工商企業(yè)管理的論文1

　　聞名全國的蘇寧電器連鎖集團始創(chuàng)于1990年，歷經十余年的艱辛、奮力拼搏，蘇寧現已發(fā)展成為年銷售規(guī)模80多億、上繳稅收過3億元、員工萬余名、連鎖企業(yè)遍及全國24個省市地區(qū)的大型零售連鎖企業(yè)集團。先后獲得中國最具影響力十大企業(yè)之一、全國民營企業(yè)10強、全國連鎖企業(yè)10強、中國商業(yè)企業(yè)名牌企業(yè)、江蘇省著名服務商標等殊榮。

　　更可喜的是自1995年起，是蘇寧率先在中國家電流通領域嘗試連鎖經營的模式。在江蘇省內及北京、上海、廣州、重慶、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直營和特許形式建立了數百家連鎖店。自20xx年蘇寧確立了以綜合電器升級，連鎖擴張?zhí)崴贋閼?zhàn)略的二次創(chuàng)業(yè)階段。20xx年在南京山西路開設18000平方米的專業(yè)自營旗艦店堪稱亞洲電器單體店之首，這意味著蘇寧電器從空調專營到綜合家電經營，再到信息家電拓展的第三次騰飛。在經營品類上，蘇寧在做大做強傳統(tǒng)家電的同時，大力培育信息家電；在連鎖網絡建設上，蘇寧堅持以時間換空間、數量決定質量，快速建設蘇寧在全國的連鎖網絡。如此種種，我們作為消費者的同時，也見證了蘇寧從無到有，從小到大的成長歷程。蘇寧集團從當初的“小個體”鑄就成今日的輝煌，它成功地昭示了我國私營經濟的可持續(xù)發(fā)展。

　　一、政策的開放,法律的完善是蘇寧形成的根本

　　蘇寧的誕生,絕非偶然,它從一個側面顯示了我國經濟發(fā)展的逐步完善。自1978年改革開放以來，我國經濟中產生了兩個重大的變化：一是以社會主義市場經濟替代計劃經濟，二是以公有制為主，多種經濟共同發(fā)展替代單一公有制經濟，二者密不可分的。私營企業(yè)從無到有逐步發(fā)展起來,是中國社會主義市場經濟的一個重要標志，并成為社會主義市場經濟重要組成部分。非公有制經濟促進了我國國民經濟的發(fā)展，同時對我國政治、社會、人文等已產生長遠的影響。更據資料顯示，浙江、貴州、重慶等省、市的工商聯合會會長由私營企業(yè)主擔任。在剛剛閉幕的**“十六”大上，至少有7位私營企業(yè)主黨員的代表。十六大報告提出了我們進一步的強調要毫不動搖的發(fā)展私有制經濟，而且提出了公有制經濟和非公有制經濟是共同的發(fā)展，在社會主義現代化的建設之中，不要把兩者對立起來。據此，我們不難看出私營企業(yè)在我國正穩(wěn)步地、持續(xù)發(fā)展，同時，關注私營企業(yè)的未來發(fā)展理應成為我國經濟生活的熱點和重點，我國私營企業(yè)的發(fā)展道理可謂曲折,它折射了我國特有的歷史、文化、政治背景。50年代初期，個體、私營經濟在我國城鄉(xiāng)生產、流通領域中，占有相當重要的地位。建國初期，私營經濟工業(yè)產值約占全國工業(yè)總產值75%以上。

　　1993年底月，九屆全國人大常委會第十一次會議在第二次審議稿的基礎上通過了“中華人民共和國個人獨資企業(yè)法”。而隨著1992年小平同志南巡，民營經濟在這個階段得到了突飛猛進的發(fā)展，尤其是1992年到1995年這一段，民營經濟每年增長的速度都保持在100%以上，甚至超過120%。1995年以后，國家加大了宏觀調控力度，民營經濟增長的勢頭有所回落，但依然是保持在20%以上。1998年修改后的憲法增加了“國家在社會主義初級階段，堅持公有制為主體，多種所有制經濟共同發(fā)展的基本經濟制度，堅持按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度”等內容，這對民營經濟的發(fā)展起到了助推作用。這個階段的一個明顯特征是個體工商戶數量減少了，但是私營企業(yè)的數量卻有了很大的增量。蘇寧集團成立于1990年，創(chuàng)業(yè)者以犀利的眼光，敏銳的市場嗅覺，從家電業(yè)尋找切入點，挑戰(zhàn)國營企業(yè)，靈活經營，漸漸在市場中站穩(wěn)腳跟

