關(guān)于管理會(huì)計(jì)的論文1

　　管理會(huì)計(jì)體系是建立在科學(xué)管理理論不斷發(fā)展與完善的基礎(chǔ)之上的。20世紀(jì)初，伴隨著科學(xué)管理理論的提出，尤其是在企業(yè)大規(guī)模進(jìn)行實(shí)踐后，極大提升了整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)效率。為了幫助企業(yè)更好地適應(yīng)曰趨激烈的市場競爭并不斷挖掘其生產(chǎn)潛力，量本利分析法、標(biāo)準(zhǔn)成本法、差異分析法等科學(xué)管理分析手段都逐步被引用到會(huì)計(jì)工作中來，經(jīng)過多年的實(shí)踐發(fā)展，逐步形成了管理會(huì)計(jì)體系。經(jīng)過多年的實(shí)踐，管理會(huì)計(jì)在理論和具體操作中逐步系統(tǒng)化，也漸漸從會(huì)計(jì)整體中分離出來，成為同財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并駕齊驅(qū)的會(huì)計(jì)分支，在協(xié)助管理層完成戰(zhàn)略決策、制定合理經(jīng)營目標(biāo)、搭建完善績效考核等方面都起著重要的推動(dòng)作用。具體來說，一個(gè)完善、有效的管理會(huì)計(jì)體系應(yīng)當(dāng)包括全面預(yù)算管理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)等等子系統(tǒng)，因此，管理會(huì)計(jì)體系會(huì)受到來自外部市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部治理情況等各類因素的共同影響。構(gòu)建科學(xué)有效的管理會(huì)計(jì)體系，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更加豐富、準(zhǔn)確的信息用以完成經(jīng)營管理決策，同時(shí)能夠在管理會(huì)計(jì)各類分析方法的基礎(chǔ)上，完成對(duì)經(jīng)營數(shù)據(jù)的評(píng)估，找到提升企業(yè)經(jīng)營效率和效益的良好辦法。

　　一、企業(yè)有效開展管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的措施

　　（―）對(duì)管理會(huì)計(jì)所涉及的崗位行行科學(xué)設(shè)置

　　在企業(yè)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的初期，必須針對(duì)管理會(huì)計(jì)所涉及的崗位進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，將人才培養(yǎng)模式同企業(yè)的實(shí)際需求相結(jié)合。管理會(huì)計(jì)人員的工作重點(diǎn)仍然應(yīng)該放在合計(jì)核算環(huán)節(jié)，并且會(huì)直接受到企業(yè)生命周期理論的影響，唯有在企業(yè)經(jīng)營狀況趨于穩(wěn)定之后才有轉(zhuǎn)換未管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)。也就是說如果企業(yè)不具備豐富的在核算會(huì)計(jì)中積累的經(jīng)驗(yàn)，就直接過渡到管理會(huì)計(jì)工作是相當(dāng)困難的。鑒于此，企業(yè)在推行管理會(huì)計(jì)建設(shè)的過程中，需要首先從企業(yè)總體上進(jìn)行規(guī)劃、布局，需要將崗位設(shè)置、管理會(huì)計(jì)人才引進(jìn)、培養(yǎng)等環(huán)節(jié)相互結(jié)合，并在充分分析企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)�？陀^來看，目前管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)模式依然是通過高效為社會(huì)輸送相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，然后去到企業(yè)首先進(jìn)行基本的會(huì)計(jì)核算方面的實(shí)踐，通過企業(yè)的慢慢培養(yǎng)和自身經(jīng)驗(yàn)的積累，逐步向管理會(huì)計(jì)人才的目標(biāo)靠近。可以說，這樣的人才培養(yǎng)模式需要較長的時(shí)間和成本，未來企業(yè)和社會(huì)相關(guān)部門應(yīng)該共同思考有關(guān)于管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)如何更好與企業(yè)需求相結(jié)合的問題。

　　（二）加快績效考核評(píng)價(jià)體系的建設(shè)

　　對(duì)企業(yè)來說，績效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，涉及到各部門、員工的實(shí)際利益，因此，大多數(shù)企業(yè)的構(gòu)建績效考核體系方面還有很長一段路要走，客觀上也制約了管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè)和推進(jìn)工作。唯有在科學(xué)設(shè)置崗位，完成人員配備之后，才能逐步形成一個(gè)以明確目標(biāo)為導(dǎo)向的績效考核評(píng)價(jià)體系，管理會(huì)計(jì)體系才能更加充分地發(fā)揮出效用。在傳統(tǒng)的管理理念之中，企業(yè)員工往往認(rèn)為績效考核工作只是人事部門的內(nèi)部工作，跟財(cái)務(wù)部門關(guān)系不大，其實(shí)，這一認(rèn)識(shí)是十分偏激的。財(cái)務(wù)部門匯集了企業(yè)多方面的信息，能夠直觀體現(xiàn)出企業(yè)績效管理體系的運(yùn)行狀況，鑒于此，建立以財(cái)務(wù)為基礎(chǔ)的績效管理體系，更好地推動(dòng)管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè)和發(fā)展，幫助企業(yè)創(chuàng)造更客觀的價(jià)值，是十分需要財(cái)務(wù)人員的積極參與的。

　　（三）提高企業(yè)信息化管理水平

　　隨著科技發(fā)展的步步深化，企業(yè)的信息化程度受到越來越高的重視，如果還像過去那樣依靠傳統(tǒng)的人工進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和內(nèi)部控制，將不利于企業(yè)管理效率和效益的提升，很難在激烈的市場競爭中保持市場份額�？梢哉f，強(qiáng)化信息化建設(shè)，在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的各項(xiàng)職能作用，將成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。從歷史沿革來看，管理會(huì)計(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了多個(gè)不同的歷史階段，主要包括手工記賬管理、辦公軟件找excel記賬管理、簡單總賬軟件管理、財(cái)務(wù)一體化管理等等。面對(duì)未來新的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)可以將重心放在財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的體系化會(huì)計(jì)管理模式之上，客觀來看，這也是企業(yè)在發(fā)展到一定水平之后，為實(shí)現(xiàn)全面信息化建設(shè)所必須經(jīng)歷的必然階段。在企業(yè)實(shí)現(xiàn)髙水平信息化建設(shè)的實(shí)踐中，需要一支專業(yè)水平扎實(shí)的財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍，并且對(duì)于管理會(huì)計(jì)人才的需求也將與日倶增，并在其知識(shí)結(jié)構(gòu)方面也將提出新的要求�？梢哉f，合理、規(guī)范推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，需要在人才培養(yǎng)、內(nèi)部控制建設(shè)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等各個(gè)方面進(jìn)行多方位的考慮。

　　二、結(jié)束語

　　綜上所述，完善管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)是提高我國企業(yè)管理水平、培育市場競爭力的重要途徑，具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。然而，我們必須客觀看到，完善管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè)是一項(xiàng)綜合性、實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作，同企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面都有著直接或者間接的關(guān)系，需要企業(yè)管理層給予充分的關(guān)注和支持，也需要整個(gè)會(huì)計(jì)理論界、實(shí)務(wù)界的共同推進(jìn)。與此同時(shí)，由于管理會(huì)計(jì)體系在我國的發(fā)展時(shí)間還較短，我國企業(yè)還可以嘗試借鑒西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，力爭早日實(shí)現(xiàn)自身管理會(huì)計(jì)的突破與創(chuàng)新。

