(shí)點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解,正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

  銀行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)6:

  最近天氣較惡劣,寒風(fēng)交加,人也病了。在我們辦公室里,還是輕傷不下火線。而我也覺(jué)得畢竟單位上班與學(xué)校上課是很不同的,所以就不請(qǐng)假了。想想在大學(xué)的時(shí)候,由于課程表安排不同,除了上課時(shí)間,其他時(shí)間是比較自由的,不像單位上班這樣朝九晚五。而現(xiàn)在還有在未來(lái)的上班過(guò)程中也要接受這種轉(zhuǎn)變。這些看起來(lái)好象是件小事,但在長(zhǎng)時(shí)間后是否還能保持最初的那份熱情呢?

  其實(shí)有許多單位的上下班時(shí)間浮動(dòng)較大,就是說(shuō)自己掌控的時(shí)間比較自由,那作息的安排跟個(gè)人的自覺(jué)性也很有關(guān)系了。有些人依然兢兢業(yè)業(yè),有些人則可能偷懶。所以在慢慢地工作過(guò)程中個(gè)人的職業(yè)道德、對(duì)崗位的熱愛(ài)和對(duì)工作的自覺(jué)性是優(yōu)質(zhì)工作業(yè)績(jī)的重要延續(xù)。

  本周并未對(duì)操作業(yè)務(wù)作出很多闡述,但在實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)實(shí)際工作崗位和校園生活的區(qū)分還有真正工作的理解感悟頗多。我覺(jué)得這些體會(huì)、反思與成熟也是實(shí)習(xí)過(guò)程中的重要一部分。

建設(shè)銀行實(shí)習(xí)周記2

  最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹(shù),時(shí)光流逝過(guò)于匆匆,在感傷中元旦即將到來(lái),卻伴隨著希望。本周既是12月的最后一周,也是XX年的最后一周,而在銀行營(yíng)運(yùn)中心會(huì)計(jì)結(jié)算部也將在本周的最后一天迎來(lái)年末清算,為來(lái)年開(kāi)門(mén)紅做好準(zhǔn)備。這周,我繼續(xù)跟師傅學(xué)習(xí)同城結(jié)算和記賬部分的相關(guān)操作,如水電費(fèi)、網(wǎng)上銀行手續(xù)費(fèi)、基金、理財(cái)產(chǎn)品手續(xù)費(fèi)、盈利系列產(chǎn)品。但這些都不算什么,因?yàn)?2月31日,才是真正忙碌的一天。這天,同城交換不只有1交和2交,在晚些時(shí)候還會(huì)有3交甚至4交退票處理的出現(xiàn),并且在晚上還要加班。從晚飯時(shí)間開(kāi)始,師傅就一直沒(méi)有停歇,作為交換員,隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)。由于不能出現(xiàn)差錯(cuò),所以我也無(wú)法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了。忙碌中時(shí)間一下子就到了10點(diǎn)多,聽(tīng)說(shuō)行長(zhǎng)快要來(lái)了慰問(wèn)加班員工了。在行長(zhǎng)隨后也有其他領(lǐng)導(dǎo)帶著獎(jiǎng)金和水果等來(lái)探望。在這周特別是最后天的工作中,我最大的收獲是團(tuán)隊(duì)合作精神。在平時(shí)及年末工作中,結(jié)算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣。工作中的每一步都需要各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)與部門(mén)、工作人員間的配合,錯(cuò)一、漏一都會(huì)影響整個(gè)工作的進(jìn)程與準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)工作的紛繁同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)合作,同樣需要為團(tuán)隊(duì)隊(duì)員著想的心與認(rèn)真。

  銀行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)4:

  元旦過(guò)后,辦公室內(nèi)迎來(lái)比較清閑的一周,這一周我實(shí)際操作著前幾周慢慢學(xué)會(huì)的內(nèi)容。

  最近,辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和紙黃金的金價(jià)的浮動(dòng),低買(mǎi)高賣(mài)。美國(guó)的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫,讓金價(jià)波動(dòng)較大。每次傳出兩國(guó)開(kāi)戰(zhàn)消息金價(jià)就上升,反之則下降。建行工作人員本身都是有買(mǎi)金的任務(wù)的,所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)。工作人員都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來(lái)便捷。