　　二、規(guī)范的組織機構，是蘇寧快速成長的源泉

　　蘇寧電器組織體系的設立原則是：專業(yè)化分工、標準化作業(yè)、模塊化架構、層級化管理。在內部管理中突出強調架構、職責與流程的建設。公司的組織架構伴隨經營發(fā)展不斷完善，現在已經形成比較成熟的九大職能、三級管理體系。根據連鎖經營與管理特點，蘇寧電器內部組織體系劃分為品牌營銷、市場策劃、連鎖管理、物流配送、售后服務、行政后勤、人力資源、財務管理、信息系統(tǒng)九大專業(yè)職能領域，集團總部決策層-地區(qū)管理中心經營層-終端作業(yè)層三個管理層級，并且在全國連鎖網絡中實現的崗位設置與職能的統(tǒng)一化、標準化，所有的蘇寧子公司，都遵循相同的組織體系運作。蘇寧電器建立了齊全的各崗位作業(yè)流程與管理規(guī)范體系，匯編了《經營管理手冊》，作為整個連鎖體系運行的基本行為準則。

　　與此同時,蘇寧電器采用服務定位、全程全員服務的經營模式。服務定位包括對供應商的服務、對分銷商的服務和對消費者服務三個方面，三者之間相互依賴，相互促進。服務于分銷商是為了發(fā)展連鎖網絡，壯大規(guī)模，更好地服務于供應商；服務于供應商能獲取穩(wěn)定的產品、價格、促銷以及售后資源，更好地服務于分銷商和消費者；服務于消費者，樹立商業(yè)品牌，帶動和培育供應商產品品牌。確定了供應商、分銷商、消費者三位一體的服務對象，蘇寧電器內部經營中貫徹售前、售中、售后全程服務，決策者、管理者、經營者全程服務。在企業(yè)經營中，蘇寧電器注重互惠互利的廠商合作、平等尊重的廠商關系。在以利益為紐帶的前提下，注重滿足供應商的長遠利益，為供應商培育品牌、提供生產啟動資金，共同拓展和維護市場。聯合分銷商力量，形成統(tǒng)購分銷，整合分散的渠道力量，為供應商提供規(guī)模采購訂單。蘇寧的經營風格，倡導以價值戰(zhàn)取代價格戰(zhàn)。從品牌資源、服務開發(fā)和價格組合上體現服務創(chuàng)新。通過創(chuàng)新經營手段，體現個性化、差異化的價值競爭。通過品類開發(fā)，開拓新的經營門類，新的經營品牌和新產品，帶給消費者更多的選擇。通過科學引導消費，了解顧客真實需求，讓顧客買到滿意的商品，通過全程監(jiān)管的配送和售后服務，滿足顧客個性化的需求，得到物超價值的服務。如此比較規(guī)范化的組織架構,促成了蘇寧由單一的電器公司向綜合型集團公司的良好過渡。

　　三、以人為本的管理戰(zhàn)略，是蘇寧做大做強的核心

　　近年來,私營企業(yè)發(fā)展速度雖然很快，經濟實力也逐步增強，但從總體上看，它們中的絕大多數都是小型企業(yè)，同時私營企業(yè)對國民經濟和社會發(fā)展的貢獻率雖呈逐年上升的趨勢，但在整個國家的經濟社會結構中所占比重不是很大。以所有權和經營權相結合的家族企業(yè)為主體，是我國私營企業(yè)處于初始階段的顯著特征。產權結構單一，股權分布集中，主要投資人占有絕大部分股份，絕大多數企業(yè)的所有權與經營權緊密結合，經營決策權高度集中統(tǒng)一于主要投資人手中。股東會、董事會和經理辦公會議的人員，具有很大的重疊性。黨的基層組織、工會、職工代表大會等，一般不參與企業(yè)決策。截止到20xx年6月底，境內A股市場上共有139家上市公司的第一大股東為私營企業(yè)，它們僅占同期境內A股上市公司總數的11.84%。

　　盡管如此，借鑒國外企業(yè)的先進管理經驗及結合本國成功民營企業(yè)的啟迪，蘇寧集團依托“以人為本”的科學、人性化管理，取得了成功。

　�。ㄒ唬┮匀藶楸� 尊重員工主體意識

　　尊重員工的主體意識，就是充分肯定員工在企業(yè)生產經營活動中的主體作用。私營企業(yè)要努力創(chuàng)造條件，使員工們自我意識到其工作的結果對自身有意義，值得為之奮斗；同時又能意識到其奮斗對社會或企業(yè)有一定的意義，應該為之效力。自成立以來，蘇寧就本著"至真至誠"的為人之道、做事之本、與天下人合作、成天下之大事。