關(guān)于管理會(huì)計(jì)的論文2

　　一.引言

　　管理會(huì)計(jì)的價(jià)值觀體系是企業(yè)價(jià)值管理的基礎(chǔ),它從價(jià)值理念等層面指引管理會(huì)計(jì)理論與方法體系的完善與發(fā)展。管理會(huì)計(jì)的“價(jià)值觀”與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的“價(jià)值觀”是有一定差異的。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)比較注重的是企業(yè)的賬面價(jià)值,即確保企業(yè)資產(chǎn)的安全、完整,以及保值和增值;而管理會(huì)計(jì)的價(jià)值觀更多的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心競爭力,這種核心競爭力首先體現(xiàn)在企業(yè)在市場中的價(jià)值創(chuàng)造能力或地位，即管理會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)的是“顧客價(jià)值創(chuàng)造經(jīng)營（CustomerValueAddedManagement,CVAM)”；其次是實(shí)現(xiàn)核心競爭力的保障，如時(shí)間價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值的管理，通過為顧客創(chuàng)造價(jià)值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大限度的價(jià)值增值。

　　價(jià)值觀是企業(yè)管理主體所擁有的行為指引或行動(dòng)指南。價(jià)值觀一旦形成，就會(huì)左右企業(yè)的抉擇方向,它與企業(yè)的成敗息息相關(guān)。從管理會(huì)計(jì)角度講，它是指導(dǎo)管理會(huì)計(jì)工作的行為標(biāo)準(zhǔn)或衡量尺度,是管理會(huì)計(jì)決策的依據(jù)。在管理會(huì)計(jì)的決策中，往往會(huì)面對(duì)多種不同的合作伙伴且存在若干個(gè)可供選擇的方案,借助于管理會(huì)計(jì)的“價(jià)值觀”，可以在其中有的放矢地選擇符合各自“價(jià)值觀”的正確方案。價(jià)值觀體系是管理會(huì)計(jì)作用于核心競爭力的關(guān)鍵，這也是有的企業(yè)為什么能夠成功，而有的企業(yè)無法獲勝的原因所在。

　　二、管理會(huì)計(jì)“價(jià)值觀”的框架

　　價(jià)值觀是價(jià)值管理的基本理念，企業(yè)價(jià)值的表現(xiàn)形式是價(jià)值觀形成的基礎(chǔ)。價(jià)值理念往往是多元的,探尋管理會(huì)計(jì)的價(jià)值觀體系,必須明確價(jià)值觀的結(jié)構(gòu)特征及其相互之間的內(nèi)在聯(lián)系。

　　(―)企業(yè)價(jià)值的構(gòu)成

　　企業(yè)價(jià)值一般有三種表現(xiàn):

　�。�1)賬面價(jià)值。賬面價(jià)值是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算過程中賬面所記載的金額或價(jià)值。由于賬面價(jià)值形成過程中所采用的權(quán)責(zé)發(fā)生制(準(zhǔn)備金、待攤與預(yù)提等)和歷史成本原則等的不同,故其數(shù)據(jù)的真實(shí)性是相對(duì)的；而且賬面資產(chǎn)在財(cái)務(wù)報(bào)表上顯示的主要是有形資產(chǎn)。加之,受穩(wěn)健性原則的制約,資產(chǎn)在持有期間的增值是無法體現(xiàn)在報(bào)表上的，因而掩蓋或隱藏的資產(chǎn)價(jià)值數(shù)量相當(dāng)巨大。

　�。�2)市場價(jià)值。主要針對(duì)上市公司而言的，亦即股票市值。股票價(jià)值高,意味著企業(yè)有長期價(jià)值且所在的這個(gè)行業(yè)未來有好的前景。即，未來的利好(有持續(xù)的核心競爭力)導(dǎo)致股票價(jià)值始終保持一種旺盛的成長勢(shì)頭。

　　（3)投資價(jià)值。一個(gè)企業(yè)的投資價(jià)值，從上市公司來看有如下幾種可能，一是潛在的價(jià)值。譬如,企業(yè)的資產(chǎn)未被市場發(fā)掘(若市場已發(fā)掘,則早進(jìn)入市場價(jià)值之中了）,它常常表現(xiàn)為企業(yè)的無形資產(chǎn)價(jià)值，如企業(yè)擁有的特許權(quán)證，企業(yè)獨(dú)有的人力資源價(jià)值等。二是披露不完整的價(jià)值。一些隱藏的企業(yè)資產(chǎn)沒有得到充分的信息披露,加之報(bào)表上的資產(chǎn)賬面價(jià)值與真實(shí)價(jià)值之間存在較大差別,這些披露不充分的資產(chǎn)及資產(chǎn)價(jià)值在現(xiàn)實(shí)中仍有較高的變現(xiàn)能力和償債能力。一旦這些價(jià)值信號(hào)傳達(dá)到股市，市場價(jià)值就會(huì)大增。三是殼資源的內(nèi)在價(jià)值。作為上市公司來講,除了賬面價(jià)值外,殼資源也存在較大的價(jià)值，其他公司可以借殼來實(shí)現(xiàn)上市，或者開展資本重組等有投資價(jià)值的行為。

　　(二)管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀體系的框架

　　本文提出的價(jià)值觀體系，或者稱其為價(jià)值觀念體系，就是企業(yè)在管理會(huì)計(jì)工作過程中依據(jù)的價(jià)值管理思想及其方法體系。管理會(huì)計(jì)的“價(jià)值觀”在引領(lǐng)企業(yè)價(jià)值管理的路徑創(chuàng)新上具有積極的意義。通過優(yōu)化企業(yè)價(jià)值管理的路徑選擇與方法應(yīng)用，保持企業(yè)旺盛的持續(xù)能力或競爭優(yōu)勢(shì),是構(gòu)建管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀念體系的內(nèi)在要求。在經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的情境下,面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口，管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀體系可以引導(dǎo)管理會(huì)計(jì)工具的創(chuàng)新與發(fā)展。譬如,如何在確保價(jià)值創(chuàng)造的前提下使企業(yè)自身的實(shí)體價(jià)值流與虛擬價(jià)值流得到結(jié)合(傅元略,20xx)；怎樣圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”積極布局線上線下等的管理會(huì)計(jì)運(yùn)作模式,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值;如何應(yīng)用供應(yīng)鏈金融及各種基于互聯(lián)網(wǎng)的支付手段來完善和發(fā)展管理會(huì)計(jì)的信息支持系統(tǒng)等，亟需管理會(huì)計(jì)的價(jià)值觀念加以引導(dǎo)。

　　管理會(huì)計(jì)“價(jià)值觀”既是一種觀念，同時(shí)又是管理會(huì)計(jì)工作的價(jià)值指引。從當(dāng)前熱門人物馬云來看,其在股份中的持有份額就體現(xiàn)了其個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。大多數(shù)公司的企業(yè)家或企業(yè)團(tuán)隊(duì)往往強(qiáng)調(diào)在股份中占大頭,即希望持有70%以上的股份，而馬云在公司上市的時(shí)候，其所擁有的股份遠(yuǎn)低于10%(馮倫，20xx)。如果一味強(qiáng)調(diào)在股份中占絕對(duì)的比例,則阿里集團(tuán)到現(xiàn)在恐怕也無法上市。通過社會(huì)資本的進(jìn)入,強(qiáng)調(diào)經(jīng)營權(quán)的控制,盡快實(shí)現(xiàn)資本市場的上市運(yùn)作，以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大限度的價(jià)值增值,這才是管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀所強(qiáng)調(diào)的，它也是馬云及其團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的體現(xiàn)。同樣的,在股票投資活動(dòng)中,管理會(huì)計(jì)的“價(jià)值觀”可以為投資主體在投機(jī)與投資兩個(gè)方面作出指引。投機(jī)與投資是投資者心態(tài)的體現(xiàn)，也是管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀的體現(xiàn)。投機(jī)主要賺的是其他股民的錢,即博傻游戲,賺別人的錢;投資主要是賺上市公司的錢,通過公司的發(fā)展一起成長與盈利。作為管理會(huì)計(jì)提倡的“價(jià)值觀”，雖然不反對(duì)投機(jī),但總體上還是強(qiáng)調(diào)以投資為主。即，引導(dǎo)投資者的戰(zhàn)略眼光,堅(jiān)持與上市公司一起成長與盈利。管理會(huì)計(jì)“價(jià)值觀”體系的框架，以顧客價(jià)值為上限，以倫理價(jià)值為下限,通過價(jià)值創(chuàng)新，提升管理會(huì)計(jì)的增值機(jī)制，加強(qiáng)時(shí)間價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值的管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值。。