  在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結(jié)合。將工大的作中的知識(shí)運(yùn)用便能給生活帶來(lái)驚喜,而將生活中的新聞、常識(shí)等運(yùn)用到工作中也能給予工作很幫助。財(cái)務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境,這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來(lái)為自己的工作錦上添花。

建設(shè)銀行實(shí)習(xí)周記3

  實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會(huì):

  剛開(kāi)始實(shí)習(xí)感覺(jué)一切都那么新鮮,在這一周里大家教會(huì)了我很多實(shí)際應(yīng)用的業(yè)務(wù)知識(shí),如:手機(jī)銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等實(shí)際工作程序,還有銀行整形之后的自主設(shè)備的功能及具體操作流程,行里都派專(zhuān)人教我,幫助我快速熟悉環(huán)境,盡快上崗實(shí)習(xí)。

  沒(méi)來(lái)之前我以為工作會(huì)很輕松,可工作一周下來(lái)我才發(fā)現(xiàn)看著輕松的活,其實(shí)都有它不為人知的一面?此普l(shuí)都會(huì)的事可真要做好就需要一定的技巧了。就拿普通的存取款機(jī)來(lái)說(shuō)吧,知道的人覺(jué)得又方便又快捷,看不知道的人就覺(jué)得機(jī)器不可靠,害怕出錯(cuò),有時(shí)候?qū)ξ覀兇筇酶崩砭褪且粋(gè)看似簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含一定技術(shù)含量的活,我們要通過(guò)各方面的技巧解釋清楚它們的好處以及它的功能作用,來(lái)說(shuō)服客戶盡量使用自主設(shè)備完成小額轉(zhuǎn)賬匯款、繳納電話費(fèi)、查詢余額等業(yè)務(wù),以此來(lái)分散客戶流量,減輕前臺(tái)的工作量。

  有時(shí)候會(huì)碰上不好說(shuō)話的客戶,我們要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)說(shuō)服他們使用自助設(shè)備,如果有不會(huì)用的我們還可以手把手教他們。雖然有時(shí)候會(huì)遭到客戶的不理解,但是作為一名服務(wù)行業(yè)的一員,我要忍耐,并且要有信心改變現(xiàn)狀,也許會(huì)不切合實(shí)際,但我會(huì)朝這個(gè)方向努力。

  說(shuō)來(lái)說(shuō)去,總之一句話,干什么事都不會(huì)很簡(jiǎn)單,但是我們卻可以讓它變得簡(jiǎn)單,只要我們熟練掌握技巧,我相信一定能把事情由繁變簡(jiǎn),由簡(jiǎn)變易的。

建設(shè)銀行工作實(shí)習(xí)的周記

標(biāo)簽:實(shí)習(xí)周記 時(shí)間:2020-11-27
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  本來(lái),我是想打?qū)嵙?xí)日記的,但是經(jīng)過(guò)了最初的幾天,我發(fā)現(xiàn)我沒(méi)那個(gè)能力,無(wú)論從體力上,還是從腦力上,都會(huì)在下班到家的那刻全體撤退,只想躺在床上睡覺(jué)。所以,現(xiàn)在決定改寫(xiě)周記。

  要說(shuō)累,也倒并不是特別累,至少還是在我體力范圍之內(nèi)的,在實(shí)習(xí)前,我很害怕自己身體吃不消,因?yàn)樽龃筇媒?jīng)理,大多時(shí)間都是站著的,我怕自己挺不下來(lái),不過(guò)第一天到那里,就發(fā)現(xiàn)情況是變化的,那就是無(wú)論是保安,還是客戶經(jīng)理,還是里面的柜員,更甚者連行長(zhǎng)副行長(zhǎng),都叫我不要總站著,有時(shí)就坐。因?yàn)檎f(shuō)得太多,我都不好意思站著了。

