環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)1

　　20xx年，我鎮(zhèn)的軟環(huán)境建設(shè)工作按照市委、市政府的工作要求，結(jié)合第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，緊緊圍繞“第一要務(wù)”這個中心，以推進“項目年”工作為著力點，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟的生命線來抓，從投資者和村社群眾反映最強烈的問題著手，在加強對企業(yè)、群眾的服務(wù)，深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，達到了預(yù)期目標(biāo)，促進了全鎮(zhèn)的開放開發(fā)、招商引資和經(jīng)濟快速發(fā)展，受到投資業(yè)主、群眾的歡迎。

　　一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強責(zé)任意識

　　為進一步加強軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我鎮(zhèn)進一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力量，除原有的軟建辦一套人員外，還結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。與此同時，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責(zé)任書，年終要求述職。在對村上的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任中，我們還專門突出了軟環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容，如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；村組干部不準(zhǔn)在到企業(yè)強包工程、強買強賣、強行務(wù)工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任主體。

　　二、改進機關(guān)作風(fēng)，主動服務(wù)企業(yè)

　　機關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年9月，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合保先活動的深入開展，通過召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集了社會各界對機關(guān)作風(fēng)的建議意見共17條，班子集體也通過黨性分析，找出了機關(guān)管理失之于軟、疏之于寬以及獎懲激勵機制不建全等方面的問題。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，成立了作風(fēng)監(jiān)察小組，加強了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機關(guān)管理，繼續(xù)堅持了上下班點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。二是在先進性教育活動中，通過組織開展“兩個具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動，使機關(guān)黨員明確了的先進性的具體標(biāo)準(zhǔn)，找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識和能力、建設(shè)不相適應(yīng)的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。三是進一步深化為企業(yè)的服務(wù)。鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關(guān)系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。

　　三、執(zhí)行六項制度，搞好信訪接待

　　認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次投訴查實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六項制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進行嚴(yán)肅處理，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事，鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機關(guān)顯著位置對辦事程序、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及辦公室的職能職責(zé)進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我鎮(zhèn)建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。

　　20xx年，我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定的成績，在一定程度上推進了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破，但對照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神、進一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作的要求，以及與先進地區(qū)相比，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有余，靈活不足等問題。在今后的工作中，我們要切實加以解決。

　　20xx年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點，以深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點，以“服務(wù)無小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問題全力改進和完善服務(wù)。一是要進一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好在第二批先進性教育活動中廣大干部群體提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果。三是結(jié)合第三批教育活動的深入開展,培強村組干部的服務(wù)意識,切實解決存在于村組干部中服務(wù)意識不到位的問題，努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境；四是要加強全體黨員干部招商引資培訓(xùn)，樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適時組織企業(yè)對部門服務(wù)狀況進行測評，并逐步建立相關(guān)考核機制。六是深入開展企業(yè)服務(wù)月活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實幫助企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的困難，為企業(yè)營造良好的外部環(huán)境。

環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)2

　　XX年，我局按照縣委、政府的統(tǒng)一部署和安排，結(jié)合我局實際，緊緊圍繞服務(wù)發(fā)展這一主題，努力增強投資吸引力和提升綜合競爭力。深化行政審批制度改革，提升行政效能和服務(wù)水平，規(guī)范執(zhí)法行為，加強社會治安環(huán)境綜合治理，切實保障投資者的合法權(quán)益，確保了“環(huán)境建設(shè)年”各項任務(wù)的落實。現(xiàn)將我局環(huán)境建設(shè)年半年工作的開展情況總結(jié)如下：

　　一、主要工作和做法

　　1、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、切實抓好“環(huán)境建設(shè)年”活動

　　一是12月20日召開全局“三個建設(shè)年”活動動員大會。二是結(jié)合單位實際，成立了以單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時指定專人負(fù)責(zé)具體事務(wù)，為活動的開展提供組織保障。三是結(jié)合本單位實際，分解細化具體工作，制定實施方案，下發(fā)到各股室。四是召開動員大會，參會率達100%，確保每一名職工參與到“環(huán)境建設(shè)年”的活動中來。

　　2、加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實規(guī)范公務(wù)人員的行為。一是進一步學(xué)習(xí)中共思南縣委辦公室關(guān)于在全縣黨政機關(guān)開展作風(fēng)教育整頓活動的有關(guān)文件，重申了紀(jì)律要求。二是加強教育，提高意識，切實抓好以黨風(fēng)帶政風(fēng)促行風(fēng)工作。結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“四幫四促”活動，全局干部職工加強學(xué)習(xí)，增強了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，增強了大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和自律意識。三是加強機關(guān)制度建設(shè)，堅持用制度管人，堅持用制度管事，堅持執(zhí)行了考勤制度、首問負(fù)責(zé)制、去向留言制、服務(wù)承諾制度等制度。四是局紀(jì)檢組不定期對各股室上班情況進行了明查暗訪，各股室都按時上下班，認(rèn)真履行職責(zé)，沒有發(fā)現(xiàn)不作為、亂作為行為，沒有發(fā)現(xiàn)工作時間在辦公室玩電腦游戲、上網(wǎng)炒股、聊天等做與工作無關(guān)的事。

　　3、按照項目審批權(quán)限，加強對項目進行立項、備案、批復(fù)。按照審批權(quán)限，對我局審批事項進行全面清理，對審批內(nèi)容、時限、程序進行公開。對同一個投資項目特別是工業(yè)項目，需要兩個以上部門審批的，就如何縮短審批辦理時限，提高工作效率進行調(diào)查研究，提出具體意見。