　�。ǘ�）以人為本 增強凝聚力

　　隨著蘇寧連鎖事業(yè)的發(fā)展，一批又一批社會人才加盟全國各地的蘇寧，成為蘇寧大家庭的一員。企業(yè)社會化、人才本地化已成為今天蘇寧的發(fā)展現實。蘇寧在企業(yè)發(fā)展規(guī)模成倍增長的過程中，能保持穩(wěn)健的擴張態(tài)勢，歸根結底是因為蘇寧有一支過硬的員工隊伍和領導團隊。蘇寧員工對企業(yè)的熱愛，并不是來自企業(yè)的灌輸，也不是來自制度的約束，而是一批又一批蘇寧老

　　員工身體力行的榜樣作用。蘇寧的老員工在跟隨企業(yè)多年的發(fā)展中，隨著企業(yè)的壯大而獲得個人利益和事業(yè)的發(fā)展，蘇寧員工的社會地位和家庭生活質量隨著企業(yè)的發(fā)展而提升。成就與發(fā)展、尊重與榮譽、利益與保障是維系蘇寧員工對企業(yè)熱愛的紐帶，正是這種熱愛之情維系著蘇寧由小到大、由大到強。

　�。ㄈ�）以人為本 唯賢是用

　　蘇寧集團認為：只有能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的人員才是人才，判斷人才的標準是為企業(yè)的貢獻的大小，即便擁有學歷、資歷或文憑，也要考察它的真正價值。蘇寧電器選拔人員強調能力適度。所有人員的引進與配置都要符合崗位要求，合理搭配。同時倡導分工合作，不鼓勵脫離集體的個人主義。敬業(yè)與團隊合作精神是蘇寧員工的基本要求。大學生是蘇寧電器人才引進的重點途徑。蘇寧電器與全國各地幾十所重點高等學府建立了人才輸出的長期合作關系，每年都將從高校引進大批優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生。20xx年初，蘇寧電器著眼于未來2-3年需要，啟動了應屆大學生“1200工程”，計劃從全國各地的高校招聘1200名應屆本科以上畢業(yè)生，經過1-2年精心培訓與培養(yǎng)鍛煉，最終充實到公司各個中層管理崗位中去。為了更好的培養(yǎng)人才，蘇寧電器在總部專門成立培訓管理部，組建了一支由經驗豐富的管理人員和專業(yè)技能熟練的技術人員組成的教師隊伍，根據"專業(yè)化、個性化"原則，匯編了《經營管理》、《營銷管理》、《連鎖籌建》《售后服務》、《物流配送》等一套培訓教材，為新進員工和在崗員工提供崗前適應性培訓和在崗提高性培訓。各管理部門也將培訓工作的部門重要工作內容之一，制定了各自的年度培訓計劃，指定專人負責本部門的專業(yè)培訓，并且在月度的工作考評和年終的部門評優(yōu)中都將人員的培養(yǎng)輸出作為重要的考評指標之一。

工商企業(yè)管理的論文2

　　摘要

　　自20xx年始，文化創(chuàng)意產業(yè)猶如橫空出世，在我國受到了極度的追捧與關注。本文試圖在概述文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展意義的基礎上針對我國文化創(chuàng)意產業(yè)的現狀及現存的問題提出一些對策措施和思索，以求能對我國文化創(chuàng)意產業(yè)的良性發(fā)展有所裨益。

　　關鍵詞：

　　文化創(chuàng)意產業(yè)，創(chuàng)意，產業(yè)鏈，營銷，政策，人才

　　一、化創(chuàng)意產業(yè)的作用

　　（一）促進經濟發(fā)展

　　傳統(tǒng)的經濟發(fā)展是建立在資源依賴基礎上的，是以犧牲勞動者的人口紅利和自然資源環(huán)境為代價且邊際效益遞減的發(fā)展道路。而文化創(chuàng)意產業(yè)是以知識資源的開發(fā)利用為主，具有高科技、高附加值、高收益的朝陽產業(yè)，可以形成一個國家和地區(qū)的持久競爭力，實現“邊際效益遞增”的發(fā)展。據統(tǒng)計，各項創(chuàng)意產業(yè)的增長率都是傳統(tǒng)服務產業(yè)的兩倍，是傳統(tǒng)制造業(yè)的4倍。全世界創(chuàng)意經濟每天創(chuàng)造的價值達220億美元，并以每年5%的速度遞增。發(fā)達國家之所以發(fā)達，是發(fā)達國家之所以發(fā)達,是因為文化產業(yè)所占的比重較大,不包括計算機、旅游在內,僅文化產業(yè)自身的價值占GDP的比重就達到10%-12%，較之傳統(tǒng)產業(yè)而言，更有效促進了就業(yè)率的提高，拉動了其他行業(yè)的發(fā)展進而推動整個國民經濟的發(fā)展。