　　在管理會(huì)計(jì)的價(jià)值觀體系下,顧客價(jià)值是管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀中的主線，或者說是核心價(jià)值觀;倫理價(jià)值是管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀中的底線,“君子愛財(cái),取之有道”,在當(dāng)前環(huán)境下樹立環(huán)境倫理觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任倫理觀尤為重要;價(jià)值創(chuàng)新是完善和發(fā)展管理會(huì)計(jì)信息支持系統(tǒng)和管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)的前提，從我國管理會(huì)計(jì)的情境特征考察，文化及其環(huán)境等的行為特征是價(jià)值創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是中國特色管理會(huì)計(jì)的重要體現(xiàn);以時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值管理為基礎(chǔ)的增值機(jī)制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值目標(biāo)的重要基礎(chǔ)與保障。

　　三、管理會(huì)計(jì)的顧客價(jià)值

　　管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐的發(fā)展不能脫離為顧客創(chuàng)造價(jià)值這一宗旨，顧客價(jià)值是管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀中一個(gè)基本的指導(dǎo)思想，或者說是管理會(huì)計(jì)的核心價(jià)值觀。

　　(一)顧客價(jià)值及其計(jì)量

　　隨著企業(yè)經(jīng)營重點(diǎn)由銷售額轉(zhuǎn)向利潤，并進(jìn)一步向價(jià)值管理的方向轉(zhuǎn)變,企業(yè)的價(jià)值理念發(fā)生了變化。即，更加重視企業(yè)價(jià)值以及股東價(jià)值之外的顧客價(jià)值�！邦櫩蛢r(jià)值”興起于20世紀(jì)90年代,CVAM已成為現(xiàn)階段一個(gè)重要的課題。目前,“顧客價(jià)值”尚無統(tǒng)一的定義。概括美、曰等國對(duì)顧客價(jià)值的表述，大致有以下三種觀點(diǎn)（馮巧根,20的)：

　　第一種觀點(diǎn)認(rèn)為，顧客價(jià)值就是“顧客感知價(jià)值(CustomerPerceivedValue)”，它是指顧客對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)所具有的價(jià)值主張;其計(jì)量公式是‘‘顧客價(jià)值=感知利得(PerceivedBenefits)-感知利失(Per?ceivedSacrifices)”。其中，感知利得包括物態(tài)因素、服務(wù)因素及與產(chǎn)品使用相關(guān)的技術(shù)支持等質(zhì)量要素；感知利失則包括顧客在購買時(shí)所付出的所有成本,如購買價(jià)格、獲取成本、交通、安裝、訂單處理、維修以及失靈或表現(xiàn)不佳的風(fēng)險(xiǎn)。

　　第二種觀點(diǎn)認(rèn)為，顧客價(jià)值可以分為有形價(jià)值(如通過降低顧客成本,提高顧客收益,使顧客獲得更多實(shí)實(shí)在在的利益)與無形價(jià)值(如體現(xiàn)在企業(yè)商譽(yù)等無形資產(chǎn)中的價(jià)值)，是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值過程中的能力權(quán)衡;其計(jì)算公式是‘‘顧客價(jià)值=價(jià)值實(shí)現(xiàn)(Realization)-價(jià)值犧牲(Sacrifice)”。價(jià)值實(shí)現(xiàn)是顧客獲得的價(jià)值，它從各種源泉中產(chǎn)生。例如,在汽車制造過程中,可以從車內(nèi)的空間、馬達(dá)的大小，電動(dòng)裝配的種類，前輪與后輪，汽車的驅(qū)動(dòng)等特性方面尋求價(jià)值創(chuàng)造的源泉；價(jià)值犧牲是顧客放棄的價(jià)值,如商品購入的費(fèi)用及未來的成本等。

　　第三種觀點(diǎn)認(rèn)為，顧客價(jià)值是商品價(jià)值的新發(fā)展，它經(jīng)歷了交換價(jià)值向勞動(dòng)價(jià)值，再進(jìn)一步向生產(chǎn)價(jià)值的轉(zhuǎn)變,最后形成顧客價(jià)值。其計(jì)算公式是“顧客價(jià)值=顧客分配價(jià)值(CustomerDeliveredValue,CDV)+顧客經(jīng)濟(jì)價(jià)值（EconomicValuetoCustomer,EVC)”。其中，“顧客分配價(jià)值=顧客總價(jià)值-顧客總成本”;“顧客的經(jīng)濟(jì)價(jià)值=生涯成本-其他成本(替代品的配套及成本+購入后的成本)”。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)的持續(xù)推進(jìn)，顧客價(jià)值將會(huì)有新的內(nèi)涵與外延。筆者認(rèn)為，可以有第四種觀點(diǎn)，即顧客價(jià)值是線上與線下共同滿足顧客感知的價(jià)值體驗(yàn);其計(jì)算公式是“顧客價(jià)值=顧客體驗(yàn)的實(shí)體價(jià)值+顧客感知的虛擬價(jià)值”�？傊�,只有正確認(rèn)識(shí)和把握管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀中的“顧客價(jià)值”，才能發(fā)掘出價(jià)值創(chuàng)新的形成路徑與行為規(guī)則,并最終實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)價(jià)值增值的發(fā)展目標(biāo)。

　　(二)顧客價(jià)值的創(chuàng)造

　　能否為顧客創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)成功的衡量標(biāo)尺，是管理會(huì)計(jì)達(dá)成既定目標(biāo)的重要體現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值，必須努力實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值創(chuàng)造,只有創(chuàng)造含金量高且大的價(jià)值，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值。管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀中顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路徑主要體現(xiàn)在以下方面：一是圍繞經(jīng)營質(zhì)量進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。在《曰本經(jīng)營質(zhì)量審查準(zhǔn)則(20xx年版)》中,對(duì)經(jīng)營質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量給予了區(qū)別對(duì)待。將經(jīng)營質(zhì)量定義為：“不僅是產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,而且是企業(yè)經(jīng)過長期經(jīng)營,創(chuàng)造出的顧客所需求的價(jià)值,并由此形成維系市場競爭力及其相關(guān)的框架結(jié)構(gòu)（JAA，20xx)。二是以顧客滿意為導(dǎo)向的價(jià)值創(chuàng)造。最直接的表現(xiàn)就是生產(chǎn)出性價(jià)比好的產(chǎn)品或提供相應(yīng)的滿意服務(wù),即將滿意度的提升作為評(píng)判顧客價(jià)值的核心指標(biāo)。這種價(jià)值創(chuàng)造路徑可以使實(shí)踐中的無形滿意度轉(zhuǎn)化為切實(shí)的利潤源,使各利益關(guān)聯(lián)方達(dá)成共贏的結(jié)局。

