環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)1

　　20xx年，我鎮(zhèn)的軟環(huán)境建設(shè)工作按照市委、市政府的工作要求，結(jié)合第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，緊緊圍繞“第一要?jiǎng)?wù)”這個(gè)中心，以推進(jìn)“項(xiàng)目年”工作為著力點(diǎn)，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟(jì)的生命線來抓，從投資者和村社群眾反映最強(qiáng)烈的問題著手，在加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、群眾的服務(wù)，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，促進(jìn)了全鎮(zhèn)的開放開發(fā)、招商引資和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，受到投資業(yè)主、群眾的歡迎。

　　一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，推動(dòng)規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力量，除原有的軟建辦一套人員外，還結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。與此同時(shí)，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責(zé)任書，年終要求述職。在對(duì)村上的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任中，我們還專門突出了軟環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容，如要求村組主動(dòng)為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；村組干部不準(zhǔn)在到企業(yè)強(qiáng)包工程、強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)行務(wù)工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任主體。

　　二、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)

　　機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年9月，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合保先活動(dòng)的深入開展，通過召開座談會(huì)、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集了社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的建議意見共17條，班子集體也通過黨性分析，找出了機(jī)關(guān)管理失之于軟、疏之于寬以及獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制不建全等方面的問題。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，成立了作風(fēng)監(jiān)察小組，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機(jī)關(guān)管理，繼續(xù)堅(jiān)持了上下班點(diǎn)名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對(duì)機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時(shí)抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時(shí)間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。二是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，通過組織開展“兩個(gè)具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動(dòng)，使機(jī)關(guān)黨員明確了的先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)，找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識(shí)和能力、建設(shè)不相適應(yīng)的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識(shí)。三是進(jìn)一步深化為企業(yè)的服務(wù)。鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號(hào)，落實(shí)班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個(gè)企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時(shí)協(xié)調(diào)與部門、村組的關(guān)系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時(shí)了解企業(yè)對(duì)改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評(píng)。

　　三、執(zhí)行六項(xiàng)制度，搞好信訪接待

　　認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次投訴查實(shí)追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六項(xiàng)制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的就當(dāng)場(chǎng)辦理，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的要說明辦理時(shí)限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對(duì)企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進(jìn)行嚴(yán)肅處理，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事，鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)顯著位置對(duì)辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及辦公室的職能職責(zé)進(jìn)行了公示，同時(shí)簡(jiǎn)化辦事程序，使辦事人員一目了然；對(duì)待群眾的來信來訪，我鎮(zhèn)建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機(jī)制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實(shí)、事事有回音”。

　　20xx年，我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定的成績(jī)，在一定程度上推進(jìn)了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破，但對(duì)照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會(huì)精神、進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作的要求，以及與先進(jìn)地區(qū)相比，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有余，靈活不足等問題。在今后的工作中，我們要切實(shí)加以解決。

　　20xx年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點(diǎn)，以深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，以“服務(wù)無小事、真情我傳遞”為主題，針對(duì)存在的問題全力改進(jìn)和完善服務(wù)。一是要進(jìn)一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績(jī)效評(píng)估的觀念。二是要進(jìn)一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)搞好在第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)中廣大干部群體提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,建立長效機(jī)制,鞏固整改成果。三是結(jié)合第三批教育活動(dòng)的深入開展,培強(qiáng)村組干部的服務(wù)意識(shí),切實(shí)解決存在于村組干部中服務(wù)意識(shí)不到位的問題，努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境；四是要加強(qiáng)全體黨員干部招商引資培訓(xùn)，樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適時(shí)組織企業(yè)對(duì)部門服務(wù)狀況進(jìn)行測(cè)評(píng)，并逐步建立相關(guān)考核機(jī)制。六是深入開展企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)幫助企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的困難，為企業(yè)營造良好的外部環(huán)境。

環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)2

　　XX年，我局按照縣委、政府的統(tǒng)一部署和安排，結(jié)合我局實(shí)際，緊緊圍繞服務(wù)發(fā)展這一主題，努力增強(qiáng)投資吸引力和提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。深化行政審批制度改革，提升行政效能和服務(wù)水平，規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)社會(huì)治安環(huán)境綜合治理，切實(shí)保障投資者的合法權(quán)益，確保了“環(huán)境建設(shè)年”各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)�，F(xiàn)將我局環(huán)境建設(shè)年半年工作的開展情況總結(jié)如下：

　　一、主要工作和做法

　　1、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、切實(shí)抓好“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)