　�。ǘ�）樹立國家形象

　　文化是一個民族的靈魂與面孔，一個國家的形象，首先是依靠文化來展示的。文化創(chuàng)意產業(yè)以文化形象的魅力塑造國家的政治、經濟、軍事和外交形象，從而影響世界的眼光和評價，對提升一國的國家形象具有積極的作用。韓國充分利用影視文化產業(yè)樹立了現代與傳統(tǒng)相結合、充滿活力和歡樂、講究倫理道德的國家形象。好萊塢《拯救大兵瑞恩》、《阿甘正傳》等電影，不僅賺得盆盈缽滿，更傳遞了自由、平等、奮進的“美國夢”。日本民族被很多中國人認為是一個不恥的民族，卻通過親和力、滲透力極強的文化產品的海外銷售，極大地改善了戰(zhàn)后日本的國家形象，在由美國《時代》周刊公布的全球最新民意調查中排名第一。我國國家形象的樹立亦有賴于文化創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展壯大。

　�。ㄈ�）保護文化資源

　　中華民族五千多年的文明史，積累了豐富的歷史文化資源。然而，文化的生命力在于發(fā)展和創(chuàng)新，如果不在內容和表現形式上有所創(chuàng)意，其中很多文化就會如同沉湎于地底的石油一樣，不會帶來任何現實的強勁動力，甚至被世人遺忘乃至滅亡。文化創(chuàng)意產業(yè)將創(chuàng)意與文化結合，在彰顯原有文化元素的基礎上，賦予其鮮明的時代感，可以有效的保護、弘揚我們的文化資源。

　　從宣科的納西古樂到楊麗萍的“云南映像”再到最近的“藏謎”，近年來，這些把原汁原味的少數民族文化元素與時代流行元素相結合的文化創(chuàng)意產品，不但為我們提供了“原生態(tài)”的視聽體驗，更使少數民族文化在開發(fā)中得到保護與傳承。納西古樂本來已經瀕臨失傳，當宣科把它變成有利可圖的產業(yè)時，麗江古城一下子就雨后春筍般涌現出一二十個納西古樂演奏團體，過去只有寥寥數十人識得這種古譜，而現在會演奏納西古樂的麗江人已經難以計數，沒有人再會為它的傳承和保護擔憂。對民族文化的產業(yè)化開發(fā)，在獲得經濟利益的同時，能驅使更多的人去研習、傳承這種文化，使這種文化在傳承中得到保護。

　　二、我國文化創(chuàng)意產業(yè)存在的問題

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)意不足

　　中國電視劇年產量達到1萬4千部集，居世界第一；電影年產量達到402部，居世界第三；動畫年產量10萬分鐘，也在世界靠前；而電視節(jié)目的數量更是全球任何國家難以企及；即便舞臺新劇，估計也能居世界前列。從這些意義上說，中國絕對已經是文化產品生產的大國。但是，中國如此眾多的產品，卻不僅缺乏世界影響，甚至也缺乏國內影響。究其實質，創(chuàng)意的缺乏已經成為我國文化創(chuàng)意產業(yè)規(guī)模化、持續(xù)化發(fā)展的最大瓶頸。我國的影視劇僅僅停留在戲劇創(chuàng)作的人物情感世界中，忽視了知識資源和產業(yè)資源，沒有深入挖掘文化創(chuàng)意的元素符號。以四大名著為例，《水滸傳》中蘊含著大量的民俗文化，《西游記》充滿一系列的神話符號結構，《三國演義》富有歷史人文內容，《紅樓夢》更是聚集了中國的近古建筑文化、服飾文化、飲食文化、醫(yī)藥文化、儀式文化、圖騰文化、婚俗文化、宗教文化、裝幀文化、詩學文化、農耕文化、村社文化等一系列人類學的文化符號，然而電視劇的拍攝卻停留在文學文本語言藝術的審美闡釋的人情戲與情節(jié)戲上，戲劇情節(jié)的闡發(fā)與文化書寫中，沒有挖掘其中的文化創(chuàng)意元素，使內容蒼白而又空動，不僅在傳播中國文化上失去轟動效應，甚至經濟效益亦遠遠不夠。

　　與影視產品相比，我國動漫產業(yè)的創(chuàng)意不足有過之而無不及。美國版《花木蘭》使我國的長城、烽火、戰(zhàn)馬、皇室等文化元素流行世界，《功夫熊貓》更是將中國的功夫、廟會、斗笠、蓑衣、傳統(tǒng)手推車、針灸、爆竹、店小二、面條等中國文化元素以及“氣定神閑，海納百川”、“珍惜當下”等中國式的傳統(tǒng)哲理表達得淋漓盡致。反躬自問，我們守著如此多的文化資源，為什么生生讓別人拿去做了創(chuàng)意？有資料顯示，在中國青少年最喜愛的動漫作品中，日本動漫占60%，歐美動漫占29%，而中國原創(chuàng)動漫包括港臺地區(qū)的比例只有11%，，將近9成的市場被歐美和日本動畫片占據。日前更有調查顯示，僅有14.2%的人愛看國產動畫片，81.9%公眾認為國產動畫片缺乏創(chuàng)意，情節(jié)老套。 在20xx年上海舉辦的第四屆動漫游戲博覽會中，一位自稱是資深漫迷的觀眾直言，年年必辦的動漫展越來越缺乏特色，甚至出現了展出作品落后于市面流行的現象。