　　管理會(huì)計(jì)借助于管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)與信息支持系統(tǒng)，圍繞顧客價(jià)值需求努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值目標(biāo),其在價(jià)值創(chuàng)造實(shí)踐中的作用可以分為直接與間接兩種效果(馮巧根，20xxa)。即，一方面通過管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)發(fā)揮積極的直接效果,如參與決策并直接創(chuàng)造價(jià)值；另一方面,通過管理會(huì)計(jì)信息支持系統(tǒng)發(fā)揮間接效果，如對(duì)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素的鑒別，以及提升管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征等手段。現(xiàn)階段的顧客價(jià)值創(chuàng)造重點(diǎn)要關(guān)注三個(gè)方面的內(nèi)容：一是要從單一企業(yè)的視角轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈與企業(yè)群價(jià)值創(chuàng)造的視角；二是從實(shí)體價(jià)值鏈向?qū)嶓w與虛擬價(jià)值鏈結(jié)合的方向轉(zhuǎn)變;三是從滿足顧客需求向顧客感知（如體驗(yàn)等)等價(jià)值創(chuàng)造方向轉(zhuǎn)變。在互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化得到融合，顧客價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)涵與外延也在不斷擴(kuò)展。管理會(huì)計(jì)必須注重企業(yè)內(nèi)外價(jià)值鏈的研究與有效管理,積極嵌入互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)下的網(wǎng)絡(luò)集聚新模式；同時(shí),增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀的戰(zhàn)略性,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場份額與價(jià)值成長的緊密結(jié)合，以及價(jià)值鏈管理與戰(zhàn)略管理的相互促進(jìn)。

　　四、管理會(huì)計(jì)的倫理價(jià)值

　　管理會(huì)計(jì)的倫理價(jià)值是管理會(huì)計(jì)“價(jià)值觀”體系的底線要求，管理會(huì)計(jì)是最早具有自身道德規(guī)范的職業(yè)種類。在影視產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，有熱衷于采用“吐槽”的方式來獲取高票房，即電影有著超高的票房,但口碑卻不盡人意。近年來，這種現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)逆反情境,即觀影過后的吐槽反而讓更多的人去影院一探究竟,到底好不好看因人而異。從社會(huì)責(zé)任角度評(píng)價(jià),這是一種以損害倫理價(jià)值來獲得企業(yè)價(jià)值的行為。

　　(一)環(huán)境管理視角的倫理價(jià)值

　　管理會(huì)計(jì)實(shí)踐中存在的問題之一就是“管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀的普及面窄,尤其缺乏企業(yè)的倫理價(jià)值理念，其后果是：過分追逐價(jià)值創(chuàng)造中的收益性或盈利性,而不考慮企業(yè)價(jià)值增值中的責(zé)任性與社會(huì)性（馮巧根，20xx)。倫理價(jià)值是管理會(huì)計(jì)道德觀在企業(yè)實(shí)踐中的體現(xiàn)，在環(huán)境管理活動(dòng)中可以濃縮為以“公平、公正與可持續(xù)發(fā)展”為導(dǎo)向的價(jià)值觀。經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)（環(huán)境成本抑制）可以稱其為“善”，而環(huán)境污染（巨大的環(huán)境成本)與貧困則是一般意義上的“惡”，企業(yè)在決策過程中面臨善與惡的兩難選擇。很顯然,企業(yè)的行為不應(yīng)該是將“善”推至極至,也不可能將“惡”放至無窮,企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該在既有的倫理制度框架下尋找“善”與“惡”的最佳結(jié)合點(diǎn)(朱七光等，20xx)。通過加強(qiáng)環(huán)境管理,將環(huán)境成本逐步內(nèi)在化,這種環(huán)境倫理價(jià)值的行為體現(xiàn)的就是管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀的一種底線要求。環(huán)境視角的倫理價(jià)值管理有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境負(fù)荷的最小化以及構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的循環(huán)型社會(huì)。換言之，作為提升管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀體系的倫理價(jià)值管理，能夠促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化環(huán)境行為,節(jié)約環(huán)境資源，提高價(jià)值創(chuàng)造的動(dòng)力與活力。環(huán)境管理會(huì)計(jì)正是在這種倫理觀引領(lǐng)下發(fā)展形成的管理會(huì)計(jì)新分支，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)倫理價(jià)值觀的普及與推廣,可以加快中國特色環(huán)境管理會(huì)計(jì)指南或指引的構(gòu)建及其創(chuàng)新發(fā)展。

　　(二)經(jīng)營活動(dòng)視角的倫理價(jià)值

　　倫理價(jià)值缺失的表現(xiàn)有很多方面,較常見的有:企業(yè)在并購活動(dòng)完成后大量裁員，以及誘導(dǎo)消費(fèi)者買入難以增值的資產(chǎn)，或者追求過高的利潤率，缺乏技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力等。如果沒有創(chuàng)造價(jià)值而獲得了“價(jià)值”，那么這種“價(jià)值”可能違背了價(jià)值增值的基本規(guī)律，因?yàn)樗�缺乏“德”的支�?其結(jié)果可能又從起點(diǎn)回到原點(diǎn)。從理論上講,這種回歸是缺乏倫理價(jià)值的一種“回報(bào)”。中國傳統(tǒng)哲學(xué)提出的“厚德載物”其中的“德”就是要求企業(yè)做事的準(zhǔn)則和具體行為要與事物運(yùn)行的本來規(guī)律相吻合，做事準(zhǔn)則越符合規(guī)律,則“德”越大；反之,則越少�！暗隆痹诮�(jīng)營活動(dòng)中就是企業(yè)的倫理價(jià)值，它有兩個(gè)作用：

　　一是為企業(yè)提供施展的平臺(tái)�！暗隆贝竽軌�?qū)ふ业秸嬲�的用武之�?機(jī)遇、資源和條件都會(huì)來到企業(yè)身邊。

　　二是能夠承載企業(yè)的收獲或成果,即最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)倫理價(jià)值的規(guī)范要求,需要包容管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀的各種特征要素。即，在構(gòu)建倫理價(jià)值環(huán)境上,必須強(qiáng)化“德”的基本要求。從經(jīng)營活動(dòng)視角考察，管理會(huì)計(jì)的價(jià)值觀需要面向管理者構(gòu)建一個(gè)基本的倫理框架，強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀體系的底線思維。企業(yè)管理當(dāng)局在經(jīng)營活動(dòng)的決策選擇上,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)決策的責(zé)任和相關(guān)的義務(wù)。即管理者應(yīng)該承擔(dān)的不僅是法律的責(zé)任,也需要履行倫理的責(zé)任。

　　五、管理會(huì)計(jì)的價(jià)值創(chuàng)新

　　圍繞顧客價(jià)值實(shí)施價(jià)值創(chuàng)新是管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀體系中的重要實(shí)現(xiàn)機(jī)制。管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新受組織及其制度建設(shè)、技術(shù)及其需求狀況,以及文化及其行為特征等的影響。從中國管理會(huì)計(jì)的情境特征考察，當(dāng)前對(duì)管理會(huì)計(jì)價(jià)值創(chuàng)新影響最為直接的是文化及其環(huán)境等因素。