　　一是12月20日召開全局“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。二是結(jié)合單位實(shí)際，成立了以單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)指定專人負(fù)責(zé)具體事務(wù)，為活動(dòng)的開展提供組織保障。三是結(jié)合本單位實(shí)際，分解細(xì)化具體工作，制定實(shí)施方案，下發(fā)到各股室。四是召開動(dòng)員大會(huì)，參會(huì)率達(dá)100%，確保每一名職工參與到“環(huán)境建設(shè)年”的活動(dòng)中來。

　　2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)規(guī)范公務(wù)人員的行為。一是進(jìn)一步學(xué)習(xí)中共思南縣委辦公室關(guān)于在全縣黨政機(jī)關(guān)開展作風(fēng)教育整頓活動(dòng)的有關(guān)文件，重申了紀(jì)律要求。二是加強(qiáng)教育，提高意識(shí)，切實(shí)抓好以黨風(fēng)帶政風(fēng)促行風(fēng)工作。結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“四幫四促”活動(dòng)，全局干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，增強(qiáng)了大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和自律意識(shí)。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)，堅(jiān)持用制度管人，堅(jiān)持用制度管事，堅(jiān)持執(zhí)行了考勤制度、首問負(fù)責(zé)制、去向留言制、服務(wù)承諾制度等制度。四是局紀(jì)檢組不定期對(duì)各股室上班情況進(jìn)行了明查暗訪，各股室都按時(shí)上下班，認(rèn)真履行職責(zé)，沒有發(fā)現(xiàn)不作為、亂作為行為，沒有發(fā)現(xiàn)工作時(shí)間在辦公室玩電腦游戲、上網(wǎng)炒股、聊天等做與工作無關(guān)的事。

　　3、按照項(xiàng)目審批權(quán)限，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)、備案、批復(fù)。按照審批權(quán)限，對(duì)我局審批事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，對(duì)審批內(nèi)容、時(shí)限、程序進(jìn)行公開。對(duì)同一個(gè)投資項(xiàng)目特別是工業(yè)項(xiàng)目，需要兩個(gè)以上部門審批的，就如何縮短審批辦理時(shí)限，提高工作效率進(jìn)行調(diào)查研究，提出具體意見。

　　4、繼續(xù)深化投資體制改革。嚴(yán)格執(zhí)行國家投資體制改革制度，加強(qiáng)項(xiàng)目上報(bào)、審批、備案工作。上半年，我局上報(bào)項(xiàng)目13個(gè)，總投資16207.29萬元；審批項(xiàng)目28個(gè)，總投資32946萬元；下達(dá)投資計(jì)劃1個(gè)，總投資1093萬元；備案項(xiàng)目4個(gè)，總投資7700萬元。今年，我縣列入省、地重點(diǎn)項(xiàng)目共13個(gè)（其中省重點(diǎn)項(xiàng)目7個(gè)，地區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目6個(gè)），項(xiàng)目總投資43億元,年度計(jì)劃投資5.58億元。我局已按照年度目標(biāo)任務(wù)分別對(duì)13個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了量化分解，并以思發(fā)改發(fā)[XX]16號(hào)下達(dá)到各部門執(zhí)行。根據(jù)縣委、政府關(guān)于“項(xiàng)目建設(shè)年”工作部署和XX年全縣固定資產(chǎn)投資目標(biāo)，我局通過廣泛收集和征求各部門意見，對(duì)全縣XX年全縣投資100萬元以上所有收尾、續(xù)建、新開工和預(yù)備項(xiàng)目進(jìn)行了量化分解，并以（思發(fā)改發(fā)[XX]17號(hào)）文件下達(dá)各部門執(zhí)行，共分解項(xiàng)目108個(gè)，項(xiàng)目總投資446億元，年度計(jì)劃投資54.5億元，其中收尾項(xiàng)目13個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目25個(gè)，新開工項(xiàng)目58個(gè)，預(yù)備項(xiàng)目12個(gè)。包括：產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、能源項(xiàng)目、城市建設(shè)項(xiàng)目、交通項(xiàng)目、農(nóng)林水利項(xiàng)目、社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目、經(jīng)貿(mào)流通項(xiàng)目、就業(yè)和服務(wù)業(yè)項(xiàng)目等八大類。我局已按照縣委、政府有關(guān)工作要求，我局已相繼制定了《思南縣項(xiàng)目工作考核辦法》（暫行），該辦法包含三個(gè)考核細(xì)則，即：《思南縣項(xiàng)目爭(zhēng)取工作考核細(xì)則》、《思南縣項(xiàng)目建設(shè)管理考核細(xì)則》、《思南縣固定資產(chǎn)投資考核細(xì)則》。此辦法已交給縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)，待縣委、政府審定通過。