　�。ǘ�）營銷乏力

　　“酒香也怕巷子深”，在文化產品多如過江之鯽的今天，甚至可以說，文化創(chuàng)意產品“成也營銷，敗也營銷”。惡評如潮的《英雄》、《十面埋伏》因營銷運作而創(chuàng)造了票房過億的神話，異常叫座的電視劇《激情燃燒的歲月》卻由于營銷手段的單一和策略的失誤而“賠本賺吆喝”。然而，更為不幸的是，《激情燃燒的歲月》的悲劇并非個案，而是恰恰在深層次上折射出我國文化創(chuàng)意產業(yè)在營銷上的薄弱。

　　美國電影作為一種“純粹”的商品形式，建立了一套系統(tǒng)完備的市場營銷機制：從影片的選題、編劇到拍攝、制作，乃至映前宣傳、映后市場跟蹤，制片方成立的營銷小組會通過市場調研、觀眾心理測定和影片市場預測，確定媒體傳播計劃，制造口碑，引起關注，來完成影片市場營銷策劃的整個步驟。反觀我國的影視創(chuàng)意產品，要么是像《英雄》、《十面埋伏》等所謂大片一般走上了“掠奪營銷”的不歸路，要么是處于比較初級的階段，不是主要演員的花邊新聞和丑聞，就是導演帶著一幫明星走四方，營銷手段單一，遠遠沒有雪的整合營銷的皮毛，充分利用電視、網絡、報刊、手機短信等多種媒體，通過新聞發(fā)布會、制作專題等方式進行多側面、全方位的立體傳播，并與企業(yè)合作進行聯合營銷等。

　　（三）產業(yè)鏈封閉

　　產業(yè)化更重要的標志是產業(yè)鏈條的延伸。國外文化創(chuàng)意產業(yè)的完整鏈條包括資源、內容創(chuàng)作、生產、集成包裝、發(fā)行和展示等眾多環(huán)節(jié)，無論是《哈利·波特》還是《米老鼠與唐老鴨》，這些優(yōu)秀的創(chuàng)意作品之所以能創(chuàng)造上千億的市場價值，都是依賴完整而強大的產業(yè)鏈，從小說、游戲到電影、卡通玩具，再到主題公園，不斷挖掘利潤增值點，創(chuàng)造財富。相比之下，我國文化創(chuàng)意產業(yè)的整合程度尚處在起始階段。

　　譬如，20xx年，全球動漫產業(yè)的衍生品市場達58億美元，而中國僅為0.8億美元。美國每年有70億美元的國內票房收入，其份額僅占美國電影產業(yè)的27%，“電影后”收入占73%。

　　中國的電影票房在8億元左右，占電影業(yè)收入的90%-95%，而衍生品僅為5%-10%，以致國外一位知名制片人看到中國影市場時說：“它不是一座金礦，簡直是一座未開發(fā)的鉆石礦。”雖然自20xx年《英雄》在國產電影衍生產品開發(fā)上首開先河之后，我國電影衍生產品的開發(fā)開始呈現迅速蔓延之勢，但時至今日，衍生產品開發(fā)的市場尚未真正培育起來，沒有一家專門從事真正意義上電影衍生產品開發(fā)的企業(yè)，甚至片商自己也對衍生品開發(fā)后知后覺，造成《長江七號》火爆上映、盜版“七仔”被瘋狂搶購后方匆匆尋找“七仔”系列衍生品授權企業(yè)的尷尬。

　　（四）人才缺乏

　　人才是創(chuàng)意產業(yè)最核心的生產要素，能否擁有大量的創(chuàng)意產業(yè)人才，將成為奪取創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展制高點的決定因素。從根本上說，我國文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展的瓶頸是創(chuàng)意人才的缺乏。資料顯示，在紐約，文化創(chuàng)意人才占勞動力人口總數的12%，倫敦是14%，東京是15%，而我國還不到2%。在廣州、北京、上海這幾個地方，創(chuàng)意人才缺口達74%。我國目前創(chuàng)意人才不僅在數量上偏少，而且在層次和結構上也很有待改善，創(chuàng)意的、策劃的、經營管理的復合型人才和高端人才極為欠缺，會創(chuàng)意的人才不懂經營管理，懂經營管理的人才又不會創(chuàng)意，這在很大程度上制約著文化創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展。