  第一天去上班的時(shí)候,無(wú)疑是個(gè)菜鳥(niǎo),什么也不懂。最要命的是我那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只給我一個(gè)大堂經(jīng)理的徽章,叫我別在襯衫上,連實(shí)習(xí)生的牌子也沒(méi)有,搞得別人看見(jiàn)這經(jīng)理的牌子就來(lái)問(wèn)我問(wèn)題,難道大家不知道保安叔叔的金融知識(shí)是可以和客戶經(jīng)理媲美的嗎?而一個(gè)在校生,你們想我怎樣啊?除了多媒體操作我可以幫助別人搞定,其他匯款啊開(kāi)戶啊亂七八糟的事情我都不知道要填什么單子要什么手續(xù)手續(xù)費(fèi)多少要怎么辦要帶什么證件等等,我那時(shí)特郁悶。不過(guò)最讓我高興的是我遇到一個(gè)性格很溫和的保安大叔,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理太忙,所以我遇到的所有難題都由保安大叔一概解決。我就在旁邊學(xué),記著什么該填什么單子,什么能辦什么不能辦什么應(yīng)該怎么辦,等等。大概一兩天吧,我摸清了個(gè)大概,一般別人來(lái)問(wèn)我的問(wèn)題我基本上可以幫別人解決。這時(shí)才發(fā)現(xiàn),大堂經(jīng)理最重要的責(zé)任就是疏導(dǎo)顧客。

  還有一點(diǎn)我也覺(jué)得自己特別幸運(yùn),就是我碰到一個(gè)比我大3歲的女孩,她是新華保險(xiǎn)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,每周可以碰到她兩次,雖然保安大叔非常好人,可是他就是特別內(nèi)向,不太說(shuō)話,我也比較內(nèi)向,所以就是在遇到問(wèn)題的時(shí)候找他幫忙外就很少有交流,如果我自己心里有疑問(wèn),也只是偶爾會(huì)去問(wèn)他。認(rèn)識(shí)了這個(gè)女孩,讓我很高興有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)和她學(xué)習(xí)。我們總是在一起,我把在銀行里遇到的疑問(wèn)都會(huì)去問(wèn)她,而她也會(huì)很樂(lè)意幫我回答。當(dāng)然,我也是了解了她在做的產(chǎn)品,并且很愉快地接受了她的委托:在她不在的時(shí)候幫她推銷(xiāo)推銷(xiāo)

建設(shè)銀行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記

標(biāo)簽:實(shí)習(xí)周記 時(shí)間:2020-11-18
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  實(shí)習(xí),這是每一位大學(xué)生在畢業(yè)前夕必須經(jīng)歷的。很多大學(xué)在實(shí)習(xí)的時(shí)候都會(huì)要求寫(xiě)實(shí)習(xí)周記,下面小編就為大家收集了建設(shè)銀行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記,希望對(duì)大家有幫助!

  經(jīng)過(guò)在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

  會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

  對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。

  對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。

  現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。

建設(shè)銀行實(shí)習(xí)周記

標(biāo)簽:實(shí)習(xí)周記 時(shí)間:2020-10-13
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  建設(shè)銀行實(shí)習(xí)周記

       本來(lái),我是想打?qū)嵙?xí)日記的,但是經(jīng)過(guò)了最初的幾天,我發(fā)現(xiàn)我沒(méi)那個(gè)能力,無(wú)論從體力上,還是從腦力上,都會(huì)在下班到家的那刻全體撤退,只想躺在床上睡覺(jué)。所以,現(xiàn)在決定改寫(xiě)周記。