　　5、加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理,建立和營造工程建設(shè)領(lǐng)域公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。我局按照職能權(quán)限，對(duì)招投標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步督促、監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行《招投標(biāo)法》以及《貴州省招投標(biāo)管理?xiàng)l例》。我縣招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在縣住建局，我局全力配合招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組工作，認(rèn)真實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng)。

　　6、開展收費(fèi)專項(xiàng)清理，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。

　　我局根據(jù)貴州省物價(jià)局、貴州省財(cái)政廳、貴州省經(jīng)信委、貴州省糾風(fēng)辦、貴州省法制辦、貴州省民政廳《關(guān)于開展進(jìn)一步清理整頓收費(fèi)秩序工作的通知》（黔價(jià)費(fèi)〔〕217號(hào)）及地區(qū)物價(jià)局、財(cái)政廳、工信委、糾風(fēng)辦、法制辦、民政廳《關(guān)于開展進(jìn)一步清理整頓收費(fèi)秩序工作的通知》（銅地價(jià)〔XX〕8號(hào)）文件精神，與財(cái)政局、工貿(mào)局、糾風(fēng)辦、法制辦、民政局于XX年2月12日聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步開展清理整頓全縣收費(fèi)秩序工作的實(shí)施方案》（思價(jià)發(fā)〔XX〕1號(hào)）文件，對(duì)如何開展好進(jìn)一步清理整頓收費(fèi)秩序工作作了統(tǒng)一的安排部署，結(jié)合省地文件精神，制定了自查自糾、清理審核、重點(diǎn)檢查、規(guī)范總結(jié)階段的具體時(shí)間和自查自糾、清理審核、重點(diǎn)檢查的內(nèi)容。并明確了各部門的相關(guān)責(zé)任。

　　我縣共有行政事業(yè)性收費(fèi)單位54個(gè)（以在物價(jià)部門登記的點(diǎn)計(jì)算，下同）,經(jīng)營性收費(fèi)單位48個(gè)，截止3月9日止，收到書面自查意見102份，自查面達(dá)到100%。從此次自查的情況來看，全縣所有行政事業(yè)性收費(fèi)單位和經(jīng)營性服務(wù)收費(fèi)單位基本上都是按照《收費(fèi)許可證》規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)的，且均對(duì)其所收費(fèi)項(xiàng)目建議保留，只有極個(gè)別單位存在多收費(fèi)現(xiàn)象。

　　7、建立落實(shí)崗位責(zé)任、首問負(fù)責(zé)、一次性告知、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、全程代辦、聯(lián)合審批、效能評(píng)估、責(zé)任追究等制度。設(shè)立“首問責(zé)任窗口”和“服務(wù)接待窗口”并制定專人負(fù)責(zé)，向社會(huì)發(fā)布公開承諾事項(xiàng)，接受社會(huì)監(jiān)督。、

　　二、存在的問題及下一步工作打算

　　XX年上半年以來，我局在開展環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)方面均取得了較好的效果。與此同時(shí)，我們也看到存在一些問題：一是解讀國家產(chǎn)業(yè)政策不夠深入；二是極少數(shù)干部服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)，下基層時(shí)間少，聯(lián)系群眾不夠。三是價(jià)格專項(xiàng)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于我局人手較少，工作任務(wù)繁重，對(duì)市場(chǎng)價(jià)格檢查存在時(shí)間不夠、人手不夠的情況。對(duì)于上述問題，局主要領(lǐng)導(dǎo)要求全體干部進(jìn)行反思和剖析，對(duì)自身存在的問題查找原因，在工作中不斷進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，確保“環(huán)境建設(shè)年”取得真正的實(shí)效。

　　開展“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)是切實(shí)解決我縣發(fā)展環(huán)境中存在的突出問題，營造良好的投資環(huán)境的重要舉措。我局將繼續(xù)立足工作實(shí)際，進(jìn)一步提高行政效率，提高政務(wù)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，努力形成團(tuán)結(jié)、安定的政治環(huán)境、務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境、開放有序的市場(chǎng)環(huán)境、寬松便利的投資環(huán)境、公正公平的法制環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境，為確保“十二五”規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。