　　(一)管理會(huì)計(jì)文化視角的價(jià)值創(chuàng)新

　　隨著文化的不斷融合，企業(yè)的價(jià)值觀呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)、權(quán)變的行為特征。文化中的最高理想“不是實(shí)現(xiàn)最后對(duì)于自我隨心所欲的超越，而是試圖不斷地回歸到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中去,用自己的努力和成就強(qiáng)化社會(huì)的聯(lián)系”，這種觀點(diǎn)在文化的融合中持續(xù)演進(jìn)著(馮圓，20xx)。從管理會(huì)計(jì)文化的價(jià)值創(chuàng)新視角考察，現(xiàn)階段管理會(huì)計(jì)應(yīng)用最具代表性的美、日兩國，其管理會(huì)計(jì)的價(jià)值觀體系也存在明顯的差異性。美國的管理會(huì)計(jì)崇尚操作規(guī)范，把實(shí)用性作為管理的要求,并以此作為行為準(zhǔn)則的依據(jù)和價(jià)值判斷的標(biāo)準(zhǔn)。日本的管理會(huì)計(jì)則崇尚價(jià)值理性,把道德規(guī)范作為管理的理性要求,并以此作為行為的準(zhǔn)則、價(jià)值指向和追求的終極目標(biāo)(JAA，1994)。如果將“制度”比喻為“硬”文化，而將“情感”等比喻成“軟”文化，則美、日兩國管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀體系存在不同的標(biāo)志�！坝病钡臋C(jī)制方面,美國要強(qiáng)于日本,即美國企業(yè)更強(qiáng)調(diào)正式組織的作用，建立一套完整而有效的管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀體系是美國企業(yè)更為關(guān)注的。即，它強(qiáng)調(diào)用各種法律法規(guī)與制度去指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)的管理會(huì)計(jì)行為。“軟”的機(jī)制方面，日本企業(yè)則明顯高于美國，日本文化強(qiáng)調(diào)“含蓄”并“深藏不露”，且注重權(quán)變性。同時(shí)，日本文化強(qiáng)調(diào)企業(yè)有機(jī)體的組織特征，管理會(huì)計(jì)中的柔性化和以人為本理念盛行，即通過文化價(jià)值觀與倫理價(jià)值觀的融合來規(guī)范員工的行為。

　　“良好的企業(yè)文化能夠促進(jìn)整個(gè)企業(yè)形成合力，提升員工的歸屬感、忠誠度,形成全員參與、全員奮斗的氛圍，有助于企業(yè)各部門相互協(xié)調(diào)，不斷提高工作效率，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)績效提高和企業(yè)成長”。

　　廣義地講,文化可以理解為一種制度。它是與一定時(shí)期、特定階段的企業(yè)情境相適應(yīng)的。企業(yè)創(chuàng)辦初期,文化價(jià)值觀尚未形成，處于探索階段,其重點(diǎn)在于培育;企業(yè)處于成長期時(shí),文化價(jià)值觀開始逐步形成,制度規(guī)范成為價(jià)值創(chuàng)新的重點(diǎn);企業(yè)進(jìn)入發(fā)展與成熟期時(shí),文化價(jià)值觀則要與戰(zhàn)略規(guī)劃相適應(yīng),通過國內(nèi)外的價(jià)值觀比較，以及價(jià)值創(chuàng)新來完善與發(fā)展管理會(huì)計(jì)的價(jià)值觀體系。文化價(jià)值觀的差異是客觀存在的，以美國心理學(xué)家馬斯洛的“需求五層次論”為例。對(duì)于美國社會(huì)中發(fā)展出來的用于測(cè)試成就動(dòng)機(jī)的測(cè)量量表，一般研究者往往都是稍加修訂之后便用來測(cè)量中國人成就動(dòng)機(jī),然后拿去跟美國社會(huì)中所測(cè)量的成就動(dòng)機(jī)的指標(biāo)加以比照。研究結(jié)論是，中國人的成就動(dòng)機(jī)測(cè)量指標(biāo)達(dá)不到美國社會(huì)中馬斯洛提出的自我實(shí)現(xiàn)的成就動(dòng)機(jī),也就是說中國人的成就動(dòng)機(jī)這項(xiàng)指標(biāo)總是低于美國人,難以符合量表設(shè)計(jì)的以馬斯洛理想化的需求層次理論為基礎(chǔ)的成就動(dòng)機(jī)。這種文化價(jià)值的比較沒有考慮中國本土社會(huì)生活人群的情境特征,難以達(dá)成本土契合性的理解。這種價(jià)值觀的差異性對(duì)管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀體系的建設(shè)帶來了積極的啟示,即管理會(huì)計(jì)必須強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)新的功能作用，要弓I導(dǎo)中國企業(yè)重視以服務(wù)于社會(huì)關(guān)系為取向的成就動(dòng)機(jī),克服過分追求自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī),增強(qiáng)倫理價(jià)值的底線思維。

　　(二)管理會(huì)計(jì)環(huán)境經(jīng)營視角的價(jià)值創(chuàng)新

　　文化的本質(zhì)觀表明，環(huán)境經(jīng)營就是從環(huán)境的角度重新思考原有的企業(yè)文化�；蛘哒f，它是一種基于企業(yè)文化的環(huán)境方面的管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀的變遷。預(yù)防和減少污染排放,提高企業(yè)資源的利用效率,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、組織效益與環(huán)境效益的統(tǒng)一，離不開科學(xué)有效的環(huán)境經(jīng)營及其管理活動(dòng)。環(huán)境經(jīng)營本身就是要通過環(huán)境成本內(nèi)在化等手段克服企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中犧牲環(huán)境資源等的“市場失靈”現(xiàn)象,提高企業(yè)經(jīng)營成本的真實(shí)性和有效性，引導(dǎo)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平與效率。在環(huán)境經(jīng)營的具體行為上，“就是要將企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營意識(shí)由大量消耗自然資源和能源、追求經(jīng)濟(jì)至上，轉(zhuǎn)向節(jié)約資源、循環(huán)利用，謀求環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。由此帶來企業(yè)一系列的轉(zhuǎn)變,包括由‘動(dòng)脈系（大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)型）經(jīng)營結(jié)構(gòu)向‘靜脈系’（環(huán)境協(xié)調(diào)型）的經(jīng)營結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換；以及企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、材料和產(chǎn)品、流通工藝向減少環(huán)境負(fù)荷的方向轉(zhuǎn)換”(余曉泓，20xx)。

　　基于管理會(huì)計(jì)的環(huán)境經(jīng)營是提升企業(yè)價(jià)值的一種重要途徑,它要求企業(yè)優(yōu)化環(huán)境,節(jié)約環(huán)境資源。企業(yè)面向環(huán)境保護(hù)采取主動(dòng)、積極的行為，并努力實(shí)施技術(shù)手段與經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合的環(huán)境策略與措施,是獲得企業(yè)外部利益相關(guān)者公正評(píng)價(jià),提升企業(yè)文化與其內(nèi)外在價(jià)值的保證。杜邦公司就是憑借其環(huán)境經(jīng)營的價(jià)值創(chuàng)新(構(gòu)建環(huán)保理念），從一個(gè)總資產(chǎn)僅為3.6萬美元的火藥小作坊成長為年銷售收入為240億美元的跨國巨頭（余桂玲，20xx)。從我國環(huán)境經(jīng)營的實(shí)踐中加以總結(jié)，“效益導(dǎo)向環(huán)境成本管理(簡稱EoCM)”這種工具創(chuàng)新就是管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀體系中價(jià)值創(chuàng)新的一種具體表現(xiàn)。EoCM的研究對(duì)象是企業(yè)資源的利用效率，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“三贏”，即獲得經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和組織效益的統(tǒng)一。其中，經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)是降低成本,提高生產(chǎn)率;環(huán)境效益的目標(biāo)是減少廢物、廢水、廢熱和大氣污染物的毒性和數(shù)量；組織效益的目標(biāo)是有效實(shí)施改進(jìn),提高組織解決問題的能力。這種管理會(huì)計(jì)工具的具體方法是,通過EoCM循環(huán)（外循環(huán)與內(nèi)循環(huán)），尋求企業(yè)的非產(chǎn)品產(chǎn)出(Non-ProductOutput,簡稱NPO)。非產(chǎn)品產(chǎn)出（NPO)是EoCM理論的核心概念，它是指那些用于生產(chǎn)過程卻未形成最終產(chǎn)品的原材料、能源和水。通過對(duì)NPO的計(jì)算,找出NPO中的不合理因素，并提出相應(yīng)的解決方法與改進(jìn)建議，以此提高企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)出，從而在降低成本的同時(shí),提高資源的生產(chǎn)效率。EoCM是管理會(huì)計(jì)環(huán)境經(jīng)營視角的價(jià)值創(chuàng)新，它較好地體現(xiàn)了企業(yè)文化與環(huán)境經(jīng)營的融合理念,對(duì)于構(gòu)建管理會(huì)計(jì)的價(jià)值觀體系具有積極的作用。