　　三、我國文化創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展對策

　　（一）加大政府扶持力度

　　1、制定文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。做好宏觀調控，根據各省市的產業(yè)現狀和發(fā)展空間在國家層次上進行文化創(chuàng)意產業(yè)的總體規(guī)劃，將文化創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展同城市發(fā)展、產業(yè)整合以及科技、教育發(fā)展協(xié)調起來，仿制在開發(fā)文化創(chuàng)意產業(yè)中的“地域沖動”、“政績沖動”。

　　2、完善政策框架。西方學者賈斯廷·奧康納在《歐洲的文化產業(yè)和文化政策》中說道：“在很大程度上，文化產業(yè)觀念是受牽涉其中的政策框架驅動的”。我國要大力發(fā)展文化創(chuàng)意產業(yè)，就必須在法律、金融、產業(yè)發(fā)展等方面制定完善合理的政策。

　　3、搭建公共服務平臺�！靶≌�府，大社會”已是時代發(fā)展的必然要求，政府應充分發(fā)揮中介機構的作用，通過創(chuàng)意中介服務機構這一非政府性的公共服務平臺整合社會資源，搭配相關產業(yè)鏈，推動創(chuàng)意產業(yè)的形成和發(fā)展。

　�。ǘ�）重視創(chuàng)意人才的培養(yǎng)。

　　1、改革教育機制。從根本上說，創(chuàng)意的缺乏源于我國傳統(tǒng)的教育機制，從小學、中學到大學，孩子的想象力一步步被扼殺在應試教育的框架中。創(chuàng)意的培養(yǎng)應從娃娃抓起，從整個教育機制的徹底改革中入手，落實素質教育，注重人文社科知識的學習。

　　2、完善專業(yè)人才培訓體系。充分發(fā)揮高校的綜合資源優(yōu)勢，著力加強對創(chuàng)意人才、營銷人才、經營管理人才尤其是復合型高端人才的教育與培養(yǎng)。加強產學研合作，縮短學用落差。構建系統(tǒng)的社會培訓體系，進行資格認證考核。

　　（三）保護知識產權

　　文化創(chuàng)意產業(yè)是源于個人創(chuàng)造性、技能與才干，通過開發(fā)和運用知識產權，具有創(chuàng)造財富和增加就業(yè)潛力的產業(yè)。開發(fā)與運用知識產權是創(chuàng)意轉換、形成產業(yè)鏈的關鍵。創(chuàng)意產品極意被侵害，因此要發(fā)展文化創(chuàng)意產業(yè)，必須加大對版權的保護力度，因為版權的市場價值體現是文化創(chuàng)意產業(yè)的唯一盈利途徑。在中國，產權問題越來越嚴重，模仿隨處可見，盜版屢見不鮮，既削弱了創(chuàng)意人員的研發(fā)動力，不利于創(chuàng)意群體的形成，又阻礙了創(chuàng)意衍生產品的開發(fā)和產業(yè)鏈的完善，嚴重制約著文化創(chuàng)意產業(yè)的蓬勃發(fā)展。為此，應實行如下措施：

　　1、不斷完善知識產權法律體系，加強專利法、版權法、商標法等知識產權立法，提高執(zhí)法力度，嚴厲打擊知識產權犯罪。

　　2、提高知識產權的服務能力。通過增加知識產權審查人員、提高工作效率、加強信息檢索能力、改進工作流程、建設政府上網工程等方式，提高知識產權審查能力和信息提供能力。

　　3、培養(yǎng)公民保護知識產權的意識。

　　4、加強國際合作，共享數據資源，聯合打擊盜版。

　　21世紀是“創(chuàng)意經濟”的時代，能否占領文化創(chuàng)意產業(yè)的制高點，關系到一個國家的生死存亡。正確認識我國文化創(chuàng)意家產業(yè)中存在的問題，積極為其發(fā)展掃除障礙，才能真正走上“中華崛起”之路。