  要說(shuō)累,也倒并不是特別累,至少還是在我體力范圍之內(nèi)的,在實(shí)習(xí)前,我很害怕自己身體吃不消,因?yàn)樽龃筇媒?jīng)理,大多時(shí)間都是站著的,我怕自己挺不下來(lái),不過(guò)第一天到那里,就發(fā)現(xiàn)情況是變化的,那就是無(wú)論是保安,還是客戶經(jīng)理,還是里面的柜員,更甚者連行長(zhǎng)副行長(zhǎng),都叫我不要總站著,有時(shí)就坐。因?yàn)檎f(shuō)得太多,我都不好意思站著了。

  第一天去上班的時(shí)候,無(wú)疑是個(gè)菜鳥(niǎo),什么也不懂。最要命的是我那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只給我一個(gè)大堂經(jīng)理的徽章,叫我別在襯衫上,連實(shí)習(xí)生的牌子也沒(méi)有,搞得別人看見(jiàn)這經(jīng)理的牌子就來(lái)問(wèn)我問(wèn)題,難道大家不知道保安叔叔的金融知識(shí)是可以和客戶經(jīng)理媲美的嗎?而一個(gè)在校生,你們想我怎樣啊?除了多媒體操作我可以幫助別人搞定,其他匯款啊開(kāi)戶啊亂七八糟的事情我都不知道要填什么單子要什么手續(xù),手續(xù)費(fèi)多少,要怎么辦,要帶什么證件等等,我那時(shí)特郁悶。不過(guò)最讓我高興的是我遇到一個(gè)性格很溫和的保安大叔,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理太忙,所以我遇到的所有難題都由保安大叔一概解決。我就在旁邊學(xué),記著什么該填什么單子,什么能辦什么不能辦什么應(yīng)該怎么辦,等等。大概一兩天吧,我摸清了個(gè)大概,一般別人來(lái)問(wèn)我的問(wèn)題我基本上可以幫別人解決。這時(shí)才發(fā)現(xiàn),大堂經(jīng)理最重要的責(zé)任就是疏導(dǎo)顧客。

建設(shè)銀行實(shí)習(xí)周記范文

標(biāo)簽:實(shí)習(xí)周記 時(shí)間:2020-10-12
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  在建設(shè)銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)的各位同學(xué),你們的實(shí)習(xí)周記寫(xiě)好了嗎?下面為各位搜集建設(shè)銀行實(shí)習(xí)周記范文,歡迎閱讀!

  建設(shè)銀行實(shí)習(xí)周記范文一

  本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)在建行舟山分行會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)

  本周最深的印象是第一天報(bào)到那天如約來(lái)到建行的人力資源部報(bào)到,填好表格后,等待實(shí)習(xí)崗位的分配原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的,但通電話后,辦公室的同志告訴我要去6樓實(shí)習(xí),并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識(shí)分子氣息的女士帶我一起上去報(bào)到后,碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找?guī)煾,緣分啊緣分,發(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士,真是師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習(xí)修行了

  在接下來(lái)的幾天,我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容在師傅的幫助下,我主要學(xué)習(xí)了關(guān)于同城交換這一塊的簡(jiǎn)單操作

  本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對(duì)人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼,做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步

  本周是新的開(kāi)始,在接受完上周人際大考驗(yàn)后,我決定將重心轉(zhuǎn)向拜師學(xué)藝的牛刀小試

  開(kāi)始,先是看師傅如何操作、如何分類(lèi)同城交換以及結(jié)算的數(shù)據(jù)與票據(jù),同時(shí),師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用記賬的內(nèi)容還算簡(jiǎn)單,但每步都有代碼,銀行機(jī)構(gòu)的各個(gè)分行、處理處以及不同區(qū)都有各自的代碼,師傅操作起來(lái)能非常熟練,但讓初次接觸的我覺(jué)得有點(diǎn)困難

建設(shè)銀行頂崗實(shí)習(xí)周記范文模板

標(biāo)簽:實(shí)習(xí)周記 時(shí)間:2020-10-06
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  建設(shè)銀行頂崗實(shí)習(xí)周記

  實(shí)習(xí)日期

  XX年3月8日——XX年3月14日

  實(shí)習(xí)崗位

  大堂副理

  實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會(huì):