　　4、繼續(xù)深化投資體制改革。嚴(yán)格執(zhí)行國家投資體制改革制度，加強項目上報、審批、備案工作。上半年，我局上報項目13個，總投資16207.29萬元；審批項目28個，總投資32946萬元；下達投資計劃1個，總投資1093萬元；備案項目4個，總投資7700萬元。今年，我縣列入省、地重點項目共13個（其中省重點項目7個，地區(qū)重點項目6個），項目總投資43億元,年度計劃投資5.58億元。我局已按照年度目標(biāo)任務(wù)分別對13個重點項目進行了量化分解，并以思發(fā)改發(fā)[XX]16號下達到各部門執(zhí)行。根據(jù)縣委、政府關(guān)于“項目建設(shè)年”工作部署和XX年全縣固定資產(chǎn)投資目標(biāo)，我局通過廣泛收集和征求各部門意見，對全縣XX年全縣投資100萬元以上所有收尾、續(xù)建、新開工和預(yù)備項目進行了量化分解，并以（思發(fā)改發(fā)[XX]17號）文件下達各部門執(zhí)行，共分解項目108個，項目總投資446億元，年度計劃投資54.5億元，其中收尾項目13個，續(xù)建項目25個，新開工項目58個，預(yù)備項目12個。包括：產(chǎn)業(yè)項目、能源項目、城市建設(shè)項目、交通項目、農(nóng)林水利項目、社會發(fā)展項目、經(jīng)貿(mào)流通項目、就業(yè)和服務(wù)業(yè)項目等八大類。我局已按照縣委、政府有關(guān)工作要求，我局已相繼制定了《思南縣項目工作考核辦法》（暫行），該辦法包含三個考核細則，即：《思南縣項目爭取工作考核細則》、《思南縣項目建設(shè)管理考核細則》、《思南縣固定資產(chǎn)投資考核細則》。此辦法已交給縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)，待縣委、政府審定通過。

　　5、加強對工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理,建立和營造工程建設(shè)領(lǐng)域公平競爭的市場環(huán)境。我局按照職能權(quán)限，對招投標(biāo)進行進一步督促、監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行《招投標(biāo)法》以及《貴州省招投標(biāo)管理條例》。我縣招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在縣住建局，我局全力配合招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組工作，認(rèn)真實施招投標(biāo)活動。

　　6、開展收費專項清理，進一步規(guī)范收費行為。

　　我局根據(jù)貴州省物價局、貴州省財政廳、貴州省經(jīng)信委、貴州省糾風(fēng)辦、貴州省法制辦、貴州省民政廳《關(guān)于開展進一步清理整頓收費秩序工作的通知》（黔價費〔〕217號）及地區(qū)物價局、財政廳、工信委、糾風(fēng)辦、法制辦、民政廳《關(guān)于開展進一步清理整頓收費秩序工作的通知》（銅地價〔XX〕8號）文件精神，與財政局、工貿(mào)局、糾風(fēng)辦、法制辦、民政局于XX年2月12日聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進一步開展清理整頓全縣收費秩序工作的實施方案》（思價發(fā)〔XX〕1號）文件，對如何開展好進一步清理整頓收費秩序工作作了統(tǒng)一的安排部署，結(jié)合省地文件精神，制定了自查自糾、清理審核、重點檢查、規(guī)范總結(jié)階段的具體時間和自查自糾、清理審核、重點檢查的內(nèi)容。并明確了各部門的相關(guān)責(zé)任。

　　我縣共有行政事業(yè)性收費單位54個（以在物價部門登記的點計算，下同）,經(jīng)營性收費單位48個，截止3月9日止，收到書面自查意見102份，自查面達到100%。從此次自查的情況來看，全縣所有行政事業(yè)性收費單位和經(jīng)營性服務(wù)收費單位基本上都是按照《收費許可證》規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進行收費的，且均對其所收費項目建議保留，只有極個別單位存在多收費現(xiàn)象。

　　7、建立落實崗位責(zé)任、首問負(fù)責(zé)、一次性告知、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、全程代辦、聯(lián)合審批、效能評估、責(zé)任追究等制度。設(shè)立“首問責(zé)任窗口”和“服務(wù)接待窗口”并制定專人負(fù)責(zé)，向社會發(fā)布公開承諾事項，接受社會監(jiān)督。、

　　二、存在的問題及下一步工作打算

　　XX年上半年以來，我局在開展環(huán)境建設(shè)年活動方面均取得了較好的效果。與此同時，我們也看到存在一些問題：一是解讀國家產(chǎn)業(yè)政策不夠深入；二是極少數(shù)干部服務(wù)意識有待加強，下基層時間少，聯(lián)系群眾不夠。三是價格專項還需進一步加強。由于我局人手較少，工作任務(wù)繁重，對市場價格檢查存在時間不夠、人手不夠的情況。對于上述問題，局主要領(lǐng)導(dǎo)要求全體干部進行反思和剖析，對自身存在的問題查找原因，在工作中不斷進行總結(jié)和改進，確�！碍h(huán)境建設(shè)年”取得真正的實效。

　　開展“環(huán)境建設(shè)年”活動是切實解決我縣發(fā)展環(huán)境中存在的突出問題，營造良好的投資環(huán)境的重要舉措。我局將繼續(xù)立足工作實際，進一步提高行政效率，提高政務(wù)服務(wù)意識和服務(wù)水平，努力形成團結(jié)、安定的政治環(huán)境、務(wù)實高效的政務(wù)環(huán)境、開放有序的市場環(huán)境、寬松便利的投資環(huán)境、公正公平的法制環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境，為確�！笆�二五”規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)奠定堅實基礎(chǔ)。