工商企業(yè)管理的論文3

　　一、課程設計的理念與思路

　　(一)課程設計理念

　　高職工商企業(yè)管理專業(yè)旨在培養(yǎng)工商企業(yè)人力資源管理、市場營銷、行政管理等方面所需的基層管理人員。為了讓學習內容更好地滿足工商企業(yè)基層管理崗位的工作需要，課程設計的原則和標準應堅持校企合作的課程開發(fā)觀、職業(yè)能力本位的課程觀和行動導向的教學觀。校企合作的課程開發(fā)觀是指課程開發(fā)團隊在了解企業(yè)需求，把握專業(yè)培養(yǎng)目標的基礎上，深入到用人單位進行具體工作崗位的調查研究，進行職業(yè)崗位分析，由此歸納出崗位所需的知識、技能和素養(yǎng)等職業(yè)能力，最后由學校專業(yè)教師與企業(yè)法律事務專家共同設計課程標準。職業(yè)能力本位的課程觀即課程以履行企業(yè)市場營銷、人力資源管理、行政管理等崗位職責所需要的法律知識、能力為核心，進行課程內容的選取、組織與訓練。行動導向的教學觀即課程在實訓教學中遵循“咨詢、計劃、決策、實施、檢查、評估”的邏輯程序，讓學生“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”，使學生在自己“動手”的實踐中，掌握專業(yè)技能，習得專業(yè)知識，從而構建屬于自己的經驗、知識與能力體系。

　　(二)課程設計思路

　　課程設計以工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標為基礎，堅持“以法律應用為目的，理論夠用為度”的原則，以工商企業(yè)行政管理、市場營銷管理和人力資源管理崗位工作所需的經濟法律、法規(guī)知識與能力為依據，確定課程學習的知識、能力和素養(yǎng)目標，選取課程教學內容，設計能力訓練情境和“學做合一”的課程考核評價方案，力求突出該課程涉法職業(yè)能力的培養(yǎng)目標。

　　二、課程設計的內容

　　(一)基于工商企業(yè)基層管理職業(yè)能力需要設計課程目標

　　為了使課程能夠更有效地培養(yǎng)學生的企業(yè)崗位涉法工作能力，我們根據專業(yè)培養(yǎng)面向和培養(yǎng)目標，通過對富思特集團、湖北漢光科技股份有限公司、孝武集團等中小型企業(yè)的行政管理、市場營銷和人力資源管理等崗位的調查和崗位工作任務的分析，將上述崗位涉法的職業(yè)標準和能力要求轉化為經濟法課程的培養(yǎng)目標。具體如下:

　　1．職業(yè)知識目標。了解經濟法律關系及其三要素;掌握公司和合伙企業(yè)設立的條件、程序、組織機構等法律制度;了解合同的基本法律制度，掌握企業(yè)采購和銷售等合同的基本條款、合同簽訂的程序、合同的效力、合同的履行、合同的擔保及違反合同的法律責任;掌握各種不正當競爭行為的類型及法律責任和產品質量責任的構成要件;掌握專利權的授予條件和商標的構成條件，熟悉專利權的申請和審批程序以及商標的認定程序;掌握勞動基準法律制度及勞動合同的簽訂、履行、解除和終止等法律規(guī)定，掌握勞動爭議的仲裁與訴訟等處理方式;掌握經濟糾紛調解、仲裁和訴訟的基本法律制度等。

　　2．職業(yè)能力目標。能夠運用公司、企業(yè)的法律制度知識，協(xié)助解決公司、企業(yè)在設立、內部機構組建及其運行中的法律事務問題;能夠運用合同法律知識解決采購、銷售等合同訂立、履行過程中相關法律事務以及合同管轄地約定等合同風險防控問題;能夠運用市場運行相關法律制度協(xié)助處理企業(yè)經濟活動中不正當競爭行為和產品質量責任等現實問題;能夠運用專利法、商標法的知識協(xié)助處理企業(yè)專利、商標事務相關問題;具有勞動合同的訂立、履行、解除等管理能力和協(xié)助處理勞動爭議的能力;具有協(xié)助處理企業(yè)經濟法律糾紛的能力等。

　　3．職業(yè)素養(yǎng)目標。培養(yǎng)學生的法律意識和法律思維;形成處理經濟糾紛的法律職業(yè)素養(yǎng);形成從事經濟法律事務所需要的職業(yè)敏感性。

　　(二)從工商企業(yè)基層管理崗位的典型工作任務出發(fā)設計課程內容

　　工商企業(yè)管理專業(yè)的經濟法課程的培養(yǎng)目標是為了讓學生掌握企業(yè)行政管理、營銷管理和人力資源管理崗位工作所需的經濟法律、法規(guī)知識，并且具有運用這些經濟法律、法規(guī)知識解決管理過程中出現的法律問題的能力和法律職業(yè)素養(yǎng)。因此，經濟法課程的教學內容必須根據該專業(yè)的培養(yǎng)方向和崗位典型工作任務來選取與崗位工作相聯系的經濟、民商法律內容作為課程內容。我們據此設計了經濟法律關系;公司、企業(yè)設立及內部治理法律事務處理;企業(yè)合同法律事務處理;企業(yè)不正當競爭和產品質量法律事務處理;企業(yè)專利、商標法律事務處理;企業(yè)勞動關系管理和勞動關系爭議法律事務處理;企業(yè)經濟糾紛法律事務處理七個學習單元。這七個學習單元涉及的經濟法律制度有公司法律制度、合伙企業(yè)法律制度、個人獨資企業(yè)法律制度、合同法律制度、反不正當競爭法律制度、產品質量法律制度、專利和商標法律制度、勞動法律制度以及經濟法律糾紛處理法律制度，而那些與崗位工作任務無關或關聯不大的企業(yè)破產法律制度、反壟斷法律制度、消費者保護法律制度、金融法律制度、對外貿易法律制度等都沒有納入，使得教學內容更加貼近專業(yè)人才培養(yǎng)目標。