  剛開(kāi)始實(shí)習(xí)感覺(jué)一切都那么新鮮,在這一周里大家教會(huì)了我很多實(shí)際應(yīng)用的業(yè)務(wù)知識(shí),如:手機(jī)銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等實(shí)際工作程序,還有銀行整形之后的自主設(shè)備的功能及具體操作流程,行里都派專(zhuān)人教我,幫助我快速熟悉環(huán)境,盡快上崗實(shí)習(xí)。

  沒(méi)來(lái)之前我以為工作會(huì)很輕松,可工作一周下來(lái)我才發(fā)現(xiàn)看著輕松的`活,其實(shí)都有它不為人知的一面?此普l(shuí)都會(huì)的事可真要做好就需要一定的技巧了。就拿普通的存取款機(jī)來(lái)說(shuō)吧,知道的人覺(jué)得又方便又快捷,看不知道的人就覺(jué)得機(jī)器不可靠,害怕出錯(cuò),有時(shí)候?qū)ξ覀兇筇酶崩砭褪且粋(gè)看似簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含一定技術(shù)含量的活,我們要通過(guò)各方面的技巧解釋清楚它們的好處以及它的功能作用,來(lái)說(shuō)服客戶盡量使用自主設(shè)備完成小額轉(zhuǎn)賬匯款、繳納電話費(fèi)、查詢余額等業(yè)務(wù),以此來(lái)分散客戶流量,減輕前臺(tái)的工作量。

  有時(shí)候會(huì)碰上不好說(shuō)話的客戶,我們要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)說(shuō)服他們使用自助設(shè)備,如果有不會(huì)用的我們還可以手把手教他們。雖然有時(shí)候會(huì)遭到客戶的不理解,但是作為一名服務(wù)行業(yè)的一員,我要忍耐,并且要有信心改變現(xiàn)狀,也許會(huì)不切合實(shí)際,但我會(huì)朝這個(gè)方向努力。

  說(shuō)來(lái)說(shuō)去,總之一句話,干什么事都不會(huì)很簡(jiǎn)單,但是我們卻可以讓它變得簡(jiǎn)單,只要我們熟練掌握技巧,我相信一定能把事情由繁變簡(jiǎn),由簡(jiǎn)變易的。

建設(shè)銀行頂崗實(shí)習(xí)周記

標(biāo)簽:實(shí)習(xí)周記 時(shí)間:2020-09-15
【yjbys.com - 實(shí)習(xí)周記】

實(shí)習(xí)日期:2012年3月8日——2012年3月14日
 
實(shí)習(xí)崗位:大堂副理
 
實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會(huì):

剛開(kāi)始實(shí)習(xí)感覺(jué)一切都那么新鮮,在這一周里大家教會(huì)了我很多實(shí)際應(yīng)用的業(yè)務(wù)知識(shí),如:手機(jī)銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等實(shí)際工作程序,還有銀行整形之后的自主設(shè)備的功能及具體操作流程,行里都派專(zhuān)人教我,幫助我快速熟悉環(huán)境,盡快上崗實(shí)習(xí)。

沒(méi)來(lái)之前我以為工作會(huì)很輕松,可工作一周下來(lái)我才發(fā)現(xiàn)看著輕松的活,其實(shí)都有它不為人知的一面。看似誰(shuí)都會(huì)的事可真要做好就需要一定的技巧了。就拿普通的存取款機(jī)來(lái)說(shuō)吧,知道的人覺(jué)得又方便又快捷,看不知道的`人就覺(jué)得機(jī)器不可靠,害怕出錯(cuò),有時(shí)候?qū)ξ覀兇筇酶崩砭褪且粋(gè)看似簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含一定技術(shù)含量的活,我們要通過(guò)各方面的技巧解釋清楚它們的好處以及它的功能作用,來(lái)說(shuō)服客戶盡量使用自主設(shè)備完成小額轉(zhuǎn)賬匯款、繳納電話費(fèi)、查詢余額等業(yè)務(wù),以此來(lái)分散客戶流量,減輕前臺(tái)的工作量。