　　六、管理會(huì)計(jì)的増值機(jī)制

　　管理會(huì)計(jì)的增值機(jī)制是管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀體系的重要組成部分。盡管美、曰兩國在管理會(huì)計(jì)的文化價(jià)值理念上各具特色,但他們?cè)诠芾頃?huì)計(jì)增值機(jī)制的認(rèn)同度上卻具有極高的一致性,即均高度重視時(shí)間價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值對(duì)企業(yè)價(jià)值管理發(fā)揮的重要功能與作用。

　　管理會(huì)計(jì)的增值機(jī)制主要受兩個(gè)因素影響：一是時(shí)間。時(shí)間不同，空間應(yīng)用不充分，價(jià)值評(píng)判就會(huì)完全不一樣。二是風(fēng)險(xiǎn)。生產(chǎn)某種產(chǎn)品或進(jìn)入某一行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)控制程度的差異將會(huì)影響企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的難易與高低。時(shí)間價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值既是企業(yè)價(jià)值增值基礎(chǔ),也是企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策的依據(jù)。

　　(一)管理會(huì)計(jì)增值機(jī)制中的時(shí)間價(jià)值

　　從管理會(huì)計(jì)的價(jià)值觀來看，一家企業(yè)可能在其形成與發(fā)展的過程中沒有過于突出的表現(xiàn),但其運(yùn)作平衡，經(jīng)營活動(dòng)持續(xù)性強(qiáng)，最終成為了一家百年企業(yè)，那么這家企業(yè)的價(jià)值觀就是成功的。反過來講，時(shí)間成為了評(píng)價(jià)管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀的一個(gè)重要尺度。時(shí)間作為一種資源,具有有限性與稀缺性的特征，它既無替代品，也不具有彈性。社會(huì)變化越快，顧客越會(huì)重視時(shí)間價(jià)值。西澤修(20xx)認(rèn)為，時(shí)間價(jià)值體現(xiàn)在企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)與銷售等的整個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)，它是取得競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。時(shí)間價(jià)值不只是利息等財(cái)務(wù)費(fèi)用的概念，而是速度價(jià)值、符號(hào)價(jià)值等虛擬空間帶來的價(jià)值，譬如怎樣實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，如何選擇與時(shí)間價(jià)值相匹配的價(jià)值創(chuàng)造領(lǐng)域，并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)最大限度的價(jià)值增值等均是時(shí)間價(jià)值觀的體現(xiàn)。管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀體系中的增值機(jī)制就是要發(fā)揮時(shí)間價(jià)值的功能作用，使傳統(tǒng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)向速度經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，通過時(shí)間價(jià)值的管理與創(chuàng)新幫助企業(yè)管理當(dāng)局獲得競爭優(yōu)勢(shì)。

　　管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀體系中的時(shí)間價(jià)值不僅體現(xiàn)為時(shí)間差量價(jià)值(絕對(duì)數(shù)），還兼顧著速度價(jià)值(相對(duì)數(shù)）,以及適應(yīng)外部環(huán)境變化的權(quán)變價(jià)值。時(shí)間價(jià)值作為管理會(huì)計(jì)增值機(jī)制的重要內(nèi)容已成為管理會(huì)計(jì)的新熱點(diǎn)，如卡普蘭提出的“時(shí)間驅(qū)動(dòng)的作業(yè)成本管理”等。時(shí)間的有限性與稀缺性已為越來越多的學(xué)者所認(rèn)同。時(shí)間價(jià)值的功能作用具體表現(xiàn)為：

　　(1)經(jīng)營質(zhì)量的提升。即不僅能夠提高勞動(dòng)效率（系統(tǒng)整體產(chǎn)出速度和物流運(yùn)行效率），同時(shí)還提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，使產(chǎn)出、成本與收效等實(shí)現(xiàn)持續(xù)的改善，如利用“互聯(lián)網(wǎng)+”改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提高企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量，銷售百貨企業(yè)的實(shí)踐就是這方面的典型代表。

　　(2)顧客滿意度提高。時(shí)間價(jià)值管理能夠更好地滿足顧客需求，提高顧客的回頭率與滿意度。譬如，顧客往往愿意為時(shí)間買單，當(dāng)顧客因速度加快所獲得的效用高于支出的成本時(shí)，這種情境更為普遍。

　　(3)管理水平改善�；�于時(shí)間價(jià)值的速度經(jīng)濟(jì)可以降低在產(chǎn)品庫存,有助于降低成本,提高生產(chǎn)效率。適應(yīng)外部環(huán)境的不確定性，必須體現(xiàn)時(shí)間價(jià)值管理的權(quán)變價(jià)值。從管理會(huì)計(jì)兩大系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制著眼。

　　(二)管理會(huì)計(jì)增值機(jī)制中的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值管理會(huì)計(jì)的價(jià)值觀體系就是要幫助企業(yè)管理者正確把握經(jīng)營活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì)等環(huán)境因素，將那些現(xiàn)在未知而未來可能會(huì)變得重要的趨勢(shì)控制好、管理好。外部不確定性風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策主要有：

　�。�1)組織結(jié)構(gòu)變革;

　�。�2)增大有關(guān)環(huán)境的信息；

　　(3)提供穩(wěn)健性的資金安排(如準(zhǔn)備金）；

　　(4)品種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化等(馮巧根，20xxc)。換言之，通過動(dòng)態(tài)調(diào)整企業(yè)的管理會(huì)計(jì)增值機(jī)制，積極應(yīng)對(duì)各種不確定性因素帶來的負(fù)面影響，并探尋出有效的解決路徑與方法，其結(jié)果所呈現(xiàn)出的就是風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程。具體的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程主要表現(xiàn)為：

　　1.價(jià)值動(dòng)因視角的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值管理。一方面,結(jié)合企業(yè)的價(jià)值動(dòng)因?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)收益狀況進(jìn)行調(diào)整；同時(shí),結(jié)合各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),如銷售、資產(chǎn)的運(yùn)營效率及現(xiàn)金流量的時(shí)間分布和加權(quán)資本成本等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值的測(cè)量與評(píng)價(jià)。另一方面，增強(qiáng)企業(yè)自由現(xiàn)金流的財(cái)富創(chuàng)造機(jī)制,主動(dòng)應(yīng)對(duì)和管理各種風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)在動(dòng)力。

　　2.制度建設(shè)視角的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值管理。一方面，通過制度規(guī)范來體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值。譬如,在企業(yè)的經(jīng)營決策中以競爭機(jī)制來強(qiáng)化企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，即無論是自制還是外包等經(jīng)營決策都必須以滿足企業(yè)核心競爭力為先導(dǎo)，強(qiáng)化經(jīng)營活動(dòng)中的制度約束。另一方面，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理中的品牌意識(shí)。在某種特定的條件下，品牌、市場份額與利潤之間是一種相互平衡的關(guān)系，即“品牌=市場份額=利潤”。為了最大限度地發(fā)揮銷售效應(yīng),必須規(guī)劃好固定成本，力求使企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與利潤之間保持一個(gè)最合適的比例。

