話務(wù)員簡歷
話務(wù)員，通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接聽客戶來電，解決相關(guān)業(yè)務(wù)問題，從事值守長途話務(wù)、國際話務(wù)、查號、無線尋呼、信息服務(wù)、用戶交換機(jī)等各類話務(wù)臺，以及處理機(jī)上業(yè)務(wù)查詢的人員。本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級，分別為初級話務(wù)員、中級話務(wù)員、高級話務(wù)員、技師。人際理解力是電話營銷人員具備的核心素質(zhì)之一，它也是影響力素質(zhì)和客戶服務(wù)素質(zhì)發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。
話務(wù)員簡歷1
話務(wù)員簡歷模板
姓 名：
國 籍： 中國
目前所在地： 越秀區(qū)
民 族： 漢族
戶口所在地： 越秀區(qū)
身 材： 172 cm 68 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 24
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限： 3 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 珠海 深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-08中國通信有限公司（中國電信10000號）
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職務(wù)： 話務(wù)員
工作描述： 20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運(yùn)營3部任職話務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個(gè)客戶，有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因：
公司名稱： 起止年月：20xx-10 ～ 20-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
擔(dān)任職務(wù)： 出納/人事
工作描述： 負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
公司名稱： 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-09廣州市科華電子產(chǎn)品有限公司
公司性質(zhì)： 中外合資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)
擔(dān)任職務(wù)： 外貿(mào)專員
工作描述： 曾在公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作,主要為歐美市場.并負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣，有銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗(yàn)。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州大學(xué)城建學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位: 學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)日期： 20xx-06-01
所學(xué)專業(yè)一： 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 所學(xué)專業(yè)二： 行政管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
200x-06 20xx-06 廣州大學(xué)城建學(xué)院 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 大專、CET-4證書
語言能力
外語： 英語 良好
其它外語能力： 國語粵語水平優(yōu)秀
國語水平： 優(yōu)秀 粵語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強(qiáng).人際關(guān)系好,重視團(tuán)隊(duì)合作,能與各個(gè)部門和各個(gè)同事通力合作,已公司利益為先.
話務(wù)員簡歷2
基本信息
目前所在： 越秀區(qū) 年 齡： 27
戶口所在： 安徽 國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
身 高： 163 cm
體 重：
求職意向
人才類型： 不限
應(yīng)聘職位： 質(zhì)量檢驗(yàn)員/測試員，生物工程/生物制藥
工作年限： 1 職 稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 希望工作地區(qū)： 廣東省，，
工作經(jīng)歷
**公司 起止年月：20xx-11 ～ 20xx-01
公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職位： 話務(wù)員
工作描述： 通過客服的學(xué)習(xí)，學(xué)會了怎樣與客戶打交道，怎樣服務(wù)于客戶，同時(shí)也使我進(jìn)步了許多。
離職原因：
**公司 起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位： 技工
工作描述： 利用暑假時(shí)間去實(shí)習(xí)，把所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用到實(shí)踐中
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) 一： 生物技術(shù)及應(yīng)用 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè)
獲得證書
證書編號