有時(shí)候會(huì)碰上不好說(shuō)話的客戶,我們要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)說(shuō)服他們使用自助設(shè)備,如果有不會(huì)用的我們還可以手把手教他們。雖然有時(shí)候會(huì)遭到客戶的不理解,但是作為一名服務(wù)行業(yè)的一員,我要忍耐,并且要有信心改變現(xiàn)狀,也許會(huì)不切合實(shí)際,但我會(huì)朝這個(gè)方向努力。

說(shuō)來(lái)說(shuō)去,總之一句話,干什么事都不會(huì)很簡(jiǎn)單,但是我們卻可以讓它變得簡(jiǎn)單,只要我們熟練掌握技巧,我相信一定能把事情由繁變簡(jiǎn),由簡(jiǎn)變易的。

建設(shè)銀行員工實(shí)習(xí)周記

標(biāo)簽:周記 時(shí)間:2020-09-12
【yjbys.com - 周記】

  建設(shè)銀行員工實(shí)習(xí)周記(一)

  本來(lái),我是想打?qū)嵙?xí)日記的,但是經(jīng)過(guò)了最初的幾天,我發(fā)現(xiàn)我沒(méi)那個(gè)能力,無(wú)論從體力上,還是從腦力上,都會(huì)在下班到家的那刻全體撤退,只想躺在床上睡覺(jué)。所以,現(xiàn)在決定改寫(xiě)周記。

  要說(shuō)累,也倒并不是特別累,至少還是在我體力范圍之內(nèi)的,在實(shí)習(xí)前,我很害怕自己身體吃不消,因?yàn)樽龃筇媒?jīng)理,大多時(shí)間都是站著的,我怕自己挺不下來(lái),不過(guò)第一天到那里,就發(fā)現(xiàn)情況是變化的,那就是無(wú)論是保安,還是客戶經(jīng)理,還是里面的柜員,更甚者連行長(zhǎng)副行長(zhǎng),都叫我不要總站著,有時(shí)就坐。因?yàn)檎f(shuō)得太多,我都不好意思站著了。

  第一天去上班的時(shí)候,無(wú)疑是個(gè)菜鳥(niǎo),什么也不懂。最要命的是我那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只給我一個(gè)大堂經(jīng)理的徽章,叫我別在襯衫上,連實(shí)習(xí)生的牌子也沒(méi)有,搞得別人看見(jiàn)這經(jīng)理的牌子就來(lái)問(wèn)我問(wèn)題,難道大家不知道保安叔叔的金融知識(shí)是可以和客戶經(jīng)理媲美的嗎?而一個(gè)在校生,你們想我怎樣啊?除了多媒體操作我可以幫助別人搞定,其他匯款啊開(kāi)戶啊亂七八糟的事情我都不知道要填什么單子要什么手續(xù),手續(xù)費(fèi)多少,要怎么辦,要帶什么證件等等,我那時(shí)特郁悶。不過(guò)最讓我高興的是我遇到一個(gè)性格很溫和的保安大叔,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理太忙,所以我遇到的所有難題都由保安大叔一概解決。我就在旁邊學(xué),記著什么該填什么單子,什么能辦什么不能辦什么應(yīng)該怎么辦,等等。大概一兩天吧,我摸清了個(gè)大概,一般別人來(lái)問(wèn)我的問(wèn)題我基本上可以幫別人解決。這時(shí)才發(fā)現(xiàn),大堂經(jīng)理最重要的責(zé)任就是疏導(dǎo)顧客。

建設(shè)銀行員工實(shí)習(xí)周記10篇

標(biāo)簽:實(shí)習(xí)周記 時(shí)間:2020-09-04
【yjbys.com - 實(shí)習(xí)周記】

  銀行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)1:

  本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)在建行舟山分行會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。