　　3.社會(huì)成本視角的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值管理。一是將企業(yè)成本轉(zhuǎn)化為社會(huì)成本;二是將變動(dòng)成本通過社會(huì)力量轉(zhuǎn)變?yōu)榭勺兓�的成�?同時(shí)實(shí)現(xiàn)固定成本的不固定等。管理會(huì)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值是一種動(dòng)態(tài)的價(jià)值理念，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)邊界與資金流動(dòng)性的匹配。即，在確保風(fēng)險(xiǎn)最小化的前提下,實(shí)現(xiàn)商品經(jīng)營與資本經(jīng)營兩個(gè)輪子同時(shí)轉(zhuǎn)。

　　在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的環(huán)境下，管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀體系中的增值機(jī)制要與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)相聯(lián)結(jié)。一方面,借助于互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求,實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,如組織的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化等手段,強(qiáng)化組織間的風(fēng)險(xiǎn)控制，即構(gòu)建動(dòng)態(tài)、權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)體系來防范風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),構(gòu)建組織內(nèi)部多層次的風(fēng)險(xiǎn)防范體系，制定綜合的、全面的企業(yè)業(yè)務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)和政策等，通過強(qiáng)化各種責(zé)任中心來引導(dǎo)組織整體價(jià)值的最大化(張振川,20xx)。另一方面，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與報(bào)告制度,圍繞價(jià)值創(chuàng)新開展風(fēng)險(xiǎn)管理,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制。此外,完善績效考評(píng)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制。不僅要對(duì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)進(jìn)行考慮,還要確立“奮斗目標(biāo)”，優(yōu)化經(jīng)營者的問責(zé)機(jī)制)，實(shí)現(xiàn)薪酬制度與業(yè)績考評(píng)制度的緊密掛鉤。

　　七、結(jié)語

　　管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀體系的構(gòu)建就是要樹立顧客價(jià)值創(chuàng)造經(jīng)營的正確理念，強(qiáng)化企業(yè)的倫理價(jià)值觀，同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新，通過管理會(huì)計(jì)信息支持系統(tǒng)和管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)時(shí)間價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值的增值效應(yīng)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)給管理會(huì)計(jì)帶來新的挑戰(zhàn)，管理會(huì)計(jì)的作用范圍正在由組織內(nèi)向組織間擴(kuò)展，由制造業(yè)向非制造業(yè)延伸，由經(jīng)驗(yàn)判斷向信息支持手段轉(zhuǎn)型。企業(yè)對(duì)未來的判斷,對(duì)環(huán)境的正確把握，是企業(yè)擁有管理會(huì)計(jì)“價(jià)值觀”的重要特征之一。

　　作為管理會(huì)計(jì)工作的指導(dǎo)原則或行為準(zhǔn)繩,管理會(huì)計(jì)的價(jià)值觀體系能夠幫助管理者作出正確的經(jīng)營決策。馮侖(20xx)認(rèn)為，企業(yè)家主要干好三件事：一是看到別人沒有看到的地方;二是算別人算不清的賬;三是做別人不做的事情。前兩點(diǎn)主要強(qiáng)調(diào)的就是管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀體系中的時(shí)間價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值，即在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新和價(jià)值增值;后者就是積極履行社會(huì)責(zé)任，通過慈善等活動(dòng)提升企業(yè)的倫理價(jià)值�？傊�,積極構(gòu)建管理會(huì)計(jì)的價(jià)值觀體系是全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的主要抓手之一，也是中國特色管理會(huì)計(jì)理論與方法體系建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

關(guān)于管理會(huì)計(jì)的論文3

　　【摘 要】深人研究并認(rèn)真解決管理會(huì)計(jì)存在的問題是當(dāng)務(wù)之急，本文將對(duì)此進(jìn)行一些探討。

　　【關(guān)鍵詞】管理會(huì)計(jì)；現(xiàn)狀；原因；缺陷；設(shè)想

　　管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)同是會(huì)計(jì)系統(tǒng)的兩個(gè)分支，但管理會(huì)計(jì)的發(fā)展和被重視程度遠(yuǎn)不及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。目前發(fā)展的現(xiàn)狀是理論落后于實(shí)務(wù)，這主要表現(xiàn)于管理會(huì)計(jì)迄今仍沒有一套完整的能夠解釋、指導(dǎo)并可以應(yīng)用于管理會(huì)計(jì)實(shí)踐的理論框架。無論是中國還是西方，管理會(huì)計(jì)研究素來都是偏重于方法研究，而不重視理論結(jié)構(gòu)的研究，如對(duì)管理會(huì)計(jì)目標(biāo)、假設(shè)、原則、方法等基本范疇及其內(nèi)在聯(lián)系，迄今少有深入細(xì)致的系統(tǒng)研究，使得管理會(huì)計(jì)至今仍未形成一個(gè)嚴(yán)密的理論體系。當(dāng)今科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，全球性競爭日益激烈，市場瞬息萬變，現(xiàn)代企業(yè)管理正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變和企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換，企業(yè)將成為市場經(jīng)濟(jì)的主體，要按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場運(yùn)行規(guī)則，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈氣、自我發(fā)展和自我約束的經(jīng)營機(jī)制。要適應(yīng)這種通過市場競爭來實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的經(jīng)營運(yùn)行機(jī)制，就必須改善和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，優(yōu)化決策，以盡可能少的耗費(fèi)，取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。管理會(huì)計(jì)有著為企業(yè)優(yōu)化資源配置、正確決策提供可靠依據(jù)的作用。因此，深人研究并認(rèn)真解決管理會(huì)計(jì)存在的問題是當(dāng)務(wù)之急，本文將對(duì)此進(jìn)行一些探討。

　　1. 在我國管理會(huì)計(jì)的現(xiàn)狀

　　管理會(huì)計(jì)是本世紀(jì)初伴隨著泰羅的科學(xué)管理的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，并隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而在國外的企業(yè)中得到了推廣運(yùn)用和發(fā)展。管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)中的運(yùn)用是在二十世紀(jì)七十年代末伴隨著管理會(huì)計(jì)理論開始的，其歷史并不長，而作為管理會(huì)計(jì)重要內(nèi)容的中國式責(zé)任會(huì)計(jì)在企業(yè)中的推廣與應(yīng)用卻已有40余年。所以，現(xiàn)在不少的企業(yè)運(yùn)用了責(zé)任會(huì)計(jì)，如“邯鋼的'模擬市場核算'在兩個(gè)方面豐富了管理會(huì)計(jì)學(xué)的內(nèi)容”但大部分企業(yè)對(duì)全面預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)分析、差量分析、長期投資決策方法、企業(yè)員工業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)等都知之甚少，企業(yè)會(huì)計(jì)人員仍缺乏管理會(huì)計(jì)的基本觀念，更談不上應(yīng)用這些方法去參與經(jīng)營管理。管理會(huì)計(jì)在中國并沒有引起多數(shù)企業(yè)的重視，仍然處于一種漂浮狀態(tài)。這是切合實(shí)際的，它表明驅(qū)使企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的動(dòng)力明顯不足，管理會(huì)計(jì)深入民心并廣為應(yīng)用任重道遠(yuǎn)。

　　2. 影響我國管理會(huì)計(jì)運(yùn)行的原因

　　2.1 會(huì)計(jì)工作的地位低下。一些會(huì)計(jì)人員和廠長經(jīng)理認(rèn)為，會(huì)計(jì)就是算賬、報(bào)賬，至于管理、經(jīng)營決策，那是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的事。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作一直是會(huì)計(jì)人員工作的最重要的組成部分，而管理會(huì)計(jì)則成了副業(yè)，有精力和條件的，就零打碎敲地搞一些，否則干脆拋在一邊。