　　(三)基于職業(yè)能力培養(yǎng)目標設計課程能力訓練情境

　　職業(yè)教育作為一種培養(yǎng)個體完成具體任務的職業(yè)能力教育，應當把“做”變成教學的主要形式。我們根據工商企業(yè)基層行政管理、市場營銷和人力資源管理等崗位的典型涉法工作任務設計了七個課程能力訓練情境，即有限責任公司設立及內部治理結構設置等法律事務的處理;合伙協(xié)議的簽訂;買賣合同的簽訂;企業(yè)不正當競爭法律事務的協(xié)助處理;企業(yè)產品質量法律事務的協(xié)助處理;勞動合同簽訂及勞動關系管理事務處理;企業(yè)經濟糾紛的協(xié)助處理。在訓練情境組織實施過程中，根據不同的情境任務采取不同的訓練方式，如角色扮演模擬、案例分析和模擬法庭等不同的訓練方式。如“有限責任公司設立及內部治理結構設置等法律事務的處理”這一教學內容的情境訓練，主要是在教師的指導下，通過角色扮演，由學生分組模擬設立有限責任公司、制定公司章程、建立公司的組織機構。具體的訓練步驟為:①把學生分成幾個小組，每個小組模擬設立一家有限責任公司，第一次會議由組長主持，討論形成公司的名稱和住所、公司的經營范圍、公司的注冊資本、股東的姓名和名稱、股東的出資方式以及出資額和出資時間、公司的機構、議事規(guī)則等決議。②第二次會議由模擬出資最多的“股東”主持，討論股權轉讓、利潤分配、公司分立與合并等事宜。③每個小組根據會議形成的意見擬定公司章程。④把各自選舉出來的董事和監(jiān)事列入公司章程中，并準備報工商局設立登記。⑤小組匯報公司設立情況。整個訓練過程完成后每個小組形成公司章程、設立公司的申請書、公司的組織結構圖、公司設立的可行性報告等可展示成果，最后由教師對每組的成果進行點評和總結。而對“企業(yè)經濟糾紛的協(xié)助處理”教學內容的訓練，則主要采用模擬法庭的形式，其訓練方式是教師組織模擬庭審，由學生分組模擬經濟糾紛的審理，確定經濟糾紛雙方公司的訴訟代理人、法院審判員、書記員等角色，每個學生搜集有關材料，研究有關法律。具體訓練步驟為:①選擇案例。②確定人選，分配角色。③組織材料(訴訟文書)。④排練(為開庭打基礎)。⑤組織開庭(庭審注意銜接緊湊連貫，按照法庭調查－法庭辯論－法庭調解－合議判決的程序進行)。⑥庭審總結。訓練完成后形成起訴書、答辯狀、庭審記錄等可展示成果，最后教師對過程及成果進行點評和總結。通過上述“做”的訓練，有利于學生深入理解經濟法律知識的內涵，激發(fā)學生學習的動機，使學生快速進入到能力生長的路徑，直接體驗知識的實踐過程，形成靈活適應新情境的反應能力。同時，“做”的成果又是評價學生能力水平的重要和有效手段。

　　(四)基于能力本位的“學做合一”的課程考核評價設計

　　在考核評價上堅持將考核內容與職業(yè)崗位工作要求相結合、學習成果與學習過程相結合、知識理論考核和實務操作能力考核相結合、平時考查和期末考試相結合的原則。課程總評成績=期末終結性考核成績+訓練情境成果考查成績+平時學習過程形成性考查成績。期末終結性考核方式為閉卷筆試，主要考核經濟法律理論知識和一定的實務操作能力，卷面成績?yōu)榘俜种�，占課程總成績的50%，考試時間為90分鐘;訓練情境成果考查主要是通過對學生完成的企業(yè)法律事務訓練情境實務操作課業(yè)的考查，考核學生處理企業(yè)管理相關法律事務的動手和處理能力，占課程總成績的40%;平時學習過程形成性考查主要是通過上課出勤、課堂提問和發(fā)言、討論等來考核，考核學生的上課出勤率、上課回答問題的積極性、思路及正確率等，占課程總成績的10%。