  本周最深的印象是第一天報(bào)到。那天如約來(lái)到建行的人力資源部報(bào)到,填好表格后,等待實(shí)習(xí)崗位的分配。原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的,但通電話后,辦公室的同志告訴我要去6樓實(shí)習(xí),并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識(shí)分子氣息的女士帶我一起上去。報(bào)到后,碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找?guī)煾,緣分啊緣分,發(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士,真是師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習(xí)修行了。

  在接下來(lái)的幾天,我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。在師傅的幫助下,我主要學(xué)習(xí)了關(guān)于同城交換這一塊的簡(jiǎn)單操作。

  本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對(duì)人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼,做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。

  銀行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)2:

  本周是新的開(kāi)始,在接受完上周人際大考驗(yàn)后,我決定將重心轉(zhuǎn)向拜師學(xué)藝的牛刀小試。

  開(kāi)始,先是看師傅如何操作、如何分類(lèi)同城交換以及結(jié)算的數(shù)據(jù)與票據(jù),同時(shí),師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用。記賬的內(nèi)容還算簡(jiǎn)單,但每步都有代碼,銀行機(jī)構(gòu)的各個(gè)分行、處理處以及不同區(qū)都有各自的代碼,師傅操作起來(lái)能非常熟練,但讓初次接觸的我覺(jué)得有點(diǎn)困難。

  在這個(gè)過(guò)程中,我感受到會(huì)計(jì)核算工作的嚴(yán)謹(jǐn)性及繁瑣。工作人員需要確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性以及隨時(shí)與各網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)相關(guān)信息,環(huán)環(huán)緊扣。對(duì)于這項(xiàng)工作,必須要有面對(duì)瑣碎的耐心、記賬的細(xì)心負(fù)責(zé)。同時(shí),銀行部門(mén)的監(jiān)督機(jī)制也體現(xiàn)著會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作中相互監(jiān)督的重要性。在記賬或結(jié)算過(guò)程中,工作人員與工作人員間的復(fù)核工作、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)工作人員的授權(quán)工作,無(wú)不體現(xiàn)著這一特征,減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生,發(fā)揮監(jiān)督的作用。

建設(shè)銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周記

標(biāo)簽:實(shí)習(xí)周記 時(shí)間:2020-08-26
【yjbys.com - 實(shí)習(xí)周記】

  建設(shè)銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是對(duì)我們的綜合素質(zhì)、實(shí)踐能力與科研能力的系統(tǒng)檢驗(yàn)。下面帶來(lái)建設(shè)銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周記,歡迎閱覽!

  建設(shè)銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周記1

  本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)在建行舟山分行會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)

  本周最深的印象是第一天報(bào)到那天如約來(lái)到建行的人力資源部報(bào)到,填好表格后,等待實(shí)習(xí)崗位的分配原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的,但通電話后,辦公室的同志告訴我要去6樓實(shí)習(xí),并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識(shí)分子氣息的女士帶我一起上去報(bào)到后,碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找?guī)煾,緣分啊緣分,發(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士,真是師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習(xí)修行了

  在接下來(lái)的幾天,我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容在師傅的幫助下,我主要學(xué)習(xí)了關(guān)于同城交換這一塊的簡(jiǎn)單操作

  本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對(duì)人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼,做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步

  建設(shè)銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周記2

  本周是新的開(kāi)始,在接受完上周人際大考驗(yàn)后,我決定將重心轉(zhuǎn)向拜師學(xué)藝的牛刀小試

  開(kāi)始,先是看師傅如何操作、如何分類(lèi)同城交換以及結(jié)算的.數(shù)據(jù)與票據(jù),同時(shí),師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用記賬的內(nèi)容還算簡(jiǎn)單,但每步都有代碼,銀行機(jī)構(gòu)的各個(gè)分行、處理處以及不同區(qū)都有各自的代碼,師傅操作起來(lái)能非常熟練,但讓初次接觸的我覺(jué)得有點(diǎn)困難