　　2.2 經(jīng)營者的管理意識(shí)。由于我國長期以來實(shí)行封建專制制度，等級(jí)觀念比較嚴(yán)重，由此而造成了領(lǐng)導(dǎo)者的“長官意志”。雖然管理會(huì)計(jì)利用各種信息，經(jīng)過各種計(jì)算分析得出最優(yōu)方案提供給領(lǐng)導(dǎo)者，但在這種“長官意志”前，有否作用不敢斷言。

　　2.3 一些消極文化思想的影響。管理會(huì)計(jì)在評(píng)價(jià)業(yè)績時(shí)要求賞罰分明，但是許多經(jīng)營者深受“大事化小，小事化了”的思想影響，難以做到“罰”字。這就使得管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中作用事倍功半，從而影響它的推廣應(yīng)用。

　　3. 管理會(huì)計(jì)理論研究存在的缺陷

　　3.1 研究領(lǐng)域狹隘。傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)僅局限于大量生產(chǎn)、工藝技術(shù)和產(chǎn)品成本都趨于穩(wěn)定的產(chǎn)品，很少研究新產(chǎn)品的成本費(fèi)用等存在的問題。一般管理會(huì)計(jì)只注重財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部成本控制。而現(xiàn)階段市場競爭十分激烈，要求管理會(huì)計(jì)不僅要重視企業(yè)內(nèi)部信息，而且還應(yīng)該注重市場信息。單純依靠企業(yè)內(nèi)部的信息很難作出正確的評(píng)價(jià)和決策。

　　3.2 理論基點(diǎn)不妥�，F(xiàn)代企業(yè)管理是經(jīng)營性管理而非生產(chǎn)性管理，企業(yè)經(jīng)營管理應(yīng)著眼于銷售。而管理會(huì)計(jì)卻將銷售作為一個(gè)常量，把銷售額的確定作為成本預(yù)測(cè)和控制、利潤規(guī)劃和控制以及資金規(guī)劃和控制的前提條件。這必將阻礙管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用。

　　3.3 信息滯后性。由于管理會(huì)計(jì)的許多信息來自財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)的報(bào)告，但是任何一期的會(huì)計(jì)報(bào)告正好在下一期中間呈報(bào)。由于這些信息的滯后使得其對(duì)管理者進(jìn)行決策毫無用處，嚴(yán)重削弱了管理會(huì)計(jì)的作用。

　　3.4 適應(yīng)范圍狹窄�，F(xiàn)代產(chǎn)品的一大趨勢(shì)就是更新?lián)Q代加快。許多產(chǎn)品的壽命周期只有幾年，有些僅為一年或更短。許多企業(yè)在行業(yè)中的競爭不僅靠產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)，而且靠產(chǎn)品更新。而傳統(tǒng)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)又始終以成本為中心。

　　4. 對(duì)推廣管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的若干設(shè)想

　　4.1 創(chuàng)造管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的外部環(huán)境 ， 推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度完善 企業(yè)的體制和會(huì)計(jì)的作用有密切的關(guān)系，什么樣的企業(yè)體制就需要什么樣的會(huì)計(jì)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)必然要求管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。而長期以來由于我國政府職能的錯(cuò)位，導(dǎo)致企業(yè)政企不分，責(zé)權(quán)不明，造成國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下，同時(shí)也阻礙了管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用。政府一方面直接控制了企業(yè)的人、財(cái)、物，干預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，使得企業(yè)沒有獨(dú)立性和自由性，無法及時(shí)根據(jù)社會(huì)和市場的需求來進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)；另一方面，又忽視甚至排斥企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)利益，使得企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中既無壓力又無動(dòng)力而喪失積極性和主動(dòng)性。這就使得管理會(huì)計(jì)的許多方法顯得毫無意義。 我們認(rèn)為，要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，首先應(yīng)取消企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)享受的行政級(jí)別待遇，也不再由政府指派，而改為到社會(huì)上去公開招聘，由市場產(chǎn)生和磨練出真正的企業(yè)家。同時(shí)還應(yīng)進(jìn)一步完善我國的法律體系，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公平的、自由競爭的市場環(huán)境，使企業(yè)能在這種環(huán)境中達(dá)到優(yōu)勝劣汰。所以，要促進(jìn)企業(yè)在管理中盡可能地應(yīng)用管理會(huì)計(jì)技術(shù)與方法，必須不斷深化經(jīng)濟(jì)體制和管理體制的改革，進(jìn)一步明晰產(chǎn)權(quán)，改進(jìn)企業(yè)行政當(dāng)局的獎(jiǎng)懲制度，不斷完善市場機(jī)制，從而使每一個(gè)企業(yè)都能真正考慮依靠改進(jìn)內(nèi)部管理來保證自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　4.2 進(jìn)一步加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)教育，提高人員素質(zhì)。雖然二十年來我國管理會(huì)計(jì)成績斐然，但要想使管理會(huì)計(jì)得到推廣應(yīng)用，仍需加大對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)教育的力度。只有建立一支高素質(zhì)的管理會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍才能架起一座管理會(huì)計(jì)理論到實(shí)踐的橋梁，才能促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用。就基礎(chǔ)教育而言，應(yīng)在大中專院校、成人教育以及廣大經(jīng)營管理人員、財(cái)會(huì)人員中進(jìn)行廣泛的、深入持久的管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)教育，不但要讓這門課的知識(shí)深入人心，還要培養(yǎng)他們應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的能力。

　　4.3 培養(yǎng)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的管理會(huì)計(jì)意識(shí)。 與會(huì)計(jì)人員相比，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的管理會(huì)計(jì)知識(shí)和素質(zhì)的培養(yǎng)可能更重要。據(jù)調(diào)查表明，單位領(lǐng)導(dǎo)不重視被列為影響管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的首要原因。提高管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用水平，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)成為最為關(guān)鍵的因素。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有一定的管理會(huì)計(jì)意識(shí)，他們將不會(huì)考慮會(huì)計(jì)人員在預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃和控制中的作用，即使會(huì)計(jì)人員水平再高恐怕也難以發(fā)揮作用。

　　4.4 建立中國管理會(huì)計(jì)師組織，推動(dòng)管理會(huì)計(jì)的前進(jìn)。 西方發(fā)達(dá)國家一般均有管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)，作為管理會(huì)計(jì)師的專業(yè)組織。這些專業(yè)組織的成立不僅推動(dòng)了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用發(fā)票，而且加強(qiáng)了管理會(huì)計(jì)師的社會(huì)地位。在英國，一旦持有特許管理會(huì)計(jì)師證書就被認(rèn)為是有廣泛理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，往往成為大公司獵取的目標(biāo)。通過西方發(fā)達(dá)國家的管理會(huì)計(jì)師專業(yè)組織發(fā)展的結(jié)果和作用來看，我國也有必要根據(jù)本國的實(shí)際情況借鑒西方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來組建我國自己的管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)，設(shè)立管理會(huì)計(jì)師資格考試，創(chuàng)辦管理會(huì)計(jì)師刊物。這不僅有利于管理會(huì)計(jì)的發(fā)展壯大，而且能夠推動(dòng)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用和發(fā)展。

　　雖然就目前來看，管理會(huì)計(jì)在我國的推廣運(yùn)用仍受到種種內(nèi)、外部因素的影響，但隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化和現(xiàn)代企業(yè)制度的確立，管理會(huì)計(jì)必將為大多數(shù)人所認(rèn)可，在國有企業(yè)中發(fā)揮越來越重要的作用，為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。